市场营销绩效考核KPI
- 格式:docx
- 大小:36.99 KB
- 文档页数:3
公司营销总监绩效考核指标详解公司营销总监绩效考核指标详解序作为公司营销总监,绩效考核是非常重要的。
下面将详细解释每个指标的评分计算标准。
KPI1:流程制定及及时提交的制度、流程数该指标是针对营销工作流程制定及提交的制度。
评分计算标准为:流程总时率数×100%。
其中,N2为费用实际发生额,N1为预算费用。
得分方式为:达到目标值得100分,比目标值每提高1%,加分1.3分,比目标值每降低1%,减分0.3分,介于其中按线性关系计算。
KPI2:部门费用控制率该指标是针对部门费用控制率的评估。
评分计算标准为:(N2-N1)÷N1×100%。
其中,N2为销售费用实际发生额,N1为预算销售费用。
得分方式与KPI1相同。
KPI3:费用差异率该指标是针对预算费用和实际费用之间的差异率的评估。
评分计算标准为:(N2-N1)÷N1×100%。
其中,N2为费用实际发生额,N1为预算费用。
得分方式与KPI1相同。
KPI4:市场推广计划制定及时率该指标是针对市场推广计划制定及时率的评估。
评分计算标准为:及时提交市场推广计划/应按时提交计划总数×100%。
得分方式与KPI1相同。
KPI5:准确率该指标是针对市场推广计划的准确率的评估。
评分计算标准为:准确率在(%-%)以内为100分。
得分方式为:达到目标值得100分,比目标值每提高1%,加分1.3分,比目标值每降低1%,减分0.3分,介于其中按线性关系计算。
以上就是公司营销总监绩效考核指标的详细解释。
希望对大家有所帮助。
工作记录常务副总经理6营销计划制定及时率按时提交营销计划/应提交计划总数×100%销售计划制定及时率按时提交销售计划/应提交计划总数×100%销售计划的准确率计划销售量-实际销售量|/计划销售量×100%销售计划达成率实际销售收入/销售计划×100%新产品开发上市的数量当期新产品上市数量合计货款回笼率实际回款额/销售收入×100%财务部各相关合同审核及时率及时审核的合同数/申报的合同文本总数×100% 销售合同中出现重大失误、差错次数销售合同中出现重大失误、差错次数重要客商拜访完成率已拜访的重要客户数/应拜访客户数量×100%客户档案完备率完整的客户档案数/营销业务所涉及客户总数×100%供销报表准确率1-查出有误的供销报表数量/提交的供销报表总数×100%以上是各项考核指标,按照线性关系计算得分,满分100分。
市场营销部绩效考核表(可以直接使用,可编辑实用优秀文档,欢迎下载)市场营销部KPI组成表市场营销总监KPI组成表2市场部经理KPI组成表4市场部经理KPI组成表6市场部经理(主管)KPI组成表6市场部经理(主管)KPI组成表6市场部媒体专员KPI组成表7市场部网站专员KPI组成表8市场部会议专员KPI组成表9市场部媒介专员KPI组成表10市场部会议专员KPI组成表11市场部会议专员KPI组成表11业务发展主管KPI组成表12行业研究专员KPI组成表12亚行项目主管KPI组成表12年终奖金计算方法13市场传媒专员业绩目标和业绩考评备忘录13备注:W为经营计划综合完成得分,X为销售回款完成情况得分,Y为新品经销率项目得分。
营销总监软指标评分表表一:公司中长期品牌及市场、销售战略报告评分表(总经理填写)表一:品牌定位及市场营销策略报告评分表(营销总监填写)本人签字:日期:总裁签字:日期:论、财经、世界经理人、福布斯、财富(中文版)、中国计算机报本人签字:日期:市场部经理签字:日期:修订说明:本人签字:市场部经理签字:日期:日期:本人签字:市场部经理签字:日期:日期:市场部会议专员KPI组成表业务发展主管KPI组成表行业研究专员KPI组成表亚行项目主管 KPI组成表年终奖金计算方法附件一:市场传媒专员业绩目标和业绩考评备忘录甲方:乙方:身份证号码:一、2002年乙方的业绩目标:2002年全年乙方在媒体上发表文章48篇,平均每月发表4篇文章。
按季度进行考核。
二、2002年乙方的业绩考评:市场传媒专员的工作绩效由软、硬指标共同决定。
主要依据及考核标准如下:硬指标:发表文章平均每月在一类媒体上发表文章 1 篇,文章长度在 3000-5000 字左右;在二类媒体上发表文章 3 篇,文章长度在 2000-5000 字左右;说明:●一类媒体指:在业内有极大影响、读者群与公司目标客户群重合的媒体。
如:《中国经营报》、《中华工商时报》、《投资导报》、《财经》、《新周刊》、《中国企业家》等报刊杂志;同时包括电视经济类节目:《经济半小时》、《商界名家》、《对话》等。
各岗位kpi绩效考核标准各岗位KPI绩效考核标准。
一、概述。
KPI(Key Performance Indicator)是关键绩效指标的缩写,是用来衡量一个组织或个人在特定目标下的绩效表现的标准。
各岗位的KPI绩效考核标准是企业管理中非常重要的一环,它直接关系到员工的工作表现和企业的发展目标。
因此,对各岗位KPI绩效考核标准的制定和执行,需要高度重视和严格执行。
二、各岗位KPI绩效考核标准。
1. 销售岗位。
销售岗位的KPI绩效考核标准主要包括销售额、客户数量、销售拜访次数、市场份额等指标。
销售额是最直接的绩效指标,客户数量和销售拜访次数则反映了销售人员的开拓能力和维护客户的能力,市场份额则是反映了企业在市场上的竞争力。
销售人员的KPI绩效考核应该以销售额为主要依据,但也要兼顾其他指标,综合考量。
2. 运营岗位。
运营岗位的KPI绩效考核标准主要包括生产效率、成本控制、质量控制、安全生产等指标。
生产效率是企业运营的关键指标,成本控制和质量控制则直接关系到企业的盈利能力和市场竞争力,安全生产是企业的基本要求。
运营岗位的KPI绩效考核应该以生产效率和成本控制为重点,但也要兼顾质量和安全。
3. 管理岗位。
管理岗位的KPI绩效考核标准主要包括团队绩效、人员管理、决策能力、目标达成等指标。
管理岗位的KPI绩效考核应该以团队绩效和目标达成为主要依据,但也要兼顾人员管理和决策能力。
4. 技术岗位。
技术岗位的KPI绩效考核标准主要包括技术创新、项目进度、问题解决能力等指标。
技术岗位的KPI绩效考核应该以技术创新和项目进度为主要依据,但也要兼顾问题解决能力。
5. 客户服务岗位。
客户服务岗位的KPI绩效考核标准主要包括客户满意度、投诉处理、问题解决能力等指标。
客户服务岗位的KPI绩效考核应该以客户满意度为主要依据,但也要兼顾投诉处理和问题解决能力。
三、结语。
各岗位KPI绩效考核标准的制定和执行,是企业管理中非常重要的一环。
市场KPI绩效考核方案1. 背景和目标市场绩效考核是对市场团队的工作绩效和贡献进行评估和激励的重要手段。
通过制定明确的市场KPI(关键绩效指标)考核方案,可以帮助市场团队明确目标、提升工作效率、提高市场业绩。
本文档旨在设计一套全面、合理的市场KPI绩效考核方案,以促使市场团队更好地实现组织战略目标、推动市场增长,同时提高个人和团队的工作动力和满意度。
2. 市场KPI的选择和设定市场KPI的选择应综合考虑公司战略目标、市场环境和市场团队的实际情况。
参考以下几点进行KPI的选择和设定:2.1 与公司战略目标对齐KPI应与公司的战略目标密切相关,体现市场在实现组织战略中的作用和贡献。
例如,市场份额增长、市场占有率提升、销售额增加等。
2.2 可量化和可衡量性KPI应具备可量化和可衡量性,能够通过数据和指标进行测量和评估。
例如,市场推广活动的ROI(投资回报率)、市场新客户增长率、市场渗透率等。
2.3 具有挑战性和可达性KPI应具备一定的挑战性,可以激发市场团队的潜力和动力,同时也需要可达性,能让团队成员有信心实现目标。
可以参考历史数据、行业平均水平等进行设定。
3. 市场KPI的评估方法市场KPI的评估方法应客观、公平和可操作。
以下是几种常见的评估方法:3.1 定量指标评估定量指标评估是通过定量数据进行考核,如销售额、成本控制、市场份额等。
可以设定指标权重、达成目标的百分比等评估依据。
3.2 定性指标评估定性指标评估是基于主观判断和综合评价进行考核,如市场调研报告、市场竞争分析等。
可以设定评分标准、专家评审等评估方法。
3.3 自评和上级评审结合市场团队成员可以首先进行自评,然后由上级进行评审和确认。
双方进行讨论和反馈,共同确定绩效评估结果。
4. KPI绩效考核周期和频率KPI绩效考核周期和频率应根据市场团队的实际情况和工作特点进行设定。
一般可按季度或半年进行评估,同时可以设定每月或每周的经营绩效会议,对KPI的达成情况进行跟踪和评估。
销售部kpi绩效考核方案销售部kpi绩效考核方案(精选5篇)为确保事情或工作顺利开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
那么什么样的方案才是好的呢?以下是小编收集整理的销售部kpi绩效考核方案(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
销售部kpi绩效考核方案(精选5篇)1一、考核目的为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效,提高员工在工作执行中的主动性和有效性,并强化员工已有的正确行为和克服在考核中发现的低效率行为,不断提高员工的工作执行能力和工作绩效,为晋升、工资、奖金分配、人事调动等人力资源管理活动提供可靠的决策依据。
二、考核对象本绩效考核适用于强销期各个项目现场销售人员考核管理三、绩效管理核心思想1、绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障;不是简单的打分评级。
2、绩效管理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。
3、绩效管理是所有管理者的基本职责之一;不仅仅是人事行政部的工作。
4、管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。
四、考核的原则公平、公正、公开五、职责分工1、公司决策层:A、明确公司远景规划及战略目标B、对指标及标准的设定提供指导意见C、对既定的`指标和标准的完成进行监督2、销售部经理、销售主管:A、对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念B、根据战略目标进行战术分解,确定行动计划C、提出指标及标准设定的建议D、在过程中关注指标的达成E、对下属员工分配任务,对既定的指标和标准的完成进行指导3、员工:A、按照绩效要求完成本职工作B、反馈方案运行中存在的问题,并提出改善建议4、人事行政部:A、对绩效管理方案进行培训和讲解B、监督绩效管理的执行,并提出改善建议C、随着公司发展,动态调整优化方案D、进行分数整合,上传下达六、绩效管理结果及应用考核结果等级以考核者的评分为基本参照,经过加权平均后,得出最终考核分数,考核结果共分四个等级。
销售人员绩效量化考核全案配套光盘编著北京目录1.1 市场指标与考核制度设计51.1.1 市场指标设计51.1.2 市场部考核制度设计6第2章销售部考核指标量化132.1 销售指标与考核制度设计132.1.1 销售指标设计132.1.2 销售部考核制度设计14第3章大客户部考核指标量化183.1 销售指标与考核制度设计183.1.1 大客户部销售指标设计183.1.2 大客户部考核制度设计19第4章直销部考核指标量化254.1 直销指标与考核制度设计254.1.1销售指标设计254.1.2 直销部考核制度设计26第5章促销部考核指标量化295.1 促销指标与考核制度设计295.1.1 促销指标设计295.1.2 促销部考核制度设计30第6章导购部考核指标量化346.1 导购指标与考核制度设计346.1.1 导购指标设计346.1.2 导购部考核制度设计35第7章销售部考核指标量化387.1 销售指标与考核制度设计387.1.1 销售指标设计387.1.2 销售部考核制度设计39第8章网络销售部考核指标量化428.1 销售指标与考核制度设计428.1.1 网络销售指标设计428.1.2 网络销售部考核制度设计43 第9章区域销售部考核指标量化469.1 销售指标与考核制度设计469.1.1 区域销售指标设计469.1.2 区域销售部考核制度设计47 第10章销售分公司考核指标量化4910.1 销售指标与考核制度设计4910.1.1 分公司销售指标设计4910.1.2 销售分公司考核制度设计50 第11章销售办事处考核指标量化5411.1 销售指标与考核制度设计5411.1.1 办事处销售指标设计5411.1.2 办事处考核制度设计5512.1 广告指标与考核制度设计5812.1.1 广告指标设计5812.1.2 广告部考核制度设计59第13章公关部考核指标量化6213.1 公关指标与考核制度设计6213.1.1 公关指标设计6213.1.2 公关部考核制度设计63第14章售后服务部考核指标量化6814.1 售后服务指标与考核制度设计6814.1.1 售后服务指标设计6814.1.2 售后服务部考核制度设计69第15章总监级人员考核指标量化与方案设计72 15.1 总监级人员考核方案设计7215.1.1 营销总监绩效考核方案设计7215.1.2 销售总监绩效考核方案设计7715.1.3 区域总监绩效考核方案设计8015.1.4 大客户总监绩效考核方案设计82第16章经理级人员考核指标量化与方案设计87 16.1 经理级人员考核方案设计8716.1.1 市场经理绩效考核方案设计8716.1.2 销售经理绩效考核方案设计8916.1.3 大客户部经理绩效考核方案设计9316.1.4 直销经理绩效考核方案设计97第17章主管级人员考核指标量化与方案设计101 17.1 主管级人员考核方案设计10117.1.1 促销主管绩效考核方案设计10117.1.2 导购主管绩效考核方案设计10417.1.3 销售主管绩效考核方案设计10817.1.4 网络销售主管绩效考核方案设计11017.1.5 维修服务主管绩效考核方案设计113 第18章专员级人员考核指标量化与方案设计116 18.1 专员级人员考核方案设计11618.1.1 市场专员绩效考核方案设计11618.1.2 销售专员绩效考核方案设计12118.1.3 大客户专员绩效考核方案设计12318.1.4 直销专员绩效考核方案设计127第19章销售人员销售费用量化考核13019.1 销售人员销售费用指标量化13019.1.1 奖励提成考核指标量化13019.1.2 培训费考核指标量化13119.1.3 促销费考核指标量化13119.1.4 广告费考核指标量化13219.1.5 公关费考核指标量化13219.1.6 差旅费考核指标量化13219.1.7 业务招待费考核指标量化13319.1.8 售后服务费考核指标量化133 第20章销售人员评比考核13520.1 销售人员评比考核指标13520.1.1 评比考核定量指标设计13520.1.2 评比考核定性指标设计135 20.2 销售人员评比考核方案13720.2.1 销售人员评比考核制度137第21章销售人员阶段性考核14021.1 销售人员转正与月度考核14021.1.1 销售人员转正考核方案14021.1.2 销售人员月度考核方案142 21.2 销售人员季度与年终考核14421.2.1 销售管理人员季度考核方案14421.2.2 基层销售人员年终考核方案14621.2.3 销售管理人员年终考核方案149 第22章渠道管理量化考核与方案设计15222.1 经销商管理量化考核与方案设计152 22.1.1 经销商管理量化指标15222.1.2 经销商综合考核方案153 22.2 代理商管理量化考核与方案设计158 22.2.1 代理商管理量化指标15822.2.2 代理商信用考核方案159 22.3 零售商管理量化考核与方案设计162 22.3.1 零售商管理量化指标16222.3.2 零售商终端活化考核方案163第1章市场部考核指标量化1.1 市场指标与考核制度设计1.1.1 市场指标设计1.1.2 市场部考核制度设计第1章总则第1条目的根据市场部的工作和企业薪酬制度的相关规定,为推行目标管理,规市场部的绩效考核工作,达到科学全面、客观公正、简便实用、合理准确地评价市场部员工业绩并有效实施激励措施的目的,特制定本制度。
市场营销绩效考核KPI
什么是KPI?
KPI全称为Key Performance Indicators,即关键绩效指标。
在市场营销领域,KPI是用来衡量和评估市场营销活动成果和绩效的重要工具。
通过确定并追踪关键指标,可以有效地评估市场营销策略的效果,并为决策提供数据支持。
市场营销绩效考核KPI的重要性
市场营销绩效考核KPI对于企业的发展和成功至关重要。
通过准确地设定和追踪KPI,企业可以评估市场营销策略是否有效,发现问题和机会,并及时调整战略。
以下是几个重要的市场营销绩效考核KPI示例:
1. 销售额:衡量市场营销活动对销售业绩的影响。
通过监测销售额的变化,可以评估市场营销策略的效果。
2. 市场份额:衡量企业在市场中的竞争地位。
市场份额的变化可以反映市场营销策略的成功与否。
3. 客户满意度:评估市场营销活动对客户满意度的影响。
高客户满意度可以促进客户忠诚度和口碑传播。
4. 品牌知名度:衡量品牌在目标市场中的认知程度。
通过追踪品牌知名度的变化,可以评估品牌传播的效果。
5. 营销成本效益:评估市场营销活动的成本和效益。
有效的营销成本控制可以提高收益率。
设定有效的市场营销绩效考核KPI的要点
要设定有效的市场营销绩效考核KPI,以下几点需要考虑:
1. 与业务目标对齐:KPI应该与企业的业务目标直接相关。
确保KPI能够衡量市场营销活动对实现业务目标的贡献。
2. 可衡量性:KPI应该能够被准确地衡量和追踪。
确保KPI设定的指标具有可操作性和清晰性。
3. 时效性:KPI应该设定明确的时间范围,以便定期评估和调整市场营销策略。
4. 挑战性:KPI应该具有一定的挑战性,能够激励团队不断提升市场营销绩效。
5. 实时监测:KPI的监测和反馈应该是实时的,以便及时调整和优化市场营销活动。
设定和追踪市场营销绩效考核KPI是一个动态的过程。
随着市场环境的变化和企业目标的调整,KPI也需要相应地进行调整和更新。
通过科学合理地设定KPI,并根据实际情况进行监测和优化,企业可以不断提升市场营销绩效,实现可持续发展。