人力资源3P管理模型
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人力资源管理核心的三个P人力资源管理是关乎企业开展的重要岗位,很多人力资源工作者都在工作实践中有着属于自己的职场体会。
为给企业HR们提供一个展示自我和学习交流的平台,人才版特别推出“HR职场心得”栏目,本期特别邀请了天津企商科技开展人力资源部经理杨光来谈一谈他的职场心得。
HR管理的理论有很多,有宏观的人力资源管理,微观的企业人力资源管理,团队工程人力资源管理等等,这个话题是一个很大的话题,下面就人力资源管理的核心3P及其相互关系,谈一下自己的观点和看法。
人力资源管理的3P是指:岗位(Position)分析、绩效(Performance)管理、薪酬(Pay)管理。
3P构成了人力资源管理的核心,3P中各自的作用紧密相关,构成一个整体。
岗位分析是所有人力资源管理的根底,当然是绩效考评、薪酬管理的根底;绩效考评是3P中的难点;薪酬管理是人力资源管理成败的关键。
一般而言,一个企业如何吸引、鼓励、奖励、开展和留住优秀员工,其中最关键的因素就是企业的岗位分析、绩效考核与薪酬体系。
在工作分析时,还有两项重要的内容应该包括:第一、该岗位的绩效考核指标,它是实施科学绩效考评的根底、依据。
第二、岗位评价,评价该岗位在组织中的作用、价值,是薪酬管理的主要依据。
实际上,这两项工作是整个企业管理的根底,其质量如何决定了一个企业的管理效果如何。
因此,它们也是衡量一个企业的管理水平的尺度。
一个优秀的人力资源管理者,就应当能够制定出优秀的绩效考核指标体系和科学的岗位评价体系来。
岗位分析、绩效管理和薪酬管理三者是紧密相关的,岗位分析是所有人力资源管理的根底,只有明确了岗位的根本信息,才能设计出科学的绩效考核标准,当然也是绩效考评、薪酬管理的根底;绩效考评是3P中的难点,检验了岗位分析的科学性和合理性;薪酬管理是人力资源管理成败的关键,为实现公平报酬打下了根底,也使薪酬管理工作能做到客观、公正。
3P理论是指:人力资源管理一种模式的英语缩写,指的是职位评估系统(Position Evaluation System)、绩效评价系统(Performance Appraisal System)和薪酬管理系统(Pay Administration System)。
岗位、绩效、薪酬 (3P)是人力资源管理的核心:对于一些从事人力资源管理工作的新手而言,总觉得人力资源很重要,管理职能也很多,可对于如何凸显人力资源的重要性这一问题,往往无从下手。
其实,人力资源管理的职能虽多,但岗位(Position)管理、绩效(Performance)管理和薪酬(Pay)管理这“3P”,却占据了中心地位,成为实施科学管理的基础,成为人力资源管理的核心。
岗位管理岗位管理如同为员工设计成长的舞台,一般分为岗位设计、岗位分析和岗位评价三个步骤。
第一步是开展岗位设计,确定新企业的机构、岗位及流程。
对于老企业而言,则应根据企业发展状况对现有的岗位和流程进行优化;第二步是进行岗位分析,形成岗位说明书。
岗位说明书应该包含的内容有:该岗位在组织中的地位以及同其他岗位之间的工作关系,该岗位的职责、任务和工作目标,该岗位的工作环境、条件以及该岗位的入职要求等。
为了使上述内容规范明了,岗位说明书一般以表格的形式表达;第三步是进行岗位评价,对各个岗位在组织中的作用、价值做出评价,为薪酬管理提供依据。
岗位管理是整个企业管理的基础,其工作质量的高低决定了管理效果的好坏,因此,从业者要充分重视这项基础性工作,及早开展并不断改革创新,使其趋于完善。
绩效管理绩效管理是人力资源管理中难度最大的一项工作。
绩效考核指标的制定非常复杂、繁琐,即便是经验丰富的老手也很难在短期之内制定出一套科学、合理且操作性很强的绩效。
绩效考评指标体系建立后,考评中也难免出现人为误差或系统误差。
因此,绩效管理工作除了要设计一套科学、合理、操作性强的绩效考评指标体系外,还需加强对考评人员的培训,减少考评的误差,做好考评结果的沟通,减少因考评引发的矛盾。
人力资源管理模式:从3P到4P一、人力资源3P管理模式的述评1.人力资源3P管理模式的主要内容2001年中国劳动保障科学研究院的林泽炎博士在其专著《3p模式:中国企业人力资源管理操作方案》中首次从人力资源核心技术的角度出发,提出了人力资源3P管理模式,即岗位分析(position analysis)、绩效考核(performance appraisal)和工资分配(payment distribution)。
顿时洛阳纸贵,3P管理模式迅速走向大江南北,在全国中小型企业得到了较大地推广,表现出相当的生命力。
根据林泽炎博士的研究,他认为就我国现状来看,或许并不缺乏人力资源管理和企业管理方面的理念与思想,但十分缺乏将这些理念、思想体现出来的规范化技术,并且由于我国企业目前的人员素质和物质条件等方面的限制,出于降低管理成本的目的,不可能进行全面、规范的人力资源管理,因而只要抓住人力资源管理的关键,在岗位职责、工作考核、工资分配等方面,充分体现现代人力资源管理“认识人性、尊重人性、以人为本”的核心和本质,就可以走出国内企业人力资源管理困境,迈上较为规范化的轨道。
因而3P管理模式核心链的前后三个步骤是:①以岗位分析为基础工具,明确员工的岗位职责;②根据员工的岗位职责,设计出绩效考核的指标、方案和工具;③根据绩效考核结果,设计工资福利乃至奖金发放工具。
即人力资源3P管理模式其实质是以岗位分析为起点,绩效考核为中心,工资分配为结果,并以此为主线来展开和落实企业的人力资源管理活动。
2.对人力资源3P管理模式的几点评论剖析3P管理模式,我们发现该模式抓住了人力资源管理的核心技术,易于操作和实践,降低了人力资源管理成本,对于我国中小企业从无到有建立人力资源管理系统和在大中型企业迅速实现从传统的人事行政管理向现代的人力资源管理转轨无疑具有开拓性的作用。
但是,随着企业内外环境的激烈变化,人力资源愈来愈成为企业的战略资源而不是人工成本,人力资源管理角色开始从人事管家、操作者向员工支持者、战略合作伙伴以及企业变革推进者的转变,在这种新的情况下,3P管理模式的优点也就潜伏着它的缺点。
现代人力资源管理操作3P模式--3p模式一、人力资源管理概述(一)人力资源管理概念及重要性21世纪将是一个以知识、智力与创新能力为基础的知识经济时代,人的知识、智力与创新能力将成为经济与社会进展的要紧源泉与动力。
在当代,人力资源已成为社会的第一资源,人力资本已高于物质资本。
知识经济是建立在知识、智力与人的创新能力基础之上的经济,它以越来越多的人的创新能力物化到产品与劳动中为特征。
人们要紧是通过人力资源、智力资源与人才资源开发,来开发自然资源以制造新的社会财富。
中国企业沿袭祖先,或者许并不缺少管理思想,特别是并不缺少“管理人”的科学思想。
但却十分缺乏如何将这些管理思想转化为规范化、操作化的管理制度、方案、技术的理性探索与遵循。
一个初创的小规模的企业,仅有“混沌”的管理思想或者许能苟且一些时日,但在具有统一游戏规则的市场中运作,没有理性化、规范化的管理是难有生命力的。
在当今时代,人类经济的进展已经从要紧依靠物的投入转向要紧依靠智力的入;现代经济增长理论认为,人力资本投入是现代经济增长的重要因素,知识是提高劳动生产率。
人力资源问题的提出。
研究人力资源也就是把劳动力作为一种资源,象利用其他资源一样利用劳动力。
在现代社会中,对劳动力的利用务必通过一定的组织与管理来进行,因此人力资源研究,不仅要探讨劳动力的利用方式,而且要探讨劳动力的工作方式。
人力资源就是这样提出来的。
因此只有首先将核心技术规范化,并努力在企业实施,才有可能从根本上健全、完善其他人力资源管理制度与技术,另外。
随着企业管理理论,技术越来越好,越以个体的“人”与特定的“事”及岗位为核心,岗位分析为起点,绩效考核为中心,工资分配作为一种呈给员工企业命运,我国企业人力资源现状与环境分析等,并对现代企业一些成功的人力资源管理制度的借鉴,职务分析与岗位评价技术,工作绩效考核技术,工资分配方案设计及管理等方面系统全面的研究3P模式提出的要紧理由。
(二)目前我国企业人力资源管理要紧模式在任何一个企业组织中,认识人与管理都是相相成的。
3P法则的实操运用3P法则,即职位评价系统(Position Evaluation)、绩效评价系统(Performance Appraisal)和薪酬管理系统(Pay Administration),是一套用于人力资源管理的综合框架。
以下是这三个系统的具体实操运用方法:1. 职位评价系统(Position Evaluation):- 分析工作:对公司内各个职位进行详细分析,包括职责、技能要求、工作环境和任职条件等。
- 制定评价标准:建立一套评价体系,如点值法或等级法,为不同的工作职责和要求设定相应的分值或等级。
- 职位分类:根据评价结果,将职位按照价值和重要性进行分类,形成职位结构和层级。
- 持续更新:定期对职位评价体系进行审查和更新,以适应组织结构变化和市场环境的变化。
2. 绩效评价系统(Performance Appraisal):- 设定目标:与员工一起设定清晰、可衡量的工作目标和期望成果。
- 绩效跟踪:定期检查员工的工作进度和成果,提供及时反馈。
- 评价标准:制定客观的评价标准和指标,如销售额、项目完成度、团队合作能力等。
- 绩效面谈:进行正式的绩效面谈,讨论员工的表现、成就和改进空间。
- 发展计划:根据评价结果,为员工制定个人发展计划和职业生涯规划。
3. 薪酬管理系统(Pay Administration):- 薪酬结构设计:根据职位评价结果和市场调研数据,设计具有竞争力的薪酬结构。
- 工资决定:结合员工的绩效评价结果,决定其基本工资、奖金、提成等薪酬组成部分。
- 福利政策:设计并实施福利政策,如健康保险、退休金计划、带薪休假等,以提高员工满意度和忠诚度。
- 法律遵从:确保薪酬政策符合当地的劳动法法规,避免法律风险。
- 透明沟通:向员工清晰地传达薪酬政策和决策过程,建立信任和公平感。
通过上述实操方法,企业可以建立一个系统化、规范化的人力资源管理体系,从而有效地激励员工、提升绩效并实现组织目标。
人力资源管理模式:从3P到4P(一)一、人力资源3P管理模式的述评1.人力资源3P管理模式的主要内容2001年中国劳动保障科学研究院的林泽炎博士在其专着《3p模式:中国企业人力资源管理操作方案》中首次从人力资源核心技术的角度出发,提出了人力资源3P管理模式,即岗位分析(positionanalysis)、绩效考核(performanceappraisal)和工资分配(paymentdistribution)。
顿时洛阳纸贵,3P管理模式迅速走向大江南北,在全国中小型企业得到了较大地推广,表现出相当的生命力。
根据林泽炎博士的研究,他认为就我国现状来看,或许并不缺乏人力资源管理和企业管理方面的理念与思想,但十分缺乏将这些理念、思想体现出来的规范化技术,并且由于我国企业目前的人员素质和物质条件等方面的限制,出于降低管理成本的目的,不可能进行全面、规范的人力资源管理,因而只要抓住人力资源管理的关键,在岗位职责、工作考核、工资分配等方面,充分体现现代人力资源管理“认识人性、尊重人性、以人为本”的核心和本质,就可以走出国内企业人力资源管理困境,迈上较为规范化的轨道。
因而3P管理模式核心链的前后三个步骤是:①以岗位分析为基础工具,明确员工的岗位职责;②根据员工的岗位职责,设计出绩效考核的指标、方案和工具;③根据绩效考核结果,设计工资福利乃至奖金发放工具。
即人力资源3P管理模式其实质是以岗位分析为起点,绩效考核为中心,工资分配为结果,并以此为主线来展开和落实企业的人力资源管理活动。
2.对人力资源3P管理模式的几点评论剖析3P管理模式,我们发现该模式抓住了人力资源管理的核心技术,易于操作和实践,降低了人力资源管理成本,对于我国中小企业从无到有建立人力资源管理系统和在大中型企业迅速实现从传统的人事行政管理向现代的人力资源管理转轨无疑具有开拓性的作用。
但是,随着企业内外环境的激烈变化,人力资源愈来愈成为企业的战略资源而不是人工成本,人力资源管理角色开始从人事管家、操作者向员工支持者、战略合作伙伴以及企业变革推进者的转变,在这种新的情况下,3P管理模式的优点也就潜伏着它的缺点。
人力资源的3P管理模式所谓3P模型,即由职位评价系统(Position evaluation system)、绩效评价系统(Performance appraisal System)和薪酬管理系统(Pay Administration system)为核心内容构成的人力资源管理系统。
它们之间的关系是:根据企业的生产经营特点和战略目标进行职位评价,明确所有员工各自的职位职责,根据企业的职位评价结果,设计人力资源的工作绩效考核方案和工具,并用这些考核方案和工具对企业所有员工进行定期考核。
并根据绩效考核结果,设计工资福利及其奖金发放方案和工具。
职位评价系统、绩效评价系统与薪酬管理系统三者是有机联系的统一体。
它们三者的有机联系,可以充分体现公正、合理、科学竞争的原则,强调个人努力与团结协作的统一性,工作报酬和工作奖惩的统一性,员工个人命运与公司命运一体化,不强调资历而看重现实的工作表现,定量评价与定性分析相结合,业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存,考核是人事决策的客观依据,待遇奖惩是考核的结果。
以此构成一个完整清晰易于操作的人力资源管理系统。
职位评价系统(Position evaluation system)职位体系是企业员工要完成的各项任务和职责的集合,是实现企业战略目标的客观要求。
职位评价系统的建立一般有三个过程:1.工作分析工作分析是确立完成各项工作所需技能、责任和知识的系统工程,它是最基本的人力资源管理职能,也是一项基础技术,它的目的在于解决以下几个问题:(1)员工将完成什么样的活动?(What)(2)工作将在什么时候完成?(When)(3)工作将在哪里完成?(Where)(4)员工如何完成此项工作?(How)(5)为什么要完成此项工作?(Why)(6)完成工作需要哪些条件?(Which)2.建立工作说明和工作规范根据工作分析中的有关信息,形成工作说明和工作规范。
它应简要地说明期望员工做些什么,还应确切地指出员工应该做什么,立怎么做和在什么样的情况下履行职责,具体说,工作说明是提供有关工作的任务、责任和职责的文件,而工作规范是一个人完成工作所必备的知识、技能和能力等基本素质的文件。