头脑风暴法在管理决策中的应用45249
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管理实训模拟:头脑风暴法进行决策引言头脑风暴法是一种集思广益的决策方法,被广泛应用于管理实训中。
通过集结团队成员的创造力和想象力,头脑风暴能够产生出丰富、多样的创意,为解决问题和做出决策提供了宝贵的资源。
本文将介绍管理实训中使用头脑风暴法进行决策的过程和实施步骤。
1. 确定决策的背景和目标在进行头脑风暴之前,首先需要明确决策的背景和目标。
团队成员应该了解和理解决策所面临的问题,明确决策的目标是什么。
例如,假设我们的决策背景是如何提高公司的市场份额,我们的目标是找出新的市场推广策略。
2. 组建头脑风暴团队头脑风暴需要一支由多个成员组成的团队。
这些成员应该来自不同的背景和专业领域,以便能够提供不同的观点和创意。
团队成员应该具有积极的态度,愿意分享自己的想法。
3. 设定规则和限制为了保持头脑风暴的效果,需要设定一些规则和限制。
例如,团队成员应该尽量避免批评和评判别人的想法,要鼓励大胆和奇特的创意,避免提前对创意进行筛选。
同时,时间限制也是必要的,以保证头脑风暴的高效进行。
4. 进行头脑风暴在确认了规则和限制之后,团队成员可以开始进行头脑风暴了。
通过集思广益,团队成员可以自由地提出各种各样的创意,无论是好的还是坏的。
这个阶段的重点是激发创造力,鼓励成员发散思维,尽量不受限制地提出自己的想法。
5. 收集创意在头脑风暴结束后,团队需要将所有的创意进行整理和收集。
可以使用白板、便签或者电子工具来记录和收集这些创意。
重点是不对创意进行评判,只是单纯地记录下来。
6. 分析和评估创意接下来,团队成员需要分析和评估收集到的创意。
在评估创意时,可以考虑创意的可行性、成本、效果等因素。
也可以利用投票或者排名的方式来确定更具有潜力的创意。
7. 选择最佳创意并制定行动计划在评估完所有的创意后,团队需要选择其中的最佳创意,并制定相应的行动计划。
行动计划应该包括具体的目标、任务分工、时间表和资源需求等信息。
团队成员应该共同参与制定行动计划,确保每个人都理解和支持决策结果。
头脑风暴法的应用龙海山头脑风暴法决策是管理学决策方法中给我印象最深的内容。
在兴趣的引导下,我认真看了头脑风暴法的理论,之后又想到:我们可以把头脑风暴法运用到个人决策中来。
通过参考相关资料才知道,还真有个人头脑风暴之说,但相比理论的头脑风暴法来说,我们可以相对简化出一种简便有效的方式,就是这种想法支撑我写出自己对个人头脑风暴的思考。
我们都知道,头脑风暴法是一种开放式的决策方式,按照我的理解就是一群人一起对一个问题想出解决办法,然后大家大家直言自己的观点,其他人也不必反对或是批评,只要提出自己的办法,经过热烈的讨论后最终由专家评出最具创新精神的最佳决策。
这种方法发的精髓就在于鼓励大家畅所欲言,既鼓励了创新,又可以集思广益、群策群力。
应用到个人决策中来更有意义。
当遇到个人决策问题的时候我们一般都会请教别人帮忙,殊不知自己才是最好的解决者。
我们可以通过个人头脑风暴来解决问题。
首先,写下我们要解决的问题,同时要明确要达到的目地。
接下来就要漫无边际地想出解决办法,凡是想到的,只要是对解决问题有帮助的,就要不顾对错地写下来。
写的过程中不要受外界打扰,思路也不能断。
这些分析可是对问题的分析,也可以是对具体某个策略优缺点的列举。
如果是关于几个具体方案的选择,那就列出每个方案的优缺点,以便下一步的对比选择。
如果是对问题的解决,那就写出自己能想出的所有办法。
列出所有想法之后,开始总结和最终决策。
最终总结就是把所有策略对比、总结和联系起来,构建出策略的思路,最终组织出实施的策略。
我们可以给自己的想法总结一个主题,选出最有创意的最佳办法或是排列好解决方案的步骤。
为了产生更好的构想,就有必要让想象力更充分更自由地发挥。
可以先提供可供为联想的线索,比如形状、颜色、气味以及相关案例和经验等等,然后再强制意识通过这些线索去联想。
管理决策固然重要,但个人的决定有时侯也是生死攸关的。
能用管理学的决策方法来搞定个人决策也就达到了学以致用的最高目标了。
利用头脑风暴解决企业问题的有效方案头脑风暴是一种激发创造力、开发解决方案的集体思维方法。
在企业中,面临各种问题时,利用头脑风暴可以激发员工的积极性和创造力,快速找到有效的解决方案。
本文将介绍如何利用头脑风暴解决企业问题,并分析其有效性和应用案例。
一、头脑风暴的基本原则头脑风暴是一种集体思维方法,遵循以下基本原则:1. 不批评和评论:在头脑风暴过程中,不允许批评和评论其他人的意见和想法。
这样可以保持团队成员的积极性和创造力,避免限制他们的思维。
2. 大胆发散思维:头脑风暴要求团队成员尽可能发散思维,提出各种可能的解决方案。
没有任何想法是不被接受的。
3. 鼓励结合和改进:头脑风暴过程中,鼓励团队成员相互结合和改进彼此的想法。
通过合并和改良,找到最佳的解决方案。
二、利用头脑风暴解决企业问题利用头脑风暴解决企业问题是一个系统性的过程,包括以下几个步骤:1. 确定问题:首先,明确企业面临的问题,并确保团队对问题有清晰的共识。
问题可以是市场竞争、生产效率、销售策略等各种方面的挑战。
2. 组建团队:根据问题的性质和复杂程度组建一个多元化的团队。
团队成员应该具备不同的技能和背景,以便从不同的角度提供解决方案。
3. 设定时间和地点:选择一个适当的时间和地点进行头脑风暴会议。
确保会议的氛围轻松积极,并提供足够的时间进行讨论和思考。
4. 提出想法:在会议中,鼓励团队成员提出各种可能的解决方案。
每个人都有发言的机会,并且可以不受限制地发表自己的观点。
5. 结合和改进:当所有想法都被提出后,团队成员开始结合和改进彼此的想法。
这个过程中可以逐渐筛选出最佳的解决方案,并进行讨论和辩论。
6. 最终确定解决方案:在团队讨论的基础上,最终确定一个或多个解决方案。
这些解决方案应该是可行、创新、具有实施可行性的。
7. 行动计划:最后,将确定的解决方案转化为行动计划。
明确各个步骤和责任人,确保解决方案能够顺利实施。
三、头脑风暴的有效性和应用案例头脑风暴作为一种集体思维方法,被广泛应用于企业解决问题的过程中。
管理实训:第六章模拟头脑风暴手法进行决策.txt管理实训:第六章模拟头脑风暴手法进行决策概述本文档旨在介绍管理实训中的第六章内容,即模拟头脑风暴手法进行决策。
头脑风暴是一种有效的团队创新方法,通过集思广益的方式来产生创意思维并解决问题。
在管理实践中,头脑风暴可以被用来帮助管理者制定决策。
头脑风暴的步骤1. 定义问题:首先,团队需要明确定义问题或挑战。
这有助于集中团队的注意力并确保所有人都理解所要解决的问题。
2. 生成创意:在这一阶段,团队成员应自由发散,尽可能多地提出各种创意和解决方案,无论其可行性如何。
这个阶段的目的是鼓励创造力和多样性的想法。
3. 录入创意:团队应记录和收集所有提出的创意。
这可以通过写在白板上、使用讨论工具或任何适当的方式完成。
4. 分析讨论:在这一阶段,团队对每一个创意进行分析和评估。
成员可以提出问题、提供建议或进一步完善创意。
5. 选择最佳方案:最后,团队应从所有的创意中选择一个最佳方案。
这个决策应基于团队成员的共识和理性判断。
头脑风暴的优势头脑风暴作为一种创新的决策工具,具有以下优势:- 鼓励创造力和多样性的想法。
- 促进团队的协作和合作。
- 提供解决问题的各种可能性。
- 创造积极的工作氛围,增强团队成员的参与感。
头脑风暴的成功因素要在模拟头脑风暴中取得成功,以下因素应得到重视:- 保持开放和尊重:鼓励每个团队成员敞开心扉,接受和尊重他人的创意。
- 管理时间限制:给每个阶段设定一个明确的时间限制,以确保高效进行。
- 促进讨论和辩论:鼓励团队成员积极参与讨论,提出问题和质疑。
结论模拟头脑风暴手法作为一种有效的决策工具,可以帮助团队生成创新的解决方案。
通过清晰的步骤和适当的管理,头脑风暴可以促进团队的创造力和协作能力,并帮助管理者做出更好的决策。
《管理学》头脑风暴法头脑风暴法(Brainstorming)是一种广泛应用于创新和解决问题的方法。
它旨在通过集思广益、激发创造力,帮助团队达成共识并找到最佳解决方案。
本文将介绍头脑风暴法的基本原理和应用步骤,并探讨其在管理学中的价值和意义。
一、头脑风暴法的原理及步骤头脑风暴法最初由美国广告人奥斯本(Alex Faickney Osborne)于20世纪40年代提出,该方法通过创造性地提出各种想法和解决方案,以激发集体智慧和创造力。
其基本原理包括以下几个方面:1. 无批判性评估:在头脑风暴过程中,不对任何提出的想法进行批判性评估或过滤,鼓励创造性思维和自由表达。
2. 鼓励联想:通过联想和比喻等方式,帮助人们从不同角度和领域汲取灵感,以产生更多并且更有创意的想法。
3. 多样化思维:鼓励参与者跳出常规思维限制,大胆提出各种可能的解决方案,包括非传统或冒险的想法。
基于这些原理,头脑风暴法一般包括以下步骤:1. 确定问题:明确要解决的问题或目标,并确保团队对问题有共识。
2. 创造性思考:鼓励团队成员大胆发表自己的观点和想法,充分发挥创造力,避免任何评价或批判。
3. 集中记录:记录所有提出的想法和解决方案,可以使用白板、便签或电子文档等形式,确保信息有序清晰。
4. 交流和讨论:在头脑风暴过程中,成员之间可以相互启发和补充,互相借鉴并展开深入讨论。
5. 归纳和总结:根据头脑风暴的结果,将各种想法进行归纳和总结,寻找合理、可行且创新的解决方案。
二、头脑风暴法在管理学中的应用头脑风暴法在管理学中具有广泛的应用价值,以下是一些常见领域的应用案例:1. 创新和产品开发:头脑风暴法可以帮助企业或团队在产品开发过程中产生更多的创新想法,找到潜在市场需求,并设计出更好的产品和服务。
2. 解决问题和决策:对于面临挑战或问题的组织,头脑风暴可以帮助团队从多个角度提出解决方案,并找到最佳的决策路径。
3. 改进流程和效率:通过头脑风暴,管理者可以鼓励员工提出改进流程和提高工作效率的建议,从而提升组织的绩效和竞争力。
管理学头脑风暴法头脑风暴法是一种常用于解决问题和促进创新的管理学方法。
它通过集思广益的方式,鼓励团队成员充分发挥想象力和创造力,产生各种新颖的想法和解决方案。
本文将介绍头脑风暴法的基本原理和步骤,并探讨其在实践中的应用。
头脑风暴法最早由美国广告界著名人物Alex F. Osborn提出,经过多年的实践和改进,逐渐得到了广泛的应用。
头脑风暴法的核心理念是,集思广益可以带来更多创新的想法和更好的解决方案。
在一个开放、尊重、富有创造力的氛围中,团队成员可以自由提出各种看似疯狂的想法,无论是多么奇异或不切实际,这些想法都会成为头脑风暴的素材。
头脑风暴法的步骤一般分为四个阶段:准备、生成、评估和实施。
首先,团队成员要明确问题,并准备好必要的工具和材料,为头脑风暴做好充分的准备。
生成阶段是头脑风暴的核心,团队成员鼓励自由发表各种想法,可以通过口头表达、写在便签纸上或使用其他创新的方式。
评估阶段是对生成的想法进行筛选和评估,目的是找出最有潜力和可行性的方案。
最后,团队选择最佳的解决方案,并付诸实施。
头脑风暴法的应用非常广泛。
在企业管理中,可以应用于新产品设计、市场营销策划、团队决策等方面。
头脑风暴法可以帮助企业寻找到更多创新的思路和切实可行的解决方案,提高竞争力。
在学术研究领域,头脑风暴法可以帮助研究人员拓展思维的边界,发现新的研究方向和问题。
在个人生活中,头脑风暴法可以帮助我们面对困难和挑战时,快速找到解决问题的方法。
然而,头脑风暴法并非没有缺点。
有时,头脑风暴可能会导致太多的想法和信息,团队成员可能会感到困惑和无所适从。
此外,头脑风暴法更适用于需要创造性思考和想象力的问题,对于较为理性和逻辑明确的问题,其他方法可能更为适合。
在实际应用头脑风暴法时,有一些技巧和注意事项可以帮助提高效果。
首先,要保持积极的心态,鼓励参与者尽情发挥想象力,不要担心被评价或批评。
其次,要保持开放的氛围,允许任何想法的提出,无论多么奇特或不切实际,都可以为头脑风暴提供灵感。
头脑风暴法在班组管理中的运用经验总结在班组管理中,头脑风暴法是一种相当有效的工具和方法。
它可以帮助班组成员集思广益、激发创意、解决问题、促进合作。
在长期实践中,我发现头脑风暴法在班组管理中起到了积极的作用,带来了许多成果和经验。
下面是我对头脑风暴法在班组管理中的运用经验的总结。
一、灵活运用头脑风暴法头脑风暴法的核心理念是鼓励大胆提出各种想法,不批评和评判,从而激发创新思维。
在班组管理中,我们可以灵活运用这一法则,适时组织头脑风暴会议,让团队成员充分发挥自己的创造力。
头脑风暴会议的组织要点包括以下几个方面。
首先,确定会议的目的和议题,明确需要解决的问题或达成的目标。
其次,为参会人员提供足够的信息和背景知识,让大家能够在正确的语境中展开讨论。
然后,创建一个宽松和谐的氛围,鼓励每个人积极参与,充分发表自己的观点。
此外,引入一些辅助工具,如思维导图、白板等,有助于整理和展示各种想法。
最后,根据讨论的结果,进行汇总和总结,并制定后续行动计划。
二、加强团队合作头脑风暴法能够帮助班组成员凝聚共识,增强团队合作精神。
在头脑风暴会议中,大家都有平等发表意见的机会,各种不同的观点和想法都会被尊重和重视。
这种平等和尊重的氛围能够促进团队成员之间的沟通和理解,提高工作效率。
为了加强团队合作,我们可以采取一些具体措施。
首先,鼓励互动和交流,给予每个人自由发言的权利,并鼓励大家互相倾听和理解。
其次,强调团队目标和共同利益,让大家认识到只有团队的成功才能带来个人的成功。
此外,及时给予认可和奖励,激励团队成员继续发挥积极性和创造力。
最后,定期组织团队建设活动和培训,提高团队成员之间的配合和默契度。
三、解决问题和创新头脑风暴法在班组管理中最重要的作用之一就是帮助解决问题和创新。
通过鼓励大家提出各种想法和观点,我们能够找到新的解决方案,甚至产生一些意想不到的创意。
在实际运用中,我们可以采取一些方法提高头脑风暴的效果。
首先,确定问题的范围和重点,明确要解决的难题或挑战。
创造学院系:公共管理学院专业:社会工作专业姓名:德年学号:指导老师:红头脑风暴法在管理决策中的应用【摘要】:本文主要从创造学的视角,通过分析头脑风暴法的特征、管理决策中存在的问题及创新性要求,结合具体实例来探讨头脑风暴法在管理决策中的应用,其在短期上有利于提高管理决策的创造性、效率和贯彻执行度,长期上有利于企业员工创造力的培养,创造性文化的形成,有利于提高企业的凝聚力。
【关键词】:头脑风暴法;创造学;管理决策美国创造学家奥斯本曾大声疾呼:“让头脑卷起风暴,在智力激励中开展创造!”这句呼告倡导的便是后来举世闻名的智力激励法,亦称“头脑风暴法“。
目前,头脑风暴法在各个领域都得到了广泛的应用,尤其在管理决策中发挥着重要的作用。
下面将从头脑风暴法的特征、管理决策中存在的问题及创新性要求来探讨头脑风暴法在管理决策中的应用。
一.头脑风暴法头脑风暴法是1939年美国创造学家奥斯本提出的世界上第一个创造技法。
它是一种集体型的创造技法,根据一定规则,运用智力激励会的形式来共同无拘无束地讨论具体问题。
通过集体思考和思维交流来集思广益,从而在短时间产生大量的创造性设想的活动。
头脑风暴法既是一种会议形式,也是创造性思维产生的过程,其精髓与核心是激励和引发新观点的规则和技巧,正是这种规则与技巧形成了头脑风暴法的独特性,使其在决策中发挥着重要的作用。
头脑风暴法的规则主要有:1.庭外判决原则(延迟评判原则),对各种意见、案的评判必须放到最后阶段,此前不能对别人的意见提出批评和评价。
一面肯定每种观点的价值、避免打击成员的积极性和创造力;另一面,让成员将珍贵的脑力用于思考解决办法,而非评判他人的意见。
2.自由畅想原则,欢迎成员各抒己见、不加限制,创造自由、轻松的氛围,尤其鼓励狂热和夸的观点。
3.以量求质原则,追求数量,因为意见越多,产生好意见的可能性越大。
4.综合改善原则,鼓励成员在他人的思想基础之上进行拓展,从而互相启发、互相补充、互相完善。
头脑风暴法在班组管理中的运用经验总结班组管理是组织中至关重要的一环,能否有效地进行班组管理直接关系到工作效率和团队成员的发展。
而头脑风暴法作为一种创新解决问题的方法,可以有效地应用于班组管理中。
本文将综合头脑风暴法的基本原则和在班组管理中的运用经验进行详细总结,并附上实际案例分析。
头脑风暴法,顾名思义,一种通过集思广益来解决问题的创新方法。
在班组管理中,可以通过头脑风暴法来激发团队成员的创造力,促进团队协作。
以下是一些头脑风暴法在班组管理中的运用经验总结:首先,要确立明确的目标和问题。
在进行头脑风暴之前,班组管理者应该明确指出问题的核心和目标。
这有助于集中团队的注意力,提高解决问题的效率。
例如,某班组面临产品质量问题,管理者可以明确目标为找出导致质量问题的根本原因和解决方案。
其次,要鼓励所有团队成员参与。
头脑风暴的核心是集思广益,每个人的意见和建议都是宝贵资源。
管理者要鼓励所有团队成员积极参与,并提供公平和开放的环境,让每个人都有机会发表自己的观点。
班组管理者应该尊重并重视每位成员的贡献,给予积极的反馈和鼓励。
同时,要注重思维的多样性。
班组中的成员具有不同的背景、经验和见解,他们的思维方式也各不相同。
在头脑风暴过程中,要充分利用这些多样性,不同的思维角度可能会带来不同的创意和解决方案。
管理者可以通过设定不同的问题让团队成员从不同的角度思考,并倡导跨学科的合作,从而促进创造力的发挥。
另外,要营造良好的氛围。
头脑风暴需要一个积极、开放和尊重的氛围,这样才能有效地激发团队成员的创造力和思维活力。
管理者应该充分发挥自己的领导力,引导团队成员进行有效的交流和合作。
同时,要允许错误的发生和改正,不对成员的观点进行批评和否定,而是以建设性的方式来提出自己的想法和问题。
最后,要对头脑风暴的结果进行整理和总结。
头脑风暴虽然可以激发团队成员的创造力,但也可能出现大量的想法和意见。
管理者需要对这些想法进行整理和筛选,找出最具可行性和创新性的方案。
头脑风暴法在班组管理中的运用(经验总结)头脑风暴法又称智力激励法、Brain-Storming方法、自由思考法,是由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出,1953年正式发表的一种激发性思维的方法。
头脑风暴法,特别适合于团队使用。
它能够通过流程化的步骤、启发式的氛围,互相激发团队成员的创新和创意思维,从而产生尽可能多的方案、思路或创意。
班组也是一个团队,如何汇聚团队的智慧,实现集思广益、群策群力。
头脑风暴法就是一个理想的工具。
一、头脑风暴法的应用规则:规则一:不许负面评价;在头脑风暴法实施过程中,小组成员不得对他人的发言、观点或思路,给出批评、质疑、嘲笑。
因为创意是火,批评是冰。
在创意思考过程中,给予负面批评,会浇灭大家的创意热情。
不利于思维的创新,也不利于团队的彼此激发和强化。
对于,每个小组成员的发言、观点或思路,大家都应该给予更多尊重、赞赏、鼓励和激励。
规则二:鼓励异想天开;小组成员的任何发言、观点或思路,都是有价值的。
在表达过程中,没有特定的思维框架、模式和条件的限制,并尽可能要鼓励员工绞尽脑汁,想出更具创意和更新颖的思路或观点。
规则三:鼓励借鉴延伸;小组成员的发言、观点或思路,不应该有一种专利、独占、垄断的想法。
相反,应该鼓励每个成员,在他人发言和思路的启示下,采用借鉴、模范、延伸或综合的方式,得出新的思路或方案。
规则四:数量多多益善;在头脑风暴法的实施过程中,小组应该设立富有挑战性的目标,比如15-20分钟之内,产生30个、40个、乃至50个创意。
或者,也可以将团队分为两个小组,彼此竞争和PK,产生更多数量的方案和思路。
在此过程中,不必过度纠结于思路或方案的细节和质量。
二、头脑风暴法的实施步骤:1.独立思考:小组成员,建议5-10人左右,每人独立思考2-3分钟,不受他人干扰,想出自己的思路和观点。
2.顺序发言:由小组的主持人引导,每人顺序发言,每人发布1-2条思路。
头脑风暴法在管理决策中的应用45249公司内部档案编码:[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]头脑风暴法在管理决策中的应用[摘要] 头脑风暴法是管理决策中一种非常重要的定性分析方法,它可以有效地克服传统会议决策法的缺陷,让所有参加会议的人在自由愉快、畅所欲言的气氛中,通过相互之间的信息交流引起思维共振,产生创造性思维的决策方法,对于提高整个组织的决策水平具有非常重要的意义。
[关键词] 头脑风暴法管理决策原则技巧在群体会议决策中,由于群体成员心理相互作用与影响,容易出现所谓的“群体思维”和“从众行为”,损害了决策的质量。
为了提高群体会议决策的质量,管理学家提出了一系列改善群体决策质量的方法,头脑风暴法是较为典型的一个。
一、头脑风暴法的涵义1.头脑风暴法的涵义头脑风暴法又称智力激励法、脑力激荡法,是由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出的一种激发创造性思维的方法。
它是一种通过会议形式,让所有参加者在自由愉快、畅所欲言的气氛中,通过相互之间的信息交流,每个人毫无顾忌地提出自己的各种想法,让各种思想火花自由碰撞,好像掀起一场头脑风暴,引起思维共振产生组合效应,从而形成宏观的智能结构,产生创造性思维的定性研究方法,它是对传统的专家会议预测与决策方法的修正。
在各种定性决策方法中,头脑风暴法占有重要地位。
2.头脑风暴法的优点(1)简便易行。
头脑风暴法没有高深的理论,对环境没有特殊要求,实施起来简单易行。
(2)集思广益。
头脑风暴法能够使与会人员通过交流信息、相互启发,产生“思维共振”,起到集思广益的作用,从而极大地提高管理决策的质量与效率。
(3)创新性强。
头脑风暴法由于使用了没有拘束的规则,使与会人员没有心理压力,能在短时间内得到更多创造性的成果。
(4)培养人才。
由于头脑风暴法采用了自由畅谈、禁止批评等规则,这样不仅有助于创新,并且还可以发现并培养思路开阔、有创造力的人才。
(5)增强团队精神。
头脑风暴法为参加会议的人员创造了一个无拘无束的信息交流平台,大家可以自由的发表自己的意见和看法,从而增进与会人员的交流与了解,有利于增强群体凝聚力和团队精神。
二、影响头脑风暴法效果的因素头脑风暴法在管理实践中取得了很好的效果,但也存在一定的问题,主要是应用者忽视了头脑风暴法的影响因素。
影响头脑风暴法实施效果的因素主要有:1.主持人的个人素质头脑风暴法成功关键很大程度上取决于主持人的素质,一般来讲一个合格的头脑风暴法主持人需要具备下列条件:了解召集会议的目的;思想敏锐,表达归纳能力强;掌握头脑风暴法的原则;善于引导大家思考和发表观点;自己发展发表倾向性观点;善于阻止相互间的评价和批评。
2.与会人员自身的素质头脑风暴法与会人员应由下列人员组成:方法论学者——专家会议的主持者;设想产生者——专业领域的专家;分析者——专业领域的高级专家;演绎者——具有较高逻辑思维能力的专家。
具体应按照下述三个原则选取:1.如果参加者相互认识,要从同一职位(职称或级别)的人员中选取,领导人员不应参加,否则可能对参加者造成某种心理压力。
2.如果参加者互不认识,可从不同职位(职称或级别)的人员中选取。
主持者不应公布参加会议人员的职称,以免造成心理压力。
不论与会人员的职称或级别,在头脑风暴会议中都应同等对待。
3.参加者的专业应力求与所讨论的决策问题相一致。
专家中最好包括一些学识渊博,对所讨论的问题有较深理解的其它领域的专家。
3.环境因素一个良好的环境是头脑风暴法成功的重要条件。
选择的会议地点应该具备下列条件:(1)准备一间安静、光线柔和的办公室或会议室。
(2)严禁电话或来人干扰。
(3)准备录音机把畅谈的全过程都录下来。
(4)一块白板以及相应的书写工具,便于记录员记下所有与会人员的观点。
4.问题的难易程度头脑风暴法实施的效果也与所要讨论的问题的性质、范围、难易程度有关,如果问题过于敏感,或者与专家有利害关系,或者专家不熟悉,或者问题范围太大、时间跨度过长,或者问题太难于把握,这些因素必然会对专家产生影响,使其过于谨慎而不敢畅所欲言,从而影响头脑风暴的效果。
三、头脑风暴法在决策过程中的运用1.运用脑风暴法的科学程序(1)准备阶段。
在开会前要做好准备工作。
①主持人应事先对所议问题进行一定的研究,弄清问题的实质,找到问题的关键,设定所要达到的目标;②确定参加会议人员,一般以8~12人为宜。
会议人数太少不利于交流信息,激发思维;而人数太多则不容易掌握,并且每个人发言的机会相对减少,也会影响培训现场气氛。
③将会议的时间、地点、所要解决的问题、可供参考的资料和设想、需要达到的目标等事宜一并提前通知与会人员,让大家做好充分的准备,以便其了解议题的背景和外界动态。
④布置会议现场,座位排成圆形的环境往往比教室式的环境更为有利。
(2)热身阶段。
这个阶段的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围,以便活跃气氛,使大家得以放松,进入一种无拘无束的状态,促进思维。
主持人宣布开会后,先说明会议的规则,然后随便谈点有趣的话题或问题,让大家的思维处于轻松和活跃的境界。
比如说说笑话、猜个谜语、听一段音乐等。
(3)明确问题。
主持人扼要地介绍有待解决的问题。
介绍时须简洁、明确,不可过分周全,否则过多的信息会限制人的思维,干扰思维创新的想象力。
(4)畅谈阶段。
畅谈是头脑风暴法的创意阶段,为了使大家能够畅所欲言,需要制订一些规则。
主持人首先要向大家宣布这些规则,如果时间允许,可以让每个人先就所需解决的问题独立考虑10分钟左右。
随后引导大家自由发言,自由想象,自由发挥,使彼此相互启发,相互补充,真正做到知无不言,言无不尽。
可以按顺序“一个接一个”轮流发表意见,如轮到的人当时无新构想,可以跳到下一个。
在如此循环下,新想法便一一出现。
与会人员每讲出一个主意、方案,由速记员马上写在白板上,使每个人都能看见,以利于激发出新的方案。
经过一段讨论后,大家对问题已经有了较深程度的理解。
为了使大家对问题的表述能够具有新角度、新思维,主持人或书记员要对发言记录进行归纳、整理,找出富有创意的见解,以及具有启发性的表述,供下一步头脑风暴时参考。
(5)筛选阶段。
通过组织头脑风暴畅谈,往往能获得大量与议题有关的设想。
至此任务只完成了一半,更重要的是对已获得的设想进行整理、分析,以便选出有价值的创造性设想来加以开发实施,即设想处理。
设想处理的方式有两种:一种是专家评审,可聘请有关专家及学员代表若干人(5人左右为宜)承担这项工作。
另一种是二次会议评审,即所有与会人员集体进行设想的评价处理工作。
通过评审将大家的想法整理成若干方案,经过多次反复比较,最后确定1~3个最佳方案。
2.运用头脑风暴法应注意的问题一次成功的头脑风暴除了在程序上要科学以外,更为关键是与会人员是否克服了心理效应和从众行为,是否进行了充分、无偏见的交流,是否在头脑中产生了思维共振而出现了组合效应。
为了提高头脑风暴法的使用效果,在运用过程应注意以下几点:(1)严守头脑风暴法的原则。
头脑风暴法的基本原则主要有:①禁止批评和评论。
与会人员在头脑风暴的第一阶段不能对任何人提出的任何设想进行评价,既不能肯定也不能否定某个设想,也不能对某个设想发表评论性的意见。
同时,也禁止发言人的自我批评,因为自我批评同样会破坏会议气氛,影响自由畅想。
也不准参加者私下交流,以免打断别人的思维活动。
这样做一方面可以防止因为评判方案会约束与会人员的积极思维,破坏自由畅谈的会场气氛。
另一方面可以使与会人员精力集中,促进创造性方案的大量产生,从而提高会议的质量与效率。
②追求数量。
头脑风暴法的目标是获得尽可能多的设想,追求数量是它的重要任务。
每个与会人员都要抓紧时间多思考、多提设想。
至于方案的质量问题,可留到设想处理阶段去解决。
在某种意义上,设想的质量和数量密切相关,产生的设想越多,其中的创造性设想就可能越多,可行办法出现的概率就越大。
③异想天开。
参加者不应该受任何条条框框限制,放松思想,让思维自由驰骋,思维越狂放,构想越新奇越好。
要从不同角度、不同层次、不同方位大胆地展开想象,尽可能地标新立异、与众不同,提出独创性的想法。
“没有任何一个创意是愚蠢的”这是头脑风暴的金科玉律之一。
有时看似荒唐的设想,却是打开创意大门的钥匙。
④鼓励综合。
在头脑风暴法实施过程中要鼓励与会人员对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合。
全新的创意是非常好的,但是有些时候解决问题的最好方法仅仅只是需要对原有创意进行改进和综合。
(2)注意主持技巧。
头脑风暴法的主持人最好由对决策问题的背景比较了解,并熟悉头脑风暴法的处理程序和处理方法的人担任。
头脑风暴主持者的发言应能激起参加者的思维“灵感”,通常在“头脑风暴”开始时,主持者需要采取询问的作法,因为主持者很少能在会议开始3~10分钟内创造一个自由交换意见的气氛,并激起参加者踊跃发言。
主持者的主动活动也只局限于会议开始之时,一旦参加者鼓励起来以后,新的设想就会源源不断地涌现出来,这时,主持者只需根据“头脑风暴”的原则进行适当引导即可。
应当指出,发言量越大,意见越多种多样,所论问题越广越深,出现有价值设想的概率就越大。
(3)创造自由畅谈的气氛。
要求每个人都不受任何约束地讲出解决方案,不管这个方案听起来多么可笑,或多么不切实际。
“头脑风暴”中除了不具体的方案,没有无效方案,它认为任何方案都是有效的,即使表面看起来无效、可笑,但若再发散组合一下,极有可能得到另一个平时你不敢想、也想不到的绝佳方案。
只有一类方案被认为是无效的方案,那就是不具体的方案。
(4)控制好时间。
一般来说,会议一般不超过1小时,以半小时最佳。
时间太短与会人员难以畅所欲言,太长则容易产生疲劳感,影响效果。
经验表明,创造性较强的设想一般要在畅谈开始10~15分钟后逐渐产生。
美国创造学家帕内斯指出,时间最好安排在30~45分钟之间。
若需要更长时间,就应把议题分解成几个小问题分别进行专题讨论。
另外头脑风暴会议要有节奏感,以利于创造性方案的产生。
(5)灵活应变。
在头脑风暴法过程中,应根据具体的实际情况,因人、因事、因地而随机应变,对传统的头脑风暴法进行改进。
①参加会议的人员应定期轮换,应有不同部门、不同领域的人参加,以便集思广益。
②参加会议者应有男有女,以增强竞争意识和好奇心。
③采用函询与集体讨论相结合的方式征求专家意见的方法。
④采用“头脑风暴法”加“哥顿法”。
哥顿法是美国人哥顿于1964年提出的。
在会议上,除了主持人外,其他参加会议的人员都不知道会议要解决的具体问题是什么,这样可以使与会者不受现实事物的约束,大胆而漫无边际的畅谈己见。
⑤借用计算机作为头脑风暴的辅助工具。
比如说让计算机产生“随机词语”,通过一些与问题看起来毫不相干的词语刺激人的视觉,进而影响人的思维,提出一些创造性的方案来。