未来企业管理发展的八大趋势
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未来企业管理发展的八大趋势在不久前举行的“国际企业管理大会”上,与会的中外专家学者,认真研讨了面向未来的世界企业管理,有八大发展趋势。
(一)创新是未来管理的主旋律“创新"在英语里起源于十五世纪,是“引入新东西新观念和制造变化”之意。
“创新”作为现代企业概念,是1912年美籍经济学家熊彼特在《经济发展理论》中首次提出来的.他认为:“创新就是建立一种新的生产函数,把一系列生产要素(如新原料、新工艺、新产品、新市场等)加以新组合,从而产生新的生产力。
"他强调:企业创新是一项系统工程.大会认为,创新是未来企业管理的主旋律.创新的内容很多,主要有五项:理念创新;管理创新;营销创新;技术创新;培训创新。
(二)知识是企业最重要的资源知识,是人类自然科学和社会科学的总结和结晶.当今已是知识经济时代,即依靠新知识、新技术、新信息为基础的时代,是“知本”致富的时代。
知识,是创造人间奇迹的工具和源泉.特别要关注“信息技术"的概念。
它是指:扩展人的信息器官功能,完成信息的获取、加工、传递、生产和利用等功能的技术,一般是指计算机和通信技术。
企业管理中的信息技术,主要则是数据库技术和计算机网络技术,当然要规避信息技术的种种失误.大会认为,未来企业必须加强信息系统的开发和管理。
20世纪70年代美国学者诺兰首次提出的“信息资源管理”,关系到企业的核心竞争力,有着深远的指导意义。
(三)学习型组织是未来成功企业的模式当今世界范围内,企业平均寿命缩短了,一般大企业平均寿命40年,中小企业的寿命也在缩短。
从机制上看,企业必须进行根本性的改造,这就是要把企业建设成为学习型组织.学习型组织的构建理论,首先是1990年美国的管理专家圣吉博士在《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》一书中提出来的。
善于不断学习是学习型组织的本质特征,包括四层含义:终身学习;全过程学习;全员学习;团队学习。
他强调:“未来唯一持久的优势,是有能力比你的竞争对手学习的更快”.大会认为,未来企业的竞争是学习力的竞争。
未来十年中国可能的八大杀手
小查尔斯·沃尔夫
【期刊名称】《科学与财富》
【年(卷),期】2005(000)005
【摘要】小查尔斯·沃尔夫在其《裂缝》(新华出版社,2005年1月第1版)中,列出了未来10年中国经济发展可能遇到的主要挑战,并将其主要归纳为八个方面,虽然有些危言耸听,但并非全是无妄之说。
【总页数】3页(P76-78)
【作者】小查尔斯·沃尔夫
【作者单位】无
【正文语种】中文
【中图分类】F120.4
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中国房地产企业集团管控模式核心观点随着近年来房地产行业的高速发展,大量的专业房地产开发企业进行了大规模跨区域扩张,母公司的管理幅度迅速加大,这时母公司不能身兼项目操作者和管理者双重角色,企业从“母公司—项目公司/项目部”的架构向“总部—区域公司”的集团模式转型成为必然。
未来房地产开发企业的发展至少有八大趋势,即规模化、集团化、民营化、差别化、品牌化,战略化、上市化以及网络化。
随着我国房地产业竞争加剧,房地产开发企业向规模化、集团化方向发展的趋势已然显现,逐渐出现了一批执市场之牛耳的“房地产航母”、“房地产大鳄”,房地产企业的数量却越来越少,优胜劣汰越来越快。
Ø什么是房地产企业的核心竞争力?潘石屹认为是创新,王石说是人才,任志强提出是资本;有的人说是管理,是资源整合能力,是土地;还有的人说是资金,是关系。
甚至有人尖锐地提出中国房地产企业没有严格意义上的核心竞争力。
理性的战略思考和建立科学的集团管理模式和流程管理是大型地产集团必然的选择。
未来房地产企业的咨询项目将主要集中在房地产业先进的管理模式、业务流程管理体系及人力资源管理体系的设计和实施方法上。
1.房地产企业面临的管理挑战1.1背景:中国房地产已从“地产时代”进入“房产时代”随着土地供应、银行信贷、房屋预售、个人按揭等一系列涉及房地产业宏观调控政策的出台,中国房地产业的经营环境在进行着最为深刻的变化,房地产市场在走向规范和成熟的同时,亦面临着机遇和挑战。
房地产业界普遍认为,2004年8月31日国家建设部关于土地转让相关制度的正式实施,成为了房地产发展史的分水岭——“8·31”之前,房地产市场的利润来源主要是发展商获得土地及运作土地的能力;“8·31”之后,利润来源则主要是依附于土地之上的房产创新和增值,以前通过协议拿地及运作土地赢利的模式开始退出历史舞台。
取而代之的是更透明、更具竞争力的土地获取渠道,赢利模式也从土地赢利向产品赢利转变,对资本的需求更大,对产品的创新能力也提出了更高的要求。
第一章导论教学要求了解学习管理学的重要性和管理学的学习方法;理解管理概念、管理者的角色和技能、管理学的概念及特点;熟知管理的基本职能;掌握管理的性质、管理学的研究对象和内容。
通过本章学习,在掌握以上知识点的基础上,能够根据管理的特征与性质,对资源进行优化配置;能够运用管理的基本职能解决现实中的管理问题。
教学重点管理的概念,管理的职能,管理者的技能,管理学的特点,管理学研究的对象和内容教学难点管理的性质课时安排本章安排4课时,理论讲授4课时。
教学大纲第一节管理的内涵一、管理的概念二、管理的职能三、管理的性质四、管理者的角色和技能第二节管理学的特点、研究对象和内容一、管理学的概念二、管理学的特点三、管理学研究的对象和内容四、学习管理学的重要性第三节管理学的学习方法一、唯物辩证法二、系统方法三、理论联系实际的方法四、归纳演绎法主要概念1.管理2.管理学3.自认属性4.社会属性5.技术技能6.人际技能7.概念技能第二章管理学的演进与发展教学要求了解人类管理思想和管理活动的发展历史,包括国内外早期的管理思想和管理实践,早期管理活动的特点;理解管理学形成的历史背景及其原因以及管理学理论发展的脉络;熟知古典管理理论、行为科学理论、管理科学理论以及现代管理丛林众多学派的主要代表人物和理论观点;掌握“经济人”和“社会人”的管理含义。
教学重点古典管理理论以及行为科学理论的代表人物、理论观点和理论评述。
教学难点管理理论的评述及发展脉络。
课时安排本章安排5课时。
教学内容第一节早期管理思想和管理实践阶段一、国外早期管理思想与实践二、国内早期管理思想与实践三、早期管理活动的特点第二节管理理论的产生与形成一、古典管理理论二、行为科学理论三、管理科学理论第三节现代管理理论丛林一、管理过程学派二、社会合作系统学派三、经验或案例学派四、社会技术系统学派五、人际关系行为学派六、群体行为学派七、决策理论学派八、沟通(信息)学派九、管理数学(管理科学)学派十、经理角色学派主要概念1.古典管理理论2.弗雷德里克·泰罗3.科学管理理论4.亨利·法约尔5.一般管理理论6.理想的行政组织体系7.行为科学8.乔治·埃尔顿·梅奥9.霍桑试验10.人际关系学说11.管理科学理论12.现代管理理论丛林13.管理过程学派14.社会合作系统学派15.经验或案例学派16.社会技术系统学派17.人际关系行为学派18.群体行为学派19.决策理论学派20.沟通(信息)学派21.管理数学(管理科学)学派22.经理角色学派第三章决策教学要求了解决策理论,包括古典决策理论、行为决策理论和当代决策理论;了解决策的基本要求、决策的标准;理解决策的涵义,决策的程序;理解并掌握决策的类型,定性决策方法,定量决策方法。
中国经济发展的八大趋势山西省统计局窦志达改革开放以来的26年,开创了中国经济发展史的新纪元。
期间GDP总量由1980年的4546亿元增加到2005年的183085亿元,年均增长率达9.6%(按可比价格计算),创造了大国经济发展史上的奇迹。
回顾过去26年中国经济发展走过的路程,我们不仅能够看到经济总量的高速成长,通过数据的简单对比,还可以发现在经济发展过程中出现的变动趋势,对这些趋势的准确认识和把握,有助于确保国民经济健康、稳定的发展方向和动力。
趋势一:经济增长潜力逐级抬高。
对于中国这样一个经济欠发达的国家而言,总是希望有较高的经济增长速度、在较短的时期内赶上发达国家,但经济增长是多重因素共同作用的结果,在一定条件下所能达到的合理速度是有限的,这个限度就是经济增长潜力,在这个速度下,国民经济的增长既快又好,如果持续高于这个速度,将引发由于经济资源普遍不足而导致的通货膨胀;持续低于这个速度,将造成经济资源的大量闲置,引发经济萧条和市场疲软。
在现实中经济增长潜力常用一个时期的平均增长速度来表述。
从改革开放以来的历史看,由于经济基础逐步完善、政府宏观经济管理水平逐渐成熟,中国的经济增长潜力有逐级抬高的趋向。
如上世纪七十年代中国GDP年均增长率为6.2%,八十年代GDP年均增长率为9.35%,九十年代提高到10.45%,由于进入新世纪只有5年的资料,还不能作为一个独立的研究时期,所以我们与九十年代以来情况作合并研究,1991-2005年GDP的潜在增长率为10.1%,我们预计在未来10-15年内这种趋势不会改变,国民经济将继续围绕10%左右的速度增长。
趋势二、经济增长波幅逐步平稳。
任何一个国家或地区的经济增长都是不平衡的,在一个经济周期内,增长率总是有些年份高,有些年份低,但是,当经济增长的高点与低点差距过大时,对长期经济发展将造成大的损害。
所以,现实中常常把一定时期内经济增长的高点与低点的绝对落差作为衡量经济运行机制及结果是否成熟健康的重要标志。
未来企业管理发展的八大趋势
一、数字化企业
当前,企业正在迅速从传统企业转变为数字化企业,通过数字化技术
的应用,企业可以更有效地实现业务流程优化,提高生产效率,提高团队
沟通效率,缩短产品开发周期,实现智能分析决策,实现软件及服务的智
能化等。
数字化在一定程度上改变了企业管理的方式,更加注重以数据为
基础,实现数据驱动和经验驱动的连续转换。
数字化企业需要把握大数据、云计算等技术,以及基于大数据和智能化的客户体验、预测分析、数据分析、智能决策等技术,从而实现企业的智能化管理。
二、智能化管理
智能化管理是企业管理发展的趋势,它是基于大数据和人工智能技术,通过分析和排序数据,实现企业管理的自动化和智能化。
智能化管理的实
施将使企业管理更加精细、更加客观,从而使企业能够更好地适应复杂的
企业环境,同时还可以有效提高企业的运营效率。
三、网络化管理
当前,企业管理发展趋势之一是网络化管理,网络化管理是指运用分
布式的信息技术和物联网技术,以建立企业管理系统,实现从内部管理到
外部关系,从上游供应链到下游客户服务的管理一体化。
2023班组长工作心得体会5篇班组长工作心得体会1无危则安,无缺则全。
这是对安全的一个最基本的理解和诠释。
对于化工生产这一行业来说;身体免于伤害、财产免于损失、生产保证安全是化工企业的一门重要课题。
董事长说过;为了安全怎么做都不过分。
作为精细化工厂的一名班长,即是生产的领导者又是直接的生产者和上级命令执行者。
必须做到以身作则,端正自己的思想态度,从严要求,敢抓敢管;还要不断提高自己的能力,拓宽自己的专业知识视野,注重与时俱进,而这些能力和专业知识终将有用武之地;对日后工作中的生产管理、应急应变起着决定性作用。
一个不学习不思进取的人是做不好一个班长、搞不好安全生产操作的,最终会被企业和社会所淘汰。
作为化工车间的一名班长,还要带领全班的新老员工从本质上对自己的工作岗位、工作环境、所接触的化工产品有一个深入的了解和认识。
因为有所畏才能从心里提高警惕,不懈耽不偷懒、居安思危,抓住生产过程中的安全问题和疑点,尽最大能力做到更好。
所以有所畏是好事,他是一种督促、一种鞭策,当这种督促和鞭策使得你心中的安全之弓随时绷紧时,恭喜你已经有所不畏。
看着一座座新车间的建成,企业不断地成长壮大,深感自身的安全责任也越来越大。
本着一级对一级负责的态度,我们厂狠抓6s管理,贯彻执行各项规章制度。
熟练掌握各类应急措施,摒弃老思想老观念。
拿‘’1.28’‘中毒事件来说吧,如果安全防护做到位,清洗工作做到位就不会惨剧重演了。
但现实是没有如果的,无知就无畏,一知半解也一样,甚至于这种是懂非懂更容易让人放松警惕酿成可怕的后果。
人人事事保安全,车间组织的一系列安全宣传教育和培训使得员工的安全意识有了一个更深层的提高。
员工们从’‘要我安全’‘转向’‘我要安全,我懂安全,我能安全’‘。
这是一个质的飞跃。
安全是企业的生命,是企业稳定发展的基础和保障,安全责任重于泰山。
班组长工作心得体会2走进新世纪,对班组长管理的要求不再是过去简单的把领导布置的任务完成就好了。
中国PE发展方向思考下一个十年的新故事陈玮结束了第一个十年的PE行业,未来将出现盈利模式转变、专业化程度提高、产业链细分、FOF异军突起、退出渠道多元化、马太效应显现、人民币基金大发展、监管环境趋严等八大趋势。
GP宜提前调整发展策略,做一个长久的胜利者而不是市场的匆匆过客。
即便从上世纪末算起,PE在中国的发展也只有短短的十年时间。
在这十年里,PE从无到有,从小到大,既经历过蛰伏的寒冬,也体会过热情的盛夏,几经风雨,最终形成了今天的规模和成就。
2023年已近尾声,国内PE成长的第一个十年即将结束,下一个十年即将开始,未来,这一行业将何去何从,出现哪些重要变化?作为一个见证了PE过去十年的从业者,笔者希望把对行业未来发展八大趋势的思考与判断和大家分享。
盈利模式从P转向E,PE收益回归合理PE的盈利模式既简单也直接,其收益取决于P某E,但此PE非彼PE (Private Equity)。
其中,P指的是价格(Price),反映的是以市盈率为代表的投资价格;E指的是收益(Earning),反映的是以净利润或EPS为代表的企业业绩。
企业的收益E是基数,价格P则是乘数,PE的投资收益就在于退出与投资是其P某E的差异,既包括企业经营业绩上的差异,也包括投资价格上的差异。
随着国内资本市场的深化及规模的扩大,新的企业将会源源不断地上市,可以预计,目前二级市场市盈率高企的现象将很难长久持续。
一旦资本市场达到一定规模,二级市场的市盈率将呈持续降低的趋势。
同时,不同企业的市盈率水平也将逐步分化,市场将会给予成长性好的企业较高的市盈率,成长性一般的企业,市盈率则会较当前水平大幅下降。
二级市场市盈率的变化,必将对PE产生深远的影响,尤其是一、二级市场市盈率的接近,投资价格的拉平,将促使PE的投资收益逐渐下降,直至回归合理水平。
同时,PE的盈利模式也将发生重大变化,必然从P转向E,也就是从企业的经营业绩增长而不是利用市场价格的差异来赚钱。
管理体系八大计划管理体系八大计划为了确保企业运营的高效性和可持续发展,建立一个完善的管理体系是非常重要的。
一个好的管理体系可以帮助企业实现目标,提高生产效率,降低成本,提高产品质量等。
以下是管理体系八大计划。
一、战略规划计划战略规划计划是企业制定长期战略和发展方向的重要工具。
它可以帮助企业明确自己的使命、愿景和价值观,并为实现企业目标制定具体的行动计划。
1.1 确定企业使命、愿景和价值观一个好的使命宣言可以激励员工积极工作,为实现共同目标而努力。
在确定使命宣言时,应该考虑到公司所处的行业、市场环境以及公司文化等因素。
1.2 制定长期战略和发展方向在制定长期战略时,应该考虑到未来市场趋势、竞争对手以及公司自身资源等因素。
同时也需要根据公司自身情况确定未来发展方向。
1.3 制定具体行动计划在制定行动计划时,需要考虑到目标的可行性和可实施性。
同时也需要制定具体的时间表和责任人,以确保计划能够顺利实施。
二、组织架构计划组织架构计划是企业建立一个高效的组织结构的重要工具。
它可以帮助企业明确各个部门的职责和权责,并为员工提供良好的工作环境。
2.1 设计合理的组织结构在设计组织结构时,应该考虑到公司规模、业务范围以及员工数量等因素。
同时也需要根据公司自身情况确定各个部门的职责和权责。
2.2 建立有效的沟通机制建立有效的沟通机制可以帮助企业内部信息流通畅,避免出现信息不对称或信息滞后等问题。
同时也可以提高员工之间的协作效率。
2.3 提供良好的工作环境提供良好的工作环境可以激励员工积极工作,增强员工对企业的归属感和忠诚度。
同时也可以降低员工离职率,减少人力成本。
三、人力资源计划人力资源计划是企业管理人力资源的重要工具。
它可以帮助企业招聘和培养优秀人才,提高员工满意度和忠诚度。
3.1 制定人力资源战略在制定人力资源战略时,应该考虑到公司未来的发展方向和需求,以确定所需的人才类型和数量。
同时也需要根据公司自身情况制定具体的招聘计划。
医院后勤管理的八大发展趋势随着医疗改革的深入,医院后勤管理也面临着新的机遇和挑战。
在这个新的形势下,医院后勤必须转变管理体制和管理模式,创造出专业化、产业化、集约化的医院后勤服务体系,为医院提供优质、高效、低耗的后勤服务,取得最佳的社会效益和经济效益。
医院后勤服务正朝着社会化的方向发展。
国务院办公厅发布的《关于建立现代医院管理制度的指导意见》提出了推进医院后勤服务社会化的要求。
未来,医院后勤服务向外购买将成为医院发展的必由之路。
因此,对外包服务的质量管理和风险控制显得尤为重要,医院后勤管理者应高度重视外包企业的选择、服务质量、目标考核、成本核算、风险评估与控制等方面的工作。
随着医院后勤服务社会化改革的深入推进,政府部门取消了公立医院后勤工人的核定,只保留了后勤管理干部行政编制。
因此,医院后勤管理团队的素质也成为了保障运行的必要条件。
医院主要领导应该高度重视后勤管理团队的建设,加强教育培训工作,提高管理团队的技能和管理水平。
医院后勤管理的标准化是医院后勤管理所面临的首要问题和必然趋势。
随着现代医院的快速发展,医院对后勤保障服务的要求日益增高,后勤管理也逐渐从事物性、经验性管理向科学化、专业化、精细化管理转变。
因此,国际、国内的质量认证逐渐成为医院管理的新趋势。
医院评价标准——后勤保障》是目前用于全国二级甲等以上综合性医院的后勤等级评审标准,由___后勤管理专业委员会编制。
此外,___还发布了关于《医院电力系统运行管理》等四项强制性卫生行业标准,医院后勤管理人员应当认真研究、检查对照,运用标准来规范医院后勤管理和行为。
这些标准是提高医院后勤服务和综合管理能力的有效手段。
随着科技的快速发展,互联网、人工智能等技术得到广泛应用。
医院后勤管理信息化不仅仅是计算机化,而是以信息共享为核心,利用计算机技术、网络通信技术、自动化技术等信息技术,创新医院后勤管理模式,充分发挥信息技术在后勤管理中的应用价值,提升后勤服务管理水平。
八大管理工具:SWOT、PDCA、6W2H、SMART、时间管理、WBS、八二原则、8D企业是一个永远有问题的单位。
没有一个企业没有问题,任何企业都是问题的集合体。
老的问题解决了,新的问题就会出现。
企业就是在新老矛盾的冲撞中曲折前进的。
企业家和企业的管理者是永远为问题缠身和困惑的人,是对问题能够“发现问题,面向问题、寻求解决之道”的人。
只要企业不发展,所有的事情,都会变成大事!所有的问题,都会变成大问题!作为企业家和企业的管理者要时时采用七大科学的管理工具对企业的问题进行分析、面对、解决!用好工具一切的问题就会迎刃而解,事半功倍,企业才能发展才能做强做大!-----------------------------------------------------1.SWOT分析法Strengths:优势Weaknesses:劣势Opportunities:机会Threats:威胁意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
------------------------------------------------------------------------------------2.PDCA循环规则Plan:制定目标与计划;Do:任务展开,组织实施;Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。
意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。
-------------------------------------------------------------------------------------3.6W2H法What:工作的内容和达成的目标;Why:做这项工作的原因;Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;When:在什么时间、什么时间段进行工作;Where:工作发生的地点;Which:哪一种方法或途径;How:用什么方法进行;Howmuch:需要多少成本?意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。
八大发展趋势范文
一、大数据、人工智能和数字技术
随着大数据、人工智能和数字技术的快速发展,智能云技术正在形成
新的格局,为企业带来了新的机遇和挑战。
大数据将进一步推动组织发展,优化决策,提升绩效并释放潜在的增长潜力,同时还能提升用户体验和服
务的质量。
二、数字化转型
企业正在面临深刻的变化,因此,数字化转型的趋势越来越明显。
这
项变化不仅涉及到企业的组织结构、业务流程、服务和产品,还涉及到人
力资源,组织文化和客户关系。
三、智能化营销
智能化营销是指针对客户提供定制化的品牌服务,并利用各种数字技
术实现自动化运营。
智能化营销手段包括社交网络、短信、聊天机器人和
AI服务,它们能够针对客户的行为和历史记录进行智能分析和定制化推荐,提高用户体验,促进商业上的成功。
四、移动终端发展
随着移动终端技术的不断发展,越来越多的企业正在积极利用这些新
技术来推广和提高业务,开发移动应用程序,销售产品,实现移动商务,
从而提高业务效率,提升客户体验。
五、区块链技术
区块链技术为企业的数字化转型提供了强有力的技术保障。
管理体系的八大计划管理体系的八大计划是指组织在制定计划时需要考虑的八个方面,分别为:目标计划、战略计划、组织计划、人力资源计划、财务计划、生产计划、市场营销计划和信息技术计划。
下面将详细介绍这八大计划。
一、目标计划目标计划是组织为了实现其使命和愿景所需要制定的目标。
它包括长期目标、中期目标和短期目标。
长期目标通常为企业未来3-5年的发展目标,中期目标为1-3年的目标,短期目标为未来一个年度的目标。
目标计划必须具有可测量性、明确性、可行性和挑战性,同时要与组织的战略目标相一致。
在制定目标计划时,管理者需要考虑组织的内外环境,分析竞争对手和市场需求,确定企业发展的方向和步骤,并建立一套完整的考核和反馈机制,以确保目标的实现。
二、战略计划战略计划是指组织在实现目标的过程中需要采取的战略和方法。
它包括资源配置、组织结构设计、竞争优势和市场定位等方面。
战略计划通常为长期计划,其制定需要考虑组织的核心竞争力、市场趋势和未来发展机会。
在制定战略计划时,管理者需要制定明确的战略目标和战略方向,建立绩效评估体系,提高组织的执行力,同时要不断对战略进行调整和优化,以适应市场的变化。
三、组织计划组织计划是指组织在实现目标和战略的过程中需要设计的组织架构和流程。
它包括部门设置、职责划分、岗位职责和人员配备等方面。
组织计划的目的是优化组织结构,提高工作效率,更好地发挥人才的作用。
在制定组织计划时,管理者需要考虑组织的规模和功能,确定部门之间的协作机制,建立有效的决策流程和沟通机制,同时要关注员工的发展和激励,以提高整体组织的绩效。
四、人力资源计划人力资源计划是指组织根据业务需求和战略方向对人力资源进行规划和管理。
它包括招聘、培训、绩效管理和离职等方面。
人力资源计划的目的是确保组织具有足够的人力资源,满足业务需求,提高员工的工作效率和满意度。
在制定人力资源计划时,管理者需要根据业务的发展需求和人才的供给情况,确定招聘和培训的重点领域,建立完善的绩效评估和激励机制,同时要关注员工的福利和职业发展,以提高员工的忠诚度和凝聚力。
未来企业管理发展的八大趋势
在不久前举行的“国际企业管理大会”上,与会的中外专家学者,认真研讨了面向未来的世界企业管理,有八大发展趋势。
(一)创新是未来管理的主旋律
“创新”在英语里起源于十五世纪,是“引入新东西新观念和制造变化”之意。
“创新”作为现代企业概念,是1912年美籍经济学家熊彼特在《经济发展理论》中首次提出来的。
他认为:“创新就是建立一种新的生产函数,把一系列生产要素(如新原料、新工艺、新产品、新市场等)加以新组合,从而产生新的生产力。
”他强调:企业创新是一项系统工程。
大会认为,创新是未来企业管理的主旋律。
创新的内容很多,主要有五项:理念创新;管理创新;营销创新;技术创新;培训创新。
(二)知识是企业最重要的资源
知识,是人类自然科学和社会科学的总结和结晶。
当今已是知识经济时代,即依靠新知识、新技术、新信息为基础的时代,是“知本”致富的时代。
知识,是创造人间奇迹的工具和源泉。
特别要关注“信息技术”的概念。
它是指:扩展人的信息器官功能,完成信息的获取、加工、传递、生产和利用等功能的技术,一般是指计算机和通信技术。
企业管理中的信息技术,主要则是数据库技术和计算机网络技术,当然要规避信息技术的种种失误。
大会认为,未来企业必须加强信息系统的开发和管理。
20世纪70年代美国学者诺兰首次提出的“信息资源管理”,关系到企业的核心竞争力,有着深远的指导意义。
(三)学习型组织是未来成功企业的模式
当今世界范围内,企业平均寿命缩短了,一般大企业平均寿命40年,中小企业的寿命也在缩短。
从机制上看,企业必须进行根本性的改造,这就是要把企业建设成为学习型组织。
学习型组织的构建理论,首先是1990年美国的管理专家圣吉博士在《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》一书中提出来的。
善于不断学习是学习型组织的本质特征,包括四层含义:终身学习;全过程学习;全员学习;团队学习。
他强调:“未来唯一持久的优势,是有能力比你的竞争对手学习的更快”。
大会认为,未来企业的竞争是学习力的竞争。
圣吉博士的理论及其五项修炼主张,被国际企业界誉为“走向21世纪的管理圣经”,应当引起企业界的高度重视并付诸实施。
(四)快速应变能力是时代的新要求
企业的发展道路并不平坦,往往是顺境与逆境并存,机遇与风险并存。
由于企业环境存在许多不可控的力量,有天灾又有人祸因素,所以企业必须具备快速的应变能力。
经济发展既有周期性(繁荣、衰退、萧条、复苏);又有突发性和连锁性(如金融危机)。
快速的应变能力显得越来越重要。
“善变则胜”。
大会认为,未来企业是在激烈的竞争中进行的,企业要有效的生存和发展,在客观或主观上,快速的应变能力乃是时代的新要求,是企业家在变化莫测的市场经济中立足的素质能力,是企业战胜各种危机的“法宝”。
(五)全球战略是未来企业决战成败的关键
随着时代的跃进,地球成了一个互相联系、互相制约的“地球村”,各个民族、各个国家或各个地区的经济发展,谁都离不开谁,彼此“相依为命”。
因此,形成一个概念:“全球一盘棋”。
所谓全球战略,就是企业的长期的、全局的、根本性的重大决策,必须放眼世界,登高望远,具有全球性的战略眼光。
大会认为,互相封闭的时代已经过去,各种“贸易保护主义”也已经过时。
各国的企业要从全球利益的得失上谋划生存与发展,谋划企业的可持续性发展。
互利共赢的联合起来,国内外力争和谐协调,应当成为各国企业的新觉醒。
要形成共识:全球战略是未来企业决战成败的关键。
(六)跨文化管理是企业组织文化的升华
企业组织文化兴起于20世纪80年代初期的美国,成为西方管理学中最热门的课题,反映了企业管理从经济、技术上升到文化层面,这是管理史上的一场革命。
企业文化是以价值观为核心的全体员工的思想行为规范。
它分四个层次:物质文化、制度文化、行为文化、精神文化。
它有四个力功能:凝聚力;导向力;激励力;约束力。
大会认为,企业文化是企业的软实力,对企业管理有着全面的影响。
“企业兴旺关键在管理,科学管理的关键在文化”。
未来发展趋势,不仅要弘扬本国的文化传统,也要接纳和融合各国的优秀文化,实施跨国文化管理。
同时,要关注企业文化的共性,更要重视个性建设。
(七)四满意目标是企业永恒的追求
企业要践行社会经济效益的最大化,有四个满意目标:顾客满意、员工满意、投资者满意和社会满意,其中最重要是顾客满意。
因为顾客是光临惠顾的贵宾,是上帝和亲人,是“衣食父母”。
个人、集体和社会利益的一致性,是企业的宗旨。
为此,美国提出“4CS”理念:弄清顾客的真正需求;考虑顾客的成本;提供服务的便利;搞好与顾客的沟通。
旨在和谐商家与公众的互助合作关系。
大会认为,四满意目标是企业永恒的追求,这反映了企业经营管理指导思想的文明进步。
四个满意,是一个整体缺一不可,企业内外矛盾纠纷,才会得到协调治理。
社会越发展,四目标的满意度越会提升,企业才会成为人们向往的“圣地”。
(八)没有管理的管理是管理的最高境界
“无为而治”原是中国老子的思想。
企业也应该有所为,有所不为。
无为而治,看似消极被动,实则“天道自然、人生自然、顺其自然”之意。
老子的“无为而治”,“治大国,若烹小鲜”,已载入1987年美国政府的国情咨文中。
日本许多企业的办公室也贴有“无为而治”、“无为胜有为”、“清静无为”等格言。
有的老总实行“三不而治(看不见、听不见、做不到)”,尽量调动下属的主观能动性,让下属发挥创造力量。
“经营之神”松下指出:不管理或少管理而使企业正常运作,乃是企业成熟的表现。
大会认为,没有管理的管理,是管理的最高境界。
为此,要建立科学可行的企业运作体系;要有强有力的领导班子和先进团队;要有一整套自觉的企业制度等,才能实现“无为而治”的理想。