市场营销绩效考核办法
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市场营销薪资绩效考核方案范文市场营销薪资绩效考核方案(篇1)一、考核时间每年一月二、考核适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
第一年销售人员安排计划全年所需销售人员数为—人,其中销售主管2人,销售业务员一人。
三、考核目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容1、工作态度考评(占缭效考评总成绩的15%)迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20盼4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25箱六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。
市场营销的绩效考核方案引言市场营销是企业发展和竞争的重要手段之一,对于企业来说,评估和改善市场营销团队的绩效至关重要。
科学合理的绩效考核方案能够帮助企业实现目标,提高团队的工作效率与表现。
本文将提出一种市场营销的绩效考核方案,以帮助企业评估和改进市场营销团队的绩效。
考核要素1. 销售业绩销售业绩是衡量市场营销团队表现的重要指标之一。
通过考核销售额、销售增长率以及销售业绩的贡献等指标,可以评估团队的销售能力和创造力。
同时,应根据不同部门和个人的职责设置合理的销售目标,以确保考核的公平性。
2. 客户满意度客户满意度是评估市场营销团队工作质量的重要指标。
通过客户满意度调查、客户评价以及客户投诉率等数据,可以了解市场营销团队在与客户沟通、服务、售后等方面的表现。
团队应不断关注客户需求,提供个性化的服务,并不断改进,以提高客户满意度。
3. 品牌影响力品牌影响力是市场营销团队成功的重要标志之一。
通过考核品牌知名度、品牌形象和品牌口碑等指标,可以评估市场营销团队在品牌推广和传播方面的表现。
有效的品牌推广活动和创新的推广渠道是提高品牌影响力的关键。
4. 市场竞争力市场竞争力是评估市场营销团队及其产品在市场上的表现的指标之一。
通过考核市场占有率、产品竞争优势以及市场份额增长等指标,可以评估团队的市场竞争力和创新能力。
团队应密切关注市场变化,发现并抓住市场机会,不断提高产品的市场竞争力。
考核方法1. 绩效评估绩效评估是市场营销团队绩效考核的关键环节。
可以将绩效评估分为定量指标和定性指标两部分。
定量指标可采用数据分析的方式评估销售业绩、客户满意度以及品牌影响力等指标。
定性指标则可通过员工评价、客户评价以及上级评价等方式进行评估。
2. 反馈与奖惩市场营销团队的绩效考核结果需要及时反馈给团队成员。
对于表现优秀的人员,应及时给予肯定和奖励,激励其继续努力。
对于表现不佳的人员,应准确指出问题,并提供相应的培训和辅导。
同时,可根据绩效考核结果,设立奖励机制和晋升机制,鼓励团队成员做出更好的表现。
营销团队绩效考核方案营销团队绩效考核方案(7篇)为了确保事情或工作扎实开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
方案应该怎么制定呢?以下是小编为大家收集的营销团队绩效考核方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
营销团队绩效考核方案1为了实现公司产品销售目标,最大化拓展市场销售空间,公司对销售人员实行以下绩效考核办法:一、销售部设:经理一名,销售人员定岗四名,销售部内勤一名:二、职能分工:销售部经理主要负责实施公司产品销售年度计划和本部门销售员工的销售市场拓展、定位、任务量化、售后等考核和销售员培训工作,展会组织安排,并定时向总经理汇报企业销售业绩情况。
三、销售人员绩效挂钩:1、公司实行区域逐步拓展的市场营销模式,通过市场细分找准切入点,以培植和建立代理商为基础的销售网络,规范代理商网络,最终实现高效地电子商务平台。
2、销售人员按区域同代理商捆绑,实现以效益为中心的企业宗旨,具体业绩考评如下:A、完成基本销售目标3万元/月,落实签约代理商或经销商3家,每月可领取基本底薪600元,差费按公司财务报销标准执行,报销旅差费及通讯费600元;未完成此任务者,按销售目标折算发放。
B、超额业绩按公司产品销售价2%计发绩效工资及奖金,合同高出公司价格部分,公司扣除税金后,50%奖励销售员,不再报销旅差费及其它费用。
C、重大商业合同和商业谈判需公司出面时,成交额可比照上条情况,不再奖励高出价格部分,扣除费用后执行。
销售人员绩效考核表D、销售人员必须做好市场的开发、考查、资源利用和维护工作,销售代理商网络原始资料,必须交由公司销售部备档。
E、公司财务严格实行不欠帐销售制度,每笔销售合同必须全款回收,财务监督,归档管理,落实到人,确有实际情况需由公司总经理签字同意后方可酌情执行。
F、合同回全款必须作为销售人员第一责任考核,销售部除内勤统计管理外,每人必须和绩效工资奖励办法挂钩。
市场营销人员绩效考核方案
为了增强公司市场营销部门的竞争力和推动业绩发展,特制定以下考核方案:
一、考核指标
1.销售额
销售额是考核市场营销人员绩效的重要指标之一,考核周期为一个月,销售额排名前三的人员将给予相应奖励。
2.新客户开发
新客户开发也是考核对象之一,每月根据新增客户数排名前五名的人员给予一定奖励。
3.客户满意度
在公司产品售后服务情况下,根据客户对市场营销人员进行评分,评分结果每月累计,满分为100分,评分排名前三的人员给予相应奖励。
4.投诉率
市场营销人员的服务态度、工作效率一直是客户关注的重点,每月考核投诉率排名前五名的人员将按照个人综合工作表现给予奖励或处罚。
二、奖惩制度
1.销售额奖励
销售额排名前三名分别奖励2000元、1500元、1000元。
2.新客户开发奖励
新客户开发排名前五名分别奖励200元。
3.客户满意度奖励
客户满意度评分排名前三名分别奖励500元、300元、200元。
4.投诉率奖惩
投诉率排名前五名,第一名将记黑点,第二、三、四名将适当
扣除当月绩效奖金,第五名将口头警告。
三、总结
此考核方案将会激励市场营销人员的工作热情和创造力,提高
其工作质量和能效。
同时,公司将对该考核方案进行监督和评估,
保证考核公正可行。
(完整版)市场营销人员绩效考核方案市场营销人员绩效考核方案背景市场营销人员是公司推广产品和服务的重要力量,他们的绩效直接影响到公司的销售业绩和市场份额。
为了激励和评估市场营销人员的工作表现,制定了以下绩效考核方案。
目标该绩效考核方案的目标是:1. 激励市场营销人员积极推动销售和市场拓展工作;2. 评估市场营销人员个人工作表现和贡献;3. 提供客观的绩效评估标准,公平公正地评判市场营销人员的工作。
考核指标1. 销售业绩:市场营销人员的销售业绩是考核的核心指标。
销售业绩将根据销售额、销售数量、销售增长等方面进行评估。
2. 市场拓展:评估市场营销人员开拓新市场、拓展新客户等市场拓展工作的成绩。
3. 顾客满意度:市场营销人员的工作应关注客户需求,考核评估将综合考虑顾客满意度调研结果。
4. 团队合作:市场营销人员在团队中的合作、沟通和协作能力也是考核要素之一。
考核流程1. 设定目标:每个市场营销人员和其上级经理一起制定绩效目标和计划。
2. 考核周期:每个考核周期为一个季度。
3. 绩效评估:根据设定的考核指标和目标,经理将对市场营销人员的绩效进行评估。
4. 反馈和奖励:经理会与市场营销人员进行绩效评估结果的反馈,并给予适当的奖励或激励措施。
奖励和激励措施为了激励市场营销人员的积极性和努力工作,可以考虑以下奖励和激励措施:1. 绩效奖金:根据绩效评估结果,提供额外奖金或绩效奖励。
2. 培训机会:提供专业培训和发展机会,帮助市场营销人员不断提升技能和知识。
3. 晋升机会:根据优秀绩效评估结果,提供晋升机会和更高职位的发展空间。
结束语市场营销人员绩效考核方案旨在激励和评估市场营销人员的工作表现,并为其提供适当的奖励和激励措施。
通过明确的考核指标和流程,可以有效提升市场营销人员的工作动力和绩效水平,促进公司的销售业绩和市场竞争力的提升。
市场营销人员绩效考核方案背景市场营销是公司取得商业成功的关键因素之一。
为了确保市场营销团队的高效运作,需要建立一套科学的绩效考核方案。
本文档将提出一种市场营销人员绩效考核方案,旨在激励和评估市场营销人员的工作表现。
考核指标以下是我们建议用于市场营销人员绩效考核的主要指标:1. 销售业绩:市场营销人员的主要目标是推动产品或服务的销售额。
销售业绩是考核市场营销人员绩效的重要指标之一。
2. 客户拓展:市场营销人员应积极寻找新客户,扩大客户基础。
客户拓展能力反映了市场营销人员的销售潜力和业务拓展能力。
3. 市场份额增长:市场份额增长是市场营销人员应关注的另一个重要指标。
通过制定和实施有效的市场营销策略,市场营销人员应推动公司在目标市场中的市场份额扩大。
4. 市场调研能力:市场营销人员应具备市场调研的能力,能够收集并分析市场数据、竞争对手信息等,为公司制定市场营销策略提供情报支持。
5. 团队合作:市场营销人员通常在团队中工作,团队合作能力对于整个团队的绩效至关重要。
市场营销人员应具备良好的沟通技巧、协作能力和领导能力。
考核流程为了确保公正和透明的绩效考核过程,以下是市场营销人员绩效考核的基本流程:1. 目标设定:在考核周期的开始,市场营销人员和上级经理共同制定个人目标和团队目标。
目标应具备可衡量性和可实现性,既能鼓励个人发展,又能与公司战略保持一致。
2. 定期评估:通过定期评估,市场营销人员和上级经理可以对工作表现进行监测和评估。
定期评估可以是每季度、半年度或年度进行,以捕捉长期和短期绩效表现。
3. 绩效反馈:基于定期评估的结果,上级经理应提供针对个人的绩效反馈。
绩效反馈应及时、准确和具体,旨在指导和帮助市场营销人员改进工作表现。
4. 奖惩措施:根据市场营销人员的绩效,可以设立奖励和惩罚措施。
奖励措施可以是提供奖金、晋升机会或其他福利。
惩罚措施可以是警告、培训或降职等。
总结绩效考核方案的设计和实施对于激励和评估市场营销人员的工作表现至关重要。
市场部绩效考核方案一、考核原则1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
[____]2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员绩效考核表考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率____%实际完成销售额÷计划完成销售额____%考核标准为____%,每低于____%,扣除该项1分市场部绩效考核方案(二)1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作服务意识____%出现一次客户投诉,扣3分四、考核方法1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。
[____]2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。
3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的____%;业绩考核额度占____%;行为考核额度占____%。
4.员工考核挂钩收入的计算公式为:____=公式中具体指标含义如下表所示。
公式中具体指标含义指标含义A不同部门的业绩考核额度B行为考核额度C当月业绩考核指标____当月公司营业收入Y当月员工行为考核的分数____当月员工考核挂钩收入的实际所得5.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~____%。
市场营销人员绩效考核评分细则表
1. 评分细则
在评估市场营销人员的绩效时,以下细则将作为评分依据:
1.1 销售业绩
- 销售额:根据市场营销人员的销售额进行评分。
- 销售增长率:根据市场营销人员的销售额增长率进行评分。
1.2 客户关系管理
- 客户满意度:根据客户满意度调查结果进行评分。
- 客户维护:根据市场营销人员与客户的互动频率、客户投诉的处理情况等进行评分。
1.3 市场调研与分析能力
- 市场调研报告:根据市场调研报告的质量进行评分。
- 市场分析能力:根据市场营销人员对市场趋势的准确判断和预测能力进行评分。
1.4 团队合作与沟通能力
- 团队合作:根据市场营销人员在团队中的合作和贡献进行评分。
- 沟通能力:根据市场营销人员在与团队成员和其他部门的沟
通中的表现进行评分。
1.5 自我发展
- 技能提升:根据市场营销人员自我发展计划的执行情况进行
评分。
- 研究能力:根据市场营销人员的研究能力和适应能力进行评分。
2. 评分标准
每个细则的评分范围为0-10分,总分为100分。
根据市场营销人员在每个细则上的表现情况,给予相应的评分。
3. 应用
该绩效考核评分细则表可用于市场营销人员的绩效评估,并帮
助确定个人发展方向和激励措施。
以上为市场营销人员绩效考核评分细则表,供参考使用。
营销部门绩效考核方案第1篇营销部门绩效考核方案一、概述本方案旨在建立科学合理的营销部门绩效考核体系,激发营销团队潜能,提升部门整体业绩,确保公司营销目标的实现。
本方案遵循公平、公正、公开的原则,结合公司战略发展需求及营销业务特点,制定相应的考核指标及评价方法。
二、考核对象本方案适用于公司营销部门全体在岗正式员工。
三、考核周期绩效考核周期为月度、季度、年度,其中:1. 月度考核:每月底进行,对当月工作业绩进行评价;2. 季度考核:每季度末进行,对当季度工作业绩进行评价;3. 年度考核:每年底进行,对全年工作业绩进行评价。
四、考核指标1. 销售业绩:以销售额、回款额为主要考核指标,权重分别为60%和40%;2. 客户满意度:以客户满意度调查结果为依据,权重为20%;3. 市场开拓:以新客户开发数量、市场份额提升为主要考核指标,权重分别为30%和20%;4. 团队合作:以部门内部协作、跨部门协同为考核内容,权重为10%;5. 个人能力提升:以业务知识掌握、技能培训成果为考核依据,权重为10%。
五、考核评价方法1. 销售业绩:采用目标达成率进行评价,计算公式为(实际销售额/目标销售额)×权重;2. 客户满意度:采用客户满意度调查得分进行评价,计算公式为(客户满意度得分/满分)×权重;3. 市场开拓:采用新客户开发数量及市场份额提升情况进行评价,计算公式分别为(新客户开发数量/目标数量)×权重1、(市场份额提升比例/目标提升比例)×权重2;4. 团队合作:采用部门内部协作满意度及跨部门协同评价得分进行评价,计算公式为(部门内部协作满意度得分/满分)×权重1、(跨部门协同评价得分/满分)×权重2;5. 个人能力提升:采用业务知识掌握程度及技能培训成果进行评价,计算公式为(业务知识掌握得分/满分)×权重1、(技能培训成果得分/满分)×权重2。
市场营销人员绩效考核办法一、适用范围:本考核办法适用于本协会业务部市场营销人员(已正式录用的)的绩效考核。
本办法所指绩效工资是指根据市场营销人员的工作任务完成情况进行考核后,所得到的除了单位福利、待遇、津补贴以及根据协会规定可以发放的奖励、津贴以外的报酬。
二、绩效工资构成1、市场销售人员的绩效工资由岗位工资、效益提成工资、年功工资、年终奖金构成。
2、岗位工资根据销售人员岗位的不同确定,销售及服务经理2000元/月;主管1500元/月;精英1200元/月;普通销售人员1000元/月;并按照季度绩效考核动态调整;3、效益提成上不封顶,按照每个销售人员每个季度的实际完成业绩计算提成。
主要提成办法为:新发展会员单位按实际收入费用的15%计提;原有会员单位追缴按实际收入费用的5%计提;其他业务扩展按纯利润的10%计提。
4、市场营销人员的年功工资按协会年功工资标准发放,具体发放按当年年度纯效益收入进行分配;5、年终奖分为完成目标计划的优秀管理人员奖、优秀创收发展奖和优秀员工将,并参照全年度考核评议后发放。
三、考核办法(一)市场销售人员考核办法1、岗位工资岗位工资的考核销售人员的岗位工资考核采用季度KPI绩效考核的方法,具体考核内容见下:考核内容1、新客户拓展25%2、老客户维护35%3、回款率30%4、上级主管分配的工作10%合计10分考核说明:1、考核得分在9-10分之间,绩效考核系数为1.2;2、考核得分在7.5-9分之间,绩效考核系数为1.1;3、考核得分在6-7.5分之间,绩效考核系数为1.0;4、考核得分在4-6分之间,绩效考核系数为0.8;5、考核得分小于4分,绩效考核系数为0.6。
KPI指标说明:1)新客户拓展目标值为本季度总产值的20%,即本季度新客户产值/本季度总产值:大于等于20%得10分,15%-20%得8分,10%-15%得6分,5%-10%得4分,0-5%得0分。
2)老客户维护目标值为上一年同期的老客户产值,即本季度上一年同期老客户产值/上年度同期老客户的产值:大于或等于100%得10分,大于90%小于100%得8分,大于80%小于90%得6分,以此类推,最低0分。
市场营销团队绩效考核标准市场营销团队的绩效考核在企业的运营中扮演着至关重要的角色。
一个高效、有竞争力的团队能够为企业实现销售目标、推动业务增长做出重要贡献。
因此,建立科学合理的市场营销团队绩效考核标准对于企业的发展至关重要。
本文将介绍一套适用于市场营销团队的绩效考核标准。
一、销售业绩市场营销团队的核心职责是推动销售增长,因此销售业绩是衡量团队绩效的首要指标。
销售业绩可以通过以下几个方面进行评估:1. 销售额:团队的整体销售额以及每个成员的个人销售额。
2. 销售增长率:与去年同期相比,团队的销售增长率。
3. 新客户数量:团队开发的新客户数量,以及新客户带来的销售额。
二、市场拓展市场拓展是市场营销团队的另一个重要任务。
有效的市场拓展可以帮助企业扩大影响力、增加市场份额。
以下是衡量团队市场拓展能力的指标:1. 新市场开拓:团队开发的新市场数量和覆盖范围。
2. 新产品推广:团队成功推广新产品的数量和效果。
3. 市场份额增长:与竞争对手相比,团队成功获得的市场份额增长比例。
三、团队协作与沟通能力市场营销团队的成功离不开团队成员之间的高效协作和良好沟通。
以下是评估团队协作与沟通能力的一些指标:1. 项目管理:团队成员之间项目分工明确、协调配合的情况。
2. 团队分享:团队成员之间共享关键信息、经验和最佳实践的意愿和能力。
3. 决策效率:团队成员在问题解决和决策制定时的沟通效率和合作程度。
四、市场竞争力市场竞争力直接影响企业的生存和发展。
一个有竞争力的市场营销团队需要具备以下能力:1. 竞争情报收集:团队对竞争对手行动、市场趋势等信息收集和分析的能力。
2. 品牌认知度:团队成功提升企业品牌在市场上的认知度。
3. 市场定位:团队了解目标市场需求,根据市场情况制定合理的营销策略。
五、客户满意度客户满意度是衡量市场营销团队绩效的重要指标之一。
高度满意的客户将带来更多的业务机会和口碑推广。
以下是客户满意度的一些评估指标:1. 售后服务:团队对客户提供的售后服务及时性和效果。
营销部门的绩效考核指标体系及评价方法营销部门是企业中非常重要的部门之一,其绩效的好坏直接影响到企业的销售情况和利润水平。
因此,建立科学有效的营销部门绩效考核指标体系及评价方法对于企业实现长期可持续发展至关重要。
一、营销部门绩效考核指标体系1.销售额:销售额是衡量企业销售情况的直接指标,也是衡量营销部门绩效的重要指标之一、可以按照产品线、市场区域、销售渠道等进行细分,分别设立相应的销售额指标。
2.销售增长率:销售增长率是衡量企业销售业绩增长情况的指标。
可以按照年度、季度和月度等周期,设立相应的销售增长率指标。
3.客户增长率:客户增长率是衡量企业客户数量增长情况的指标。
可以按照新客户增长率和老客户维护率进行细分,设立相应的客户增长率指标。
4.知名度提升:知名度提升是指企业在目标市场中的品牌知名度和影响力的提升情况。
可以通过媒体曝光量、品牌关注度和口碑评价等指标来衡量。
5.市场份额提升:市场份额提升是指企业在目标市场中的市场占有率的提升情况。
可以按照产品线、市场区域和销售渠道等进行细分,设立相应的市场份额提升指标。
6.渠道拓展:渠道拓展是指企业通过开发新的销售渠道来提升市场覆盖面和销售额的情况。
可以设立渠道拓展数量、渠道开发效率和渠道质量等指标。
7.营销活动效果:营销活动效果是指企业通过各种营销活动来增加销售量和市场份额的情况。
可以通过参与活动人数、销售额增长等指标来衡量。
二、营销部门绩效评价方法1.定性评价:营销部门的绩效不仅仅可以通过数据来衡量,还可以进行定性评价。
可以从客户满意度、团队合作精神、创新能力、市场竞争力等方面进行评价。
2.定量评价:营销部门的绩效也可以通过定量评价来进行衡量。
可以通过设定各项指标的权重,对营销部门的每个指标进行打分,再根据权重和得分进行综合评定。
3.绩效排名:可以根据绩效评价结果对营销部门进行排名,以便激励和激发各个岗位的工作积极性。
可以设立绩效排名奖励机制,将排名靠前的员工进行奖励或晋升。
2024年市场营销部考核和奖励管理制度一、考核目的为更好地执行公司相关政策,客观、公平、公证地评价市场营销部员工的工作和成绩,促进我司保健品的销售,特制订本考核办法。
二、考核对象本办法考核的对象为:市场部营销总监、副总监、高级经理、大区经理、业务经理、销售员、市场策划广员和后勤人员等岗位人员。
三、考核指标(一)业务岗位1、业务经理和销售员考核指标2、大区经理考核指标3、市场营销副总监和高级经理考核指标4、市场营销总监考核指标(二)市场策划人员和后勤人员岗位1、市场策划人员考核指标2、后勤人员考核指标四、奖励办法(一)市场部营销人员奖励1.市场分区与销售任务2. 销售员、业务经理和大区经理奖励3.销售副总监和高级经理奖励4.市场营销总监奖励营销总监奖励=(销售副总监+销售副总监)/2*1.5 (二)、后勤和市场策划人员奖励(三)、季度提成和奖金发放1.奖金发放时间:按照季度发放。
2.季度提成的20%参与部门绩效考核:(1)季度绩效考核90分(含)以上,奖金全额发放;(2)季度绩效考核(含)70-90分(不含),按照完成比例发放,计算公式:绩效考核奖金=考核完成比例(%)*参与考核部分奖金;(3)季度绩效考核60(含)-70分(不含)以下,按照完成比例奖金的80%发放,计算公式:绩效考核奖金=考核完成比例(%)*参与考核部分奖金*80%;(4)季度绩效考核60分(不含)以下,取消绩效考核奖金发放;(5)季度绩效考核达到100分(含)以上,计算公式:绩效考核奖金=110%*参与考核部分奖金。
(二)考核办法的实施1、考核周期:业绩考核每季度考核一次,在考核季度的次月内完成对上季度的业绩考核结果。
2、季度奖金的发放:季度奖金在次季度一次性发放或者分三个月发放。
五、其它(一)若出现人员调岗或辞职,则由接替人员参与考核,考核奖金按实际工作时间计算。
(二)季度销量任务未完成的金额累加到下季度任务中进行考核。
六、附则1.本制度由公司市场营销部负责拟定,总经理终审后发布执行。
营销部绩效考核方案范文5篇营销部绩效考核方案篇1一、原则1.对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自20_年1月1日起执行考核。
2.考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。
3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。
4.考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。
二、销售人员基本待遇享受酒店主管级待遇,基本工资为2(X)0元/月——2000元/月,对外(名片)头衔为销售经理。
三、考核人员销售经理、部门副经理四、考核内容1、业绩考核每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1.5%奖励。
个人业绩组成:(1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。
(2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。
(3)部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。
(4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。
(5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。
(6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)(D交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。
(2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。
(3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)(4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。
(5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。
3、综合考评部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1.5%奖励,综合考评:(D业绩奖励85%⑵团队精神10%(3)工作纪律5%业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。
市场营销人员绩效考核制度(最精密的市场营销人员考核制度)市场营销人员绩效考核制度目标本考核制度旨在评估市场营销人员的绩效,以激励他们持续提高工作效率和贡献,同时也为公司提供一个公平公正的考核框架。
考核指标1. 销售业绩:根据销售额和销售增长率评估市场营销人员的销售能力。
2. 客户满意度:通过客户反馈和调查评估市场营销人员的服务质量和客户关系管理能力。
3. 团队合作:考察市场营销人员在团队合作中所展现的协调和合作能力。
4. 创新能力:评估市场营销人员对市场趋势的洞察力和他们提出创新解决方案的能力。
5. 知识和技能:考察市场营销人员的专业知识和技能,包括市场分析、市场推广和销售技巧等方面的能力。
考核流程1. 定期考核:每季度进行一次绩效考核,以评估市场营销人员在特定时间段内的绩效表现。
2. 绩效评定:根据各项考核指标的绩效评分,对市场营销人员的绩效进行综合评定。
3. 激励措施:根据绩效评定结果,对优秀的市场营销人员给予奖励和激励,如薪资调整、晋升机会或其他奖励措施。
4. 反馈与改进:向市场营销人员提供绩效评定结果和改进建议,帮助他们更好地发展自己的能力和提升绩效水平。
考核结果使用1. 决策参考:考核结果作为决策者评估市场营销人员绩效的参考依据,如晋升、培训和岗位调整等。
2. 个人发展:市场营销人员可以根据考核结果了解自身的优势和不足,有针对性地制定个人发展计划。
3. 组织改进:根据考核结果分析市场营销人员的整体绩效,为组织提供改进管理和培训计划的依据。
纪律与执行所有市场营销人员必须遵守该绩效考核制度,并按规定提交所需的信息和数据。
任何违反纪律的行为都将受到相应的处理。
营销岗位员工绩效考核管理方法第一章总那么【考核目的】第一条、为规范和加强对公司各级营销人员的考核管理,评价和总结营销人员季(月)度工作计划完成情况和工作表现,促进各级营销人员更好地履行岗位职责,进一步提高工作绩效,完成公司制定的年度销售目标,特制订本方法。
,【考核意义】第二条、加强公司管理,改善员工绩效,建立有效激励机制,充分调发动工积极性,为人员调配、薪资调整、培训晋升提供依据。
【适用范围】第三条、本方法适用于XXX及其下属子公司、分公司、办事处营销岗位的所有在职营销人员。
【考核原那么】第四条、公正公平公开原那么:考核是考核者以事实为依据,对被考核者的工作进行客观的评价。
考核者应力求做到实事求是、公正公平公开,这将作为评价考核者是否称职的标准之一。
第五条、保证基本生存条件原那么:营销人员长时间地在市场上作战,很多情况下是单枪匹马的在市场上奋勇拼搏。
但常常因为种种原因,取得业绩却是很难令人满意,这种情况在新开发市场或新产品投放过程中经常出现。
因此,有必要给营销人员提供基本生存保障,这局部构成营销人员薪资分配中的相对固定的局部,以保障营销人员的基本生存条件。
第六条考核中激励占主导原那么:直接产出岗位员工,销售业绩直接表达在薪资分配上,销售量与薪资分配相匹配,这局部构成了销售人员薪资分配中的变动局部。
“销量”与“薪资”挂钩,表达了公司对销售人员业绩的激励,表达了公司对销售人员工作绩效的定量评价。
第七条软、硬指标相结合原那么:除了“销量”等硬性指标外,“渠道管理”、“价格体系管理”、“客户关系管理,“信息反应,“工作态度”、“顾客满意”等软性目标也应表达在绩效考核中,这些软性目标是过程管理的重要组成局部,是硬性目标的保障系统。
第八条考核目标的调整与持续性原那么:本考核体系中的考核目标确定后,在一定时间内将保持一定的稳定性与持续性。
但是考核目标不是定了就一成不变,在销售业务中,“不变是相对的,变化是绝对的”,因此销售人员的考核目标可根据不同的市场阶段和公司战略目标,做出相应的调整。
市场营销部绩效考核管理办法一、目的为鼓励销售人员努力开发客户,促进公司业务快速发展,特制定绩效考核管理制度。
旨在关注并激励销售人员,完成公司销售指标,确保公司在销售收入、利润及市场份额方面获得预期的增长,并对销售人员的突出业绩予以奖励。
二、适用范围➢本制度适用于公司市场营销部及销售人员。
➢公司市场营销部及各门店分别承担销售收入指标,这个指标将按照公司总体销售计划分解到每个销售人员及各门店,是基于公司发展战略以及对市场的判断和市场数据而设定的。
三、公司市场营销部的业绩指标根据公司发展战略及年度经营计划,每年度末将制定下一年度市场营销部的销售任务指标。
市场营销部的业绩考核指标包括以下三部分:➢关于指标1:公司市场营销部有责任和义务为各门店完成销售任务而创造条件,在公司批准的市场费用预算范围内,为各门店客户的增长进行有效的品牌推广及营销运作,各门店销售收入总和的30%计入市场营销部业绩。
➢关于指标2:公司市场营销部承担渠道(大客户)的销售任务,即在公司批准的预算范围内,以适当的营销方式将会员卡推销给团体目标客户群,并以灵活个性化化的会员卡组合方式,满足大客户的不同需求,从而实现销售收入,该项收入的60%计入市场营销部业绩。
➢关于指标3:根据公司的发展规划,扩大品牌市场占有率,市场营销部将承担公司下达的年度加盟连锁业务指标,加盟业务收入的10%计入市场营销部业绩。
(加盟管理另行规定)四、绩效考核管理(一)部门经理绩效考核市场营销部根据年/月度经营指标,按人数进行业绩指标划分,具体个人业绩指标由部门经理负责进行细分;部门经理不承担个人任务指标,只对部门总业绩负责。
1、考核依据:部门月度业绩指标完成比例;2、工资构成:底薪工资 + 部门业绩提成;3、部门业绩:按月承担部门总的业绩考核指标;4、部门业绩提成比例:1)部门完成当月销售指标的50%时,提取销售额的1%作为奖励;2)部门完成当月销售指标的70%时,提取销售额的1.5%作为奖励;3)部门完成当月销售指标的90%时,提取销售额的2%作为奖励;4) 部门完成当月销售指标100%以上视超出部分按5%提取作为奖励;5)部门预收指标未达到50%以上的不计提。
市场营销策划绩效考核方案一、考核目标和原则1. 考核目标:确保市场营销活动具有针对性、协调性和效果性,推动企业的市场营销工作取得成功。
2. 考核原则:量化和定性相结合,客观公正、及时有效,鼓励创新和团队协作精神。
二、考核指标体系1.市场调研与分析能力考核指标:(1)调研方案及时性和准确性(2)数据收集与分析能力(3)市场潜力与竞争态势评估能力2.市场定位与目标消费者分析能力考核指标:(1)品牌定位与传播策略有效性(2)目标消费者群体划分与分析能力(3)消费者行为模式与需求分析能力3.市场营销策划与执行能力考核指标:(1)市场营销策划方案设计与创新能力(2)市场推广工具及渠道选择与使用能力(3)市场推广活动执行与组织能力4.市场营销效果评估能力考核指标:(1)销售额与市场份额增长情况(2)品牌知名度与美誉度提升情况(3)市场营销投入与产出的比例5.团队协作与沟通能力考核指标:(1)团队合作精神与协调能力(2)部门间信息共享与沟通能力(3)与合作伙伴的合作与协调能力三、考核方法1.定量考核方法:(1)定期设置工作目标,根据实际工作职责制定考核指标。
(2)设置权重,将各个指标的重要性进行量化。
(3)绩效评分,根据指标完成情况给予具体分数。
(4)总评分,根据各指标分数加权求和,计算综合绩效得分。
2.定性考核方法:(1)进行360度反馈调查,采集对工作对象的评价意见。
(2)定期召开绩效评议会,邀请相关人员对工作对象的绩效进行评估和讨论。
(3)组织个人工作报告,工作对象对个人绩效进行自我评估。
四、考核周期1.月度考核:(1)对市场营销绩效进行快速评审,及时发现问题并进行纠正。
(2)对重要项目和活动进行跟踪,及时调整策划和执行。
2.季度考核:(1)对季度工作目标进行评估,总结季度工作成果和经验教训。
(2)探索市场变化趋势,调整营销策略和目标。
3.年度考核:(1)对全年工作目标进行评估,总结年度工作成果和经验教训。
营销人员绩效考核方案绩效考核作为企业管理中的一个重要抓手,几乎是每一家企业在日常管理过程中,都要关注的一项工作。
下面作者给大家带来营销人员绩效考核方案5篇,希望大家能够喜欢。
营销人员绩效考核方案11、绩效考核目的预期目标:制订绩效考核标准,以增进考核之客观与公平性,并达最佳之激励效果。
对公司全体员工进行绩效考核的主要目的包括以下五个方面。
1.了解员工对公司的贡献。
2.为员工的薪酬决策提供依据。
3.提高员工对公司管理制度的满意度。
4.激发员工的积极性、主动性和创造性,提高员工基本素质和工作效能。
5.为员工的晋升、降职、培训、调职和离职提供决策依据。
2、绩效考核对象公司全体在职员工,但以下情况暂不纳入考核范围:(1)尚未转正的员工及见习员工。
(2)月出勤未达到60%以上的员工不列为考核的对象。
3、绩效考核成员构成(1)绩效考核人员。
绩效考核小组由四人组成,主体考核者(员工的直接上级)负责评分,考核小组其他三位成员分别为部门经理、人资部经理、品牌经理参与、监督考核过程。
(2)总经理保留对评估结果的建议权,并参与绩效考核相关会议,提出相关培训、岗位晋升以及员工处罚的要求。
(3)绩效考核主体责任人应熟练掌握绩效考核相关流程、考核制度、考核扣分标准,做到与被考核人的及时沟通,公正完成考核工作。
4、绩效考核内容主要涵盖财务维度、客户维度、内部管控维度、学习成长维度,品德操守、执行力、改善提升能力、团队合作能力、沟通协调能力、团队管理及专业技术能力等。
5、绩效考核周期(1)考核每月开展一次,考核时间为次月的7日之前完成,完成后交由人资部。
(2)收集考核数据:每月1日—31日之间,由绩效考核人收集被考核人的考核相关数据。
(3)考核实施:次月5日之前,绩效考核人根据所收集的数据,完成被考核人的考核。
(4)绩效考核复核:次月7日之前,复评人员将完成考核结果。
(5)提交考核表格:每月8日,绩效考核小组将确认后的考核结果提交公司人资部。
第一章总则
为调动和提高营销团队开辟市场的积极性、主动性,控制营
销费用支出,保证公司年度营销工作目标的顺利完成,结合公司实际,制定本办法。
绩效考核以正向激励为主,以销售收入、回款、定单边际贡
献率为主要绩效考核指标,薪酬与业绩挂钩,鼓励先进,实行多劳多得,不劳不得,末位淘汰机制.
本办法合用于公司全体市场人员(含外部资源),分管市场的
公司领导由公司单独考核,本办法所指定单为2022 年 1 月 1 日以后签订
的定单。
第二章年度绩效考核内容
年度营销考核目标
(一)年度新签定单、回款目标以公司每年度与市场与产品开辟部、分公司、各事业部签订的责任令为准。
(二)支架及结构件定单边际贡献率原则不低于 6%;精密创造项目边际贡献率不得低于 15%;装备创造项目边际贡献率不得低于10%;维
修服务项目边际贡献率不得低于15%.
计算公式如下:
定单边际贡献率=〔1— (直接原辅料+外协费+电费+计时人工成本+运费+图纸费+压架费+备件费+中标服务费+营销费用+代理费+定单财务费用+
定单营业税及附加等变动成本)/销售收入〕×100%。
营销费用、专项奖励、技术服务费控制标准
1. 营销费用
营销费用包含人工成本、业务费、差旅费、办公费、通讯费、邮寄 费、会议费、车辆使用费 (含车辆折旧)、宣传费、网站注册年费、标书 费、展会费、画册制作费、房屋租赁费(办事处)。
各业务板块营销费用 控制比例如下表:
表 1 营销费用控制比例表
2。
专项奖励比例
专项奖励以各业务板块完成利润指标后,按超额累进法计算,年底 一次性奖励,具体计算方法如下:
基 数
名 称
营销费用 (不含人工成本)
人工成本
营销费用 (不含人工成本)
人工成本
营销费用 (不含人工成本)
人工成本
营销费用 (不含人工成本)
人工成本
销售收入额度
0.5%-1。
5%
0.5%-1。
5%
1% —2%
1%-2%
1%-2%
1% —2%
1% —2%
1% —2%
回款额度
0.5%-1%
0.5%—1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
业务板块
支架及结 构件
维修服务
精密创造
装备创造
表 2 专项奖励比例表
3. 技术服务费根据客户需求和项目盈利能力,由项目经理和公司分 管领导商议确定,原则上不高于项目总额 5% ,支付原则与回款同比例支 付。
第三章 费用、奖励的确认和发放
营销费用的确认和发放
1. 营销费用比例的确认与定单边际贡献率挂钩,投标前在报价评审 中进行预估,中标或者签定定单后,由计划财务部以报价评审为基础,依据 实际定单金额对营销费用比例按以下表进行确认:
表 4 营销费用确认比例表
<奖励比例
150 万<利润<200 万
(利润 —150 万)×20% 400 万<利润<500 万
(利润-400 万)×20%
150 万<利润<200 万
(利润 —150 万)×20%
500 万<利润<600 万
维修项目
(利润-500 万)×20%
10 万<利润
备件
利润×20%
200 万<利润
(利润-200 万)×30%
500 万<利润
(利润-500 万)×30%
200 万<利润
(利润-150 万)×30%
600 万<利润
(利润 —600 万)×30%
100 万<利润<150 万
超出利润×10%
300 万<利润<400 万
超出利润×10%
100 万<利润<150 万
超出利润×10%
400 万<利润<500 万
超出利润×10%
支架及结构
件
精密创造项 目
装备创造项 目
项目
2. 营销费用的发放
营销费用的分配原则上按表 1 平均分配,与销售收入和回款挂钩的 营销费用在年底与经营计划部进行结算, (支架及结构件、装备创造板块 费用比例在定单签订前由公司评审决定;精密创造和维修服务板块费用比 例在年底统一进行结算,期间产生的费用不得超过表1 最高比例.)结余费 用由市场与产品开辟部进行二次分配,报公司审查备案;超额部份从人工 成本或者回款奖励中扣除。
营销费用实际支出低于年度控制总额,结余费用按超额累进法计算后 年底一次性返还,具体计算方法如下:
表 5 结余费用返还计算表
返还比例 返还金额
结余金额 定单边际贡献率
定单边际贡献率≥6%
6%>定单边际贡献率≥
支架及结构件
2%
定单边际贡献率<2%
定单边际贡献率≥15%
精密创造、维修服务
定单边际贡献率<15%
定单边际贡献率≥10%
装备创造
定单边际贡献率<10%
营销费用比例=2%
营销费用比例=6%
营销费用比例=4%
营销费用比例=6%
营销费用比例=4%
营销费用比例
营销费用比例=5%
6%>营销费用比例≥
2%
业务板块
同比下降
备 注
返还部份由市场与产品开辟部处理相关费用和二次分配,报公司审 查备案.费用超出年度控制总额,则在项目考核金额中核减;如超出项目 考核范围,则在人工成本中扣除,当年结清。
3. 专项奖励确认及发放
专项奖励在定单结算收入后由财务部根据定单实际核算,年底一次性 发放。
4、技术服务费用原则上与回款同比例支付.
第七条 设立新市场开辟奖
(一)新市场开辟是指对公司具备战略合作潜质市场资源的开辟,并 取得相关准入资格和实现实质性合作内容,具备良好合作前景的市场项 目;
(二)公司设立新市场开辟奖专项(不超过一项,可空缺),业务部门 专项申报,公司组织入围评比确定,奖励新市场开辟团队;
(三)新市场开辟奖额度= (专项年度销售收入+专项年度回款)÷2 ×3%;
结余金额×25%
(结余金额-10 万元)×30%
(结余金额-30 万元)×35%
(结余金额-50 万元)×40%
0<结余≤10 万元
10 万元<结余≤30万元
30 万元<结余≤50万元
结余>50万元
25%
30%
35%
(四)分配方案由项目团队依照工作量为基准自主分配,上报公司审
查备案。
第四章薪酬考核原则
第八条薪酬考核原则
(一)市场与产品开辟部人员薪酬按公司标准执行。
(二)市场与产品开辟部中层薪酬考核由分管领导考核,各片区、
技术人员、内勤每月工作由中层进行考核,考核内容主要分为重点工作和专项工作两部份组成,考核权重各占75%和 25%.
(三)重点工作分为回款、市场开辟及技术服务保障等重点工作,
主要针对各团队每月具体工作任务进行考核 .专项考核主要分工作及时性、回款工作专项月度报告、每周、每月工作总结及计划报告、暂时性工作
和团队协作五项,主要针对各团队工作质量、工作及时性及基础工作进行
考核。
权重分配具体如下:
表 8 权重分配表
工作类别考核内容考核权重
重点工作回款、市场开辟、技术服务保障 75%
工作及时性 5%
回款工作,并形成专项月度报告 5%
专项工作每周、每月工作总结、计划报告 5%
暂时性工作 5%
团队协作 5%
第五章其他
市场与产品开辟部负责建立代表客户行使质量监督权的机
制,负责创新领域市场的开辟.
市场与产品开辟部依据此办法制定部门考核细则,按月度执
行。
年底结余人工成本由市场与产品开辟部、分公司进行二次分配,报公司审查备案。
回款费用控制比例和专项奖励按《2022 年度应收账款回款
奖励办法》执行,同时公司按老款回款金额的1%补发人工成本。
本办法有效期为2022 年 1 月 1 日至 2022 年 12 月 31 日,原《
市场与产品开辟部绩效考核办法》作废,解释权归经营计划部。