火车票学生优惠卡自助终端使用说明

如何合理使用火车票优惠卡？近期学生取票遇到诸多问题，主要是系统提示”本学年优惠次数已经用完“。

我们曾经与武汉12306、全国12306、车站售票窗口联系过，都得不到解决，而是相互间玩”踢皮球“游戏。

实在迫于无奈，多方打听，致电售票系统技术客服部，经过数次沟通后，终遇一耐心好人（长途电话50分钟），虽对方没有明确说明程序判断逻辑，但是凭笔者经验，进行了一些推测，得出如下结论。

以下说法仅供参考，并非官方说明。

且此问题已向技术部门反馈，估计不久后系统就会升级完善。

大致规则如下：1、优惠期：每年6月1日-9月30日，12月1日——次年3月30日；2、优惠次数每学年4次，计算周期为每年8月1日——次年7月31日；3、具体使用注意事项：（1）新生首次凭录入通知书购买的学生票计入优惠次数；（2）为了保证学生能顺利享受4次优惠，每位学生必须在每年7月31日前（学年最后一次优惠票）前往车站或代售点取票，并扣除火车优惠卡内优惠次数，并及时在校充值下一学年优惠次数；如果7月31日前未能及时处理，可能会遇到优惠次数已用完的问题。

具体原因看举例。

（3）由于8月1日才统一恢复优惠次数，因此8月1日后的车票，请在8月1日再取票，否则可能提示优惠次数已用完。

（4）优惠次数统计时间按车票乘车日期判断。

（5）学生购买票时系统会预扣优惠次数，如果不出票，退票，优惠次数会返还；一旦出票，优惠次数将减去，因此出票后退票，建议在人工窗口退票时购买异动车票，并跟窗口人员说明，不再进行扣磁。

（6）自助取票机取票暂时不能实时扣去火车优惠卡内“可购次数”，但是会在下次人工取票或购票时补扣之前未扣次数。

（7）为有效使用优惠次数，建议需要转车的同学，在自助机一次刷卡取出联程票，不要单独取，否则会按多次来计算，关于联程车票有乘车日期间隔（一般为10日）和里程数（即联程票和直达票公里数差）的要求，具体时间间隔和里程数要求以系统为准。

（8）系统内的优惠次数，一周期为4次，不会更改；优惠磁条次数，配合系统使用。

火车票学生优惠卡自助终端使用说明目录一、简介 (2)二、操作流程 (2)三、写入学生购票信息 (2)3.1学生信息录入 (2)3.2 优惠卡信息写入 (4)3.3 优惠卡充值 (4)3.4 优惠卡查询 (5)一、简介火车票学生优惠卡自助服务终端（以下简称“自助终端”）是学生对优惠卡进行自助操作的智能设备，实现学生自助办理优惠卡信息写入、充值、查询等业务。

二、操作流程火车票学生优惠卡自助服务系统的学生操作流程，详细介绍如下图。

图1三、写入学生购票信息3.1学生信息录入使用火车票学生优惠卡自助服务系统，需要由学生在“惠通学子”APP上注册个人购票信息之后，才使用自助终端进行自助写卡、充值等操作。

手机ＡＰＰ直接搜“惠通学子”，并下载安装（或者扫描优惠卡上火车票学生的二维码，下载惠通学子APP并安装。

）图2打开惠通学子App，点击右端“我”栏目，点击“登录/注册”，进入登录页面，点击“注册账号”。

图3 图4进入用户注册页面，输入手机号，获取验证码，并设置密码进行注册，见图4；图5 图6注册成功后进入注册信息页面，填写相关信息，确认个人身份，提交信息，完成注册。

3.2 优惠卡信息写入自助终端写卡操作流程：（1）点击屏幕主页的写卡按钮，按照页面提示，将二代身份证放置在自助终端左下方指定区域内；（2）查看并确认个人信息，进入下一步；（3）按照页面提示，将优惠卡放置在自助终端右下方指定区域内。

（4）进入信息确认页面，确认写入信息，点击写入（写卡时禁止移动优惠卡或将优惠卡拿开）（5）写入成功，完成写卡操作，收好自己的身份证和优惠卡。

3.3 优惠卡充值自助终端充值操作流程：（1）点击屏幕主页的充值按钮，进入登录页面按照页面提示，将优惠卡放置在自助终端右下方指定区域内；（2）进入充值操作页面，确认个人信息及充值信息后，点击充值；（3）充值成功，完成充值，收好自己的优惠卡；3.4 优惠卡查询自助终端查询操作流程：（1）点击屏幕主页的查询按钮，进入查询页面；（2）按照页面提示，将优惠卡放置在自助终端右下方指定区域内；（3）进入查询结果页面，确认个人信息，收好自己的优惠卡。

太原南站学生票火车站自动售票机的操作流程
第一步：点触显示屏上的"出发车站”右侧的“更改”，选择屏幕下方的“更多城市”。

输入城市的大写字母缩写。

第二步：用同样的方式更改“到达车站”和“乘车日期”。

第三步：在弹出的购票界面选择右下方的“全部车次”，再选择您要的车次和席别，数字左右的加减按钮可以调整您的购票张数。

调整好后选择“确认购票”。

第四步：将用于购票的二代身份证放在机器的指定区域验证，屏幕显示读取身份证无反应的，请到人工窗口办理。

第五步：屏幕上出现了购票人的身份信息及车票的信息，核对无误后点击右下角的“转银行卡支付”或“转现金支付”来选择您需要的付款方式。

最后：在自动售票机的左下方会弹出车票。

记得离开时一定要拿走车票和身份证，同时银行卡购票的朋友们记得请取走您的卡，现金购票的不要遗忘找您的零钱。

“火车票学生优惠卡”购票注意事项
1、使用火车票优惠卡时有哪些注意事项？
优惠卡中记载了学生的可购票次数和已购票次数，学生每年最多只能购买4次优惠卡；使用优惠卡时，严禁将其他非接触式IC卡（如二代省份证）或金属卡片夹带在学生证内；每学年秋学期以班级为单位持学生证到院教学办学籍中心充值一次（不充值可能无法购票）。

2、学生证什么时候才能购买优惠火车票？
发售学生优惠火车票的时间是每年6月1日至9月30日，12月1日至次年3月31日。

3、在网上购买学生票时要求输入优惠卡号，优惠卡号是指什么？
优惠卡号是优惠卡的内部序号，需要指定的识别器才能读取。

优惠卡号不必填项，可以不输入。

4、为什么优惠卡中还有购票次数却不能购买优惠火车票？
火车票实行实名制购票之后，学生的已购票次数通过身份证号码在铁路售票系统中也进行了记载，因此，无论优惠卡中是否还有可够票次数（甚至是更换新卡），每人每年可购优惠票次数都不能超过4次。

5、学生在中转站购票时，为什么又要扣减优惠卡的可购票次数？
请在出发地一次性购买联程车票，或在出发地购买通票后在中转站办理中转签证手续，否则，中途购票将会再次扣减优惠卡中的可购票次数。

6、学生在网上购买的车票为什么会不能进站的情况？
学生在网上购票时，所填写的乘车区间必须和学生证上的乘车区间一致，否则售票窗口不予办理取票，也无法进站乘车。

7、学生可以购买哪些车次的优惠火车票？
家庭与学校之间的所有车次均可购买，购买硬坐时享受半价优惠；硬卧享受优惠金额与同车次硬坐票相同；动车组二等座享受为全票的75%；其他席别不享受优惠。

乘车优惠卡使用说明各位辅导员：临近放假，不少学生需要对乘车优惠卡进行“充值”或修改乘车区间。

在工作中发现，很多同学对乘车优惠卡的使用不了解，现进行相关说明，望大家在班上进行宣传说明。

1、乘车优惠卡用于学生往返于学校与家庭之间。

每年可以优惠购买4张火车票。

四年制本科生共16次，三年制研究生共12次，两年制研究生共8次。

2、当可购票次数为0时优惠卡必须“充值”才能继续使用。

无论卡中是否有剩余乘车次数，每充值一次，可购票次数都变为4次。

即购票次数不是在原有购票次数上累计，而是对原有购票次数的覆盖。

因此，当购票次数不为0时，请大家慎重考虑是否“充值”。

建议：可购票次数为2、3、4时不“充值”；可购票次数为1时，可以先行购票，再来“充值”，以免造成优惠次数的浪费。

即使购买新的优惠卡，也不是每一张优惠卡都可以购买16次的，因为要录入学制及目前学年信息。

（必须录入信息含：姓名、身份证号、家庭住址、入学时间、学制、目前学年）3、关于乘车区间，目前起点站，即或武汉或武昌或汉口，无法修改。

关于家庭住址，以学生证上学工部或研工部盖章处为准。

若因家庭地址变更，提供相应证明材料，可以修改乘车区间。

步骤为：①辅导员处开具证明②法学院学办（文治616）或研工办（文治515）盖章③学工部学生管理办公室（文潭楼210）或研究生管理办公室文添楼104办理、盖章④法学院“学生证购票防伪识别器”管理员处（文治308）修改4、学院仅能对完好无损的乘车优惠卡进行“充值”或乘车区间的修改，若优惠卡损失，请去学生管理办公室购买新的优惠卡。

本科生前往文潭210，研究生前往研究生院研究生管理办公室文添楼104。

顺祝新年快乐，工作顺利，合家幸福！法学院“学生证购票防伪识别器”管理员郝新春2014年1月2日。

火车票学生优惠卡（以下简称“优惠卡”）由教育部、铁道部监制。

优惠卡为“非接触式可读写集成电路芯片”标签，运用先进技术对其内部进行信息存储并加密，粘贴在学生证上使用。

一、使用条件
1.火车票学生优惠卡是国家铁道部和教育部针对普通全日制在籍学生就家庭和就读学校不在同一地,若假期回家或返校购买火车票时与学生证同时使用的优惠凭证。

2.符合条件的学生可申领1张火车票优惠卡,凭附有火车票优惠卡的学生证购买硬座车票，可享受半价优惠。

学生购买卧铺的票价为原有的铺位价格减去硬座票价一半。

高铁动车组一等座不享受学生票优惠，二等座位享受公布票价的75%优惠。

3.学生优惠卡一年最多使用四次。

使用期限是寒假和暑假。

火车票学生优惠卡介绍1.什么是火车票学生优惠卡火车票学生优惠卡（以下简称优惠卡）是由教育部、中国铁路总公司（原铁道部）人力资源和社会保障部（原劳动和社会保障部）监制，优惠卡必须粘贴在学生证上使用，是学生购买优惠火车票的身份证明。

根据相关规定，家庭住址与学校不在同一地点且没有工资收入的普通高校及中专学生，可凭其学生证购买优惠火车票，这项政策是国家对无经济收入的大中专学生的优惠和照顾。

优惠卡内置加密芯片（与二代身份证类似）实现对学生身份进行识别和认证，具有极高的安全特性，可以有效杜绝不法人员利用虚假学生证购买优惠火车票的违法行为。

（注：二维码ID为优惠卡二维码下方的由字母数字组成的11位字符串，即红框标示位置。

）2.学校和学生办理优惠卡的条件①符合办理优惠卡条件的院校：A.纳入国家统一招生计划的院校；B.统一考试录取入学的院校；C.有教育部批准的学历、教育资格的正规院校（包含民办院校）注：不是国家计划内招收的学生不能办理火车票半价优惠卡；不能办理火车票半价优惠卡的院校：高等自学考试、培训、进修、成人教育学院等。

②学生申领优惠卡的条件学生铁路乘车优惠是铁路总公司为方便学生每年寒暑假回家而给予的优惠补贴，必须通过学校才能提交办理申请。

按照教育部、中国铁路总公司的相关规定，学生必须具备以下条件才能申领优惠卡：A.学生就读的学校有实施学历教育资格；B.学生家庭和学校不在同一地，可乘火车回家或返校；C.学生没有工资收入。

3.优惠卡的使用流程二、注意事项1. 可以在网上购票吗？如何购买学生票？在12306官网购买学生票需要注册。

注册时请选择旅客类型为“学生”这里需要选择学校所在的省份和学校名称。

12306注册信息要与学生证上和优惠卡内的信息一致，包括学号，学制和入学年份等。

特别需要注意的是填写优惠区间时，系统并不识别输入的城市名称，这里需要手动输入后，选择系统稍后弹出的名称才能被系统识别。

这里优惠卡卡号不需要填写，保存之后就可以了。

一、识别器领用之后归学院财产，由领用人负责保管、维护、报废。

二、学生购票优惠卡防伪识别器操作指南(一)联机1、将光盘插入电脑，将里面名为“学生购票优惠卡防伪系统”的文件夹拷贝放置在一个固定盘内（如E盘或F盘等）。

1、将识别器通过USB或者串口连接到电脑上，打开识别器开关，这时识别器显示有1和2两个选择，按‘↓’键选择2，再按‘确定’键，识别器显示‘搜寻连接’。

2、打开固定盘中‘学生购票优惠卡防伪系统’文件夹（刚才拷贝后放置后文件），双击‘KhTagTrain.exe’图标，打开系统主页。

点击‘识别联机’，第一次使用时会跳出‘学校信息设置’，只要按要求填好学校信息再点击‘设置’就可以了，没有跳出的话就不用了。

然后再点击‘识别联机’，选择‘USB口’或‘串口’，在点击‘联机’，此时识别器显示‘联机中’表明联机成功。

3、点击‘数据服务’→‘学生信息导入’→‘学生信息模板下载’，在文件夹里会有一个学生信息模板，要按上面的格式要求将学生信息填入EXCEL表中（这是方便后面的操作，避免后面要一个一个输入），表格弄好后，点击‘选择’选择刚才弄好的表格，再点击‘导入’（是否选择覆盖数据看情况，如果之前没有数据就不用了，如果这个是改过后的，要将之前的全部覆盖就要），导入成功后点击‘关闭’。

4、点击‘新卡发行’，以对一个班的同学操作为例，在查询条件的‘班级’输入’11工商’→点击‘查询’，下面会显示‘有XX条记录’，并有每个学生的详细信息。

将鼠标选中一个同学的信息，并同时将一张优惠卡放置在识别器上→点击‘写卡’→结果会显示‘写卡成功’，同时该同学的信息将消失在列表中，表明该同学写卡成功。

我们可以将刚才的优惠卡在放上去，并点击‘读卡’，右边会显示该同学的信息。

如果需要增加学生信息或者修改、删除只要按上面的增加、修改、删除键再根据自己的需要修改，最后‘保存’就可以了，之后‘关闭’。

5、‘补卡发行’是对因磁卡失效、损坏需要重新补卡的同学的。

火车票优惠卡新卡写卡及查询操作流程
1. 登陆学生自助服务终端（用户名为学号，密码为统一身份认证密码），
嘉定校区自助服务终端设置在复楼大厅物业台旁边；
2. 登录成功后操作界面选择“优惠卡写卡”，确认个人信息正确无误后，
将优惠卡放置在屏幕下方的磁条示意区域，并用手按平使其尽量贴紧读
卡区域；
3. 点击“写卡”，保持优惠卡贴近读卡区域不要移动，等待数秒，界面提
示“操作成功”，即为写卡成功；
4. 返回主菜单页面，选择“优惠卡信息查询”，将刚刚写卡成功的优惠卡
放置在屏幕下方的磁条示意区域，并用手按平使其尽量贴近读卡区域，
等待数秒，即可显示已写入优惠卡的信息，需要强调的是：新卡已有4
次购票次数，无需充值，查询操作是为了让学生本人知晓卡内信息；
5. 注销账户；
6. 写卡成功后，再将优惠卡贴在研究生证相应页面。

注：写卡或查询过程中请将磁条放置在识别器相应区域并用手按紧保持不动，若机器无法感应磁条信息，请稍微移动磁条位置后重新尝试。

若始终无法解决，则请将界面提示内容拍照后到综合服务大厅研究生院窗口请老师帮忙排查问题。