沃尔玛内部环境分析

沃尔玛组织结构分析沃尔玛百货公司组织结构分析一、公司简介沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆?沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十多年的发展。

沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的零售企业。

目前，沃尔玛在全球开设了6600对家商场，员工总数180多万人，分布在全球14个国家。

每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次。

沃尔玛是世界500强榜首企业。

沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。

它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。

二、沃尔玛总部组织结构图公司总裁财务副总裁新店规划副总裁执行副总裁区域副总裁地区经理地区经理地区经理分店经理分店经理助理经理助理经理助理经理助理经理部门经理部门经理部门经理部门经理1沃尔玛总部采用的是事业部制组织结构。

它是在总公司领导下设立多个事业部，各个事业部有各自的独立的产品和市场。

这种组织结构形式最突出的特点是“集中决策，分散经营”。

它把属于同一性质的工作任务或职能编在一起形成一个部门。

这种组织形式以直线指挥系统为主体，同时利用职能部门的参谋作用。

这种划分有利于提高专业化水平，充分发挥专业职能，有利于提高管理人员技术水平和管理水平。

但是沃尔玛采用这种形式管理，也有不足之处。

就是要求管理者精干得力，知识面广，如果管理者素质达不到要求，则会造成事业部管理的困难，而且还存在着分权所带来的一些不足。

但是沃尔玛在这方面处理还是很好的。

三、沃尔玛公司总部实行组织扁平化在沃尔玛的组织结构里，上层的CEO设立四个事业部，分别管理着购物广场(含折扣店)山姆会员店、国际业务和物流业务、下面就是庞大的分店;另设两个商店管理事业部，通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次，直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。

四、人力资源管理之激励1.重视对员工的精神鼓励。

沃尔玛案例分析一、沃尔玛公司战略环境分析(一)外部环境分析1.宏观环境分析(1)人口环境虽然说各个国家针对本国国情采取了不同的人口控制政策，但是就宏观环境看来，全球人口总数仍然处于不断上升的状态，尤其对于发展中国家而言，人口增长速度较快，人口总数较多；同时随着城市化的进程，城镇居住人口呈集中趋势。

不断增长的人口总数及集中化的人口居住环境给零售业提供了巨大的商机。

(2)经济环境和平的世界发展环境、积极的财政政策，使得世界经济呈又好又快的状态稳步发展，人均购买能力增强，人们对生活水平的要求越来越高，使得人们的消费水平也越来越高，开车购物已经成为沃尔玛大道上的寻常风景。

(3)科学技术环境科学技术的发展尤其是网络技术的发展加快了零售业发展的进程，先进的科学技术使得远程交流、物流应用、信息收集、数据处理成为可能，提高了工作效率。

举例说，沃尔玛在全球第一个实现集团内部24小时计算机物流网络化监控，使采购库存、订货、配送和销售一体化，减少了很多不必要的时间浪费，加快了物流的循环。

(4)全球因素全球经济一体化发展了跨国贸易，促进了世界经济的发展。

沃尔玛在世界多个国家都设有商店和购物广场，其本土化的形象使沃尔玛在异国他乡也能很好发展。

2.行业环境分析(1)替代产品的威胁①餐饮业的蓬勃发展。

社会经济水平的发展、人们购买能力的提高以及生活节奏的加快，越来越多的上班族消费于餐饮行业，而餐饮行业的蓬勃发展，提供了质优味美的服务，如永和大王、大娘水饺、欧迪咖啡、俏江南餐饮等，对零售业尤其是超市及百货商场的经营形成了冲击，沃尔玛虽然采取天天平价战略，也难逃厄运。

②网络的飞速发展。

网络技术的飞速发展，使人们网上消费成为非常普遍的事情。

尤其是对于年轻人以及女性，他们更乐意将时间花在网络上，足不出户，只需一台笔记本电脑，就可以在网上淘到物美价廉的商品。

③宾馆行业。

目前很多宾馆除了提供餐饮和住宿以外，同时还兼售其他商品，如宾馆内部会放置饮料、零食、内衣、袜子以供出售，除此以外，由于宾馆地理位置优越、环境幽美、资本雄厚，正受到越来越多消费者的青睐。

沃尔玛的S W O T分析沃尔玛的SWOT分析S：1、无形资产优势：沃尔玛是着名的零售业品牌,有优秀的品牌形象,良好的商业信用,积极进取的公司文化,它以物美价廉、货物繁多和一占式购物而闻名.以人为本,真诚至上的企业文化2、有形资产优势：有充足的资金和完备的资料信息,沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张,财务状况有所好转.3、竞争能力优势：沃尔玛有完善的信息管理系统,忠诚的客户群以及强大的融资能力和经销商网络.它与供应商关系良好,占市场份额的领导地位4、技术技能优势：沃尔玛有丰富的营销经验,上乘的客户服务.同时有先进的信息技术所支持的国际化物流系统,在该系统支持下,每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以掌握.信息技术同时也加强了高效的采购过程5、人力资源优势：沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理.优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素,为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度.强有力的管理团队.6、规模经济W:1、虽然沃尔玛拥有领先的技术,但是由于它的店铺布满全球,这种跨度会导致某些方面的控制力不够强.2、该公司是全球化的,但是目前只开拓了少数几个国家的市场.3、因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门,它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势,在一些关键领域里的竞争能力正在丧失4、在中国物流系统难降成本,信息系统难显优势5、价格战给企业产品质量带来压力,与供应商的关系紧张.O：1、采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作,专注于欧洲或者大中华区等特定市场2、拓展市场第三世界的可以带来大量的机会3、沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会4、中国政策鼓励居民消费,扩大内需.5、中国加入WTO,中国开发市场,提供有利的政策和良好的发展环境.6、中国经济持续发展,人均收入提高,可支配收入提高,购买力增强.T：1、沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标,竞争对手中不乏有实力雄厚的,如家乐福2、制造成本降低使得消费品的成本趋向下降.而目前制造成本的恶性价格.3、中国支持和扶持中小零售业,地方政府实行保护主义4、消费信心下降,同时CPI不断上升5、沃尔玛的模式与中国人消费习惯和生活方式不符,不利于市场销售6、市场网络化,电子商务平台的迅速发展。

沃尔玛宏观环境分析沃尔玛是全球最大的零售商之一，其成功与否不仅取决于内部管理和市场营销，也受到宏观环境的影响。

本文将对沃尔玛的宏观环境进行分析，以帮助读者了解该公司在全球范围内的经营状况和情况。

一、经济环境经济环境是企业的重要组成部分，它包括国内和国际经济环境。

对于一个全球零售商来说，国际经济环境对其业务的影响尤为重要。

沃尔玛在各个国家都设有分支机构，因此，它必须密切关注每个国家的经济状况。

世界主要经济体的增长或衰退都会对沃尔玛的销售额产生直接影响。

此外，汇率波动、通货膨胀和利率变动也可能对沃尔玛的利润率产生影响。

二、政治环境政治环境是指政府政策和政治体系对企业的影响。

沃尔玛作为一家国际企业，必须遵守各国的法律法规，包括劳动法、税收法律、进出口规定等。

政府对零售业的监管程度和政策稳定性都会对沃尔玛的全球经营产生重要影响。

此外，政治体系的稳定性和国家间的关系也会影响沃尔玛在全球范围内的业务发展。

三、社会文化环境社会文化环境是指人们的价值观念、生活方式和消费习惯等社会文化因素对企业的影响。

沃尔玛作为一家零售商，必须根据不同国家和地区的文化特点来进行产品定位和市场策略。

例如，亚洲国家对传统文化的尊重和家庭观念的重视可能会使沃尔玛在这些市场上取得更大的成功。

四、技术环境技术环境是指科技发展对企业的影响。

随着信息技术的不断进步，沃尔玛积极借助电子商务和物联网等技术手段来提高供应链的效率和顾客体验。

此外，人工智能和大数据分析等技术也为沃尔玛提供了更多市场洞察和商业机会。

五、环境可持续性环境可持续性是指企业的经营是否对环境产生负面影响。

近年来，环保意识的增强和可持续发展的要求使沃尔玛不得不更加关注企业的社会责任。

沃尔玛致力于减少碳排放、提高资源利用效率和推动供应链可持续发展，这也是满足消费者需求和维护企业声誉的重要途径。

综上所述，沃尔玛作为全球零售商，其宏观环境分析包括经济环境、政治环境、社会文化环境、技术环境和环境可持续性等方面。

沃尔玛企业论文一组刘海霞、刘新、王杉杉、唐华丽、于瑶开篇-----------------------------------------------------2 企业环境分析---------------------------------------------3 外部环境分析------------------------------------------3 内部环境分析------------------------------------------4 行业五力分析---------------------------------------------5 SWTO分析------------------------------------------------7 参考文献-------------------------------------------------81.1、开篇——沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆，于1962年在阿肯色州成立，经四十多年发展，成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。

目前沃尔玛在全球开设了6600多家商场，员工总数180多万人，分布在全球的14个国家，每周光临沃尔玛的顾客达到1.76亿人次。

1991年，沃尔玛年销量额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。

据1994年5月的《财富》杂志公布的全美国服务行业排行榜中，沃尔玛在1993年的销售额高达673.4亿美元，超过了1992年排名第一的西尔斯，位居全美零售业的榜首。

1995年销售额持续增长，创造了零售业的一项世界纪录，达到936亿美元，在《财富》杂志美国最大企业排行榜上名列第四。

实际上，沃尔玛的年销售额是全美国所有百货公司的总和，并且一直在不断发展。

（数据来自沃尔玛MBA智库.百科沃尔玛公司简介）1996年沃尔玛进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，截止2009年已在全国89个城市开设146家商场，并创造了70000个就业机会。

目录第一部分——愿景与使命 (2)一、公司背景··3二、公司使命··3三、公司愿景··4四、公司目标··4第二部分——环境分析 (4)一、宏观环境分析··5二、中观环境分析··5第三部分——资源和能力分析 (5)一、资源··5二、能力··8三、核心竞争力··9四、自身优劣势··10五、价值链分析··13第四部分——战略环节分析 (13)一、过去及目前的竞争战略··13二、业务层面战略··14三、国际化战略··16四、公司层面战略··16第五部分——战略实施 (16)一、内部控制报告评价··17二、社会责任报告评价··18第六部分——分析与建议 (19)附录 (20)* 团队成员分工见附录第一部分——愿景与使命一、公司背景沃尔玛公司（Wal-Mart Stores，Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。

总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。

沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。

沃尔玛公司有8500家门店，分布于全球15个国家。

沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营，主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。

沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺，沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。

公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。

走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。

再次，沃尔玛推行“一站式”购物新概念。

沃尔玛公司环境分析报告沃尔玛公司营销环境分析报告一、沃尔玛公司简介：沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十余年的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。

其主要业态有：沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛社区店。

沃尔玛于1996年8月在深圳开设了中国第一家沃尔玛购物广场和第一家山姆会员商店。

沃尔玛是目前世界上最大的零售商，2004年全球销售额达2852亿美元，连续四年排名《财富》杂志世界500强企业榜首，同时，沃尔玛在全球多个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最合适工作的企业”之一。

目前，沃尔玛在全球开设了超过6000家商场，员工总数160多万。

每周光临沃尔玛的顾客近1亿4千万人次, 商店分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国、英国、日本、危地马拉、萨尔瓦多、洪都拉斯、尼加拉瓜和哥斯达黎加等16个国家。

沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。

目前沃尔玛在中国经营多种业态，包括购物广场、山姆会员商店、社区店等，在全国创造了超过50,000个就业机会。

沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，目前，沃尔玛在中国与近2万家供应商建立了合作关系，销售的产品中本地产品超过95%；同时，沃尔玛在中国注重人才本土化，鼓励人才多元化，特别是培养和发展女性员工及管理层。

目前沃尔玛在中国超过99.9%的员工来自中国本土，商场总经理100%由中国本土人才担任，高级管理团队中女性管理者占比达43%。

2009年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”，以加速推动女性的职业发展。

沃尔玛至今在华的总投资额达17亿元人民币，创造了超过36,000个就业机会。

作为一个出色的企业公民，沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动，十年累计向各种慈善公益事业捐献了超过2,550万元的物品和资金。

沃尔玛公司战略分析姓名：肖祥波学号: 20114970110一、沃尔玛公司简介1.1沃尔玛公司的介绍沃尔玛百货有限公司是由传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在美国阿肯色州成立。

主要涉足零售业，商品种类繁多，涵盖了服装、食品、日常用品等多个部门，在全球开设了超过10000家商场，下设69个品牌，主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。

1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。

2010年，沃尔玛公司在《财富》杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。

2013年3月，沃尔玛在线销售额有望超过90亿美元。

1.2沃尔玛的成功之道沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了“天天平价，始终如一”的承诺。

沃尔玛向顾客提供“一站式”的服务，顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品。

严谨的采购态度，完善的发货系统和先进的存货管理促成了沃尔玛做到成本最低、价格最便宜。

沃尔玛拥有高效率的存货管理，利用先进的现代信息技术，并采用了仓储式经营，使公司能迅速掌握销售情况和市场需求趋势，及时补充库存不足，在商品销售成本上更充分体现出规模效益。

沃尔玛在品牌经营策略上，选择了多种零售形式以针对不同档次的目标消费者，全方位出击，抢占了高、低档市场，成为零售业第一品牌。

沃尔玛极其注重品牌保护，推出“质优价更优”的自有品牌商品。

公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。

此外，虽然沃尔玛为了降低成本，一再缩减广告方面的开支，但却热衷于公益事业，成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。

沃尔玛重视企业文化，致力于招聘诚实、专业的同事并为其提供全面的培训，拥有一支强有力的管理团队。

二、沃尔玛公司SWOT分析2.1机会（Opportunity)1.经济一体化提供了有利的政策和良好的发展环境2. 沃尔玛采取收购、合并或战略联盟等方式与其他国家的零售商合作，专注于欧洲和中国等几个特大市场，而且随着这些国家或地区经济的不断发展，人们的购买力也不断提高3. 沃尔玛的卖场现在只限于几个国家，在其先进的运行模式和强大的实力下，它可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会4. 在沃尔玛巨大的零售市场占有额上，它的发展机会和方式也更广5. 沃尔玛采取的聚焦战略具有非常大的战略意义6. 可以和其它的零售业者形成策略联盟，存在众多的潜在顾客2.2威胁（Threats)1. 沃尔玛的领头羊地位注定了它成为所有同行的赶超目标2. 沃尔玛的全球性战略可能在实行中遭遇政治这一敏感区域，遭致地方保护主义3. 同行竞争者为遏制沃尔玛的扩张而发起的恶性竞争（如恶性价格竞争）4. 各国文化的差异，管理方式不适用于其他国家5. 沃尔玛的物流系统和信息系统是基于先进的信息技术前提下的，但在一些地区，由于信息系统相对落后，其先进性难以显示2.3优势（Strength)1.优秀的品牌形象，良好的商业信用，真诚之上的企业文化，上乘的服务质量，丰富的营销经验，“一站式服务”理念，热衷公益，赢得了良好的口碑2.充足的资金3.和供应商良好的合作关系4.沃尔玛的核心竞争力是基于先进信息技术支持的现代化物流系统，在这一系统下，它的采购过程更加高效5.人力资源开发和管理的焦点战略，重视人才的培养，重视员工忠诚度的培养，强有力的管理团队6. 规模经济优势2.4劣势（Weakness)1. 由于沃尔玛的结构庞大和近年来业务不断扩张，可能导致对某些领域的控制力不够，管理不到位2. 沃尔玛的商品种类繁多，涵盖了服装、食品、日常用品等多个部门，这会导致它在专门性和适应性上比起专注某一领域的对手来说存在劣势3. 该公司虽是全球化的大品牌，但是其市场现在仅局限于几个国家，管理方式不适用于其他,国家4. 价格战给企业质量带来巨大的压力三、沃尔玛公司内、外部与能力分析3.1沃尔玛公司的EFE矩阵说明：总加权分为3.05，说明企业在利用外部机会和规避威胁方面具有优势。

沃尔玛外部环境分析一、宏观环境因素的分析：（一）、政治因素：沃尔玛目前在全世界十五个国家开设业务。

在这里进对中国的情况进行分析。

而说是分析，但其实就是我国零售业对外开放的历史。

以前，我国都是禁止外商在中国开办独资或合资的零售、批发业的。

直到1992年7月，国务院批准在直辖市和几个重要的沿海城市里试办一至两个中外合资或合作经营的商业零售企业，但是有较多的限制（如年进口量不超过本企业当年零售额的30%）。

那个时候外资的零售产业在我国发展仍然缓慢。

到了1995年6月国家发布了《外商投资产业指导目录》，把商业零售列入“限制外商投资产业目录”，允许有限度地吸收外商投资。

商业零售的开放领域延伸至百货产品。

此后，零售产业开始得到较快的发展。

1996年，第一家沃尔玛进军深圳。

2001年，在进入世贸组织之前，中国对零售业的越权审批等现象进行清理和整改。

入世后，中国承诺5年内取消除化肥和汽车零售业之外的限制，降低了外资零售产业的难度。

沃尔玛在这个时候也增加了发展的速度。

直到今年5月，全国有约150家沃尔玛超市。

（二）、社会因素之前说过，沃尔玛在全世界开展业务的只有15个国家，这个数字看起来有点少。

这除了跟每个国家的政治情况有关，还与国家的社会情况挂钩。

我们来看一看目前沃尔玛在哪些国家都有发展业务：美国、墨西哥、巴西、印度、阿根廷、波多黎各、英国、加拿大、中国、尼加拉瓜、日本、洪都拉斯etc…看得出来，这些国家大部分都在美洲，属亚洲的国家就这么几个，欧洲更是剩下英国一个是市场。

这就需要探究其背后的原因：其实沃尔玛在全球化战略实施以来，做得不好的就是本土化这一环节。

在美国成功的运营模式搬到欧洲亚洲就未必适用了。

欧洲有家乐福等本土零售商与之对抗，阻挡了沃尔玛扩张的脚步。

韩国强烈的民族情绪使得沃尔玛被迫放弃韩国市场。

而在其他国家，沃尔玛也都在本土化这一环节上不重视，致使拓展受阻。

产业竞争性分析：现将波特的五力竞争模型分述如下：购买商：对于沃尔玛来说，购买商就是来消费买东西的顾客。

SWOT分析法8大经典案例（中英文双语版）注：以下的SWOT分析案例并不是最新的，但仍有参考和借鉴价值。

案例一：中国电信的SWOT分析在已经过去的一年里，中国电信的新闻热点、焦点不断。

电信资费的调整、中国电信南北大分拆以及中国电信将面临入世挑战等让人们瞩目。

在新的一年里，中国电信又将上演一场“与狼共舞”的惊险剧目。

面对激烈的市场竞争，对中国电信进行SWOT分析,也许能让大家对中国电信未来的发展有一个清醒的、客观的认识。

中国电信的优势(strength)和劣势(weakness)分析自20世纪80年代中期起，中国电信经历了近20年的高速发展，已经形成了规模效益。

尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等一系列的改革，但在中国的电信业市场上，中国电信仍具有较强的竞争和发展优势。

主要表现在客户资源、网络基础设施、人才储备、服务质量等方面：1、中国电信市场引入竞争机制后，中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商展开激烈竞争。

中国电信南北分拆后，在保留原有大部分固定电话网和数据通信业务的同时，继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系，在市场上占领了绝对的优势。

1.79亿的固定电话用户，1500多万的数据通信用户，为中国电信发展业务，增加收入奠定了良好的基础。

2、中国电信基础网络设施比较完善。

改革开放20多年来，中国电信己建成了覆盖全国，以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。

同时DWDM传输网，宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。

中国电信的网络优势已经成为当前企业发展的核心能力，同时具备了向相关专业延伸的基础和实力。

3、中国电信在发展过程培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术的能力较高、结构合理的管理和专业人才。

同时中国电信还积累了大量丰富的运营管理经验，拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技能和较为完善的服务系统。

沃尔玛的问题及改进建议标题：沃尔玛的问题及改进建议引言：沃尔玛作为全球最大的零售商之一，一直以来都面临着各种问题和挑战。

本文将深入探讨沃尔玛面临的问题，并提出一些建议来改善其经营情况。

一、成本压力与低价策略沃尔玛一直以来以低价策略著称，这使得它能够吸引大量消费者。

然而，低价策略也带来了一系列问题。

首先，成本压力使得沃尔玛难以提供高质量的服务和产品。

其次，低价竞争迫使其与供应商进行残酷的谈判，导致供应链问题和产品质量风险增加。

此外，低价策略还使得沃尔玛在品牌声誉方面受到一定的负面影响。

改进建议：1. 多元化供应链：沃尔玛可以寻找更多的供应商合作伙伴，建立可持续发展的供应链。

通过增加供应商的多样性，沃尔玛可以降低供应链风险，并提高产品的质量和可靠性。

2. 投资于员工发展：沃尔玛应该加大对员工的培训和发展投资，提高其素质和职业技能。

这将有助于提高员工的工作效率和服务质量，满足消费者的需求。

3. 提高品牌形象：沃尔玛可以通过改善沟通和营销策略来提升品牌形象。

加强社会责任感、可持续发展和环境保护等方面的宣传，可以树立沃尔玛作为负责任企业的形象，吸引更多消费者的认可和信任。

二、劳工待遇和雇员福利沃尔玛一直以来都因其劳工待遇和员工福利政策而备受争议。

员工薪资低，工作条件差，缺乏晋升机会等问题长期存在。

这不仅导致员工流失率高，也影响了员工的积极性和绩效发挥。

改进建议：1. 提高工资标准：沃尔玛应该考虑适度提高员工的薪资待遇，以吸引和留住更有才能的员工。

这将提高员工的工作积极性和投入度。

2. 增加培训机会：为员工提供更多的培训机会，使其能够提升技能和职业发展。

通过提供晋升机会和内部晋升计划，可以激发员工的动力，提高其忠诚度和绩效水平。

3. 完善员工福利：沃尔玛可以增加员工福利，如医疗保险、退休金和假期福利等。

这将使员工感受到公司的关心和尊重，进一步提升员工满意度和忠诚度。

三、可持续发展和环境保护沃尔玛在可持续发展和环境保护方面还存在一些问题。

沃尔玛内部环境分析沃尔玛是世界零售业的巨头，以“天天平价”作为其主要市场定位策略，赢得了平民消费者的青睐，获得了举世瞩目的成就，并在人们的心目中树立了“质优价廉”的企业形象。

它从一个小小的便利店发展到世界《财富》五百强之首，一夜之间沃尔玛的商业神话传遍世界。

下面，我将就其内部环境分析一下沃尔玛的成功。

一.资源（一）有形的资源1.财务资源从这张财务对比表中可以看出，沃尔玛作为一个闻名世界的零售商企业，拥有雄厚的资金实力，而它对资金的使用非常有规划，采用低成本战略，赢得的利润也是不容小觑的，正如它在中国市场的发展：年份1960 1970 1980 1990 1998销售额140万美元3100万美元12亿美元260亿美元1332亿美元10亿美元41亿美元利润11．2万美元120万美元4100万美元商店数9家32家276家1528家3000多家表中可以看出，沃尔玛连续50年的高速扩张，每隔10年就上一个台阶，直至今日仍未停止。

2.组织结构沃尔玛采用的是精简的事业部制组织，每家分店由一位经理和至少两位助理经营管理，他们又领导者36个商品部门经理。

商店经理向地区经理汇报工作，每位地区经理约负责12家分店；地区经理又向区域副总裁汇报工作，每位副总裁下又设3-4个地区经理；最后，区域副总裁向公司执行副总裁汇报工作；另外还有2为高级副总裁分别负责新店发展和公司财务等。

虽然沃尔玛扩展迅速，但是这里管理结构仍然简单精炼和有效。

3.自然资源沃尔玛在进行店面扩张时遵循“饱和”战略，即分销中心可以在一天之内把货物运到商店。

因此，分销中心的地址符合这一战略，以便于能够在一天之内为150-200个商店进行配货。

商店的位置不管多么远，必须与分销中心保持一天的运输路程之内；所在地区再将相应的订单发回分销中心。

沃尔玛自己拥有的由3000多辆卡车和12000多辆拖车构成的运输队使得在沃尔玛销售的全部商品中，85%是用过自己的分销系统运到每一个商店成为可能。