零售业物流信息系统

（物流管理）沃尔玛(WM)的物流信息系统沃尔玛（Wal-Mart）的物流信息系统1.沃尔玛简介沃尔玛是全球最大的大型零售连锁企业。

2005年4月于世界各地拥有沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店、沃尔玛商店四种业务类型共5311家分店，拥有110家配送中心，全球员工人数为160万名，分别分布于美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家。

每周光临沃尔玛的顾客近壹亿四千万人次。

沃尔玛是全美投资回报率最高的企业之壹，其投资回报率为46%。

2004年沃尔玛全球的销售额达到了2852亿美元。

连续几年于《财富》杂志公布的世界500强企业排名中位居榜首，于“全美最受尊敬的公司”中排名第壹。

沃尔玛1996年进入中国，于深圳开设第壹家沃尔玛购物广场和山姆会员商店以来，经过9年的发展，目前已经于国内22个城市开设了47家商场，沃尔玛于中国现有员工超过2.3万人，于华的总投资额至今已达16亿元人民币，累计纳税逾14亿元人民币。

沃尔玛于中国的运营始终坚持本地采购，提供更多的就业机会，支持当地制造业，促进当地经济的发展。

目前，沃尔玛中国所销售的本地产品达到95%之上，已和国内近2万家供应商建立了合作关系。

沃尔玛位于深圳的全球采购办公室从中国采购大量商品出口到其它国家的分店，2004年直接和间接采购中国商品的出口数额达180亿美元。

2.沃尔玛的信息化进程沃尔玛是由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿于1962年于阿肯色州成立的。

60年代进入折扣百货业、80年代发展山姆仓储俱乐部、90年代发展购物广场经过四十余年的发展，沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。

沃尔玛的成功和其不断的业态创新、准确的市场定位、先进的配送管理、强大的信息技术支持、“天天平价”的营销策略以及和睦的企业文化等几个因素密不可分。

1970年沃尔玛仍不是壹个很大的公司，跟信息化、自动化这个概念几乎沾不上边，唯壹拥有的处理系统就是底帐和铅笔。

零售业信息系统介绍概述零售业信息系统是为了满足零售企业日常经营和管理需求而开发的一套软件系统。

它包括了销售管理、库存管理、采购管理、财务管理等模块，通过实时监控和分析企业数据，帮助企业实现更高效的运营和管理。

功能模块销售管理零售业信息系统通过销售管理模块，支持销售订单、销售单据、销售统计等功能。

销售人员可以在系统中录入销售订单，系统会自动生成销售单据，并实时更新库存信息。

销售人员可以通过系统查询销售数据、分析销售趋势，更好地制定销售策略。

库存管理是零售业信息系统的核心模块之一，它负责实时监控和管理企业的库存情况。

系统会记录进货和销售的库存变动，并提供库存报警功能，当库存量低于设定值时，系统会自动发送库存不足的提醒，帮助企业及时补充货品。

此外，库存管理模块也支持库存查询、库存盘点等功能，帮助企业更加精准地掌握库存情况。

采购管理零售业信息系统通过采购管理模块，帮助企业进行供应链管理。

企业可以通过系统录入采购订单，并自动生成采购单据，方便采购人员进行采购物品的核对和入库。

采购管理还提供了供应商管理功能，可以记录供应商信息、采购合同等，方便采购人员进行供应商的选择和管理。

财务管理模块是零售业信息系统的重要组成部分，它负责记录和管理企业的财务数据。

系统会自动生成销售收入、采购支出、库存成本等财务数据，并提供财务报表生成功能，如利润表、资产负债表等。

财务管理模块还支持财务审计、费用核对等功能，帮助企业合规经营和财务风险控制。

统计分析统计分析是零售业信息系统的附加功能之一，它通过对企业数据的统计和分析，帮助企业发现问题、制定策略。

系统可以生成各种报表和图表，如销售趋势分析、库存周转率分析等，以直观的方式展示企业数据。

企业管理层可以通过这些数据进行决策，提高企业运营效率和利润。

零售业信息系统采用多层架构来实现。

通常，前端采用Web界面，用户可以通过浏览器访问系统；中间层是业务逻辑层，负责处理各种业务逻辑，如订单处理、库存管理等；数据库层负责存储和管理企业数据，如销售数据、财务数据等。

零售业物流信息系统我国家电零售连锁⾏业物流信息化问题的若⼲思考1 前⾔我国家电⾏业近年来发展迅速。

⽬前我国的家电零售⾏业的现状是国美永乐、苏宁形成两⼤寡头，但是在⼴⼤的三类四类城市，还有⼤量的家电零售商存在，并且在⼀定的区域内有⼀定的竞争优势，同时外资家电零售商，也在积极的进⼊中国家电零售市场。

2005年国美永乐年销售额达到700亿，苏宁达到397亿。

全球最⼤的家电零售商百思买（BESTBUY）也⼊主五星电器，进⼊中国市场。

⽬前国内的家电市场呈现出多格局的局⾯：在⼀类⼆类城市中国美永乐、苏宁占有绝对的优势地位；但是在⼀些区域国美永乐、苏宁也有较强的竞争对⼿，例如在，珠三⾓⼀代顺电就是国美永乐、苏宁较⼤的竞争对⼿。

在三类四类城市中，当地的本⼟家电经销商的⼒量也不可⼩视，例如在贵州的家电市场中，就有⾃⼰的宏华，国⿍等家电零售品牌，他们甚⾄能在⼀些城市，战胜国美永乐、苏宁这样的知名品牌。

但是从全国的范围来看国美永乐、苏宁还有很强的实⼒，是国内家电零售⾏业的龙头。

由于我国的家电⾏业⽬前是⼀个多格局的情况，在家电零售企业⾥，⾯临的问题就各⾃不⼀样。

我国的家电零售⾏业会⾛什么样的发展道路。

在家电零售企业中物流问题是⼀个值得重视的问题。

但是由于家电商的实⼒存在较⼤的差距，他们⾯在对待物流信息化这个问题上的态度也是不⼀样的。

国美永乐、苏宁这样的⼤型家电连锁零售企业，拥有⾃⼰⼀整套完善的物流信息系统，并且在经营过程中能够很好的应⽤这套系统。

然⽽区域性的家电经销商，由于规模和资⾦上的限制，在物流信息化这个⽅⾯还是⼀⽚空⽩。

不少家电经销商还在采⽤⼿⼯报表等⽐较传统的管理⽅式。

这就为我们提出⼀个问题，那些区域性的家电经销商怎样建设⾃⼰实⽤的物流信息系统，使⾃⼰的管理能⼒升级，⾯对知名品牌的竞争，能有⽴⾜之地。

类似于国美永乐、苏宁这样的有实⼒的强势品牌他们的主要竞争对⼿应该着眼于外资品牌，外资品牌在物流信息化⽅⾯肯定⽐我们有更强的优势，⾯对他们的冲击，国内的知名家电零售企业如何强化⾃⼰的物流信息系统，提⾼⾃⾝的管理能⼒。

大型零售企业物流系统发展问题及对策研究——基于永辉超市物流现状调查与分析刘琪;徐婷;欧香杏【摘要】现实世界的物流效率永远都不可能赶上虚拟世界的速率,互联网的疯狂和物流成本优势有着难以割舍的关系,因此,让现实世界的物流效率提升到一个新的层次,带来的不仅是自身商业价值的提升,更是一个企业全方面的提升.据此,以经济学为立足点,分析永辉超市物流系统目前存在的主要问题,剖析其成因.通过综合分析,全面评价和协调,提出各种可行的对策措施,以帮助经营者提高对物流系统的认识,辅助经营者选择恰当的决策方案,实现组织目标.【期刊名称】《现代商贸工业》【年(卷),期】2016(037)017【总页数】2页(P32-33)【关键词】永辉超市;物流系统;生活服务O2O【作者】刘琪;徐婷;欧香杏【作者单位】西南大学荣昌校区商贸系,重庆 402460;西南大学荣昌校区商贸系,重庆 402460;西南大学荣昌校区商贸系,重庆 402460【正文语种】中文【中图分类】F251 永辉超市物流系统调查永辉超市是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一，是百姓口中的“民生超市”，是百姓的“百姓永辉”，永辉超市在发展的历程中，坚持“融合共享”、“竞合发展”的理念，与境内外零售企业共同繁荣中国零售市场，开创市场蓝海。

截至目前，永辉经营面积超过400万平方米，位居2014年中国连锁百强企业12强、中国快速消费品连锁百强6强。

对于这样的成绩，永辉自有一套管理物流的秘籍，主要分为三个部分。

1.1 良好的制度措施在市场激烈竞争中，永辉为了支撑连锁超市超常发展，永辉超市选择通过推进库存优化和标杆店建设经营作为企业的核心战略；同时，永辉又以试点、评先评优等制度措施来深化库存优化，进一步提高物流效率。

在供应链环节，永辉运用信息技术重组，集合配送中心一体化，建成“多功能，集约化，低成本”的供货枢纽，强化了永辉在供应链端的经营管理。

引进借鉴，完善企业自身，培养和招聘物流专业人才，引进专业物流人才，借鉴先进物流企业的经验，进一步完善各种硬件设备，加强专业运输队伍，实现机械化操作。

中国零售业信息系统研究［摘要］中国商业已经步入买方市场和微利时代。

如何在竞争中生存和发展成为摆在商业零售业公司面前最严峻的问题之一，对此整个零售行业基本都意识到信息化是企业可持续发展、增强核心竞争力的必要手段。

但如何发展有中国特色的零售业信息化之路，是一项长期和艰巨的工作。

本文从中国零售业信息化现状分析入手，通过对零售业进行分类，从总体上构造出中国零售业信息系统的模型体系，并对零售业决策支持系统进行了分析。

［关键词］零售行业；信息化；信息系统中国在加入WTO后，零售业面临着更大的发展机会，同时也承受着巨大的冲击，零售业真正的竞争时代即将到来。

在这个时代里，决定谁活下去和谁活得更好的游戏规则将发生质的改变。

不再是疯狂开店、跑马圈地那么简单，也不再是只要开店就能赚钱那么容易。

以零售百货业为主的商业时代，在短缺经济或卖方市场背景下的超额利润时代已告结束，中国商业已经步入买方市场和微利时代。

如何在竞争中生存和发展成为摆在商业零售业公司面前最严峻的问题之一，对此整个零售行业基本都意识到：信息化是企业可持续发展、增强核心竞争力的必要手段。

但是目前我国零售行业的信息化程度不高，特别是中小型零售商对信息化热情低，本文将从中国零售业信息化现状分析入手，通过对零售业进行分类，从总体上构造出中国零售业信息系统的模型体系，并对零售业决策支持系统进行了分析。

一、中国零售业信息化现状分析零售业是中国目前业态变革最剧烈，同时也是物流变革需求最迫切的行业。

现代物流区别于传统物流的最大特征就在于现代物流把信息技术应用到了极致，即所谓的“用信息取代库存”。

然而，在尚未跨越ERP基础应用的中国零售业，在流通思想匮乏、物流经验不足的先天劣势的条件下，即使应用海外最昂贵的成型套装软件也难解物流运作之痛；而中国零售业物流运作体系的独特性和国外软件服务商对中国商业企业行为的理解和实施支持力度的局限，造成了他们在进入中国之后难以实施成功的项目推广和客户化二次开发的状况。

超市IT路线向左走还是向右走目前家乐福的物流体系是，所有货品由供货商直接送达店面，这种方式虽然灵活，但影响了供货速度，也加重了供货商的负担。

由于家乐福各门店自行采购，供货商不一，大大影响了供货速度；并且，家乐福目前的供货方式也加重了供货商负担。

随着中国零售市场白热化竞争的日趋激烈，建设区域物流配送中心无疑可以帮助家乐福加快店面更新速度，巩固市场。

而家乐福中国区正酝酿建立东北区、华东区、西南区、华南区、华中区五大区域性物流配送中心，以后供应商只要将货物运送至物流中心，各分店商品的配送统一由物流中心来实现。

一、直供配送体系：作为大卖场模式的首推者，"灵活"和"适应"一直被视为家乐福成功改变中国人购物习惯的法宝。

同在北京市区，其双井店和中关村店在商品组合和店内布局就截然不同。

这种"因地制宜"的办法，让其自营店的步速和盈利情况均走在行业前列。

从进入中国市场至今，与地方采购和店长负责制相辅相成的门店直送，一直是家乐福"因地制宜"管理模式的成功体现。

店长的"钦点"让家乐福许多货架上充盈着本地的产品。

加上所开门店位置多位于大中型城市，这让门店直送方式有了很强的操作性。

家乐福不用多费心思经营物流，只需让供应商们接上它的订单生成系统，再顺手给个"deadline"（送货的最后期限），一切就告万事大吉。

"小批量，多频次"的订货原则，保证家乐福可以尽量减少门店库存。

而使用时段限制，过期则不收货的"残酷"手段，来保证供应商的准时到货率，在中国也被认为是简明有效的。

近乎于零的物流费用和基本合格的配送质量，曾让家乐福人颇感自豪。

真正伤脑筋的是供应商们，本来利润就不高，面对家乐福在物流上的不作为，还得自己挖空心思节约成本。

目前，家乐福的商品配送分几种情况，大部分情况是通过第三方物流实现的，费用由供应商承担。