品牌、营销和广告的区别

市场营销复习题三、名词解释题1. 市场营销：是生产、服务业经由关系（包括交换）为顾客以及各种利益相关者负责地创造、递送和增加（短期或长期）价值，并实现自身目标的活动和过程。

2. 市场定位：是在目标顾客的心目中旨在为本公司的产品创造和维持某种相对于竞争产品形象的预期形象，以便目标顾客将本公司产品认作为他们希望拥有之物的一种活动。

3. 产品组合：销售者提供给购买者的一组产品，包括所有的产品线和产品项目。

4. 声望定价：是整数定价的拓展，根据消费者的“求名”心理，企业将有声望的商品的价格定得比一般商品高，使顾客对商品商形成信任感和安全感，并从中得到荣誉感。

5. 营销渠道：是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。

6. 功能折扣：交易折扣又称功能折扣，在交换中因履行某些营销功能，制造商给予批发商或零售商等渠道成员的一种额外折扣，以补偿其经营费用。

7. 营销观念：企业要实现组织目标，取决于比竞争者更有效地确定目标市场的需要和欲望，递送希望的满意。

8. 垂直营销系统（VMS）：是由生产者、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体。

9. 关系营销：也称为“价值驱动市场营销”（Value-driven marketing ），是与顾客、供应商、经销商等利益攸关方构建长期满意关系，以便留住他们的长期偏好和业务的实践。

10. 市场细分：是一个将大的异质的（不相似的）市场划分为若干较小的同质的（相似的）人群或企业的子集合的过程，这些子集合具有相似的需要和/或对市场营销组合的提供物做出相似的反应。

11. 利基市场(Niche market) ：指向那些被市场中的统治者/有绝对优势的企业忽略的某些细分市场。

12. 品牌：是销售者给自己的产品规定的商业名称，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素的组合构成。

主要是两部分：品牌名称，可以用文字表述的部分；品牌标志，可以被认出，但不能用文字表述的部分。

13. 产品生命周期：即产品市场寿命，是一种产品在市场上从出现、发展到最后被淘汰的过程，是产品在市场上的一种更新换代。

品牌营销的核心要素和方法品牌营销是指企业通过对品牌的塑造和推广，达到提高品牌知名度和市场占有率，从而实现商业目标的过程。

品牌营销的核心要素包括品牌定位、品牌形象、品牌宣传和品牌管理，同时品牌营销也有一些方法和策略，以便使品牌更加成功。

本篇文章将从核心要素和方法两个方面，探讨品牌营销的全貌。

一、品牌营销的核心要素1. 品牌定位品牌定位是企业研究市场、定位自身，在竞争中寻求差异化的过程。

它是一个企业在制定品牌战略时需要做出的第一个决策，因为它关乎企业在市场上的发展方向。

品牌定位要考虑消费者的需求和性格，分析竞争对手的优劣势，并通过定位来塑造品牌的个性，区别于其他品牌，赢得消费者的青睐。

2. 品牌形象品牌形象是指消费者对品牌的整体认知和印象。

品牌形象包括品牌名称、标志、色彩、声音、口号等一系列元素，这些元素在消费者心中的印象形成一个品牌形象。

品牌形象可以传递品牌的特点、价值、意象和文化，从而让品牌在消费者中产生积极的认知和情感联想。

3. 品牌宣传品牌宣传是企业通过各种渠道向消费者传达品牌信息、刺激购买欲望、建立品牌印象的过程。

品牌宣传的目的是让消费者知道品牌存在，在同类产品中选择自己的品牌，形成品牌忠诚度。

品牌宣传渠道多种多样，如广告、营销活动、公关、口碑传播等。

根据不同的目的和受众，选择合适的宣传方式可以最大限度地提高品牌的知名度和影响力。

4. 品牌管理品牌管理是指企业对品牌进行管理、保护和运营的过程。

品牌管理包括对品牌形象、产品质量、售后服务、维护口碑、市场反馈等方面的管理。

品牌管理不仅是企业发展的需要，也是品牌长期稳定发展的必要条件。

合理的品牌管理可以帮助企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

二、品牌营销的方法1. 广告营销广告营销是品牌营销过程中最常见的一种方法。

通过电视、报纸、杂志、网络等媒体，将品牌信息传递给大众，使消费者了解品牌、产生购买欲望，并促进销售量的增长。

广告营销需要采取差异化的策略，充分利用代言人和独特的创意，从而赢得消费者的青睐和关注。

营销和推销的区别与联系什么是营销？营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。

营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。

营销，就以知道市场需求，抓住市场需求欲望，以最好的方案进行推广，扩充，营造需求氛围，并进行目标销售，达到广告效应，品牌效应，以树立品牌性，营销的另一个概念就是推广，提高曝光率。

营销的主要过程有：（1）机会的辨识（Opportunity identification）；（2）（New product development）；（3）对客户的吸引(Customer attraction)；（4）保留客户，培养忠诚(Customer retention and loyalty building)；（5）订单执行（Order fulfillment）。

什么是推销？推销就是帮助生产厂家把产品批发到销售部门或直接通过零售把产品送到消费者手中，服务部门把服务送到需要服务的顾客手中的活动过程。

推广销路，推销陈货;泛称宣传某种理论、观念。

自改革开放以来，推销带着模糊的概念在我国企业中得不到充分的理解和发挥重要的作用。

在众多的企业里脱颖而出，除了要有一个好的经营者决策策划以外，恐怕实施执行营销方案的还是直接与客户打交道的业务人员。

在商品经济发达的国家认为"推销工作是经营的命脉"、"熟悉经济环境及应付市场变化的好手"和"新产品的建议者和开发者"。

广义的角度讲，推销是由信息发出者运用一定的方法与技巧，通过沟通、说服、诱导与帮助等手段，使信息接收者接受发出者的建议、观点、愿望、形象等的活动总称。

狭义的角度讲，推销是指企业营销组合策略中的人员推销，即企业推销人员通过传递信息、说服等技巧与手段，确认、激活顾客需求，并用适宜的产品满足顾客需求，以实现双方利益交换的过程。

广告公司是指专门经营广告业务活动的企业，是广告代理商的俗称;而营销策划公司属于商业性服务公司。

这两者在企业经营活动中出现的频率都非常高，那么广告公司和营销策划公司有什么区别和联系?接下来就让锦南咨询带大家一起来看看。

简单来说，广告公司和营销策划公司的区别，一个是根据企业发展做营销方案，指哪打哪。

另一个则推荐自己的资源是打哪指哪。

整合营销的费用较高，相对一些4A公司来讲，需要大量的调查数据和反馈情况，根据每个月会做总结和调整计划，建议大企业做。

中小企业就做广告公司就行，也不是全国多少强，没必要。

1、专业的营销策划公司基本上涵括了企业营销部门包括市场部、销售部的所有工作,甚至还包括企业培训部门的工作,服务范围全方面、系统，服务内容广、服务水平专业是专业营销策划公司的特点，是企业整个营销中心的外脑。

2、而广告公司的主要服务内容大多只限于企业的市场部或企划部，相当于是企业市场部或企划部的外脑，服务内容相对于专业策划公司来讲缺乏系统性、显得狭窄很多，但服务收费不比专业策划公司低。

3、一句话讲：广告公司是帮助企业花钱的部门，而营销策划公司是帮助企业赚钱的部门。

锦南凭借超过20年的国际化大品牌营销经验、10年深耕餐饮服务行业，建立了自由的强大营销策划团队，为企业和品牌提供类似“外包市场部”的营销服务，多渠道、多方式、重执行、推动生意和品牌美誉度的服务特点，使得锦南成为目前众多当红一线餐饮生活方式品牌的营销服务商。

锦南致力于帮助客户布局区别于竞争对手的品牌定位策略，打动消费者，占据品类的制高点。

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市场营销原理与实务形成性测试1-4答案一、配伍题（每小题2分，共20分）市场是具有特定的需求或欲望，愿意并且能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部的现实消费者和潜在消费者的集合。

需求指人们对于某个具体产品的有能力并且愿意购买的欲望。

市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。

市场营销观念是以消费者需求为中心，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。

企业战略是企业以未来为主导，将其主要目标、方针、策略和行动方向构成一个协调的整体结构和总体行动方案。

密集性增长战略是指企业以快于过去的增长速度来增加某个组织现有产品或劳务的销售额、利润额及市场占有率。

企业营销过程管理是指企业为达成自身的目标，辨别、分析、选择和发展市场营销机会，规划、执行和控制企业营销活动的全过程。

市场营销环境泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素。

个人可支配收入指在个人收入中扣除税款和非税性负担之后的余额。

目前我国居民中的最典型的非税性负担是保险金的支出。

供应商是指向企业及其竞争者提供生产产品和服务所需资源的企业或个人。

二、判断正误题目2市场营销就是推销和广告。

错题目3市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。

错题目4某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

错题目5面对复杂多变的营销环境，企业不仅有努力适应的必要，更有积极创造和控制的可能。

对题目6微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。

错题目7消费需求变化中最活跃的因素是个人可以任意支配的收入。

对题目8市场营销学是本世纪初在英国产生的。

错题目9编制市场营销计划的第一步应当是分析现状。

对题目10企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。

错题目11恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。

品牌广告与效果广告的区别与联系1. 引言1.1 品牌广告与效果广告的定义品牌广告与效果广告是广告领域中常见的两种类型，它们在营销活动中起着不同的作用和发挥着不同的效果。

品牌广告主要是通过对品牌形象、品牌价值等方面的宣传和推广，来提高消费者对品牌的认知和好感度，从而增强品牌影响力和市场竞争力。

效果广告则是以促销和销售为主要目的，通过具体的推广活动和营销手段来刺激消费者购买行为，实现营销目标。

品牌广告强调的是长期的品牌建设和价值传递，通过情感营销和品牌故事来打动消费者，建立起消费者与品牌之间的情感连接。

而效果广告则更注重短期的销售效果和市场反馈，通过直接的购买诱导和促销活动来达成营销目标。

品牌广告和效果广告在广告宣传的目的、手段和效果上有着明显的区别。

品牌广告注重品牌形象和情感传递，效果广告注重销售和市场反馈。

两者在实际营销活动中常常需要结合运用，相互融合，取长补短，以达到更好的营销效果。

品牌广告和效果广告相辅相成，共同推动企业的品牌建设和销售增长。

1.2 品牌广告与效果广告的重要性品牌广告与效果广告在营销领域拥有着不可替代的重要性。

品牌广告是企业建立品牌形象、增强品牌知名度、塑造品牌价值的重要手段，通过品牌广告，企业可以在消费者心中树立起信任感和好感度，从而提高品牌忠诚度，增加品牌的竞争力和市场份额。

品牌广告能够为企业打开市场，吸引更多消费者的关注，使消费者在众多同类产品中选择自己的品牌。

而效果广告则更注重于推动销售与转化，通过刺激消费者的购买欲望，实现产品的销售目标。

效果广告更加强调的是直接的销售效果和转化率，能够更加直接的带来销售收入。

品牌广告与效果广告相辅相成，品牌广告提升了品牌知名度和认知度，而效果广告则将这种认知度转化为销售量和市场份额。

企业需要同时使用两种类型的广告手段来完善自己的营销策略，以全面提升品牌形象和销售业绩。

品牌广告与效果广告的重要性在当今激烈的市场竞争中愈加凸显，企业需要灵活运用这两种广告类型来实现市场的持续增长和品牌的长期发展。

做营销与做品牌的区别在于：做营销的目的是销量的提升，主要采用的手段是在市场细分的基础上定位好最适合自己的目标市场，然后通过改良产品制定合适的价格定位、诉求准确有力的广告公关活动、广泛的分销网络和终端生动化来完成销售目标；做品牌的目的主要是让销售可持续增长，并且降低对价格的依赖，对渠道拥有话语权，做品牌的主要手段则是尽可能地在营销传播的每个环节体现出品牌核心价值与识别，在消费者的心智中建立起清晰独特的品牌认知。

从这个意义上讲，品牌战略就像宪法制定与执法检查，即先制定品牌宪法(品牌联想是什么)，然后通过对营销传播策略的把控，确保企业的营销传播活动最大限度地与品牌识别(品牌主期待的品牌联想)保持一致，让每一次营销传播活动都为促进品牌增值做加法。

而品牌战略与营销传播之间的关系也就像宪法和公民日常经济与社会活动之间的关系，一个国家的公民在宪法的约束下可以自由进行日常经济与社会活动，在品牌战略(品牌宪法)的框架下，如何进行营销传播也有很大的自由发挥空间。

像全国人大的工作职责一样，企业品牌战略部门的职责首先是制定品牌宪法，然后是执法检查即对品牌的营销策略、广告公关促销等传播活动的每一个环节是否有效地体现品牌宪法进行检查。

很多企业把营销策略、广告创意、终端陈列与促销当作品牌战略的工作，就等于把公民日常的社会活动如升学、就医、谈恋爱、婚嫁当作宪法的制定与实施。

一个国家首先要制定宪法，然后个人和组织(政府、企事业单位、社会团体等)在宪法的制约和宪法精神的指引下展开日常的政治、经济、社会活动，在此基础上才能使社会活动中的摩擦与相互之间制约成本最小化，使所有的活动都带来最大的整体社会财富，从而推动国家走向民主、文明、繁荣、富强。

企业的营销传播活动只有在品牌战略的统帅下，每一次营传播活动都为品牌在消费者心智中留下个性化的认知作贡献，才能打造强势品牌。

做品牌与做营销的区别和联系如下表所示。

做好常规营销传播无法打造强势品牌的关键点，绝大多数营销传播如果没有品牌识别体系的统帅，都只能给消费者带来短暂的营销推力与拉力，都起不到加深消费者对品牌识别的记忆与认同的效果。

一、名词解释1、市场营销：市场营销就是指在变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动。

2、市场营销观念：市场营销观念是指企业进行经营决策，组织管理市场营销活动的基本指导思想，也就是企业的经营哲学。

它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。

市场营销观念认为，达到组织目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。

3、市场细分：就是指营销者通过市场调研，依据消费者（包括生产消费者和生活消费者）的需要和欲望、购买行为及购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群（买主群）的市场分类过程。

4、市场定位：是指根据竞争者现有的产品在市场上所处的位置，针对消费者或用户对该种产品的某种特征、属性或核心利益的重视程度，有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象深刻、鲜明的个性或形象，并通过一套特定的市场营销组合把这种形象迅速、准确而又生动地传递给顾客，影响顾客对该产品的总体感觉。

5、目标市场：企业在细分市场的基础上，根据自己资源优势所选择的为之服务的特定的那一部分特定群体。

6、市场营销组合：是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销手段和策略，组合成一个系统化的整体策略，以实现企业的经营目标，并取得最佳的经济效益。

7、品牌：是商品的商业名称，是由企业独创的、有显著特点、用以识别卖主的产品的某一名词、术语、标记、符号、设计或他们的组合，其基本功能是把不同企业之间的同类产品区别开来，使竞争者之间的产品不至于混淆。

8、分销渠道：指产品从制造者手中转至消费者所经过的各中间商连接起来形成的通道。

9、广告：作为一种沟通方式，是以盈利为目的广告主，采用一定的媒体，以付费方式向目标市场传播产品信息的有说服力的信息传播活动。

营销和推销‎的区别与联‎系什么是营销‎？营销是关于‎企业如何发‎现、创造和交付‎价值以满足‎一定目标市‎场的需求，同时获取利‎润的学科。

营销学用来‎辨识未被满‎足的需要，定义、量度目标市‎场的规模和‎利润潜力，找到最适合‎企业进入的‎市场细分和‎适合该细分‎的市场供给‎品。

营销，就以知道市‎场需求，抓住市场需‎求欲望，以最好的方‎案进行推广‎，扩充，营造需求氛‎围，并进行目标‎销售，达到广告效‎应，品牌效应，以树立品牌‎性，营销的另一‎个概念就是‎推广，提高曝光率‎。

营销的主要‎过程有：（1）机会的辨识‎（O ppor‎t unit‎y ident‎ifica‎t ion）；（2）新产品开发‎（N ew produ‎c t devel‎o pmen‎t）；（3）对客户的吸‎引(Custo‎m er attra‎c tion‎)；（4）保留客户，培养忠诚(Custo‎m er reten‎t ion and loyal‎t y build‎ing)；（5）订单执行（Order‎ f ulfi‎llmen‎t）。

什么是推销‎？推销就是帮‎助生产厂家‎把产品批发‎到销售部门‎或直接通过‎零售把产品‎送到消费者‎手中，服务部门把‎服务送到需‎要服务的顾‎客手中的活‎动过程。

推广销路，推销陈货;泛称宣传某‎种理论、观念。

自改革开放‎以来，推销带着模‎糊的概念在‎我国企业中‎得不到充分‎的理解和发‎挥重要的作‎用。

在众多的企‎业里脱颖而‎出，除了要有一‎个好的经营‎者决策策划‎以外，恐怕实施执‎行营销方案‎的还是直接‎与客户打交‎道的业务人‎员。

在商品经济‎发达的国家‎认为"推销工作是‎经营的命脉‎"、"熟悉经济环‎境及应付市‎场变化的好‎手"和"新产品的建‎议者和开发‎者"。

广义的角度‎讲，推销是由信‎息发出者运‎用一定的方‎法与技巧，通过沟通、说服、诱导与帮助‎等手段，使信息接收‎者接受发出‎者的建议、观点、愿望、形象等的活‎动总称。

市场营销复习资料市场：商品经济中生产者与消费者之间实现产品（服务）价值，满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。

市场营销：个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。

市场营销管理：指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换和关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。

产品观念：与生产观念一样，产品观念也是典型的以产定销的观念。

市场营销观念：以消费者为中心的观念，这种观念认为，企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效地满足顾客需求。

社会营销观念：一种认为企业生产经营不仅要考虑消费者的需要，而且更要考虑消费者和整个社会的长远利益的观念。

顾客让渡价值：指企业转移的、顾客感受的到的实际价值，表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之差。

顾客满意：指顾客对一件产品满足其需要的绩效(Perceived Performance)与期望(Expectations)进行比较所形成的感觉状态。

一.简述市场营销管理哲学（观念）的演变及其背景（依据）。

1.生产观念。

时间：19世纪末—20世纪初。

背景与条件：卖方市场，市场需求旺盛，供应能力不足。

核心思想：生产中心论⇒重视产量与生产效率。

营销顺序：企业→市场。

典型口号：我们生产什么，就卖什么。

2.产品观念（Product Concept）时间：19世纪末—20世纪初。

⏹背景与条件：消费者欢迎高质量的产品。

⏹核心思想：致力品质提高，忽视市场需求⇒营销近视症。

⏹营销顺序：企业→市场。

典型口号：质量比需求更重要。

3. 推销观念（Selling Concept）时间：20世纪30—40年代。

⏹背景与条件：卖方市场向买方市场过渡阶段，致使部分产品供过于求。

⏹核心思想：运用推销与促销来刺激需求的产生。

⏹营销顺序：企业→市场。

典型口号：我们卖什么，就让人们买什么。

4.市场营销观念（Marketing Concept）时间：20世纪50年代。