医院门卫值班人员岗位职责
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医院门卫值班和巡逻制度1. 背景为了保障医院的安全和秩序,提高门卫工作的效率和质量,制定医院门卫值班和巡逻制度是非常必要的。
2. 职责和要求2.1. 门卫值班职责:- 保证门卫处24小时不间断值班。
- 负责对进出医院的人员、车辆进行登记和核实。
- 协助医院员工和患者解决出入医院过程中的问题。
- 监控门卫室内设备的运行情况,确保正常使用。
2.2. 门卫巡逻职责:- 进行定期巡逻,确保医院内外的安全。
- 督促门卫巡视巡逻区域,及时发现并报告异常情况。
- 协助医院保卫部门处理紧急情况和突发事件。
2.3. 门卫职责要求:- 具备良好的沟通能力和服务意识。
- 具备一定的安全防范常识和应急处理能力。
- 严守保密工作,不得泄露医院内部信息。
3. 值班和巡逻安排3.1. 值班安排:- 门卫部门按照医院规模和需求制定值班表,确保24小时全天候值班。
- 确保每个岗位都有专人负责,保证门卫工作的连续性和稳定性。
- 值班人员应按时到岗,如有特殊情况需要调班,应提前通知相关部门。
3.2. 巡逻安排:- 门卫部门制定巡逻路线和巡逻时间表。
- 巡逻人员应按规定的时间和路线进行巡逻,不得擅自更改。
- 巡逻过程中发现问题应及时记录并报告,必要时采取适当的处理措施。
4. 值班和巡逻考核为了确保门卫工作的质量和效果,门卫部门应定期对值班和巡逻情况进行考核。
- 定期检查门卫记录的登记情况,核实准确性。
- 对巡逻情况进行抽查,确保巡逻工作的完成情况。
- 随机进行门卫技能和知识考核,加强门卫人员的培训和提升。
5. 处罚和奖励对于违反值班和巡逻制度的门卫人员,门卫部门应根据情节轻重进行相应的处罚,包括但不限于警告、罚款、调离岗位等。
对于表现良好的门卫人员,门卫部门应及时给予公开表彰和奖励,以激励其做好门卫工作。
以上即为医院门卫值班和巡逻制度的内容,为确保医院安全有序,门卫部门应严格执行该制度。
医院门卫职责一、职责概述医院门卫是医院安全管理的重要组成部分,负责维护医院的秩序和安全,保护医院工作人员、患者及财产的安全。
门卫的主要职责包括进出人员和车辆的管理、安全巡逻、应急处理等。
二、进出人员和车辆的管理1. 负责对进出医院的人员进行登记、查验身份证件、发放临时通行证等工作,确保进出人员的合法性和安全性。
2. 对进出医院的车辆进行登记、检查车辆的通行证、车牌号码等信息,确保车辆的合法性和安全性。
3. 按照医院规定,对患者及其家属、医务人员、访客等进行身份核实,提供必要的指引和帮助。
三、安全巡逻1. 负责医院内外的安全巡逻工作,定期巡视各个区域,发现异常情况及时报告并采取相应的措施。
2. 检查医院各个区域的门窗、门禁系统、监控设备等安全设施的运行情况,确保正常工作。
3. 协助医院保安人员进行安全检查,如安检、消防设备检查等,确保医院的安全。
四、应急处理1. 在突发事件或紧急情况下,迅速采取应急措施,保护医院内人员的安全,如疏散人员、报警、组织灭火等。
2. 协助医院保安人员、警察等处理突发事件,提供必要的协助和信息。
3. 在医院内部发生纠纷或冲突时,及时制止并协助相关人员进行调解,保持医院的秩序和安全。
五、其他职责1. 协助医院接待工作,提供患者及其家属的咨询和指引。
2. 协助医院保安人员进行治安防范工作,维护医院的治安秩序。
3. 配合医院其他部门的工作,如医务部门、行政部门等,提供必要的支持和协助。
六、工作要求1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够礼貌、热情地对待进出医院的人员。
2. 具备一定的安全防范意识和应急处理能力,能够迅速、冷静地应对突发事件。
3. 具备一定的法律法规知识,了解相关的安全管理制度和规定。
4. 具备一定的身体素质和耐力,能够适应长时间站立、巡逻等工作。
5. 遵守医院的纪律和规定,保守医院的秘密,维护医院的形象和声誉。
以上是医院门卫的职责和工作要求,门卫的工作是医院安全管理的重要环节,需要门卫人员具备一定的专业知识和技能,以确保医院的安全和秩序。
医院门卫职责一、岗位职责医院门卫是医院安保系统中的重要一环,负责维护医院的安全秩序和保护医院内外人员的安全。
其主要职责包括但不限于以下几个方面:1. 门卫管理:负责医院门卫岗位的日常管理工作,包括门卫人员的轮班安排、工作任务分配等。
确保门卫岗位的正常运转。
2. 门卫巡逻:定期巡逻医院内外的各个区域,特殊是重要区域,如门诊大楼、住院楼、手术室等,以确保医院的安全。
3. 出入管理:负责医院内外人员的出入管理工作,对进出医院的人员进行登记、核查身份证件,并发放暂时通行证。
对于没有合法通行证的人员,要及时制止其进入,并向上级报告。
4. 安全检查:定期进行医院内外的安全检查,包括但不限于监控设备、防火设施、应急疏散通道等的检查,发现问题及时报告并协助解决。
5. 突发事件处理:在突发事件发生时,如火灾、地震、恶劣天气等,及时启动应急预案,组织疏散人员,保护医院内外人员的生命安全。
6. 纠纷处理:在医院内外发生纠纷时,门卫要及时制止并协调解决,保持医院的正常秩序。
7. 协助其他工作:协助医院其他部门的工作,如协助医院保洁人员进行清洁工作,协助医院接待人员进行导诊工作等。
二、能力要求1. 安全意识:具备较强的安全意识,熟悉医院安全管理制度和操作规程,能够正确应对各类安全事件。
2. 规范行为:严格遵守医院的规章制度,保持良好的职业道德和职业操守,不参预任何违法违规活动。
3. 沟通能力:具备较好的沟通能力和协调能力,能够与医院内外的各类人员进行有效的沟通和协调。
4. 应急处理:具备一定的应急处理能力,能够在突发事件发生时镇静应对,正确处理事态。
5. 抗压能力:能够承受一定的工作压力,能够在紧急情况下保持镇静,并采取有效措施解决问题。
6. 业务知识:熟悉医院相关的安全管理知识和操作技能,如消防知识、安全防范知识等。
三、工作环境医院门卫工作环境相对较为复杂,需要在各种天气条件下工作,包括高温、寒冷、雨雪等。
同时,医院门卫需要长期站立,需要具备较好的体力和耐力。
医院门卫职责一、职责概述医院门卫是医院安保部门的重要一员,负责维护医院的安全秩序和保障医院内外的安全环境。
门卫的主要职责包括门禁管理、巡逻监控、人员安全保障和应急处理等方面。
二、门禁管理1. 负责医院各出入口的门禁管理,确保惟独经过授权的人员和车辆才干进入医院。
2. 对进出医院的人员进行身份核验,如查验工作证、身份证等,确保进入医院的人员合法身份。
3. 对携带大件物品的人员进行安全检查,并做好登记记录,确保医院内外的财产安全。
4. 协助医院内部各科室的门禁管理工作,确保医院内部的安全秩序。
三、巡逻监控1. 负责医院内外的巡逻工作,保持医院周边环境的安全和整洁。
2. 定期巡视医院内外的各个区域,发现异常情况及时报告,并采取必要的安全措施。
3. 监控医院内外的安全设备,如闭路电视、门禁系统等,确保设备的正常运行。
4. 协助医院安保部门进行安全演练和应急处置,提高医院应对突发事件的能力。
四、人员安全保障1. 协助医院安保部门制定并执行安全管理制度和规章制度,确保医院内外的人员安全。
2. 对医院内部及周边的人员进行安全宣传教育,提高人员的安全意识和防范能力。
3. 协助医院安保部门处理医患纠纷及其他突发事件,维护医院内外的安全秩序。
4. 协助医院安保部门进行安全风险评估和安全隐患排查,提出改进建议,预防事故发生。
五、应急处理1. 掌握医院内外的应急处理流程和操作方法,能够迅速应对各类突发事件。
2. 在突发事件发生时,即将报告并采取必要的措施,保障医院内外的人员安全。
3. 协助医院安保部门进行紧急疏散和人员转移工作,确保人员的生命安全。
4. 参预医院内部的事故调查和安全事故的处理,提出改进建议,预防类似事故再次发生。
六、工作要求1. 必须具备较强的责任心和纪律性,保持工作的严谨和高效。
2. 具备良好的沟通能力和团队合作意识,能够与他人良好地协作。
3. 具备一定的安全防范知识和应急处理能力,能够独立应对各类突发事件。
医院门卫职责一、职责概述医院门卫是医院安保系统中的重要一环,负责维护医院的安全和秩序,保护医院内外人员的人身和财产安全。
门卫的职责包括但不限于:维护门岗秩序,控制出入人员和车辆,巡视医院各区域,及时发现和处理安全隐患,提供必要的协助和服务。
二、具体职责及工作内容1. 门岗管理- 在门岗值班,保持警觉,严格控制出入人员和车辆,确保医院安全。
- 按规定检查人员证件或者通行证,核实身份信息,确保出入人员的合法性和安全性。
- 对可疑人员和可疑车辆进行盘查和登记,防止非法人员进入医院。
- 维护门岗秩序,确保出入口畅通,避免拥堵和混乱。
2. 安全巡视与监控- 定时巡视医院各区域,包括大厅、门诊楼、住院楼、停车场等,确保安全。
- 注意观察医院内外的安全隐患,如漏电、火灾隐患、不明物品等,及时报告并处理。
- 监控闭路电视系统,密切关注医院内外的安全情况,发现异常情况及时处理。
3. 突发事件处理- 在突发事件发生时,迅速采取措施,保护患者、医务人员和财产的安全。
- 协助应对突发事件,如火灾、地震、暴乱等,引导人员有序撤离,并报警求助。
- 协助医院内部各部门组织疏散、救治和应急处置工作,保障医院正常运转。
4. 服务与协助- 对来访者提供必要的协助和指引,解答他们的问题,提供相关信息。
- 协助医院内部各科室、护士站等工作人员,处理患者家属的咨询和投诉。
- 协助医院内部各部门进行物品的送达和接收,确保物品的安全和准确交接。
5. 紧急情况处理- 在紧急情况下,如患者蓦地晕倒、意外伤害等,迅速报告并协助医务人员处理。
- 协助医院内部各部门组织急救和抢救工作,保障患者生命安全。
三、工作要求1. 具备良好的沟通能力和服务意识,善于与他人互动,能够有效解决各类问题。
2. 具备基本的医疗常识和急救知识,能够在紧急情况下提供必要的急救措施。
3. 熟悉医院内部各区域的布局和相关规定,能够快速准确地指引来访者。
4. 具备一定的法律法规知识,能够正确处理各类突发事件和纠纷。
医院门卫岗位职责医院门卫是医院安全保障的第一道防线,他们的工作看似平凡,却对医院的正常运转和患者、医护人员的安全至关重要。
以下是医院门卫的主要岗位职责:一、门禁管理1、严格把控医院出入口,确保只有合法人员和车辆能够进入医院。
对所有进入医院的人员,要求出示有效身份证明、工作证或就诊凭证等,并进行登记。
2、对于外来访客,要询问其来意,联系被访者确认后,发放临时通行证,并指引其前往目的地。
3、阻止未经授权的人员进入医院的限制区域,如医疗设备存放区、药品仓库等。
4、对出院的患者和家属携带的物品进行必要的检查,防止医院财物被盗。
二、车辆管理1、指挥医院内的车辆有序停放,确保消防通道和急救通道畅通无阻。
2、对进入医院的车辆进行登记,包括车辆型号、车牌号码、进入时间等信息。
3、监督停车场的使用情况,防止车辆乱停乱放,避免出现堵塞和刮擦等事故。
4、协助处理车辆故障和交通事故,及时通知相关部门进行处理。
三、巡逻与监控1、定时在医院内进行巡逻,检查医院的门窗、水电等设施是否安全,发现异常情况及时报告并采取相应措施。
2、留意医院内的人员活动,防范盗窃、斗殴、滋事等违法行为的发生。
3、配合医院的监控系统,对重点区域进行密切关注,发现问题及时通知相关人员处理。
4、在巡逻过程中,对医院的公共区域进行清洁和整理,保持环境整洁。
四、安全防范1、熟悉医院的消防设施和应急预案,定期检查消防设备的完好性。
2、在发生火灾、地震等紧急情况时,协助疏散人员,保障人员的生命安全。
3、防范医闹事件的发生,及时劝解和制止冲突,维护医院的正常医疗秩序。
4、协助医院保卫部门开展安全培训和演练,提高全体员工的安全意识。
五、服务与协助1、为患者和家属提供必要的帮助和指引,如告知就诊科室的位置、解答常见问题等。
2、协助医护人员搬运医疗设备和物资,保障医疗工作的顺利进行。
3、对行动不便的患者提供轮椅推送等服务,体现医院的人文关怀。
4、及时处理患者和家属的投诉和建议,反馈给相关部门进行改进。
医院保安人员(门卫)岗位职责职位概述医院保安人员,又称门卫,是医院安全保卫系统中的重要组成部分。
他们负责维护医院内部及周边的安全秩序,保障患者、员工和财产的安全。
岗位职责1. 控制出入流量:负责登记、验证和记录出入医院的人员、车辆、物品等相关信息。
监控人员的身份证件或工作证明,并核实其与就诊或工作目的的一致性。
2. 保持值班区域安全:保安人员应在门卫值班区域内保持警惕,随时注意异常情况,如可疑人员、可疑物品或异常行为,并及时采取必要的措施,如报警或协助患者及员工解决问题。
3. 协助应急处理:在医院发生紧急情况时,保安人员应迅速行动,协助医护人员引导人员疏散、处理突发事件、维护秩序,并保障医院正常运转。
4. 监控设备维护:负责监控室的运行和设备的日常维护,确保视频监控设备正常工作。
如发现故障或异常,保安人员应及时上报维修或更换设备。
5. 防控疫情扩散:在疫情期间,保安人员应积极落实医院的防控措施,如测量体温、查验健康码等。
如发现有疑似病例或违反防控规定的人员,应立即报告相关部门,并协助处理。
6. 提供安全咨询:保安人员应对患者、员工和访客提供安全方面的咨询和指导,如指引前往特定区域、解答安全问题等。
7. 巡查医院区域:定期巡查医院内外的各个区域,确保安全隐患得到及时发现和处理。
如发现门窗未关好、水电设施异常等问题,应及时上报维修并采取临时措施。
8. 协助医院活动:在医院组织的各类活动中,保安人员应积极配合,协助活动的安保工作,维护活动秩序和参与者的安全。
9. 围堵患者家属冲突:当出现患者家属在医院内发生冲突、纠纷等问题时,保安人员应及时制止和报告上级,并配合医院的处理措施。
职责要求1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够用友好的态度对待患者、员工和访客。
2. 具备良好的团队合作能力,能够与其他医院工作人员和保安人员紧密协作。
3. 具备基本的急救知识和应变能力,能够在紧急情况下迅速反应和处理。
4. 具备健康的体魄和良好的职业操守,能够履行岗位职责并承受较大的工作压力。
医院门卫职责一、职责概述医院门卫是医院安全保卫工作的重要组成部分,负责维护医院内外的秩序和安全。
他们是医院的门面形象,对来访者进行登记、引导和管理,确保医院的安全和秩序,为医院提供安全保障。
二、具体职责1. 门岗值班门卫要按照医院的规定,准时到岗,认真履行值班职责。
他们需要站岗执勤,对进出医院的人员进行登记和核实身份,确保只有合法人员进入医院。
同时,他们需要对携带大件物品的人员进行检查,防止携带危险物品进入医院。
2. 安全巡逻门卫需要定期巡逻医院内外的各个区域,特别是停车场、楼道、草坪等容易发生安全问题的地方。
他们要密切关注异常情况,如有发现可疑人员、可疑物品或其他安全隐患,要及时报告相关部门并采取必要的措施。
3. 管理来访者门卫需要礼貌地接待来访者,询问他们的来意,并根据医院的规定进行登记和引导。
他们要向来访者提供必要的信息,如医院的科室位置、就诊流程等。
对于有特殊需求的来访者,门卫要协助他们解决问题,确保他们得到妥善的安排和服务。
4. 维护秩序门卫要保持医院内外的良好秩序,防止人员聚集、吸烟、乱扔垃圾等不文明行为。
他们需要对违规行为进行劝阻和制止,并及时报告相关部门处理。
在突发事件或紧急情况下,门卫要迅速采取措施,组织疏散人员,并配合相关部门进行应急处理。
5. 协助医院工作门卫是医院的重要协助力量,他们需要配合医院的各项工作,如病房转运、急救车辆的引导、医疗设备的搬运等。
门卫要积极参与培训,提升自身的业务水平和应急处理能力,以更好地为医院的工作提供支持。
三、工作要求1. 严守纪律门卫要遵守医院的各项规章制度,严守岗位纪律。
他们要保持良好的工作作风,不得迟到早退,不得私自离岗,不得与来访者发生争执或冲突。
2. 善于沟通门卫要具备良好的沟通能力,能够与来访者进行有效的沟通和交流。
他们要友善待人,耐心解答来访者的问题,确保来访者得到满意的答复和服务。
3. 心理素质强门卫工作环境复杂,需要面对各种人员和情况。
医院门卫职责一、职责概述医院门卫是医院保安部门的重要组成部分,主要负责医院门岗的安全和秩序维护工作。
他们是医院的第一道门面,承担着维护医院安全、保护医院财产和病患生命安全的重要职责。
二、门卫职责具体内容1. 门岗值班:门卫需要按时按点到岗,负责医院门口的值班工作。
他们需要保持警觉,随时注意门口的情况,确保门区的安全和秩序。
2. 出入管理:门卫需要对进出医院的人员进行严格的管理,核对身份证件、登记信息,并发放临时通行证。
对于有可疑行为或不明身份的人员,门卫需要及时报告给上级领导或保安部门。
3. 车辆管理:门卫需要对进出医院的车辆进行管理,核对车辆证件、登记车辆信息,并指引车辆停放位置。
对于无证驾驶、违规停车等行为,门卫需要及时制止并报告给上级领导或保安部门。
4. 医疗废物管理:门卫需要负责医院门口的医疗废物收集和处理工作,确保废物按规定分类、封装和运输,防止废物对环境和人员健康造成污染和危害。
5. 突发事件应对:门卫需要具备基本的急救知识和应急处理能力,能够在突发事件发生时迅速反应,并及时采取相应的措施,保障医院内外的安全。
6. 安全巡查:门卫需要定期巡查医院内外的安全隐患,如监控设备是否正常运行、门窗是否关闭、消防设备是否完好等。
发现问题及时上报并协助解决,确保医院的安全。
7. 协助医院其他部门工作:门卫需要配合医院其他部门的工作,如协助护士推床、协助患者导诊等,提供必要的支持和帮助。
三、门卫职责的意义1. 维护医院安全:门卫是医院安全的第一道防线,他们的存在和工作能够有效防范和减少医院内外的安全风险,保护医院内的人员和财产安全。
2. 提升医院形象:门卫是医院的门面,他们的工作态度和服务质量直接影响到患者和访客对医院的印象。
通过友好、热情、专业的服务,门卫能够提升医院的形象和声誉。
3. 保护患者隐私:门卫需要严格管理进出医院的人员和车辆,确保患者的隐私得到保护。
他们需要严格遵守保密规定,不得泄露患者的个人信息。
医院门卫职责一、职责概述医院门卫是医院的第一道门面,负责维护医院的安全和秩序。
他们是医院的形象代表,需要具备良好的沟通能力和服务意识。
门卫的职责主要包括门岗管理、安全检查、信息登记、协助医院管理等方面。
二、门岗管理1. 负责医院门岗的日常管理,确保门岗区域的整洁、有序。
2. 维护门岗设备的正常运行,如门禁系统、安全监控设备等。
3. 协助医院管理人员处理来访者的各类问题和投诉,并及时向上级汇报。
三、安全检查1. 对进出医院的人员进行安全检查,包括携带物品的检查和人员身份的核实。
2. 针对可疑人员或可疑物品,及时报告给医院保安部门,并采取必要的措施确保医院的安全。
四、信息登记1. 对进出医院的人员进行信息登记,包括姓名、来访目的、来访时间等。
2. 确保登记信息的准确性和完整性,及时向有关部门提供必要的信息支持。
五、协助医院管理1. 协助医院管理人员维护医院的秩序,如引导车辆停放、疏导人流等。
2. 协助医院管理人员处理突发事件,如火灾、抢劫等,确保医院内部的安全和稳定。
六、服务态度1. 对进出医院的人员提供友好、礼貌、周到的服务,解答他们的疑问和需求。
2. 积极引导来访者遵守医院的规章制度,维护医院的良好秩序。
七、工作纪律1. 严格遵守医院的工作纪律,不得迟到早退,不得擅自离岗。
2. 保守医院内部的机密信息,不得将其泄露给外部人员。
八、应急处理1. 熟悉医院的应急预案,能够在突发事件发生时迅速采取措施保护医院的安全。
2. 参与应急演练,提高自身的应急处理能力。
九、自我提升1. 不断学习医院的相关知识和技能,提高自身的专业素养。
2. 积极参加培训和学习,提升自己的工作能力和综合素质。
总结:医院门卫的职责是非常重要的,他们是医院安全和秩序的守护者。
门卫需要具备良好的沟通能力、服务意识和应急处理能力。
他们要负责门岗管理、安全检查、信息登记、协助医院管理等工作。
门卫的服务态度和工作纪律对于医院形象和患者体验非常重要,因此门卫需要时刻保持友好、礼貌、周到的服务态度。
医院门卫职责一、职责概述医院门卫是医院安全管理的重要一环,负责维护医院内部和周边的安全秩序,保障医院的正常运转和患者的安全。
他们需要具备良好的沟通能力、应急处理能力和安全意识,以应对各种突发情况。
二、职责细则1. 门卫值班门卫需要按照医院的规定,按时到岗值班,并保持良好的精神状态。
他们需要熟悉门卫岗位的工作流程和规范,确保门卫工作的顺利进行。
2. 出入管理门卫需要对进出医院的人员进行有效的管理和登记,包括医院员工、患者、访客等。
他们应核实人员的身份信息,确保只有合法人员可以进入医院,并向不同人员提供相应的服务指引。
3. 车辆管理门卫需要对进出医院的车辆进行管理,包括医院内部车辆和外来车辆。
他们需要核实车辆的相关证件和许可,确保只有合法车辆可以进入医院,并引导车辆停放到指定的区域。
4. 安全巡逻门卫需要定期巡逻医院的各个区域,特别是重要区域和易发生安全问题的地方,如停车场、药房、急救室等。
他们需要及时发现并报告异常情况,如人员滞留、车辆异常、设备故障等。
5. 应急处理门卫需要在突发情况下迅速反应并采取相应的应急措施,如火灾、地震、暴乱等。
他们应熟悉医院的应急预案,并与其他部门密切合作,确保患者和员工的安全。
6. 客户服务门卫是医院的门面形象,他们需要友好、热情地对待患者和访客,提供必要的帮助和指引。
他们需要了解医院的各项服务和科室的位置,以便向患者和访客提供准确的信息。
7. 安全监控门卫需要熟悉医院的安全监控系统,并及时发现并报告异常情况,如人员滞留、盗窃、纠纷等。
他们需要与安保部门密切合作,确保医院的安全秩序。
8. 文明引导门卫需要引导患者和访客遵守医院的规章制度,如不吸烟、不随地吐痰、不乱扔垃圾等。
他们需要耐心地解答患者和访客的问题,并及时制止不文明行为。
9. 紧急救援门卫需要在紧急情况下迅速反应并进行简单的急救措施,如心肺复苏、止血等。
他们需要熟悉基本的急救知识和技能,并与医护人员密切合作,确保伤员得到及时救治。
医院门卫职责一、岗位概述医院门卫是医院安保系统中的重要一环,负责维护医院的安全秩序,保障医院内外的安全环境。
门卫职责包括门禁管理、人员出入登记、巡逻巡查、突发事件处理等。
二、门禁管理1. 负责医院门禁系统的日常维护和管理,确保门禁设备的正常运行。
2. 对进出医院的人员进行身份核验和登记,确保惟独合法人员进入医院。
3. 配合医院其他部门,对医院内部敏感区域的门禁进行严格控制。
三、人员出入登记1. 对进出医院的人员进行登记,包括姓名、身份证号、来访目的等信息。
2. 根据医院的规定,对特定人员进行特殊登记,如重要领导、特殊患者等。
3. 对外来车辆进行登记,记录车牌号、车辆类型等信息。
四、巡逻巡查1. 定时巡视医院周边环境,发现可疑人员或者异常情况及时报告。
2. 对医院内部各个区域进行巡查,确保医院内部的安全和秩序。
3. 检查医院各个出入口的安全设施,确保门禁设备的正常运行。
五、突发事件处理1. 在突发事件发生时,迅速采取措施控制现场,保护医院内外人员的安全。
2. 报警并协助医院其他部门进行应急处理,如火灾、暴力事件等。
3. 在紧急情况下,协助医院疏散人员,保障人员的生命安全。
六、其他职责1. 协助医院其他部门进行安全培训,提高全员的安全意识和应急处理能力。
2. 协助医院安保部门进行安全演练,检验医院的应急响应机制。
3. 完成上级交办的其他安全工作任务。
七、工作要求1. 具备良好的沟通能力和服务意识,礼貌待人,处理突发事件时保持镇静。
2. 熟悉门禁系统的操作和应急处理流程,能够熟练运用安全设备。
3. 具备一定的法律法规知识,了解安保工作的相关法律法规。
4. 具备一定的身体素质和应急处理能力,能够适应夜班和轮班工作。
以上是医院门卫的职责描述,门卫是医院安全工作中的重要一环,他们的工作直接关系到医院的安全和秩序。
门卫需要具备一定的专业知识和应急处理能力,能够在突发事件发生时迅速采取措施,并协助医院其他部门进行应急处理。
医院门卫职责一、职责概述医院门卫是医院安全管理的重要组成部份,负责维护医院的安全秩序,保障医院内外的安全环境,为患者、医务人员和访客提供安全保护。
门卫人员应具备良好的服务意识和安全意识,能够熟练运用安全设备,有效应对各类突发事件。
二、职责详述1. 门岗值班:门卫人员应按照医院规定的工作时间表,准时到岗,保证门岗24小时有人值守。
在岗期间,门卫人员应保持警觉,认真履行职责,不得私自离岗或者疏忽职守。
2. 出入管理:门卫人员负责医院内外人员的出入管理,对进出医院的人员进行登记、查验身份证件,并核实来访目的。
对于患者、医务人员和访客,门卫人员应礼貌待人,提供必要的指引和匡助。
3. 车辆管理:门卫人员应对进出医院的车辆进行登记和管理,确保车辆停放有序,避免交通拥堵。
对于非法停放、违规驾驶或者其他违法行为的车辆,门卫人员应及时报告相关部门进行处理。
4. 安全巡查:门卫人员应定期巡查医院内外的安全隐患,如楼道、走廊、停车场等区域的照明设施是否正常运行,是否有可疑人员或者物品存在等。
如发现异常情况,门卫人员应及时上报,并采取必要的措施保障医院的安全。
5. 突发事件处置:门卫人员应接受相关培训,熟悉应急预案和处置流程,能够迅速应对各类突发事件,如火灾、地震、恶劣天气等。
在突发事件发生时,门卫人员应第一时间启动应急预案,组织疏散人员,并协助相关部门进行救援工作。
6. 安全设备操作:门卫人员应熟悉并掌握医院安全设备的操作方法,如监控系统、报警器、紧急呼叫装置等。
在必要时,门卫人员应迅速启动相应设备,保障医院的安全。
7. 纪律执行:门卫人员应遵守医院的各项规章制度,服从领导的工作安排,不得违反纪律。
对于违反规定的人员,门卫人员应按规定进行劝阻或者报告相关部门处理。
8. 突发情况报告:门卫人员应及时向上级报告医院内外的突发情况,如意外伤害、盗窃案件、医疗事故等。
报告内容应详细、准确,以便上级及时采取措施处理。
9. 服务态度:门卫人员应以友善、热情的态度对待患者、医务人员和访客,提供必要的匡助和指导。
医院门卫岗位职责医院门卫岗位职责11、在医院保卫科长领导下,切实做好医院门卫工作,维护秩序,如遇紧急事情要立即报告有关领导进行处理。
2、对来诊病和探视病人人员,既要坚持原则、又要态度和蔼、文明礼貌、主动热情,耐心解释。
3、严格执行探视制度,掌握原则,非探视时间有权阻止探视者进入病房,如遇无理取闹者,可转有关部门处理。
4、对来院看病人员的车辆进行引导,安排在指定的.车位进行停放。
5、对夜间出入院病人要给予方便,对带物离开医院的可疑人员必要时要进行查看。
6、遵守医院的各项安全管理制度,准时上下班,坚守工作岗位,认真值岗,严禁脱岗和随意叫人顶岗陪岗。
7、对进出人员要认真观察,发现可疑人员进出时要认真盘查,防止闲杂人员进入。
8、每天写好值班记录,遇有特殊情况或发生突发性事件发生时,应及时向院部(保卫科或总值班)汇报。
医院门卫岗位职责2门卫是医院安全的第一道防线,值班保卫是医院形象的代表,应具良好的素质与修养,并认真履行以下岗位职责:1、按时交接班。
白天交接班时,双方应交接有关情况和物品。
接班人员未按时到的,交班人员不得自行离开岗位。
2、严格执行门卫制度,着装整洁,保持良好的精神状态。
3、加强自身修养,坚持文明值班,礼貌待人,遇事冷静。
对不服从管理的人员,应耐心解释、说明,不得用不文明的方式对待任何人。
4、接听值班电话时,态度要和蔼,语气要亲切。
拿起听筒,首先说:“您好,石家庄市中医院“,然后耐心地倾听对方的询问。
回答时,应耐心细致,遇有不清楚的问题,应首先说:“对不起”,然后视情况尽可能向对方提供帮助,或作出解释,不得简单甚至粗鲁地回答对方的'问题或拒绝提供可能的帮助。
5、接待来访人员,先问清事因,然后与被访人员或部门联系。
经同意的,办理相关登记手续。
6、坚守岗位,不得擅离职守,不做与工作无关的事情,时刻注意进出医院的人员及值班室周围的情况。
7、门卫值班室为工作场所,不允许与工作无关的人员进入值班室闲坐、聊天。
一、总则为加强医院门卫管理,确保医院安全、有序、高效地运行,保障患者、医护人员及医院财产的安全,特制定本制度。
二、门卫职责1. 严格执行医院门卫制度,维护医院正常秩序。
2. 负责对进入医院的人员、车辆进行登记、查验,确保医院内部安全。
3. 负责对可疑人员、物品进行排查,防止非法物品进入医院。
4. 负责医院内部巡查,发现安全隐患及时报告并采取措施。
5. 负责接听医院内外电话,传达信息,确保信息畅通。
6. 负责执行医院各项应急措施,配合相关部门进行应急处置。
三、门卫值班制度1. 门卫实行24小时值班制度,值班人员应按时到岗,不得迟到、早退、脱岗。
2. 值班人员应穿着整齐,佩戴门卫标志,保持良好的精神风貌。
3. 值班期间,值班人员不得擅离职守,不得私自离岗、换岗。
4. 值班人员应严格执行来访登记制度,对来访人员进行身份核实,确认来访目的。
5. 值班人员应掌握医院内部人员、车辆出入情况,确保医院内部秩序。
6. 值班人员应做好值班记录,详细记录值班期间发生的重要事项。
四、门卫管理1. 医院门卫人员应具备一定的政治觉悟、法律意识、道德品质和业务能力。
2. 医院门卫人员应定期接受培训,提高业务水平和服务意识。
3. 医院门卫人员应遵守国家法律法规,不得参与违法活动。
4. 医院门卫人员应严格执行保密制度,不得泄露医院内部信息。
5. 医院门卫人员应自觉维护医院形象,不得在工作时间饮酒、赌博、打闹。
五、奖惩措施1. 对认真履行职责、表现突出的门卫人员给予表彰和奖励。
2. 对违反门卫制度、造成不良影响的门卫人员给予批评教育、扣发奖金等处罚。
3. 对严重违反门卫制度、构成犯罪的,依法追究其法律责任。
六、附则本制度自发布之日起施行,由医院保卫部门负责解释。
如遇特殊情况,可由医院领导根据实际情况进行调整。
医院门卫职责一、岗位职责1. 负责医院门口的安全管理工作,确保医院内外的安全与秩序;2. 负责对进出医院的人员、车辆进行登记、核实身份,并发放相应的通行证;3. 维护医院门口的秩序,防止闲杂人员进入医院;4. 协助医院保安人员进行巡逻、安全检查等工作;5. 协助医院工作人员处理突发事件和紧急情况,保障医院内外的安全;6. 指挥疏导车辆进出医院,保障交通秩序;7. 协助医院相关部门进行医疗废物的分类和处理工作;8. 定期检查医院门口的安全设施和器材,确保其正常运行;9. 配合医院相关部门进行火灾防控工作,确保医院的火灾安全;10. 提供必要的帮助和指引给患者及其家属,协助他们顺利进出医院;11. 维护医院门卫室的卫生和整洁。
二、工作要求1. 必须具备良好的身体素质和健康状况,能够胜任长时间站立、行走和体力劳动;2. 具备较强的责任心和职业操守,能够保守秘密,不泄露患者及医院的相关信息;3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够友善地与患者及其家属交流;4. 具备应急处理能力,能够冷静应对突发事件和紧急情况;5. 具备基本的计算机操作能力,能够使用门禁系统和相关软件;6. 遵守医院的规章制度,服从上级的工作安排和指挥;7. 具备一定的自我保护意识,能够正确使用防护装备和设施;8. 具备团队合作精神,能够与同事和其他部门的工作人员协调配合;9. 具备一定的法律法规知识,了解相关安全管理制度和程序。
三、工作环境医院门卫工作环境相对较为复杂,工作内容需要在室外进行,常年面临各种天气条件,如高温、寒冷、雨雪等。
因此,门卫人员需要做好相应的防护工作,如佩戴安全帽、口罩、手套等,确保自身的安全与健康。
四、工作时间医院门卫工作通常采取轮班制,24小时不间断地进行岗位值班,包括白班、夜班和节假日班次。
门卫人员需要按照工作安排准时到岗,保证门卫工作的连续性和稳定性。
五、工作技能培训为了提高门卫人员的工作技能和应急处理能力,医院会定期组织相关培训和演练。
医院门卫岗位职责
医院门卫岗位的职责包括以下几个方面:
1. 门卫接待:门卫是医院的第一道接待人员,负责给来访人员提供服务和指引。
他们
需要礼貌地打招呼并询问来访人员的来意,了解来访人员的需求,并根据医院规定的
流程进行引导和接待。
2. 出入管理:门卫需要管理医院的出入口,确保只有经过授权的人员和车辆能够进入
医院。
他们需要核实来访人员的身份和目的,检查身份证件或登记信息,并发放访客
证或登记入院。
3. 保安巡逻:门卫需要定期巡逻医院的周边和内部,确保医院的安全和秩序。
他们需
要注意异常情况,如人员聚集、物品遗失、火警等,并及时向有关人员汇报和处理。
4. 通行记录:门卫需要记录和管理进出医院的人员和车辆信息,包括来访人员的姓名、单位、来访时间等信息。
这些记录可以作为后续查询和管理的依据。
5. 应急处理:门卫需要熟悉医院的应急处理流程,并在突发事件或紧急情况下组织疏散、协助救援等工作。
6. 其他管理工作:门卫可能还需要负责管理医院的停车场、秩序维护、宣传信息发布
等其他管理工作。
总的来说,医院门卫是医院安保工作的重要一环,他们需要保持警觉性,维护医院的
正常秩序和安全,为来访人员提供良好的服务和保护。
医院门卫职责:值班与巡逻规程1. 引言为确保医院安全秩序,提升医疗服务质量,本规程详细阐述了医院门卫的值班与巡逻职责。
所有门卫工作人员需严格遵守本规程,为患者及医院员工提供一个安全、宁静的医疗环境。
2. 值班职责2.1 工作准备- 提前15分钟到达工作岗位,着装整齐,携带必要的工作用品。
- 检查门窗、围墙等设施是否完好,发现问题及时报告。
- 了解当天的值班安排和工作任务。
2.2 病人及访客管理- 严格执行入院、出院制度,对来院病人及访客进行登记。
- 指导病人及访客使用自助服务设备,解答相关问题。
- 维持入口秩序,确保通道畅通。
2.3 车辆管理- 指挥院内车辆有序停放,确保消防通道畅通。
- 对违反停车规定的车辆进行劝阻和处理。
2.4 安全巡查- 定期进行院内巡查,注意防火、防盗、防恐怖袭击等安全隐患。
- 注意观察院内人员动态,发现可疑情况立即报告。
2.5 突发事件处理- 遇突发事件,要保持冷静,迅速采取措施,保护患者和员工的生命安全。
- 根据事件性质,拨打相关紧急电话,如110、120等,并报告上级。
3. 巡逻规程3.1 巡逻频率- 根据医院实际情况,制定合理的巡逻计划,确保每个区域都能得到有效监控。
3.2 巡逻内容- 检查各个区域的安保设施是否完好。
- 观察是否有可疑人员或异常情况,并及时处理。
- 检查消防设施设备,确保其正常运行。
- 检查医院门窗,确保关闭严密。
3.3 巡逻记录- 巡逻时需做好详细记录,包括巡逻时间、地点、内容等。
- 若发现异常情况,需及时报告上级并采取相应措施。
4. 结语本规程旨在明确医院门卫的值班与巡逻职责,为大家提供一个安全、宁静的医疗环境。
所有门卫工作人员需严格遵守本规程,不断提升服务质量,为医院的发展贡献力量。
以上内容即为医院门卫职责:值班与巡逻规程,希望对您有所帮助。
一、职责1. 维护医院内部秩序,确保医院环境整洁、安全、有序。
2. 严格执行医院门卫制度,对出入医院的人员和车辆进行登记、检查、放行。
3. 负责医院内部车辆停放管理,引导车辆规范停放。
4. 对可疑人员、车辆进行严密监控,发现异常情况及时上报。
5. 配合医院相关部门开展各项安全保卫工作。
6. 负责医院内部物品的保管和分发。
7. 参与医院内部突发事件的处理。
8. 完成领导交办的其他工作。
二、管理制度1. 门卫人员应具备良好的职业道德,严格遵守国家法律法规和医院各项规章制度。
2. 门卫人员应着装整齐,佩戴好工作牌,保持良好的仪容仪表。
3. 门卫人员应按规定时间到岗,按时交接班,不得擅离职守。
4. 严格执行来访人员登记制度,对非医院人员、车辆实行严格审查,未经许可不得进入医院。
5. 对携带危险品、管制刀具等物品的人员,应立即制止,并上报相关部门。
6. 对医院内部车辆实行严格管理,引导车辆规范停放,确保医院通道畅通。
7. 对可疑人员、车辆进行严密监控,发现异常情况及时上报,协助相关部门进行处理。
8. 门卫人员应熟悉医院内部环境,了解科室分布,为来访人员提供指引。
9. 定期对门卫设备进行检查、维护,确保设备正常运行。
10. 加强与医院其他部门的沟通与协作,共同维护医院安全。
11. 定期参加安全培训,提高安全防范意识和应急处置能力。
12. 严格遵守保密制度,不得泄露医院内部信息。
13. 门卫人员应保持良好的工作态度,热情服务,耐心解答来访人员的疑问。
14. 对医院内部物品的保管和分发,应确保物品安全,防止丢失、损坏。
15. 定期进行门卫工作总结,分析问题,改进工作。
16. 对违反门卫制度的行为,进行严肃处理。
三、奖惩措施1. 对认真履行职责、表现突出的门卫人员,给予表彰和奖励。
2. 对违反门卫制度、工作不负责任、造成不良影响的门卫人员,给予批评教育,情节严重的,予以辞退。
3. 对协助医院维护安全、抓获违法犯罪嫌疑人的门卫人员,给予奖励。
医院门卫职责一、职责概述医院门卫是医院安保工作中的重要一环,负责维护医院的安全和秩序。
门卫职责涵盖了病患和职工的出入管理、车辆和物品的安全检查、应急处理以及其他与门卫工作相关的职责。
二、出入管理1. 病患出入管理:a. 确认病患身份,核对就诊卡或病历本,并登记相关信息。
b. 指引病患前往相应的科室或诊所,提供必要的帮助和指导。
c. 协助病患及其家属遵守医院的规章制度,确保秩序井然。
2. 职工出入管理:a. 验证职工身份,核对工作证,并记录相关信息。
b. 协助职工办理临时出入证件,如忘记带工作证等情况。
c. 确保只有授权人员才能进入特定区域,如手术室、药房等。
三、车辆和物品安全检查1. 车辆安全检查:a. 对进入医院的车辆进行安全检查,包括检查车辆证件、行驶证、停车证等。
b. 检查车辆内外是否有可疑物品或危险品,如易燃易爆物品等。
2. 物品安全检查:a. 对进入医院的包裹、行李等物品进行安全检查,以防止携带危险物品或违禁品。
b. 协助医院安保人员进行日常巡查,发现可疑物品及时报告。
四、应急处理1. 突发事件处理:a. 在火灾、地震、爆炸等突发事件发生时,立即启动应急预案,组织疏散和安全撤离。
b. 协助医院安保人员和其他相关部门处理紧急情况,维护医院的正常秩序。
2. 纠纷调解:a. 处理病患和家属之间的纠纷,保持冷静并采取适当的调解措施。
b. 协助警察或其他执法部门处理医疗纠纷或其他犯罪行为。
五、其他职责1. 门卫值班:a. 按照医院安排的工作时间表,保证门卫岗位24小时不间断值班。
b. 负责门卫设备的维护和保养,确保设备正常运行。
2. 信息登记:a. 登记来访人员的相关信息,包括姓名、单位、来访事由等。
b. 统计每日出入人数,提供给医院管理部门进行数据分析。
3. 协助其他工作:a. 协助医院其他部门的工作,如协助医务人员转运病患或协助行政人员发放文件等。
以上是医院门卫职责的详细描述,门卫人员在履行职责的过程中应保持高度警惕,严守工作纪律,确保医院的安全和秩序。
门卫岗位职责
门卫是医院安全的第一道防线,值班保卫是医院形象的代表,应具良好的素质与修养,并认真履行以下岗位职责:
1、按时交接班。
白天交接班时,双方应交接有关情况和物品。
接班人员未按时到的,交班人员不得自行离开岗位。
2、严格执行门卫制度,着装整洁,保持良好的精神状态。
3、加强自身修养,坚持文明值班,礼貌待人,遇事冷静。
对不服从管理的人员,应耐心解释、说明,不得用不文明的方式对待任何人。
4、接听值班电话时,态度要和蔼,语气要亲切。
拿起听筒,首先说:“您好,石家庄市中医院”,然后耐心地倾听对方的询问。
回答时,应耐心细致,遇有不清楚的问题,应首先说:“对不起”,然后视情况尽可能向对方提供帮助,或作出解释,不得简单甚至粗鲁地回答对方的问题或拒绝提供可能的帮助。
5、接待来访人员,先问清事因,然后与被访人员或部门联系。
经同意的,办理相关登记手续。
6、坚守岗位,不得擅离职守,不做与工作无关的事情,时刻注意进出医院的人员及值班室周围的情况。
7、门卫值班室为工作场所,不允许与工作无关的人员进入值班室闲坐、聊天。
8、接收报纸、邮件,应认真核对,妥善保管,防止丢失或损坏。
9、保持值班室内外清洁,发现垃圾或丢弃物应及时清扫。
交班前,整理好室内物品。
10、爱护值班室内外的设施、设备,发现问题或故障,应及时保修,不得影响工作。
11、认真记录值班时发生和处理的各种情况以及接听的重要电话,及时报告有关领导。
交班时,应将重要事项向交班人交代清楚。