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代理数百品牌淘宝店的宝尊即将上市，这是个什么公司？上海闸北区的万荣路，工业园区内一共有三栋大楼是属于一家叫做宝尊的公司。
4 月20 日，宝尊宣布赴美上市，招股书显示的融资目标约为 2 亿美元，这是近期国内电商行业的最大新闻。
宝尊上一次进入公众视线是在 2010 年年初，当时阿里巴巴宣布已完成对宝尊的战略投资，欲将其打造为国内第一的电商服务商品牌。
根据艾瑞咨询的数据，宝尊占据了国内电商代运营市场 20% 的份额。
阿里集团间接持有宝尊 23.5% 的股份，是其第一大股东。
该公司去年亏损 2500 万美元，营收为 2.55 亿美元。
然而宝尊到底是谁？根据去年波士顿咨询公司的报告，中国的网民在明年将达到 7.3 亿，其中网购人群将达到 3.8 亿。
面过中国巨大的消费市场，国内外品牌纷纷想要进来分一杯羹。
即便是作派谨慎的奢侈品，也有一部分已经进驻天猫开起了旗舰店。
然而，因为诸如进入新市场的不了解、降低运营成本的需求等原因，在这个平台中渐渐产生了一个第三方角色：电子商务服务商，他们承担了品牌进驻电商平台，从无到有几乎一切运营程序——这是宝尊形容自己为“丙方”的原因，他们为品牌提供一站式的电商解决方案，从最初到网页设计开发和托管，IT 基础设施的建设，底层的仓储、物流和客服，到市场运作、数字营销等，只需要品牌支付佣金、提供货品，其余所有的事情宝尊都能为其打点。
“所有计划内或者突发的工作，我们都一并做了。
”宝尊的副总裁马烈接受《好奇心日报（）》采访时说。
2007 年宝尊成立，前身为软件开发外包公司，为联合利华等提供诸如供应链 SCM 的软件开发。
2007 年，飞利浦找宝尊做员工内卖网站，建立一个员工福利销货平台，出售以五、六折价格的公司产品。
最初，宝尊认为这样没有任何现金流压力的服务是一门再简单不过的好生意，但在做了七八个这样的内卖网站之后，宝尊开始意识到内卖网站这样的商业模式无法大量复制，规模扩大的速度上存在问题。
网店电商客服外包服务合同甲方（委托方）：_________________________________________法定代表人：____________________________________________联系地址：______________________________________________联系人及电话：__________________电子邮箱:_______________乙方（受托服务方）：_____________________________________法定代表人：____________________________________________联系地址：______________________________________________联系人及电话：__________________电子邮箱:_______________甲方、乙方（以下统称“双方”）本着平等协商、公平自愿的原则，依据《中华人民共和国合同法》以及其他有关法律，就乙方为甲方网店提供客服外包服务事宜达成共识，特订立如下协议条款，以资双方共同信守执行。
第一条委托内容1.乙方同意在本合同规定工作时间内，为甲方下述网店提供客服外包服务：店铺名称：_____________________________店铺链接：_____________________________2.甲方使用乙方位晚班客服人员；3.甲方需为提供的客服服务支付服务费，服务费按照咨询量计件的形式：客服人员每接待一位新用户（没有使用过甲方公司的产品，第一次咨询了解甲方产品服务）咨询，收取____元服务费；客服人员每接待一位老用户（有使用过甲方的产品服务）的咨询，收取____元服务费（客服人员保底服务费按照____元/人/班次/月）；4.客服服务绩效考核标准，详见附件二：《客户服务KPI》第二条委托期限1.合同期限：本合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日。
电商代运营服务商名录东莞目前有16家，5家报备。
广州有100家，30家报备。
深圳有66家，29家报备。
杭州136家，60家报备。
上海136家，71家报备。
1上海宝尊电子商务有限公司公司成立于2007年初，是一家为品牌企业和零售商提供包括营销服务、IT服务、客户服务和物流服务等在内的专业的整体电子商务服务商。
宝尊始终坚持“以品牌为中心”，成立三年来，宝尊电商已经由最初不足10人的创业团队发展成为拥有超过三百名员工的整体电子商务服务商。
上海宝尊电商通过不懈努力，已经成功为飞利浦、惠普、李宁、美的和联合利华哈根达斯等30多家品牌企业提供优质电子商务整体服务，并保持每年超过500%的销售成长速度，赢得了品牌和消费者的一致认可。
宝尊电商管理团队兼具远见和执行力，服务消费品和物流行业多年，对营销、IT、CRM和供应链管理有充分的经验。
发展潜力?目前已经超过30家国内外知名品牌与宝尊电商牵手合作。
最近的合作伙伴哈根达斯也有望借助中国传统的中秋佳节开拓全新的电子商务市场。
我们拥有电子商务市场专业的技术，成熟的经验，可以帮助更多的企业快速进入电子商务这一领域，实现一种全新的销售增长模式。
上海宝尊电商成立于2007年初，是一家为品牌企业和零售商提供包括营销服务、IT服务、客户服务和物流服务等在内的专业的整合式电子商务服务商。
宝尊电商始终坚持：以品牌为中心，根据品牌的需求来提供有效的电子商务服务方案。
成立四年来，已由最初不足10人的创业团队发展成为拥有超过880名员工的全方位电子商务服务商。
宝尊电商通过其不懈的努力，已经成功为惠普、飞利浦、伊莱克斯、Nike、李宁、玖熙、Levi's、i.t、哈根达斯、立顿、养生堂、美标、多乐士、吉利全球鹰、阳光产险等50多家中内外知名品牌企业提供了优质的电子商务整合服务。
其成立至今保持着每年超过500%的销售成长速度，赢得了其服务品牌、媒体和消费者的一致认可。
宝尊电商拥有电子商务市场专业的核心技术及其成熟的经验，可以帮助更多的企业快速进入电子商务这一新兴的领域，实现一种全新的销售模式。
国内著名效劳外包企业名单西安海恒达远科技上海舆图软件科技济南道生信息科技北京护航科技九宇胜邦文化传播〔北京〕中科智业人力资源武汉光谷软件园北京新聚思信息技术成都聚思力信息技术佳讯科技〔集团〕senso申索元科技(北京)同方鼎欣信息技术北京易才宏业管理参谋山西滨科高新技术大连华信计算机技术浙江浙大网新科技股份浙江大华技术股份泰格医药科技红杉树信息技术杭州信雅达系统工程股份杭州雷鸟计算机软件大连永佳电子技术杭州恒生电子股份大连拓天软件开发杭州东忠软件道富信息科技〔浙江〕浙江西安交大龙山软件浙江中南集团卡通影视浙江中控技术网迅〔中国〕软件大连江申计算机网络科技灵川软件系统〔杭州〕虹软(杭州)科技海辉软件〔国际〕集团公司杭州神州数码杭州华为三康技术恩杰软件科技〔杭州〕大连中软软件蓝泰科技盛鸿软件(大连)信安(天津)科技大连科特软件开发有限件公司大宇宙信息创造(中国)易泰达科技南开创元信息技术南京智达康无线通信科技三星电子(中国)研发中心南京三商电脑软件开发南京南瑞继保电气西安凌安电脑南京鸿鹰动漫娱乐江苏金智科技股份西安葡萄城信息技术富迪科技〔南京〕诚迈科技〔南京〕江苏南大苏富特软件股份南京联创科技股份南京擎天科技南京润和信息系统西安炎兴科技软件西门子软件与系统工程〔南京〕中国电子科技集团公司第十四研究所新华科技(南京)系统软件神州数码通用软件西安未来国际软件西安西电国际工程有限责任公司易思博网络系统〔深圳〕北京赛迪通呼叫中心北京久其软件股份263企业G邮局湖北营销中心武汉市千信科技有限责任公司成都市思睿科技联合永道(北京)信息技术成都奥索斯软件迈普(四川)通信技术成都兆虹信息技术成都索贝数码科技股份音泰思计算机技术〔成都〕股瑞特〔成都〕科技四川风之翼数字科技传播新波电脑系统〔成都〕四川聚龙软件技术南京微辰信息技术日电信息系统〔中国〕成都科来软件新电信息科技〔成都〕成都数字天下软件有限责任公司深圳乘方时代信息网络上海缘悦数码科技南京奔脉科技成都市奇点软件黑龙江戴维动画设计济南易普特数据效劳浪潮世科〔山东〕信息技术瞬联软件科技〔北京〕中科开元信息技术〔北京〕博彦科技(北京)北京润格信息技术南京中图数码科技济南凌佳科技北京慧灵科技北京软通动力信息技术必成制药技术开发中讯计算机系统(北京)纬创软件〔北京〕南京安利动画成都迈思信息技术南京智达康无线通信科技天津荣世网络科技北京方正国际软件系统西安美上美无线技术横河电机〔中国〕商贸苏州工业园区维信科技深圳客友信息技术深圳市脉山龙信息技术方正软件〔苏州〕成都颠峰软件成都国腾软件资源杭州六脉软件技术新速佰管理咨询(上海)成都金海洋计算机科技开展大连北恒新宇信息技术斯密街商务咨询〔上海〕啄木鸟外包效劳集团公司北京和创世纪通信技术文思创新软件技术无锡市清风信息技术成都融微软件效劳成都启明软件北京新思软件技术山东师创软件工程成都赛康信息技术有限责任公司英格索兰中国投资康龙化成〔北京〕新药技术北京用友软件工程山东康威通信技术陕西方位市场信息咨询成都智科电子信息技术大连诚志信息科技上海晟峰软件陕西山利科技开展有限责任公司大连新程软件上海爱吉信息技术胜利油田胜利软件有限责任公司陕西新北邦高科技开发Weber Shandwick武汉慧龍信息技术深圳汉莎技术四川省天光科技实业有限责任公司济南元成创新科技方舟信息技术〔苏州〕客友信息技术(深圳)萨弥特计算机系统效劳〔南京〕西安安邦信息科技北京核心数码科技长环信息科技〔上海〕Software Tailor安徽马鞍山大管家电子商务河南网通呼叫中心西艾(广州)软件开发山东科沐华信息技术北京共立康桥计算机技术北京神州泰岳软件股份永创兴联科技深圳市博宇通讯北京信必优信息技术大连威鹏科技LENOVO广州市芯德电子技术黑龙江省公众信息产业长沙博赛软件重庆正大软件〔集团〕深圳市亦泰物流上海神迈信息科技黑龙江省海天地理信息技术大连益普奥信息技术重庆易询科技华为公司上海天玑科技有限责任公司高宝(厦门〕国际货运代理中软总公司计算机培训中心北京天润融通科技北京英泰科隆科技大连必捷必信息技术华道数据处理〔北京〕明基企业效劳中心合达电子(苏州)康帕斯配餐效劳中国上海金唐网络科技哈尔滨超软科技开发欧赛克信息技术北京百思特捷迅科技北京索迪斯效劳天津分公司安徽科大恒星电子商务技术台湾惊爆点上海研发中心天津亿图科技易企达〔北京〕科技深圳市时代华纳科技计世在线网络技术〔北京〕北京维达盛科技深圳市擎旗信息技术普乐希普信息系统(大连)上海启明信息技术培训中心成都华保科技上海安享智能系统安享智能系统Beijing Online Communication Technology limited 北京安莱信息通信技术深圳市万向安信科技开展苏州创越网络科技易才集团艺界数码成都市龙泉驿区凯人网络信息工作室深圳市尚科信息技术思远教育集团上海金唐网络科技西安华炎信息科技重庆海方科技上海优孚信息科技广州市同基供给链咨询效劳华拓数码科技新宇软件〔dextrys苏州〕IBM北京得顺联美网络科技开展江苏远洋数据江苏远洋数据杭州炫天计算机技术效劳西安威捷电子科技北京瑞奥科思科技重庆动捕工作室成都医星软件四川金源科技实业成都万网数码科技华仕网络软件科技上海山和企联信息技术效劳西安阪西商务信息咨询有限责任公司四川川大能士信息平安江苏普华常熟市亿源网络技术大连大建数码科技石家庄智方软件技术安徽同徽信息技术长春市旭海科技桂林燎原信息科技西安杰立培训广州大浦桑信息技术苏州奥曼特数码科技成都颠峰软件公司中软计算机培训中心北京信元博亚科技鸿蒙化象杭州创典科技克斯美〔大连〕科技成都造易软件有限责任公司重庆三马腾科技杭州亿通科技武汉江通数码科技有限责任公司重庆市海假设数据处理杭州仓石科技郑州威科姆科技股份杭州节典工业产品设计北京市图王软件开发长沙网睿科技有限责任公司陕西诺维信息技术福瑞博德软件开发〔深圳〕宁波开发区红稻数据信息技术安徽省外国企业效劳传神重庆哑德科技股份成都策源人力资源管理参谋浪潮世捷〔北京〕信息技术无锡睿泰科技武汉白吉豚科技上海优孚信息科技太原市星云焊接设备杭州颐和科技信息系统北京灵动科技北京美华极地信息技术湖北九星职业培训学校(国家软件外包人才培训工程湖北九星培训中心) 宝克集团浪潮高优〔上海〕信息技术钧一法律效劳所、青岛行者信用管理参谋简柏特长春江苏思源慧谷科技广州市协安网络科技上海泛微软件德国汉德质量认证效劳陕西中盈蓝海创新技术深圳诺斯卡科技无锡江太国际集装箱储运湖南省易普蓝科技北京金鹏天宇参谋咨询湖南天骄物流信息科技上海新域信息系统广州海川物流杭州饶丰科技成都维新软件公司北京通天锐达科技华炎数据河南紫光慧图信息系统长沙双鹤医药有限责任公司。
哪有客服外包
一、转介绍
客服外包服务现在是一种流行趋势，很多大的公司都会选择这样第三
方服务来缓解公司压力，提高公司竞争力。
很多外包公司也是通过服务的
客户介绍客户，经过转介绍的外包公司可信度相对来说比较高，只有之前
合作的商家觉得服务效果不错，才会转介绍给其他公司，这样的外包公司
一般服务效率比较高，能为商家创造更多利润。
二、派代网
派代网创立于2007年2月8日，定位为中国电子商务驱动器。
是目
前国内最具影响力、交流最活跃的电子商务行业深度交流平台，用户数已
超过四十九万余人，派代网集聚了大量中国电子商务领军企业的创始人和
资深行业专家，许多专业的外包公司为了找到客户，都会在派代网上发布
自己的信息，，派代网上的外包公司都是有质量管理体系认证(ISO9001)、信息安全管理体系认证(ISO27001)的公司，这样的外包公司相对可信度比
较高。
三、专业的外包客服平台
随着客服外包行业的兴起，市场上也相继出现了许多外包客服平台，
这些平台主要是为商家寻找可靠的外包公司，能够在这些平台出现的公司
都是经过了层层考核，各项都达到了服务标准的客服公司，所以去专业的
平台去找外包客服服务也是一种可信的选择。
专业合同封面COUNTRACT COVER20XXP ERSONAL甲方：XXX乙方：XXX(2024版)淘宝店铺客服外包服务合同本合同目录一览第一条服务内容1.1 客服服务范围1.2 客服服务时间1.3 客服服务标准第二条合同期限2.1 合同开始日期2.2 合同结束日期第三条客服人员3.1 客服人员数量3.2 客服人员资质要求3.3 客服人员培训第四条服务费用4.1 服务费用金额4.2 服务费用支付方式4.3 服务费用调整第五条保密条款5.1 保密内容5.2 保密期限5.3 保密违约责任第六条违约责任6.1 违约行为6.2 违约责任承担第七条争议解决7.1 争议解决方式7.2 争议解决地点7.3 适用法律第八条合同的变更和解除8.1 合同变更条件8.2 合同解除条件第九条服务成果9.1 服务成果验收9.2 服务成果交付第十条技术支持10.1 技术支持内容10.2 技术支持时间第十一条客服系统11.1 客服系统提供11.2 客服系统维护第十二条信息安全12.1 信息安全保障12.2 信息安全责任第十三条合作沟通13.1 合作沟通方式13.2 合作沟通频率第十四条其他事项14.1 知识产权归属14.2 不可抗力14.3 合同的签订和生效第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1 客服服务范围乙方负责为甲方在淘宝平台上的店铺提供全方位的客服服务，包括但不限于商品咨询、订单处理、售后服务、客户关系维护等工作。
1.2 客服服务时间客服服务时间为每日8:00至22:00，如有特殊需求，双方可另行协商调整。
1.3 客服服务标准乙方客服人员应按照甲方的要求和国家相关法律法规，提供热情、耐心、准确、高效的客服服务，确保客户满意度。
第二条合同期限2.1 合同开始日期合同开始日期为双方签署合同之日起。
2.2 合同结束日期合同结束日期为合同期满之日。
第三条客服人员3.1 客服人员数量乙方根据甲方店铺的实际情况，提供足够数量的客服人员，确保店铺的正常运营。
淘宝客服外包公司有哪些
淘宝客服外包是电子商务快速发展而衍生的新型服务类行业，专门为淘宝店铺提供专业的客服服务。
淘宝市场对客服外包需求旺盛，商家自有客服的招聘、管理、培训、技巧、人才流失率等等问题，需要花费大量的人力和财力，所以越来越多的店铺开始探索企业边界，把客服，设计等非核心业务逐步外部化，把公司做小做轻。
这样的背景下，让淘宝客服外包公司在近几年发展迅速，以北京（上海/广州/深圳）淘宝客服外包公司尤胜。
但受限于场地、IT基础设施和成本等因素，客服外包普遍服务大型企业客户，大量中小型企业的客服需求尚未得到满足，尤其是以北京（上海/广州/深圳）淘宝客服外包公司等一线城市的电商客服的管理仍停留在原始阶段，客服人员难招聘，难管理，效果难以衡量成为发展的重大挑战。
经过市场的不断发展，淘金云客服外包已完美蜕变，面对客服招聘难、管理难这一痛点。
作为外包平台，淘金云客服一端积累起大量的客服人员，另一端引入大量企业客户，通过平台化操作，准确匹配客服人员与企业客服需求。
目前，平台认证云客服已超过1.8万，服务超过18个行业的1000多家企业。
腹有诗书气自华
其实商家对于客服外包最关注的是提高销售额和降低成本。
为了让海量客服稳定输出高质量服务，淘金云客服投入了大量的资源进行各种管理工具的开发，比如团队沟通IM、云培训平台、客服绩效软件、协作管理系统、智能排班系统、工作状态实时监控系统、智能质检系统、群呼系统、智能客服机器人等一系列核心产品。
对于客服服务链条上的每个关键环节都做到数据实时监控、动态反馈、及时调整。
让客服服务质量数据化、透明化，企业也可以通过服务数据衡量服务质量。
我们还是用案例说话，据悉，淘宝店铺雅兰仕在去年618期间，客服接待量就达到2万人次/天，淘金云客服销售额将近20万。
花＋（FlowerPlus）作为非淘系的鲜花类店铺，仅在去年11月上半月，下单量就达11234单，下单金额将近400万！
通过软件工具和人工客服的密切配合，直接提升客服关键数据和打通强化客服反馈机制，例如客服询单转化率的提升、定期通过客服反馈店铺运营情况、活动情况及商品情况等等，让每个使用过的商家都能看得见改变，看得见提升。
再来说说成本问题。
淘金云客服从人才储备、培训上岗、客服服务、管理考核等方面都有一套完整的管理体系，在效率个管理上节省了人力成本；还为店铺提供多种客服外包模式，可选择专席客服、全天客服、白班客服、晚班客服，7*24小时全年午休，服务时间灵活。
腹有诗书气自华
根据您所需要的客服类型、咨询量、服务周期3个纬度为您核算价格，价格比自建团队至少省不少的费用！大大降低了企业的服务成本！
不管从规模、管理、效果和费用上，淘金云客服都是您理想的选择！
出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。
先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
腹有诗书气自华
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。
后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。
受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。
今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。
若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。
腹有诗书气自华。
