当前位置：文档之家 › 远程教育学院《管理学原理》入学考试辅导资料 .doc

远程教育学院《管理学原理》入学考试辅导资料 .doc

  • 格式：doc
  • 大小：1.02 MB
  • 文档页数：56

远程教育学院《管理学原理》入学考试辅导资料A型题：1.在下列资源中最富有潜力、最为重要的资源是：A.人力B.物力C.财力D.技术2.管理实践、管理思想与管理理论三者产生与形成的先后顺序是：A.管理实践、管理思想、管理理论B.管理思想、管理实践、管理理论C.管理实践、管理理论、管理思想D.管理理论、管理思想、管理实践3.下列几种组织外部环境的类型中，不确定性程度最高的是：A.简单和稳定的环境B.复杂和稳定的环境C.简单和动态的环境D.复杂和动态的环境4.学习和研究管理学的方法包括：A.马克思主义的唯物辩证法B.系统的方法C.理论联系实际的方法D.以上都是5.与基层管理者和中层管理者相比，高层管理者更需要哪一种技能？A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.领导技能6.法约尔提出了著名的（）项基本原则。

A.12项B.16项C.20项D.14项7.下列管理观点中哪一结论不是从霍桑实验得出的？A.职工不仅仅是追求物质利益最大化的经济人，同时还是“社会人”B.企业中存在“非正式组织”C.新型的领导能力在于提高职工的满足度D.企业的计划职能与执行职能应分开8.一九五四年，（）在他所著的《管理的实践》一书中，首先提出了目标管理和自我控制的主张。

他认为，通过目标管理就可以对管理者进行有效的管理。

A.古立克B.厄威克C.德鲁克D.巴那德9.组织是（）的个体为了实现共同的目标组合而成的有机整体。

A.五个或五个以上B.两个或两个以上C.十个或十个以上D.百个或百个以上10.组织的一般环境因素包括：⑴经济环境、⑵政治环境、⑶社会文化环境⑷技术环境、⑸自然环境。

A.⑴＋⑵＋⑶B.⑵＋⑶＋⑷C.⑴＋⑶＋⑷＋⑸D.⑴＋⑵＋⑶＋⑷＋⑸11.著名管理学家西蒙说过：A.管理就是决策B.管理就是领导C.决策就是管理D.管理就是指挥12.通常用来指导组织战略决策的目标是：A.长期目标B.中期目标C.短期目标D.以上都不是13.决策追求的是最大可能的优化效应，决策者在抉择时是在若干个备选方案中选择一个。

A.可行方案B.满意方案C.细化方案D.替代方案14.程序化决策与非程序化决策，其区分标准是：A.经营活动与业务活动B.工作的重复程度和有无先例可循C.最优化标准或满意标准D.计算机决策或非计算机决策15.决策是工作和生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较为完整？A.出主意B.拿主意C.评价各种主意D.既出主意又拿主意16.滚动方式计划具有以下特点。

A.计划分为若干执行期，其中近期行动计划编制得详细具体，而远期计划则相对粗略B.计划执行一定时期，就根据执行情况和环境变化对以后各期计划内容进行修改、调整C.避免计划的凝固化，提高了计划的适应性以及对实际工作的指导性。

D.以上都是17.（）是利用过去的资料预测未来状态的一种方法，应用这类方法基于这样的认识：承认事物发展的延续性，同时考虑到事物发展中随机因素的影响和干扰。

A.因果法B.直观法C.趋势预测法D.德尔菲法18.当组织规模逐渐扩大，一个组织集中众多成员时，组织的最高领导者不可能面对每一个成员进行指挥和管理，这就需要设置：A.组织结构B.管理层次C.分公司D.助手19.扁平结构相对于锥式结构而言，具有如下优点：A.人员少，费用少。

B.信息传递速度快。

C.有利于下属人员积极性和主动性的发挥。

D.以上都是20.（）是指某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力，也就是通常所说的指挥权。

A.直线职权B.职能职权C.参谋职权D.以上都不是21.（）的核心思想是，认为不存在一成不变的、无条件适用于一切组织的最好的管理方法，强调在管理中要根据组织所处的内外环境的变化而随机应变，针对不同情况寻找不同的方案和方法。

A.管理过程学派B.系统学派C.权变学派D.管理科学学派22.亚当‧斯密认为人是：A.理性人B.社会人C.复杂人D.经济人23.在尼古拉•马基亚维利的管理方面的主要观点集中在以下几方面：A.执政者（管理者）必须得到群众的拥护和支持，才能保证政权的稳定和有效。

B.组织应具有内聚力。

C.作为领导必须具备一定的个人品质。

D.组织应具有生存意志E.以上都是24.组织决策受到以下因素的影响：A.环境B.过去决策C.决策者对风险的态度D.组织文化E.时间F.以上都是25.管理人员按其所从事管理工作的领域宽度及专业性质的不同，划分为综合管理人员和：A.作业管理人员B.专业管理人员C.基层管理人员D.技术管理人员26.在下述组织中，哪一种处于相对简单而稳定的组织环境中？A.牙科诊所B.果树农场C.唱片公司D.外贸公司27.以下哪个不是变革中的组织阻力？A.组织结构贯性B.组织已有的资源分配C.组织的群体惯性D.组织对未来变化的恐惧28.某组织强调严格组织规范和制度，常常对于违背组织制度者进行惩罚，而很少以鼓励作为管理方式。

在这种管理方式下，可能形成的组织文化是：A.权力取向的组织文化B.反对型的组织文化C.规避型的组织文化D.传统习惯型的组织文化29.实际工作中存在着下级向上级报喜不报忧的现象，从沟通上分析，这属于纵向沟通中的：A.夸张B.扭曲C.过滤D.焦虑30.如果一个组织中小道消息很多，而正式沟通的信息较少，这意味着该组织：A.非正式沟通渠道中信息传递顺畅，运作良好B.有相当多的人好搬弄是非，传播小道消息C.充分发挥了非正式沟通通道的作用，促进了信息交流D.正式沟通通道中信息传递存在问题，需要调整31.公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。

老吕认为，质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视；公司领导则认为，他们是十分重视产品质量问题的，只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。

最近一段时间，这种予盾呈现激化现象。

一天上午，老吕接到公司周副总的电话，通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班，而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头，一时脱不开身，公司领导应该是知道这个情况的，他们作出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。

因此，老吕不仅拒绝了领导的安排，还发了一通脾气；而公司周副总也十分恼火，认为老吕太刚愎自用，双方不欢而散。

你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是什么？A.周副总发送的信息编码有问题B.信息传递中出现了噪音C.老吕对于周副总的反馈有问题D.老吕对于信息的译码出了问题32.“治病不如防病，防病不如讲卫生”。

根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？A.现场控制B.实时控制C.反馈控制D.前馈控制33.一家以化学添加剂生产为主的小型民营企业，对其销售员采取了按销售额提成的奖励办法，希望能够借此激励他们努力工作，扩大企业的产品销售。

然而，此方法实行一年多后，伴随着企业销售额的大幅增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。

产生这种现象最可能的原因在于：A.用户财务状况恶化足B.销售考核指标有缺陷C.销售员责任心减弱D.企业催款力量不足34.最近，某企业专门请来了外部咨询公司，对企业原有考核体系进行了重新评估，并设计了一个相当完整的绩效考核体系。

公司核心领导认为，按照新的考核体系，可以对公司上下500多名干部员工采取统一的考核标准，从而更好的贯彻公平、公正、公开的原则。

但就在公司决定正式施行该考核体系时，却听到许多反面意见。

在以下各条反面意见中，你最赞同哪一条？A.影响员工工作激情B.严重侵害干部利益C.影响了考核可比性D.忽视了岗位差异性35.与初始决策相比，追踪决策具有如下特征：A.回溯分析B.非零起点C.双重优化D.以上都是36.在对各种备选方案进行比较并选择方案时可以考虑以下因素。

A.经验B.直觉C.他人的建议D.实验E.以上都是37.（）决策是在有明确目标的情况下，依据通过预测得出的不同自然状态下的经济效果及其出现的概率作出决策。

A.确定型决策B.不确定型决策C.风险型决策D.乐观决策38.计划的作用体现在：A.计划是管理者指挥的依据B.计划是降低风险、掌握主动的手段C.计划是减少浪费、提高效益的方法D.计划是管理者进行控制的标准E.以上都是39.在方格图上，布莱克和穆登提出了四种基本的极端类型方式。

其中，（）是主管人员无论对人员还是对生产都表现出最大可能的关心。

他们把组织的需要与个人的需要紧密地结合起来，是真正的“集体的主管者”。

A.1.1型管理B.9.9型管理C.1.9型管理D.9.1型管理40.“成就需要理论”的提出者是：A.奥尔德弗B.麦克利兰C.马斯洛D.麦格雷格41.现有很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。

这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。

当然也有一些人是必须每天去公司上班的。

你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种？A.X理论B.Y理论C.Z理论D.社会人42.进入90年代以来，管理信息系统的飞速发展已经在深刻地改变着管理工作的性质和内容，而且也在不断地影响企业组织的结构和权力关系。

在一家已经广泛使用了现代信息系统技术的企业中，可以想象的是该企业：A.实现了无纸化经营B.消除了中层管理层次C.改善了高层管理的控制手段D.权力更加集中43.某推销员经过艰苦的努力，一年中实现了100万元的销售业绩，该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。

他非常高兴，主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。

谁知销售主管只是说了些口头表扬的话，只字不提奖金的事。

这位推销员等了好多天，什么也没等到。

他知道额外奖金的梦破灭了，他的工作热情也没有了。

如果这位销售主管是一位称职的管理者的话，你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能原因是什么？A.他怕大家过分地追求销售量，而忽视了服务质量B.没有预先给出计划标准，缺少控制和考核的依据C.企业正处于发展阶段，许多方面需要资金，不能发额外奖金D.企业其他的推销人员也同样超额地完成了销售任务44.奔达公司生产一种新型自行车，为赢得市场，做了精心的策划工作。

同时也准备根据市场反馈情况及时调整有关部门的经营策略，如价格策略、宣传策略等。

对此，你认为下列哪一项措施最有利于改进对新型自行车市场销售业绩的反馈控制？A.加强原材料的进货检验B.提高公司对新品销售变动影响因素的分析能力C.改进销售公司的通讯条件D.加强销售宣传工作45.现场控制方法主要适用于：A.基层主管人员B.中层主管人员C.高层主管人员D.非主管人员46.中国的公务员招聘制定了严格而具体的标准，从控制的角度看它属于：A.事后控制B.现场控制C.事前控制D.综合控制47.学校制定校规校纪属于：A.事前控制B.现场控制C.事后控制D.反馈控制48.下面关于控制职能的说法中错误的是：A.作为对管理运行情况的监测和调整，控制职能与计划职能有密切的联系，人们常把控制看作是特定阶段管理过程的起点和终点。

合集下载

《管理学原理》讲义word精品文档64页

《管理学原理》讲义word精品文档64页

《管理学原理》讲义主讲：张伟广西工学院管理系第一章、管理与管理学学习目的学完本章后，你应该掌握：1. 定义管理2. 区分效率与效果3. 明确管理的特征、性质4. 确定管理者扮演的角色5. 认识管理的科学性与艺术性6. 了解管理学的特点与研究内容本章提要管理的概念和特征管理的二重性管理的科学性与艺术性管理学的特点与内容典型案例分析一、管理的概念㈠、管理的定义管理活动自古即有，但什么是“管理”，从不同的角度出发，可以有不同的理解。

从字面上看，管理有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意，即对一定范围的人员及事务进行安排和处理。

但是这种字面的解释是没有严格地表达出管理本身所具有的完整含义的。

能够全面概括“管理”这个概念的内涵和外延的定义是：管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制、创新等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。

㈡、管理的基本特征为了更全面地理解管理的概念，理解管理学研究的特点、范围和内容，我们还可以从以下几方面来进一步把握管理的一些基本特征。

1、管理是一种社会现象或文化现象。

只要有人类社会存在，就会有管理存在。

从科学的定义上讲，存在管理必须具备两个必要条件，缺一不可。

(1)必须是两个人以上的集体活动，包括生产的、行政的……等活动。

(2)有一致认可的、自觉的目标。

2、管理的“载体”——组织管理活动在人类现实的社会生活中广泛存在，而管理总是存在于一定的组织之中。

正因为我们这个现实世界中普遍存在着组织，管理也才存在和有必要。

两个或两个以上的人组成的，为一定目标而进行协作活动的集体就形成了组织：“许多人在同一生产过程中，或在不同的但互相联系的生产过程中，有计划地一起协同劳动，这种劳动形式叫做协作。

”有效的协作需要有组织，需要在组织中实施管理。

社会生活中各种组织的具体形式虽因其社会功能的不同而会有差异，但构成组织的基本要素是相同的。

在组织内部，一般包括五个要素，即人——包括管理的主体和客体；物和技术——管理的客体、手段和条件；机构——实质反映管理的分工关系和管理方式；信息——管理的媒介、依据，同时也是管理的客体；目的——宗旨，表明为什么要有这个组织，它的含义比目标更广泛。

《管理学》在线考试(主观题)-181

《管理学》在线考试(主观题)-181

中国石油大学（北京）远程教育学院期末考试《管理学原理》学习中心：_校本部_ 姓名：_马元元__ 学号：__138603___关于课程考试违规作弊的说明1、提交文件中涉嫌抄袭内容（包括抄袭网上、书籍、报刊杂志及其他已有论文），带有明显外校标记，不符合学院要求或学生本人情况，或存在查明出处的内容或其他可疑字样者，判为抄袭，成绩为“0”。

2、两人或两人以上答题内容或用语有50%以上相同者判为雷同，成绩为“0”。

3、所提交试卷或材料没有对老师题目进行作答或提交内容与该课程要求完全不相干者，认定为“白卷”或“错卷”，成绩为“0”。

一、题型填空题，10分；判断题，10分；简答题，4题，每题10分，共40分；论述题，1题，20分；材料分析题，1题，共20分。

二、题目（一）填空题（每空2分，共10分）1. 法约尔曾于20世纪初期提出所有管理者都在从事五种管理职能。

即（计划）、组织、协调、指挥和控制。

2. “亡羊补牢，为时不晚”体现了（反馈）控制活动的特点。

3. 韦伯提出理想的行政组织的权力基础是（合法），主要特征包括（专门化）、权威等级、（技术化）、职业生涯导向、正式的规则和法规以及非个人化。

（二）判断题（正确的填“对”，错误的填“错”。

每题2分，1. 在管理的基本职能中，居于首位的是计划职能。

（V）2. 管理宽度与管理层次成反比关系。

（V ）3. 泰勒的科学管理与Y理论的人性假设具有一致性。

（X）4. 只要控制工作做得好，完全可以防止管理失误。

（X ）5. 在紧急情况下，专制式的领导是必要的。

（V）（三）简答题（每题10分，共40分）1．简述科学管理理论的主要观点。

答：1、通过制定工作定额提高劳动生产率。

2、为每项工作挑选第一流的工人。

3、要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器、材料，并使作业环境标准化，标准化原理。

4、采用鼓励性的计件工资报酬制度。

5、工人和雇主两方面都必须认识到提高劳动生产率对两者都有益，都要来一次精神革命，互相协作，为提高劳动生产率共同努力。

《管理学原理》复习资料(自考)

《管理学原理》复习资料(自考)

《管理学原理》学习资料（仅供参考）第一篇绪论一管理与管理学1、管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能，来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

2、管理的基本特征：1.管理是一种文化现象2.管理的主体是管理者3.管理的任务、职能与层次3、管理的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。

4、管理的基本职能：1.计划2.组织3.人员配备4.领导5.控制5、掌握管理两重性（自然属性、社会属性）的重要意义：1.认真总结正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制度的优越性。

2.学习引进国外有益的管理理论、技术和方法。

3.结合实际，随机制宜的学习运用。

6、管理学：是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。

7、管理学的特点：1.一般性 2.多科性 3.历史性 4.实践性8、管理学研究的内容与范围（三个层次或侧重点）：1.根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容分为：生产力方面、生产关系方面、深层建筑。

2.从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。

3.从管理者的基本职能或工作出发，研究管理活动的原理、规律和方法。

9、为什么要学习、研究管理学：1.管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。

2.学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。

3.学习、研究管理学是未来的需要。

10、学习和研究管理学的方法：1.唯物辩证法2.系统方法3.理论联系实际的方法11、系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。

12、系统的特性：1.整体性2.目的性3.开放性4.交换性5.相互依赖性6.控制性13、系统的观点：1.整体观点2.“开放性”与“封闭性”3.封闭则消亡的观点4.模糊分界的观点5.保持“体内动态平衡”的观点6.信息反馈观点7.分级观点 8.不断分化和完善的观点9.等效观点二管理学的形成与发展1、管理学形成与发展的六个阶段：1.古典管理理论2.人际关系学说和行为科学理论3.管理理论丛林4.战略管理5.全面质量管理6.学习型组织管理2、泰罗—科学管理理论要点：1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。

《管理学原理》大纲、目录、课后习题参考答案

《管理学原理》大纲、目录、课后习题参考答案

.《管理学原理》教学辅助资料集教学大纲《管理学原理》教学大纲（Principals of management）一、课程编号：二、课程名称：管理学原理三、学时： 48学分：3实验学时：0课内上机学时：0四、先修课程要求：高等数学，英语五、适用专业：管理类专业六、适用年级：一、二年级七、课程的性质和任务：管理学原理是管理学科体系中的一门重要学科，主要是从一般理论、一般原理、一般特征的角度对管理活动加以研究，从中找出一般规律性。

因此，也称一般管理学，管理学研究现代管理的一般规律，具体表现为一般原理。

要求学生通过本课程的学习，了解管理学的研究对象、管理一般原理、管理过程（职能）。

重点是管理原理和管理过程，管理原理主要包括系统原理、动态原理、人本原理和创新原理；管理过程主要以职能为主线，分为决策、计划、组织、领导、激励、控制和创新。

八、课程的内容与基本要求：通过本课程的学习，一是使学生了解和掌握古今中外管理思想的发展、管理的基本原理与方法，真正学会对认识进行再认识、对思想进行再思想；二是使学生了解和掌握管理的计划、组织、领导、控制、创新等职能的基本内涵、要求及科学有效实现的方法，对管理职能和过程有一个基本了解；三是使学生能运用所学管理知识进行具体的管理案例分析，并能够在学完课程后对管理实践进行考察，提高学生分析管理问题和解决管理问题的能力，也就是要使学生不仅能够知道“管理”的过程、而且能够弄清“管理”的逻辑；四是开启学生思维并使之追求管理智慧，使学生通过管理学知识的学习而真正学会并能够用自己的头脑来思考管理学理论与实践问题。

在具体进行本课程的学习时，要求学生一要在课堂上认真听讲并作好课前预习和课后复习，力争弄懂弄通教材内容；二要认真完成所布置的课外作业和案例分析，并积极就课堂讨论题目作好准备；三是自发作些社会（机构或组织）管理调研，以为弄懂课程内容积累感性认识和锻炼自己分析、解决管理问题的能力。

九、学时安排：序号教学内容学时1第一章导论：管理的涵义、职能、管理者技能、角色42第二章管理思想与管理理论的发展43第三章管理道德与社会责任34第四章决策4概述、过程、决策类型及一般方法5第五章计划7计划的基础、目标管理、战略性计划、计划方法、规划实务6第六章组织结构与设计8概述、组织结构类型、设计方法、组织设计挑战、组织文化7第七章控制4控制的类型、过程、方法8第八章领导领导本质、理论与艺术49第九章激励激励原理、过程与理论410第十章沟通概述，沟通过程、类型和冲突管理411第十一章创新212总复习（机动）0 或 2十、实验内容和要求：无十一、考核方式：考试成绩由两块构成，其中期末成绩占70% ，平时成绩占 30% 。