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试卷编号：9231 职业技能鉴定国家题库 邮政营业员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. “Fill out the forms, please.”的汉语意思是“________________” 2. “packing box ”的汉语意思是“________________”。
3. “您想按水陆路邮寄还是按航空邮寄?”翻译成英文是“________________” 4. 经转局自收到国内特快专递邮件的查单，到查明邮件出口节目发出查单传真，局内每个处理环节最大时限为________________。
5. 计算机病毒指编制或者在计算机________________中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
6. 营业操作系统档案及查/验单功能（支局长和质检）包括出口查单、________________单及回查单登记管理功能。
7. 软件故障具体表现为软件的安装、调试、________________及维护等方面的故障。
8. 未按规定期限处理查单，导致收寄局在查询全程时限期满进行赔偿的，________________为责任局。
9. 收寄寄往台湾的函件，按照寄香港、澳门函件的________________收费。
10. 尚未从收寄的分支机构发出的国内包裹撤回时，除________________不退外，其余资考生 答题 不准 超 过 此 线费如数退还寄件人。
11. “insured value”的汉语意思是“________________”。
12. 国际邮件按运输方式分为________________邮件、空运水陆路邮件和航空邮件。
试卷编号：c233 职业技能鉴定国家题库 邮政营业员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 邮资机开机自检正常后，先调整当天的日期，并打印零资费邮资符志签条粘贴在________________簿上。
2. 明信片是一种露封交寄的并具有通信性质的________________式邮件。
3. 封发邮件时，对达到________________规定要求的邮件应直接对外封发。
4. 邮政通信网由收寄端、邮件处理中心、邮路和________________组成。
5. 在收寄台湾速递邮件时，除录入正常信息外，还应在国家（地区）代码中填入“________________”字样。
6. 国内保价信函在投递时应采用________________投递方式。
7. 收寄国际包裹时，如果是________________包裹还应注明货物原产地和协调系统税号。
8. 门票型明信片的尺寸为________________。
9. 邮政综合网实现了邮政生产信息的采集、________________、存储、处理的综合利用和资源共享，是邮政生产的中枢神经。
10. 投递局接到撤回或更改通知书（传真）时，如是已妥投的特快专递邮件，应将邮件的投递情况在24小时内用________________通知原寄局。
考 生答题 不准 超过 此 线11. 办理储蓄的邮政机构开办的储蓄业务种类必须经国家________________批准。
12. “You can make an inquiry free of charge.”的中文意思是________________。
邮政储汇业务员高级理论知识试卷 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 如果储户取款或清户，现金应记________________方科目。
2. 储蓄经历了实物储蓄形式、货币储蓄形式和“________________”形式三个阶段。
3. 邮政通信的生产活动是通过________________来产生效用。
4. 因________________造成的西联汇款退汇，只退本金，不退手续费。
5. 书写人民币小写阿拉伯金额数字中间有“０”时，汉字大写金额要写________________字。
6. 公安、检察、法院因办案需要可以提供档案复印件，________________不准外借。
7. 中国人民银行对金融机构实行________________制度。
8. 邮政通信企业具有________________和公用性两大性质。
9. 邮政储蓄业务开办种类共分为定期储蓄、活期储蓄、定活两便储蓄、“________________”四大类。
10. 汇款信息退回收汇局________________内仍未兑付，无法退还汇款系统自动将其作为无着汇款按月上缴省局。
11. 网点必须根据县级以上公安机关、________________及国家安全机关出具的法律文书提供的相关汇票信息才能冻结国际汇款。
12. 销毁储蓄档案时，相关业务部门应派员到________________。
13. 邮政储蓄帐务处理包括________________和帐务核对。
14. 邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件________________的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。
15. 邮政汇款改汇业务不可同时更改收款人姓名和收款人________________。
16. 重要凭证的监督过程中，丢失、________________类凭证还需检查凭证印刷号。
17. 邮政储蓄会计科目分为________________、负债类、损益类。
试卷编号：7233 职业技能鉴定国家题库 邮政营业员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 营业人员如果强迫用户汇转储或强迫用户搭售商品，则违反《________________》。
2. 省（自治区）邮政编码划分为10个大区，分别用0——9表示，山西的代码是________________。
3. 完整的产品包括三个层次：________________产品、形式产品和附加产品。
4. 库尔勒的邮政编码是________________。
5. 遇收件人遗失原领取邮件通知单，而持邮件催领单领取国内给据邮件时，应由收件人在催领单背面声明原通知单“已经遗失”，并由收件人在催领单上签收和批注________________。
6. 窗口出售邮资凭证时，发现畸形邮票，应当按照________________退缴有关发票单位处理。
7. 发现违规夹寄妨害公共卫生的物品、或容易腐烂的物品，应视情况通知寄件人________________，或者就地销毁、抛弃。
8. 营业窗口无法投递的国内各类函件一律________________。
9. 国际挂号条码标签分上下两联，上联贴在函件封面________________角，下联粘贴在相考 生答题 不准 超 过 此 线关收据上。
10. Israel是________________的英文国名。
11. 验单缮发后，加盖日戳及经办人员名章，送交________________审阅签发。
12. 邮票的“张”是全张的简称，是指各个工序所能生产出来的各种完整的、未经分撕的样品、半成品或成品邮票的________________计量单位。
试卷编号：e233 职业技能鉴定国家题库 邮政营业员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. “报关单”是向________________申报寄递物品的单式。
2. 计算机网络由________________和资源子网两部分组成。
3. 代放号业务，是通过设立专厅/专柜或由11185中心与运营商营帐系统的连接，并利用________________资源，实现在邮政网点开展各类电信号码的放装。
4. 使用袋绳封扎邮袋时，应在距封志________________处将多余绳头剪去。
5. 在收寄台湾速递邮件时，除录入正常信息外，还应在国家（地区）代码中填入“________________”字样。
6. 收寄“邮政公事”包裹时，营业人员应验视该包裹是否符合邮政公事邮件准寄范围，查核包裹详情单上是否加盖________________。
7. 店标、局名牌、________________牌、信筒、信箱、柜台、书写桌椅要做到统一规范。
8. 国内给据邮件条码第________________位表示邮件编号。
9. 国内邮寄卷烟、雪茄烟每件以________________为限。
10. 在邮政营业信息系统【4封发处理—8封发查询统计—1封发查询】模块中，按________________键可查询未封发邮件信息。
11. 邮政公事邮件是邮政企业因公交寄的________________邮件。
12. 国际印刷品内允许附寄内件清单和________________的名址签条。
13. 国际回执的英文缩写是________________。
邮政营业高级试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 邮政编码的前两位数字代表什么？A. 国家代码B. 省份代码C. 城市代码D. 区县代码答案：B2. 以下哪种服务不属于邮政普遍服务？A. 信件寄递B. 包裹寄递C. 快递服务D. 邮政储蓄答案：C3. 邮政营业网点的营业时间通常是？A. 8:00-18:00B. 9:00-17:00C. 8:30-17:30D. 9:00-16:00答案：B4. 以下哪种情况可以免费寄递？A. 盲人读物B. 政府文件C. 个人信件D. 广告传单答案：A5. 邮政营业网点提供的服务中，不包括以下哪项？A. 邮票销售B. 信件收寄C. 包裹寄递D. 汽车维修答案：D6. 邮政法规定，邮政企业应当保证邮件的什么？A. 及时性B. 安全性C. 准确性D. 以上都是答案：D7. 邮政营业网点提供的EMS特快专递服务，其特点是？A. 价格低廉B. 速度慢C. 速度快D. 范围广答案：C8. 邮政营业网点提供的挂号信服务，其特点是？A. 价格昂贵B. 可以查询C. 速度慢D. 范围窄答案：B9. 邮政营业网点提供的普通包裹服务，其特点是？A. 价格低廉B. 可以查询C. 速度快D. 范围广答案：A10. 邮政营业网点提供的快递包裹服务，其特点是？A. 价格低廉B. 可以查询C. 速度快D. 范围广答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些服务是邮政营业网点提供的？A. 邮票销售B. 信件收寄C. 银行贷款D. 包裹寄递答案：ABD2. 邮政营业网点提供的EMS特快专递服务，具有哪些特点？A. 价格低廉B. 速度快C. 范围广D. 可以查询答案：BCD3. 邮政营业网点提供的挂号信服务，具有哪些特点？A. 价格昂贵B. 可以查询C. 速度快D. 安全性高答案：BD4. 以下哪些情况可以享受免费寄递服务？A. 盲人读物B. 政府文件C. 个人信件D. 广告传单答案：A5. 邮政营业网点提供的普通包裹服务，具有哪些特点？A. 价格低廉B. 可以查询C. 速度快D. 范围广答案：A三、判断题（每题2分，共10分）1. 邮政营业网点的营业时间是固定的，不受节假日影响。
试卷编号：c535 职业技能鉴定国家题库 邮政业务（营销）员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. ________________也称迂回接近法，是指营销员首先与客户的配偶、儿女、父母等建立良好的联系，然后再逐渐地接近客户。
2. 社会营销观念要求企业在制定营销政策时，要考虑企业利润、客户欲望和________________三者之间的平衡。
3. 邮政营销员应具备的三种基本能力包括沟通能力、创新能力和________________。
4. 计算机软件按用途可分为系统软件和________________两类。
5. ________________是指对一个特定产品或某类产品进行交易的卖方和买方的集合。
6. 国内存局候领包裹的手续费为每件________________元。
7. 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者依法享有安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和________________。
8. ________________是利用运邮工具或人力，按规定途径、班期在邮政生产机构之间运输邮件的路线。
9. 利用现有客户的社会关系，通过客户之间的相互引荐，寻找更多新客户的方法叫做________________。
考 生 答题不准 超 过此 线10. 消费者的很多需求显示出周而复始的特点，这体现出消费者需求的________________特征。
11. 按大客户用邮涉及地域范围，可分为全网性大客户和________________。
12. 客户自认为购买邮政业务的最好时机还未成熟而提出的异议称为________________异议。
试卷编号：c233职业技能鉴定国家题库邮政营业员高级理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 日戳打印2. 卡片3. 临时直封4. 投递端5. TW6. 局内投交7. 商业8. 12.5cm×7.8cm9. 传输10. 传真或电报11. 银监会12. 您可以免费查询13. 免费14. 邮资金额15. 一个月16. 程序17. 验视戳记18. 保价费19. CTWX20. 无着邮件二、单项选择(第21题～第60题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分20分。
)21. C 22. B 23. B 24. A 25. D 26. B 27. A 28. D 29. C 30. C 31. B 32. D 33. A 34. D 35. A 36. D 37. C 38. B 39. C 40. D 41. D 42. C 43. C 44. B 45. C 46. D 47. D 48. D 49. C 50. A 51. A 52. B53. C 54. D 55. B 56. B 57. D 58. A 59. B 60. D三、多项选择(第61题～第100题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分20分。
)61. A,B,D 62. A,C,D 63. A,B 64. A,B,D 65. B,C,D 66. B,C,D 67. A,B,C 68. B,D 69. A,B 70. A,C,D 71. B,D 72. A,B,C,D 73. A,B,D 74. A,B 75. B,C,D 76. A,D 77. A,B,C,D 78. B,C 79. A,B,C 80. C,D 81. A,C,D 82. A,B,D 83. A,B,D84. A,B,C,D 85. A,C 86. B,C 87. A,B 88. C,D 89. B,C 90. A,B,C,D 91. A,B,D 92. B,D 93. A,B,C,D 94. A,B,C,D 95. B,C 96. A,B,C 97. A,B,C,D 98. B,C,D99. B,C,D 100. B,D四、判断题(第101题～第140题。
邮政营业员（高级）理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 拼音码输入法常见的有全拼输入法、___双拼_____________、微软拼音输入法等。
2. 烟丝、烟叶两种合寄时，不得超过______10__________。
3. 营业部门收到需要局内投交的邮件后，应填发“__领取邮件通知书______________”交投递部门。
4. 邮件有进口节目而无出口或投递节目的，_____相关发生局___________为责任局。
5. 国际水陆路明信片资费是每件____3_______元。
6. 寄往台湾500克内文件类国际特快专递邮件资费为_____90___________元。
7. 国际特快专递邮件中易碎和液体状物品每件限重________10________KG。
8. 读者未能在邮局规定的截止收订日期前预订到报刊，中途要求订阅的，此种报刊订阅方式称为__破订______________。
9. “What can be mailed as printed matter?”的中文是。
10. 完整的产品包括核心产品、__形式产品______________和附加产品三个层次。
11. 输出设备主要有显示器、打印机、绘图仪等。
12. 汉丹—襄渝—川黔铁路线经鄂、陕、渝、川、黔5省市。
13. 做好窗口营销工作，主要应当做好树立邮政品牌形象、业务宣传、业务介绍、文明服务、大客户服务、个性化服务等项工作。
14. 贵州省简称贵或黔，省会城市设在贵阳市。
15. 对于普通邮件在传递过程中发生丢失、损毁、短少的，收寄局先予垫赔后，已确认内部责任局的，垫赔局填发“归垫邮件赔偿款通知”，责任局接到通知后最迟在7 日内归垫。
16. 国际保价函件登单时应注明函件重量和保价金额。
17. 除国内特快专递邮件之外的其他邮件自交寄之日起1年内可受理查询。
18. 除保价邮件以外的其他国内给据邮件，由于不可抗力的原因造成损失的，邮局不承担赔偿责任。
试卷编号：c234 职业技能鉴定国家题库 邮政营业员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 目前邮政营业上广泛使用的输入输出设备是________________，邮政营业信息系统就是通过该设备来实现多用户同时运行生产作业的。
2. 办理储蓄的邮政机构开办的储蓄业务种类必须经国家________________批准。
3. 店标、局名牌、________________牌、信筒、信箱、柜台、书写桌椅要做到统一规范。
4. 在收寄台湾速递邮件时，除录入正常信息外，还应在国家（地区）代码中填入“________________”字样。
5. 国际出口邮件中发现军火武器，应与当地________________部门联系处理。
6. 支付赔偿时，要依式填写“________________收据”一式二份，经主管人员审核签证后向用户进行赔偿。
7. 委托他人代领局内投交的邮件时，须凭收件人证件和代领人证件，由代领人批注考 生答 题不准 超 过此 线________________并签章领取。
8. 进口国际包裹改寄境外的，如果收件人或其代理人未预先支付邮费的，应按________________计费。
9. 信箱开出的平信，因收件人地址不详，邮局应盖销邮票，在邮件封面粘贴“改退批条”，批注原因，退回________________。
10. 收寄“邮政公事”包裹时，营业人员应验视该包裹是否符合邮政公事邮件准寄范围，查核包裹详情单上是否加盖________________。
11. 非保价包裹邮件须在包装箱骑缝处加盖________________后用带有“中国邮政”标志及“省名”字样的透明专用胶带严密封口。
试卷编号：c234 职业技能鉴定国家题库 邮政营业员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 目前邮政营业上广泛使用的输入输出设备是________________，邮政营业信息系统就是通过该设备来实现多用户同时运行生产作业的。
2. 办理储蓄的邮政机构开办的储蓄业务种类必须经国家________________批准。
3. 店标、局名牌、________________牌、信筒、信箱、柜台、书写桌椅要做到统一规范。
4. 在收寄台湾速递邮件时，除录入正常信息外，还应在国家（地区）代码中填入“________________”字样。
5. 国际出口邮件中发现军火武器，应与当地________________部门联系处理。
6. 支付赔偿时，要依式填写“________________收据”一式二份，经主管人员审核签证后向用户进行赔偿。
7. 委托他人代领局内投交的邮件时，须凭收件人证件和代领人证件，由代领人批注考 生答 题不准 超 过此 线________________并签章领取。
8. 进口国际包裹改寄境外的，如果收件人或其代理人未预先支付邮费的，应按________________计费。
9. 信箱开出的平信，因收件人地址不详，邮局应盖销邮票，在邮件封面粘贴“改退批条”，批注原因，退回________________。
10. 收寄“邮政公事”包裹时，营业人员应验视该包裹是否符合邮政公事邮件准寄范围，查核包裹详情单上是否加盖________________。
11. 非保价包裹邮件须在包装箱骑缝处加盖________________后用带有“中国邮政”标志及“省名”字样的透明专用胶带严密封口。
12. 明信片是一种露封交寄的并具有通信性质的________________式邮件。
13. 营业日终处理，以网点为单位，每天自行调账金额不得超过________________。
14. 机关、企业、团体、个人交寄大宗邮件时，汇总向邮局交付邮费的付费方式，称为“________________”。
15. 在邮政营业窗口收寄的挂号信和挂号印刷品，采用带________________的条码标签。
16. 在邮政营业信息系统中，补录数据次日以后发现错误，须进行________________处理。
17. 国内普通保价包裹一件重5850克，保价金额为80元，如包裹资例为2元/千克，应收包裹资费________________元。
18. 从信箱、信筒中开出的印刷品，一律按________________收寄。
19. 国际特快专递邮件信函型的信封尺寸为________________。
20. 邮政公事邮件是邮政企业因公交寄的________________邮件。
二、单项选择(第21题～第60题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分20分。
)21. 下列不属于函件业务的英文是（）。
A、M-bagsB、parcelC、printed papersD、air letter22. 收寄国际挂号小包时加盖的小包戳记和国际挂号函件条码标签均应在邮件封面的（）空白处。
A、右上角B、左上角C、左下角D、右下角23. （）实现了邮政生产信息的采集、传输、存储、处理的综合利用和资源共享，是邮政生产的中枢神经。
A、实物传递网B、邮政综合网C、省内网D、市内网24. 以下不属于五笔字型汉字拆分原则的是（）。
A、书写顺序B、取大优先C、能连不散D、兼顾直观25. 在收寄国际包裹时，营业人员根据用户选择的包裹种类，在包面上加盖的戳记不包括（）。
A、By AirmailB、SALC、By SurfaceD、Parcel26. 日终处理时，营业人员还应生成封发邮件的（）及支局封发平衡统计表。
A、出口平衡合拢表B、进口平衡合拢表C、进出口平衡合拢表D、日终平衡合拢表27. 邮政通信网由收寄端、邮件处理中心、（）和投递端组成。
A、配送端B、邮路C、运输端D、传递端28. 下列有关邮简的叙述错误的是（）。
A、邮简由邮局发行B、邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按明信片交寄的一种函件业务C、其他机关如因工作需要，在征得所在省公司批准后，可以依式仿制自用，但纸张大小、厚薄及其他规格必须符合通信行业标准试卷编码： 12JL61990000-90000000130001 第3 页共16 页D、邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务29. 收寄国际文件型特快时，厚度超过（）毫米的文件资料应封入纸制包装箱、盒内交寄封装。
A、10B、20C、50D、10030. 目前台湾快件在大陆范围内是按照（）邮件运递处理方式进行处理。
A、EMSB、TNTC、UPSD、DHL31. 支局在窗投销号操作时，录入（）即可调出邮件信息。
A、收件人姓名B、收件人地址C、投单日期D、邮件号码32. 下列不属于两岸互换邮件种类的是（）。
A、水陆路包裹B、航空函件C、邮政汇兑D、空运水陆路小包33. 寄往新加坡的国际挂号信函重49克，要求附回执（重6克），应按（）的重量计费。
A、40克B、49克C、50克D、55克34. 申请撤回出口国际特快专递邮件时，按每份申请书收取（）。
A、3.00元B、5.00元C、8.00元D、10.00元35. 以下物品中，禁止寄递的物品是（）。
A、尸骨B、超市购买的“腊肉”C、经硝制的兽皮D、经药制的兽骨36. 除保价信函外的其他国内保价邮件的投交手续同非保价的（）。
A、平常邮件B、平常信件C、给据邮件D、普通邮件37. 寄往国外的邮件封面写有“机要”或“（）”字样的，不能收寄。
A、请勿折B、重要C、密件D、非本人勿拆38. 邮政营业信息系统中，系统默认对3日内未上传的总包信息可以通过按（）键，选择日期，按路单进行勾挑，一并上传。
A、【F5】B、【F6】C、【F7】D、【F8】39. “tooth brush”中文意思是（）。
A、牙刷B、背包C、筷子D、工具40. 寄件人办理国际存局候领邮件时，下列不应在邮件封面（包裹在发递单上）书写的内容是（）。
A、寄达国名B、Poste RestanteC、收件人详址D、收件人姓名41. 下列物品中禁止寄递的是（）。
A、蜂蜜B、干果C、鞭炮D、手表42. 下列关于国际邮件寄达国名、地名的书写错误的是（）。
A、国名写成“锡兰”的应邮寄到“斯里兰卡”B、“多米尼加联邦”和“多米尼加共和国”不能笼统写成“多米尼加”C、中华人民共和国的英文简称是ChinaD、中华人民共和国的法文简称是Chine43. 全球优先函件的大号信封限重（）。
A、500克B、1000克C、1500克D、2000克44. 国际及台港澳邮件资费按性质可分为国际及台港澳邮件基本资费和（）。
A、国际及台港澳特快专递邮件资费B、国际及台港澳函件资费C、国际及台港澳邮件特别资费D、国际及台港澳包裹业务资费45. 以下关于国际印刷品封装要求的表述错误的是（）。
A、可以用报刊作为包装纸封装印刷品B、封装书籍，上下要衬垫硬纸板等加以保护C、较轻的印刷品，可以装入带长封舌的封套或者带有安全钮扣的纸袋D、较重的印刷品，用坚韧纸张包装46. 株洲是（）和浙赣线的起止点。
试卷编码： 12JL61990000-90000000130001 第5 页共16 页A、黔桂B、贵昆C、川黔D、湘黔47. 以下不属于经办邮政业务收寄端服务设施的是（）。
A、信箱B、信筒C、商易通D、流动服务点48. 国际普通包裹可附寄（）。
A、手稿文件B、照片C、收件人名址签条D、金融票据49. 为保证邮资封片卡销售及库存数据采集的及时性，各网点按（）上报销售型产品相关数据。
A、日B、周C、旬D、月50. 国内挂号信函收件人地址应在邮政编码框下方（）顺序书写，要写明收件人的详细地址。
A、自左向右B、自右向左C、自上而下D、自下而上51. 以下关于收寄国际包裹的表述错误的是（）。
A、包裹内装有寄达国规定必须随附进口许可证、消毒证或其他证明文件才准进口的物品时，寄件人必须随附相关证明文件，并用CP92封套牢固地固定在包裹上B、收寄超过寄达邮政规定重量限度的包裹时，资费分别按两个包裹计费单位计收，同时需加收额外的费用C、收寄国际包裹时，根据寄达邮政要求随附的报关单份数填写CN23报关单D、收寄超过寄达邮政规定重量限度的包裹时，收寄资费按寄往寄达国的一件最高重量级别包裹资费与一件同超过的重量相对应的重量级别包裹资费的和计收52. 欠费大宗用户缴款后付分户账时，系统默认为按（）付账。
A、日B、周C、月D、件53. 我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、（）、马来西亚和文莱等。
A、新加坡B、阿富汗C、印度尼西亚D、朝鲜54. 寄往下列国家中不可使用中文书写收件人名址的是（）。
A、马来西亚B、韩国C、朝鲜D、新加坡55. 下列关于收寄国际邮件所使用的相关收据和业务单式的规格和填写说法错误的是（）。
A、字迹清楚，不潦草，符合规定B、不串格、不越位C、可使用代替单式D、规定的项目必须逐项填写，不得省略或漏填节目56. “糖果”的英文是（）。
A、chocolateB、candy sweetsC、coffeeD、tea57. 国内函件按（）分为本埠函件和外埠函件。
A、寄递区域B、运输方式C、传递时限D、处理手续58. 在邮政营业信息系统邮件封发界面中，（）显示已封邮件信息。
A、上框B、下框C、左框D、右框59. 假设两地间的国内包裹资例为2元/千克，某包裹重2500克，要求保价500元，如果该包裹因故退回寄件人，退回费是（）元。
A、5B、8C、10D、1360. 俄罗斯全境通达（）的中速快件。
A、物品类B、资料类C、文件类D、信函类三、多项选择(第61题～第100题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分20分。
)61. 局内投交邮件催领过程中，下列说法正确的有（）。
A、普通邮件自通知单发出5天未领，应进行催领B、普通邮件自通知单发出7天未领，应进行催领试卷编码： 12JL61990000-90000000130001 第7 页共16 页C、特快专递邮件自通知单发出3天未领，应进行催领D、特快专递邮件自通知单发出5天未领，应进行催领62. 支局窗投邮件信息录入时，系统默认屏蔽录入邮件备注、清单号、（）等信息。
