专业技术人员情绪管理方案计划解决方法和职场减压规范标准答案解析82分

1.单选题【本题型共25道题】1.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中 A．警戒 B．责任 C．行为 D．时间2.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡 A．创造 B．行动 C．要求 D．实践3.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果 A．工作 B．障碍 C．目标 D．环境4.深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低() A．血压 B．血脂 C．血小板 D．血栓5.微笑是一种富有（）力的表情 A．发现 B．感染 C．创造 D．实践6.在竞争过程中更要注重自我()调整 A．心理 B．监督 C．能力 D．情感7.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等 A．工资待遇 B．工作环境 C．工作心情 D．工作岗位8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\() A．味精 B．面粉 C．咖啡因 D．牛奶9.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非 A．宽厚平和 B．仁至义尽 C．人信愈合 D．斤斤计较10.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力 A．持久 B．控制 C．目标 D．客观11.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验 A．期望 B．期待 C．盼望 D．指望12.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态 A．心理 B．行为 C．性格 D．态度13.相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（） A．不思进取 B．困难重重 C．顺水推舟 D．如鱼得水14.要处理好同事关系，前提是要（）（ A．以牙还牙 B．义不容辞 C．谨言慎行 D．溜须拍马15.压力一旦超过平衡点之后，就是（） A．利弊加重 B．弊多于利 C．利多于弊 D．利弊减半16.要找出压力的本质，先要从压力的（）说起 A．来源 B．来历 C．结果 D．作用17.快乐可以自找，情绪可以（） A．控制 B．经营 C．管理 D．创造18.情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（） A．情感 B．创造 C．感觉 D．天赋19.情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程 A．感知 B．把握 C．理解 D．安慰20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法 A．思维 B．集中 C．经营 D．现实21.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制 A．水平 B．鞭策 C．天赋 D．培训22.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营 A．激动情绪 B．负面情绪 C．行为情绪 D．消极情绪23.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式 A．开心 B．慵懒 C．抑郁 D．急躁24.承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件 A．资格 B．压力 C．岗位 D．职责25.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水 A．终点 B．重点 C．根基 D．结束2.多选题【本题型共15道题】1.消除和缓解过度紧张应注意哪些方面 A．注意改善和提高自身的应付能力可缓解紧张情绪 B．注意通过教育和锻炼，提高原有能力，获得新的技能 C．注意预防，即通过改变有关因素如环境、应变能力，以预防紧张的产生 D．注意医治，即对于已经产生的紧张，从根本上消除紧张的根源，以及采取某些特殊的技术来克服过度紧张2.避免和克服急躁情绪的方法 A．培养韧性B、目标适当 B．目标适当 C．进退有节 D．急事冷处理3.克服羞怯心理的具体方法 A．松弛训练方法 B．认知平衡法 C．气氛转换法 D．模仿法4.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气 A．善于交往 B．富有人情味 C．亲切热情 D．心地善良5.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有： A．生物学因素 B．心理因素 C．遗传影响 D．生理因素6.如何让领导采纳你的意见 A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式 B．要注意自己表达意见的方式 C．要注意公私要分明 D．直接与领导对着干7.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。

1.单选题【本题型共25道题】1.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间2.产生紧的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践3.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境4.深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经力，降低()A．血压B．血脂C．血小板D．血栓5.微笑是一种富有（）力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践6.在竞争过程中更要注重自我()调整A．心理B．监督C．能力D．情感7.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\()A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶9.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较10.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A．持久B．控制C．目标D．客观11.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望12.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度13.相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（）A．不思进取B．困难重重C．顺水推舟D．如鱼得水14.要处理好同事关系，前提是要（）（A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马15.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半16.要找出压力的本质，先要从压力的（）说起A．来源B．来历C．结果D．作用17.快乐可以自找，情绪可以（）A．控制B．经营C．管理D．创造18.情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）A．情感B．创造C．感觉D．天赋19.情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程A．感知B．把握C．理解D．安慰20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实21.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训22.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪23.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A．开心B．慵懒C．抑郁D．急躁24.承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件A．资格B．压力C．岗位D．职责25.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束2.多选题【本题型共15道题】1.消除和缓解过度紧应注意哪些方面A．注意改善和提高自身的应付能力可缓解紧情绪B．注意通过教育和锻炼，提高原有能力，获得新的技能C．注意预防，即通过改变有关因素如环境、应变能力，以预防紧的产生D．注意医治，即对于已经产生的紧，从根本上消除紧的根源，以及采取某些特殊的技术来克服过度紧2.避免和克服急躁情绪的方法A．培养韧性B、目标适当B．目标适当C．进退有节D．急事冷处理3.克服羞怯心理的具体方法A．松弛训练方法B．认知平衡法C．气氛转换法D．模仿法4.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良5.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素6.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干7.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。

1.情绪的（）是人的一种自我觉察，即大脑的一种感受状态。

(单选A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验2.当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧，这些都是人的（）反应。

(单选A情绪B情感C客观D行为3.情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。

(单选A需要B发生早晚C反映特点D种类4.（）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。

(单选A思想B情感C情绪D感觉5.父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。

(单选A思想B情感C情绪D感觉6.（）是指所追求的目的受到阻碍，愿望无法实现时产生的情绪体验。

(单选A快乐B愤怒C恐惧D悲哀7.（）是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生的情绪体验。

(单选A快乐B愤怒C恐惧D悲哀8.（）是指心爱的事物失去时，或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。

(单选A快乐B愤怒C恐惧D悲哀9.（）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。

(单选A詹姆斯B兰格C坎农D巴德10.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。

(单选A初评价B次评价C再评价D负面评价11.（）认为，当有机体需要的信息等于可得的信息时，有机体的需要得到预期满足，情绪便是沉寂的。

如果信息过剩，超出了有机体预期的需要，便会产生积极的情绪；反之，则会产生消极情绪。

(单选A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫12.（）说过：最大的无聊是为了无聊而费尽辛苦。

(单选A苏格拉底B莎士比亚C亚里士多德D柏拉图13.（）是建立自信心最快的手段。

(单选A坚持当众说话，勇敢吐露见解B挺起胸膛，让步履轻松稳健C学会善待他人，融洽人际关系D切勿求全责备，学会变换视角14.人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为（）。

2016专业技术人员情绪管理与职场减压附答案93分引言随着社会的发展，职场压力逐渐增大，慢慢成为困扰许多职业人士的问题。

在这样的情况下，情绪管理和职场减压成为了人们普遍关注的话题。

本文作者研究了2016年专业技术人员情绪管理和职场减压方面的问题，并整理了相应答案，在这里与大家分享。

专业技术人员的情绪管理1.什么是情绪管理？情绪管理是指通过各种方法和方式，使自己的情绪得到合理的控制和管理的过程。

在职场中，情绪管理对于专业技术人员来说非常重要，因为情绪的失控会严重影响到工作效率和与同事间的关系。

2.如何管理自己的情绪？（1）认识自己的情绪：了解自己的情绪状态，如何引起这种情绪的原因，是情绪管理的第一步。

（2）寻找释放负面情绪的方式：跑步、瑜伽等运动、各种放松的技巧、聊天等方式都能有效地将紧张和负面的情绪释放出来。

（3）正常表达情绪：学会以一种合适的方式表达情绪，而不是一味地压抑。

职场减压1.什么是职场减压？职场减压是指采用各种有效的方法，缓解职场压力和焦虑的一种行为。

2.如何减轻职场压力？（1）了解自己的压力来源：仔细思考职场中可能导致自己感到紧张和焦虑的因素。

（2）保持积极的态度：不要把职场上的挫折看得过于严重，保持良好的情绪和积极的态度，用心去做每一件事情。

（3）规划自己的工作和生活：制定一个计划，并进行合理的安排，能够有效地减轻压力。

（4）养成良好的生活习惯：保持充足的睡眠、健康的饮食、适当的运动可以帮助我们更好地面对职场压力。

答案1.请简述什么是情绪管理？答：情绪管理是指通过各种方法和方式，使自己的情绪得到合理的控制和管理的过程。

2.如何保持积极的态度？答：不要把职场上的挫折看得过于严重，保持良好的情绪和积极的态度，用心去做每一件事情。

3.职场减压是什么？答：职场减压是指采用各种有效的方法，缓解职场压力和焦虑的一种行为。

4.如何规划自己的工作和生活？答：制定一个计划，并进行合理的安排，能够有效地减轻压力。

1.单选题【本题型共25道题】1.（)反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间2。

产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践3。

工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（)和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境4.深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力,降低(）A．血压B．血脂C．血小板D．血栓5.微笑是一种富有（)力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践6。

在竞争过程中更要注重自我(）调整A．心理B．监督C．能力D．情感7.专业技术人员压力来源于工作性质、(）、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位8。

公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\(）A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶9。

在工作中，我们都应(）、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较10。

竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A．持久B．控制C．目标D．客观11.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（)，也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望12。

自卑属于（)上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度13。

相信自己，让你的同事信任你，你的工作将(）A．不思进取B．困难重重C．顺水推舟D．如鱼得水14.要处理好同事关系，前提是要（）（A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马15。

压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半16.要找出压力的本质，先要从压力的（)说起A．来源B．来历C．结果D．作用17。

快乐可以自找，情绪可以（）A．控制B．经营C．管理D．创造18.情商是一种能力,是一种技巧，更是一种（）A．情感B．创造C．感觉D．天赋19.情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程A．感知B．把握C．理解D．安慰20。

专业技术人员情绪管理与职场减压随着社会的发展和竞争激烈化，专业技术人员在职场中扮演着越来越重要的角色，但是长时间的工作和高强度的压力也让他们面临了一系列的问题，其中包括情绪管理和职场减压。

在本文中，我将从以下两个方面详细讲解专业技术人员的情绪管理和职场减压，帮助他们更好地保持良好的工作状态。

专业技术人员情绪管理专业技术人员的工作性质多为高强度、高要求的知识工作，他们需要全神贯注、注重细节，在紧张的工作环境中保持高度的专注度和耐心。

而经常面对任务的繁重和复杂，长时间的工作状态让他们很容易出现情绪问题。

因此，专业技术人员应该重视情绪管理，保持良好的情绪状态，以更好地完成工作任务。

建立正确的情绪态度情绪的消极态度会对工作的质量和效率产生不良影响。

因此，专业技术人员应该建立正确的情绪态度，可以通过以下几个方面进行调整：•以积极的心态面对工作。

无论是一项重要的任务还是一项琐碎的工作，都应该以一种积极的态度去看待它。

积极的心态可以帮助人们更好地应对挑战，并更快地完成任务。

•学会控制自己的情绪。

在遇到挫折或困难时，很容易让情绪失控。

专业技术人员应该学会控制自己的情绪，避免情绪过度激动，以免影响工作效率。

•养成自我调节的习惯。

当专业技术人员感到生气或沮丧时，可以试着进行自我调节，可以听听音乐、做做运动来缓解负面情绪，使自己保持良好的情绪状态。

加强情绪交流和沟通当专业技术人员遇到情绪问题时，可以和同事进行情绪交流和沟通。

它们可以帮助建立关系，沟通情感和表达想法。

此外，与同事交流也有助于更好地理解问题的本质和思维方式，从而提高工作的效率。

职场减压职场中的压力常常影响专业技术人员的情绪和工作效率。

长时间的工作和高强度的压力会使专业技术人员感到疲惫、无法集中精力，这往往导致工作效率下降。

因此，专业技术人员应该积极应对职场压力，采取以下几个措施来减轻压力和疲劳：合理规划工作和生活专业技术人员需要合理安排工作和生活。

他们应该尽量避免过度工作、熬夜和过度使用电子设备等不利于身体和精神健康的行为，这些行为会使身体和精神疲劳加剧，从而降低工作效率。

1.单选题【本题型共25道题】1。

(）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间2。

产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践3。

工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到(）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境4.深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力,降低（）A．血压B．血脂C．血小板D．血栓5。

微笑是一种富有（）力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践6。

在竞争过程中更要注重自我（）调整A．心理B．监督C．能力D．情感7.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位8.公认的能够影响情绪的四大食品是:盐\酒\糖\()A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶9.在工作中,我们都应（)、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较10.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是(）压力A．持久B．控制C．目标D．客观11.自我意识是一个人对自己的认识、评价和(），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望12。

自卑属于(）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度13.相信自己，让你的同事信任你,你的工作将（）A．不思进取B．困难重重C．顺水推舟D．如鱼得水14.要处理好同事关系，前提是要（)（A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马15.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半16。

要找出压力的本质，先要从压力的（）说起A．来源B．来历C．结果D．作用17。

快乐可以自找，情绪可以(）A．控制B．经营C．管理D．创造18.情商是一种能力，是一种技巧，更是一种(）A．情感B．创造C．感觉D．天赋19.情绪管理是对个体和群体的情绪（)、控制、调节的过程A．感知B．把握C．理解D．安慰20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实21.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（)、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训22。

1.单选题【本题型共25道题】1.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平 A．轻松 B．乐观 C．愉快 D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力 A．持久 B．控制 C．目标 D．客观3.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非 A．宽厚平和 B．仁至义尽 C．人信愈合 D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格 A．价值 B．目标 C．性格 D．个性5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验 A．期望 B．期待 C．盼望 D．指望6.控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一 A．情绪 B．行为 C．呼吸 D．工作7.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量 A．持久 B．岗位 C．压力 D．环境8.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会() A．复杂 B．简单 C．事半功倍 D．事倍功半9.言谈举止要（），不要以为是“小事”而不在乎 A．讲道理 B．讲礼貌 C．讲文明 D．讲道德10.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制 A．水平 B．鞭策 C．天赋 D．培训11.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水 A．终点 B．重点 C．根基 D．结束12.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果 A．工作 B．障碍 C．目标 D．环境13.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分 A．狭隘 B．广泛 C．广义 D．广大14.学会把握开玩笑的分寸（） A．比较重要 B．无关痛痒 C．无关紧要 D．十万火急15.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态 A．心理 B．行为 C．性格 D．态度16.竞争能给社会发展带来生机和（） A．胜利 B．烦扰 C．活力 D．希望17.压力一旦超过平衡点之后，就是（） A．利弊加重 B．弊多于利 C．利多于弊 D．利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒 A．兴奋 B．烦扰 C．恐惧 D．开心19.从某种意义上讲，工作支配着我们的（） A．岗位 B．环境 C．利益 D．生命20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡 A．创造 B．行动 C．要求 D．实践21.要处理好同事关系，前提是要（）（ A．以牙还牙 B．义不容辞 C．谨言慎行 D．溜须拍马22.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等 A．工资待遇 B．工作环境 C．工作心情 D．工作岗位23.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中 A．警戒 B．责任 C．行为 D．时间24.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调 A．宽慰 B．认识 C．安慰 D．培训25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法 A．思维 B．集中 C．经营 D．现实2.多选题【本题型共15道题】1.引起抑郁的主要原因有 A．心理和社会因素 B．遗传因素 C．药源性因素 D．生物学因素2.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安 A．明确的 B．模糊的 C．清晰的 D．不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气 A．善于交往 B．富有人情味 C．亲切热情 D．心地善良4.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的() A．能力 B．感召力 C．吸引力 D．动力5.关于情商的定义以下说法正确的是 A．情商与智商是对立的 B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标 C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力 D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力 A．冷静地分析误解产生的原因 B．对误解要“解”而不要“误” C．对误解意气用事 D．自己的行动不要为误解所左右7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面 A．生活习惯 B．工作习惯 C．办公环境 D．工作压力8.如何让领导采纳你的意见 A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式 B．要注意自己表达意见的方式 C．要注意公私要分明 D．直接与领导对着干9.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度 A．善良 B．宽容 C．无私 D．邪恶10.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制 A．认识逆境 B．自我鞭策 C．自我说服 D．鼓励别人11.预防紧张具有非常重要的作用是以下 A．生物钟 B．注意性格气质倾向 C．运动 D．营养12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素 B．心理因素 C．遗传影响 D．生理因素13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。

专业技术人员情绪管理与职场减压72分如果下面的第一题和第二题与考试第一题和第二题相同，那么可以直接填写下面的答案。

BBDDCCBBDCADCDCCADDBACACABCD AB BCD ABD ABCDBC ABC ABD ABCD BCDABCD ABCD CD BCD ABC错对对错对对对错对对1.单选题【本题型共25道题】1.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪2.提高自己竞争（），而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感A．职能B．能力C．指挥D．关系3.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A．开心B．慵懒C．抑郁D．急躁4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格B．目标C．性格D．个性5.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量A．持久B．岗位C．压力D．环境6.所谓轻诺，就是毫无把握地（），既不了解客观情况，又没有自知之明A．认可B．否认C．许诺D．确认7.适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有()的帮助A．积极B．正面C．负面D．消极8.、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（）、注意医治A．心态B．预防C．关照D．照顾9.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半10.从某种意义上讲，工作支配着我们的（）B．环境C．利益D．生命11.情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程A．感知B．把握C．理解D．安慰12.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A．持久B．控制C．目标D．客观13.情绪不但有消极的一面，也有（）的一面。

A．工作B．岗位C．积极D．环境14.最好的管理方法是（），而不是惩罚A．罚款B．教育C．培训D．启发15.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束16.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡B．行动C．要求D．实践17.在竞争过程中更要注重自我()调整A．心理B．监督C．能力D．情感18.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁19.相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（）A．不思进取B．困难重重C．顺水推舟D．如鱼得水20.构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力A．安慰B．激励C．计划D．培训21.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实22.知识美容是内心要有足够广博的（）来支撑你的个人魅力B．行为C．知识D．工作23.学会把握开玩笑的分寸（）A．比较重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急24.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间25.言谈举止要（），不要以为是“小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德2.多选题【本题型共15道题】1.预防紧张具有非常重要的作用是以下A．生物钟B．注意性格气质倾向C．运动D．营养2.自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验A．认识B．评价C．期望3.主要的负面情绪包括哪些A．自卑B．嫉妒C．情绪低落D．悲观4.承受压力是()成长的基本条件A．心智B．管理C．体能D．情绪5.哪些好的办法可以摆脱因工作不得志而带来的烦恼呢A．当自己工作不得志时，切不可悲观失望B．切忌“好高骛远”C．要学会正确地归因D．还要注意周围的人际关系6.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()A．能力B．感召力C．吸引力D．动力7.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干8.与外向型的人交往应该忌讳下面哪几点A．沮丧的表情B．太多的疑虑C．干脆利落D．犹豫不决、支支吾吾9.消除和缓解过度紧张应注意哪些方面A．注意改善和提高自身的应付能力可缓解紧张情绪B．注意通过教育和锻炼，提高原有能力，获得新的技能C．注意预防，即通过改变有关因素如环境、应变能力，以预防紧张的产生D．注意医治，即对于已经产生的紧张，从根本上消除紧张的根源，以及采取某些特殊的技术来克服过度紧张10.如何塑造自己的魅力，很好地消除你的职场社交压力A．凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行B．需要接近他人并掌握交往的分寸C．以时间、地点、对象为转移D．以客体的状况为转移11.心境是一种（）的情绪状态A．挑战自我B．挖掘潜力C．富有效率D．激起创造性12.通过改善心理环境来消除和缓解过度紧张，包括()A．注意处理和调节工作单位中同事之间人际关系B．注意人的需求C．注意因生活负担和工作负担过重而引起精神负担，从而导致过度紧张D．注意性格气质倾向13.从急躁情绪产生的个体原因来看，有以下哪些方面A．由人的脾气、性情和他所处的社会文化背景产生的B．由人的思想意识修养产生的C．由个体的偏执性格所造成的D．由于外界的某种刺激干扰，急于达到某一目标而产生的14.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标15.情商是()A．一种态度B．一种能力C．一种技巧D．一种创造3.判断题【本题型共10道题】1.长期处于负面情绪之中不会有损健康。

1.单选题【本题型共25道题】1.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间2.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践3.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境4.深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低()A．血压B．血脂C．血小板D．血栓5.微笑是一种富有（）力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践6.在竞争过程中更要注重自我()调整A．心理B．监督C．能力D．情感7.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\()A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶9.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较10.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A．持久B．控制C．目标D．客观11.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望12.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度13.相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（）A．不思进取B．困难重重C．顺水推舟D．如鱼得水14.要处理好同事关系，前提是要（）（A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马15.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半16.要找出压力的本质，先要从压力的（）说起A．来源B．来历C．结果D．作用17.快乐可以自找，情绪可以（）A．控制B．经营C．管理D．创造18.情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）A．情感B．创造C．感觉D．天赋19.情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程A．感知B．把握C．理解D．安慰20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实21.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训22.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪23.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A．开心B．慵懒C．抑郁D．急躁24.承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件A．资格B．压力C．岗位D．职责25.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束2.多选题【本题型共15道题】1.消除和缓解过度紧张应注意哪些方面A．注意改善和提高自身的应付能力可缓解紧张情绪B．注意通过教育和锻炼，提高原有能力，获得新的技能C．注意预防，即通过改变有关因素如环境、应变能力，以预防紧张的产生D．注意医治，即对于已经产生的紧张，从根本上消除紧张的根源，以及采取某些特殊的技术来克服过度紧张2.避免和克服急躁情绪的方法A．培养韧性B、目标适当B．目标适当C．进退有节D．急事冷处理3.克服羞怯心理的具体方法A．松弛训练方法B．认知平衡法C．气氛转换法D．模仿法4.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良5.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素6.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干7.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。