2021年秘书资格考试(三级)重要知识点

2015年三级秘书资格考试重要知识点

一、会议筹备方案的拟定

1、相关知识

(1)会议筹备方案的内容

确定会议的主体与议题;

确定会议主题的要素：要有切实的依据;要结合本单位的实际;要有明确的目的。

确定会议的名称。

确定会议议程。

确定会议时间和地点。

确定会议所需设备和工具。

确定会议文件的范围。

确定会议与会代表的组成。

确定会议经费预算。

确定会议住宿和餐饮安排。

确定会议的筹备机构，大型会议需要确定筹备机构与人员分工。

(2)会议筹备方案的作用

确保会议的周密组织。

确保会议服务质量和沟通协调到位。

确保领导的意图得以贯彻执行。

(3)电话会议及视频会议的知识： 电话会议：

电话会议交流的信息特点：

① 方便灵活，准备时间短，恢复迅速，花费少。

② 缺少身体语言，难以进行互动交流。

③ 为提高效率，可以搭配使用其他通信方式。

④ 适用于分公司不远，规模不大的企业。

工作程序和要点：

① 准备发出开会信息。

② 认真分发会议书面信息材料。

★ 电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，需要做好会议书面信息的分发工作。(06年11月)

③ 合理安排会场信息传输设备。

二、提示会议按计划进行

1、相关知识

(1)推进会议进程应遵循的原则：

① 认真倾听。② 树立自信心。③ 消除交流障碍。④ 强调问题。

⑤ 使用精湛的人际交流技巧，接受他人积极有益的批评和建议

2、工作程序

(1)了解议题和议程。(2)准时宣布开会。(3)有效引导议题。

三、监督会议经费的使用

1、相关知识

(1)会议经费的类型： 与会人员交费(06年11月)

参展商交费

联合主办者交费

广告、赞助和捐助

公司分配

其他收入项目

(2)会议经费使用的主要方面

2021年秘书资格考试（三级）重要知识点

信息反馈的工作程序

将信息使用过程中产生的效应及活动中持续产生的信息实行再收集、再处理、再传递的过程。目的是检查输出信息的真实性;对信息传递实行检验与调整;为决策提供依据。

(1)明确目标

(2)选择信息反馈的方法

(3)获取反馈信息

(4)加工分析反馈信息

(5)传递反馈信息

(6)利用反馈信息

信息利用的工作程序

通过有效的方式将信息提供给利用者，实现信息的价值，具有周期性、经常性、广泛性和实效性特点。

(1)熟悉信息的内容

(2)确定利用需求

(3)确定信息利用服务的途径

(4)获取信息

(5)提供信息

信息开发的程序

(1)确定主题 (2)分析信息材料

(3)选择信息开发方法

(4)选择开发信息的形式

(5)形成信息产品

信息开发的主要形式

对信息实行全面挖掘、综合分析、概括提炼，以获得高层次信息的过程。

(1)剪报

(2)索引

(3)目录编制

(4)文摘

(5)信息资料册

(6)简讯

(7)调查报告

办公资源管理程序

包括各类办公设备、办公家具、车辆、会议室、日常用品、图书等。办公资源管理就是实行办公资源统一规范管理，减少资源浪费，合理的调配与利用办公资源，提升办公资源的使用效率。

(1)了解本单位所有办公资源的基本情况

(2)对本单位所有办公资源实行分类管理

(3)对办公资源建档，记录应用情况

(4)定期实行数据分析 制定采购预算方案程序

(1)确定预算的核算基数

(2)实行市场调研

(3)确定采购产品的种类及型号价格

(4)编写预算方案

(5)征求意见，完善方案

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三级秘书——第六章 法律与法规(友海).txt37真诚是美酒，年份越久越醇香浓烈；真诚是焰火，在高处绽放才愈显美丽；真诚是鲜花，送之于人，手有余香。秘书资格考试复习笔记（三级）法律与法规

加入收藏 【大 中 小】 [ 2006-8-3 ]

第三章 法律与法规

1.有限责任公司中，股东以其出资额为限对公司承担责任。

股东的人数为2—50人。

2.有限责任公司的组织机构包括股东会、董事会及经理、监事会。

3.国有独资公司的董事会成员为3—9人，其中成员中必须有公司职工民主选举的职工代表。董事会设董事长1人。P81上

4.股份有限公司特点：（1）应当有5人以上为发起人；（2）采取募集方式；（3）注册资本的最低限额1000万元人民币。（4）有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。（5）资和P81中

5.股份有限公司的组织结构由三部分构成：股东大会、董事会、监事会（区分有限

责任公司的组织结构）P81中

6.上市公司的4个构成点：（1）公司股本总额不少于5000万元人民币。（2）最近3年连续盈利；（3）持有人民币1000元以上的股东人数不少于1000人；（4）最近3年内无重大违法行为P82中

7.对上市公司的监管：（1）信息公开制度（2）暂停上市制度（3）终止上市制度。

秘书资格考试：秘书三级实务综合资料

礼宾次序常用的5种方法

1依照来宾的具体身份和职务高低来排列顺序。

2按字母顺序排列。

3依照来宾到达现场的具体时间早晚来排列

4依照来宾告知东道主自己到访的时间的先后排列

5不排列即不分先后

涉外礼宾的准备工作。

1搞清楚来访外宾或代表团的基本情况。

2注意先弄清楚外宾的饮食爱好、宗教信仰和其他生活习惯。

3拟定来宾访问日程。

4.安排食宿

涉外会见、会谈的程序。

1提前约定。

2.通知对方有关事项。

3.准备工作.

4.迎接客人

5会见、会谈

6.送别客人

接待计划与安排

1、说明接待计划的三项内容：

（1）接待规格；（2）日程安排；（3）经费列支。

2、人员安排中计划中应写明；

（1）主要陪同人员；（2）主要工作人员；

（3）住宿地点、标准、房间数量；（4）宴请时间、地点、标准、人数

（5）会见、会谈地点、人数、参与人员。

3、日程安排计划：

（1）日期、时间、地点；（2）活动内容；（3）陪同人员。

4、接待经费计划（列支）；

（1）工作经费；（2）餐饮费；（3）住宿费；（4）交通费；

（5）参观费；（6）其他不可预见费用。

进行岗前培训的基本原则和要求

①.不卑不亢：不论来自哪个国家.所代表公司、企业的大小应以礼相待，互相尊重

②依法办事：国际间交往合作.都要依法而行.既遵守我国法律.也遵守对方国家的法律

③内外有别：指要有保密观念，既要保守国家机密，也要保守本单位的机密。

④了解国际交往的基本礼仪：即见面礼仪、谈话、身体语言、餐饮等等

新闻发布会的注意事项

1. 确定新闻主题，选择发布良机。

2.挑选媒介单位、落实宴请范围。

3. 确定会议主持人，精选发人

4.处理好应回避的问题制定各种应变措施。

庆典活动组织工作重点。

1.前期调查研究 2.精心策划准备。3.选择最佳时机。4.邀请嘉宾光临。