营销学原理-随堂作业及答案

第一章1.(单选题) 否定需求所对应的营销任务是（） A．转换性营销 B.刺激性营销 C. 发展性营销 D.同步性营销参考答案：A2.(单选题) 潜在需求所对应的营销任务是（） A．转换性营销 B.刺激性营销 C. 发展性营销 D.同步性营销参考答案：C3.(单选题) 充分需求所对应的营销任务是（） A．转换性营销 B.维持性营销 C. 发展性营销 D.再生性营销参考答案：B4.(单选题) 以产定销反映的是（） A．生产观念 B.产品观念 C. 销售观念 D.营销观念参考答案：A5.(单选题) “酒香不怕巷子深”反映的是（） A．生产观念 B.产品观念 C. 销售观念 D.营销观念参考答案：B6.(单选题) （）认为“要让产品卖出去，就要大力做广告。

成功的广告是营销活动的中心。

” A．生产观念B.产品观念C. 销售观念D.营销观念参考答案：C7.(单选题) （）认为，企业要兼顾顾客眼前利益和长远利益、顾客个人利益和社会整体利益为中心而开展一切活动。

A．生产观念 B.产品观念 C. 销售观念 D.社会营销观念参考答案：D8.(判断题) 产品就是能够满足顾客需求和欲望的有形商品。

参考答案：错9.(判断题) 决定产品价值的因素是其生产成本。

参考答案：错10.(判断题) 小张想拥有华为P30手机，那么小张即对该产品具有了需求。

参考答案：错11.(判断题) 人往高处走，水往低处流。

人的需要总是不断上升。

参考答案：错第二章1.(单选题) 外部顾客包括（） A．消费者 B.工业品用户 C. 产品使用者 D.以上都对参考答案：D2.(单选题) 内部顾客不包括（） A．企业经营者 B.公司股东 C.叫外卖的顾客 D.快餐店的服务员参考答案：C3.(单选题) 顾客总成本包括（） A．精力成本 B.时间成本 C. 体力成本 D.以上都对参考答案：D4.(单选题) 视听识别系统反映的是顾客总价值中的（） A．形象价值 B.人员价值 C. 服务价值 D.产品价值参考答案：A5.(单选题) 某网站重金聘请“名嘴”担任英超比赛的解说工作，这是为了提升（） A．形象价值 B.人员价值C. 服务价值D.产品价值参考答案：B6.(单选题) 关系营销的对象不包括（） A．顾客伙伴关系 B.供应商关系 C. 内部伙伴关系 D. 以上都对参考答案：D7.(单选题) （）不属于企业的横向伙伴。

营销学原理--平时作业2023春清华大学-
答案
这份平时作业是关于营销学原理的。

营销学原理是一门研究如
何满足消费者需求和心理，并提高企业盈利的学科。

下面是本次作
业的答案：
1. 定义市场需求是什么？并用一个例子加以说明。

市场需求是指一种特定产品或服务的某个价格和某个时间的总
需求量。

例如，智能手机是市场需求的一个例子。

在当今社会，越
来越多的人使用智能手机，不仅是基本通讯手段，更是游戏、购物
和社交等方面的必备品，因此市场需求也越来越大。

2. 在所有的营销工具中，为何广告最为常见？并简述其特点。

广告是最常见的营销工具之一，因为它可以广泛地传达产品或
服务的信息，吸引消费者的注意，并提高视觉和情感的效果。

其特
点包括形式多样，广泛覆盖，以及可以通过各种方式进行定向投放，例如电视、广播、报纸、杂志和互联网。

3. 忠诚度计划是什么？并列举两个品牌忠诚度计划的例子。

忠诚度计划是一种针对忠诚度客户而进行的市场营销策略。

它旨在通过奖励忠诚的客户来提高品牌意识和客户忠诚度。

例如，My Starbucks Rewards是一种忠诚度计划，客户可以通过在星巴克购买商品获得星级，再根据星级领取奖励。

另一个例子是Hilton Honors，它鼓励客户在希尔顿酒店集团的酒店中消费并获得积分，可以换取免费住宿和其他奖励。

以上是本次答案，希望对你的学习有所帮助。

专题1市场与市场营销市场营销的中心是_________。

A.生产B.分派C.互换D.促销参照答案：C公司最明显、最独到的首要中心职能是_________。

A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.销售职能参照答案：A当买卖两方都表现踊跃时，我们就把两方都称为_________，并将这种状况称为互相市场营销。

A.市场营销者B.互相市场营销者C.生产者D.销售者参照答案：A宏观市场营销是从_________层面研究营销问题，重申从整体经济、社会道德与法律角度掌握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求均衡，保证社会经济的连续发展。

A.个人互换B.公司之间互换C.地区互换D.社会整体互换参照答案：D5. 市场营销学作为一门独立的经营管理学科出生于20世纪初的_________。

A.欧洲B.日本C.美国D.中国参照答案：C从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。

参照答案：×市场营销就是销售和广告。

参照答案：×就卖主而言，花费者市场是法人市场，组织市场是公家市场。

参照答案：×经过知足需求达到顾客满意，最后实现包含利润在内的公司目标，是现代市场营销的基本精神。

参照答案：√10. 互换是一个过程。

在这个过程中，假如两方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。

参照答案：√专题2顾客价值与顾客满意保险公司、证券交易所属于公司的_________。

A.政府民众B.媒介民众C.融资民众D.民众集体参照答案：C2. 与公司密切相联，直接影响公司营销能力的各样参加者，被称为A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境_________。

D.营销组合参照答案：C_________是指环境中不利于公司营销的要素的发展趋向。

A.风险业务B.市场时机C.窘境业务D.环境威胁参照答案：D国内市场按_________可分为花费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。

A.购置动机B.商品用途C.购置心理D.人口因素参照答案：A5._________主要指一个国家或地域的民族特色、价值观点、生活方式、民俗习惯、宗教崇奉、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。

营销学原理第一章——第三章练习答案一、单项选择1．需求是（）A．没有得到某些基本满足的感受状态B．想得到基本需要的具体满足物的愿望C．对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望D．对于愿意购买的某个具体产品的欲望2．福特汽车公司在本世纪初曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者买得起，这种经营思想属于（）A．产品观念B．生产观念C．推销观念D．市场营销观念3.“生产出好产品卖给顾客”这句话反映的是A.推销观念B.市场营销观念C.产品观念D.生产观念4．指出下哪种观念最容易产生“营销近视症”A．产品观念B．推销观念C．市场营销观念D．社会市场营销观念5.（）要求市场营销者在制定市场营销政策时，要兼顾企业利益、消费者需要、社会利益等三方面的利益。

A.市场营销观念B.生产观念C.推销观念D.社会营销观念6.产品观念强调的是（）A以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜7．市场营销观念的中心是（）A．推销已经生产出来的产品B．发现需要并设法满足他们C．制造质优价廉的产品D．制造大量产品并推销出去。

8.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有A. 个人消费者B. 生产者C. 机构集团D. 现实与潜在买者9.市场营销的核心是A. 交换活动B. 销售活动C. 生产活动D. 促销活动10.生产家用电器的企业与房地产公司是( )。

A.愿望竞争者B.平行竞争者C.品牌竞争者D.产品形式竞争者11．“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的A. 愿望竞争者B. 平行竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者12.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略( )A维持B收获C发展增大D放弃13.金牛类战略业务单位适合的战略选择是（）A．发展增大B．维持C．收获D．放弃14.市场营销组合是指（）A．对企业各种环境因素的组合B．对企业宏观环境因素的组合C．对影响价格因素的组合D．对企业可控的各种营销因素的组合15.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

营销学原理第一章——第三章练习答案一、单项选择1．需求是（）A．没有得到某些基本满足的感受状态B．想得到基本需要的具体满足物的愿望C．对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望D．对于愿意购买的某个具体产品的欲望2．福特汽车公司在本世纪初曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者买得起，这种经营思想属于（）A．产品观念B．生产观念 C．推销观念 D．市场营销观念3.“生产出好产品卖给顾客”这句话反映的是A.推销观念B.市场营销观念C.产品观念D.生产观念4．指出下哪种观念最容易产生“营销近视症”A．产品观念 B．推销观念C．市场营销观念 D．社会市场营销观念5.（）要求市场营销者在制定市场营销政策时，要兼顾企业利益、消费者需要、社会利益等三方面的利益。

A.市场营销观念B.生产观念C.推销观念D.社会营销观念6.产品观念强调的是（）A以量取胜 B、以廉取胜C、以质取胜 D、以形象取胜7．市场营销观念的中心是（）A．推销已经生产出来的产品B．发现需要并设法满足他们C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去。

8.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有A. 个人消费者B. 生产者C. 机构集团D. 现实与潜在买者9.市场营销的核心是A. 交换活动B. 销售活动C. 生产活动D. 促销活动10.生产家用电器的企业与房地产公司是( )。

A.愿望竞争者B.平行竞争者C.品牌竞争者D.产品形式竞争者11．“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的A. 愿望竞争者B. 平行竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者12.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略( )A维持B收获C发展增大 D放弃13.金牛类战略业务单位适合的战略选择是（）A．发展增大B．维持 C．收获 D．放弃14.市场营销组合是指（）A．对企业各种环境因素的组合 B．对企业宏观环境因素的组合C．对影响价格因素的组合 D．对企业可控的各种营销因素的组合15.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

模拟试题教学中心：专业层次：学号：姓名：座号：一、单项选择题（每小题2分，共50分）1.与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为 C 。

C.微观营销环境2. B 主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。

B. 社会文化3.根据环境分析综合评价图，无论是威胁水平还是机会水平都处于“高”的位置的业务是 B 。

B.冒险业务4. B 差异的存在是市场细分的客观依据。

B. 需求偏好5.采用无差异性营销战略的最大优点是 A 。

A.成本的经济性6.同一细分市场的顾客需求具有 B 。

B.较多的共同性7.市场细分就是 A 。

A．试图区分出各种具有相同需求和特征的顾客群。

8.自行车企业为各类顾客生产了不同类别、型号、规格、用途和颜色的自行车，这是目标市场选择的 B 。

B.差异性策略9.客观上已经存在或即将形成，而尚未被人们认识的市场是 B 。

B.潜在市场10.劳力士价格高达几万元甚至十几万元人民币，是众多手表中的至尊，也是财富与地位的象征。

其定位方式是 B 。

B. 档次定位法11. 市场营销调研的第一步是 D 。

D. 确定问题研究目标12. 在产品分销过程中，只承担部分分销职能，且不拥有产品所有权的一类中间商是___C_____。

C. 代理商13. 消费品是___A______的产品或劳务。

A. 供个人和家庭使用14. 如果一个大零售商希望给自己而不是给生产者培育忠诚顾客，它最好采用__C__。

C. 中间商品牌15. 企业在适当地点设置固定的门市，有营业员接待进入门市的顾客，推销商品，这种推销方式属于___B_____。

B.柜台推销16.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是__D______。

D. 再使用包装17.人们购买洗衣机所获得的核心产品是 B 。

B.清洁衣物的效用或利益18. 许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

专题1市场与市场营销1. 市场营销的核心是 _________ 。

A.生产B.分配C.交换D.促销参考答案：C2. 企业最显著、最独特的首要核心职能是_____________ 。

A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.推销职能参考答案：A3. 当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为___________ ，并将这种情况称为相互市场营销。

A.市场营销者B.相互市场营销者C.生产者D.推销者参考答案：A4. 宏观市场营销是从 __________ 层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。

A.个人交换B.企业之间交换C.区域交换D.社会总体交换参考答案：D5. 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的 __________ 。

A. 欧洲B. 日本C.美国D.中国参考答案：C6. 从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。

参考答案：x7. 市场营销就是推销和广告。

参考答案：x8. 就卖主而言，消费者市场是法人市场，组织市场是公家市场。

参考答案：x9. 通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。

参考答案：V10. 交换是一个过程。

在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。

参考答案：V 专题2顾客价值与顾客满意1. 保险公司、证券交易所属于企业的____________ 。

A.政府公众B.媒介公众C.融资公众D.群众团体参考答案：C2. 与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为_________ 。

A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合参考答案：C3. ________ 是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。

A.风险业务B.市场机会C.困境业务D.环境威胁参考答案：D4. 国内市场按___________ 可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。

2013春东财《市场营销学》随堂随练及答案1.1.1市场营销的概念1、营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种（）过程。

A、社会和管理B、商品流通C、商品买卖D、价值传递2、（）是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

A、销售B、推销C、营销D、交易3、营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换（），以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程A、产品B、价值C、商品D、产品和价值4、营销是指（）通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程A、个人B、个人和集体C、集体D、企业5、营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人（）产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程A、共享B、自由分配C、自由交换D、买卖1.1.2市场营销的特征1、营销的三个综合性特征是：（）、系统性、导向性。

A、灵活性B、全面性C、差异性D、创新性2、营销的三个综合性特征是：全面性、（）、导向性。

A、灵活性B、实用性C、系统性D、创新性3、营销的三个综合性特征是：全面性、系统性、（）。

A、灵活性B、实用性C、导向性D、整体性4、具有全面性、系统性和导向性特征的是（）A、销售B、推销C、促销D、营销5、营销的三个综合性特征是：（）、（）、导向性。

A、全面性、系统性B、灵活性、多面性C、创新性、实用性D、多面性、创新性1.1.3市场营销的流程1、营销流程的三个阶段依次是：选择价值、提供价值、（）。

A、交换价值B、整合价值C、传播价值D、创新价值2、营销流程的三个阶段依次是：选择价值、（）、传播价值。

A、交换价值B、提供价值C、沟通价值D、传递价值3、营销流程的三个阶段依次是：（）、提供价值、传播价值。

A、交换价值B、整合价值C、创造价值D、选择价值4、选择价值、提供价值、传播价值是（）的三个阶段。

2013春东财《市场营销学》随堂随练及答案1.1.1市场营销的概念1、营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种（）过程。

A、社会和管理B、商品流通C、商品买卖D、价值传递2、（）是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

A、销售B、推销C、营销D、交易3、营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换（），以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程A、产品B、价值C、商品D、产品和价值4、营销是指（）通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程A、个人B、个人和集体C、集体D、企业5、营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人（）产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程A、共享B、自由分配C、自由交换D、买卖1.1.2市场营销的特征1、营销的三个综合性特征是：（）、系统性、导向性。

A、灵活性B、全面性C、差异性D、创新性2、营销的三个综合性特征是：全面性、（）、导向性。

A、灵活性B、实用性C、系统性D、创新性3、营销的三个综合性特征是：全面性、系统性、（）。

A、灵活性B、实用性C、导向性D、整体性4、具有全面性、系统性和导向性特征的是（）A、销售B、推销C、促销D、营销5、营销的三个综合性特征是：（）、（）、导向性。

A、全面性、系统性B、灵活性、多面性C、创新性、实用性D、多面性、创新性1.1.3市场营销的流程1、营销流程的三个阶段依次是：选择价值、提供价值、（）。

A、交换价值B、整合价值C、传播价值D、创新价值2、营销流程的三个阶段依次是：选择价值、（）、传播价值。

A、交换价值B、提供价值C、沟通价值D、传递价值3、营销流程的三个阶段依次是：（）、提供价值、传播价值。

A、交换价值B、整合价值C、创造价值D、选择价值4、选择价值、提供价值、传播价值是（）的三个阶段。

营销理念的历史演变古人言：“兵无常势，水无常形。

”如今企业所面临的市场就是一个在不断变化的环境，而且变得越来越成熟，而消费者也变得越来越精明。

厂商不断推出新的营销策略以争取客户，而市场则是以更多的冷静给予回应。

与上个世纪相比，今天的市场有很大的不同，无论是竞争格局，还是消费者的思想和行为，都发生了很大的变化。

而随着环境的变化，营销理念也随之发生了几次变化，经历了四种典型的营销理念，即：以满足市场需求为目标的4P理论、以追求顾客满意为目标的4C理论、以建立顾客忠诚为目标的4R理论以及建立企业终极竞争力的4V理论。

一、以满足市场需求为目标的4P理论美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出了著名的4P营销组合策略，即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。

他认为一次成功和完整的市场营销活动，意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段，将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。

20世纪的60年代，当时的市场正处于卖方市场向买方市场转变的过程中，市场竞争远没有现在激烈。

这时候产生的4P理论主要是从供方出发来研究市场的需求及变化，如何在竞争在取胜。

4P理论重视产品导向而非消费者导向，以满足市场需求为目标。

4P理论是营销学的基本理论，它最早将复杂的市场营销活动加以简单化、抽象化和体系化，构建了营销学的基本框架，促进了市场营销理论的发展与普及。

4P理论在营销实践中得到了广泛的应用，至今仍然是人们思考营销问题的基本模式。

然而随着环境的变化，这一理论逐渐显示出其弊端：一是营销活动着重企业内部，对营销过程中的外部不可控变量考虑较少，难以适应市场变化。

二是随着产品、价格和促销等手段在企业间相互模仿，在实际运用中很难起到出奇制胜的作用。

由于4P理论在变化的市场环境中出现了一定的弊端，于是，更加强调追求顾客满意的4C理论营运而生。

二、以追求顾客满意为目标的4C理论4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。

《营销学原理》随堂作业一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在题干前面的括号内.每小题 1 分,共 12 分.)( C ) 1.市场营销的核心是_________.A.生产B.分配C.交换D.促销( C ) 2.一般日用生活用品,适合于选择_________媒介做广告.A.人员B.专业杂志C.电视D.公共关系( C ) 3._________是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告,人员推销,营业推广与公共关系等等.A.产品B.定价C.促销D.分销( B ) 4.消费者的购买单位是个人或_________.A.集体B.家庭C.社会D.单位( B ) 5.从购买行为来看,专业购买,不易受感情因素影响的这类市场称为A.消费者市场B.生产者市场C.日用品市场D.选购品市场( C ) 6.________主要指协助企业促销,销售和经销其产品给最终购买者的机构.A.供应商B.制造商C.中间商D.广告商( A ) 7.在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品, 刺激购买欲望的产生,因而主要应采用_________促销方式.A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广( C ) 8._________差异的存在是市场细分的客观依据.A.产品B.价格C.需求偏好D.细分( D ) 9.属于产业市场细分标准的是_________.A.职业B.生活格调C.收入D.顾客购买规模( D ) 10.威胁水平高而机会水平低的业务是_________.A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务( B ) 11.为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为_________.A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣( D ) 12.向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于_________.A.零售B.批发C.代理D.直销二,多项选择题(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的,请选出所有正确的答案,并把答案的字母填在题干前面的括号内.错选,多选或漏选均扣分,每小题 2分,共 18 分.)( ABCDE ) 1.一般来说,市场营销管理哲学(市场观念)的发展演变历程可划分为以下哪几个阶段?_________A.生产观念B.销售观念C.市场营销观念D.产品观念E.社会营销观念( ABC ) 2.市场营销环境的特征是_________.A.客观性B.差异性C.多变性D.稳定性E.相关性( ACDE ) 3.市场营销信息系统由_________所构成.A.内部报告系统B.外部报告系统C.营销情报系统D.营销调研系统E.营销分析系统( CDE ) 4.产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类,大致可分为_________.A.高档消费品B.低档消费品C.耐用品D.非耐用品E.劳务( BC ) 5.只要具备了___________这一条件时,企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高.A.市场对价格反映迟钝B.生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降C.市场对价格高度敏感D.低价能形成潜在竞争者的进入障碍E.产品质量优良( ABCE ) 6.广告最常用的媒体包括_________.A.报纸B.杂志C.广播D.电影E.电视( BD ) 7.因为农产品具有________特点,所以销售时,需要采取特殊的营销措施.A.标准性B.易腐性C.无形性D.季节性E.耐用性( ACDE ) 8.市场增长率/市场占有率矩阵将经营单位划分为_________几种类型.A.明星类B.金马类C.奶牛类D.问号类E.瘦狗类( ABD ) 9.无差异营销战略_________.<!--[if !supportLists]-->A.<!--[endif]-->具有成本的经济性 B.不进行市场细分 C.适宜于绝大多数产品 D.只强调需求共性 E.适用于小企业三,判断题(判断以下各小题的正误,并在题干前面的括号内打"√"或"×"表示. 每小题 1 分,共 12 分.)( × ) 1.从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所.( × )2.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益. ( × )3.同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的.( √ ) 4.产品生命周期一般是指某个品种的产品从投入市场起,到退出市场所经历的时间.( × ) 5.地理因素是消费者市场细分最有效的标准( × )6.销售反应函数表明,企业加大促销力度,其产品销量将持续增加.( × )7.代理商是帮助企业销售产品,达成交易,并帮助分担市场风险的一类中间商.( × )8. 产品质量是整体产品中的核心产品.( × )9.拉式策略一般适合于单位价值较高,性能复杂,需要做示范的产品. ( × )10."孔府家酒"的成功经验表明,加大广告力度可以迅速增加销量和提高知名度,这可为其他企业所模仿.( × )11."湘菜馆"与"川菜馆"在广东颇受欢迎,这说明不同菜式都适合于全国市场.( √ )12."雕牌"洗衣粉电视广告以下岗女工为诉求对象,强调了产品的功能和实惠,广告的成功说明广告必须对准目标群体.四,填空题(每小题 1 分,共 8 分.)1. 市场营销活动的起点和终点都是_____顾客______ .2. "好酒不怕巷子深",这是____产品_______观念的典型表现.3._____中间商___主要指协助企业促销,销售和经销其产品给最终购买者的机构.4.企业把整体市场看作一个大的目标市场,提供一种产品或服务满足其需求,这种营销战略称之为__无差异营销战略____.5.不进行市场细分,企业选择___目标市场____必定是盲目的.6.产品定价的三种导向是成本导向、需求导向、竞争导向。

A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. C. D.对. 错对错对. 错对错对. 错对错对. 错对错对. 错对错对. 错对错对. 错对错对. 错A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D. 对错对. 错对错对. 错对错对. 错对错对. 错对. 错对. 错对错对. 错A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.对. 错对. 错对错对. 错对. 错对. 错对错对. 错对错对. 错对错对. 错对. 错对. 错对错对. 错对错对. 错对. 错对. 错对错对. 错本次练习有23题，你已做23题，已提交23题，其中答对23题。

当前页有10题，你已做10题，已提交10题，其中答对10题。

A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D. 对错对. 错对错对. 错对错对. 错对错对. 错对错对. 错对错对. 错对. 错对. 错对错A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.对错对. 错对错对. 错对错对. 错对. 错对. 错对错对. 错本次练习有28题，你已做28题，已提交28题，其中答对28题。

专题1市场与市场营销1. 市场营销的核心是_____________ 。

A.生产B.分配C.交换D.促销答题：C 厂A. C B.事；C.匣D.（已提交）参考答案：C问题解析：2. 企业最显著、最独特的首要核心职能是________________。

A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.推销职能答题：A * A.回B. [£|C. ^D.（已提交）参考答案：A问题解析：3. 当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为__________________ 并将这种情况称为相互市场营销。

A.市场营销者B.相互市场营销者C.生产者D.推销者答题： A '* A. r L B. H C. r L D.（已提交）参考答案：A问题解析：4. 宏观市场营销是从____________ 面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。

A.个人交换B.企业之间交换C.区域交换D.社会总体交换答题： D °A.个B.…c.叫D.（已提交）参考答案：D问题解析：5. 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的____________ 。

A.欧洲B.日本C.美国D.中国答题：C' A. ■ B. '* C. ' D.（已提交）参考答案：C问题解析：6. 从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。

答题：F CI对.闰错.（已提交）参考答案：X问题解析：7. 市场营销就是推销和广告。

答题：F对.岔错.（已提交）参考答案：X问题解析：8. 就卖主而言，消费者市场是法人市场，组织市场是公家市场。

答题：F CI对•円错.（已提交）参考答案：X问题解析：9. 通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。

答题：I T"L对•勺错•（已提交）参考答案：2问题解析：10. 交换是一个过程。

《营销学原理》课程同步练习参考答案第一章市场营销概论一、填空题。

1、交换是市场营销活动的核心。

2、根据科特勒的定义，市场营销是个人和群体通过创造以及同其他个人和群体交换产品和价值而满足欲望和需求的一种社会和管理的过程。

3、“以产定销”反映的是一种生产观念。

4、市场营销的4C组合是指成本、顾客需求和欲望、沟通、以及便利。

5、需求必须有两个条件，即购买愿望、购买力6、市场营销的4R组合是指关联、反应、关系、回报二、选择题。

以下问题各自只有一个正确答案，请选出。

1、“酒香不怕巷子深”的说法反映了 B 。

A.生产观念B.产品观念C.营销观念D.销售观念2、对于潜在需求，我们一般进行 C 。

A.再生性营销B.刺激性营销C.发展性营销D.转换性营销3、对于否定的需求，营销的任务是（ A ）A、解释需求B、发展需求C、保持需求D、减少需求4、对于不规则需求产品，我们一般应采取( D )A 发展性营销B 转换性营销C 刺激性营销D 同步性营销三、判断题。

判断各问题的表述对错，对有错的题干进行修改。

1、市场营销学中，产品指能够提供给市场交换，用来满足顾客需求和欲望的有形产品答：错。

产品必须能满足顾客的需求，才能实现交换。

2、产品是被卖出去的，决定产口销量的是销售人员的能力答：错。

决定产品销量的关键还是产品是否满足目标顾客的需求，及能否带给顾客较好的价值。

3、“以产定销”的企业把提高效率和产量、降低成本和价格作为一切活动的中心。

四、简答题。

1、试举例说明什么是销售观念？答：举例略。

销售观念指企业维持生产已不受市场欢迎的产品，在此基础上强行推销，把强迫和引诱顾客购买作为一切活动的中心，以此扩大销售、取得利润的经营指导思想。

2、市场营销的4P组合是什么？答：产品、价格、分销和促销3、为什么我们要提倡社会营销观念？答：社会营销观念考虑的是在为企业取得利益的同时，兼顾顾客的眼前利益、个人利益、长远利益和社会整体利益。

五、论述题。

模拟试题教学中心：专业层次：学号：姓名：座号：一、单项选择题（每小题2分，共50分）1.与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为 C 。

C.微观营销环境2. B 主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。

B. 社会文化3.根据环境分析综合评价图，无论是威胁水平还是机会水平都处于“高”的位置的业务是 B 。

B.冒险业务4. B 差异的存在是市场细分的客观依据。

B. 需求偏好5.采用无差异性营销战略的最大优点是 A 。

A.成本的经济性6.同一细分市场的顾客需求具有 B 。

B.较多的共同性7.市场细分就是 A 。

A．试图区分出各种具有相同需求和特征的顾客群。

8.自行车企业为各类顾客生产了不同类别、型号、规格、用途和颜色的自行车，这是目标市场选择的 B 。

B.差异性策略9.客观上已经存在或即将形成，而尚未被人们认识的市场是 B 。

B.潜在市场10.劳力士价格高达几万元甚至十几万元人民币，是众多手表中的至尊，也是财富与地位的象征。

其定位方式是 B 。

B. 档次定位法11. 市场营销调研的第一步是 D 。

D. 确定问题研究目标12. 在产品分销过程中，只承担部分分销职能，且不拥有产品所有权的一类中间商是___C_____。

C. 代理商13. 消费品是___A______的产品或劳务。

A. 供个人和家庭使用14. 如果一个大零售商希望给自己而不是给生产者培育忠诚顾客，它最好采用__C__。

C. 中间商品牌15. 企业在适当地点设置固定的门市，有营业员接待进入门市的顾客，推销商品，这种推销方式属于___B_____。

B.柜台推销16.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是__D______。

D. 再使用包装17.人们购买洗衣机所获得的核心产品是 B 。

B.清洁衣物的效用或利益18. 许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

{营销策略培训}营销学原理随堂练习营销学原理是理解和应用营销策略的基础。

随堂练习可以帮助学生深入理解课堂上学到的知识，并将其应用到实际案例中。

以下是一些可能的随堂练习题目及其答案，以便激发学生对营销学原理的兴趣和理解。

题目一：市场细分和定位1.什么是市场细分？为什么市场细分对于制定营销策略至关重要？市场细分是将大的市场划分为更小的、具有特定需求和特征的细分市场。

市场细分对于制定营销策略至关重要，因为不同细分市场的需求、偏好和行为差异很大，只有针对特定的市场细分才能更好地满足顾客需求，提供个性化的产品和服务。

2.什么是市场定位？如何选择适当的市场定位策略？市场定位是通过确定目标市场的特定需求和竞争优势来确定产品或品牌在市场中的位置。

选择适当的市场定位策略需要考虑目标市场的需求、竞争对手的定位策略和自身的竞争优势。

常用的市场定位策略包括差异化定位、专注定位和多元化定位。

题目二：产品生命周期和产品策略1.什么是产品生命周期？产品生命周期有哪些阶段？产品生命周期是指一个产品从市场推出到销售结束的整个过程，包括引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。

引入期是产品刚推出时的初期，销售额较低；成长期是产品销售快速增长的阶段；成熟期是销售达到顶峰的阶段；衰退期是销售逐渐下降的阶段。

2.在不同的产品生命周期阶段，应采取何种产品策略？在引入期，应该通过市场推广和宣传来建立产品的知名度和认可度。

在成长期，应该加大市场投资，扩大市场份额。

在成熟期，应该提供增值服务、创新产品或寻找新的市场。

在衰退期，应该削减成本、减少产品线或退出市场。

题目三：促销和定价策略1.什么是促销策略？为什么促销策略对于销售的成功非常重要？促销策略是通过各种方式和手段来促进产品销售的策略。

促销策略对于销售的成功非常重要，因为它能够吸引并刺激顾客购买商品或服务，并提高销售额和市场份额。

2.定价策略有哪些类型？如何选择适当的定价策略？常用的定价策略包括市场引领定价、成本导向定价、竞争导向定价和需求导向定价。

营销学原理随堂作业及答案专题1市场与市场营销1. 市场营销的核心是_____________ 。

A.生产B.分配C.交换D.促销答题：C 厂A. C B.事；C.匣D.（已提交）参考答案：C问题解析：2. 企业最显著、最独特的首要核心职能是________________。

A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.推销职能答题：A * A.回B. [￡|C. ^D.（已提交）参考答案：A问题解析：3. 当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为__________________ 并将这种情况称为相互市场营销。

A.市场营销者B.相互市场营销者C.生产者D.推销者答题： A '* A. r L B. H C. r L D.（已提交）参考答案：A问题解析：4. 宏观市场营销是从____________ 面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。

A.个人交换B.企业之间交换C.区域交换D.社会总体交换答题：D °A.个B.…c.叫D.（已提交）参考答案：D问题解析：5. 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的____________ 。

A.欧洲B.日本C.美国D.中国答题：C' A. ■ B. '* C. ' D.（已提交）参考答案：C问题解析：6. 从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。

答题：F CI对.闰错.（已提交）参考答案：X问题解析：7. 市场营销就是推销和广告。

答题：F对.岔错.（已提交）参考答案：X问题解析：8. 就卖主而言，消费者市场是法人市场，组织市场是公家市场。

答题：F CI对?円错.（已提交）参考答案：X问题解析：9. 通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。

答题：I T"L对?勺错?（已提交）参考答案：2问题解析：10. 交换是一个过程。