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员工绩效考核指标说明员工绩效考核指标说明在人力资源管理中，员工绩效考核是一项重要的管理工具，用于评估员工在工作中的表现和贡献。
通过科学合理的绩效考核指标，可以帮助企业实现员工的激励、提高工作效率和促进组织发展。
以下是常见的员工绩效考核指标及其说明：1. 工作目标达成率：衡量员工完成工作目标的能力和效率。
该指标可以根据岗位要求和个人能力制定，通过设定合理的目标，评估员工在工作中的实际成绩与预期目标的差距。
2. 工作质量：评估员工在工作中的专业水平和工作质量。
该指标可以通过客户满意度调查、错误率、工作报告等方式进行评估，以确保员工在工作中保持高质量的表现。
3. 工作态度：评估员工在工作中的积极性、主动性和合作性。
该指标可以通过员工自评、同事评价、上级评估等方式进行评估，以衡量员工在工作中是否具备良好的工作态度。
4. 学习与发展：评估员工在工作中的学习能力和个人发展。
该指标可以通过参加培训、学习新技能、自我提升等方式进行评估，以衡量员工是否具备不断学习和提升自我的能力。
5. 团队合作：评估员工在团队中的合作能力和贡献。
该指标可以通过团队成员评价、团队项目成果等方式进行评估，以衡量员工在团队合作中的表现和贡献。
6. 创新能力：评估员工在工作中的创新能力和解决问题的能力。
该指标可以通过员工提出的创新点子、解决问题的方法等方式进行评估，以鼓励员工在工作中积极创新和改进。
7. 职业道德：评估员工在工作中的职业操守和道德品质。
该指标可以通过员工遵守公司规章制度、遵循职业道德准则等方式进行评估，以确保员工在工作中具备良好的职业道德。
8. 专业知识和技能：评估员工在工作中的专业知识和技能水平。
该指标可以通过员工的学历、资质证书、专业技能培训等方式进行评估，以确保员工具备完成工作所需的专业知识和技能。
以上是一些常见的员工绩效考核指标及其说明，企业可以根据自身的需求和特点，结合员工的具体岗位和职责，制定适合自己的绩效考核指标体系，以提高员工的工作表现和促进组织的发展。
绩效考核的指标及说明绩效考核是企业对员工工作表现的评价和激励机制。
通过建立科学合理的绩效考核指标体系，可以对员工的工作进行全面、公正的评估，帮助企业实现有效的人力资源管理。
下面将介绍一些常用的绩效考核指标及其说明。
1.工作质量工作质量是指员工在完成工作任务时所表现出的准确性、规范性和效益性。
衡量工作质量的指标可以包括工作成果的准确率、整改率、反馈率等。
此指标主要关注员工在工作中是否能够高效完成任务，并能够保证工作质量达到预期要求。
2.工作效率工作效率是指员工完成工作任务所消耗的时间和资源与工作成果之间的关系。
衡量工作效率的指标可以包括工作完成速度、工作量、工作效益等。
此指标主要关注员工在单位时间内完成工作任务的能力和工作效率的高低。
3.目标达成度目标达成度是指员工在一定时间内完成预设目标的能力。
衡量目标达成度的指标可以包括完成率、达成率、质量提升等。
此指标主要关注员工在工作中是否能够按照规定时间完成任务，并能够达到预期目标。
4.专业知识和技能专业知识和技能是指员工所具备的与工作内容相关的专业知识和技能。
衡量专业知识和技能的指标可以包括学历、培训和认证证书、技能等级评定等。
此指标主要关注员工在工作中是否具备所需的专业知识和技能，并能够不断提升自己的能力。
5.协作与沟通能力协作与沟通能力是指员工与他人合作、沟通交流的能力。
衡量协作与沟通能力的指标可以包括合作意愿、团队参与度、沟通效果等。
此指标主要关注员工在团队合作和沟通交流中的表现，并能够与他人有效合作、协调解决问题。
6.创新与改进创新与改进是指员工在工作中能够提出新的创意和改进方案，并能够将其付诸实践。
衡量创新与改进的指标可以包括创新数量、改进效果、创新贡献等。
此指标主要关注员工能否积极主动地思考和改进工作流程和方法，提高工作效率和质量。
7.客户满意度客户满意度是指员工在为客户提供服务时所得到的客户满意程度。
衡量客户满意度的指标可以包括客户评价、投诉率、客户维护等。
绩效考核指标明细一、工作质量1.任务完成情况：评估员工是否按时高质量完成工作任务。
2.工作精确度：评估员工在工作中的错误率，如文档错误、数据错误等。
3.解决问题能力：评估员工在面临问题时的解决能力和决策能力。
4.创新意识：评估员工在工作中是否有创新思维，能提出新的想法和解决方案。
二、工作效率1.工作进度：评估员工在规定时间内完成工作任务的效率。
2.时间管理：评估员工对时间的合理利用能力，是否存在拖延等情况。
3.决策速度：评估员工在决策方面的速度和准确性。
4.接受反馈：评估员工是否能够接受他人的建议和反馈，并作出相应调整。
三、团队合作1.团队合作能力：评估员工在团队中的合作态度和合作能力。
2.知识分享：评估员工在团队中是否愿意和他人分享自己的知识和经验。
3.信任度：评估员工在团队中的信任度，包括对他人信任和被他人信任的程度。
四、客户满意度1.客户服务质量：评估员工在与客户沟通和处理问题时的服务质量。
2.客户问题解决能力：评估员工在处理客户问题时的效率和解决能力。
3.客户满意度调查结果：根据客户满意度调查结果评估员工对客户的满意度贡献。
五、个人发展1.学习能力：评估员工的学习能力和自我发展能力。
2.职业发展计划：评估员工是否有明确的职业发展计划并主动学习相关知识和技能。
3.参与培训机会：评估员工参与公司组织的培训和学习机会的情况。
以上只是一个绩效考核指标明细的例子，实际情况可能根据企业的具体需求和岗位特点而有所不同。
对于每个指标，可以根据具体要求设定评分标准，评估员工在每个指标上的表现并计算出总绩效得分。
绩效考核指标明细可以帮助企业更全面地了解员工的表现，为员工提供有针对性的反馈和发展机会。
企业各岗位绩效考核指标及岗位说明书范本一、岗位名称：销售经理岗位职责：1. 负责制定销售策略和年度销售计划，并确保销售目标的实现；2. 管理销售团队，进行销售工作的组织和协调，促进团队业绩的提升；3. 负责拓展新客户和维护现有客户关系，建立并维护客户数据库；4. 跟踪市场动态，了解竞争对手情况，并及时提供市场反馈；5. 协调内部资源，确保销售过程的顺利进行；6. 参与新产品的市场推广活动，并提供客户需求的反馈。
绩效考核指标：1. 销售额：完成年度销售目标，达到预期销售额；2. 客户拓展：拓展新客户数量，增加客户资源；3. 客户维护：与现有客户保持良好的关系，提高客户满意度；4. 团队业绩：团队销售额的增长和销售效益的提升；5. 市场反馈：及时了解市场动态，提供有效的市场反馈；6. 内部协作：与其他部门保持良好的沟通合作，确保销售流程的顺畅进行。
二、岗位名称：财务经理岗位职责：1. 负责企业财务管理，编制财务预算和财务报表；2. 协助制定财务政策和内部控制制度，确保财务风险的控制；3. 监督资金运营，合理配置资金，提高资金利用效率；4. 进行财务分析，为决策提供数据支持；5. 跟踪经营成本和费用支出，进行成本控制与降低；6. 协助处理财务纠纷和税务事务。
绩效考核指标：1. 资金管理：合理运营资金，提高资金利用效率；2. 财务报表：按时准确地编制财务报表，确保财务数据的可靠性；3. 费用控制：控制经营成本和费用支出，降低企业运营风险；4. 内部控制：建立和完善内部控制制度，确保财务风险的控制；5. 财务分析：深入分析企业财务情况，为决策提供可靠的数据支持；6. 税务合规：确保企业税务事务的合规处理，避免税务纠纷。
三、岗位名称：市场专员岗位职责：1. 负责市场调研和竞争对手分析，为产品推广和市场定位提供支持；2. 策划和执行市场推广活动，提升品牌知名度和市场份额；3. 将市场需求转化为产品需求，并提供产品需求方案；4. 协助销售团队进行市场推广和销售活动，提供市场支持；5. 监测和分析市场动态，提供市场反馈和建议；6. 支持销售团队与客户之间的沟通和协调。
绩效考核指标说明绩效考核是一种用于评估员工或组织绩效的管理工具。
通过制定明确的指标和标准，可以帮助组织确定员工表现的好坏，并为员工提供成长和发展的机会。
本文将详细介绍绩效考核的指标说明，旨在帮助组织和员工了解绩效考核的内容。
一、销售业绩指标销售业绩是绩效考核中最常用的指标之一。
它可以衡量员工在销售方面的表现，并评估其对公司利润的贡献。
销售业绩指标可以包括个人销售额、销售增长率、客户满意度等。
1. 个人销售额个人销售额是衡量员工个人销售能力的重要指标。
通过跟踪和记录每位员工的个人销售额，可以直观地评估他们的销售能力和业绩水平。
个人销售额的增长可以反映员工的销售技巧和客户开发能力。
2. 销售增长率销售增长率是衡量销售团队或个人在一段时间内销售额增长的指标。
通过对销售增长率进行测量和分析，可以评估销售策略的有效性，并鼓励员工追求更高的销售目标。
3. 客户满意度客户满意度是衡量销售过程中客户对产品或服务满意程度的指标。
销售人员应该注重与客户的良好沟通，及时解决客户问题，并积极收集客户反馈以提高客户满意度。
客户满意度可以通过定期调查或客户反馈进行评估。
二、质量和效率指标除了销售业绩指标，绩效考核还包括质量和效率指标。
这些指标可以衡量员工在工作中的表现和工作质量，并有助于提高工作效率和效果。
1. 产品质量产品质量是衡量员工在产品制造、维护或服务过程中质量水平的指标。
员工应该注重工作细节，确保产品符合质量标准，并及时处理质量问题。
2. 工作效率工作效率是衡量员工在单位时间内完成工作量的指标。
通过提高工作效率，员工可以提高工作产出和工作质量。
工作效率可以通过时间管理、任务分配和流程优化等手段进行改善。
三、团队合作指标团队合作是组织绩效考核中的重要方面。
员工在团队中的合作能力和贡献度对组织的绩效起着至关重要的作用。
1. 团队目标完成情况团队目标完成情况是评估团队绩效的重要指标。
通过评估团队目标的达成程度，可以判断团队协作能力和团队成员的工作状态。
员工绩效考核指标说明员工绩效考核指标说明绩效考核是评估员工工作表现的重要工具，它有助于提高员工的工作效率和工作质量，促进组织的发展。
为了确保绩效考核的公正性和客观性，需要明确的指标来评估员工的表现。
以下是一些常见的员工绩效考核指标说明：1. 完成目标和任务的能力：评估员工是否能够按时、按质完成分配的任务和目标。
这包括工作进度、工作质量以及解决问题的能力。
2. 工作态度和团队合作能力：评估员工对工作的积极态度和团队合作精神。
这包括员工是否能够主动参与团队活动、与同事合作良好、积极解决冲突等。
3. 专业知识和技能：评估员工在岗位所需的专业知识和技能。
这包括员工是否持续学习和提升自己的能力，是否能够适应工作的变化和挑战。
4. 创新和改进能力：评估员工对工作的创新思维和改进能力。
这包括员工是否能够提出新的想法、解决问题的能力以及改进工作流程的能力。
5. 客户服务和沟通能力：评估员工在与客户沟通和提供服务方面的能力。
这包括员工是否能够有效沟通、解决客户问题、提供满意的客户服务等。
6. 自我管理和自我激励能力：评估员工对自己工作的管理和激励能力。
这包括员工是否能够自我规划、自我激励、自我反思，以及能否主动寻求反馈和改进自己。
7. 领导和管理能力：评估员工在领导和管理他人方面的能力。
这包括员工是否能够有效地指导和管理下属，培养团队成员的能力以及解决团队问题的能力。
以上是一些常见的员工绩效考核指标说明，根据组织的具体情况，可以根据需要进行调整和补充。
绩效考核不仅是对员工的一种激励和奖励，也是对员工的一种指导和帮助，通过评估员工的表现，可以为员工提供成长和发展的机会，同时也有助于组织的持续改进和发展。
教师岗位考核评价指标说明一、业务能力评价指标1.教学准备能力：评估教师在备课方面的技能水平和准备工作的充分程度，包括教案的设计、课件的制作、教材的熟悉程度等。
2.教学组织能力：评估教师在教学过程中是否能够恰当地组织学生的学习活动和教学环境，是否能够合理安排课堂时间、管理学生的注意力等。
3.教学方法选择能力：评估教师在教学中选择和应用教学方法的能力，包括多媒体教学、合作学习、问题解决等。
4.教学效果评估能力：评估教师是否能够对学生的学习情况和教育教学效果进行科学评估，包括学生成绩、学情分析等。
二、教学质量评价指标1.教学目标达成度：评估教师能否实现预设教学目标，学生是否能够达到预期的学习成果。
2.教学内容完整度：评估教师教学内容的全面性和准确性，以及是否与学生的学科特点和教材要求相符。
3.教学方法适应性：评估教师选择和应用的教学方法是否符合学生的学习需求和心理特点。
4.教学评价准确性：评估教师对学生学习情况的评价是否准确、全面，是否能及时发现学生的问题并提供相应的帮助和指导。
5.教育资源利用：评估教师能否合理利用现有的教育资源，提高教学效果，包括教学设备、教学材料等。
三、教师素质评价指标1.教育思想观念：评估教师的教育理念、教育情怀和教育意识，是否关注学生全面发展和个性特点。
2.师生关系建设：评估教师与学生之间是否能够建立积极、良好的师生关系，以及优化班级管理、培养学生个性等方面的表现。
3.学科知识和专业素养：评估教师是否具备扎实的学科知识和专业素养，是否持续学习和更新教学理念和方法。
4.教学研究和创新：评估教师在教学研究和教学创新方面的表现，包括教学设计、教学实验、教学论文发表等。
5.师德师风：评估教师是否具备良好的师德和师风，是否言行得体、为人师表，是否能够保护学生的合法权益。
四、教学业绩评价指标1.学生成绩：评估教师是否能带领学生取得优异的学习成绩，包括学科考试成绩、学业水平的提高等。
2.教育教学质量评估结果：评估教师在教育教学质量评估中的得分情况，如校内考核、教师评比等。
绩效考核的指标及说明Revised on July 13, 2021 at 16:25 pm考核指标及说明第五条：业绩指标设定原则：各职务的业绩指标设定;必须从业务流程中把握..把握各职务间责任边界与关键环节;从而设定关键业绩指标..各职务业绩指标必须具体、可度量、可达到..第六条：对办事处经理直属区域经理的考核指标：A．销售目标完成率;当月整个区域的销售任务完成情况;考核权重为60%..举例：此项得分=销售目标完成率×60%B．销售费用率;当月所负责区域的销售费用比例;考核权重为10%考评标准..C．客户管理;所维护的客户满意度;有无投诉和纠纷;考核权重为10%..出现问题扣1-2%/次;严重的扣3-5%..D．市场开拓;所在区域的客户开发情况;客户数量及规模的增长;考核权重为10%;由销售计划部经理负责评分..E．平台管理工作/信息反馈;所承担的平台管理责任的完成情况;考核权重为10%;销售部经理根据相关部门的意见;给予评分..第七条：对区域经理/业务经理的考核指标：A．销售目标完成率;当月所负责的整个区域销售任务的完成情况;考核权重为60%..举例：此项得分=销售目标完成率×60%B．平时工作表现;按计划进行的市场巡访、信息数据的反馈和报告等;考核权重为10%;出现错误扣1%/次;严重的扣2%/次..C．市场管理;市场秩序维护情况;考核权重为10%;出现乱价窜货扣1%/次;严重的扣2%/次..D．客户维护;所维护的客户的满意度;有无投诉和纠纷;考核权重为10%;出现问题扣1-2%/次;严重的扣3-5%..E．其他指标;由办事处经理根据当地市场特点所要求完成的任务;考核权重为10%;由办事处经理根据其完成情况负责评分..第八条：对卖场导购员的考核指标：A．销售业绩;所负责的卖场的当月销售额完成情况;考核权重为30%;根据完成的百分比;给予评分..B．客户服务;所在卖场的客户关系情况和顾客的满意度;有无投诉和纠纷;考核权重为20%;出现错误或延误扣2%/次;严重的扣4%/次..C．产品展示;所负责卖场的现场展示维护管理等完成情况;考核权重为20%;出现错误或延误扣2%/次;严重的扣4%/次..D．信息反馈;按规定或上级所需信息的反馈和销售数据的统计完成情况;考核权重为20%;出现问题扣2%/次;严重的扣4%/次..E．平时表现;本月的考勤、纪律表现和规章遵守等情况;考核权重为10%;由办事处经理根据其完成情况负责评分..第八条：对办事处后台管理人员的考核指标：F．业务管理、本岗位所负责的帐目、数据和信息完成情况;考核权重为60%;根据完成的进度、质量等;参照相关管理规范;给予评分..G．后台响应;按规定反馈和报告的计划、统计数据、信息等完成质量;考核权重为10%;出现错误或延误扣1%/次;严重的扣2%/次..H．前台支持;按规定应提供的信息、数据和服务等完成情况;考核权重为10%;出现错误或延误扣1%/次;严重的扣2%/次..I．客户服务;所维护的客户满意度;有无投诉和纠纷;考核权重为10%;出现问题扣1-2%/次;严重的扣3-5%..J．考勤纪律;本月的考勤、纪律表现和规章遵守等情况;考核权重为10%;由办事处经理根据其完成情况负责评分..第九条：对办事处后台配送员的考核指标：A．帐目;所负责配送货物帐目、数据和信息反馈完成情况;考核权重为30%;参照相关管理规范;给予评分..B．服务;所配送的客户满意度;有无投诉和纠纷;考核权重为30%;出现问题扣3%/次;严重的扣5%/次..C．维修;应负责的产品维修工作和服务等完成情况;考核权重为20%;出现错误或延误扣2%/次;严重的扣4%/次..D．协助;由办事处经理临时交付的协助性的工作完成情况;考核权重为10%;由办事处经理根据其完成情况负责评分..E．平时表现;本月的考勤、纪律表现和规章遵守等情况;考核权重为10%;由办事处经理根据其完成情况负责评分..第十条：季度考评指标说明A．绩效得分：占权重系数为70%;绩效得分=本季度的月考核平均得分×70%..B．述职得分：占权重系数为30%;述职得分=每季度末述职得分×30%；仅限办事处经理/直属区域经理..C．评估得分：占权重系数为30%;由销售计划部经理根据相关部门意见给予评分;评估得分=每季度综合评估得分×30%；除办事处经理/直属区域经理以外的营销系统人员..D．工龄加分：属于额外加分;按进入的服务时间;每季度得一分..E．学历加分：属于额外加分;按以下标准加分：第十一条：季度考核等级确定：考核等级确定依据是各项业务指标得分加总后确定;具体如下表所示：第三章考核方法及程序第十二条：考核规程“目标管理”导向的人事考核;原则上由管理者上司作为“执考”;对被管理者下属进行考核；所谓逐级对目标任务承担责任;上级考下级;一级考一级..具体为：月度考核;每月底由行政部负责组织月度考评;销售计划部经理对各办事处经理和直属区域经理考核；办事处经理对其下属区域经理、业务经理和后台人员考核..季度述职;每季度底由行政部组织各办事处经理和直属区域经理向营销副总和销售计划部经理述职;考核得分记入其季度考核得分..季度评估;每季度底由行政部组织对各办事处后台人员、区域经理和业务经理进行综合评估;销售计划部经理负责参合相关部门意见给予评分;并记入各人季度评估得分..第十三条：考核结果的确认各级主管领导的考评结果由行政部汇集;于下月10日前公布结果..凡对考评结果有异议的各级员工可以向行政部门申述;并填写考评结果申述表;行政部进行调查;向其考评主管的上级领导汇报调查结果;由其做出最终裁定..第十四条：考核结果的应用A．月度考核结果用于每月的业绩工资的确定..B．季度考评结果用于每季度员工基本工资等级的升降调整..C．指导今后的员工培训、职业发展设计、岗位调整等人力资源管理..第十五条：考核归档：每月的考核结果和季度考评结果均记入各人的人事档案;为员工关怀和培训提供指导..。
岗位说明书考核指标考核指标一：专业技能岗位职责要求员工具备相关的专业技能，因此，专业技能是工作表现的重要衡量标准之一。
在专业技能方面的考核指标包括以下几个方面：1. 具备所需的技术知识：员工需要掌握与岗位职责相关的必备技术知识，能熟练运用这些知识解决实际问题。
2. 工作技巧和方法：员工需要具备一定的工作技巧和方法，能够高效地完成任务，并且能够通过不断的学习和实践不断提升自己的工作效率。
3. 专业实践能力：员工需要将所学的理论知识应用到实际工作中，能够准确判断并解决问题，同时能够在工作中灵活运用所掌握的技能。
考核指标二：工作质量工作质量是岗位说明书考核中的核心内容之一。
员工在工作中应该保证工作质量的高标准。
在工作质量方面的考核指标包括以下几个方面：1. 准确性：员工要求工作准确无误，不出现错误或疏漏，能够保证工作结果的准确性。
2. 完整性：员工需要保证工作完成的完整性，即完成工作的所有要求，不遗漏任何关键步骤。
3. 及时性：员工应该按照工作计划和时限要求，按时完成工作任务，不延误工作进度。
4. 创新性：员工在工作中应该积极创新，提出改进工作流程、提高工作效率等方面的建议，并能付诸实践。
考核指标三：团队合作团队合作是组织内各个岗位之间密切合作的必要条件，也是整个团队能否高效运转的关键要素。
在团队合作方面的考核指标包括以下几个方面：1. 沟通协作能力：员工应具备良好的沟通和协作能力，能够与团队成员有效地沟通交流，共同解决工作中的问题。
2. 相互支持：员工应积极支持并帮助其他团队成员，共同完成团队的目标，形成良好的团队合作氛围。
3. 信任与尊重：员工应建立相互信任和尊重的关系，不仅对其他团队成员，也对其他部门的员工都要以尊重的态度对待。
4. 团队角色：员工需要明确自己在团队中的角色定位，并能够充分发挥自己的优势，为团队的协同工作做出贡献。
考核指标四：问题解决能力员工遇到问题时的处理能力直接关系到工作的顺利进行和问题是否能够得到妥善解决。
考核指标说明一、引言考核指标是用来衡量和评价个人或组织在特定任务或工作中的表现和成果的标准。
它是评价和改进工作绩效的重要工具，能够帮助人们了解自己的优势和劣势，并提供改进的方向。
本文将介绍一些常见的考核指标，以及它们的含义和应用。
二、工作质量工作质量是衡量工作成果的重要标准之一。
它包括完成任务的准确性、及时性、完整性和有效性等方面。
一个优秀的工作质量表明个人或组织在工作过程中能够保持高效和高水平的表现。
三、工作效率工作效率是衡量工作成果所需的时间和资源与实际成果之间的关系。
它可以通过衡量工作量、工作速度和资源利用率等指标来评估。
一个高效率的工作表明个人或组织能够在有限的时间和资源下完成更多的工作。
四、团队合作团队合作是衡量个人或组织在团队合作中的表现的重要指标。
它包括个人的合作精神、沟通能力、团队意识和协作能力等方面。
一个良好的团队合作表明个人或组织能够与他人合作，共同完成任务。
五、创新能力创新能力是衡量个人或组织在创新和改进方面的能力的指标。
它包括思维的灵活性、创造力、解决问题的能力和对新思想的接受程度等方面。
一个具有较高创新能力的个人或组织能够在工作中提出新的想法和方法，推动工作的发展和创新。
六、责任心责任心是衡量个人或组织对工作职责和义务的认识和履行程度的指标。
它包括对工作结果的负责、对工作过程的自律和对工作要求的高度重视等方面。
一个具有较高责任心的个人或组织能够主动承担责任，保证工作的顺利进行。
七、客户满意度客户满意度是衡量个人或组织在与客户交互过程中的表现的指标。
它反映了个人或组织在满足客户需求、提供优质服务和建立良好客户关系方面的能力。
一个具有较高客户满意度的个人或组织能够获得客户的认可和信任，提高客户忠诚度。
八、自我学习和提升自我学习和提升是衡量个人或组织在学习和成长方面的指标。
它包括个人的学习能力、学习方法和学习效果等方面。
一个具有较高自我学习和提升能力的个人或组织能够不断学习和改进，保持竞争力并适应变化的环境。
考核指标说明方正春元科技发展有限公司历史版本文件审核单文件批准单目录第一章产品规划部考核职位一产品规划部经理说明：年度考核－年度核心绩效考核年度考核－年度综合绩效考核年度规划项目综合考核结果＝Σ（项目考核结果i ×项目价值比重i）项目价值比重＝项目价值 / Σ（项目价值i）项目价值＝项目战略价值× 70％＋项目经济价值× 30％项目战略价值表：项目经济价值表：下游流程环节考核产品/版本规划质量汇总 =Σ（产品/版本规划质量i）/ 规划项目数目项目支持质量汇总 =Σ(项目支持质量i)/ 规划项目数目服务支持质量汇总=Σ(服务支持质量i)/ 规划项目数目考核职位二产品规划部员工（产品经理）说明：年度考核－年度核心绩效考核年度考核－年度综合绩效考核规划项目考核规划项目考核＝产品规划书审核×（产品规划质量×0.35 ＋项目进度完成率×0.45 ＋文档规范性×0.2）产品规划书审核评价作为否决性指标，结果只能为1（通过审核），或者为0（未通过审核）产品规划质量：在每个规划书出来的时候，软件开发部即对产品规划进行评价。
年度规划项目综合考核结果＝Σ（个人有效工作天数i ×规划项目考核结果i ）/ 总有效工作天数日常工作考核下游流程环节考核：考核方法说明：1、部门经理与产品经理参与的规划项目考核在规划项目（或项目规划阶段）结束后执行，其结果对个人年度综合绩效考核产生影响。
2、部门经理与员工的规划项目产品线中长期收益的考核由董事会下设的薪酬与考核委员会组织执行。
产品规划部考核指标说明指标一：产品/版本规划质量指标二：项目支持质量指标三：服务支持质量第二章软件开发部考核职位三软件开发部经理说明：年度考核年度考核年度开发项目综合考核结果＝Σ（项目考核结果i ×项目价值比重i）项目价值比重＝项目价值 / Σ（项目价值i）项目价值＝项目战略价值× 60％＋项目经济价值× 40％项目战略价值表：项目经济价值表：下游流程环节考核考核职位四开发型项目成员（开发组长、系统分析员、开发工程师）说明：项目经理考核：项目考核结果等同于项目经理考核项目成员考核年度综合项目考核结果＝Σ（个人有效工作天数i ×项目考核结果i ×个人项目考核结果i）/ 总有效工作天数注：公式中，作为项目经理参加的项目，“个人项目考核结果i”为1考核职位五支持型人员（支持组组长、支持工程师、测试组组长、测试工程师）支持人员－管理人员考核（支持组组长、测试组组长）说明：支持人员－管理人员季度考核季度核心绩效考核汇总＝（Σ季度考核结果）/ 4支持人员－管理人员年度考核支持人员－技术人员考核（支持工程师、测试工程师）说明：支持人员－技术人员季度考核季度核心绩效考核汇总＝（Σ季度考核结果）/ 4设计与开发型项目考核方法说明：1、设计与开发项目奖金总额说明：项目奖金总额＝（项目收入－项目直接成本）×7％×项目考核结果2、项目型人员（含项目经理与项目成员）考核说明：项目考核项目经理个人奖金＝项目奖金总额×（项目经理分配系数i×有效工作天数i/ 项目人员考核总分）项目成员个人奖金＝项目奖金总额×（项目成员分配系数i×有效工作天数i×个人考核结果i / 项目人员考核总分）项目人员考核总分＝Σ（项目人员分配系数i ×有效工作天数i ×个人考核结果i）支持型人员参加项目期间，按项目考核方式考核，但不参与项目奖金分配。
3、支持型人员（含管理人员和技术人员）季度考核分配说明产品支持收入是软件开发部支持型人员的季度绩效工资来源，员工个人的季度绩效工资基数与岗位固定工资比例大致为2：8。
支持型人员产品支持收入按照预测值进行计算和发放。
支持型人员（组）季度绩效奖金基数＝产品支持收入预测值50％×本组支持型人员岗位工资之和 / 全部支持型人员岗位工资之和组内个人季度绩效工资计算方法：个人季度绩效工资＝支持型人员（组）季度绩效奖金基数×个人分配系数个人分配系数＝（个人岗位固定工资×个人有效工作日比例×个人季度绩效考核结果）/ Σ（个人岗位固定工资×个人有效工作日比例×个人季度绩效考核结果）公司在年初对产品支持收入年度总额进行预测，并平均分布在四个季度。
在每个季度末，公司预先支付季度预测值的50％。
年底处理方式如下：指标一：文档、代码质量指标二：过程规范性指标三：工作任务完成情况指标四：工作质量指标五：工作规范性软件开发部下游流程环节考核指标说明指标一：产品质量指标二：服务支持质量指标二：补丁发布质量第三章专业服务部考核职位六专业服务部经理说明：年度考核年度考核考核职位七实施型项目成员（实施项目经理、实施项目工程师）说明：项目经理考核：项目考核结果等同于项目经理考核项目成员考核年度综合项目考核结果＝（Σ个人项目考核结果i）/ 项目数量考核职位八支持型人员（实施管理组组长、售后服务组组长、售后服务工程师、培训认证组组长、专业咨询组组长、专业咨询顾问）支持人员－管理人员考核说明：支持人员－管理人员季度考核支持人员－管理人员年度考核季度核心绩效考核汇总＝（Σ季度考核结果）/ 4 支持人员－技术人员考核说明：支持人员－技术人员季度考核季度核心绩效考核汇总＝（Σ季度考核结果）/ 4实施型项目考核方法说明：1、实施项目奖金总额说明：实施项目奖金总额＝（实施项目收入－项目直接成本）×7％×项目考核结果实施项目奖金总额（项目人员）＝实施项目奖金总额× 70％支持型奖金基金（支持人员）＝实施项目奖金总额× 30％2、项目型人员（含项目经理与项目成员）考核说明：项目考核奖金计算方案一：（内部实施，指部门由2人或以上直接参与项目）项目经理个人奖金＝实施项目奖金总额（项目人员）×（项目经理分配系数i×有效工作天数i/ 项目人员考核总分）项目成员个人奖金＝实施项目奖金总额（项目人员）×（项目成员分配系数i×有效工作天数i×个人考核结果 / 项目人员考核总分）项目人员考核总分＝Σ（项目人员分配系数i×有效工作天数i×个人考核结果）奖金计算方案二：（外部实施，指部门由1人直接或间接参与项目）项目经理个人奖金＝实施项目奖金总额（项目人员）3、支持型人员（含管理人员和技术人员）季度考核说明支持型人员依据个人季度考核结果进行考核。
4、产品支持收入说明：产品支持收入是专业服务部项目型人员和支持型人员的激励补充来源，根据项目型人员和支持型人员的项目考核结果和季度考核结果进行季度和年度计算和发放。
专业服务部考核指标说明：指标一：项目进度完成率（项目人员）指标二：实施规范性（项目人员）指标三：工作任务完成情况指标四：规范化管理（支持人员－管理人员）指标五：服务规范（支持人员－技术人员）第四章项目监理部考核职位九项目监理部经理说明：年度考核年度考核考核职位十项目监理说明：季度考核考核职位十一质量工程师说明：季度考核季度考核汇总＝Σ（季度考核结果）/4 考核职位十二配置管理说明：季度考核季度考核汇总＝Σ（季度考核结果）/4项目监理部考核指标说明指标一：公司制度和流程建设与执行效果指标二：部门内部费用控制指标三：项目过程监控质量指标四：开发项目客户验收评价客户验收结果：通过为1，未通过为0指标五：项目跟踪力度指标六：工作规范性指标七：项目组评价（责任心、团队合作）指标八：版本管理质量指标九：变更控制质量指标十：配置审计质量第五章业务拓展部考核职位十三业务拓展部经理说明：年度考核年度考核考核职位十四销售经理说明：年度考核年度考核考核职位十五销售代表说明：年度考核与内部核算利润相关的目标工资计算方法：1、内部核算利润完成100％，目标工资100％2、内部核算利润未完成100％，目标工资为零目标工资发放：1、应收帐款回款率达到100%，发放100％目标工资；2、应收帐款回款率当年低于100％，发放50％，其余50％目标工资在回款100％后发放业务拓展部考核指标说明：指标一：下属目标完成率第六章渠道管理部考核职位十六渠道管理部经理说明：年度考核年度考核考核职位十七渠道销售说明：年度考核与内部核算利润相关的目标工资计算方法：1、内部核算利润完成100％，目标工资100％2、内部核算利润未完成100％，目标工资为零目标工资发放：1、应收帐款回款率达到100%，发放100％目标工资；2、应收帐款回款率当年低于100％，发放50％，其余50％目标工资在回款100％后发放第七章运营管理部考核职位十八运营管理部经理说明：年度考核年度综合绩效考核一人力资源&行政组考核职位十九人力资源&行政组主管说明：季度考核年度综合绩效考核考核职位二十绩效与招聘专员说明：季度考核考核职位二十一培训专员说明：季度考核考核职位二十二系统管理员说明：季度考核考核职位二十三行政助理兼前台文秘说明：季度考核人力资源&行政组考核指标说明指标一：部门管理日常事务差错率指标二：公司制度和流程建设与执行效果指标三：工资总额控制指标四：核心人才流失率指标五：招聘需求满足率指标六：部门内部核算利润见部门内部核算利润部分指标七：核心人才年度考核达标率指标八：员工满意度见员工满意度调查说明部分指标九：周边满意度见周边满意度调查说明部分指标十：绩效考核组织管理指标十一：薪酬福利组织管理指标十二：人员需求满足率指标十三：人员档案管理指标十四：职务说明书管理指标十五：培训满意度指标十六：培训计划完成情况指标十七：公司团队活动组织管理指标十八：内网、内刊组织管理指标十九：办公设备及内部网络管理维护（按照公司办公设备故障处理时间要求）指标二十：基础信息管理平台维护指标二十一：内部网站更新与维护指标二十二：办公环境安全、清洁与有序指标二十三：日常事务管理指标二十四：考勤统计的及时率与准确率指标二十五：办公用品与用具管理维护二财务&商务组考核职位二十四财务&商务组主管说明：季度考核年度考核考核职位二十五会计说明：季度考核考核职位二十六出纳说明：季度考核考核职位二十七采购商务说明：季度考核年度考核考核职位二十八销售商务（兼库管）说明：季度考核财务&商务组考核指标说明指标一：财务分析与决策参与指标二：财务核算及报表的及时性与准确性指标三：公司预算费用总额控制指标四：采购与销售合同管理的规范性指标五：部门内部核算利润见部门内部核算利润部分指标六：员工满意度见员工满意度调查说明部分指标七：周边满意度见周边满意度调查说明部分指标八：财务核算的及时性与准确性指标九：财务报表的及时性与准确性指标十：财务制度执行规范性指标十一：票据报销的及时性与准确性指标十二：发票开具的规范性指标十三：现金、支票保管指标十四：银行业务的准确性指标十五：内部报表的及时性与准确性指标十六：采购合同拟定的规范性指标十七：采购物品的性价比（按照商品采购流程要求）指标十八：应付款控制与更新指标十九：公司证照年检的及时性指标二十：销售合同管理的规范性指标二十一：技术收入与合同认证指标二十二：销售过程监控指标二十三：应收款控制与更新指标二十四：库房管理的规范性与安全性第八章大客户部考核职位二十九大客户部经理说明：年度考核年度考核考核职位三十销售主管说明：年度考核年度考核考核职位三十一销售代表说明：年度考核考核职位三十二售前工程师说明：年度考核考核职位三十三售后主管、售后工程师说明：年度考核年度考核与内部核算利润相关的目标工资计算方法：1、内部核算利润完成100％，目标工资100％2、内部核算利润未完成100％，目标工资为零目标工资发放：1、应收帐款回款率达到100%，发放100％目标工资；2、应收帐款回款率当年低于100％，发放50％，其余50％目标工资在回款100％后发放。
