星巴克岗位职责

星巴克岗位职责星巴‎克岗位职责‎篇一：‎星巴克岗位‎说明书‎篇二：‎星巴克职位‎说明书星巴克职位说‎明书职位名称:店经‎理 Stre Man‎a ger 工作职责：‎本职位通过‎领导门店团队为星巴克‎的顾客和伙伴营造和维‎持“星巴克体验”，以‎取得星巴克的成功。

店‎经理需要定期和经常地‎为门店的总体营运管理‎制定决策。

尤为重要的‎是，店经理的时间主要‎用于监督和指导工作，‎对员工编制进行决策（‎例如：招聘、‎培训、评估、惩戒、解‎雇、人员编制和计划安‎排等），以确保顾客的‎满意度和产品质量，管‎理门店的财务业绩以及‎负责店内的安全和保安‎管理。

该职位需要以身‎作则，遵守星巴克的行‎为准则。

其责任和‎主要职能包括但不限于‎以下内容：1‎.领导设立工作团‎队的目标，提升组织能‎力，以身作则：‎在发生客流高峰或突‎发事件时保持冷静，确‎保门店的正常营运并为‎伙伴作出积极的榜样。

‎对伙伴进行培训并确保‎伙伴提供优质的顾客服‎务以表现出“顾客第一‎”的工作态度。

制定行‎动计划并直接激励和领‎导门店团队推动公司项‎目的执行，以实现营运‎和组织目标。

运用正直‎、诚实和求知的管理原‎则，提升星巴克的企业‎文化、价值和使命。

计‎划、确认、传达并委派‎相应的工作和执行，以‎确保门店营运平稳进行‎。

培训并指导门店团队‎采取行动并达成营运目‎标。

经常性地审视门店‎环境和主要营运指标，‎认识问题、利害关系以‎及抓住机会点，对门店‎团队进行培训和指导，‎以达成营运目标。

‎ 2.计划和执行‎为工作团队制定战略和‎营运计划，加以管理执‎行，并对结果进行评估‎：监控和管理‎门店的人员编制情况，‎以确保伙伴的职业发展‎和人才招募，进而满足‎和维持门店的营运需要‎。

运用现有工具确定沟‎通内容和优先次序，运‎用判断力经常性地对门‎店团队的沟通信息进行‎筛选。

清楚、简明和准‎确地进行沟通，以确保‎门店的高效营运。

业务‎需求提供该职位的专‎业技能并履行自身职能‎：确保并负责‎所有门店伙伴运用相关‎的工资及工时政策。

星巴克值班管理制度一、总则为了规范星巴克门店的值班管理，提高门店运营效率，保证服务质量，特制定本制度。

二、值班人员的构成1.值班经理：负责门店的日常管理和运营工作，包括员工调度、物资管理、客户服务等。

2.值班主管：负责协助值班经理进行管理工作，监督员工的工作状态，处理突发事件。

3.值班员工：负责门店的日常运营工作，包括制作和售卖咖啡、清洁卫生、接待顾客等。

三、值班时间1.值班经理、值班主管每周轮流值班，具体班次由门店经理安排。

2.值班员工按照排班表进行轮班，确保门店每天都有足够的员工进行运营。

四、值班任务1.值班经理的任务包括但不限于：（1）制定每日工作计划，包括员工调度、物资管理等；（2）监督员工的工作状态，确保服务质量；（3）处理突发事件，如员工问题、客户投诉等。

2.值班主管的任务包括但不限于：（1）协助值班经理进行管理工作；（2）监督员工的工作状态，及时解决问题；（3）处理突发事件，及时向值班经理汇报并配合处理。

3.值班员工的任务包括但不限于：（1）按时到岗上班，并按照规定进行工作；（2）积极为顾客提供优质的服务，确保饮品制作质量；（3）保持门店的整洁和卫生。

五、值班管理规定1.值班人员需在规定的时间到岗上班，不能迟到早退。

2.值班人员需穿着整洁、得体的制服上班，严禁穿拖鞋、短裤等不符合形象的服装。

3.值班人员需尊重顾客，礼貌待人，不得对顾客进行不当言行。

4.值班人员需积极履行职责，遇到问题及时沟通，不得擅自处理或逃避责任。

5.值班人员需遵守卫生规定，保持门店的整洁和卫生，严格执行卫生标准操作流程。

6.值班人员需保护公司资产，不得私自占有、挪用或损坏公司物品。

7.值班人员需遵守公司规定的各项制度和规章制度，不得违反公司规定。

六、值班考核1.值班经理负责对值班人员的工作表现进行考核，根据考核结果进行奖惩。

2.值班人员的考核主要从工作态度、服务质量、工作效率等方面进行评估。

3.考核结果优秀的值班人员将得到奖励，不合格的将受到处罚甚至解除劳动合同。

星巴克值班主管工作内容
作为星巴克值班主管，其工作内容包括以下方面：
1. 管理团队：领导和管理员工，指导他们执行任务、处理问题和提供赞助。

2. 协调工作流程：确定工作职责和工作流程，以确保所有工作得以完成，包括购买和管理库存，协调员工旋转等。

3. 维护店面卫生：负责确保店面整洁和干净，清洁和保养设备和设施。

4. 确保良好的顾客服务：培训员工了解所有销售产品和服务，协调员工处理客户投诉/问题，建立良好的客户关系。

5. 更新和维护店铺管理系统：负责更新和维护店铺管理系统，管理销售、库存等信息。

6. 运营管理：为店铺制定营业计划，制定预算和聘用计划。

7. 市场营销：开展市场调研，了解目标客户需求，制定市场推广计划。

8. 管理操作风险：消除食品卫生和安全的风险，确保各项制度规范运行。

以上就是星巴克值班主管的基本工作内容，他们需要确保店铺正常运营，并提供良好的客户服务，以维持公司的口碑和利润。

星巴克出品岗位职责星巴克是一家全球知名的咖啡连锁企业，其在各个国家和地区都设有众多的门店。

作为一个大型企业，星巴克拥有许多不同的岗位，每个岗位都有其特定的职责和要求。

本文将以星巴克出品岗位职责为标题，详细介绍星巴克的出品岗位职责。

一、出品岗位的背景介绍星巴克的出品部门负责研发和制作各种咖啡和食品产品。

出品岗位是星巴克中非常重要的一个岗位，其职责涵盖了咖啡制作、食品制作以及质量控制等方面。

二、咖啡制作咖啡制作是出品岗位中的重要职责之一。

出品岗位需要掌握咖啡的种类、烘焙程度、磨豆粉的细度等知识，并能根据顾客的需求制作出高质量的咖啡。

出品岗位需要熟悉星巴克的标准制作流程，包括研磨咖啡豆、萃取咖啡、蒸奶和调制各种咖啡饮品等。

三、食品制作除了咖啡制作，出品岗位还需要负责食品的制作。

星巴克的食品产品包括各种糕点、三明治、沙拉等。

出品岗位需要熟悉食品的制作工艺和食材的使用，确保食品的口感和品质符合星巴克的标准。

出品岗位还需要根据店内的需求，及时调整食品的供应量，确保顾客能够品尝到新鲜、美味的食品。

四、质量控制出品岗位在质量控制方面也扮演着重要的角色。

出品岗位需要定期检查咖啡机、磨豆机以及其他制作设备的工作状态，确保其正常运转。

出品岗位还需要对咖啡和食品的质量进行把控，包括检查咖啡的萃取时间和温度、食品的新鲜度和卫生等方面。

出品岗位需要及时处理和解决与质量相关的问题，确保顾客能够享受到高质量的咖啡和食品。

五、团队合作出品岗位通常是一个团队合作的岗位。

出品岗位需要与其他岗位密切合作，如前台接待员、收银员等。

出品岗位需要根据前台接待员的订单，及时制作出咖啡和食品，并确保按时交付给顾客。

出品岗位还需要与其他出品岗位成员进行有效的沟通和协作，确保整个出品部门的工作顺利进行。

六、卫生和安全出品岗位需要严格遵守卫生和安全规范。

出品岗位需要保持工作区域的清洁和整洁，确保食品的安全和卫生。

出品岗位需要正确使用和保养制作设备，遵守相关的操作规程，确保工作的安全和顺利进行。

第一章总则第一条为规范星巴克员工的管理，提高员工素质，确保星巴克品牌形象和经营目标的实现，特制定本制度。

第二条本制度适用于中国星巴克所有员工，包括全职、兼职、实习生等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，保障员工的合法权益。

第二章入职与离职管理第四条员工入职时，需提供相关证件，包括身份证、学历证明、健康证明等，并签订劳动合同。

第五条新员工需参加公司组织的入职培训，了解公司文化、规章制度、岗位职责等。

第六条员工离职需提前一个月向公司提出书面申请，并办理离职手续。

第七条离职员工应将工作交接完整，不得带走公司财产或泄露公司机密。

第三章岗位职责与培训第八条员工应明确自己的岗位职责，按照规定标准完成工作任务。

第九条公司定期对员工进行岗位技能培训，提高员工业务水平。

第十条员工应积极参加公司组织的各类培训活动，不断提升自身综合素质。

第四章工作时间与休息第十一条员工实行标准工作时间，每周工作5天，每天工作8小时。

第十二条员工享有国家规定的法定节假日、带薪年假、婚假、产假等假期。

第十三条员工加班需提前申请，并按照国家规定支付加班费。

第五章薪酬福利第十四条员工薪酬按照公司薪酬制度执行，包括基本工资、绩效工资、奖金等。

第十五条公司为员工提供五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）。

第十六条公司定期举办员工生日会、节日活动等，丰富员工生活。

第六章奖惩制度第十七条公司设立奖励制度，对表现优秀的员工给予物质和精神奖励。

第十八条员工如有违纪行为，公司将根据情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处分。

第十九条员工对公司的处分决定有异议，可向人力资源部门提出申诉。

第七章沟通与反馈第二十条公司建立畅通的沟通渠道，鼓励员工提出合理化建议。

第二十一条员工可通过以下途径向公司反馈意见和建议：（一）直接向直接上级或人力资源部门反映；（二）通过公司内部网络、邮件等方式提交；（三）参加公司组织的座谈会、问卷调查等活动。

星巴克管理人员架构1. 引言星巴克是全球知名的咖啡连锁店，拥有庞大的员工队伍和复杂的管理体系。

为了保证公司高效运营，星巴克采用了一套完善的管理人员架构。

本文将详细介绍星巴克的管理人员架构，包括各级管理职位及其职责、组织结构等。

2. 星巴克管理人员职位及职责2.1 高级管理层高级管理层是星巴克最高决策层，负责制定公司战略、规划业务发展方向等重要决策。

以下是几个重要的高级管理职位及其职责：•首席执行官（CEO）：负责整体战略规划和决策，领导公司运营。

•首席财务官（CFO）：负责财务战略和风险管理。

•首席营运官（COO）：负责日常运营和供应链管理。

•首席市场官（CMO）：负责市场营销和品牌推广。

2.2 区域管理层区域管理层负责星巴克在不同地区的管理和运营。

他们负责监督各个分店的运营情况，确保符合公司标准和政策。

以下是几个重要的区域管理职位及其职责：•区域经理：负责特定地区的运营管理，包括分店业绩、员工培训等。

•区域市场经理：负责特定地区的市场营销活动和推广策略。

•区域人力资源经理：负责特定地区的人力资源管理，包括招聘、员工福利等。

2.3 分店管理层分店管理层是星巴克各个分店的核心管理团队，他们负责具体分店的日常运营和员工管理。

以下是几个重要的分店管理职位及其职责：•店长：负责具体分店的整体运营，包括销售目标、员工调度等。

•副店长：协助店长进行日常运营管理，并承担一部分行政工作。

•咖啡师长：负责咖啡师团队的培训和技术指导。

3. 星巴克组织结构星巴克的组织结构是一种分权的结构，以便更好地适应不同地区和市场的需求。

以下是星巴克的组织结构示意图：CEO|+----------+| |区域管理层高级管理层| |+--------+ +--------+| | | |分店管理层分店管理层 ...在这个组织结构中，高级管理层负责整体战略规划和决策，区域管理层负责特定地区的运营管理，分店管理层负责具体分店的日常运营。

星巴克值班主管角色理解
星巴克值班主管，在熟悉门店的整体营运之后，由区域内经理面试之后，可以晋升为ss，一般一家普通门店，会有3至5个常驻ss。

ss会负责门店的现金管理，就是营业结算，或者说通俗一点，可以去算一大笔不是你自己的钱，除了帮别人算钱之外，还会有一些门店的行政工作，包括管理门店的食品安全问题等等。

晋升，一般来说由Dm决定，ss至asm的晋升由dm的上级决定，也就是说asm至sm的升迁也是不需要om决定的，升迁asm基本上是成为一个星巴克中低层管理的门槛，成为asm后，被培训结束后，基本上有新店或sm空缺，asm很自然会升迁为sm。

从asm开始，每一个人对每个下级的每次升迁都可以起到确定作用。

一、前言作为一名星巴克员工，我深知自己的责任和使命，那就是为顾客提供优质的咖啡和温馨的服务。

为了更好地完成我的工作，特制定以下个人工作计划。

二、工作目标1. 提升自身专业技能，熟练掌握咖啡制作、咖啡豆知识、饮品搭配等。

2. 提高服务质量，为顾客提供满意的服务体验。

3. 增强团队协作能力，与同事共同进步。

4. 积极参与公司各项活动，提升个人综合素质。

三、具体实施计划1. 技能提升（1）每天学习咖啡制作技巧，熟练掌握不同咖啡豆的特点及制作方法。

（2）每周阅读咖啡豆知识相关书籍，了解咖啡豆的产地、品种、烘焙程度等。

（3）参加公司举办的培训课程，提升自身专业技能。

2. 服务质量（1）微笑服务，热情接待每一位顾客。

（2）了解顾客需求，为顾客推荐合适的饮品。

（3）关注顾客满意度，及时处理顾客投诉。

（4）保持店内卫生，为顾客提供一个舒适的环境。

3. 团队协作（1）与同事保持良好沟通，共同完成工作任务。

（2）在团队活动中，发挥自己的特长，为团队争取荣誉。

（3）关心同事，互相帮助，共同进步。

4. 个人综合素质（1）积极参加公司举办的各类活动，提升自己的综合素质。

（2）关注行业动态，了解咖啡市场发展趋势。

（3）提高自己的英语水平，为将来拓展海外市场做好准备。

四、时间安排1. 技能提升：每天利用休息时间学习，每周至少学习2小时。

2. 服务质量：在工作中不断实践，每周至少总结一次服务经验。

3. 团队协作：与同事保持日常沟通，每月至少参与一次团队活动。

4. 个人综合素质：每月至少参加一次公司活动，每年至少阅读2本咖啡相关书籍。

五、总结通过以上个人工作计划的实施，我相信自己能够在星巴克这个大家庭中不断成长，为顾客提供更优质的服务。

同时，也希望与同事们共同进步，为星巴克的发展贡献自己的力量。

星巴克薪资结构标准表星巴克作为全球最著名的咖啡连锁店之一，其管理和员工待遇一直备受关注。

在职场上，公司的薪资结构也是大家最为关心的问题之一。

因此，星巴克发布了薪资结构标准表，以便员工们更好地了解自己的薪酬水平，也可以为员工的未来发展提供更好的路径规划。

该薪资结构标准表分为四个类别：咖啡师、资深咖啡师、咖啡教练以及咖啡大师。

不同职位对应的薪资结构也有所不同。

首先是咖啡师。

作为门店里常见的职位，咖啡师的基本工资为每小时8美元。

此外，公司还会提供医疗保险和健康保险等福利，以及员工购买商品享受八折优惠。

同时，员工还可以获得丰厚的奖金，如春节奖励和员工满意度奖金等。

其次是资深咖啡师。

这个职位需要经过六个月的实践培训，掌握更高级别的咖啡制作技巧。

资深咖啡师的工资也会随之提高，他们的基本工资为每小时9美元。

同样享有诸多福利待遇以及奖金，但相应的要求也更高。

第三个职位是咖啡教练。

这个职位需要拥有资深咖啡师证，并且在公司内拥有优秀的表现和管理能力。

咖啡教练的基本工资为每小时14美元，此外，公司还会提供更好的险种、退休基金和股权激励等，以及根据业绩所得到的奖金。

虽然要求更高，但相应的回报也更丰厚。

最后是咖啡大师。

这个职位需要员工在咖啡制作方面具有非常高的造诣，并且还要拥有管理能力。

咖啡大师的工资水平是公司内最高的，其基本工资是每小时15美元。

同样还可以享受其他福利待遇和奖金。

在星巴克，员工可以通过表现来获得更高的薪资水平。

公司内部有多种渠道让员工提升自己的能力和经验。

这些机会包括公司内部定期的专业培训、团队领导力培训和针对不同管理层级的培训等。

通过这些培训，员工不仅可以获得更好的技能和知识，还可以增强自己的领导能力，为未来的职业发展打好基础。

总之，星巴克作为全球知名的咖啡连锁店之一，在薪资结构上非常注重员工的发展和福利待遇。

通过发布薪资结构标准表，员工可以更清晰地了解自己职业发展的路径和薪酬水平，并且在公司内部获得更好的发展机会。

星巴克岗位职责任职要求星巴克岗位职责Sr. Specialist, Paralegal ID41844 星巴克企业管理星巴克企业管理(中国)xxxx,星巴克Summary of Key Responsibilities• Anticipates and initiates legal tasks, both independently and as requested by attorneys. Informs attorneys of significant issues in a timely manner. Reviews materials, provides ments to attorneys, and remends course of action to be taken. Performs a variety of legal assignments and manages legal projects. Drafts, reviews and transmits legal correspondence and documents.• Provides support in hiring, training and advising other paralegals or legal support staff to ensure efficient and consistent conduct of pany business.• Provides regular feedback and consultation to partners and appropriate departments regarding legal projects and participates in cross-function projects. • Provides support to internal business units according to assigned geographical region or area of expertise. Identifies trends, issues, potential risks and liabilities and alters attorneys accordingly.• Develops and oversees maintenance of document and data management systems within the Law and Corporate Affairs department. Generates reports as applicable.• Communicates with and manages outside counsel to ensure timely and effective legal representation with minimal disruption to pany business.• Maintains regular and consistent attendance and punctuality.Summary of Experience and Education• Law firm or in-house corporate legal department experience• LLB from Chinese law school• Preferably passed the judicial examination• Proficiency in English and Chinese, oral and writtenRequired Knowledge, Skills and Abilities• Strong analytical and problem-solving skills• Ability to municate clearly and concisely, both orally and in writing • Strong organizational and planning skills• Ability to balance multiple priorities and meet deadlines• Ability to work independently星巴克岗位星巴克岗位职责任职要求。