关于2017大学学生公寓安全管理调研报告
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学生宿舍调研报告《学生宿舍调研报告》一、调研背景学生宿舍是学生们生活的重要场所,对学生的学习和生活质量有着直接影响。
为了更好地了解学生宿舍的实际情况,我们进行了一次宿舍调研。
二、调研内容我们对学生宿舍的环境、设施、安全、管理等方面进行了调研。
主要包括以下内容:1. 宿舍环境:调查了宿舍的整体卫生情况、噪音情况、通风和采光情况等。
2. 宿舍设施:调查了宿舍的床铺、桌椅、热水设施、空调、网络等设施的状况。
3. 安全情况:调查了宿舍内的安全设施,如消防设施、安全通道等。
4. 宿舍管理:调查了宿舍管理制度、管理人员的服务态度等。
三、调研结果通过调研,我们得出了以下结果:1. 宿舍环境:大部分宿舍整体卫生状况良好,但部分宿舍存在噪音过大、采光不足等问题。
2. 宿舍设施:床铺、桌椅等设施基本齐全,但部分宿舍的热水设施不够完善,网络信号不稳定。
3. 安全情况:大部分宿舍的安全设施较为完善,但也有一些宿舍存在安全隐患。
4. 宿舍管理:管理制度相对完善,但管理人员的服务态度有待提高。
四、建议与改进基于调研结果,我们提出了一些建议:1. 宿舍环境:加强宿舍环境的清洁和维护,改善宿舍的采光和隔音条件。
2. 宿舍设施:完善宿舍的热水和网络设施,保证学生的基本生活需求。
3. 安全情况:加强宿舍安全设施的维护和检查,及时排除安全隐患。
4. 宿舍管理:加强管理人员的培训,提高服务意识和服务态度。
五、结论学生宿舍是学生生活的重要一部分,宿舍环境、设施、安全和管理都直接关系到学生的学习和生活质量。
通过这次调研,我们了解到了学生宿舍存在的问题,并提出了相应的建议,希望学校能够重视宿舍问题,改善学生宿舍的条件,为学生提供更好的学习和生活环境。
寝室安全调研报告寝室安全调研报告一、调研目的寝室是大学生休息、学习和生活的重要场所,保障寝室安全对学生身心健康具有重要意义。
本次调研旨在了解大学生寝室的安全状况,为改善寝室安全环境提供依据。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式,共发放问卷100份,回收有效问卷95份,有效回收率为95%。
问卷内容包括寝室安全设施、火灾预防、窗户安全等多个方面。
三、调研结果1.寝室安全设施调查结果显示,大部分寝室都配备有消防器材,如灭火器(92%)、灭火器箱(88%)等。
但是对于灭火器的使用方法,只有46%的学生表示知道,这表明学生对于消防设备的使用还存在一定的了解不足。
2.火灾预防问卷调查显示,只有60%的学生认为自己的寝室存在火灾隐患。
其中,高风险因素主要包括使用电热毯(45%)、经常留空电炉或电水壶(32%)、堆放易燃物品(28%)等。
这些高风险因素的存在说明学生在使用电器和存放物品方面存在一定的安全隐患。
3.窗户安全问卷调查显示,将窗户锁好的学生只有40%,其余60%的学生表示平时不锁窗户。
这对于寝室的安全来说存在一定的隐患,因为窗户未锁好容易引发意外,尤其是在高层寝室。
四、调研结论根据调研结果,可以得出以下结论:1.大部分学生对寝室安全设施的使用和操作方法了解不足,需要加强相关的培训和宣传工作。
2.火灾预防方面存在一定的问题,需要针对寝室内使用电器和存放物品方面加强宣传教育,提高学生的安全意识。
3.窗户的安全存在一定的隐患,建议学校和学生宿舍管理进行窗户门锁的升级改造,提高寝室的安全性。
五、建议根据以上结论,提出以下几点建议:1.加强寝室安全设施的管理和维护,定期检查灭火器和消防器材的有效性并进行维修或更换;2.开展消防培训和演习活动,提高学生对于灭火器使用和火灾应急方面的知识和技能;3.加强对于寝室火灾预防的宣传,提高学生的安全意识,避免高风险因素在寝室内出现;4.引导学生养成锁好窗户的习惯,提高寝室的安全性。
公寓安全调研报告范文一、调研背景随着人们生活水平的提高,居住环境对公寓安全的需求也越来越高。
公寓作为一种常见的居住形式,其安全状况直接关系到居民的生活质量和安全感。
为了解公寓安全状况及其存在的问题,本次调研旨在通过问卷调查和实地观察的方式,全面了解公寓安全情况,并提出相关改进建议。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和实地观察相结合的方式进行,以保证调研结果的准确性和可靠性。
1. 问卷调查:通过设计一份公寓安全调研问卷,向目标群体发放,并收集、整理统计相关数据。
2. 实地观察:选择多个公寓样本进行实地观察,以了解公共区域和住户私人区域的安全措施情况,并记录相关的观察结果。
三、调研结果与分析1. 问卷调查结果分析公寓住户的安全意识:- 70%的住户表示对公寓的安全情况比较了解,并能够采取相应的安全措施。
- 20%的住户表示对公寓的安全情况不够了解,需要提高安全意识和知识。
公寓安全设施和措施:- 90%的住户认为公寓的安全设施良好,满足生活需求。
- 10%的住户表示公寓的安全设施存在问题,主要是入口门的安全性较差。
2. 实地观察结果分析公共区域安全措施:- 多数公寓的公共区域配有监控摄像头和随时可联系的安保人员。
- 部分公共区域的照明设施不够明亮,容易造成夜间安全隐患。
住户私人区域安全措施:- 多数住户家门配有钥匙保险箱或门铃监控设备。
- 少数住户未设置安全警报系统和防盗门等相关设施。
四、调研改进建议1. 增强住户安全意识和知识,可通过公寓业主委员会组织安全培训、组织讲座等方式进行宣传。
2. 加强公寓入口门的安全性,例如安装电子密码锁、智能安全门等设施,以提高进出公寓的安全性。
3. 加强夜间公共区域的照明设施,确保住户在夜间出入公共区域时能够清晰地看到周围环境,提高夜间安全防范。
4. 提倡住户在私人区域增加安全设施,如安装安全警报系统、设置防盗门等,以提高住户的个人安全防范能力。
五、结语通过本次公寓安全调研,我们对公寓的安全状况进行了全面的了解,并提出了一些改善公寓安全情况的建议。
公寓安全调研报告总结公寓安全调研报告总结本次调研旨在了解公寓的安全状况,以便为公寓居民提供更安全的居住环境和服务。
通过对多个公寓的实地考察、居民问卷调查和相关数据分析,得出以下结论:首先,公寓的整体安全状况良好。
大多数公寓楼房结构坚固稳定,通过了必要的安全检查和验收。
公寓楼入口处安装有安全门禁系统,门禁卡和密码的使用可以有效减少外来人员进入的可能性,增加居民的安全感。
其次,公寓的智能化安防设备比较普及。
视频监控设备的安装率较高,可以有效监控公共区域和重要出入口。
火灾报警系统和紧急呼叫按钮等设备也得到了较好的应用,提升了居民应对紧急事件的能力。
然而,仍有一些公寓存在安全隐患。
首先是消防安全问题。
其中有少数公寓楼没有配备灭火器和灭火器的及时更换,缺乏应急疏散图,这可能对居民的人身安全构成潜在威胁。
其次是电梯安全问题。
一些公寓的电梯保养不及时,存在故障隐患。
此外,一些公寓楼的门禁系统容易被人暴力破坏,需要进一步提升安全性。
针对上述问题,我们提出以下改进建议:首先,公寓物业管理方应加强消防安全的宣传和培训,确保每个楼层都有完善的灭火设施,并定期组织演练。
其次,公寓物业管理方应加大电梯保养力度,确保电梯的正常运行。
再次,公寓物业管理方应定期检查和维护门禁系统,加强对其运行情况的监控,及时修复破坏并提升其安全性。
总体而言,公寓的安全状况较好,但仍有一些问题需要重视和改进。
公寓物业管理方应进一步提高安全意识,加强物业管理,确保居民的生命财产安全。
我们也希望通过这份报告,能够引起公众对公寓安全的关注,并促进相关监管部门制定更加严格的安全规范,为居民提供更加安全的居住环境。
大学学生公寓安全管理调研报告大学学生公寓安全管理调研报告随着高校规模的不断扩大,高校各项工作的不断发展,学生公寓早已不再单纯是学生生活休息的主要场所,而已经成为集教育、管理、服务多重功能为一体的新型管理机制体系。
高校后勤社会化改革要求学生公寓必须以人为本,提高管理质量。
作为大学生学习、生活的重要场所,学生公寓原有的管理模式已经不能适应学校发展要求和学生自身需求,为了提高管理水平,满足学校和学生要求,公寓管理者必须寻求先进的管理方法。
为了探索学习更先进的公寓管理模式与方法,以及探讨未来新校区的学生公寓管理模式,我校后勤保障处于2013年11月13日,在副处长张志毅同志的带领下,一行13人赴厦门大学进行了实地调查研究。
期间主要针对厦门大学公寓管理的模式、公寓管理存在的主要问题及解决方法、学生公寓管理运行费的划拨形式、费用计算,公寓日常管理的人员配置及上岗要求和工资待遇等问题进行了调查研究。
现就调查研究结果做以下分析报告。
一、关于厦门大学学生公寓分布情况简介厦门大学分为三个校区,学生公寓由学生公寓与环境服务中心管理,辖区内所有的公寓以园区管理制划分,共计有七个学生公寓园区,分别是丰庭学生公寓、海滨新区学生公寓、石井学生公寓、芙蓉学生公寓、凌云学生公寓、海韵一期及海韵二期学生公寓,学生总共住宿人数大约4万5千人左右。
丰庭楼群是厦门大学本部新建学生宿舍楼群之一,房间设计为单间独卫,主要用于解决全校女博士生的住宿问题,管辖区范围囊括丰庭一、二、四、五共计四栋宿舍楼。
海滨新区学生公寓共有学生宿舍三栋,分别为新区一、二及三号楼,顺坡而建,由下而上依次排开,新区一为女生楼,其余两栋均为男生楼,住宿对象有本科生、硕士生以及少量博士生。
房间内部结构为带有独立卫生间的套房,目前均为四人间。
芙蓉园区的楼群是厦门大学本部历史最悠久的学生宿舍楼群之一,建于20世纪五、六十年代。
园区位处于学生宿舍区的中心地带,园区内设有超市、移动营业厅、银行等便利设施,其管辖范围囊括芙蓉一、芙蓉二、芙蓉三、芙蓉四、芙蓉五、芙蓉十、芙蓉十二、芙蓉十三共计八栋宿舍楼。
排查学生宿舍安全隐患报告一、背景为了保障学生的生命安全和财产安全,提高学生宿舍的安全性,我校决定对各个学生宿舍楼进行一次安全隐患排查。
通过该排查,旨在发现并及时解决学生宿舍存在的安全隐患,确保同学们在校园内居住的安全。
二、排查内容本次排查主要针对学生宿舍楼内的消防安全、电气安全、卫生环境和人身安全等方面进行,具体包括以下几个方面:1. 楼道和楼梯通道的畅通情况;2. 消防器材的配备和检查情况;3. 电路线路和电器设备使用情况;4. 卫生清洁和垃圾处理情况;5. 学生个人安全自护设备和措施的落实情况。
三、排查方法为了全面排查学生宿舍的安全隐患,我们采取了以下方法:1. 组织专业人员对学生宿舍楼进行系统巡查;2. 配备专门的工具设备,如手电筒、扳手、隐患记录表等;3. 邀请消防、电气、公共卫生等相关部门的专业人员参与排查;4. 结合学生宿舍管理规定,对比对照学生宿舍现状,发现存在的不合规情况。
四、排查结果经过一番仔细排查,我们发现了以下学生宿舍存在的安全隐患:1. 楼道和楼梯通道学生宿舍楼的楼道和楼梯通道存在不少问题。
首先,部分楼道存在堆放杂物的情况,不利于紧急疏散。
其次,部分楼梯通道存在灯光昏暗的情况,容易造成学生摔倒伤害。
2. 消防器材部分学生宿舍楼内的消防器材存在配备不足、过期或未经定期检查的问题。
例如,部分灭火器已过有效期,且未进行有效更新。
3. 电气安全部分学生宿舍内的电路线路存在老化、漏电等问题,且个别学生在使用电器过程中存在违规操作,存在较大电器安全隐患。
4. 卫生环境个别学生宿舍内存在卫生清洁不及时、垃圾未及时清理的问题。
这不仅影响了学生的生活环境,也容易滋生细菌和病菌,对学生身体健康构成潜在威胁。
五、解决方案针对上述排查结果,我们制定了以下解决方案:1. 加强学生宿舍楼道和楼梯通道的管理,不得随意堆放杂物,保持畅通,常规维修工作要跟进。
2. 对学生宿舍楼内消防器材进行全面检查和更新,确保消防器材配备齐全、有效期内。
大学生公寓安全隐患报告一、背景大学生公寓是提供给大学生居住的住宿条件,因为其集中度高、人员众多,因此公寓的安全问题备受关注。
本报告旨在提出大学生公寓存在的安全隐患,并提供相应的解决方案,以确保大学生的生命财产安全。
二、安全隐患分析1. 火灾隐患大学生公寓存在火灾隐患,主要原因如下:- 大学生普遍年轻且缺乏安全意识,容易产生火源,如乱扔烟蒂、使用违禁电器等。
- 一些公寓楼存在老化的电线,且电线敷设不规范,存在跑冒滴漏的现象。
2. 安全管理不到位- 公寓管理缺乏足够的安全巡视人员,无法及时发现和解决存在的安全隐患。
- 公寓管理方与学生之间的沟通不畅,学生对安全事宜常常缺乏重视。
3. 个人安全意识淡薄- 学生对自身安全意识缺乏,诸如未关好门窗、疏于锁门等现象时有发生。
- 学生没有防盗意识,在低级失窃案件中常常被盗。
三、解决方案1. 提高火灾防范意识- 设立宣传栏,定期发布防火常识,增强学生的火灾防范意识。
- 给予学生相关培训,教授正确使用宣传灭火器材等应急措施。
2. 完善安全管理措施- 增加安全巡视人员的数量,加强巡查力度,确保楼内设施的安全性。
- 加强公寓管理方与学生之间的沟通,建立学生安全事故紧急联系制度。
3. 增强个人安全意识- 针对学生群体进行人身安全教育,提高防盗意识,同时培养学生自我保护能力。
- 强调学生锁门的重要性,提醒学生居住在公寓时要随时保持警惕。
四、预期效果通过上述解决方案的实施,预期能够取得以下效果:1. 减少火灾事故的发生,提高大学生公寓的整体安全性。
2. 加强公寓管理力度,提高安全巡视人员的职业素养,能够及时发现和解决安全隐患。
3. 提高大学生个人的安全意识,自觉维护自身财产安全,减少盗窃案件发生。
五、结论大学生公寓存在着安全隐患,需要管理方、学生和相关部门共同努力,加强安全教育,提高安全意识。
只有通过全方位的管理和关注,才能确保大学生的生命和财产得到有效的保护。
同时,政府和相关部门应加大力度,加强监管,为大学生公寓提供更为安全的居住环境。
高校公寓调研报告一、调研背景和目的近年来,随着高校扩招政策的逐步实施,越来越多的学生涌入高校就读,对高校公寓住宿需求也越来越高。
为了了解当前高校公寓的现状和存在的问题,本次调研旨在收集学生对高校公寓的需求、评价和建议,以及了解其他高校公寓管理的模式与经验,为改善高校公寓的住宿环境和管理服务提供参考。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和实地访谈相结合的方式进行。
针对不同高校的学生和管理人员,分别设计了学生问卷和管理人员访谈大纲。
通过调研数据的分析和整理,形成对高校公寓的全面了解和问题发现。
三、调研结果1. 学生需求与评价(1)公寓设施:学生对公寓的床位、书桌、洗漱间等设施的品质和数量有一定的要求,希望能提供更加舒适便利的居住环境。
(2)公寓安全:学生普遍关注公寓安全问题,如防火设施、门禁管理和安全巡逻等,希望提升公寓的安全性。
(3)公寓环境:学生对公寓的卫生情况和环境卫生有一定的评价,希望公寓管理人员能加强卫生管理,提高公寓的整体环境水平。
2. 其他高校公寓管理模式与经验(1)学生自治:一些高校公寓采用学生自治的管理模式,由学生自主管理公共事务,提高学生参与管理的主动性。
(2)公寓导师制度:一些高校公寓设置公寓导师,负责指导学生的住宿和生活,解决学生在公寓生活中遇到的问题。
(3)定期维护与保养:高校公寓定期对设施进行维护和保养工作,确保公寓设施的正常运行和使用。
四、问题与建议1. 设施问题:加强公寓设施的品质和数量,提供更加舒适便利的居住环境。
2. 安全问题:加强公寓安全管理,完善防火设施和门禁管理。
3. 环境问题:加强公寓的卫生管理,提高公寓的整体环境水平。
4. 管理问题:推行学生自治、设立公寓导师制度等,增加学生参与管理的机会和主动性。
5. 维护与保养问题:加强公寓设施的定期维护和保养工作,确保设施的正常使用。
五、结论通过本次调研,我们了解到学生对高校公寓有一定的需求和评价,同时也发现了公寓存在的问题。
公寓安全调研报告公寓安全调研报告一、引言近年来,我国城市化进程加快,高楼大厦、公寓小区如雨后春笋般涌现,成为人们居住的首选。
然而,随着公寓数量的急剧增加,公寓安全问题也日益凸显,为了了解公寓安全状况,本次调研对多个公寓进行了安全状况的全面调查。
二、调研目的1.了解公寓住户对公寓安全的认知程度;2.掌握公寓内部火灾、电器安全等常见安全状况;3.发现公寓安全薄弱环节,提出改进措施。
三、调研方法本次调研采用的方法包括问卷调查和实地走访两种形式相结合。
共发放问卷100份,回收有效问卷90份;通过实地走访了5个公寓小区。
四、调研结果1.公寓住户对公寓安全的认知程度:调查结果显示,71%的住户认为公寓安全是他们选择住宿的重要因素,但仅有39%的人了解居住区安全设施的具体使用方法,存在一定的安全意识薄弱问题。
2.公寓内部火灾安全:通过实地走访发现,公寓内部火灾安全问题主要表现为逃生通道不畅、防火门使用不规范、防烟系统缺失等。
此外,住户的火灾安全意识也有待提高,仅有27%的住户为家中配备了灭火器。
3.公寓内电器安全:调查结果显示,46%的住户在公寓内存在电器安全隐患。
其中,41%的住户使用了老化电线,23%的住户长时间无人打开空调造成电线过热,12%的住户使用了没有金属覆盖的插座等。
五、调研总结通过本次调研,我们可以看出公寓安全问题不容忽视。
在公寓住户中,对于公寓的安全设施了解程度不高,缺乏安全意识。
公寓内部的火灾安全和电器安全问题也普遍存在。
而这些安全问题的发生不仅会危及住户的生命安全,还会对社会和经济产生深远的影响。
六、改进措施1.提高公寓住户的安全意识:加强公寓安全知识的宣传,组织住户参加消防演练以及安全培训,提高住户的安全意识。
2.加强公寓内部火灾安全设施建设:完善逃生通道,确保通道的畅通;加强防火门的安装和使用指导,建立完善的防烟系统。
3.加强公寓内电器安全管理:建立定期检查和维护制度,及时更换老化电线和插座;加强住户电器使用的安全宣传,增加住户使用灭火器的意识。
关于2017大学学生公寓安全管理调研报告随着高校规模的不断扩大,高校各项工作的不断发展,学生公寓早已不再单纯是学生生活休息的主要场所,而已经成为集教育、管理、服务多重功能为一体的新型管理机制体系。
高校后勤社会化改革要求学生公寓必须以人为本,提高管理质量。
作为大学生学习、生活的重要场所,学生公寓原有的管理模式已经不能适应学校发展要求和学生自身需求,为了提高管理水平,满足学校和学生要求,公寓管理者必须寻求先进的管理方法。
为了探索学习更先进的公寓管理模式与方法,以及探讨未来新校区的学生公寓管理模式,我校后勤保障处于XX年11月13日,在副处长张志毅同志的带领下,一行13人赴厦门大学进行了实地调查研究。
期间主要针对厦门大学公寓管理的模式、公寓管理存在的主要问题及解决方法、学生公寓管理运行费的划拨形式、费用计算,公寓日常管理的人员配置及上岗要求和工资待遇等问题进行了调查研究。
现就调查研究结果做以下分析报告。
一、关于厦门大学学生公寓分布情况简介厦门大学分为三个校区,学生公寓由学生公寓与环境服务中心管理,辖区内所有的公寓以园区管理制划分,共计有七个学生公寓园区,分别是丰庭学生公寓、海滨新区学生公寓、石井学生公寓、芙蓉学生公寓、凌云学生公寓、海韵一期及海韵二期学生公寓,学生总共住宿人数大约4万5千人左右。
丰庭楼群是厦门大学本部新建学生宿舍楼群之一,房间设计为单间独卫,主要用于解决全校女博士生的住宿问题,管辖区范围囊括丰庭一、二、四、五共计四栋宿舍楼。
海滨新区学生公寓共有学生宿舍三栋,分别为新区一、二及三号楼,顺坡而建,由下而上依次排开,新区一为女生楼,其余两栋均为男生楼,住宿对象有本科生、硕士生以及少量博士生。
房间内部结构为带有独立卫生间的套房,目前均为四人间。
石井学生公寓园区目前辖有f6、f7、f8、f9、f11、s1、s2、s3、s4、s5、s6、s7共12栋学生宿舍楼,住宿条件除f6为五人间,f7个别宿舍为六人间外,其余均为四人间;石井住宿区中f6、f11为宿舍独立卫生间,其余楼栋为集体卫生间,所有楼栋均配备24小时热水、刷卡热水器、网络接口、宿舍电话接口。
芙蓉园区的楼群是厦门大学本部历史最悠久的学生宿舍楼群之一,建于20世纪五、六十年代。
园区位处于学生宿舍区的中心地带,园区内设有超市、移动营业厅、银行等便利设施,其管辖范围囊括芙蓉一、芙蓉二、芙蓉三、芙蓉四、芙蓉五、芙蓉十、芙蓉十二、芙蓉十三共计八栋宿舍楼。
凌云园区共有十三栋宿舍楼,入住学生包涵本科生、硕士生、博士生三个层次,其中本科生楼栋为凌云一、凌云三、凌云四和勤业四;硕士楼栋为凌云一、凌云二、凌云五;博士生楼栋为凌云六、凌云七、凌云八、凌云九、勤业六、勤业七和凌云d。
海韵一期园区总建筑面积达6.7万平方米,包括七幢学生宿舍,以及教学楼、食堂、招待所、活动中心各一幢。
每间宿舍住宿四人,拥有独立的阳台、卫生间和浴室;同时还装有热水器、空调、风扇,并配有电话、校园宽带、电信及有线电视接口等。
园区管辖范围包括海韵一、海韵二、海韵三、海韵四、海韵五、海韵六、海韵七,园区可容纳约5000名学生。
海韵二期公寓各项基础设施完备,每间寝室设有独立阳台、卫生间、浴室;配备空调、热水器、电话、校园宽带、电信等。
园区辖区范围内包括海韵九、海韵十、海韵十一、海韵十二、海韵十三、海韵十四、海韵十五共计七栋宿舍楼,是厦门大学的两人间公寓,园区可容纳学生近三千人。
二、厦门大学学生公寓管理特色1. 厦门大学学生公寓管理模式与我校学生公寓管理模式的异质性厦门大学公寓管理的模式是按照园区制来管理划分,在这一点上与我校学生公寓园区化管理模式相同,但在具体的管理事务中与我校的学生公寓的管理模式存在着明显的异质性。
在人员配置上,厦大一个园区配置一个管理员,白天上班,负责整个园区的日常管理工作;配置一个协管员,中午和晚上上班,负责协助管理员;一个楼栋配置一个保洁人员,负责整个楼栋的公共卫生以及宿舍外围保洁。
配置四个24小时值班制的安防人员,一个安防人员每天工作时为6小时,四个人进行轮流倒班,负责整个园区的突发事件处理以及维护学生公寓的安全稳定。
厦大这种人员配置管理模式,用协管人员和安防人员代替了传统学生公寓管理中值班员的职能。
在我校学生公寓管理中,值班人员主要负责按时开关公寓大门,在管理员不在班的时段中,保护学生的人身及财产安全,保护公共财产安全,对外来人员的进出进行登记,巡查宿舍内外安全,及时制止和处理不良或违纪行为,防火、防盗、防止人身安全和财产损失的事故发生,做好公寓设施设备报修、学生的报修记录等工作,但并没有把安全防护工作和学生公寓日常管理工作的职能分开。
我们认为像厦大这种人员配置比较科学化,管理人员与协管人员专门负责公寓管理内部事务,服务并处理好学生的公寓住宿管理问题,同时在每日巡查楼栋过程中与安防人员24小时的门禁监控系统形成双保险安全防护,从而在根源上杜绝了各类安全事故的发生。
2. 在学生公寓安全防护方面,厦大设置了三大安保屏障一是厦大校园进出管理规定,所有人员进出必须提供工作证或是学生证,外来人员进出每天不得超过一千人次。
二是厦大后勤保障处由自己出资为每个园区都安装了门禁系统,每个学生进出园区必须刷卡进入,并且厦大的每个园区都设有安防监控人员,二十四小时进行安全监控。
三是厦大后勤保障处自己出资为每个学生安装了一个密码保险柜,免费提供给学生用来放置贵重物品。
3. 学生公寓管理人员上岗要求以及工资待遇方面厦大的管理人员招聘要求一般是大专以上,工资待遇是一个月1850,购买社会保险,有工龄工资。
以一个工作十年左右的管理员为例,其待遇大概是2700左右。
而我校以一个工龄为十年的聘用工园区长为例,工资待遇大概是XX左右。
厦大的保洁人员月薪是1400左右,这与我校聘用工保洁人员待遇相近。
4.厦大学生公寓管理运行费用的划拨形式以及费用计算存在的问题及解决方法目前,厦大的学生公寓管理运行费用的是按照学生的人头来进行拨付收取一定得管理费用,博士生、研究生以及本科生都是一个拨付标准。
以前厦大的一般住宿标准是8(本科):4(硕士):2(博士)划拨,以后厦大将按照4:2:1的标准划拨学生住宿标准。
厦大的管理费用划拨形式是日常管理学生的所有运行费用先由厦大后勤集团垫付,而垫付的前提条件是厦大的所有门面管理费用由后勤集团代为收取,全校一年的门面租金约为4000万左右,年底在与学校按照比例分成结算。
到了每年年底学校财务处会根据学工处核定的学生人头数目,来拨付后勤集团学生公寓的管理费用。
在公寓管理费用的拨付形式上,厦大与我校都是按照学生的人头数量来计算,但随着学生公寓住宿环境的改善,以后将会一个寝室住宿4个本科生、2个研究生、1个博士生,如果还是按照现有的方法来计算管理费用显然是不合理的。
厦门大学后勤集团已经向厦大学校建议采用按照公寓面积来计算收取学生公寓管理费用的方式,这样更为合理化。
5、厦门大学学生公寓管理中的人性化管理在厦大的学生公寓里,学生们每天都可以喝着免费的开水,而在我校的学生打开水是要收取一定费用的,收取的费用是每瓶热水2角8分钱。
厦门大学本部校区的学生热水器是采用的电热水器,新校区是太阳能热水器,可为学生提供24小时热水供应,洗澡热水一分钟一毛钱;我校研究生公寓采用的是太阳能热水器系统,提供的热水时间是中午到晚上的11点,收费标准是一分钟一毛五。
在学生公寓垃圾处理方面,公寓管理中心自己配置有专门的垃圾车,每天会在固定的时间来回收每栋楼的垃圾,保洁人员可直接将公寓垃圾桶的垃圾丢掷到垃圾车上,这样子的举措,既提高了保洁人员的工作效率,又使厦大的校园环境卫生干净整洁。
在厦大的每一栋学生公寓进门处都贴有学生宿舍物业管理温馨提示,上面细致的标明了每栋学生公寓各个职能部门的联系方式、办公地址,宿舍管理服务相关的各个职能部门的联系方式,宿舍内配备的各项设施及使用注意事项,智能用电及注意事项,门禁管理要求,严禁使用的大功率电器有哪些、住宿安全提示事项,更在显著的位置标明了学生宿舍报修流程示意图。
笔者认为温馨提示上面提供的信息详细而全面,是一个很好的举措,体现了厦大在学生公寓管理中人性化管理的细致和体贴。
6、关于厦门大学学生公寓维修事项流程如下图从上图可以看出,厦大的水电维修项目统一报修至水电维修中心,与我校后勤目前的报修管理模式基本一致。
三、厦门大学的后勤管理经验给我们的启示综合以上六点分析对比我们可以看出厦大后勤集团在后勤公寓管理上是有很多先进的管理模式值得我们学习和借鉴的。
那么在学生公寓管理中我们能提出什么建议?1、他们在人员配置方面采用的协管加安防人员替代了传统管理上的值班人员,这样职能的分配对学生公寓而言能更好的各司其职,加大了学生公寓的安全防护力度。
我们是否可以考虑采用这种模式,设立专门的安防人员24小时监控门禁录像,并给相关人员配置对讲机,随时互通情况。
2、在公寓安全防护方面,他们设置的三大安保屏障,首先从根本上杜绝了学校闲杂人员的进出,其次在每个园区都设置了门禁系统,并24小时监控,最后又为学生的贵重物品安装了保险柜,如此三道防护网大大的降低了学生公寓的火险、盗窃事件概率。
我们可否投入资金给每个学生都安装保险柜,置放贵重物品。
3、公寓管理人员是公寓管理工作的具体执行者,是公寓管理能否顺利展开的核心环节。
我们要采取有效措施,全面提高管理人员的各项综合素质。
要将社会化公寓服务理念引进到公寓管理工作之中,组织管理人员定期学习物业管理相关知识,转变管理人员思想观念,向管理和服务的方向加以引导。
4、确保公寓的日常管理费用,是保障公寓服务质量的首要条件。
公寓管理拨付费用的计算方式用面积计算方法代替以往的按照人头计算的方法更为合理化,这样无论一个寝室按多少人分配划拨,都不会影响到公寓管理的日常费用的收入。
5、我们认为可以在每个公寓门口都统一粘贴一张公寓住宿流程图,全面而详细的记录所有学生公寓住宿同学们需要了解的各类服务信息,这样子能够让学生们一进入公寓就简单而明了的了解了整个的住宿流程和各类住宿服务的相关信息。
总而言之,高校的公寓管理工作事关高校行政工作的全局和教学工作的开展,是大学生素质教育中的一个重要环节。
随着高校后勤社会化管理机制的不断改革和创新,学生们对公寓服务管理工作的质量也有了越来越多的要求,我们必须进一步创新管理工作的体制机制,以学生的需要为根本出发点,为高校素质教育工作贡献力量。