1、导入阶段：气氛营造
谈判开始，每个谈判者进入自己的角色，就步入谈判的第一阶段——导入阶段，即谈判双方进入具体交易内容讨论之前，见面、介绍、寒暄以及就谈判内容以外的话题进行交谈的那段时间。
2、告示阶段：信息交流
告示阶段的目的就是让对方了解自己的要求和想法，同时自己努力去了解对方的要求和想法，双方作一些双向沟通。但这并不是让你全盘端出，只是说出应该说的话，隐藏不想让对方知道的东西。
3、交锋阶段：实力角逐
交锋阶段是谈判过程中的最重要阶段。在这个阶段，谈判的双方从各自的利益出发，唇枪舌剑，左冲右突，竭力说服对手，使谈判朝着有利于自己的方向发展，一时间谈判桌上风起云涌。
4、妥协阶段：讨价还价
在谈判双方力图说服对方接受自己的交易条件时，双方都不可能对另一方交易条件完完全全地接受，而都必须作出一些妥协，使双方的交易条件接近，谈判才能得以顺利进行。谈判的妥协阶段是一个讨价还价、相互退让、达成共识的过程。
5、协议阶段：大功告成
成功的谈判经过双方交锋和妥协，双方认为已经基本达到自己的理想，便走向了谈判的最后阶段——协议阶段，双方代表相互致意，在协议书上签下自己的大名
谈判前的准备阶段攻略 开章明义：凡事预则立，不预则废《礼记？中庸》中有讲：“凡事预则立，不预则废。”其意就是不论做什么事情，如果事先有准备，那么就能得到成功，如果不准备，就会失败。 现代中，人们也总是常常喊着一些类似的口号，比如：“成功往往更青睐那些准备最为充分的人。”，“做好了准备，你就成功了一半”，“万事俱备，成功便只待东风即可”。 由此可见，是否做准备、准备是否充分得当，都是成败的关键，是欲求成功者必须考虑进去的重要环节。 在谈判中是否做了准备，准备得是否充分，也是成败的关键。要进行一次成功的谈判，不但要了解自己，更要想办法了解对手，一旦谈判的事项确立了，那么就要积极地收集对手的一切有用信息，并进行分析处理，针对这些信息拟出一些有关谈判的可行性分析和谈判过程中的谋略与对策，这个尽可能精准的酝酿的过程便是准备阶段主要倾向的内容。 一些卓越的谈判者通常都十分重视谈判前的准备工作，因为他们知道，谈判能否获得满意的成果，往往取决于在谈判前的准备阶段，所做的筹措谋划工作是否足够充分，这就好像打仗，事先有谋有略，才能更有希望胜出，后备的资源越充分，打起仗来就越从容。所以，他们会在每一个细节上下功夫，力求把筹划的每一步都估算到最为精准的状态，把成功的可能性放到最大。 谈判前的准备工作有很多，通常可以概括为以下几个方面： 第一，可行性分析。 关于投资谈判，澳大利亚的P?R?汤姆森曾阐述了这样一个定义：“对一项投资建议书的所有阶段，尽量考虑其细节的一种调查研究，考虑几个可行选择的方案。排除可能性不大的，择取可行性最大的一个，并进行更详细的调查研究。” 其实，这一定义对于不同类型的谈判有着同样的普遍性作用。所谓的可行性分析，其实就是在谈判之前先对有可能影响到谈判成功结果的一些主观或是客观的因素进行调查、研究、分析、估算，从而确定是否可行，这是为谈判方案选择奠定基础的重要部分。 那么，可行性分析又主要包括哪些方面呢？ （1）收集信息，分析资料。 要做可行性分析就必须有可作为分析依据的资料，这就需要先去获取资料，这个过程也就是收集信息的过程。在准备过程中，信息资料的收集越是全面，分析的力度也便会透彻，那么准备也就越充分，成功的可能性也就越大了。 这个信息通常包括市场方面的信息，政治法律方面的信息，还有自然环境、文化环境等方面。除此之外，更为重要的是来自谈判对方的信息，比如对手的文化背景、公司背景，有无实力，谈判习惯等等，对对手进行透彻的分析，往往可以在谈判桌上发挥令人意想不到的效果。 另外，不到最后一刻，信息的收集就不能停止，直到谈判开始，也要确保自己所做准备的信息是最可靠的，还未被“新变故”替代的可用信息。如果信息随日新月异的市场发生了变化，那么就要随时根据最新信息调整自己的谈判策略与方针。 （2）对自己进行有效分析除了要分析对手的信息，还有对自己进行理性的判断与分析。在谈判前的准备阶段时，不妨常问问自己：“我有哪些实力？”“我有哪些弱点？”，从个人和公司的角度去分析，正确地认识自己以及自己的公司，这样才能在谈判中扬长补短，彰显实力，赢得最大利益。 第二，拟定方案，进行比较、选择。 谈判就是围绕着一个主题来解决双方的分歧的，这才是最大的问题，那么，如何让对方满意，自己也满意？在谈判前的准备阶段就以此为依据拟定几个解决问题的方案，然后再进行比较与选择，从中找出对自己最为有利的一个方案，到了实际的谈判中，只需想方设法往
商务谈判准备工作 商务谈判准备工作：谈判现场的布置1、谈室安排。 谈判最好能安排在两个房间，一间作为主谈室，另一间作为备用室，有可能的话再配一间休息室。 主谈室作为双方进行谈判的主要场地，应当宽敞、舒适、光线充足，并备齐应有的设备和接待用品。除非征得双方同意，否则主谈室不要安装录音、录像设备，因为这会增加双方的心理压力，言行举止都会谨小慎微，很难畅所欲言。 备用室是双方都可以使用的单独房间，它既可以作为某一方谈判小组内部协商的场所，又可供双方进行小范围讨论之用。备用室最好能靠近主谈室，内部也要配备应用的设备和接待用品。 休息室，应布置得轻松、舒适、条件允许也可以适当配置些娱乐设施，以便能使双方松弛一下紧张的神经，缓和彼此之间的气氛。 2、座位安排。 谈判座位的安排也是值得考虑的。 最常见的排位方法是双方人员各自坐在谈判桌的一边，主人居背门一侧，客人居面对正门一侧。主谈人居中，译员一般坐在主谈人旁边，其他人按礼宾顺序排列。这种排位法使谈判小组容易产生安全感和实力感，便于查阅一些不想让对方知道的资料，可以就近和本方人员交换意见。但也容易造成双方的冲突感和对立感。 另一种排位方法是双方人员随意就座。这种方法能减少对立感，体现双方谋求一致的指导思想，利于形成轻松、合作、友好的气氛。
但谈判人员内部的信息传递比较困难，不利于主谈人对本方人员言行的控制，如果事先没有这方面的心理准备，还会产生谈判人员被分割、包围、孤立的感觉。 总之，谈判现场的布置及座位的安排，都应该为谈判的总目标服务，并且根据双方之间的关系、己方谈判人员的素质和谈判实力等因素而定。 商务谈判准备工作：礼仪准备第一，合理选择商务谈判时间商务谈判时间不能由谈判一方单独做决定，需要双方商议决定，否则视为失礼。要选择对对方最有利的时间进行谈判，避免双方在连续工作之后身心状态处于低潮的情况下进行谈判。 第二，合理选择谈判地点。 谈判地点最好选择在自己熟悉的地点，因为，自己熟悉的环境有助于争取谈判的主动权。倘若不能争取到，也可以选择谈判双方都熟悉的场所。如果谈判次数较多，可以考虑变换谈判场所，以便缓解紧张的谈判气氛，达到最佳谈判效果。 第三，合理选择谈判人员。 商务谈判队伍一般来说由主谈判人、谈判助理、谈判专家和其他谈判人员组成。谈判人员的素质修养与仪表形象始终可以传达一种信息，这种信息与谈判的实质内容一起传递给谈判对象，相互影响与感染。 第四，合理收集谈判资料信息。 谈判人员要关注与谈判相关的任何情况，并提前进行调查研究，
商务谈判的准备 在谈判过程中，也要注意对谈判对手的观察和对谈判形势进行分析判断，对原定的对策进行印证和修改，结合具体情况灵活运用，才能收到理想的效果。商务谈判的准备有哪些?下面店铺整理了商务谈判的准备，供你阅读参考。 商务谈判的准备一、谈判主题和目标的确定 谈判主题即谈判的内容概要，是谈判活动的中心，整个谈判过程都应紧紧地围绕这个主题进行。 谈判目标是谈判本身内容的具体要求，是己方进行谈判的动机，是期望通过谈判而达到的目的。即说明为什么要坐在一起来谈判，比如： 为了探讨双方合作或交易的可能性，解决经济纠纷，达成一笔交易的协议等。 任何一场谈判都应以目标的实现为导向，因而，谈判准备工作的关键是确立目标。 谈判目标一般可以分为三个层次： 第一、必须达到的目标，也叫临界目标。它是己方在商务谈判中的最低目标，没有讨价还价的余地，宁可破裂谈判，也不能放弃这一目标。 第二、可能达到的目标(或称可以接受的目标)，它是谈判中可以努力争取或者可以做出让步的范围(可变区间)，双方的讨价还价多在这一层次里展开。只有在万不得已时方可考虑放弃。 第三、最高目标，也叫期望目标，它是己方在谈判中追求的最理想的目标，谈判者应该意追求。当然，必要时是允许放弃的。 商务谈判的准备二、谈判议程的安排 谈判议程即谈判的议事日程。它主要是说明谈判时间的安排和双方就哪些内容展开谈判。 1、谈判的时间安排 谈判总是在一定的时间内进行的。这里所讲的谈判时间是指一场
谈判从正式开始到签订合同时所花费的时间。在一场谈判中，时间有三个关键变数： 其一，是开局时间。也就是说，选择什么时候来进行这场谈判。它的得当与否，有时会对谈判结果产生很大影响。例如： 一个谈判小组在活动了长途跋涉、喘息未定之时，马上就要投入紧张的谈判中去，就很容易因为舟车劳顿而导致精神难以集中，记忆和思维能力下降而误入对方圈套。 所以，我们应对选择开局时间给予足够的重视。 一般说来，我们在选择开局时间时，要考虑以下几个方面的因素：首先，准备的充分程度。俗话说：“不打无准备之仗”，在安排谈判开局时间时也要注意给谈判人员留有充分的准备时间，以免到时仓猝上阵。 其次，谈判人员的身体和情绪状况。谈判是一项精神高度集中，体力和脑力消耗都比较大的工作，要尽量避免在身体不适、情绪不佳时进行谈判。 再者，谈判的紧迫程度。尽量不要在自己急于买进或卖出某种商品时才进行谈判，如避免不了，应采取适当的方法隐蔽这种紧迫性。 最后，考虑谈判对手的情况，不要把谈判安排在让对方明显不利的时间进行，因为这样会招致对方的反对，引起对方的反感。 其二，是间隔时间。一般的，一场谈判极少是一次磋商就能完成的，大多数的谈判都要经历过数次，甚至数十次的磋商洽谈才能达成协议。这样，在经过多次磋商没有结果、但双方又都不想中止谈判的时候，一般都会安排一段暂停时间，让双方谈判人员暂作休息，这就是谈判的间隔时间。 谈判间隔时间的安排，往往会对舒缓紧张气氛、打破僵局具有很明显的作用。常常有这样的情况： 在谈判双方出现了互不相让，紧张对峙的时候，双方宣布暂停谈判两天，由东道主安排旅游，娱乐节目，在友好、轻松的气氛中，双方的态度，主张都会有所改变，结果，在重新开始谈判以后，就容易互相让步，达成协议了。
商务谈判前的准备 信息准备 1、做好一般市场调查 一般市场调查，是指谈判人员事先对市场的分布情况、产品的需求情况和销售的竞争情况进行了解和分析。 2、谈判对象的信息调查 谈判中最有价值的资料是谈判者对对方信息的掌握。谈判对象的信息包括：个人情况、组织情况和谈判期限。 3、掌握法律法规和其他有关信息 （一）法律法规政策：市场经济是法制经济，市场经济中的所有商品交易活跃，都离不开法律的保护制约。 了解我国的经济法律法规。我国目前所颁布的经济法有：《合同法》、《专利法》、《商标法》、《产品质量法》、《公司法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《标准化法》、《涉外合同法》、《国外企业所得税法》等等。（二）科技信息 科技信息大体包括：新产品开发信息、设备更新和技术改造信息、产品试制和科研发展信息等等。把握有关的科技信息，是关系到选择新技术和准确进行谈判的关键。获得这些科技信息的途径大体有以下几种： ①阅读国内外有关专业杂志。 ②参观国内外博览会和各种专业展览会。 ③收集和熟悉国内外产品样本和产品目录。 ④旁听有关商务谈判 ⑤查阅专利，了解技术发展现状及趋势。
⑥向国外有关咨询机构求助。 ⑦与发达国家有关情报中心取得联系。 ⑧与联合国等国际性情报机构联系等。 （三）价格信息 价格是谈判的焦点，无论是买方，还是卖方，谈判的核心最终要集中到价格上。 人员准备 商务谈判是一项有组织的经济活动，要确保谈判的成功，做好谈判人员的筛选、谈判班子的配备，以及谈判人员的组织与管理，是人员准备的主要工作。 一、商务谈判人员的自身分析 （一）谈判人员的道德分析 （二）谈判人员的业务素质分析 （三）谈判人员的心理素质 二、商务谈判人员的群体构成 谈判往往是一个很艰难的过程，它需要全体谈判人员的共同协助和配合。所以，选择好谈判人员、组织好谈判班子，是做好谈判准备工作的最重要环节。 （一）组织领导班子 为配备好谈判班子，应遵循以下三个原则: ①、全面、高效、小而精的原则。 ②、层次分明、分工明确、团结协助的原则。
商务谈判注意事项 商务谈判是商业活动中非常重要的环节之一，以下是商务谈判的注意事项： 1. 目标明确：在商务谈判前，双方需要确立明确的目标，并且明确自身的底线。只有明确的目标，才能在谈判中更好地掌握主动权。 2. 充分准备：在商务谈判前，双方需要进行充分的准备工作。包括了解对方的需求和底线，了解行业市场动态等。只有做足准备工作，才能更好地谈判。 3. 尊重对方：在商务谈判中，双方需要尊重对方的权益和立场。不论是在言辞还是态度上都要表现出尊重，保持良好的言行举止。 4. 善于沟通：商务谈判是一种互动的过程，双方需要善于沟通。在沟通中，要注重倾听对方的观点，理解对方的需求。并且用明确、简洁的语言表达自己的意见。 5. 灵活应变：商务谈判中，可能会出现一些无法预料的情况。在这种情况下，双方需要灵活应变，及时做出调整。不能固执地坚持自己的立场，要适时做出妥协。 6. 寻找共赢：商务谈判的目标是实现共赢的结果。双方需要寻找到双方的共同利益点，以达到共赢。不能只考虑自身的利益，而忽视对方的需求。
7. 注意言辞：商务谈判中，双方的言辞要慎重。不能使用具有攻击性的言辞，更不可以威胁对方。要以理性、客观的态度进行商议。 8. 注意时间节奏：商务谈判一般有时间限制，双方要注意时间节奏。不能太过拖延，也不能过于急躁。恰当安排时间，控制好时间节奏，才能达到良好的谈判结果。 9. 遵守承诺：商务谈判中，双方需要遵守自己的承诺。如果答应了某个条件，就要努力履行。遵守承诺是建立商业信誉的基础。 10. 总结与反思：商务谈判结束后，双方需要进行总结与反思。总结谈判中的成功经验和失败教训，为以后的商务活动提供经验借鉴。 以上是商务谈判的注意事项，只有在严格遵守这些注意事项的前提下，商务谈判才能顺利进行，双方才能达成双赢的结果。
高效管理商务谈判的五大关键要素高效管理商务谈判的五大关键要素 商务谈判是现代商业领域中必不可少的一环。无论是与合作伙伴、客户还是供应商进行的商务谈判，都需要一套高效管理的方法和技巧来确保谈判的成功和达成双赢的结果。以下是高效管理商务谈判的五大关键要素。 一、充分准备 在进行商务谈判之前，充分准备是非常重要的一步。准备工作包括对谈判目标的明确确定、了解对方的需求和利益、熟悉相关市场和行业信息以及对谈判过程中可能出现的问题进行充分的预估和讨论。只有充分准备，才能在谈判中有条不紊地应对各种情况，取得理想的结果。 二、积极沟通 在商务谈判中，积极的沟通是至关重要的要素。双方要建立起良好的沟通渠道，确保信息的及时传递和有效沟通。在谈判过程中，双方要充分表达自己的需求和意见，并倾听对方的观点和诉求，以协商达成共识。积极的沟通可以帮助双方更好地理解对方的意图，从而达成更有利的协议。 三、灵活应变
商务谈判中，变数层出不穷，随时可能遇到各种挑战和困难。面对 这些情况，双方需要具备灵活应变的能力。这意味着要在面对困难时 保持冷静和理性，灵活调整自己的策略和立场，并寻求创新的解决方案。灵活应变可以帮助双方在谈判中更好地应对变化，找到更好的解 决方案。 四、建立互信 商务谈判的成功离不开双方之间的互信关系。在谈判过程中，双方 需要建立起相互信任的基础，以便在谈判中能够更加开放和坦诚地交流。建立互信的方式包括兑现承诺、保持透明和诚实、尊重对方的利 益和需求等。通过建立互信，商务谈判才能朝着更加顺利的方向发展。 五、灵活运用谈判技巧 在商务谈判中灵活运用谈判技巧是非常重要的。谈判技巧可以帮助 双方更好地掌握谈判的节奏和主动权。一些常用的谈判技巧包括提出 合理的要求和条件、换位思考、寻找共同利益、分阶段谈判等。通过 灵活运用谈判技巧，双方可以更好地影响对方和引导谈判的方向，以 达成双方都满意的结果。 总结 高效管理商务谈判的五大关键要素包括充分准备、积极沟通、灵活 应变、建立互信和灵活运用谈判技巧。这些要素相互关联，缺一不可。只有在双方共同努力下，才能实现商务谈判的成功和达成双赢的结果。
商务谈判的准备阶段 谈判的成功要求谈判者除了熟练掌握商务谈判的专业内容之外，还要遵循一定的科学方法与步骤来控制谈判的进程.商务谈判的准备阶段有哪些?下面整理了商务谈判的准备阶段，供你阅读参考。 商务谈判的准备阶段1. 谈判准备阶段 谈判准备阶段是指谈判正式开始以前的阶段，其主要任务是进行环境调查，搜集相关情报、选择谈判对象、制定谈判方案与计划、组织谈判人员、建立与对方的关系等。准备阶段是商务谈判最重要的阶段之一，良好的谈判准备有助于增强谈判的实力，建立良好的关系，影响对方的期望，为谈判的进行和成功创造良好的条件。 商务谈判的准备阶段2.谈判开局阶段 开局阶段是指谈判开始以后到实质性谈判开始之前的阶段，是谈判的前奏和铺垫。虽然这个阶段不长，但它在整个谈判过程中起着非常关键的作用，它为谈判奠定了一个在的氛围和格局，影响和制约着以后谈判的进行。因为这是谈判双方的首次正式亮相和谈判实力的首次较量，直接关系到谈判的主动权。开局阶段的主要任务是建立良好的第一印象、创造合适的谈判气氛、谋求有利的谈判地位等。 商务谈判的准备阶段3.谈判摸底阶段 摸底阶段是指实质性谈判开始后到报价之前的阶段。在这个阶段，谈判双方通常会交流各自谈判的意图和想法，试探对方的需求和虚实，协商谈判的具体方程，进行谈判情况的审核与倡议，并首次对双方无争议的问题达成一致，同时评估报价和讨价还价的形势，为其
做好准备。摸底阶段，虽然不能直接决定谈判的结果，但是它却关系着双方对最关键问题(价格)谈判的成效;同时，在此过程中，双方通过互相的摸底，也在不断调整自己的谈判期望与策略。 商务谈判的准备阶段4.谈判磋商阶段 磋商阶段是指一方报价以后至成交之前的阶段，是整个谈判的核心阶段，也是谈判中最艰难的，是谈判策略与技巧运用的集中体现，直接决定着谈判的结果。它包括了报价、讨价、还价、要求、抗争、异议处理、压力与反压力、僵局处理、让步等诸多活动和任务。磋商阶段与摸底阶段往往不是截然分开的，而是相互交织在一起的，即双方如果在价格问题上暂时谈不拢，又会回到其他问题继续洽谈，再次进行摸底，直至最后攻克价格这个堡垒。 商务谈判的准备阶段5.谈判成交阶段 成交阶段是指双方在主要交易条件基本达成一致以后，到协议签订完毕的阶段。成交阶段的开始，并不代表谈判双方的所有问题都已解决，而是指提出成交的时机已经到了。实际上，这个阶段双方往往需要对价格及主要交易条件进行最后的谈判和确认，但是此时双方的利益分歧已经不大了，可以提出成交了。成交阶段的主要任务是对前期谈判进行总结回顾，进行最后的报价和让步，促使成交，拟定合同条款及对合同进行审核与签订等。 商务谈判的准备阶段6.协议后阶段 合同的签订代表着谈判告一段落，但并不意味着谈判的活动的完结，谈判的真正的目的不是签订合同，而履行合同。因此，协议签订
商务谈判前期准备 商务谈判是重要的商务活动之一，商务谈判前的准备工作十分重要。商务谈判前期准备有哪些?下面店铺整理了商务谈判前期准备，供你阅读参考。 商务谈判前期准备1、工作准备 俗话说“知己知彼，百战百胜”。在洽谈之前，如能对对手有所了解，并有所准备，那么在洽谈中，就可以扬长避短，取得好的效果。工作准备主要有： (1)主题和实力分析 既然是洽谈就应该有一个主题，也就是要明确所协商解决的问题是什么。这个问题，可以是立场观点方面的，也可以是基本利益方面的，还可以是行为方式方面的。主题明确后，应紧密围绕这一中心，分析双方实力，我方的优势是什么，不足在哪里;对方的优势是什么，问题在哪里。并就此制定自己的洽谈战略，反复审核，精益求精。 (2)了解对手 对洽谈对手的了解，应集中于以下方面：对方真正的决策人是谁;洽谈对手的个人资料;谈判风格和谈判经历;洽谈对手在商务活动、人际关系、政治等方面的背景资料;洽谈对手以往谈判成功案例及失败案例等。 (3)挑选成员 洽谈的成功固然与议题有关，但另一方面与洽谈人员的素质和修养也密切相关。为使洽谈能圆满成功，参与人员应深谙专业，知识渊博、能言善辩、熟知洽谈策略、反应机敏、充满自信、刚毅果断、有理有节。同时，在洽谈前要多做案头准备工作，精心细致地研究各种资料及应变对策，以便做到胸有成竹、处变不惊。 商务谈判前期准备2、礼仪准备 洽谈的礼仪准备，是指洽谈者要注重自己的仪表，合理的安排好洽谈的时间地点，洽谈座次。表现出己方的诚意和重视，以及对洽谈对方的尊重。主要考虑的内容有：
(1)时间、地点的安排 洽谈的时间地点安排，应通过双方协商而定。一般情况下，主方应尊重客方的意愿，时间安排上除征求对方意见外，应尽量避开公众假期，尤其当对方是外企时，过多占用私人时间会引起他人不快。洽谈的地点应选择高雅、安静、宽敞、明亮的地方，舒适的环境可以放松人的情绪，有利于融洽地进行洽谈。 (2)座次的安排 洽谈时，一般使用长方形桌或椭圆形桌。长方形桌在摆放时，若是横向，以门为准，正对门的一方为上，属客方;背对门一方为次，属主方。若是纵向，以右为尊，即以进门方向为准，右侧为上，属客方;左侧为次，属主方。椭圆形桌因无界限之分，被大多数洽谈所采纳。尤其在多边洽谈时，几乎均是“圆桌会议”。既淡化了“主次”的界限，又可避免失礼于人。 (3)个人仪表的准备 仪表方面，出席洽谈会的商界人士最重视的是服装，正式场合参加人员衣着是否得体，不仅是体现了个人及所代表的企业形象，同时也从侧面反映出对会晤的重视程度及对对方的尊重。男士应穿深色西装配白衬衫，打素色条纹或圆点式领带，黑色系列皮鞋配深色袜子;女士则可选择单一色彩的西装套裙，内衬白衬衫，肤色长筒丝袜，黑色中、低跟浅口皮鞋。发式方面：男士应以整洁传统的短发为主;女士则要以体现职业女性干练、简洁、大方、端庄的发型为首选。同时，女士面部应配以清新淡雅的化妆。
商务谈判技巧基本要领 商务谈判技巧基本要领 一、勾画自己的谈判对手 谈判者在谈判前应认真琢磨即将见面对手的情况，如：他的需要、奋斗目标、本人在单位起的作用、哪种人等，这些问题弄清后，面对现实，就能较好地处理自己所遇到的问题。 二、为对方着想 尊重对方的人格，理解对方的难处，设身处地为别人着想。 三、建立良好气氛 1.谈判者初次见面，就需要缩短双方间存在的感情距离，使双方感到相距无间 2.如是朋友和熟人，谈判者和他们间须保持一定的距离。 四、洽谈的发展趋势 1.两者脱节，或固守计划，或无准备临场发挥。 2.两者密切相关，计划为谈判服务，计划越充分，谈判的灵活程度越高。 比较：后者可取。 五、劝说 在谈判过程中，既要了解对方，还要影响对方，通过说服，展示你的能力等使对方产生购买欲望。 六、寻找共同点 谈判的目的是双方或多方都想取得利益，它不同于辩论会，不同于体育比赛，更不同于战争非要分出个胜败输赢。谈判各方要想达到预期目的，就必须在谈判过程中既考虑自己一方的利益，又要考虑对方的利益，找到利益的结合点，认定共同利益之所在，各方都能得到满足，谈判才能达成协议。 七、准备第二奋斗目标 为保证谈判的有效性，要设定谈判目标，同时要准备第二奋斗目标。 八、滚雪球逻辑
如果你要使对方同意你的观点，最好使用体温的方法开始洽谈，而不应采用陈述方法，提出问题，并创造一个机会，使对方做出肯定的回答，如连续三次肯定回答，第 四次回答也是肯定的。 九、缓和洽谈气氛 十、抓住成交时刻 在谈判中，只有得到对方的最后的确认，才说明谈判获胜。 商务谈判技巧策略 1. 攻势策略 当谈判的一方实力较强，处于主动地位时，可以发起攻势，迫使对方作出更大让步。 (1)软硬兼施。 同一谈判班子中某人扮演固执己见的顽固角色，而另一个人则扮演通情达理的老好 人角色，即我们通常所说的一个唱白脸，一个唱红脸。两人一唱一和，如唱双簧，虚 实难分，软硬兼施。由于人们无法对帮自己说话的“好人”产生反感，从而撤掉自己 心理上的警戒线，是一种常用且很奏效的策略。 (2)反响诱导。 为了说服对方对方接受某主张，可以提出一项恰恰相反的主张，即逆向谈判法。有 的谈判对手总对对方怀疑，犹如正在闹离婚的夫妻一般。这时，就很难说服他相信自 己建议的诚实性。为此，故意提出一条截然相反的建议，反而诱导对方接受先前的建议。 (3)最后期限。 在谈判中常有这样的情况，在谈判开始时，就告知对方最后期限,对方对此并不注意，但随着这个期限的迫近，对方内心的焦虑就会渐增，并表现出急躁不安,到了截止期这一天，这种不安和焦虑就会达到高峰。 2. 防御策略 当谈判中的一方处于被动局面时，就采用防御策略。 (1)先发制人。 对方处于绝对优势时，往往会提出十分苛刻的条件。这时自己可先发制人，抢先开 出条件，并以此作为谈判的基础。 (2)避重就轻。
商务谈判的准备内容 谈判队伍是指为了实现一定的谈判目标，依照某种方式结合的集体。它所能发挥的是一种组织的组合力量和总体效应。其力量的来源，一方面是其成员个人的素养和能力，另一方面是各成员之间的协同力量。商务谈判的准备内容有哪些?下面小编整理了商务谈判的准备内容，供你阅读参考。 商务谈判的准备内容1、有关政治、经济形势的变动情况 政治、经济形势的变动，会对交易产生很大的影响。在进行谈判前，应对影响本次交易的政治、经济形势、尤其双方国家的政治、经济形势的变动情况进行详细地调查，比如： 会不会发生政局动荡：两国关系是否紧张;国际经济形势的变动趋势;政府有没有采取一些新的贸易管理措施等。 掌握这些有关信息情报，有助于我们准确地分析政治、经济形势变动对本次谈判的影响，提醒我们在谈判中应对哪些问题特别引起重视，以便更好地利用这些方面的有利因素促成双方的交易，或对一些可能出现的问题采取相应的防范措施。 商务谈判的准备内容2、目标市场 这里所说的目标市场调查，是在平时已进行的一般性调查的基础上，在目标市场和谈判对手都已经确定下来的情况下，对目标市场的动向所进行的调查。主要是调查谈判标的在目标市场上的需求情况、销售情况和竞争情况等方面。 第一、需求情况。包含目标市场上该产品的市场需求总量、需求结构、需求的满足程度，潜在的需要量等方面的情况。通过调查，可以摸清目标市场上消费者的消费心理和消费需求，基本上掌握消费者对该产品的消费意向，客观估计该产品的竞争力，以利于和谈判对手讨价还价，取得更好的经济效益。 第二、销售情况。包括该类产品在过去几年的销售量、销售总额以及价格变动情况;该类产品在当地生产和输入的发展趋势等。通过对销售情况的调查，可以使谈判者大体上掌握市场容量，确定产品的销
商务谈判的准备流程 一位谈判专家曾说过：“最佳的谈判原则是，在你准备充分之前，永远不要进行谈判。”下面详细阐释商务谈判的准备流程。 一、了解谈判对象 1.了解对方所代表的组织的情况 对方所代表的组织的情况包括对方公司的法人资格、注册资本、经营能力、产品情况、装备设施、市场形象、商业信誉等。 此外，还要了解对方公司的成立时间、成长发展情况、竞争对手情况、与其他公司的合作情况、以往履行谈判协议的情况等。 2.了解对方谈判人员的情况 对方谈判人员的情况包括对方谈判人员的姓名、年龄、职务、学历、资历、性格、兴趣、品行、业务专长、工作能力、谈判经验等；对方谈判人员的专业构成、群体谈判能力；对方首席谈判代表的谈判风格、谈判模式、谈判经历及以往的谈判成败情况等。 在国际商务谈判中必须遵循的准则：在不了解外商的情况下，不与之进行商务谈判。日本的一些企业非常注意搜集谈判对象的资料，甚至不惜时间和财力。他们常常在谈判前几个月就开始调查对方的各种情况，甚至包括谈判者所在国家的文化风俗、历史背景、个人习惯、脾气、爱好、社交圈、演讲能力等，将所得到的信息存入计算机备用。 3.了解谈判项目及其相关情况
一是要了解谈判项目本身的情况，二是了解与项目相关的情况。后者包括两个方面：一是直接相关因素，如对方产品的销售情况、同类产品市场行情、影响价格变动的因素、货物运输条件等；二是间接相关因素，如企业与政府的关系、政策法律、文化传统、社会习俗等。涉外商务谈判还会涉及对方国家的政治制度与政局稳定情况、地理条件及谈判人员的宗教信仰等。 二、了解本组织的实力 1.物质要素 物质要素所体现的实力主要是经济实力，包括资产规模、经营规模、生产能力、技术创新能力、市场开拓能力等。 2.非物质要素 非物质要素体现的实力，主要是指无形资产、领导与管理水平、人员构成、员工素质等。 3.己方人员的谈判能力 己方人员的谈判能力包括个体谈判能力和群体谈判能力。谈判能力是一种综合能力，包括分析能力、判断能力、表达能力、策划能力、决策能力、应变能力、自控与承受能力、运用谈判技巧的能力等。 我们通过了解己方实力，做出客观的评价，以便在谈判中扬长避短，发挥比较优势。需要指出的是，不宜过高或过低地评估自己。高估己方实力，容易轻视对方，会导致脱离实际地提高自己的期望目标；
商务洽谈的五个步骤 商务洽谈是指在商务活动中，双方为了达成一项协议，合作或交 易而进行的互动过程。商务洽谈的成功与否对于企业的发展和经济利 益有着重要的影响。下面将介绍商务洽谈的五个步骤。 第一步：准备工作 在开始商务洽谈之前，双方需要进行充分的准备工作。这包括理 解对方企业的背景、产品或服务的特点，了解市场需求和竞争情况等。同时，还需要制定自己的目标和底线，明确自己的需求和利益诉求。 在准备工作阶段，也可以对对方企业进行尽可能详细的调查和了解， 以便更有针对性地进行下一步的洽谈。 第二步：交流和建立关系 在商务洽谈中，建立良好的人际关系是非常重要的。这一步主要 是通过交流和互动来建立双方的信任和合作基础。双方可以通过电话、电子邮件、会面等方式进行交流，了解对方的需求和期望，同时也可 以展示自己的优势和能力。在建立关系的过程中，需要注意对方的需 求和情况，尊重对方的文化差异，并展示出合作的诚意和善意。
第三步：提出建议和解决问题 在商务洽谈中，双方往往会就具体的合作细节进行讨论和协商。这一步主要是提出建议，并就各方面的问题进行解决。双方可以根据各自的需求和利益，提出合理的方案和条件，并在协商过程中灵活地进行调整和妥协。在解决问题的过程中，需要注意双方的利益平衡，体现合作的互惠互利原则，并确保协议的可行性和可执行性。 第四步：商务协议的起草和签署 在商务洽谈的过程中，一旦双方达成共识，就需要正式起草并签署商务协议。商务协议是对双方达成共识的法律性文件，其中包括了具体的合作内容、双方的权利和义务、合作的期限和方式等。在起草和签署商务协议时，双方应该明确协议的修订和解释方式，确保协议的法律效力和合理性。 第五步：合作关系的维护和执行 商务洽谈的最后一步是合作关系的维护和执行。商务合作不仅仅是签署协议，更需要双方共同努力来履行协议中的义务和承诺。在合
商务谈判的五大策略 商务谈判是现代商业活动中不可或缺的一部分。在商务谈判中，双方都追求自身利益的最大化，但如何在谈判中取得优势地位并达成共赢的结果却是一门艺术。下面将介绍商务谈判中常用的五大策略，帮助您在谈判中取得成功。 一、策略一：明确目标 在商务谈判之前，首先要明确自己的谈判目标。这包括确定所需的合作条件、期望的议程和最佳谈判结果。明确目标不仅能够提高谈判的效率，还能够让您在谈判中更有把握，不至于被对方牵着鼻子走。 二、策略二：积极准备 在商务谈判中，良好的准备工作是成功的关键。在谈判前，您需要收集有关对方的信息，了解他们的需求、利益和优势。同时，还需要做好自身利益的分析和评估，确定出发点和底线。准备充分，您将能够更好地应对谈判中的各种情况，并以更有利的条件达成协议。 三、策略三：灵活应对 在商务谈判中，灵活应对是非常重要的策略之一。您需要时刻保持冷静，观察对方的表现和变化，并灵活地调整自己的策略。如果对方提出了一个新的条件或建议，您应该抓住机会认真考虑，并根据实际情
况做出相应的回应。灵活应对能够展示您的智慧和弹性，让对方感到 您是一个能够合作的人。 四、策略四：建立互信 商务谈判中，建立互信是一个非常重要的策略。互信是双方能够开展 良好合作的基础，在谈判中，如果对方对您的信任度高，他们更愿意 与您合作，达成共赢的结果。为了建立互信，您需要展示出诚信、专 业和合作的态度，尊重对方的观点和需求，并尽量满足他们的合理要求。 五、策略五：寻求共赢 商务谈判的最终目标是达成共赢的结果。在谈判中，您需要寻找双方 的利益交集，并通过妥协和合作达成双方都满意的协议。共赢能够为 双方带来更多的价值和机会，也能够建立长期稳定的商业关系。因此，在商务谈判中，您应该摒弃零和游戏的思维，而是积极探索与对方的 合作空间，寻求双方的共同利益。 总结起来，商务谈判的五大策略包括明确目标、积极准备、灵活应对、建立互信和寻求共赢。这些策略相互关联，相互促进，能够帮助您在 商务谈判中取得更好的成果。通过理解并灵活应用这些策略，您将能 够更好地掌控谈判的进程，实现自身的利益最大化，同时与对方建立 起长期稳定的合作关系。
范文最新推荐 商务谈判所需的五大基本功 商务谈判的基本功可以总结为：沉默、耐心、敏感、好 奇、表现。1、保持沉默在紧张的谈判中，没有什么比长久的 沉默更令人难以忍受。但是也没有什么比这更重要。另外我还提醒自己，无论气氛多么尴尬，也不要主动去打破沉默。2、耐心等待时间的流逝往往能够使局面发生变化，这一点总是使人感到惊异。正因为如此，我常常在等待，等待别人冷静下来，等待问题自身得到解决，等待不理想的生意自然淘汰，等待灵感的来临-------------------------------- 个充满活力的经理 总是习惯于果断地采取行动，但是很多时候，等待却是人们所能采取的最富建设性的措施。每当我怀疑这一点时，我就提醒自己有多少次成功来自关键时刻的耐心，而因缺乏耐心又导致了多少失败。3、适 度敏感莱夫隆公司的创始、已经去世的查尔斯•莱夫逊，多少年 来一直是美国商业界人士茶余饭后的话题。数年前，广告代理爱 德华•麦克卡贝正在努力争取莱夫隆的生意。他第一次去莱夫隆总公司去见莱夫逊，看到这位化妆品巨头富丽堂皇的办公室显得华而不实，并且给人一种压迫感。麦克卡贝回忆道：“当莱夫隆走进这 个房间时，我准备着听他来一通滔滔不绝的开场白”。可是莱夫隆说的第一句话却是：“你觉得这间办公室很难看，是吧？”麦克卡 贝完全没有料到谈话会这样开始，不过总算咕咕哝哝地讲了几句什么我对室 内装修有点有同看法之类的话。“我知道你觉得难看”， 莱夫隆坚持道：“没关系，不过我要找一种人，他们能够理解，很多 1 / 6
人会认为这间房子布置得很漂亮。” 4 、随时观察在办公室 以外的场合随时了解别人。这是邀请“对手”或潜在客户出外就餐，打高尔夫、打网球等等活动的好处之一，人们在这些场合神经通常不再绷得那么紧，使得你更容易了解他们的想法。 5 、亲自露面 没有什么比这更使人愉快，更能反映出你对别人的态度。这就象亲临医院看望生病的朋友，与仅仅寄去一张慰问卡之间是有区别的。信 息来源：it时代 一:不能迟到 迟到会影响自身的形象，而且大公司的面试往往一次要安排很多人，迟到了几分钟，就很可能永远与这家公司失之交臂了。 但招聘人员是允许迟到的。这一点一定要清楚，否则，招聘人员一迟到，您的不满情绪就流于言表，这样招聘人员对您的第一印象就大打折扣了。请注意前面的“前三分钟决策原则”，因此您一但稍露愠色，就满盘皆输了。况且招聘人员的确有其迟到的理由：一是业务人员作招聘时，公司业务自然优先于招聘事宜，因此可能会因业务而延误了时间；二是前一个面试可能会长于预定的时间；三是人事部或秘书没协调好，这种情况经常发生。还有的主管人员由于整天与高级客户打交道，做招聘时难免会有一种高高在上的感觉，因此对很多面试细节都会看得比较马虎，这样也就难免搞错。也有人故 意要晚，这 范文最新推荐