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第四篇社会交往礼仪（本篇第一节电子教案作者：重庆市商务学校罗勇）第一节公共礼仪教材内容分析：人们在大街、商店、餐厅、舞场等公共场所的行为举止，不但关系到自身形象，还关系到人与人之间的和睦相处，更能显示一个国家、一个地区的文明素养，因此，学习并掌握公共场所的礼仪规范显得尤为重要。
本节的主要内容是：人与人之间从事社会交往活动中，在大街、商店、餐厅、舞场┈┈等公共场所的礼仪规范。
该节内容浅显易懂，应用性、操作性都较强。
除了让学生明确在公共场所应遵循的礼仪规范外，更重要的是要对学生进行反复训练，养成一种自觉的行为，提高文明素养。
教学课时：9课时教学目标：1．掌握在大街、车上、商店、餐厅、图书馆、旅店、浏览点、医院等经常出入场所的礼仪规范。
2．掌握固定电话接、打的礼仪规范、程序。
3．学会通话内容要点的拟定、记录。
4．了解在影剧院、体育场、俱乐部、参加追悼会、在吸烟区等场所的礼仪规范。
5．培养学生正确的审美观点、审美情趣，正确辨别是非的能力。
6．培养学生合作学习的团队精神。
教学重点：大街、车上、商店、餐厅、图书馆等经常出入场所的礼仪规范。
教学难点：能将学到的在公共场所的礼仪规范运用到日常生活中，形成自觉行为。
教学训练：(见每课时后的教学训练)教学过程建议：第一课时(内容：在大街上，自己走好也让别人走好)一、导入新课老师：同学们，走在大街上，虽然见到的人最多，但熟悉的人少了，于是去掉了一份心理约束，最易随心所欲，行为举止也放松了要求，请看画面：多媒体展示：结合本节教材内容所拍摄的在大街上并行、问路、产生冲突等或遵循礼仪规范或不遵循礼仪规范的画面。
提问：观看了这些画面，你们有什么感受？你们觉得在大街上还要不要遵循礼仪？为什么？同学们充分发表自己的意见，无论正确与否，老师都不要急于纠正，要引导学生说出在大街上这些公共场所遵循礼仪的重要性。
二、新课学习（一）在大街上的礼仪规范1．并行：两人并行，尊贵的位置在右边；三人并行，尊贵的位置在中间；四人并行，最好前后两两并行；手上提着东西，要提在右手上，跟同伴一块走，提东西的人走在右边。
2020社会交往基本礼仪文档Document Writing社会交往基本礼仪文档前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】仪表仪态礼仪保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。
男士应每天修面剃须。
女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。
表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。
手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。
站姿挺直、舒展，手臂自然下垂。
正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作。
女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。
穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“V”状或“Y”状；穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。
坐姿入座时动作应轻而缓，轻松自然。
不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。
女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。
男士可以微分双腿（一般不要超过肩宽），双手自然放在膝盖或椅子扶手上。
离座时，应请身份高者先离开。
离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。
走姿行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。
遵守行路规则，行人之间互相礼让。
三人并行，老人、妇幼走在中间。
男女一起走时，男士一般走在外侧。
走路时避免吃东西或抽烟。
遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边站立，不要防碍交通。
交谈礼仪态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。
谈话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小。
社会交往礼仪目的社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。
尊重是社交礼仪的本质。
人都有被尊重的高级精神需要，当在社会交往活动过程中，按照社交礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此达到人与人之间关系的和谐。
功能一、从个人的角度来看，社交礼仪有以下功能：1.有助于提高人们的自身修养；2.能帮助个人顺利走向社会，能更好树立起自身形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。
二、从社会角度看多学社交礼仪，可以免除人们在交际场上的胆怯与害羞，也可以指点交际场中的迷津，可以给人们平添更多的信心和勇气，使自己知礼懂礼。
有助于获取信息、有益于信息交流，是适应现代信息社会的需要；更重要的是社交是人与人之间交流的必需，利用社交，就能从对方那里获取“另一半丰富的信息”。
三、从企业的角度礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。
大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容。
可以塑造单位形象，提高顾客满意度和美誉度，并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。
通过社交礼仪教育可以进一步提高人们的礼仪修养，培养应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养，让文明之花遍地开放。
希望人人讲礼仪，那么社会将充满和谐与温馨。
作用社交的重要性，也可以说是社交的功能与作用。
综合来讲，人们从事社交活动主要目的有以下三点：一、增进感情在社交上投入的时间将带来感情上的收获，如人们与亲戚朋友在一起休闲娱乐。
二、建立关系社交在很多情况下是建立诸如商业合作、感情姻缘等关系的纽带。
在建立关系的过程中，记得要学会跟进关系，避免忘记。
三、充实自我丰富的人生阅历和人性情感。
学术范畴编辑播报道德规范社交礼仪是一种道德行为规范。
规范就是规矩、章法、条条框框，也就是说社交礼仪是对人的行为进行约束的条条框框，告诉你要怎么做，不要怎么做。
如你到老师办公室办事，进门前要先敲门，若不敲门就直接闯进去是失礼的。
社会人际交往礼仪内容有哪些社会人际交往礼仪内容仪容仪表人们的仪表非常重要，它反映出的是一个人的精神状态和礼仪素养，是人们交往中的"第一印象"。
着装要清洁整齐，纽扣要齐全扣好，不应敞胸露怀，衣冠不整。
同时，不留夸张发型，不留长指甲，保持身体干净、清爽、无异味。
握手问好日常见面的打招呼在人际交往中尤为重要。
打招呼时，要目光友好地注视着对方，同时面露微笑，用上正确得体的称呼以及问候语。
初次见面时，与对方主动握手，对长辈、上级要使用敬称，对平辈、下级一般礼貌性称呼名字即可。
举止庄重得体在交往交谈过程中注意要坐有坐相、站有站相，言语做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，切勿举止轻浮，做出不雅动作。
交谈礼貌交谈时，应尊重与理解对方，谦虚礼让。
别人谈话时，应认真倾听、积极鼓励与引导对方阐明其思想。
交谈中，对方正确的意见，应表示赞同，与对方不同的看法，若无原则性问题，不必细究，但事关原则时，应婉转相告，表述自己的看法，不可得理不让人，使别人难堪。
同时，要避免一切直接冒犯他人感情的话语和一切独断自是的言论。
遵守约定时间时间观念很重要。
交往过程中约会见面的事情在日常生活中频频发生，即使是朋友之间，迟到、失约也会严重影响一个人的声誉。
因此，要树立严格的时间观念。
在与对方约好的时间内完成约定的事情，不拖拖拉拉，找借口推脱。
如因故无法完成，要有礼貌地尽早通知对方，并以适当方式表示歉意。
交际有什么禁忌知人不必言尽(不揭别人的隐私、痛处)不随意对朋友说“你错了”(先肯定，后委婉含蓄表达较好)朋友聊天最忌抢话题(缺素养、只顾表达自己，不是好的倾听者)说话不经过大脑(你所说的会代表你的)失意人前说得意话(保持低调，人与人相比会有落差，别人不喜欢自己夸耀自己的人)忌闲言碎语八卦(你没有那么多时间去闲扯)西方社交礼仪介绍一、社交场合中的礼仪(一)见面礼节去繁就简西方国家人民在传统上有一套繁琐的见面礼节，从握手、问候到互相介绍都有约定俗成的习惯。
第四篇社会交往礼仪第三节职业礼仪教材内容分析：职业礼仪主要讲述因职业活动而发生的人际交往中的礼节、礼貌与禁忌。
该节内容先从传达室人员、办公室人员、工厂里的厂长、经理和职工、开会时的主持人和发言者入手，从礼仪这一层面讲述了如何塑造良好的自身形象，做一个受欢迎的职业人。
接着，详细阐述了买卖中的卖方─售货员、推销员的素质、交际的艺术。
虽然由于职业种类繁多，不可能一一涉及，但根据所从事职业的具体要求，本着礼仪文化的基本精神要义，从事各种职业者都可从职业礼仪规范中找到应当遵循的礼仪规范。
通过本节内容的学习，为即将踏入社会的职高生，遵守好职业规范，扮演好不同的社会角色，取得所从事职业的成功，打下了一定的基础。
教学目标：1．了解传达室人员的职责，掌握其接待客人时的礼节、礼貌与禁忌。
2．掌握办公室工作人员的礼仪要求。
3．了解厂长、经理的角色礼仪规范，掌握职工在从事职业活动中发生的人际交往中的礼节、礼貌与禁忌。
4．了解作为会议主持人这个角色的礼仪注意事项，掌握发言者的礼节。
5．掌握售货员接待顾客的艺术，掌握商业推销谈判的步骤和礼仪，理解软推销和硬推销。
6．掌握推销员的礼仪修养、素质要求。
7．培养学生的职业意识、职业道德和职业修养。
教学课时：3课时。
教学重点：1．传达室人员接待来访者的礼仪。
2．办公室工作人员的礼仪3．职工在从事职业活动中发生的人际交往中的礼节、礼貌与禁忌。
4．售货员接待顾客的艺术和礼仪，推销员的礼仪修养。
教学难点：1．能灵活运用职业礼仪知识解决职业活动中人际交往中的问题。
2．接待顾客的艺术，推销谈判的艺术。
教学过程建议：第一课时(内容：传达室，办公室)(课前准备：将传达室、办公室接待客人的情景拍成对比录相片断，或上网查找相关待客案例)一、导入新课多媒体展示：传达室、办公室接待客人的情景或待客案例小结：在从事职业活动而发生的人际交往中，扮演一定角色的人，需严格按照自己的职业要求和角色规范行为。
有人说传达室是一个单位的“门脸”，办公室是单位的“内核”，传达室接待人员、办公室人员的形象，强过挂在门口的金字招牌。
社会交往中的礼仪在我们的社会交往中，如果不懂礼仪是很容易闹笑话的，那么你们知道社会交往中礼仪是怎样的吗？下面是小编为大家整理的社会交往中的礼仪，希望能够帮到大家哦!社会交往中的礼仪一、会面礼仪握手礼仪上级在先、长者在先、女性在先客人到来之时应该主人先伸手，表示欢迎;客人走的时候一般是客人先伸手，主人切勿主动伸手，显得催促客人走与女士握手，只能轻握手指，忌双手满握男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。
女士可以例外介绍礼仪介绍时：应先把下级介绍给上级;应先把晚辈介绍给长辈;应先把男士介绍给女士;应先把主人介绍给客人被介绍时：表现出结识对方的热情，起立或欠身致意;双目应该注视对方;介绍完毕，握手问好名片礼仪名片应先递给长辈或上级递出：文字向着对方，双手拿出;接受：双手去接，马上要看，如有疑惑，马上询问同时交换名片时，可以右手递名片，左手接名片名片不宜涂改(如手机换号)不提供两个以上头衔，如头衔的确较多，分开印二、桌次礼仪面门为上;居中为上;以离门远、离主位近为上，同样远近以主位的右为上。
主位右侧为主宾位，若主宾身份高于主人，为表示尊重，也可以安排在主人位子上座，而主人坐在主宾位子上。
见下图：主桌排定之后，其余桌次的高低以离主桌的远近而定，近者为高，远者为低;平行者以右桌为高，左桌为低。
具体顺序，详见下图：三、用餐礼仪用餐文雅，吃的时候应闭嘴细嚼慢咽，不要发出声音鱼刺、骨头轻轻吐在自己面前的小盘里，不能吐在桌子上敬酒时，杯口要低于对方杯口。
如无特殊人物在场，要按序敬酒嘴里有食物时，不张口与人交谈;剔牙时，请用手掩口别人给倒水时，不要干看着，要用手扶扶，以示礼貌给人递水递饭一定是双手递刀具给别人要记得递刀柄那一端宴会未结束，不可随意离宴，要等主人和主宾先起身离席四、电梯礼仪上楼梯时，尊者先上;下楼梯时，卑者先下男女同行时，上楼梯，男士在前女士在后，或左侧同行，防止尴尬电梯没有其他人的情况下，在尊者之前进入电梯，按住开的按钮，此时请尊者再进入电梯。
