幼儿园后勤服务优化方案

1 云南交通职业技术学院后勤服务中心实施方案

根据教育部六部委《关于进一步加快高等学校后勤社会化改革的意见》精神和《云南省高等学校后勤社会化改革方案》的要求，按“三服务、两育人”的指导思想，进一步深化后勤改革，在体制及机制上创新，将后勤构建成服务一流、安全可靠、管理科学、和谐进步、持续发展的良性运行体系，为学院和广大师生提供坚实的后勤服务保障。特制订本实施方案。

一、机构设置

1、成立学院后勤管理委员会

后勤管理委员会委员由学院分管后勤工作的院领导以及院办公室、组织人事处、财务处、纪检监察审计室、教务处、学生工作部、院工会、后勤服务中心部门负责人组成。

2、撤消后勤处，设立云南交通职业技术学院后勤服务中心（由学院后勤处组成，属学院二级单位，与学院机关处室同级，行使原后勤处职能）。在后勤服务中心成立云南云交院后勤服务有限公司。公司由学院出资成立，委托后勤处选派三人出任股东，负责公司的经营管理和为后勤服务中心的人事管理和对外服务提供平台。后勤服务中心实行中心主任负责制，中心主任、副主任由学院聘任，并兼任注册公司经理、副经理职务。

二、后勤管理委员会职责

1、后勤管理委员会代表学院对后勤服务中心工作实施管理。

2 2、参与规划学院后勤工作的发展目标，以确保后勤工作的正常运行和良性发展。

3、代表学院与后勤服务中心签订《后勤服务责任书》等相关文件，并负责监督执行。

4、参与后勤服务中心重大项目开发、投资中的决策，审定年度财务预、决算方案。

5、受理学院各方面对后勤服务中心工作的投诉，代表学院对后勤服务中心行使监督、考核、审计、奖励和处罚。

6、协调各方面工作，努力为后勤工作的改革和发展创建良好环境。

三、后勤服务中心所承担的学院管理职责和服务、经营项目

1、管理职责：学院固定资产管理、计划生育、爱国卫生、疾病预防、房管房改、车辆管理、交通安全统筹等工作管理。

2、服务项目：学院饮食、交通保障、水电供应、基建修缮、物业管理、绿化卫生、医疗保健、宾馆、会议和文印等服务性工作。

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无形化服务：幼儿园后勤管理的新模式　

口董思　

幼儿园管理是依据一定的教育理念和育人目的．为幼儿　

园定位、确立开办宗旨，合理组织各种管理要素和资源的活　动，以便较好地履行幼儿园的社会功能。后勤管理是幼儿园　

管理工作的重要组成部分，担负着幼儿园的资源配置及有效　运转．承担着对师幼全方面的服务，直接影响着保教中心任　

务的完成。　从２００７年起．我园办园规模不断扩大，后勤管理工作暴　露出许多问题：后勤管理松散、群众意见大、后勤服务响应　

慢、管理中无法可依且无标准可依，后勤管理工作严重影响　

了一线保教工作的正常运转，后勤管理短板显著，亟待改　变。２０１１年，我园积极探索，大胆提出后勤工作“无形化服　

务”理念，化“有形管理”为“无形服务”，结合“数字化　幼儿园”建设步伐，积极开展新型后勤管理Ｔ作，保障幼儿　

园各项工作高效运行。我们首先开展了三个同　“后勤物品　

管理标准化”工作，意在对于幼儿园各场室、公共区域物品　摆放进行规范化管理，并在此基础上，提出以“制度化、表　

格化、数字化”为纲，以“服务于无形”为终极目标，将幼　儿园后勤管理向后勤服务转型。　

一、后勤物品管理标准化　

什么是标准化？标准化就是指在经济、技术、科学及管　

理等社会实践中，对重复性事务通过制定、发布和实施标准　

而达到统一，以获得最佳秩序和社会效益的活动。标准化管　理强调把为达成组织目标的行为过程以具体的标准加以界　

定．并用所界定的行为过程标准来约束管理者和被管理者双　方的行为。制定幼儿园后勤物品管理的标准，旨在缩短后勤　

工作响应时间、提高服务质量，为后勤管理规范化奠定基　

础　这项工作是后勤无形化服务的第一步，所谓“不立规　矩，不成方圆”，有规可依、有标准可依，方能结合人本管　理开展全面的后勤规范化管理。　

“后勤物品管理标准化”无任何前期经验，为提高效率、　

减少对班级一日生活的影响，我们在三个园区、分三个年龄　段，挑选了三个不同的班级进行试点。我们选择了三位青年　

后勤服务改善方案

宿舍方案

目的：为员工提供“家”一般感觉的住宿条件和环境，以规范宿舍管理，稳定员工情绪，增加工作积极性为目的。

一、目前情况

1、住宿情况：

现员工宿舍共有房间32间，入住标准为6人/间，即可住192人。其中男生宿舍10间，可入住60人，已入住52人；女生宿舍22间，可住132人，已入住130人。住宿情况已接近饱和，未单独设置经理房及主管房，管理人员与员工混住。

2、管理情况：

宿舍管理脱节，内部员工住宿管理机制欠缺，各项制度及要求无法得到落实。

3、设施情况：

设备设施：防盗门、玻璃隔断、纱窗、卫生间房门、拖布池、面盆、窗帘、床铺护栏等设施陈旧损坏，严重影响正常使用，维保工作日益繁重。

墙面：员工宿舍区域内墙面双飞粉脱落面积较大，三楼天花板脱落。

现有配套设施：每间宿舍配置简易铁皮衣柜一组、桌子一张、椅子二把、铁架双层床三张，床上用品员工自带，无其他配套设施，宿舍统一性及整洁性不高。

二、改进措施

1、管理模式调整:

1）环境卫生管理：从厨房新招两位服务员做宿舍保洁维护管理，主要负责宿舍、食堂饭厅公共区域卫生，由厨师长兼任宿舍管理员统一管理，全面提升公共区域卫生环境，并强化宿舍管理。

2）宿舍统筹：宿舍住宿情况重新统计并以部门为单位重新分配。

3）宿舍长：各宿舍增加选举舍长一名，执行宿舍情况舍长负责制，舍长原则上由宿舍内最高管理职能人员担任，宿舍长管理能力与个人任职能力、晋升条件挂钩。

4）行政管理：行政人事部组织以周为单位对宿舍卫生环境、整洁程度、宿舍规范执行检查，检查结果与宿舍长个人任职能力及宿舍员工薪资挂钩。

2、宿舍改造

1）宿舍标准

每间宿舍配置六门柜1组、桌子1张、椅子2把、铁木架双层床3张、壁挂电视1台、鞋柜1个、床下储物柜3组

2）增加设施：

①洗衣房：规划10㎡区域设立洗衣区，增设洗衣机5台。

②小卖铺：外部招商或内部员工家属在一楼规划15㎡的区域设立小卖铺，主要经营生活用品。 3 / 9

后勤保障处（宿舍园区）迎新服务点工作方案

为切实做好2018级新生入学的后勤服务保障工作，做到优质、高效、便利、稳定，现就迎新服务点有关事项通知如下：

一、组织机构

组 长：

副组长：

成 员：综合管理部、人力质检部、学生宿舍服务中心、能源服务中心、修缮服务中心、市场开发中心等单位负责人及相关工作人员。

二、迎新地点及工作时间

1、迎新地点：

学生宿舍8栋入口右侧（主场地）

学生宿舍5栋入口左侧（分场地）

园区12栋主马路（分场地）

学院5栋入口左侧（分场地）

2、工作时间：

8月29日半天 14：30-21：00

8月30日全天 8:00－21：00

三、主场地人员安排

综合管理部：

人力质检部：

学生宿舍服务中心：

能源服务中心：

修缮服务中心：

市场开发中心：

其他工作人员：家具厂安装员2名、水电技术工1名、热水系统维修员1名、学生引导员 2名

四、分场地人员安排

学院：片区管理员、能源中心协调员、水电、木工各一名、学生引导员2名

宿舍：片区管理员、能源中心协调员、水电、木工（机动）、学生引导员2名

园区：片区管理员、能源中心协调员、水电、木工（机动）、学生引导员2名

五、 迎新工作内容：

序号 工作内容 部门 完成时间 地点 工作内容

1 室内翻新施舍验收 维修管理部、学生宿舍服务中心 8月28日前 南北苑 确保翻新施舍合格交付，无安全隐患

2 南北苑宿舍园区卫生接收 学生宿舍服务中心、金地物业项目部 8月28日前 南北苑 逐栋验收施工后期卫生清扫情况，及时派驻卫生员清扫管理区域

3 迎新场地布置 综合管理部、学生宿舍服务中心、修缮服务中心 8月28日前 学生宿舍园区 积极做好迎新会场的布置，按照要求提前做好帐篷桌椅摆放，宣传横幅，拉电装灯等相关工作

楼栋标示/通知公告 金地物业项目部 8月28日前 集中入住楼栋 各栋张贴楼栋牌、垃圾自带下楼公告等相关通知 4