绩效管理理论综述
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绩效管理文献综述一、前言在经济竞争异常激烈的环境下,绩效管理日益受到经济管理人员的重视。
从绩效管理思想的起源、绩效管理的概念,以及绩效管理系统三个主要方面,对绩效的发展和趋势进行了详细的综述。
由此我我们可以得出,绩效经历了由十分单一的评估机制,逐步向系统性,大综合性的方向发展的过程。
首先,来确定一下绩效的定义。
Bates和Holton(1995)指出:“绩效是一个多维建构观察和测量的角度不同,其结果也会不一样”。
【1】另外,从管理学的角度将,绩效是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展开在不同层面上的有效输出,它包括个人绩效和组织绩效两个方面。
如果从经济学的角度讲,绩效与员工薪酬是员工与组织之间的对等承诺关系,绩效是员工对组织的承诺,薪酬是组织对员工作出的承诺。
当然从社会学的角度看,绩效意味着每一个社会成员按照社会所确定的角色承担他的那一份责任。
他的神圣权利是对由其他人的绩效保证的,而他的绩效有保障其他人的生存权利。
绩效有组织和员工两个方面的绩效。
目前对绩效的界定主要有以下几种。
1、把绩效看作是一种结果。
绩效是结果的观点是认为绩效是工作所达到的结果,是一个人的工作成绩的记录。
[2]2、把绩效看作为个体的行为。
Murphy(1990)给绩效下的定义是,“绩效是与一个人在其中工作的组织或单元的目标有关的一组行为”。
[3]3、把绩效看作是一种特征或胜任力(competence)。
把绩效看作胜任特征的看法符合现在有些企业和管理者提出的“向前看”的绩效标准。
即通知测量个的胜任力来说明个人的绩效。
因为拥有这些胜任力的员工拥有获得成功的更大可能性。
在各组织越来越看重“可持续发展”的今天,对员工的胜任力的考察日益受到了重视。
综上所述,不同行业的组织,对绩效的看法会不同,它包括结果、行为以及胜任特征。
实际上,中国目前的大多数组织经常用“德、能、勤、绩”四个方面来衡量员工的绩效。
分析一下,我们可以发现这四方面其实就是结果、行为、和胜任力的综合。
文献综述前言本文毕业设计的论题为XXXX在经济竞争异常激烈的环境下绩效管理越来越受到各大企业的重视,文本从绩效管理的概述、企业绩效管理的主要研究方向以及当前企业绩效管理中存在的问题与对策三个方面进行论述。
通过对企业绩效管理的综述,从中可以看出企业绩效管理研究发展趋势和重点。
从中可以看出"绩效管理经历了由单一的评估制度”逐步向系统性综合性的方向发展的过程。
绩效管理是一套科学的、综合的、整体的管理制度.发挥了绩效管理的激励效果科学完整绩效管理不但能激发员工的积极性,潜在能力,而且能够促进企业战略目标的形成,使企业在竞争中占有更大的优势.所以说在日益竞争激烈的发展趋势下,建立一套适合本企业发展的绩效管理制是必不可少的。
本文通过列举大量国外和国内与主题相关的文献,进而借鉴了国内外学者在绩效管理方案、绩效管理制度设计原则、绩效管理理论研究以及绩效管理的改进措施等方面的观点,并且对引入本文中具有很大的参考价值。
本文主要查阅了近几年有关绩效管理制度的文献期刊.国外研究文献:(1)Robert Bakwa 2003 《Performance management: how to appraise employee performance 》提出主要是通过对员工能力的分析,对员工岗位业绩进行合理分析和科学的比较,识别员工的综合素质和工作能力,甄别高素质和低素质员工,为企业选用人才提供真实、可靠数据,为人才的培养成长和发展提供可塑的空间,提高企业资源利用率。
(2)Daniel Raquel (2008)《human resources management support organization innovation》提出组织支持程度无疑是影响人力资源管理创新诸多因素中其关键作用的因素。
要使人力资源管理创新不断成功应从:培育企业家精神、改变传统的人力资源模式、健全绩效管理制度等方面。
(3)Stephen Pilbeam Marjorie Kobnaki, 2003《The practice of human resource management》分析到绩效管理是企业人力资源管理的核心内容,企业一切人力资源工作都是围绕着提升员工的工作绩效而开展的。
国外KPI绩效管理理论最新发展的文献综述作者:张军邓浩宇丁梦伟来源:《经济研究导刊》2024年第01期摘要:关键绩效指标KPI是企业绩效管理的重要工具,是一种将员工的个人绩效与关键指标进行对比的评估工具,以此来保证个人绩效与企业战略发展目标能够紧密结合,从而提高企业管理运行效率。
按照KPI的基本概念、设计原则、设计思路、KPI的最新应用以及KPI应用的困难性的顺序,系统地整理近年来国外著名学者提出的关于KPI绩效管理的最新理论,以期为国内企业实施绩效管理提供参考。
关键词:KPI;绩效管理;绩效评价;理论综述中图分类号:F272 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2024)01-0110-04一、KPI绩效管理的基本概念KPI(Key Performance Indicators)即关键绩效指标,是基于企业经营管理绩效的系统评估体系,通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,把企业的战略目标分解为可运作的远景目标,是企业绩效管理系统的基础。
KPI是指标,不是目标,但是我们能够借此确定目标或行为标准;是绩效指标,不是能力或态度指标;是关键绩效指标,不是一般所指的绩效指标[1]。
KPI绩效管理所依据的核心原理是“帕累托法则”,即“二八定律”。
早在19世纪末,经济家帕累托发现:80%的社会财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有社会财富的20%,这就是“帕累托法则”。
帕累托法则反应的不平衡性广泛地分布在社会的各个领域中,工程师朱伦曾将“二八定律”推广到日本传统制造企业车间工人的管理工作中,反响较好,对日本战后经济复苏起到重要作用。
由此,KPI理念伴随着“二八定律”逐渐被业界重视,在世界范围内被广泛运用[2-3]。
KPI有助于企业自身组织结构集成化,提高企业的效率,精简不必要的机构、流程及系统,使高层领导清晰地了解对创造公司价值最关键的经营操作情况;能有效反映关键业绩驱动因素的变化程度,使管理者及时诊断经营中的问题并采取措施;区分定性、定量两大指标,有力推动公司战略的执行;对关键、重点经营行为的反应,使管理者集中精力对业绩有最大驱动力的经营方面;由高层领导决定并被考核者认同,为业绩管理和上下级的交流沟通提供一个客观基础[4]。
企业绩效评价理论综述及实践应用共3篇企业绩效评价理论综述及实践应用1企业绩效评价理论综述及实践应用企业绩效评价是企业管理中的重要环节之一,尤其在市场环境激烈的竞争中,关注企业的绩效是提高企业竞争力的关键。
本文将以绩效评价的理论综述与实践应用为重点,探究企业绩效评价的重要性,方法及实践应用。
一、企业绩效评价的重要性1. 评价人员与目标一致性评价人员应该对目标有清晰的理解,只有这样才能够更好的对企业进行评价。
评价的准确性和客观性与评价人员的专业性息息相关。
2. 明确企业目标企业绩效评价可以帮助企业明确目标,提高企业在不同方面的绩效。
比如,如果企业想要提高在生产质量方面的绩效,那么评价就应该重点在这方面进行评估,并制定相关的改进措施。
3. 提升企业竞争力企业绩效评价有助于企业在竞争中积累经验和提高竞争力。
企业可以通过评价结果发现自身的弱点,加以改进,提高绩效,从而更好的应对市场竞争。
二、企业绩效评价的方法1. 成本效益分析法成本效益分析法是一种绩效评价的方法,它主要是通过收集数据,对资源和成本进行分析,确定是否达到了预期的效益,从而评价企业的绩效。
2. 数据包络分析法数据包络分析法是另一种常用的评价方法,它可以根据多重输入和输出来评价企业的效益。
比如,可以将市场份额,销售额,销量等多个指标纳入评价范畴,便于评价企业整体的绩效。
3. 全方位评价法全方位评价法是一种针对企业各个方面的评价方法,将生产、质量、销售等方面综合考虑,全方位地评价企业的效益。
因此,它可以更加全面地了解企业的优缺点,从而提高整体的绩效。
三、企业绩效评价的实践应用1. 制定适当的指标体系企业绩效评价的首要任务是制定适当的指标体系。
企业可以根据企业的实际情况,从生产、质量、销售、客户满意度等多个方面选择合适的指标,并将这些指标纳入评价体系。
2. 积极开展试点工作企业在进行绩效评价前可以进行试点工作,从而了解实际效果,并根据结果进行改进。
文献综述人力资源是企业的第一宝贵资源,也是最为关键资源。
企业只有依靠科学合理的绩效管理体制才能为企业发展注人强劲的动力。
绩效管理制度是人力资源管理的主要职能之一,科学、合理、公正、的绩效管理制度是提高员工工作积极性和企业生产效率的最有效的手段之一。
一一.绩效考核的概念绩效考核它是一种正式员工评估制度,是管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动,通过系统的方法、原理来测评员工在职务上}向工作行为和效果,考核出的结果直接影响到薪酬调整、奖金发放、职务晋升等诸多关系到职工切身利益的方方面面,同时也可以帮助企业和员工强化已有的正确行为,最终达到企业和个人发展的双赢。
总而言之,所谓绩效管理,也就是围绕企业目标的制定与落实、效果的测评和改进所进行的管理。
二.绩效考核在人力资源管理中的作用管理的核心问题是人的管理。
人力资源是企业的宝贵资源,也是最为关键资源。
然而,绩效考核是人力资源管理中的一个重要环节,通过科学的、公正的积极可靠的评价,企业可以发现自身存在的问题,改进组织效率,能保证并促进企业内部管理机制正常有序运作。
1.绩效考核是人员任用的依据。
通过绩效考核,能够对每一个人的情况进行综合价,了解每个人的能力、专长、态度和工作,从而将其安置在合适的岗位,达到人事相宜。
2. 绩效考核是激励员工,调动其主观能动性的依据。
每个员工都有自己的优点和不足,只有通过考核才能提供员工的工作信息,如工作成绩、工作态度、知识和技能的运用程度等。
而这些都可以作为人力资源管理中人员任用的依据。
可以进行人员的晋升、降职、轮换等人力资源管理工作。
对职工个人来讲使其扬长避短,对组织来讲也有利于人力资源的优化配置。
3.绩效考核是确定薪酬的依据。
现代管理要求薪酬分配遵循公平与效率两大原则,绩效考核的结果是决定员工报酬的重要依据。
进行薪资分配,调整时应依据员工的绩效和工作表现。
没有绩效考核,报酬就没有依据,没有以绩效考核结果为依据的报酬,就无法充分提高员工的工作积极性和充分发挥员工的潜能。
战略性绩效管理研究综述【摘要】本文对战略性绩效管理进行了综述,首先介绍了其背景和概念,明确了研究的目的和意义。
随后从战略性绩效管理的起源与发展、重要性、组成要素、实施方法和影响因素等方面进行详细阐述。
在指出了研究存在的不足之处,展望了未来发展方向,并给出了对实践的启示。
通过本文的研究,有助于深入了解战略性绩效管理的理论基础和实践应用,为相关领域研究和实践提供了有益的参考。
【关键词】关键词:战略性绩效管理、研究综述、起源、发展、重要性、组成要素、实施方法、影响因素、不足之处、未来发展方向、实践启示1. 引言1.1 战略性绩效管理研究综述的背景随着全球化的发展和科技的进步,企业面临的挑战也变得更加复杂和多样化。
战略性绩效管理研究的背景就是在这样的大环境下,为了帮助企业更好地应对挑战,提高竞争力,实现可持续发展而展开的。
通过对战略性绩效管理的研究综述,可以更好地了解这一管理方法的起源、发展历程,以及在实践中的意义和作用。
也可以在理论研究和实践探索上提出进一步的探讨和建议,为战略性绩效管理的持续发展和完善提供借鉴和参考。
1.2 战略性绩效管理概念介绍战略性绩效管理是指组织通过制定长期战略目标和规划实现该目标的绩效管理方式。
在现代商业环境中,随着竞争日益激烈和市场变化的快速性,传统的绩效管理方式已经不能适应组织的需要。
而战略性绩效管理的出现正是为了解决这一问题。
战略性绩效管理不仅关注当前绩效状况,更重要的是着眼于未来,通过制定和执行战略计划来实现长期目标。
战略性绩效管理的核心是将绩效管理与战略规划紧密结合,确保组织的每一个绩效目标都是为实现战略目标所服务的。
通过战略性绩效管理,组织能够更好地把握市场机会,优化资源配置,提高组织的竞争力和持续发展能力。
战略性绩效管理还能帮助组织建立战略性思维和文化,增强团队的凝聚力和执行力,促进组织内部协作与沟通。
战略性绩效管理不仅是一种管理工具,更是组织成功的重要保障。
只有将战略性绩效管理贯穿于组织的方方面面,才能实现持续的发展和竞争优势。
学号2011228134成绩等级本科生学年论文1题目:绩效管理理论研究综述院(系)经济与管理系专业班级11级信息管理与信息系统学生姓名胡婷婷指导教师(职称)麻凤梅(讲师)提交时间二〇一三年七月绩效管理理论研究综述胡婷婷(安康学院经济与管理系,陕西安康,72500)摘要:在经济竞争异常激烈的环境下,绩效管理日益受到管理人员的重视。
本文对国内、国外绩效管理理论的发展和现状进行了研究,从中可以看出,绩效管理理论经历了由单一的评估制度,逐步向系统性、综合性的方向发展的过程,最后形成了一套完整的绩效管理理论体系。
关键词:绩效;绩效管理;文献综述Performance management theory research were summarizedHu Tingting(Department of Economics and Management,Ankang University Ankang,Shaanxi,72500)Abstract:In the economic and competitive environment,performance management theory is becoming more and more brought to the attention of the management.In this paper,the development and status quo of domestic and foreign performance management were summarized.From which it can be seen that performance management theory has experienced by single evaluation system,and gradually developed to the direction of systematic,comprehensive process,finally formed a complete set of performance management theory system.Key words:performance;performance management theory;review目录引言 (1)1研究绩效管理理论的原因 (1)1.1国外绩效管理理论的研究 (1)1.2国内绩效管理理论的研究 (2)2绩效管理在政府中应用的原因 (3)2.1西方政府的绩效管理 (3)2.2我国政府的绩效管理 (4)结束语 (4)参考文献 (5)致谢 (7)引言随着经济全球化和信息时代的到来,市场竞争日趋激烈。
绩效管理理论综述1、绩效管理的概念首先来看一下,绩效管理的概念:绩效管理是一个持续的交流过程,该过程由员工和他或她的直接主管之间达成的协议来保证完成,并在协议中对下面有关的问题有明确的要求和规定:1、期望员工完成的实质性的工作职责;2、员工的工作对公司实现目标的影响;3、以明确的条款说明“工作完成得好”是什么意思;4、员工和主管之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的绩效;5、工作绩效如何衡量;6、指明影响绩效的障碍并排除之。
绩效管理系统通常包括绩效计划、绩效辅导、绩效考核与面谈、绩效诊断与改进四个组成部分,这四个部分紧密联系,构成了绩效管理的良性循环。
还记得前面我们阐述的三个事实,第一个事实是管理是经由他人完成工作的互动过程,这里我们进一步讲绩效管理是经理和员工的持续交流过程,并且在交流过程中对什么是好的绩效达成共识,经理要作为员工的辅导员帮助员工排除障碍,为员工提供支持和帮助,帮助员工完善绩效,这是对经理的价值的进一步阐释。
2、绩效管理的目的接下来我们看一下绩效管理的目标,绩效管理的目的——促使员工努力方向与组织发展方向保持一致,确保企业目标的实现。
还记得前一次课,讲目标管理的时候,讲到的中松义郎的目标一致理论,员工的目标和组织的目标越趋向一致,员工的绩效越好。
这里我们再次回顾这个内容,再次重申绩效管理的目的是促使经理和公司的目标相一致。
绩效管理是对公司目标的落实,通过目标分解落实到员工,再通过经理和员工的共同努力,达成和超越这些目标,最终实现员工的成长,实现经理的价值,使公司的目标得到落实。
前面我们讲了绩效管理是什么,下面我们还要看看绩效管理不是什么?绩效管理中经常会有一些误区,这些误区阻碍了绩效管理的进程,使这个本来可以持续改进的工作始终在低层次徘徊,经常停留在填表打分的层面。
3、绩效管理不是什么要想使绩效管理成功,你必须对一些常见的错误概念有清醒的认识,因为这些错误概念能使最好的经理晕头。
绩效管理不是:1、经理对员工做某事;2、迫使员工更好或更努力工作的棍棒;3、只在绩效低下时使用;4、一年一次的填表工作;绩效管理不是经理对员工做某事,也就是说,他不是经理的专利,不知经理对付员工的手段和工具,它一定是经理和员工共同完成绩效的过程,而不是对员工做某事。
绩效管理不是经理惩罚员工的棍棒,经常有经理吓唬员工,再不好好干活,我考核你,看你老不老实,这是错误的观念,绩效管理是帮助员工成长的思想而不是动则挥舞吓唬人的大棒,如果有经理这样看待绩效管理,那一定他对经理本身的价值——帮助员工成长缺乏基本的认识。
绩效管理是帮助经理有效规划工作落实目标的前瞻性工作,绝不是在绩效不好的时候才使用。
有的企业说,现在的员工工作积极性不高,执行不到位,我们搞考核吧。
这种思想要不得,即便你在这个时候搞了考核,也是浪费资源浪费时间的,因为你根本没有理解绩效管理是什么。
填表打分是经理最熟悉的工作了,也是经理在绩效考核中做得最多的工作了,因为这个工作最简单,就是在人力资源部下发的表格上打个勾,给个分,不耽误时间,容易完成,所以经理喜欢做这个工作。
但是,我们说,绩效管理是一个管理程序,绝对不是一个简单的填表打分的动作。
如果仅仅是打个分就可以改善绩效,我们就不用浪费这么多资源区做绩效管理的系统,直接打一个分就是了。
事实上不是这样。
它是两个人之间持续的沟通过程,这才是关键点。
如果你能牢记它是一项与其他人共同合作以使每个人都受益的工作,那么你成功的机会就大多了。
这也紧扣我们的主题,和员工互动,帮助员工成长,这才是绩效管理的根本。
4、绩效管理和绩效考核的区别好的,我们来看一下,绩效管理和绩效考核的区别什么?经常有经理搞不清二者的概念,甚至经常把两者混淆,等同看待。
这样的误区认识给绩效考核的推行工作制造了很大的障碍。
1、绩效考核是前一段绩效结果的总结分析,注重过去,是往回看;而绩效管理是基于组织的战略目标和年度计划,制定绩效规划,帮助员工谋划未来,是向前看。
2、绩效考核注重对个人总体感觉,这个人行不行?好不好?而绩效管理主动绩效的附加值,即结果目标和行为目标的达成情况以及未达成情况的分析;3、绩效考核一般是评估等级,员工的某一项指标在第几等级,而绩效管理注重绩效目标的设定及标准设定,通过标准来衡量员工的绩效。
4、绩效考核更多的是主管打分,凭主观的个人判断去衡量,而绩效管理是以目标的结果进行衡量,更加客观。
5、过去的绩效考核要求主管填写大量的表格,表格成为绩效考核的主体文件,而绩效管理是企业目标相结合,形成完成系统的管理程序。
6、过去的绩效考核以人力资源部为主,人力资源部设计表格,人力资源部考核员工,而现在的绩效管理则以直线经理为主,人力资源部组织,设计模板,组织研讨,由直线经理和下属员工确立目标和标准,由直线经理来考核和反馈面谈。
7、过去的绩效考核是以人为主的,是一个人力资源程序,而现代的绩效管则是以企业的运营落地为依托,帮助企业实现战略目标和年度计划,是一个管理程序。
8、过去的绩效考核是点状的,一会考核这个部门,一会考核那个部门,一会考核这些内容,一会考核那些内容,点比较散,而现代的绩效管理是一个持续的管理过程,从战略目标开始,到公司目标到部门到个人目标,层层分解层层支撑,上下级员工对目标做出成功,并在过程中沟通检讨,在考核之后进行面谈,奖励成绩,指出不足,提出改进计划。
9、过去的绩效考核员工是被动的,不知情的,是经理的单向行为,就是前面讲的经理对员工做某事,而现在的绩效管理在一开始绩效计划阶段就要求员工参与进行,并在整个过程中参与。
10、过去的绩效考核主要用于奖金分配,一般老板提到做考核,第一个目的就是工资分配,除此之外,关心的很少。
而绩效管理则对管理有很大的调节作用,比如调节目标,调节经理和员工直接的关系,调节员工的工作节奏,等等。
5、绩效管理中的职责分工绩效考核是谁的工作?当问这个问题的时候,得到的回答经常是,这是人力资源部的工作,老板这样认为,所以,一旦绩效考核推行不好,就只问责人力资源部,埋怨人力资源部无能,直线部门的领导这样认为,所以,当人力资源部组织绩效管理工作的时候,就有怨言,说又为人力资源部打工,整天填表,也不知道填这些表有什么用。
最后导致大家形成一种印象,一提绩效考核,就认为是人力资源部的工作,实际上是不是这样呢?前面我们讲了,绩效管理是一个管理程序,它涉及到企业的各级管理者,每个层级在这里面扮演的角色都不一样。
老总:支持、推动人力资源部:设计、咨询、监督、总结直线部门:执行、反馈员工:绩效的主人6、绩效管理中常见的问题最后,我们来看一下绩效管理中常见的问题,第一个事老总缺位,老板一般都是支持公司推行绩效管理的,特别是在前期设计方案的时候,老总的参与度还是比较高的,经常抽空参加一下讨论,把握一下方向,但是,一旦方案确定了,老板的关心也就是减弱了,就开始推动人力资源部背后,只对人力资源部发表指示,而没有推动整个体系往下推行。
绩效管理是一个企业变革程序,如果没有老总的推动,很容易造成停滞。
直线经理被动应付,前面我们讲过,直线经理认为这是为人力资源部打工,被动应付,只做最简单的填表工作,至于绩效辅导,绩效面谈,绩效改进,这些重要的工作却很少关心。
员工抱怨,员工会抱怨考核只是为了扣工资,标准不清晰,不知道怎么做,另外,员工的抱怨里也体现出了对绩效考核导向的不理解,没有认识到绩效考核的目标,帮助员工成长,促使员工目标和组织目标相一致。
责任推诿是经常出现的现象,当出现了不好的绩效的时候,大家就开始推诿责任,这里面有两个小故事。
故事一、绩效考核—三只老鼠的故事三只老鼠一同去偷油喝。
他们找到了一个油瓶,但是瓶口很高,够不着。
三只老鼠商量一只踩着一只的肩膀,叠罗汉轮流上去喝。
当最后一只老鼠刚刚爬上另外两只老鼠的肩膀上时,不知什么原因,油瓶倒了,惊动了人,三只老鼠逃跑了。
回到老鼠窝,他们开会讨论为什么失败。
第一只老鼠说,我没有喝到油,而且推倒了油瓶,是因为我觉得第二只老鼠抖了一下。
第二只老鼠说,我是抖了一下,是因为最底下的老鼠也斗了一下第三只老鼠说,没错,我好像听到有猫的声音,我才发抖的。
于是三只老鼠哈哈一笑,那看来都不是我们的责任了。
<p> 这样的情况,在公司里好像也是有所闻。
<p>在一次企业季度绩效考核会议上,故事二、绩效分析会营销部门经理A说:最近的销售做得不太好,我们有一定的责任,但是主要的责任不在我们,竞争对手纷纷推出新产品,比我们的产品好。
所以我们也很不好做,研发部门要认真总结。
研发部门经理B说:我们最近推出的新产品时少,但是我们也有困难呀。
我们的预算太少了,就是少得可怜的预算,也被财务部门削减了。
没钱怎么开发新产品呢?财务部门经理C说:我是削减了你们的预算,但是你要知道,公司的成本一直在上升,我们当然没有多少钱投在研发部了。
采购部门经理D说:我们的采购成本是上升了10%,为什么你们知道吗?俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢的价格上升。
这时,ABC三位经理一起说:哦,原来如此,这样说来,我们大家都没有多少责任了,哈哈哈哈。
人力资源经理F说:这样说来,我只能去考核俄罗斯的矿山了还有一个现象就是,标准不清晰,考核标准模糊,没有量化,或者没有细化,比较笼统,比如说提高质量管理水平,这样的描述,谁也不知道该怎么做,最后被扣分,也不知道怎么扣的。
最后一个就是表格依赖症,这是我自己的发现,我发现,我们很多企业在做绩效考核的时候,有表格的时候就认为有绩效考核存在,如果没有,就当没有绩效这回事,还是按照以前的习惯行事,最后使得绩效考核流于形式。