酒店销售部年度营销计划书.doc
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酒店年会营销活动方案6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒年度工作计划(优质5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店销售部营销计划
制定一个酒店销售部的营销计划包括以下步骤和考虑因素:
1. 目标市场分析:确定酒店的目标客户群体,包括潜在客户和现有客户的特征和需求。
2. 竞争对手分析:了解竞争对手的优势和劣势,制定适合的竞争策略。
3. 定位策略:确定酒店在市场中的定位,明确自己的市场定位和独特卖点。
4. 市场推广策略:设计并执行各类市场推广活动,例如线上线下广告、促销活动、合
作推广等。
5. 客户关系管理:建立良好的客户关系,保持客户忠诚度,提升客户满意度。
6. 销售渠道开发:优化销售渠道,扩大销售网络,增加销售渠道的多样性。
7. 监控与评估:对营销策略进行监控和评估,根据实际效果调整策略,不断优化方案。
在制定营销计划时,酒店销售部还需要考虑市场趋势、经济环境、政策法规等外部因素,充分了解目标市场需求和竞争环境,才能更好地制定有效的营销计划,提升酒店
的销售业绩。
酒店市场营销策划书酒店为了扩大规模和提高入住率,一样都会进行一些有效的营销活动策划的。
下面作者给大家带来关于酒店市场营销策划书5篇,期望会对大家的工作与学习有所帮助。
酒店市场营销策划书1一、时间__月__日—— __月__日。
二、地点__大酒店。
三、活动目标及活动主旨1、让顾客了解锦江大酒店,打消顾客对消费档次的各种顾虑。
2、丰富传统节日的庆祝氛围,刺激亲情消费;3、开发觉有场地资源,调动平淡时段的营业潜力;4、凝聚宾馆销售协力,调动全员积极性,捆绑式营业。
四、公众对象__节期间的散客、家庭、亲朋好友。
五、定位“ 融融__情团圆家万兴”在__酒店消费水平日益提高成为一个高级次的状态下,第一在广告攻势上标新立异,活动标新立异,令人线人一新,营建节日上烈火温馨的气氛。
六、促销活动组合1)美食城的菜价10元,燕京纯啤买一送一。
2)贵宾厅菜金八折。
消费300元以上送消费卷20元,并送ktv下午场(不含海鲜、鲍翅燕、煲汤、烟酒)。
3)以__节文化为內容推出多款合适家庭集会的精美实惠端午团园宴,预定团园宴送ktv下午场。
并推出几款特价端午菜品。
4)在这一系列的活动进程中,一定要掌控“地道”、“原汁原味”的原则。
家庭用餐、亲朋好友集会是这一阶段的主要客源构成。
那么酒店的产品就应以满足这类客人的需求为主,菜品方面要求口味平淡,老少咸宜,菜量偏多,价格适中,并适时地推出各档次宴会用餐,其间穿插特点菜、招牌菜、新派菜等,使消费者能全面地了解酒店的厨师水平,增进酒店形象品牌的建立和推广。
这是此次营销的主要目的,也是此次活动中的主题项目。
七、营销活动成效分析1、这次策划体现__大酒店“先谋势再谋利”的营销整体思想(也就是先做人气),让顾客敢进酒店来消费,让酒店的服务设施能够获得广大顾客的认知,对端午节期间的家庭,亲朋好友的优待能体现酒店对顾客的恳切。
1、酒店所有营运部门的销售目标向餐饮部傾斜,以部门联动拉升餐饮人气。
2、此活动会让顾客留下许多美好、甜密的回想,加深顾客对锦江大酒店的认识。
酒店经营2023年度工作计划(7篇)酒店经营2023年度工作计划(7篇)酒店主要为游客提供住宿服务、生活的服务及设施(寝前服务)、餐饮等,通过这些综合服务设施向客人提供服务,从而获得经济收益。
以下是小编准备的酒店经营2023年度工作计划范文,欢迎借鉴参考。
酒店经营2023年度工作计划【篇1】以前总是不停的忙碌,缺乏对自己的工作进行系统的规划。
今天开完会议对自己的下一步的工作做了个简单的规划,每天要好好的提醒自己。
一、每天的工作1、坚持参加三店的例会。
(具体的安排周一、周三、周五到林英酒店;周二、周四、周六到华澳娱乐的会所;周日到金税酒店)2、每天必须看的报表(营业日报)并作出相应的指导;3、每天陪访或电访3-5个客户,保持与重要客户的联络;4、了解一个店的经营情况;5、坚持进入前台接待3-5个客人,及时发现问题并帮助前台人员更准确(热情、周到、体贴)地服务和理解营销策略;6、亲自处理1-2起客人投诉或服务质量跟踪;7、每天检查3-5间房间,包括各店的餐厅、客房、娱乐的会所,做好记录;8、应该批复的文件,审核的报表;申报与请示相关事宜;9、记住一名员工的名字及其特点;10、看一张有用的报纸;11、总结一天完成的工作;考虑一个不足之处,并想出改善的方法与步骤;考虑一天工作完成的质量与效率是否还能提高;考虑一天工作失误的地方;12、制定明天应该做的主要工作。
二、每周的工作1、召开一次中层干部例会。
2、与一个主要职能部门经理、主管进行一次座谈。
3、与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人沟通一次。
4、向上级汇报一次工作。
5、对各个店的业绩总结一次。
6、纠正酒店内部一个细节上的不正确做法。
7、检查上周纠正措施的落实情况,并出通报。
8、进行一次自我总结(非正式)。
9、熟悉操作中的一个环节。
10、整理自已的文件或书柜。
11、与一个非公司的朋友沟通。
12、了解相应财务指标的变化。
13、与一个重要客户联络。
14、每周必须看的报表(如现金流量表、销售周报表)。
2023年酒店营销部工作计划(精选9篇)酒店营销部工作计划1一、目标市场分析预测1、区市场分析预测近几年来随着社会的发展、人们的思想提高,旅游业的增加,使得经济发展迅速,目前酒店业在市内十分看好。
从市场角度分析,现在中抵挡酒店市场日趋饱和,高星级酒店在两年内竞争不算激烈,可以从中采用各种应对措施稳定客源。
2、竞争对手分析对于每个酒店来说,每个同档次的酒店都是自己的竞争对手,甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手,但从目前情况看,在本市的竞争对手的不是在市区的星级酒店,而是附近的几家连锁酒店。
连锁酒店都是依照总店的经营模式定位,而不会根据实地的实际情况定位。
3、本酒店竞争能力分析本酒店的优势:本酒店属于自创酒店使用自己的模式和定位,可根据人们的消费水平自行调价来提高住客率,不用按照连锁酒店的模式给予定价,可根据当地的实际情况(淡、旺季)随时推出活动,打造几间独特的婚房,从这方面就有一定的独占性和排他性。
4、销售模型制定为使销售过程与销售小组活动的关系正常化,制定顾客发展模型,对顾客进行销售前研究,以收集并预测顾客愿望,分析其销售潜能;然后探索和分析其特定需求,进行个性化销售宣传,决定竞争者类型及范围;接下来制定满足目标顾客需求的明确的协议书,以得到顾客的认同;第四步是实施具体策略营销,尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品或服务;第五步,随时追踪监控服务反馈信息,保证顾客满意最大化;最后是了解时尚趋势,精心研究客户未来需求以保持和扩大伙伴关系。
5、全年本酒店客源预测全年稳定客源首先是关系户,协议客户,老客户,旅行社,维护新客户。
二、全年市场定位和目标确定。
1、全年酒店目标全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导(包括商务散客、商务会议、),旅游市场为辅。
商务市场的开发,我们必须着力拓展商务会议团队,不但只是附近地区的,而且要把触角发展到其他县、区,提高酒店的知名度和美誉度,把酒店打造成为本市知名商务品牌。
酒店销售年终工作总结与计划6篇篇1在过去的一年里,酒店销售部门在领导的带领下,在全体员工的共同努力下,取得了可喜的成绩。
回顾过去,总结经验,为更好地完成下一年的工作任务,现将工作总结如下:1. 销售业绩方面:在过去的一年里,酒店销售部门在领导的带领下,积极开拓市场,取得了不错的销售业绩。
具体来说,酒店的客房入住率、餐饮收入、会议收入等各项指标均有所增长。
其中,客房入住率的增长尤为显著,这得益于销售部门在市场推广方面的努力和客户口碑的不断提升。
2. 市场推广方面:销售部门在市场推广方面采取了多种方式,包括线上线下宣传、特色活动举办、客户维护等。
通过这些方式,不仅提高了酒店知名度,也吸引了更多潜在客户。
同时,销售部门还加强了与客户的沟通和互动,及时了解客户需求,不断改进产品和服务,提高了客户满意度。
3. 团队建设方面:销售部门注重团队建设,通过培训、激励和考核等方式,提高了员工的专业素质和团队协作能力。
同时,销售部门还营造了积极向上的工作氛围,让员工在工作中感受到快乐和成就感。
4. 存在的问题和不足:虽然销售部门在过去的一年里取得了不错的成绩,但仍存在一些问题和不足。
例如,在客户维护方面仍有待加强,需要进一步提高客户满意度;在市场推广方面仍需创新手段和方法,以提高效果;此外,员工的专业素质和团队协作能力仍有提升空间。
针对以上问题和不足,销售部门制定了以下工作计划:1. 客户维护方面:销售部门将继续加强客户维护工作,建立健全客户信息管理系统,定期对客户进行回访和沟通,及时了解客户需求和反馈。
同时,销售部门还将举办更多特色活动,如客户答谢会、专场活动等,以增强客户黏性和满意度。
2. 市场推广方面:销售部门将继续创新市场推广手段和方法,提高推广效果。
具体来说,销售部门将加强线上线下宣传力度,利用社交媒体、短视频等新兴渠道进行推广;举办更多有创意、有互动性的特色活动;加强与客户的互动和沟通,及时了解客户需求和反馈。
销售年度工作计划销售年度工作计划(精选篇1)1.努力使个人客户入住率达到更高水平在__,市场部的主要任务之一将是提高个人客户的入住率。
我们有大部分酒店没有的优势,就是区位优势好,交通条件便利。
我们将利用一切可能的工具(互联网、报纸、杂志和短信的应用)来增加酒店的宣传。
全年努力提高个人客户入住率。
2.加强与各大旅行社的联系在__,市场部计划走访省内几个著名旅游城市(张家界、吉首、衡阳、岳阳、韶山等)。
)旅游黄金周之前,与地州各大旅行社建立长期合作关系,这使得这些旅行社有意安排团队来我们酒店,以保证酒店客房的收入。
3.加强主题、价格和渠道营销策略的应用在__,市场部会根据不同的节日和季节制定相应的营销计划,综合运用价格、产品和渠道策略,组合销售酒店客房和餐厅。
使酒店在竞争中始终处于主动地位,从而最大限度地吸引客户,从而保证酒店经营目标的完成。
4.加强部门间的沟通与合作建立良好的沟通机制是有效实施营销计划、完美服务客户的保证。
所以市场部会一如既往的积极沟通合作。
整体面向客户,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益5.具体目标很明确a.会议计划收入13万,理想目标是完成15万。
B.会议团队和旅行团队的总收入将力争达到45万。
C.市场部带来的餐饮收入超过40万在新的一年里,我们将继续探索和学习。
我们希望又是忙碌又充实的一年,但是明年回来总结的时候,希望不要有遗憾。
我们不期待完美,但希望市场部的各项工作在新的一年里有所改进,有所突破,有所创新,当然最后也会取得不错的成绩。
我一直相信“天道酬勤”,付出了一定会有丰硕的成果等着你。
销售年度工作计划(精选篇2)凡事预则立,不预则废。
几乎所有的企业都曾处在这五个阶段之中:无计划阶段;预算制度阶段;年度计划制定阶段;长期计划制定阶段;战略计划制定阶段。
ab的发展过程注定是职业经理人的成长过程,计划意识和能力是他们的基本标志。
__年,ab公司整体战略中对公司的营销机构进行了调整,通过八大分公司完成全国范围内的营销工作,此举对于各分公司经理来讲既是机遇更是挑战,计划、实施、控制、总结是对他们能力的培养和考察。
2024年销售部工作总结和2024年工作计划8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店营销计划(精选18篇)酒店营销计划篇1宾馆营销由销售部负责,是对外处理公共关系和销售业务的部门,销售部的形象,直接影响宾馆的声誉。
所以销售部也是树立良好公司形象的一个重要窗口,它对宾馆进行决策,为经理人制定销售方案,为宾馆开辟销售渠道,疏通关系网络,实现公关互联,极高经济效益和社会影响力都起到了重要作用。
宾馆建立初期,工作重点赢放在以下几点。
一. 目标市场(1) 各个公司到本地出差的员工;稳定性高,不具有太强的季节性。
是非常有潜力的客户类型。
(2) 各个旅行社的旅游团队;稳定性低且具有明显的季节性,聚集在一个时期。
(3) 零散客户;零散客户时刻都有,所以抓紧零散客户很重要,可以给公司在淡季创收。
二. 目标市场产品定位宾馆行业受季节等各个因素影响,例如旅游旺季,销售量大,三. 产品营销渠道(1) 网络发布信息,网上销售。
(2) 与各大旅行社,旅游团队合作。
(3) 与各大公司,政府机关建立业务往来等。
四. 产品定价(1) 淡旺季采取适当决策,适当提高或降低价格。
(2) 适当提高价格,并多打一些折扣。
具体实施方案1.实行销售优惠政策可以与各个酒店,旅行社合作,相互推荐客户。
共同发展。
并对各大公司,政府机关,各事业单位及老客户实行优惠政策,建立业务关系。
并建立完善的档案管理系统,为客户建档,对客户实行分层管理,对重点客户,一般客户,和有潜力的客户进行分类建档。
详细记录客户所在单位,客户姓名,地址,全年消费金额以及给该单位的折扣等等。
积极听取客户建议,完善反馈机制,及时修改销售决策。
2. 建立灵活的激励营销机制。
来争取客源销售部应配合宾馆整体的营销体制,制订完善市场营销计划及业绩考核实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。
每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给总经理。
销售部概述销售部是酒店的重要经营部门,在以总经理为核心的酒店领导班子带领下,全面负责酒店产品的对外销售工作,包括客房、会议室、夜总会KTV、餐饮项目等,它关系到酒店的营业额、酒店的形象及酒店的生存和发展,在酒店起着龙头的作用。
通过开展市场调研、客源定位、销售推广、信息收集与反馈,对酒店的产品、价格、渠道及促销办法等进行营销组合,建立广泛的销售网络,为酒店开辟市场,招徕客源。
一、销售部的地位和作用销售部的工作对酒店的经济效益和长远发展有着直接影响。
首先,销售部的工作对酒店的经济效益有着直接紧密的联系,直接决定着酒店的市场竞争力。
销售人员的主要工作职能是销售酒店产品,树立和推广酒店形象,实现预计收益。
在酒店业竞争激烈的情况下,销售部的工作重要性尤为突出。
根据市场细分,确定目标营销市场,围绕市场需求,提请酒店各部门配合推出相应的产品,并选择最适合酒店的产品组合、销售渠道,制定销售目标、阶段性销售计划和富有竞争力的价格,追求最佳销售量,以期使酒店获得最理想的经济效益。
其次,销售部的工作决定着酒店的市场形象,工作责任性大。
销售部是酒店的一线工作部门,工作人员在对酒店客房、餐饮等产品的促销中,负责长住客、旅游团、散客、会议客户的接待相处,协调对方与酒店的关系,提供售前售后服务,与前厅部、客房部、餐饮部一起树立酒店优质服务的形象,增加宾客对酒店的信任和满意程度。
总之,酒店的社会声誉、市场形象、经济效益、竞争能力、发展前途等,可以说无不与销售部的工作特点和质量密切相关。
作为销售部门的每位员工,必须具有高度的使命感和责任感,充分意识到本职工作的重任与意义,充分挖掘并发挥个人的潜力,敏锐地观察市场,灵活制定策略,积极拓展市场,全心为客服务,为酒店的长期有效经营作出贡献。
二、销售部的主要工作任务销售部的主要工作任务有:(一)定期进行本行业与本地市场调研,收集、分析市场信息,并向酒店董事会当局汇报,供决策参考,协助酒店董事会确定、调整和完善本酒店的市场营销决策和计划,提出切合实际的建议,发挥市场营销参谋的作用。
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酒店销售年度工作计划
《酒店销售年度工作计划》
酒店销售作为酒店经营中的重要环节,对酒店的经营业绩和品牌形象有着重要的影响。
为了确保酒店销售工作能够顺利推进,制定一份年度销售工作计划显得尤为重要。
首先,销售团队应该对酒店市场和目标客户群进行全面的分析。
从市场需求、竞争对手、目标客户的需求和预期等方面进行深入研究,以便为后续的销售工作提供有力的支持和指导。
接着,销售团队需要制定合理的销售目标和计划。
根据市场分析的结果,制定符合市场需求和酒店实际情况的销售目标,以及相应的销售计划和策略。
同时,要充分考虑酒店的资源和实际情况,确保销售目标的合理性和可行性。
在销售计划执行过程中,需要注重销售团队的培训和激励。
提高销售团队的专业素质,增强团队的凝聚力和执行力,对于实现销售目标至关重要。
此外,适当的激励措施也能够有效提高销售团队的积极性和工作效率。
最后,销售团队需要不断跟进销售进度,及时调整和优化销售策略。
通过对销售进度和结果的监测和分析,及时发现问题并采取有效的措施进行修正,确保销售工作顺利推进并取得满意的业绩。
总之,一份好的销售年度工作计划能够为酒店销售工作的全年
推进提供清晰的指导和有力的支持,使销售团队能够有条不紊地完成销售目标,为酒店的经营业绩做出积极贡献。
酒店市场营销工作计划一、策划目的____酒店开业初期,形象认知度不高,品牌欠缺等问题,可以通过精心包装,倾力打造酒店优势特点,最终目是以开业前后的活动为载体,将酒店全方位的宣传出去,先声夺人、打造____品牌形象,达到目标市场认知程度,广泛吸引消费的关注,为开业后宾客盈门、经济效益提升打下扎实的基础。
故在此提出酒店开业前市场推广活动计划,通常来说,消费者会对企业的四个方面比较关注,也是我们能够确立竞争优势的重要因素:产品、服务、价格、独特性。
也可以用一句话来说明,我们在以什么样的价值定位来面对消费者,并且会持续地进行关注和投入。
目前依照我们所了解的情况,整体的传播和营销策略应该分为三个阶段:第一个阶段:入流这个阶段营销的根本目的是要强调____酒店对____酒店业的介入,对健康养生、尊荣品位的态度和观点。
而目前针对____或者是____的旅游景点是无法给酒店带来一定量的旅游观光团队,建议本阶段主要把宣传重点放在开发区周边企业的政治与商务接待上面来。
把目标市场做详细的市场细分,并根据细分市场去又针对性的去宣传推广,以达到在____酒店行业以最快的速度占领市场份额。
第二个阶段:主流这个阶段中,随着____酒店在____酒店业市场有一定的市场份额及品牌效应,针对____当地的人文生活习俗,制定相应的特色产品及特色产品组合,做到在____酒店业起着领头羊的作用,引领当地酒店的发展方向,避免其他竞争者抢占酒店客源。
第三个阶段:上流随着酒店特色及品牌效应的形成,____酒店将成为高端群体私人会所或俱乐部,____及周边产业的定点酒店。
二、项目属性分析1.地理位置一般,周边靠近____市区,有直达高速公路;____小时可达____、____市区。
____多功能综合体:各式豪华客房、商务中心、会议室、宴会厅、SPA、健身中心及各类特色佳肴。
3.同行业竞争略显优势:除____酒店之外,____国际大酒店、____酒店、____酒店等都不具备相应的竞争能力。
酒店销售年终工作总结以及2024年计划范文____年即将度过,过去的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。
值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
一、科学决策,齐心协力酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。
酒店通过引进品牌管理,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。
酒店全年几乎未发生一件意外安全事故。
在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。
保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。
在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
二、与时俱进,提升发展通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。
在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。
因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。
三、品牌管理,主抓销售酒店销售部划开前台等岗位,果断地调整了销售部经理,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。
加强主管的现场督导。
通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。
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2025销售新的一年工作计划2025销售新的一年工作计划(通用7篇)2024销售新的一年工作计划篇1今年以来,公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面铺开,品牌得到了社会的初步认同。
总体上说,成绩较为喜人。
为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司将抓好一个中心、搞好两个建立、做到三个调整、进行四个充实、着力五个推行。
其房地产公司年度工作计划如下:一、确保一季度工程全面开工,力争年内基本完成第一期建设任务第一期工程占地面积为XX亩,总投资亿元,建筑面积万平方米。
建筑物为商业广场楼、XX大厦楼和一栋物流仓库。
1、土地征拆工作。
春节前后务必完成第一期工程的土地征拆工作。
XX月份完成征地摸底调查,XX月份完成征地范围内的无证房屋的拆迁。
XX月份完成征地范围内有证房屋拆迁及国土储备中心土地和集体土地的征收工作。
各部门关系的协调,以总经理室为主,顾问室配合,工程部具体操作。
工程进入实施阶段后,工程部应抓紧第二期工程的土地征拆工作联系,适时调整主攻方向。
2、工程合同及开工。
XX月份签订招投标代理合同,工程进入招投标阶段。
XX月份确定具有实力的施工企业并行签订施工合同;确定监理企业并行签订监理合同。
XX月份工程正式开工建设。
另外,工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理,分门别类、有档可查。
建立一套完整的工程档案资料。
3、报建工作。
工程部应适时做到工程报建报批,跟进图纸设计。
元月份完成方案图的设计;XX月份完成扩初图的设计。
在承办过程中,工程部应善于理顺与相关部门关系,不得因报建拖延而影响工程开工。
4、工程质量。
XX项目是省、市重点工程,也是XX品牌的形象工程。
因而抓好工程质量尤为重要。
工程部在协助工程监理公司工作的同时,应逐渐行成公司工程质量监督体系。
以监理为主,以自我为辅,力争将XX 项目建成为省优工程。
5、预决算工作。
工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。
严格执行约定的定额标准,不得擅自增加工程量和无据结算。
酒店销售部年度营销计划书
方案受控状态
销售部年度营销计划书
名称编号
一、目标任务
1.客房目标任务:××××万元2.餐饮目标任务:××××万元/ 年。
/ 年。
3.起止时间:自××××年 1 月 1 日~ 12 月 31 日。
二、形势分析
(一)市场形势
①××××年全市酒店客房10 000 余间,预计××××年还会有1~ 2 个酒店相继开业,竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。
②与本店竞争团队市场的酒店(略)。
③与本店竞争散客市场的酒店(略)。
④预测:新酒店相继开业后,团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。
(二)竞争优、劣势分析
①优势
本酒店地理位置佳,知名度高,客房品种全,餐饮、会务设施全。
②劣势
四周高星级酒店包围,设施设备属陈旧翻新,但与周围酒店相比无差异性。
三、市场定位
作为市内中档旅游商务型酒店,应充分发挥酒店地理位置优势及餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消
费群体,如国内标准团队、境外旅游团队、中档的商务散客及各类会议组团。
客源市场分为以下三种。
(一)团队
本省旅行社及省外旅行社。
(二)散客
本市及周边地区,省外的商务公司。
(三)会议
政府各职能部门,企、事业机构及省内外各商务公司。
四、月度工作重点
本年度销售部各月工作重点如下表所示。
××酒店销售部各月工作重点一览表
月份工作重点
1 .加强对春节市场调查,制定春节促销方
案和春节团、散预订
1 月2.加强会务促销
3 .加强商务促销和协议签订
4 .加强婚宴促销
1.针对女性市场,实施用餐、客房计划
2.加强会务、商务客人促销
3月
3.加强婚宴促销
4.制定“五一”黄金周促销及接待方案
1 .实施五一黄金周接待计划
2 .针对“六一”儿童节进行市场调查,
以“童趣无限”为主题推出儿童欢乐节
日用餐、娱乐组合销售并促销
3 .制定“父亲节” (六月第三个星期天)5 月活动方案并促销,以“父亲也需要关怀”
为主题进行餐、房组合销售并促销
4 .加强商务促销
5 .加强对高考市场调查,制订“高考房”
( 6 月 7 日、 8 日)计划,并进行促销
活动
1 .加强暑假师生活动促销,加强商务散客
7 月促销
月份工作重点
1 .结合春节、元宵节、情人节等节日,举
行客房、家宴、年夜饭、情人节晚餐等
2 月营销活动
2 .加强会议促销和婚宴促销
3 .加强“三八节”活动促销
1 .加强会务、商务客人促销
2 .加强婚宴促销
3 .加强对五一节市场调查,制定五一节促
4 月销方案和五一节团、散预订
4 .制定“母亲节” (五月第二个星期天)
活动方案并促销;以“感谢慈母爱” 为
主题进行餐、房组合销售
1.执行“六一”儿童节营销方案
2.针对高考学生和家长,全面落实“高考
房”、“状元餐”、“助考氧吧”等活动
6月
3.执行父亲节的客房、用餐计划
4.加强毕业聚餐的营销
5.加强暑假师生活动促销
1.加强商务散客促销,制订出 9 月份团、8 月散用房
2.加强旅行社营销和旅行团的接待2.加强对国庆节市场调查,制定十一黄金
3 .广告宣传促销方案、各项工作逐步开展周的营销计划
3 .制订中秋节营销计划与月饼奖励促销方
案
1 .做好“十一” 黄金周重点客人的接待任
务
1 .加强会务促销和商务促销
2 .落实“中秋团圆饭”的具体安排工作。
2 .加强“十一”国庆黄金周的团、散预订
9 月10 月 3.加强会议促销
工作
4 .加强婚宴促销
3 .落实中秋月饼促销方案
5 .加强商务促销和协议签订
6 .同餐饮部拟定圣诞节餐饮促销方案
1 .做好圣诞节的餐饮、娱乐等接待工作
1 .进行市场调查,开始制订下年度营销计
2 .制订春节营销计划
划
3 .加强会务促销、商务促销及下年度协议11 月2.进行圣诞、元旦用餐、娱乐准备12 月
签订
3 .着手对春节市场进行调查
4 .加强婚宴促销
4 .加强会务促销、商务促销
5 .完成下年度营销计划。