某大型商业门户网站运营指导策划书
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XX 网
运营中心
2005 年 6 月 15 日
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目
录
一、地区运营中心的筹建............................................................................................................... 4 1.1 岗位设置............................................................................................................................. 4 1.2 人员培训............................................................................................................................. 4 1.3 资源投入............................................................................................................................. 4 1.4 经营目标............................................................................................................................. 5 二、市场分析与目标客户............................................................................................................... 6 2.1 市场分析............................................................................................................................. 6 2.1.1 竞争者状况 .............................................................................................................. 6 2.1.2 市场机会.................................................................................................................. 6 2.2 市场定位............................................................................................................................. 6 2.2.1 服务定位.................................................................................................................. 6 2.2.2 客户群定位 .............................................................................................................. 7 2.3 用户分析............................................................................................................................. 8 2.3.1 整体用户分析 .......................................................................................................... 8 2.3.2 部分频道客户分析 .................................................................................................. 8 2.4 产品定位........................................................................................................................... 11 2.5 客户需求分析................................................................................................................... 12 2.5.1 信息传递................................................................................................................ 12 2.5.2 形象展示................................................................................................................ 12 2.5.3 企业办公................................................................................................................ 12 2.5.4 营销支持................................................................................................................ 12 三、市场营销策略......................................................................................................................... 12 3.1 经营原则........................................................................................................................... 12 3.2 赢利模式........................................................................................................................... 13 3.3 经营策略........................................................................................................................... 15 四、宣传与推广............................................................................................................................. 15 4.1 总体宣传策略................................................................................................................... 15 4.2 宣传推广目标与对象 ....................................................................................................... 16 4.3 宣传与推广方式选择 ....................................................................................................... 16 4.3.1 网上宣传................................................................................................................ 16 4.3.2 网上活动宣传 ........................................................................................................ 18 4.3.3 媒体广告宣传 ........................................................................................................ 18 4.3.4 网下推广活动 ........................................................................................................ 19 4.3.5 展会宣传................................................................................................................ 20 4.3.6 媒体报道................................................................................................................ 20 4.3.7 口碑传播................................................................................................................ 21 4.4 宣传与推广的实施步骤 ................................................................................................... 21 五、工作流程................................................................................................................................. 23