《人事管理学》期末考试题(AB卷)

最新版精选《人力资源管理》期末完整题库500题（含参考答案）《人力资源管理》期末考试题库500题[含答案]一、单选题1．对总经理、副总经理的降职需要（）裁决。

A: 人事部门负责人B: 董事长C: 董事会D: 总经理本人答案:董事长2．组成工资收入的各种成分及其在工资总量中所占的比重称为（）。

A: 工资数量B: 工资结构C: 工资构成D: 其他答案:工资构成3．按照技术复杂程度及劳动熟练程度划分等级和规定相应的工资标准，在以员工所达到的技术水平评定技术等级和标准工资的工资等级制度是（）。

A: 技术等级工资制B: 能力资格工资制C: 职能工资制D: 工作工资制答案:技术等级工资制4．人力资源的调整既要着眼于内部，充分发挥企业人才存量的作用，同时也要着眼于外部，善于利用国内外人才资源。

这体现了人事调整的（）原则。

A: 依法调整B: 有利于生产经营C: 适才适用D: 内外并重答案:内外并重5．在人事调整时，必须对每个员工的具体情况进行全面分析，尽可能将每一个员工放到最适宜发挥其才智和潜能的岗位上去。

这体现了人事调整的（）原则。

A: 依法调整B: 有利于生产经营C: 适才适用D: 内外并重答案:适才适用6．根据本人意愿，与企业解除劳动合同，退出企业工作的人事调整活动称为（）。

A: 辞退B: 调动C: 辞职D: 其他答案:辞职7．关于人才流动的必要性，国外学者作了不少研究，其主要理论有（）。

A: 5种B: 4种C: 3种D: 2种答案:4种8．在政府对工资水平的调控中，税收会对企业的工资水平产生（）的影响。

A: 直接B: 间接C: 没有影响D: 以上说法都不对答案:间接9．列出考察项目，将员工两人一组进行对比，评出优秀者，确定为晋升人选的方法是（）。

A: 主管人员评定法B: 配对比较法C: 升等考试法D: 评价中心法E: 不确定答案:配对比较法10．设计工资等级制度的原则有（）。

A: 6个B: 5个C: 4个D: 3个。

一、单项选择题1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指 ( B >A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C.坚持群众路线，尊重群众意见D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点 ( B >A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是 ( A >A.人力资源规划B.人力资源成本管理C.人力资源开发D.人力资源绩效管理4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和 ( B >A.趋势分析法B.管理者继任模型C.德尔菲法D.回归预测法5.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是 ( A >tMwcHmmeBwA.20%B.10%C.15%D.25%6.我国组织目前面临的一个重大问题是 ( A >A.人力资源过剩B.人力资源浪费C.人力资源不足D.人力资源管理不当7.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式 ( B >tMwcHmmeBwA.报纸B.广播电视C.杂志D.招募现场的宣传资料8.在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为( C >A.能力测试B.人格测试C.成就测试D.兴趣测试9.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为 ( D >A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划10.世界上第一个兴趣测验量表是 ( A >A.斯特朗男性职业兴趣量表B.比奈－西蒙量表C.库德职业兴趣测验D.爱德华个性偏好量表11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成 ( B >A.随机误差B.系统误差C.信度变化D.效度升高12.下图反映的是 ( C >A.信度高效度高B.信度高效度低C.信度低效度低D.信度低效度高13.考核绩效中最简单也最常用的工具是 ( A >A.图表评定法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分布法14.360度考核所面临的最大难题是 ( A >A.信度B.效度C.可接受度D.完备性15.失业保险所属的员工福利类型是 ( B >A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期16.人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的，并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会( A >tMwcHmmeBwA.能力B.知识C.工作时间D.积极性17.将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为 ( C >A.计件工资制B.绩效工资制C.技能工资制D.职位工资制18.目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是 ( A >A.员工持股计划B.股票期权计划C.收益分享计划D.利润分享计划19.作为决定培训需求起始依据的是 ( A >A.任务分析B.绩效分析C.培训计划制定D.前瞻性培训需求分析20.成人学习的最好方式是 ( D >A.老师传授B.老师传授为主，自学为辅C.被动学习D.自我学习21.巴甫洛夫通过教会狗听到铃声后做出分泌唾液反应的研究得出的理论 (A>A.经典条件反射理论B.操作条件反射理论C.社会学习理论D.有限条件反射理论22.人与职业相匹配理论的提出者是 ( D >A.斯金纳B.巴甫洛夫C.霍兰德D.帕森斯23.企业文化的中心内容是 ( B >A.控制行为B.尊重人C.提高绩效D.品牌认同24.绩效反馈最主要的方式是 ( A >A.绩效面谈B.绩效辅导C.绩效沟通D.绩效改进25.企业文化的灵魂和企业的旗帜是 ( C >A.企业哲学B.企业价值观C.企业精神D.企业目标26.第一个把人力看做资本的经济学家是 ( C >A.舒尔茨B.阿奎那C.亚当•斯密D.李斯特27．人力资源需求预测方法中的专家判断法又称( C >。

《人事管理学》期末考试题（A 卷）姓名 __________ 得分 ________一、单项选择题。

（每题3分，共10题，共30分）1、绩效考核评价标准必须是：（ ） A .公正的 B .公平的 C .十分明确的 D .总体性的2、 实现绩效管理活动的公开化，就要进行上下级间的： （ ）A .补充B .公开C .直接对话D .申报机制 3、在现代人力资源管理系统中，没有（）的绩效管理制度将失去存在的意义4、效度是指某项测量有效地反映其所测量内容的： （） A .方法B .人力C .程度D .绩效 5、绩效管理制度一旦获得批准，人力资源部门应规定一个试行:A .措施B .制度C .过渡期6各维度可能权重不等，考评侧重点也会：（） A .改进转好 B .退步变差 C .有所不同 7、 能力和业绩有显著的差异，业绩是：（） A .内在的 B .感知的 C .外在的 8、 一个岗位的工作要项，一般不应超过几个要项： （A . 2-3 个B . 4-5 个C . 4-8 个9、 行为主导型着眼于：（ ）A .工作结果B .事务性工作C .“干什么” 10、将有用的行为项目按照维度和赋值量的顺序整理排列，称为：（）、多项选择题（每题4分，共5题，20 分）A .弥补B .纠正C .反馈D .步骤 A .硬性分配法B .书面法C .行为定点量表法D .量表评定法（ ）D .过程 D .发生变化D .客观的 ）D . 5-10 个 D .工作潜力A .公开2、可靠性又称信度,A .一致性B.公正是指某项测量的:B.准确性C.公平性（）C.稳定性D .岗位分析D .基础性1、开放式的绩效管理制度首先应体现在评价上的：（）三、名词解释：（每题 4分，共 4 题，共 16分）1、绩效管理制度：2、企划力：3、绩效管理：4、评价实施：四、简答题：（每题 5分，共 3题，共 15分）1、开放式绩效管理制度在内容上包括哪些？2、制定起草企业绩效管理制度应体现哪些要求？3、态度考评的项目和重点一般有哪些？3、员工工作的好坏，绩效的高低直接影响着企业的整体： （A .管理B .效率 4、 管理者对下级绩效的考察，应该是： A .全面的 B .发展的 5、 根据绩效管理的考评内容，可以分为：A .品质主导型B .行为主导型C .效益D ． 评价 ）C ．多角度的D ． 权变的 （）C .效果主导型D ．态度主导型 ）五、论述题：（共2题，共19 分）1、说明绩效管理制度贯彻实施的一般程序和方法？（8 分）2、具体说明绩效管理制度的基本内容以及在起草过程中应当达到的要求？（11 分）《人事管理学》期末考试题（B 卷）姓名____________ 得分 ___________、单项选择题（每题3分，共10题，共30 分）1、 通过工作分析确定对员工的：（ ）A •管理B •管理标准C •期望和要求D •考评体系2、 引入自我主体及自我申报机制，对公开的工作绩效评价做出： （ ）A •等级制度B •体系C •补充D •规划3、 可靠性与正确性是保证绩效管理有效性的：（ ）A •方法B •条件C .充分必要条件D •结果4、在制定绩效管理方案时，应根据绩效管理目标和要求，合理地进行： （） A •效益分析 B .因素分析 C .方案设计 5、环境因素首先指企业内部的：（ ）A •不可控B •设备C •客观条件 6绩效管理的范围，覆盖组织中所有的人员和所有的（ A •作业环境 B •劳动态度 C •活动过程 7、工作态度是工作能力向工作业绩转移的：（ ）A •内部条件B •辅助条件C •中介 8、切实保证本岗位工作的有效性，应当是考评与被考评者讨论的： （）A .计划B .有效性C .核心问题 9、 目前最普遍使用的绩效考评方法是：（ ）A .关键事件法B .行为观察量表法C .特征法 10、 目标管理法能使员工个人的努力目标与组织目标： （ A .横向比较 B .评价失误 C .保持一致 二、多项选择题（每题4分，共5题，20分）1、 绩效管理是一种连续性的管理过程，因而必须： （ A .制度化 B .公开化 C .定期化2、 绩效管理制度一般应由以下几个章节组成：（ A .引言 B .主文 C .附则 D •可行性分析D •作风与方式 ）D .绩效计划D .基本要素D .标准D .排队法）D .协商制定）D .程序化）D .总则3、在组织绩效管理的过程中，应深入讨论员工各方面：4、态度考评的重点是： （ ）5、考评是一项非常细致的工作，必须按步骤进行，这些步骤是： （）2、绩效考评：3、效度：4、绩效面谈：四、简答题：（每题 5分，共 3题，共 15分）1、 建立绩效管理制度及实施绩效管理时必须遵循哪些原则？2、 能力考评的项目和重点一般有哪些？3、 特征法主要包括以下哪几种具体的方法？五、论述题：（第一题 8 分，第二题 11分）A .工作表现B .工作能力C •发展前景D .客观条件 A .认真度 B .责任心 C .有干劲 D .工作质量B .确定考评基础C .绩效面谈D .制定绩效改进计划 三、名词解释： （每题 4分，共 4 题，共 16分）A .评价实施1、信度：1、说明绩效管理的考评类型和具体考评的方法？（8 分）2、企业人力资源管理部门在绩效管理方面具有哪些重要的责任？（11 分）《人事管理学》期末考试题（A 卷）答案一、单项选择题。

《人力资源管理》期末考试题库500题[含答案]一、单选题1．企业员工符合法定条件时，根据国家有关规定办理手续，离开工作岗位，领取一定数额的养老金，以维持生活，安度晚年。

这是（）。

A: 离职B: 辞退C: 退休D: 休假答案:退休2．工资等级制度的主要内容有（）部分。

A: 6个B: 5个C: 4个D: 3个答案:5个3．在职的科技人员和管理人员，在完成本职工作的前提下，利用业余时间或经本单位同意占用一部分工作时间，为聘请单位服务的流动形式是（）。

A: 调动B: 借调C: 招聘D: 兼职E: 咨询答案:兼职4．员工辞职的首要程序是（）。

A: 人事部门发给员工“辞职申请表”B: 向有关人事部门领取“辞职证明书”C: 员工向所在企业的人事部门提出书面申请D: 员工办理移交手续答案:员工向所在企业的人事部门提出书面申请5．企业进行人事调整应遵循的原则有（）方面。

A: 5个B: 4个D: 2个答案:4个6．以下理论从如何更好地发挥人的创造力的角度出发，提出一条曲线的是（）。

A: 卡兹的组织寿命学说B: 勒温的场论C: 库克曲线D: 中松义郎的目标一致理论E: 其他答案:库克曲线7．对被辞退的员工，企业应发给（）。

A: 辞职申请表B: 辞退通知书C: 辞退证明D: 什么都不发答案:辞退证明8．在以下方法中，主要适用于管理人员，尤其是高层管理人员的评价的是（）。

A: 主管人员评定法B: 配对比较法C: 升等考试法D: 评价中心法E: 不确定答案:评价中心法9．以下理论中指出，处于群体中的个人，只有在个体方向与群体方向一致时，个体的能力才会得到充分地发挥，群体的整体功能水平也才会最大化的是（）。

A: 卡兹的组织寿命学说B: 勒温的场论C: 库克曲线D: 中松义郎的目标一致理论E: 其他答案:中松义郎的目标一致理论10．对总经理、副总经理的降职需要（）裁决。

A: 人事部门负责人B: 董事长D: 总经理本人答案:董事长11．辞退对于员工而言是一种（）。

人事管理学题库+答案1.人事管理既具有自然属性又具有社会属性，其自然属性源于其（）。

A.政治性B.社会性C.实用性D.科学性2.人事管理既具有自然属性又具有社会属性，其社会属性源于其（）。

A.政治性B.社会性C.实用性D.科学性3.社会管理的核心部分是（）。

A.人事管理B.计划管理C.生产管理D.财务管理4.专门研究用人之道的学科是（）。

A.领导学B.人事管理学C.行政管理学D.心理学5.实行“世卿世禄”制度的是（）。

A.五帝时代B.夏朝C.商朝D.西周6.开始设立“三公九卿”这一政治体制来协助皇帝处理政治、军事、经济等事务的是（）。

A.商朝B.春秋时期C.战国时期D.秦朝7.我国古代的官吏制度发展到成熟阶段人事管理的最大特点是实行（）。

A.监察制度B.官吏选任制度C.科举制度D.退休制度8.西方文官制度最早起源于（）。

A.美国B.英国C.德国D.法国9.西方文官制度建立的重要标志是（）。

A.法治化B.政治中立C.政事分开D.职务常任10.现代人事管理离不开人事信息，信息的真实性和新鲜度指的是信息的（）。

A.数量B.质量C.反馈D.沟通11.以个人的资历条件和身份作为分类依据的人事分类制度是（）。

A.职位分类制B.品位分类制C.文官制度D.工作分析制12.实行品位分类制度的典型国家是（）。

A.英国B.美国C.德国D.日本13.适用于专业性较强的工作和职位的分类制度是（）。

A.职位分类制B.品位分类制C.文官制度D.聘任制14.适用于高级行政职位、秘密性职位，临时性职位和通用性较强职位的分类制度是（）。

A.职位分类制B.品位分类制C.文官制度D.聘任制15.职位分类最早产生在（）。

A.英国B.美国C.德国D.日本16．行政级别与职级的设置，类似于古代（）的划分。

A.官职和阶品B.职品和阶品C.官职和职品D.职务与职称17．在我国事业单位，（）不单独列为一类岗位。

A.管理类B.专业技术类C.工勤技能类D.特设岗位18．具有荣誉性质的是（）。

《人力资源管理》期末考试题库500题[含答案]一、单选题1．员工报酬中相对稳定的部分，也即劳动报酬的主体是（）。

A: 津贴B: 奖金C: 基础工资D: 保险答案:基础工资2．在企业内部各类、各级职务的工资水准上，适当拉开差距，真正体现按贡献分配的原则，不能搞平均主义的“大锅饭”。

这体现了制定工资标准的（）原则。

A: 公平性B: 竞争性C: 激励性D: 经济性答案:激励性3．报酬通常包括（）方面。

A: 4个B: 3个C: 2个D: 1个答案:2个4．在社会上和人才市场中，企业的工资标准要有吸引力，才足以战胜其他企业，招到所需要的人才。

这体现了制定工资标准的（）原则。

A: 公平性B: 竞争性C: 激励性D: 经济性答案:竞争性5．在员工报酬的各部分中，（）是工资的政策性补充部分。

A: 基础工资B: 津贴C: 奖金D: 福利E: 保险答案:津贴6．一个企业对为自己企业目标的实现而付出劳动的一种回报或酬谢称为（）。

A: 酬谢B: 回报C: 报酬D: 其他答案:报酬7．按照职务规定工资标准的工资制度是（）。

A: 奖励工资制B: 职务工资制C: 岗位工资制D: 年功工资制答案:职务工资制8．劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的权利义务关系称为（）。

A: 劳动关系B: 劳动法律关系C: 法律关系D: 其他答案:劳动法律关系9．工资等级制度有（）类型。

A: 5种B: 4种C: 3种D: 2种答案:4种10．企业为员工提供的带薪疗养、休假，发放的员工制服等项目属于（）。

A: 改善职工生活的项目B: 职工文化娱乐项目C: 提供各种经济性的福利服务项目D: 教育培训福利答案:提供各种经济性的福利服务项目。

试卷一一、单项选择（每题1分，1×25）1.一定范围内的所有人员的总和为（B）A.人力资源B.人口资源C.人才资源D.人力资本2.人力资源在各种活动中，能根据外部环境的可能性和自身条件，有目的地确定活动方向，并选择自己的行为。

人力资源的这种特性称为（ C ）A.生物性B.再生性C.能动性D.时效性3.（ B ）表示管理必须强调个人和整体的配合，创造整体和个体的高度和谐。

A.抽屉式管理B.和拢式管理C.破格式管理D.一分钟管理4.人力资源规划是人力资源管理所有活动的（A）A.基础和起点B.灵魂和核心C.目标和宗旨D.控制和保障5.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( C )A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势6.让秘书起草一份文件这是一种（ A ）A. 任务B. 职位C. 职务D. 职业7.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（ B ）A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法8.对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是( B )。

A．人才交流中心 B．猎头公司 c．校园招聘 D．招聘洽谈会9.在进行人员素质测评时，罗夏墨迹测验属于( D )A.公文处理测验B.标准化测验C.情境模拟测验D.投射测验10.环境对培训的影响很大，当培训的环境和工作的环境不一致时，培训效果则难以保证。

因为这里存在着一个（ A ）问题，而成功的学习转换，需要一系列积极的转换条件，同组织支持密切相关。

A.培训效果的转化B.学习的转换C.环境的转化D.全面的转换11.企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（ A ）A．岗前培训 B.在岗培训 C.离岗培训 D.业余自学12.案例分析法的首创地是( A )A.哈佛大学B.牛津大学C.斯坦福大学D.剑桥大学13.一个人一生在职业岗位上所度过的与工作活动相关的连续经历称为（ A ）A．职业生涯 B．劳动过程 C．个人经历 D．职业发展14.根据霍兰德人业互择理论，具有分析性、批判性、好奇心、理想的、内向的、有推理能力的人格类型为( B )A.企业型B.研究型C.艺术型D.社会型15.典型的职业生涯路线呈（ D ）A.W型B.S型C.Y型D.V型16.工作绩效的影响因素有四个方面，即（ A ）。

北邮13秋期末考试范围注意：本范围与期末考试内容相似度超过80%；但是由于是开卷考试，且无计算等学生没有把握的题目，故不提供答案，只提供答题方法。

一、填空题（每小题2分）1．当今社会的基本资源种类有等。

人才物信息时间2．古典管理学派的代表人物及其理论分别为等。

法约尔的古典智能理论韦伯的古典组织理论美国泰勒的科学管理理论3．人力资源管理的基本功能有等。

获取整合保持和激励控制和调整开发4．企业的经营战略一般分为三个层次。

5．康乃尔大学研究认为人力资源战略可分为等。

6．人力资源需求预测中常用的定量分析预测法有等。

7．情商（EQ）包含的主要内容有等。

8．测量个性的投射测评的方法主要有等。

9．根据感受性、耐受性、反应的敏捷性、可塑性、情绪兴奋性和指向性等特性的不同组合，一般把人按气质划分为四种类型，即。

10．人力资源培训模型的环节有等。

11．员工培训的目标有等几大类。

12．案例分析法认为解决问题的基本环节有等。

13．影响工作绩效的主要因素有。

14．360度绩效考评模式中参与考评的执行者有等。

15．薪酬的构成包括等。

我国较普及的工资为。

16．结构工资构成包括等。

17．奖励性可变薪酬的基本类型有等。

18．工作岗位分享制的典型模型有等。

19．改造行为的强化手段有等。

20．企业劳动关系，主要指之间在企业的生产经营活动中形成的各种权责利关系。

二、名词解释（每小题5分）名词解释重点回答名词的定义，但还要回答关于此名词的特点、分类、要素等之类的相关内容，以较全面地解释此名词。

否则，5分的名词解释只能得2-4分。

一般一个名词解释起码得要1-200字左右，不是一句话能解释的。

1．人力资源管理定义：人力资源微观管理是通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，以充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标。

人力资源宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会再生产的要求，保证社会经济的运行和发展。

《人力资源管理》期末考试题库500题[含答案]一、单选题1．在人事调整时，必须对每个员工的具体情况进行全面分析，尽可能将每一个员工放到最适宜发挥其才智和潜能的岗位上去。

这体现了人事调整的（）原则。

A: 依法调整B: 有利于生产经营C: 适才适用D: 内外并重答案:适才适用2．岗位技能工资从本质上说是（）中更为规范的一种具体形式。

A: 能力工资B: 工作工资C: 结构工资D: 其他答案:结构工资3．员工报酬中相对稳定的部分，也即劳动报酬的主体是（）。

A: 津贴B: 奖金C: 基础工资D: 保险答案:基础工资4．影响工资水平的因素通常分为（）大类。

A: 5个B: 4个C: 3个D: 2个答案:2个5．设计工资等级制度的原则有（）。

A: 6个B: 5个C: 4个D: 3个答案:5个6．企业建立托儿所、浴室，设立医疗单位属于员工福利的（）。

A: 改善职工生活的项目B: 职工文化娱乐项目C: 提供各种经济性的福利服务项目D: 教育培训福利答案:改善职工生活的项目7．企业给予员工在职或短期脱产免费培训、公费进修等项目属于（）。

A: 改善职工生活的项目B: 职工文化娱乐项目C: 提供各种经济性的福利服务项目D: 教育培训福利答案:教育培训福利8．劳动合同双方当事人提前终止劳动合同的履行，结束双方的劳动权利和义务关系的行为是（）。

A: 劳动合同的解除B: 劳动合同的订立C: 劳动合同的变更D: 劳动合同的终止答案:劳动合同的解除9．按照技术复杂程度及劳动熟练程度划分等级和规定相应的工资标准，在以员工所达到的技术水平评定技术等级和标准工资的工资等级制度是（）。

A: 技术等级工资制B: 能力资格工资制C: 职能工资制D: 工作工资制答案:技术等级工资制10．在员工报酬的各部分中，（）是工资的政策性补充部分。

A: 基础工资B: 津贴C: 奖金D: 福利E: 保险答案:津贴11．对于不可能到企业就职的高素质人才，企业可采取兼职、讲学、咨询、技术入股以及联合进行课题攻关等方式，将其所掌握的知识为企业所用。

《人力资源管理》试卷（A 卷）适用班级：一、名词解释（每题4分，共24分） 1. 招聘 2. 绩效 3. 薪酬 4. 劳动关系 5. 培训 6. 人力资源规划二、单项选择题（每空2分，共10分） 1．劳动能力不包括（ ）。

A ．做事能力 B ．影响能力C ．管理能力D ．劳动能力 2．人力资源需求的影响因素不包括（ ）。

A ．市场需求B ．企业战略C ．生产技术D ．供求关系3．人力资源的内部影响因素不包括（ ）。

A.年龄分布B.人员流动 C,人力资源利用状况 D.领导风格 4．选拔技术人才一般不考虑（ ）。

A ．学历B ．经验C ．颜值D ．道德 5．员工的福利一般不包括（ ）。

A ．奖金B ．津贴C ．保险D ．培训三、简答题（每题6分，共24分）1. 在人力资源管理中，管理企业要有哪些步骤。

2. 企业在选择外包服务供应商时需考虑什么。

3. 员工什么时候需要培训。

4.奖金和津贴的区别是什么。

四、计算题：（每题12分，共 12分）1．要素计点法训练：某公司总点数1000，薪点值为7元/点，现招聘销售员一名：小张，专科应届学历，在校获得三好学生，优秀学员称号，有英语四级和计算机二级证书，毕业后参加了营销师培训未取得证书，参加人力资源师培训取得三级证书，个人身高180，眉清目秀，沟通能力强，曾组织过班级元旦晚会担任主持人。

各位给小张设计薪资。

五、论述题（每题15 分，共30 分）1、举例说明职务和职位的区别2、结合实例谈谈什么是职务设计《人力资源管理》试卷（B卷）一、名词解释（每题4分，共20分）1. 限制聘用2. 绩效考核3. 试用4. 佣金计划5. 劳动仲裁二、多项选择题（每空4分，共20分）1．劳动能力包括（）。

A．做事能力B．影响能力C．管理能力D．劳动能力2．人力资源需求的影响因素包括（）。

A．市场需求B．企业战略 C．生产技术D．供求关系3．人力资源的内部影响因素包括（）。

A.年龄分布B.人员流动 C,人力资源利用状况 D.领导风格4．选拔技术人才一般考虑（）。