人际交往礼仪
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人际交往的交际礼仪(集锦9篇)人际交往的交际礼仪11、别人发火时,需要逃离。
对方大发雷霆时,一定要保持冷静,此时说任何话都可能火上浇油。
不妨装作若无其事地出去躲一躲,让他一个人把坏情绪发泄出去。
等他精力用尽了,我们再帮着找办法。
另外要注意,在交谈中要对他表示高度尊重。
2、别人害怕时,需要追问。
有时候,一个人害怕的东西可能并非表面看起来的那样,而跟其潜意识有关。
不妨问几个问题:“你感觉自己失去了什么”、“这种失去是真实的还是推测的”、“你下一步打算做什么”。
帮对方找出恐惧的根源,才能解决问题。
3、别人尴尬时,需要启发。
有些人做错事或遇到糗事,难免会尴尬。
作为局外人,我们不要试图帮他打消尴尬,可以让他试着深呼吸。
等他的尴尬情绪缓和下来,再问他发现或学到了什么。
自我表达所学到的教训,能使一个人变强大。
4、别人哭泣时,需要陪伴。
此时不妨告诉对方,心里不舒服就哭出来,你会陪着他。
然后默默地坐在他身边,把纸巾递过去。
给哭泣的人一点恢复的时间,然后再给予安慰,效果更好。
大多数人想要被倾听和被理解,认真倾听能帮他们建立勇气。
人际交往的交际礼仪21、网络人际交往的隐匿性网络的最显著特征是它的隐匿性,在网络中可以轻易的隐匿自己的身份和身体,不再有现实交往中身份、外形、气质、语言表达能力、贫富的限制,每个人都可以选择自己喜欢的角色和方式与他人进行交往,而不必担心对现实生活的影响。
2、网络人际交往的开放性传统的大学生人际交往常受到很多限制,具有条块性。
比如不同的地域有不同的特点,不同的群体有不同的交往方式。
大家在交往中不自觉的形成了不同的小圈子,不属于同一圈子的人很难进入到另一领域的交往圈子。
这也就意味着想要进入一个交往圈子前,必须先具有某一种身份。
而网络则不需要这样,对所有有条件上网的大学生来说,网络是完全开放的,没有条块的限制,没有交往圈子的限制,只要你愿意就可以融入到另一群体中去。
3、网络人际交往的平等性网络上的所有信息、文化都是开放的,是大家可以共享的资源,所以网络上所有人在获取信息和交往的时候也是平等的。
关于人交往的礼仪人交往的礼仪是指在社交互动中,人们应遵守的一些规范和准则。
这些规范和准则有助于建立和维持健康、和谐的人际关系,提升个人形象和交际能力。
以下是关于人交往的一些常见礼仪:1. 礼貌和尊重:尊重他人是交往的基本原则。
礼貌地对待他人,包括使用适当的称呼,以及注意别人的感受和需要,是维系人际关系的重要因素。
2. 目光交流:在与他人交流时,保持适当的眼神交流是重要的。
通过眼神交流,你能够展示对他人的关注和尊重,并建立更深层次的沟通。
3. 握手礼仪:握手是一个常见的社交举动,可以展示你的热情和友好。
在握手时,要保持轻轻的力度和适当的握手时间,避免过于紧握或过于松弛。
4. 交流技巧:有效的交流是人际关系中的关键。
倾听他人,表达自己的观点,并避免打断他人的发言,都是提升交流技巧的重要方面。
5. 礼仪用语:使用恰当的礼仪用语有助于表达自己的善意和尊重。
例如,使用感谢之词、请、谦虚的请求等,都能够提升你的交际能力。
6. 衣着整洁:注意穿着得体和整洁是展示自己形象的关键。
根据不同场合选择适合的服装,并保持干净整洁的外观,能够给他人留下好印象。
7. 社交礼仪:在社交场合中,要注意礼貌待人、尊重他人的意见和空间。
遵守场合特定的礼仪规范,如宴会礼仪、商务交往礼仪等,能够让你在社交中更加得体。
8. 礼物赠予:在适当的场合赠送礼物是一种常见的社交行为。
选择适当的礼物,遵守礼物赠予的习惯和规则,能够表达你的关心和尊重。
人际交往的礼仪是一个复杂而广泛的主题,它受到文化、地区和个人喜好的影响。
不同的社交场合和文化背景会有不同的规范和准则。
因此,了解并尊重不同的礼仪习俗是非常重要的,以确保我们在交往中能够建立良好的人际关系。
人际交往中的社交礼仪在当代社会,人际交往成为我们日常生活中不可或缺的一部分。
而在人际交往中,社交礼仪起着举足轻重的作用。
社交礼仪是指在人际交往过程中,遵守社会共识和规范的一套行为准则。
它能够帮助我们与他人建立良好的关系,增进互相的了解和尊重。
本文将从几个方面探讨人际交往中的社交礼仪。
一、言谈举止言谈举止是人际交往中最容易表现出的一种社交礼仪。
在与他人交谈时,我们应该注重以下几个方面的表现。
首先,要尊重对方的观点,避免对对方的中伤和嘲笑。
其次,要注意自己的声音和语速,保持与对方对等的交流状态。
不要太过激动或者过于冷漠,以免给对方留下不好的印象。
二、外貌仪态外貌仪态也是影响他人对我们第一印象的重要因素。
在人际交往中,注意仪表的整洁与得体十分重要。
我们在与人交往时,应该保持一种整洁、自信的形象,这样能够增加他人对我们的好感。
除此之外,我们也应该注意自己的肢体语言和微笑,这会让我们看起来更加友好和亲切。
三、尊重他人尊重他人是人际交往中最基本的社交礼仪之一。
不论是与优秀的长者交往还是与年轻人交往,都应该保持一个尊重对方的态度。
尊重他人的意见和观点,不轻易做出批评和评判。
同时,我们也要学会倾听和理解对方,给予他人充分的关注和尊重。
四、掌握场合礼仪在不同的场合中,我们需要掌握相应的场合礼仪。
比如,在正式的商业活动中,我们要遵守一些商务礼仪,如握手礼仪、介绍礼仪等。
而在非正式的社交场合中,我们也应该尊重他人的隐私,保持适当的距离,不要过分干涉对方的私人生活。
五、善于沟通良好的沟通能力是人际交往中的重要因素。
我们应该学会倾听,并且善于表达自己的观点。
在交流中,避免使用过于粗俗或冒犯性的语言。
同时,我们也要学会表达赞赏和鼓励,这样能够更好地维系和促进彼此之间的关系。
六、处理冲突在人际交往中,冲突和分歧是难以避免的。
然而,我们应该学会妥善处理这些冲突,以避免伤害关系的恶化。
首先,我们应该保持冷静,避免情绪化的回应。
其次,我们要客观分析问题的原因,并寻求合理的解决方案。
人际交往中的基本礼仪首先,尊重他人是最基本的礼仪准则。
无论与任何人交往,都应当尊重对方的人格和权益。
尊重他人的意见、观点和价值观,不随意批评或贬低他人。
尊重他人也包括尊重对方的隐私和个人空间,不侵犯他人的私人领域和权益。
其次,待人真诚和善意也是必须的。
与他人交往时,应当真诚地对待他人,不推诿、不撒谎、不虚伪。
同时,也要保持善意的态度,不加以伤害或讽刺他人。
真诚和善意的表现不仅能够建立信任,还能够让人际关系更加融洽和友好。
第三,注意言行举止的得体。
人际交往中的言行举止要符合社会的常规和规范。
要注意自己的语言和措辞,避免恶言恶语和粗鲁的行为。
同时,也要学会倾听他人的发言,尊重他人的权益和意见。
在公共场合,应当注意自己的举止,保持端庄得体,不做过激或不适当的行为。
第四,积极主动地关心他人。
人际交往中的关心和关怀对于建立和维系人际关系至关重要。
要学会倾听和理解他人的需求和情感,主动与他人交流和沟通。
注意关心他人的生活、感受和成就,不仅能够拉近人与人之间的距离,还能够建立相互的信任和支持。
第五,尽量避免争吵和冲突。
在与他人交往时,难免会出现意见的不合和冲突的情况。
但是,良好的人际交往礼仪要求我们尽量避免争吵和冲突,以和平的方式解决分歧。
要学会妥协和理解对方的观点,尽量保持冷静和客观的态度。
在面对冲突时,要学会控制自己的情绪,以平和的态度应对。
最后,要学会感恩和回报。
人际交往中,不能只是一味地索取,而应当学会感恩和回报。
要善于表达感激之情,对于别人的帮助和关心要表示真诚的谢意。
在有能力的情况下,也要主动帮助和回报他人,不计较得失,助人即是助己。
总之,人际交往中的基本礼仪是人们交往的必备准则和规范。
通过遵守这些礼仪准则,我们能够提升自己的人际交往能力,建立和谐融洽的人际关系。
只要我们心怀礼仪之心,就能够在人际交往中展现自己的优秀素质和修养。
人际交往中的礼仪与沟通技巧人类社会是由人组成的,而人与人之间的交往则是社会产生的基础。
在每一个人的生活中,人际交往是不可避免的,无论是工作中还是生活中,人与人之间的相处都需要有一定的礼仪和沟通技巧。
下面,本文章将会阐述人际交往中的礼仪与沟通技巧,希望对读者有所启发。
一、礼仪礼仪是指在人际交往中表现出来的尊重、尊严和礼貌等行为,是准则和规则的总和。
在现代社会中,人们普遍认为礼仪是非常重要的,因为良好的礼仪不仅可以增进人们之间的情谊,而且还可以提升一个人的社交能力。
1. 衣着得体、整洁在人际交往中,第一印象往往是非常重要的,而一个人的衣着就是给人留下第一印象的一个重要因素。
所以,要想获得别人的尊重和好感,就需要注重自己的穿着打扮。
衣着要整洁得体,不要过于张扬和华丽,不要过于朴素和低调,要根据场合和自己的身份来选择适合的服饰。
2. 正确使用礼仪用语在交往中,人与人之间的对话是极为常见的,而这个过程中,要想得到别人的尊重和认可,就需要用到正确的礼仪用语。
比如,在问候别人时,应该用“您好”“麻烦请问一下”等礼貌用语,而不是“你好”“你能不能告诉我”等语言不恰当的表达方式。
3. 尊重他人的隐私在人际交往中,尊重他人的隐私是非常重要的一个方面。
不管是朋友还是同事,都有自己的私人信息和一些私人空间,我们可以尊重他们,不要过多地干涉他们的私人生活。
同时,也要控制好自己的言辞和行为,不要暴露别人的私人信息,不要给别人带来麻烦和尴尬。
二、沟通技巧沟通技巧是指在交流中运用的一些方法和技巧,它能够帮助人们更好地表达自己的意见和听懂别人的话。
一个人的沟通技巧的好坏,关系到他在交往中能否顺利沟通和获得别人的支持和认可。
1. 倾听并表达同情在人际交往中,倾听别人的表达是非常重要的,通过倾听,我们可以更好地理解对方说的话,并且能够让别人更加受到重视。
同时,在倾听别人说话时,也要表现出同情,如“我完全理解你的感受”,“我很能体会你的感受”等表达方式。
如何在人际交往中展现良好的礼仪人际交往是人类社会不可避免的一部分。
在社交场合,良好的礼仪可以更好地展现自己,推动交往进程,建立更加和谐的人际关系。
那么如何展现良好的礼仪呢?第一、进场礼仪任何一个有礼貌的人都知道进入一个房间要先敲门,或者提前发个消息通知对方。
同时要注意声音要轻柔,还要等待对方的回应。
如果在餐厅等场合,不用紧张,只要保持好姿态即可。
先问好,然后把帽子放在座位上。
如果是在餐桌前,不要先动筷子钥!第二、面对面交流的礼仪在面对面交流的时候,互相尊重和理解是一个非常重要的前提。
首先,微笑是非常重要的,表现出自信和积极,并且让对方觉得你是一个友好的人。
同时,注意语音的量和节奏,以避免听不清或者喋喋不休的状况。
其次,要注意交流中的姿势和态度,在正常的情况下,眼神应该直视,微笑或者坚定的表情。
同时,要避免搭便车和打断别人的谈话,和对方保持良好的距离,避免直觉和不尊重。
如果有不理解之处,可以请对方再说一遍。
第三、商务场合的礼仪商务场合的礼仪尤为重要。
在这种场合下,需要注意的地方比较多。
首先,要穿着得体,尽量保持干净和整洁,以避免自己给人留下不好的形象。
其次,要对待他人尊严和尊重,不要暴露不良情绪和急躁的发言。
保持适当的谈话内容和说话水平,并且给对方以足够的时间表达。
最后,在交往之前,要注意对对方的良好了解,有足够的心理准备和个人准备工作。
第四、电子邮件和通讯礼仪在现代社会,电子邮件和通讯已经成为我们不可或缺的一部分。
在这种情况下,在网上交流时,同样需要注意一些礼仪。
首先,邮件的主题应该简短明了,并且能够表达出自己的内容。
邮件的具体内容需要表达出友好和礼貌,建议封口语简短,但是依然能够传达出自己的话题和意图。
当然,在这种情况下,也需要注意读者的注意力和读者的接收能力。
如果对方只是一个忙碌的人,那么尽量简短,让自己直接表达出主题。
总之,在人际交往中,良好的礼仪是非常重要的。
通过以上解释,可以看出,良好的礼仪不仅仅是为了展现一个人的素质和教养,而且也是为了增进人际关系和建立更加深入和睦的阵营之间的信任和了解。
十大社交礼仪在当今社会,社交礼仪是人们相互交往中不可或缺的一部分。
它不仅代表着一个人的教养和修养,还能够建立和维护良好的人际关系。
本文将为大家介绍十大社交礼仪,以帮助人们在社交场合中更加得体、优雅地表现自己。
第一,友好问候。
社交礼仪的第一步是给对方一个友好的问候。
无论是见到熟人还是陌生人,我们都应该主动向对方表示问候和友好的意愿。
可以礼貌地说声“您好”或者“你好”,并配以微笑和目光接触,传递出亲善和尊重的信息。
第二,主动介绍自己。
在社交场合中,我们经常会遇到陌生人。
这个时候,我们应该主动介绍自己,以便于对方了解我们的身份和姓名。
可以说一句“您好,我是XXX”,并适当附带一些个人信息,比如职业或者所属单位等,以增进对方的印象。
第三,尊重对方的个人空间。
在与他人交往时,我们要时刻尊重对方的个人空间。
不得侵犯对方的身体接触范围,尽量保持适度的距离。
如果对方有明显的不适,我们应该主动调整站立或坐姿,并向对方致以歉意,以显示我们的尊重和关心。
第四,热情地表达感谢之意。
在人际交往中,我们常常会受到别人的帮助或照顾。
这个时候,我们应该热情地表达感谢之意,以示对方的善意和友好的肯定。
可以通过语言、微笑或者合适的礼物来表达我们的感激之情。
第五,注意言谈举止。
在社交场合中,我们应该注意言谈举止,避免使用粗俗或冒犯他人的言辞。
我们需要用礼貌而友善的语言与他人交流,遵循场合和对方的要求,不做无礼或过激的发言。
同时,我们应该保持舒展的姿势,有礼貌地听取对方的发言,并适时表达自己的看法。
第六,注重仪容仪表。
仪容仪表是社交礼仪中非常重要的一环。
我们要保持整洁的仪容,穿着得体而得体,注意个人形象的打理。
这样不仅能够给他人一个良好的第一印象,还能够增加自己的自信心和魅力,更好地融入社交场合。
第七,尊重和倾听他人。
在社交交往中,我们应该尊重他人的意见和观点,不进行过激的批评或贬低他人的行为。
同时,我们也应该倾听他人的说话,认真思考并回应对方的观点。
人际交往礼仪见面礼仪有介绍礼、名片礼、鞠躬礼、致意礼、拜访礼、拥抱礼和接吻礼、拱手礼等形式。
需掌握好度和时机。
一、握手:握手表示支持、信任、祝贺、安慰1、握手的顺序:主人、女士、年长者、社会地位高者享有主动权。
此外,已婚者;同辈之间。
2、握手的规矩:不可交叉握手或戴着手套握手;部位,力度,时间,表情自然,友善地看着对方的眼睛或者对方眼睛与鼻子之间的三角区。
二、介绍礼仪做介绍时要掌握好介绍的时间,不宜太长。
同时要注意自己的态度。
为他人介绍是应注意介绍的顺序等方面。
1、为他人作介绍:掌握介绍的顺序(主人、女士、年长者、社会地位高者享有了解对方的优先权。
)2、自我介绍:实事求是、态度真诚、角度(从介绍自己姓名的含义入手; 从自己所属生肖入手; 从自己的职业入手。
);自我介绍的艺术:寻找适当的机会;;当多人在场时(“我们认识一下好吗?”“我叫”);引发对方先作自我介绍(诸如:“请问您尊姓大名?”“您是”)等等。
三、名片礼仪交换名片等物件需做的落落大方,条理清楚,内容简明扼要。
1、单方递接,双手递、接;若对方是外宾,宜将名片上印有英文的那一面对着对方。
2、双方同时交换,右手递,左手接;接过名片后讲“幸会”等话语,认真看或小声读;妥善收好。
四、拜访礼仪拜访时要注意时间,不可打扰他人过久,表达完意思后等主人示意即可离开。
拜访他人要准备好礼物,整理好仪表,不能让主人感觉到轻视之意。
鞠躬致意时要掌握好度,不要太随意更不要过于造作。
要做到心诚、意尽,让对方感受到你的态度。
做人的十大礼仪尊重、友善和谦逊是做人的基本原则之一。
以下是十大礼仪,可以帮助我们在人际关系中保持良好的态度和行为。
1.尊重他人:尊重是一种基本的人际交往礼仪。
我们应该尊重他人的观点、感受和隐私。
不要侵犯他人的权益,避免辱骂、挑衅或歧视他人。
2.倾听与沟通:与他人交流时,要倾听对方的意见和建议。
避免打断别人的发言并努力理解他们的观点。
在表达自己的观点时,用礼貌和清晰的语言与他人进行有效的沟通。
3.礼貌待人:礼貌是一种基本的社交技巧。
要学会对他人说"请"和"谢谢",尊重他人的时间和空间。
当需要帮助时,要友好地请求,不要命令或强迫他人做某事。
4.尊重隐私:他人的个人信息是私密的,应该得到尊重。
不要随意询问他人的隐私问题,也不要将别人的隐私信息泄露给其他人。
5.守时:准时是一种尊重他人的表现。
遵守约定的时间,不要迟到或早到太久。
如果因不可避免的原因无法准时到达,要提前通知他人。
6.尊重长辈:尊敬和孝顺长辈是中华民族的传统美德。
尊重长辈的意见,遵循长辈的建议。
对长辈表达敬意,不要言语或行为上伤害他们的感情。
7.礼让他人:礼让是维系社会和谐的重要原则。
让座给有需要的人,礼让行人和其他交通参与者。
对待他人要友善和善意,不要争吵或恶意对待他人。
8.___等:对待每个人时应公正和平等,不要有偏见或歧视。
不论种族、性别、宗教或其他因素,每个人都应受到平等对待和尊重。
9.帮助他人:乐于助人是一种积极的品质。
当看到他人需要帮助时,尽力给予援助。
提供合适的帮助,但不要侵犯他人的隐私或跨越界限。
10.积极向上:保持积极乐观的态度,并展现对生活的热情。
通过积极的言行激励和影响他人,营造积极向上的氛围。
以上是做人的十大礼仪,希望能为您在日常生活和社交场合中提供一些指导和启示。
遵循这些礼仪可以帮助我们建立良好的人际关系,并在与他人的互动中展现出尊重、友善和谦逊的品质。
人际交往礼仪导读:本文是关于人际交往礼仪,希望能帮助到您!问好走在路上或在公共场所,遇见相识的人应该主动打招呼,问候致意。
可以说“您早”、“您好”“晚上好”。
别人向你打招呼以后,也要应答向他致意,否则被认为不礼貌。
有时也可面带微笑,注视对方并点头致意,这也是一种向人问候的好方法。
遇到比较熟悉的朋友,除了问候致意外,还可以问问对方家人的情况,并请他代为问候。
如“伯父父母近来好吗?”、“向你的夫人(先生)问好”、“你孩子一定很聪明可爱吧,有空带他到我家来玩玩”。
对外国朋友,要按他们国家的习惯用语打招呼,如与英美等国家朋友初次见面时,可用“How do you do”,熟人可用“How are you”。
有时直接用“Hi”来打招呼。
根据中国的风俗民情,见面打招呼常用:“吃过饭吗?”“上哪儿去?”但用这种方式向西方国家朋友打招呼会引起误会,他们会以为你要请他去吃饭,或干涉他的私事。
握手握手是大多数国家相互见面和离别的礼节。
此外,它还含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的表示。
握手的标准方式是行至距握手对象1米处,双退立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手时用力适度,上下稍晃动三四次,随即松开手,恢复原状。
与人握手,神态要专注、热情、友好、自然、面带笑容,目视对方双眼,同时向对方问候。
握手作为一种礼节,还应掌握四个要素:一是握手力度。
握手时为了表示热情友好,应当稍许用力,但以不握痛对方的手为限度。
在一般情况下,握手不必用力,握一下即可。
男子与女子握手不能握得太紧,西方人往往积握一下妇女的手指部分,但老朋友可以例外。
二是先后顺序。
握手的先后顺序为:男女之间,男方要等女方伸手后才能握手,如女方不伸手,无握手之间,可用点头或鞠躬致意;宾主之间,主人应向客人先伸手,以示欢迎;长幼之间,年幼的要等年长的先抻手;上下级之间,下级要等上级先伸手,以示尊重。
多人同时握手切忌交叉,要等别人握完后再伸手。
握手时精神要集中,双目注视对方,微笑致意,握手时不要看着第三者,更不能东张西望,这都是不尊重对方的表现。
军人戴军帽与对方握手时,应先行举手礼,然后再握手。
三是握手时间。
握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。
初次见面者,一般应控制在3秒钟以内,切忌握住异性的手久久不松开。
即使握同性的手,时间也不宜过长,以免对方欲罢不能。
但时间过短,会被人认为傲慢冷淡,敷衍了事。
四是握手禁忌。
不要在握手时戴着手套或戴着墨镜,另一只手也不能放在口袋里。
只有女士在社交场合可以戴着薄纱手套与人握手。
握手时不宜发长篇大论,点头哈腰,过分客套,这只会让对方不自在、不舒服。
与基督教徒交往时,要避免交叉握手。
这种形状类似十字架,在基督教信徒眼中,被视为不吉利。
与阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手与他人握手,因为他们认为左手是不洁的。
除长者或女士,坐着与人握手是不礼貌的,只要有可能,都要起身站立。
拥抱拥抱礼一般通行于俄罗斯、法国、意大利和阿拉伯国家。
中国人之间不实行这种礼节。
与外国友人交往中,只有在对方主动行拥抱礼时,我们才随俗。
在国际交往中实行这种礼节的,男对男,女对女。
但有时相当熟悉的朋友,男女之间也可以拥抱、亲额或亲颊。
总之,我们不采取主动。
拥抱,一般是两人相对而立,右臂偏上,左臂偏下,右手扶在对方左后肩,左手扶在对方右后腰,按各自的方位,两人头部及上身都向左相互相拥抱,然后头部与上身向右拥抱,再次向左拥抱后,礼毕。
告别握手告别和挥手告别是人际交往中的常规手势。
采用握手告别手势时(见握手介绍),一般正确的做法是由客人先伸手。
采用挥手告别手势的正确做法是:身体站直,不要摇晃和走动;目视对方,不要东张西望,眼看别处;可用右手,也可双手并用,不要只用左手挥动;手臂尽力向上前伸,不要伸得太低或过分弯曲;掌心向外,指尖朝上,手臂向左右挥动;双手道别,两手同时由外侧向内侧挥动,不要上下摇动或举而不动。
称呼称呼是指人们在正常交往中,彼此之间所采用的称谓语。
在日常生活中,称呼应当亲切、准确、合乎常规。
正确恰当的称呼,体现了对对方的尊敬或亲密程度,同时也反映了自身的文化素质。
对自己的亲属,一般应按约定俗成的称谓称呼,但有时为了表示亲切,不必拘泥于称谓的标准。
如对公公、婆婆、岳父、岳母都可称为“爸爸”、“妈妈”。
亲家之间为表示亲密、不见外,也可按小辈的称呼来称呼对方。
但对外人称呼自己的亲属,要用谦称。
称自己长辈和年龄大于自己的亲属,可加“家”字,如“家父”、“家母”、“家兄”等。
称百分低或年龄小于自己亲属,可加“舍”字,如“舍弟”、“舍妹”、“舍侄”等。
至于称自己的子女,可称“小儿”、“小女”。
称呼他人的亲属,要用敬称。
一般可在称呼前加“令”字,如“令尊”、“令堂”、“令郎”、“令爱”等。
对其长辈,也可加“尊”字,“尊叔”、“尊祖父”等。
朋友、熟人间的称呼,既要亲切友好,又要不失敬意,一般可通称为“你”、“您”,或视年龄大小在姓氏前加“老”、“小”相称,如“老王”、“小李”。
对有身份者或长者,可用“先生”相称,也可在“先生”前冠以姓氏。
对德高望重的长者,可在其姓氏后加“老”或“公”,如“郭老”、“夏公”,以示尊敬。
在工作岗位上,为了表示庄重、尊敬,可按职业相称,如“老师”、“师傅”第二十产。
也可以职务、职称、学衔相称,如“周处长”、“陈经理”、“王教授”、“李博士”等。
在社交场合,对陌生人的称呼,男子不论婚否,可统称为“先生”。
女子则根据婚姻状况而定,对已婚的女子称“夫人”、“太太”或“女士”,对未婚的女子称“小姐”。
如不时其婚姻状况,以称“小姐”、“女士”为宜。
对教育界、文艺界新相识的人都可敬称为“老师”。
在非正式场合或向陌生人问讯时,为表示亲近可用亲属的称谓称呼对方,如“叔叔”、“阿姨”、“老伯伯”、“老奶奶”、“阿公”、“阿婆”等。
在我国,不论对何种职业、年龄、地位的人都可称作“同志”。
但要注意,与港、澳、台地区的朋友见面时一般不用此称呼。
自我介绍在日常生活和工作中,人与人之间需要进行必要的沟通,以寻求理解、帮助和支持。
介绍是最觉的与他人认识、沟通、增进了解、建立联系的方式。
在社交活动中,想要结识某人或某些人,而又无人引见,此时可以向对方作自我介绍。
自我介绍的内容,可根据实际的需要、所处的场合而定,要有鲜明的针对性。
在霜些公共场所和一般性社交场合,自己并无与对方深入交往的愿望,作自我介绍只是向对方表明自己身份。
这样的情况只需介绍自己的姓名,如“您好,我叫许惠愿”,“我是蔡莉”。
有时,也可对自己姓名的写法作些解释,如“我叫陈华,耳东陈,中华的华”。
如因公务、工作需要与人交往,自我介绍应包括姓名、单位和职务,无职务可介绍从事的具体工作。
如“我叫李纪龙,是高音公司的销售经理”;“我叫蔡涤非,在上海大学从事财务工作”。
在社交活动中,如希望新结识的对象记住自己进一步沟通与交往,自我介绍时除姓名、单位、职务外,还可提及与对方某些熟人的关系或与对方相同的兴趣爱好。
如“我叫谭兆英,是高乐音像出版社的财务主管,我与您夫人是同学”;“我叫李海星,是新兴文化公司经理,我和您一样也是个球迷”。
若在讲座、报告、庆典、仪式等正规隆重的场合向出席人员介绍自己时,还应加一些适当的谦辞和敬语。
如“各位来宾,大家好,我叫王旦华,是东华大学的教师,今天向大家谈谈自己在工作研究上的一些心得,有不当的地方请给予指正”。
进行自我介绍,要简洁、清晰、充满自信,态度要自然、亲切、随和,语速要不快不慢,目光正视对方。
在社交场合或联系工作时,自我介绍应选择适当的时间,当对方无兴趣、无要求、心情不好,或正在休息、用餐、忙于处理时,切忌去打扰,以免尴尬。
介绍他人为他人介绍是第三者为彼此不相识的双方引见的介绍方式。
在一般情况下,为他人介绍都是双向的,即第三者对被介绍的双方都作一番介绍。
有些情况下,也可只将被介绍者中的一方向另一方介绍。
但前提是前者已知道、了解后者的身份,而后者不了解前者。
为他人作介绍的介绍者,通常是社交活动中的东道主,家庭聚会中的主人,公务交往中的礼仪专职人员,正式活动中地位、身份较高者。
如熟悉被介绍的双方,又应一方或双方的要求,也可充当介绍人。
为他人作介绍,要先了解双方是否有结识的愿望,做法要慎重自然,不要贸然行事。
最好先征求一下双方的意见,以免为原来就相识者或关系不好者作介绍。
介绍时,根据实际需要的不同,介绍内容也有所不同,一般只介绍双方的姓名、单位、职务,有时为了推荐一方给另一方,介绍时可以说明被推荐方与自己的关系,或强调其才能、成果,便于新结识的人相互了解与信任。
介绍具体的人时,要用敬辞。
如“张小姐,请允许我向您介绍一下,这们理查金小姐”。
同时,应该礼貌地用手示意,而不要用手指去指点。
为他人介绍时,要注意顺序。
应把男子介绍给女子,把年轻的介绍给年长的,把地位低的介绍给地位高的,把未婚的女子介绍给已婚的妇女,把儿童介绍给成人。
作为被介绍者,应当表现出结识对方的热情,目视对方,除女士和年长者外,被介绍时一般应起立。
但在宴会桌上和会谈桌上只需微笑点头有所表示即可。
递(接)名片名片是一个人身份的象征,当前已成为人们社交活动的重要工具。
因此,名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。
名片的递送。
在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。
交换名片的顺序一般是:“先客后主,先低后高”。
当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。
递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。
眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:“这是我的名片,请多多关照”。
名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。
名片的接受。
接受名片时应起身,面带微笑注视对方。
接过名片时应说:“谢谢”,随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职衔念出声来,并抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满足感。
然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。
在对方离去之前,或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。
名片的存放。
接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。
应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示尊重。
打电话在现代社会里,电话已成为必不可少的通讯工具。
掌握使用电话的技巧,讲究必要的礼仪,会使对方感受到你的亲切、热情、礼貌,从而对你的组织和个人产生好感。
向外打电话时,应事先理清思路,把握要点,以保证通话时条理清晰,重点突出,做到不遗漏、不重复。
电话接通后,应先进行自我介绍。
与对方熟识,则简单介绍即可;初次通话或互相不熟悉,介绍可以详尽一些,以使对方对自己有所了解。
不作自我介绍,直截了当地发问“喂,你是谁?”是很不礼貌的。