开卫基妇〔2011〕25号开县妇幼卫生绩效考核方案(试行)

妇幼保健院绩效考核方案一、方案目标与范围1.1 方案目标我们这次想要制定一个合理的绩效考核体系，目的是为了提高妇幼保健院的服务质量、医疗效率和员工的满意度。

通过这样的考核，也希望能够推动医院的持续进步，让我们的患者享受到更好的医疗服务。

1.2 方案范围这套考核方案主要是针对以下几个部门：- 行政管理部- 住院部- 门诊部- 妇产科- 儿科- 护理部- 药剂部二、组织现状与需求分析2.1 组织现状我们医院一直在努力为女性和儿童提供全面的医疗服务，最近几年的服务量逐年增加，患者的满意度也有明显提升。

不过，随着需求的增多，医院在人才管理、服务质量和资源配置上面临了一些压力。

2.2 需求分析在绩效管理方面，我们有几个迫切的需求：- 需要明确员工的工作目标和绩效标准- 促进团队之间的合作与沟通- 加强对医疗质量的监控- 提高员工的工作积极性和满意度- 让绩效考核与薪酬奖励之间形成有效的衔接三、绩效考核指标体系3.1 考核维度我们的绩效考核将从几个重要方面来进行评估：1. 工作效率：比如门诊接诊数量、住院病人周转率等等。

2. 服务质量：通过患者满意度调查和医护人员专业技能的评估来了解。

3. 团队协作：看团队目标的达成情况，以及跨部门沟通的有效性。

4. 职业素养：医护人员的职业道德和对医院规章制度的遵守情况。

3.2 具体考核指标四、实施步骤与操作指南4.1 制定考核计划- 每年年初，我们会制定绩效考核计划，明确考核周期和方式。

- 各部门会参与指标的认领与目标设定。

4.2 数据收集与分析- 每个季度会收集各部门的考核数据，建立一个数据分析系统。

- 定期召开绩效考核反馈会议，讨论数据情况和改进建议。

4.3 绩效评定与反馈- 根据考核指标对员工进行评定，结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。

- 评定后会及时反馈结果给员工，并提出改进意见。

4.4 奖惩机制- 对于表现优异的员工，我们会给予相应的奖励，比如奖金或晋升机会。

妇幼保健站绩效工资考核方案一、背景和目的作为妇幼保健站的一员，每位员工都需要在工作中发挥出最好的水平，为妇幼健康事业做出贡献。

为了鼓励员工积极主动地履行职责、提高工作效率和质量，妇幼保健站制定了绩效工资考核方案。

本方案的目的是：制定科学、公正、公平的考核机制，激发员工工作动力，促进妇幼保健站工作的稳步发展。

二、绩效考核原则1.科学公正原则：考核应该客观公正，完全基于岗位要求和工作绩效。

2.因材施教原则：针对不同岗位、不同工作内容，采取恰当的考核指标和方法。

3.激励鞭策原则：根据个人的工作绩效，给予适当的奖励或激励，同时也会对工作表现不佳的员工进行激励和指导。

三、绩效评价指标绩效评价指标应根据岗位要求进行具体的量化和任务设定。

常用的评价指标可以包括：1.工作完成情况：包括任务完成率、质量合格率、准确度等。

2.工作贡献：包括荣誉、表扬、奖励等荣誉性的评价。

3.工作态度：包括工作积极性、团队合作、服务态度等。

4.专业能力：包括技术能力、专业知识、综合素质等。

四、绩效考核程序1.制定绩效目标：制定年度的绩效目标和任务书，确保每位员工明确任务、了解要求。

2.日常通报：定期向员工通报工作成果和绩效情况，及时反馈工作表现。

3.中期考评：每隔一段时间对员工进行中期考评，评估其工作进展情况。

4.年度绩效考核：年底对员工进行总结性的绩效考核，评估其全年工作绩效。

5.绩效结果通报：将绩效评价结果及时通报给员工，让员工了解自己的表现。

五、绩效考核结果计算及奖励绩效考核结果最终会计算出各员工得分及绩效工资。

绩效考核结果的奖励情况如下：1.优秀绩效奖：绩效考核得分达到优秀等级的员工将获得额外的奖金或者奖励。

2.良好绩效奖：绩效考核得分达到良好等级的员工将获得适当的奖金或者奖励。

3.普通绩效奖：绩效考核得分达到普通等级的员工将获得基础绩效工资。

4.低绩效警示：绩效考核得分低于预期的员工将在接下来的一段时间内接受特别培训和辅导。

妇幼保健中心工作绩效考核方案1. 背景为了提高妇幼保健中心的工作绩效，确保妇幼健康服务的质量和效率，制定本考核方案。

2. 考核目标- 提高妇幼保健中心的服务质量和工作效率；- 评估妇幼保健中心的绩效水平；- 发现并解决工作中存在的问题。

3. 考核指标3.1 服务质量指标- 患者满意度调查结果；- 医疗错误率；- 医疗纠纷处理情况。

3.2 工作效率指标- 患者就诊时间；- 医疗资源利用率；- 医疗流程效率。

4. 考核方法4.1 定期考核每季度进行一次绩效考核，由妇幼保健中心管理部门负责组织实施。

4.2 考核评分按照服务质量指标和工作效率指标进行评分，每个指标的权重根据实际情况确定。

4.3 考核结果反馈考核结果将向相关部门和个人进行反馈，同时提供改进意见和建议。

5. 考核奖惩措施5.1 奖励措施根据考核结果，对表现优秀的部门和个人进行奖励，包括表彰、奖金或晋升等。

5.2 处罚措施对表现不佳的部门和个人进行相应处罚，包括警告、降职或解雇等。

6. 考核结果的使用6.1 决策依据考核结果将作为妇幼保健中心改进工作和决策的重要依据，有针对性地解决工作中存在的问题。

6.2 绩效评估考核结果将作为妇幼保健中心绩效评估的重要参考，为绩效奖励和管理决策提供依据。

7. 评估和改进妇幼保健中心管理部门将定期对考核方案进行评估和改进，确保其能够有效地提高工作绩效和服务质量。

8. 附录本考核方案自XX年XX月XX日起实施，具体细则和评分标准将另行制定。

卫生部办公厅文件卫办妇社发〔2010〕201号卫生部办公厅关于印发《全国县级妇幼卫生工作绩效考核实施方案（试行）》的通知各省、自治区、直辖市卫生厅局，新疆生产建设兵团及计划单列市卫生局：为落实深化医药卫生体制改革相关政策，推动妇幼卫生事业发展，我部将在全国范围内组织开展县级妇幼卫生绩效考核工作。

现将《全国县级妇幼卫生工作绩效考核实施方案（试行）》印发给你们，请认真组织实施。

二○一○年十二月二十二日（信息公开形式：主动公开）全国县级妇幼卫生工作绩效考核实施方案(试行)为做好全国县级妇幼卫生绩效考核工作，推动妇幼卫生事业发展，制定本方案。

一、考核目的提高县级人民政府对妇幼卫生工作重要性的认识，加强其对妇幼卫生工作的领导，促进妇幼卫生体系建设与发展，规范实施妇幼卫生各项服务，提高妇幼卫生服务的可及性，促进妇幼卫生服务均等化，推动落实医药卫生体制改革相关政策。

二、考核对象全国县级卫生行政部门及辖区内提供妇幼卫生服务的医疗保健机构和城乡基层医疗卫生机构。

三、考核内容（一）政府保障：政府对妇幼卫生工作的政策支持、经费保障。

（二）妇幼保健网络建设：医疗保健机构和基层医疗卫生机构的房屋建设、设备配置，妇幼保健人员配备及服务能力。

（三）妇幼保健服务：妇幼保健服务提供的数量及质量，妇幼保健服务的管理，服务对象满意度。

（四）妇女儿童健康水平：孕产妇死亡率和婴儿死亡率。

四、组织管理（一）卫生部负责全国妇幼卫生绩效考核工作的组织实施，成立国家级妇幼卫生工作绩效考核组。

（二）省级卫生行政部门负责全省（区、市）妇幼卫生绩效考核工作的组织实施，省级妇幼保健机构提供技术支持并参与考核工作。

省、地市级卫生行政部门组织成立考核专家组，负责本辖区考核工作。

五、考核程序及方法（一）考核程序。

1．省（区、市）辖区内考核。

各省级卫生行政部门结合实际制定本省（区、市）考核实施方案，每年开展一次考核工作。

要求县级自评；地市级对县级逐一考核；省级对10%以上的县级进行抽样考核，并将省级和地市级考核结果上报卫生部，作为卫生部对全国抽样考核时与省（区、市）内考核结果（以下简称省内考核结果）进行复核的依据。

关于妇幼卫生工作绩效考核的汇报关于妇幼卫生工作绩效考核的汇报随县卫生局关于妇幼卫生工作绩效考核情况的汇报为落实深化医药卫生体制改革相关政策，推动我县妇幼事业的发展，在县委、县政府的领导下，在上级主管部门的指导下，根据省卫生厅转发《卫生部关于印发〈县级妇幼卫生工作绩效考核实施方案（试行）的通知〉》的通知精神，以贯彻实施《母婴保健法》、《妇女发展纲要》、《儿童发展纲要》为核心，以妇女、儿童健康服务为宗旨，优化服务模式，全面提高了我县妇幼卫生工作的服务能力和科学管理水平，降低孕产妇、婴幼儿死亡率和出生缺陷发生率，取得了显著成绩，开展工作情况汇报如下：一、基本情况：随县位于鄂西北，国土面积平方米，人口98.83万，辖19个镇、。

设有镇卫生院19所，2个社区卫生服务中心，391个村级卫生室。

县直有县医院、中医院、洪山医院。

基本形成了妇幼卫生工作以市妇幼保健院为依托，镇卫生院为中心，村级卫生室为基础的妇幼保健工作格局。

二、妇幼保健网络建设全县从事妇幼保健工作人员人，取得大专、和大学本科学历的人。

专业技术人员人，其中，主任医师人，副主任医师人，主治医师人，初级人，妇幼保健业务用房平方米。

201*年，国家启动了基本公共卫生服务项目，各镇区卫生院按照规范标准化工作要求，设置了妇保科、儿保科等相应临床科室，配备了专职工作人员，产房急救设施、设备齐全，开通了孕产妇急救绿色通道，村级卫生室也固定了专人，明确了乡村医生承担的村级妇幼保健工作任务，镇、村二级妇幼保健网络体系建设明显增。

三、规范服务建设目前，我县能够开展母婴保健技术服务的医疗保健机构共19个，在县卫生局和市妇幼保健院的共同监管协助下，均依法取得《母婴保健技术服务执业许可证》，对所有从业人员，开展技术培训，取得《母婴保健技术考核合格证书》方可上岗，依法执业。

201*年至201*年共组织妇幼保健人员培训次，培训人员余人次。

在抓好母婴保健技术服务的同时，狠抓产科建设质量，按照《湖北省医疗保健机构产科建设标准》的要求，县卫生局、市保健院每年组织专业人员，对各镇卫生院的产科建设进行督导考核评估，认真落实科室设置三区二通道，。

关于开展第二季度妇幼健康服务绩效考核的通知为做好全县202*年度妇幼健康服务工作，依据《关于印发<县妇幼健康服务绩效考核细则>的通知》文件要求，经研究决定，开展202*年二季度妇幼健康服务工作绩效考核，现将有关事项通知如下：一、考核时间202*年7月16日-25日二、考核对象各乡镇（区）卫计办，各医疗机构。

三、考核内容1、妇幼健康项目任务完成率、组织宣传、实施效果、群众知晓率、满意度、信访投诉等。

2、围产保健、爱婴医院、妇幼卫生监测、预防艾滋病梅毒乙肝母婴传播、高危孕产妇管理、基本公共卫生服务、新生儿疾病筛查、剖宫产手术管理等；3、出生信息登记规范性、孕产妇保健系统管理情况、儿童保健系统管理情况；产前筛查率、剖宫产率控制情况、出生人群监测录入及时性、叶酸发放、母婴阻断项目、“两癌”检查、孕前优生健康检查、出生医学证明管理等。

四、考核分组安排第一考核组组长：副组长：成员：考核单位：**第二考核组组长：副组长：成员：考核单位：**五、考核方式各组考核行程和时间由各组具体安排，联络员按照要求通知要求负责落实，检查前一天通知被考核单位。

六、考核工作要求（一）真督实查。

各督查组要加大督查力度，认真细致查找问题，准确掌握真实情况，坚决杜绝走形式、走过场，考核结束后，考核组人员必须在考核表格上签字，并对考核结果负责。

（二）督促整改。

按照《关于印发<县妇幼健康服务绩效考核细则>的通知》通知精神，对督查结果进行通报，约谈相关责任人，限期整改到位。

乡镇（区）卫计办、医疗机构，针对存在的问题，采取切实有效的措施，拟定整改方案报卫健委。

县妇计中心对各医疗机构存在的问题，落实整改联系人制度，负责督促整改工作，对未能按期整改到位的，分析原因，拟处理意见建议上报卫健委。

妇幼科负责定期对问题整改情况及整改联系人工作情况进行跟踪问效，对存在的问题及时梳理上报。

（三）严肃纪律。

各督查组要严格遵守工作纪律，各组应坚- 2 -持原则，公平公正，严格执行廉洁自律相关规定。

妇幼保健院绩效考核方案妇幼保健院绩效考核方案为健全我院绩效管理体系，建立中层干部能上能下的竞争激励机制，强化岗位责任制，进一步提升中层干部的工作业绩，全面提高我院综合竞争力，根据国家和上级有关事业单位绩效考核工作要求，经院长办公会议研究决定，特制订中层干部（主任、副主任、护士长）绩效考核实施办法。

一、考核原则坚持客观、公正、透明的原则，坚持干部个人绩效与科室整体业绩相结合的原则。

二、考核组织为保证考核工作的公正性和公平性，达到持续改进工作质量和提高效率效能的目的，医院成立考核小组，成员如下：组长：朱先贵副组长：郝跃霞、闫翠芳、房秀丽、杨晓礼、赵广庆下设办公室办公室主任：赵广庆（兼）成员：闫梅红、任建英、赵明睿、孙双利。

考核小组职责：1、负责全院绩效考核管理工作。

2、对中层干部因履行职责不到位等原因发生的重大事件作出处理决定。

3、接受申诉和复议。

4、逐步完善绩效考核标准体系。

5、研究绩效考核方面其它未尽事宜。

三、考核内容及标准实行百分制考核（详见细则）。

中层干部考核的内容，按岗位说明书对团结协作、医疗安全、学科建设、科室业绩、表率作用、出勤情况、行业作风等项目进行考核，其中团结协作、医疗安全、学科建设为单项否决类，科室业绩考核得分须达到该项目分数（总分 60 分）的 60% ，即 36 分。

（一）考核方式季度考核与任期（一年）考核相结合。

（二）考核程序1、在中层干部述职基础上，考核办根据绩效考核细则，负责做好相应的考核工作。

2、在平时督查和考核中发现被考核科室或个人违反考核标准的现象后，应及时通知被考核科室负责人。

3、严重违纪违规及涉及考核标准外的违章行为，由院长指定考核办等相关职能科室组成调查小组调查取证，写出调查报告后，提请考核小组决定。

4、被考核者对处理结果不服的，可提出申诉，考核小组复议后再以书面形式告知当事科室负责人。

5、考核办每季度按时将考核结果反馈给院长，每年度对科室科主任、护士长绩效总体情况进行考核并予反馈。

*卫发[2011]93号关于*****市妇幼卫生工作绩效考核实施方案（试行）的通知各医疗卫生单位：为做好全市妇幼卫生绩效考核工作，推动全市妇幼卫生事业发展，特此制定本实施方案。

一、考核目的为促进妇幼卫生体系建设与发展，规范实施妇幼卫生各项服务，提高妇幼卫生服务的可及性，促进妇幼卫生服务均等化，推动落实医药卫生体制改革相关政策。

二、考核对象全市提供妇幼卫生服务的乡镇医疗机构和社区卫生服务机构。

三、考核内容1、乡镇医疗机构和社区卫生服务机构的房屋建设、设备配置，妇幼保健人员配备及服务能力；2、妇幼保健服务提供的数量及质量，妇幼保健服务的管理，服务对象满意度；3、孕产妇死亡率和婴儿死亡率。

四、组织管理*****卫生局负责辖区内妇幼卫生绩效考核工作的组织实施，组织成立考核组，市妇幼保健所提供技术支持并参与考核工作。

五、考核程序和方法（一）考核程序市卫生局按照《实施方案》组织本地区妇幼卫生工作绩效考核工作。

1.各相关单位自评。

各乡镇医疗机构和社区卫生服务机构按照考核标准进行自评打分，于9月23前将考核结果报市卫生局；2.市级考核。

市卫生局在自评的基础上，在9月末组织对相关单位逐一进行考核，得出考核分值，形成考核报告。

（二）考核方法采用《全国县级妇幼卫生工作绩效考核标准（试行）》（见附件4）进行考核；考核指标采用“3+1”模式妇幼卫生统计指标；年度工作量指上一年度第四季度到本年度第三季度内的工作情况。

采取逐一打分考核的方式。

1.查阅资料。

查阅相关单位文件、制度、工作记录等资料；2.实地查看。

现场查看妇幼保健网络建设、管理及服务提供情况；3.服务对象满意度调查随机调查10位0-5岁儿童的母亲，填写满意度调查表。

六、考核结果应用市卫生局将在全市进行考核结果通报，同时公布全市考核排名情况和分值。

考核结果作为各地妇幼卫生工作评选表彰的依据。

*****市妇幼卫生工作绩效考核领导小组成员名单组长：****** 市卫生局局长副组长：******市卫生局副局长成员：****** 市卫生局妇社办主任****** 市卫生局办公室主任****** 市卫生局医政办主任******市卫生局计财办主任******市卫生局农卫办负责人领导小组办公室设在市卫生局妇社办，具体负责妇幼卫生工作绩效考核工作。

妇幼院绩效考核工作制度一、目的和意义为了进一步推进健康中国建设，加强妇幼保健机构的管理和质量提升，根据国家卫生健康委员会《关于印发妇幼保健机构绩效考核办法的通知》要求，结合我国实际情况，制定本制度。

妇幼院绩效考核工作制度的实施，旨在提高妇幼保健服务效率和服务质量，维护妇女儿童的健康权益，推动妇幼保健机构的公益性、积极性和规范性发展。

二、考核原则（一）公平公正原则：绩效考核工作应遵循公平公正的原则，确保考核过程的透明度和客观性，避免任何形式的主观臆断和偏颇行为。

（二）目标导向原则：绩效考核应以实现妇幼保健机构的服务能力和管理运行水平提升为目标，引导机构全面发展。

（三）分类考核原则：根据妇幼保健机构的级别、功能和任务，实行分类考核，确保考核指标的科学性和适应性。

三、考核主体和对象（一）考核主体：1. 国家卫生健康委员会负责对全国妇幼保健机构绩效考核的组织领导和监督管理，并对国家三级妇幼保健机构进行绩效考核。

2. 地方卫生健康委员会负责对辖区内妇幼保健机构绩效考核的组织领导和监督管理，并对辖区内二级及以下妇幼保健机构进行绩效考核。

（二）考核对象：妇幼保健机构绩效考核的对象为各级妇幼保健机构，包括国家级、省级、市级和县级妇幼保健机构。

四、考核指标妇幼保健机构绩效考核指标分为五个方面，包括：（一）业务指标：包括妇幼保健服务覆盖率、孕产妇死亡率、婴儿死亡率和五岁以下儿童死亡率等。

（二）管理指标：包括妇幼保健机构内部管理、人力资源管理、财务管理、信息化建设等。

（三）服务指标：包括服务流程、服务质量、服务效率、服务满意度等。

（四）发展指标：包括妇幼保健机构的规划与发展、创新能力、学科建设和人才培养等。

（五）社会责任指标：包括妇幼保健机构对社会公益事业的支持和对妇女儿童健康权益的维护等。

五、考核程序（一）制定考核方案：各级卫生健康委员会根据国家卫生健康委员会的要求，结合本地区的实际情况，制定妇幼保健机构绩效考核方案。