客运动态监管人员工作职责

客运公司动态监控员岗位职责第1篇：动态监控岗位职责动态监控员岗位职责一、遵守公司劳动纪律，坚守岗位。

严禁擅离职守、串岗、脱岗，依时准点上下班。

二、负责本公司所有车辆的日常监控工作。

必须认真对公司每台车辆轨迹跟线路核对，看是否相符。

三、负责监控公司车辆的运行情况，在监控中发现的超速、超载车辆的驾驶员进行及时的提醒警告，并认真做好记录，及时向部门经理汇报。

发现重大安全隐患要迅速向公司经理报告。

对违章处理结果做好登记。

四、负责做好每台运输车辆的运行情况记录、资料整理归档。

五、负责按照主管部门要求填写各项报表，根据报表中数据进行统计分析，并提出改进意见交部门经理。

六、负责动态监控平台正常使用和维护。

发生故障时，要及时联系相关部门维修正常，同时报告部门经理。

七、完成领导交办的其他工作。

第2篇：客运车辆GPS动态监控工作职责客运车辆GPS动态监控工作职责为有效实施对车辆监控，消除安全隐患，杜绝事故的发生，制定本制度：一、安装范围：为了加强安全生产监督，防止和减少交通事故，保障他人和自己的生命、财产安全，强化保障措施，所有车辆必须安装卫星定位装置，否则未安装的车辆不予车检，不安排发班。

二、落实部门：旅游车部配备2名专职人员负责实时监控车辆行驶动态，记录分析处理动态信息，及时提醒、提示违规行为。

对违法驾驶信息及时处理情况要留存在案，其中违法驾驶信息及时处理情况至少保存1年。

三、公司按照法律法规规定设置的道路通行最高车速限值已经车辆行驶道路的实际情况，合理设置相应路段的车辆行驶限速标准。

对异常停车、超速行驶、疲劳驾驶、逆向行驶、不按规定线路行驶等违法、违规行为及时给与警告和纠正，并将实情详细记录报公司。

依据违规实情按公司相关规定，给与处罚。

四、为确保卫星定位装置正常使用，所有车辆运行时必须保持在线。

公司对故意遮挡车载卫星定位装置信号、破坏车载卫星定位装置的驾驶人员、以及不严格监控车辆行驶动态的值班人员给与处罚，严重的应调离岗位，直至辞退。

交通运输部工作人员在运输市场监管中的职责与操作指南1. 引言在交通运输行业，运输市场监管是一项十分重要的工作，旨在维护交通运输秩序、促进市场公平竞争，保障人民群众的出行权益。

交通运输部作为国家交通运输管理的主管部门，既要履行监管职责，又要制定操作指南，以确保监管工作的高效进行。

2. 职责概述交通运输部工作人员在运输市场监管中担负着以下职责：2.1 重点运输行业监管交通运输部旗下有铁路、公路、水路、航空等各个交通运输方式的监管职责。

工作人员应根据不同交通方式的特点，制定相应监管措施，并加强对运输企业运行情况的检查，确保运输市场的有序运行。

2.2 运输安全监管交通运输安全是首要任务，工作人员要密切关注运输安全风险，制定并完善安全评估标准与监管措施。

在运输市场监管中，工作人员要加强对运营企业的安全检查，防范和处理各类安全事故，确保人民群众的人身和财产安全。

2.3 违规行为监管交通运输市场中存在一些违规行为，如超载、超速、不按规定路线行驶等。

工作人员要及时发现、查处并惩处违规企业和驾驶员，维护市场公平竞争的环境。

2.4 投诉和纠纷处理工作人员要及时受理来自人民群众的投诉，针对交通运输市场中出现的纠纷进行调解与处理。

要确保投诉事项得到妥善解决，维护人民群众的合法权益。

3. 操作指南3.1 建立健全监管制度制定并完善相应的行业监管制度，包括规章制度、标准要求、操作流程等，明确工作人员的监管权限和责任。

同时，要加强对制度的宣传教育，确保工作人员全面了解和严格遵守。

3.2 加强监督检查建立定期和不定期的监督检查机制，对运输企业和驾驶员进行全面检查。

检查内容包括车辆安全状况、运输合规性、驾驶员从业资格等。

对于发现的问题，要及时纠正并督促企业整改。

3.3 加强信息共享与合作与相关部门建立联动机制，加强信息共享与合作，形成合力，共同推进运输市场监管工作。

通过信息共享，可以及时了解行业动态和重点问题，制定相应的监管措施。

监控人员岗位职责及管理制度(运输企业)
XX运输公司
监控人员岗位职责及管理制度
为加强监控人员管理，确保道路运输车辆动态监控主体责任的落实，根据交通运输部、公安部、XXX《道路运输车辆动态监督管理办法》（交通运输部令2016年第55号）和《福建省道路运输车辆动态监督管理实施办法》等相关法律法规以及公司道路运输车辆动态监控相关制度的规定，特制定本制度。

一、适用范围
本制度适用于公司监控平台监控人员的管理工作。

二、职责
（一）合理安排工作及值班时间，严格落实7*24小时监控制度，坚守岗位，严禁擅离职守，做好交接班记录。

（二）积极参加各级道路运输管理部门和公司组织的法规、业务、安全、操作培训，及时对接平台运营服务商，熟练掌握监控法规规范、平台操作功能。

（三）对营运车辆的运行情况进行实时监控，对驾驶员超速、疲劳驾驶等违法违规行为予以提醒及纠正，对拒不改正违法违规行为车辆及突发情况及时报告监控负责人、分管领导及公司主要领导。

（四）亲昵存眷各级气象部门和交通管理部门发布的各类安全提示和节假日、重要活动等特殊时段交通特点，及时向车辆和驾驶员发布警告和安全行驶信息。

（五）按照规定及时做好相关台账的登记，严禁弄虚作假，并做好监控台账的存档工作。

（六）严禁无关人员进入平台监控室，禁止无关人员操作、查询。

未经公司领导同意，平台数据不得向外提供，严格做好保密工作。

动态监控管理人员岗位职责制1、动态监控值班人员要按时上下班，坚守工作岗位，严禁擅离职守、脱岗，严守岗位职责和职业道德。

2、工作时间负责监控公司车辆运行情况，发现问题及时处理并向公司安全科负责人或领导汇报。

3、值班人员应对每日要做好车辆监控日常记录，并做好上下班之间的交接。

4、值班人员须每日通过平台检测车辆卫星定位系统终端产品的完好情况，不能监控或查询不到的，立即跟踪督查，对擅自破坏卫星定位终端设备的，立即向领导或安全部门负责人汇报。

5、值班人员通过监控平台发现重大以上安全隐患立即向公司领导或安全部门报告，如超速达50%（含）以上、不按规定线路行驶等违法行为，以便公司及时处理。

GPS车载终端管理制度为了满足对各种车辆调度、安防、数据采集、动态监管等功能的需要，为我市基于GPS卫星定位和GPRS无线公网进行数据传输的GPS平台系统建设和稳定能够提供技术保障，特制定本终端管理制度。

1、非专业维修人员禁止私自打开GPS主机机盖，将SIM卡取出挪作他用；未经维修人员许可不得将SIM卡进行更换。

2、非专业维修人员禁止私自打开GPS主机机盖和GPS显示屏，对里面的元器件进行装卸、修理等。

3、请务必保持驾驶室室内环境整洁、干燥，尽量不要使主机、显示屏等GPS设备（特别是主机）接触到水、油等液体。

4、在日常GPS车载终端的使用中，驾驶员应尽量小心，对于主线等配件应做到细致处理，切不可将主线等进行拖拽，否则可能导致接口脱落乃至损坏。

5、对于安装时已进行固定的GPS主机、主线、显示屏等，可能会随着使用而出现松动等现象，一旦出现此等现象应及时进行加固。

也可将车辆开至维修中心，由专业人员进行加固处理。

6、在停车时，应注意避免让GPS显示屏直接曝晒于太阳之下。

7、一旦公司对装有GPS车载终端的车辆无法进行监控，公司通知驾驶员前去GPS维修中心进行修理，驾驶员应及时去GPS维修中心进行修理，不得无故拖延。

车辆维修标准规范1.服务顾问接待维修车辆时必须进行四件套防护，登记交接车单，交接车单（特殊维修车辆）无部门经理签字或无交接车单的车辆，不应许进入车间维修，否则按私自维修进行处理2.车间技师接到服务顾问车辆维修通知后，无任务委托书、四件套防护、或（特殊维修车辆）交接车单无部门经理签字或无交接车单的车辆，不予维修，否则按私自维修进行处理。

客运车辆卫星动态监控管理制度按照中华人民共和国交通运输部、中华人民共和国公安部、国家安全生产监督管理总局令2014年第5号文件要求，企业应当建立健全动态监控管理相关制度，规范动态监控工作。

因此，公司特制订客运车辆卫星动态监控管理制度：一、监控平台的建设、使用，车载终端的安装、使用及维护制度：1、按上级主管部门要求公司确定由宏地监控平台为平台运营商，由该营运商负责公司平台的建设、车载终端的安装和维护管理。

2、公司客运班线车辆必须安装卫星定位监控终端，车载终端必须满足下列要求：（1）能实时上传车辆位置、状态、违章报警灯等休息。

（2）车辆超速或连续行驶时间超过规定时间，车载终端能以语音报读方式自动提醒驾驶员。

（3）公司监控平台依据车载终端上传的信息或者监管需要向终端下指令时，终端能以语音报读方式提醒驾驶员。

（4）三类以上客运班线车辆必须安装使用企业能实时视频监控的车载终端。

（5）安装车载终端时，接线必须严格按照《道路运输车辆卫星定位系统车载终端技术要求》（JT/T794)）和《汽车行驶记录仪》（GB/T19056）标准操作，确保车载终端的行驶记录功能和卫星定位功能正常运行。

3、公司在车队建设监控中心，监控中心安排3人负责监控工作。

4、车辆驾驶员负责监控终端的日常保护，不得随意移动，不得遮挡摄像头等，车载终端出现故障，由公司及时通知由监控平台，由宏地监控平台处理。

二、监控平台的运行维护管理和考核办法：1、、监控及监控终端运行维护管理:（1）管理人员对本公司车载设备实行台账登记，对其使用操作进行检查、监督、管理，并对故意损坏和违规操作者按规定落实处罚;（2）驾乘人员负责车载终端的管护和正确操作，不得私自拆卸车载终端，不得改变车载终端的初装位置。

凡故意拆卸车载终端或故意遮挡、堵粘、断电造成设备无法正常运行，除承担设备新购、维护、一安装费用外，按规定接受处罚;（3）车辆在行驶中，驾驶员或乘务员要实时接收公司发布的指令信息，并准确执行和操作;（4）驾驶员或乘务员应注意观察行驶路段的路面、气候等异常情况，及时通知实时监管理人员，以便采取预防措施。

安全标准化(第七要素科技创新与信息化)关于印发《客运分公司道路运输车辆GPS 动态监督管理工作实施方案》的通知司属各关部门:为贯彻落实《道路运输车辆动态监督管理办法》（交通运输部、公安部、国家安全生产监督管理总局2014年第5号），加强公司道路运输车辆动态监督管理，提高安全管理水平，有效防范车辆超速行驶和驾驶人疲劳驾驶等违法违规行为，进一步预防和减少道路交通事故。

结合我司实际，现将《客运分公司道路运输车辆GPS动态监督管理工作实施方案》印发给你们，望高度重视，严格贯彻执行。

特此通知附件1：《客运分公司道路运输车辆GPS动态监督管理工作实施方案》附件2：《GPS月度交通违法动态信息统计分析记录》客运分公司二○一八年四月十日办公室2018年04月10日印发附件1：客运分公司道路运输车辆GPS动态监督工作实施方案为切实加强我司道路运输车辆动态监管工作，提高安全管理水平，有效防范车辆超速行驶和驾驶人疲劳驾驶等违法违规行为，进一步预防和减少道路交通事故发生。

按照交通运输部、公安部、国家安全生产监督管理总局联合下发的《道路运输车辆动态监督管理办法》，结合公司实际制定本工作实施方案。

一、组织领导为切实加强公司道路运输车辆动态监督管理工作，成立工作领导小组。

组长：×××经理副组长：×××分管安全副经理×××副经理成员：××××××××××××领导小组下设办公室于安机部，詹功鸥科长兼任办公室主任，负责具体工作的组织实施、指导、检查、监督和落实。

二、指导思想坚持“安全第一、预防为主、综合治理、科学发展、全员参与、持续改进”的企业安全生产方针，以安全发展为目的，以规范管理为抓手，以科技管理为手段，加强道路运输车辆动态监管工作，落实道路运输行车安全防范措施，提高安全科技管理水平，切实预防和减少道路交通事故，实现我司道路交通安全形势稳步好转。

客运动态监管人员工作职责客运动态监管人员主要负责对客运行业进行日常监督管理，确保车辆、驾驶员和运营企业的运行符合法律规定和相关要求，保障公共交通服务品质和安全性。

1. 负责客运车辆管理。

客运动态监管人员应对客运车辆进行检查，在车辆符合道路运输行业法规（如车辆安全技术标准）和国家标准的前提下，对有明显缺陷和问题的车辆进行立即整改或下线处理。

此外，监管人员还负责调查并处理车辆发生的事故和违法行为。

2. 负责客运驾驶员管理。

监管人员需要对客运驾驶员进行全面管理，包括身体健康、驾驶文明、安全专业技能、守法意识等方面。

监管人员要及时纠正驾驶员不合规的行为，并对故意违反法律的驾驶员采取相应的处罚措施，以确保公众及乘客的安全。

3. 负责客运企业管理。

客运动态监管人员作为监管部门的重要代表，也需要对客运企业进行管理，需确保客运企业全面守法合规经营，监督企业执行经营范围内的市场准入规定，以及交通安全和服务质量的相关要求。

4. 进行问题排查和管理。

监管人员在巡查过程中，发现存在不合规的情况，需要及时采取措施进行整改。

此外，针对已经发生的问题，监管人员需要对问题进行分析处理，及时保障公众的利益和安全。

5. 参与规章制度的制定和推进。

针对客运行业出现的新问题和新形势，监管人员需要参与相关规章制度的制定，在监管实践中逐步完善监管政策。

6. 与其他机构合作。

为了保障整个客运行业的安全和稳定发展，监管人员需要与其他机构（如公安、卫生、环保等）紧密协作，加强行业的联合治理和协同监管，共同推动客运行业的发展和管理。

总之，客运动态监管人员扮演着非常重要的角色，必须以坚持科学、公正、法律的态度，严格按照相关要求依法依规开展监管工作。

G P S监控平台及责任人岗位职责1、对本单位车辆的运行情况进行日常动态监管建立监控台账严格按照规章制度进行管理和处罚不徇私舞弊.2、组织解决硬件、软件方面在使用过程中出现的问题,保证GPS监控管理系统正常工作.及时更新监控软件监督、指导监控工作情况.3、对加班、雨冰雪、塌方等路段运行车辆、执行特殊运输任务等情况运行车辆应对其进行重点监控管理并在上述车辆发车前向 GPS中心监控报告车辆运行轨迹变更等信息.4、对本单位的车辆按相关规定进行安装、使用GPS信息平台系统并及时维护确保车载GPS系统运行正常.5、对于平台不在线车辆、运行情况异常、收班情况异常等车辆以及跨规定线路运行的车辆要及时追查原因进行及时处理.发现平台损坏应及时向GPS运营商报修,监督维修过程.6、对平台上发现的报警车辆要及时进行调查处理；对违法违规驾驶员及时进行处罚和教育.7、在对平台数据的准确性或车载设备的完好性有疑义时应及时向GPS运营商进行验证,确保GPS系统和设备的完好.8、保证平台正常运行,做好驾驶员对设备使用的宣传、教育工作避免人为破坏平台的行为发生.9、发现加夜班、高速公路行驶、夜班车、长线停车休息等安排不合理,导致车辆可能违规运行时要及时报告单位相关负责人进行及时处理,确保不发生车辆夜间22点至次日早上6点前在三级及三级以下路面行驶以及出现疲劳驾驶、违规行驶等事故隐患.10、定期考核所有安装GPS车载终端的营运车辆的在线情况、超速情况、疲劳驾驶情况、越线经营情况等进行考核管理.11、每月统计、分析GPS管理情况将本单位GPS车台的安装、使用、维护、管理和处罚情况进行统计并将在管理工作中遇到的问题和合理化建议一并汇总.12、公司在日常监控中发现设备运行不正常应及时通知设备运营商进行维护.13、每月收集整理GPS监控平台的运行情况将本单位车辆定位、超速、监控率等情况进行统计并将在监控工作中遇到的问题和合理化建议一起写入分析报告.14、定期检查监控数据记录确认违规记录分析管理缺陷及时堵塞管理漏洞.15、每月对公司监控系统应用情况进行全面的总结分析形成书面材料报告本单位主要领导和分管安全的领导并在公司安全例会上做专题汇报.16、公司管理部门对本单位所有GPS终端设备每月应至少进行一次逐车逐台的全面排查并建立检查台帐对有故障的设备应及时联系更换安装确保动态监控措施的有效实施.17、落实上级部署的各项监控管理工作并按时上报相关材料.GPS监控平台和监控人员管理操作规程为了规范监控人员的行为,确保监控设备正常运行,实时对在线受检车的不断监控,进一步推动安全生产管理的智能化,特制定本操作规程.一、监控人员熟练掌握监控系统设备、线路监控情况,熟悉各监控点的布局在监控系统,熟悉重点监控点和重点监控区域.二、监控人员必须熟悉系统监控程序,每班做好交接班记录,整理违章车辆统计数据,审后打印存档.三、监控人员对安装车载终端GPS系统的在线车辆实行在线24小时不间断新监控,弄对其超速行驶、疲劳驾驶者、超员超载等违章行为及时发出纠正指令.对当班发生超速、超载车辆要报安技科进行处理,不得私自隐瞒不报.四、监控人员接班后,必须做到本部车辆全程跟踪定位监控一次,每班车发车30至40分钟再跟踪拍照一次,做好记录.五、监控员不按时跟踪定位发生事故无法监控到位造成后果的承担法律责任.六、监控员根据当天天气情况,及时对车辆发出信息提示.如：雨雪天气、风大雾大天气,及时发送信息或打电话通知.夜间及重点车辆监控规定1、将本单位车辆进行分类管理监控.在全面监控的基础上重点加强对长途车、加班车辆、及夜间运行车辆的实时跟踪监控.2、应建立信息沟通机制加强生产组织部门与安全部门的沟通对当天运行的长途车、加班等运行车辆做好登记作为重点监控对象进行实时跟踪监控.3、加强夜间运行车辆的实时跟踪监控.对夜间运行的车辆特别时当天22时至次日6时阶段运行的车辆应重点加强安全监控.4、监控人员承担恶劣天气的预警预报职责.遇有雨、雪、雾、冰冻、大风、冰雹等恶劣天气时立即在当日5点通知到本单位主要领导并做好恶劣天气值班记录.同时应密切注意以天气变化情况随时按领导指令及时启动应急预案.5、对可以预见的恶劣天气,监控人员应提前一天通知到各单位和所有驾驶员及运营车辆并做好记录.GPS的处罚规定1、在使用GPS车载终端设备时,如发现系统出错应及时报告单位安全科进行处理,如因不及时报告而造成GPS不能正常监控记录数据的,将给予100-200元经济处罚.2、不按正确方法使用而损坏GP车载终端设备的,其维修费用由驾驶员自行承担.3、擅自断线、拆装或者采取屏蔽、安装开关等手段故意造成GPS无法正常全程实时监控的,第一次发现的将给予500-2000元经济处罚并可同时给予下车学习1-3天；第二次发现故意造成GPS无法正常全程实时监控的,列入劣迹名单解除劳动合同,终身取消在公司从事车辆驾驶资格.4、对GPS监控时发生的“飘移”、数据瞬间变化、超速数据有疑异等难以确定的情况由车属单位及时发传真向兴安盟GPS监控中心技术人员认定后再作处理.5、对超出规定时速的,视情节轻重给予100-2000元罚款并对驾驶员进行专门的安全学习教育.6、驾驶车辆不休息或不换班,特殊情况下继续驾驶车辆超时两小时以上的给予100-1000元经济处罚并对驾驶员进行专门的安全学习教育.7、驾驶员不按照规定时间运行夜间22点至次日凌晨6点前在三级及三级以下路段行驶的给予100-500元经济处罚同时可并处下车学习两天夜间2点至次日早上5点仍在继续运行的给予500-1000元经济处罚同时对驾驶员进行专门的安全学习教育。

动态监控人员职责(6.5) -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
动态监控人员职责
1、组织对超速、疲劳驾驶、越线经营等违章行为、事故等有针对性的抽查车载视频信息资料，落实各种违章违规情况的处理。

2、必须有计划、有重点、有针对性的对通过GPS及3G车载视频进行实时监管和对视频硬盘回放的检查。

针对不同线路、不同车辆、不同人员的特点，制定有针对性的重点检查时段和重点对象，对检查情况及时做好规范记录。

3、每天抽查比例为每个部门的车辆数不少于10%；抽查的每辆车不少于1分钟。

4、监控内容：越线经营，超速，疲劳驾驶，超载，按规定信号灯通行、按规定车道行驶、路口、使用电话、闲聊、抽烟、礼让、瞌睡等其他不良驾驶和违法违章行为。

如发现其他不规范服务等行为，及时通知相关部门。

5、监控设备缺陷应及时上报专管员，专管员及时解决并做好记录。

6、应熟练掌握各种情况的处置方案，发现安全隐患要积极反应，并迅速上报有关领导，不得延误。

7、未经公司许可不得随意在监控主机系统中安装与系统无关程序。

8、监控期间不允许私自离岗，对当班监控员实行不定时查岗及电话查岗，有脱岗行为的严格按公司规章制度处理。

9、严禁无关人员违规操作。

客运公司监控人员岗位职责及管理制度1、按时上下班、坚守工作岗位，严禁擅离职守、脱岗、严守岗位职责和职业道德，不得徇私舞弊、隐瞒不报和弄虚作假。

2、熟练掌握GPS设备的性能、规范操作、使用监控系统。

3、对营运车辆运行情况进行监控，对驾驶员有违法、违规行为应及时提醒、警告以及制止，做好记录并确保原始记录完好，对不听警告的应及时向公司安全生产领导小组报告。

4、每日根据当天季节气候情况，及时向所有车辆发送两次警示短信到车载终端，提高驾驶员行车安全警惕性。

5、监控人员应时刻掌握车载GPS设备和车辆运行状况，遇到突发事件及时向上级汇报，每天须填写值班日志，并做好交接班记录。

6、坚守工作岗位，保持充沛精力。

对有违法、违规行驶车辆及时提示，并做好记录和轨迹回放的信息保存，同时记录地图范围的信息盲区。

7、监控人员应将车辆运行监控情况每天列表统计存档，并把当天发现的问题告知车辆承包经营者并督促整改落实。

8、对超长客运车辆连续驾车达4小时的，自动拍照驾驶员进行比对，用短信或电话的方式督促驾驶员换班，防止疲劳驾驶并做好提醒记录。

9、对在夜间22时至凌晨6时在三级及以下路面行驶的客运车辆实施监控，如发现有车辆行驶的，及时对驾驶员进行拍照，用短信或电话的方式督促其立即停止行驶，对不听从劝阻的驾驶员及时上报，并做好记录；对夜间出城运行的出租汽车进行监探，并提示驾驶员注意安全。

10、严禁无关人员进入平台监控室，更不能让无关人员操作、查询。

未经科室领导同意，平台数据不得向外提供，做好保密工作。

11、执行上级临时下达的各项工作指令。

GPS监控中心24小时工作制度为全面落实企业安全生产主体责任，强化内部监管，随时掌握车辆运行数据，及时纠正驾驶员违章违法行为，强化预防预警工作，保证公司车辆运行安全，力保乘客生命财产不受损害。

根据《贵州省道路运输车辆卫星定位系统使用管理暂行办法》以及三部一局对道路运输车辆卫星定位系统一系列文件规定，结合公司安全工作实际，特制定卫星定位系统24小时监控管理制度。