哈佛大学的案例教学法

美国哈佛商学院的案例教学法号称资本主义西点军校的哈佛商学院（简称HBS）是美国培养企业管理人才最著名的学府，美国许多大企业家和政治家都在这里学习过。

在美国500家最大公司里担任最高职位的经理中，有五分之一毕业于这所学院。

因此，哈佛工商管理硕士成了权力和金钱的象征，成了许多美国青年梦寐以求的学位。

哈佛商学院是美国首屈一指的高等学府，建校已79年。

它有着与众不同的使命和不同凡响的校风，其影响之大，实非言语所能形容，全校有一种超越学科界限的特殊集体精神。

案例教学法是哈佛学院的传家宝，每个案例的描写都是工商企业将遇到的真实问题，有时案例故意不给应有的信息，有时又故意多给一些。

案例的最后，总是问你：“你说该怎么办？”案例法的精髓不在于让学生强记内容；而是迫使他们开动脑筋思考，苦苦地思考。

当然不是无休止的思考，第二天一早他们就得带着行动方案去上课。

案例法训练的是决策的艺术，意在锻炼学生在不圆满的条件下作出决策。

案例法成功的一个重要因素在于学生的质量。

商学院将新生分成从A到I的9个班，每班90人，有固定的教室，按同学的背景、经历、特长、兴趣配组成班。

哈佛的节奏是紧张的，也必然如此，要在短短两年里培养出总经理式的人才谈何容易！哈佛教育的价值在于把通常需要多年工作实践方能获得的经验浓缩到两年课程里，将涉世不深的学生“催熟”。

在两年时间里，学生们要分析800多个案例。

而制作和设计这些经营案例的，既有哈佛大学的教授，也有该校的毕业生，还有其他有关的研究者。

为了保证这些案例的多样性和全面性，所有案例在正式列入课程之前，都要经过反复认真的讨论。

一个案例通常要讲两、三节课，每节课80分钟。

每节课开始，任课教授首先指定一个学生起来说明案例，分析问题并提出解决问题的手段，或者指出实现公司目标的方法和途径，所给的时间一般是10—20分钟。

然后其他学生从自己的角度来分析同一个案例，阐述自己的看法，以及在哪些地方比第一个发言者更好。

哈佛案例教学法哈佛案例教学法（Harvard Case Method）是由哈佛大学商学院发展起来的一种教学方法。

该方法旨在通过让学生分析真实的商业案例，培养其解决问题、分析复杂情况和做出明智决策的能力。

以下是对哈佛案例教学法的简单介绍和分析。

哈佛案例教学法的核心是使用真实的商业案例作为教学材料。

这些案例通常是记录一家公司或组织在面对挑战时所做出的决策和行动的描述。

案例中包含大量的信息，如公司背景、市场环境、竞争对手、内外部问题等。

在教学过程中，教师将案例分发给学生，并引导学生逐步分析和讨论。

学生们被要求仔细阅读案例，并在课堂上表达自己对问题的看法、观点和决策。

学生们可以在小组中讨论，分享彼此的观点和分析。

教师在课堂上则起到引导和激发讨论的作用，而非提供答案。

哈佛案例教学法的主要目标是培养学生的批判性思维和解决问题的能力。

通过分析真实案例，学生们可以从中学习到实际商业环境中的挑战和机会，并锻炼自己的思维方式和决策能力。

在讨论过程中，学生们需要展示清晰的逻辑思维、深入的问题分析和全面的解决方案。

这种培养能力的教学方法对学生的职业发展非常有益。

哈佛案例教学法的优点是可以提供与实际商业环境相似的学习经验。

案例中的信息有限，模拟了实际情况下的信息不对称和不确定性。

学生们需要从有限的信息中进行推理和判断，并基于自己的观点做出决策。

这样的学习过程可以帮助学生培养真实情况下所需的分析和决策能力。

然而，哈佛案例教学法也存在一些挑战。

首先，由于案例中的信息有限，学生们可能无法获得全面的背景和行业知识。

第二，学生们可能将过多的精力放在案例本身而非实际问题解决方案上。

这可能导致学生们在真实情况下无法有效地运用所学的知识和技能。

总而言之，哈佛案例教学法是一种创新、交互式的教学方法，旨在通过分析真实商业案例提高学生的解决问题和决策能力。

这种教学方法可以培养学生的批判性思维、逻辑分析和团队合作能力。

然而，教师在教学过程中需要注意平衡案例讨论和实际问题解决方案的重要性。

哈佛案例分析
哈佛案例分析是指通过对哈佛大学商学院出版的案例进行深入研究和分析，从
而获得有益的管理经验和启发。

哈佛案例分析是管理学教学中的经典教学方法，通过分析真实的管理案例，帮助学生理解管理理论，并培养其解决实际管理问题的能力。

首先，哈佛案例分析的核心在于学生对案例的深入思考和分析。

学生需要通过
阅读案例，了解案例中所涉及的企业背景、管理问题、决策挑战等内容，然后进行分析和讨论。

在分析过程中，学生需要结合所学的管理理论，提出解决问题的方案，并进行论证和辩护。

其次，哈佛案例分析注重培养学生的团队合作能力。

在分析案例的过程中，通
常会组织学生进行小组讨论，共同分析问题、制定解决方案，并向全班进行汇报。

通过小组讨论，学生可以相互交流、碰撞思想，从而提高团队合作和沟通能力。

另外，哈佛案例分析也注重培养学生的批判性思维和问题解决能力。

学生在分
析案例时，需要对问题进行深入思考，提出有力的论证和观点，并能够就不同的解决方案进行辩证分析。

这种批判性思维和问题解决能力对学生未来的职业发展具有重要意义。

最后，哈佛案例分析还可以帮助学生将理论知识与实际案例相结合，加深对管
理理论的理解。

通过分析真实的管理案例，学生可以更好地理解管理理论的实际应用，同时也能够从案例中汲取宝贵的管理经验和启发。

总之，哈佛案例分析是一种高效的管理学教学方法，通过对真实案例的深入分析，可以有效培养学生的管理思维和解决问题的能力，为其未来的职业发展打下坚实的基础。

希望通过对哈佛案例分析的学习，学生能够在今后的工作中运用所学的知识，做出更加明智和有效的管理决策。

哈佛案例教学的“形”与“神”摘要：哈佛大学案例教学的精髓在于对教学质量的追求，以及“以学员为中心”的教学理念。

其特色在于取消了课堂讲授，代之以案例讨论。

其目的在于解决管理教育中普遍存在的“高分低能”问题。

教学理念通过案例教学来体现，而案例教学更需要制度建设和文化保证。

对哈佛案例教学的深入理解有助于我国管理教育水平的提高。

关键词：MBA；案例教学在我国教育部的支持下，哈佛商学院于2005年8月举办了以中国大陆重点管理学院为对象的“案例研讨班”(Program on Case Method)。

笔者参加了该期研讨班。

哈佛商学院的案例教学不仅令人耳目一新，而且催人深刻反思。

因为哈佛大学的课堂里已经没有教授的讲课，课堂时间全部用于案例讨论。

教授不再是课堂的主宰，即决定讲课的内容、方式和方法，而成为开放、互动的讨论“引擎”。

他们通过提问、倾听和反馈来培育学员对决策问题的分析和判断能力。

“以学员为中心”(Participants Centered Learning)的教学理念得以诠释。

实际上，国内对哈佛的案例教学早有学习和借鉴。

但我们认为这种学习和借鉴不仅要有其“形”，更重要的是得其“神”。

1908年哈佛大学商学院成立，并创办了世界上第一个两年制的MBA项目。

但是，美国早期的工商管理教育以学士层次为主。

而20世纪60年代之前的工商管理教育更是摇摆于学术和实务之间，缺乏明确的定位。

60年代，美国的工商管理教育经历了一场意义深远的变革。

变革始于两份具有里程碑意义的研究报告：一份是“高等工商管理教育”(Higher Education for Business)另一份是“美国企业家的教育”(The Education 0f AmericaBusinessmen)。

两份报告均发表于1959年。

前者由福特基金会(Ford Foundation)资助，亦称为“福特基金会报告”。

后者为卡内基基金会(Carnegie Foundation)资助，也叫做“卡内基基金会报告”。

一、案例教学法是由古希腊哲学家苏格拉底最早开创。

原是讨论问题的方式，即从意见对立中寻求矛盾，在矛盾中寻找新的意见，在归纳的基础上，形成对真理的表述，也就是在教师的指导下根据教学目标和内容的需要，利用案例组织学生进行学习、研究，以锻炼学生的分析、归纳、总结的能力。

现代案例教学兴起于美国哈佛大学法学院，后被广泛运用医学、工商行政管理、市场营销和教学之中。

有人认为，案例教学是一种准实践的教学方式。

思想政治课中的案例教学，就是教师根据教学目标和教学内容的需要，通过具体的教学案例，引导学生参与分析、讨论、表达等活动，让学生在具体的问题情境中，积极思考，主动探索，以培养学生综合能力的一种教学方法。

二、案例教学与举例的区别在初二教学中，常听到有的老师脱口而出，“举个例子”说，而我们觉得案例与举例尽管都是教学的辅助手段，都是帮助论证说明某个问题的，但两者间有较大的差别：（1）两者的作用不一样。

举例是教师讲评知识点的手段，是教师突破重难点的方法；而案例是培养学生主动性，调动学生积极性，让学生能动学习的一种方法。

（2）两者的地位不同。

初二教学中案例教学是教学的核心，是以案例贯穿的。

整个教学过程都应围绕案例展开；举例是一种论证问题的辅助作用。

在教学中的地位很明显没有案例重。

（3）教学的手法不同。

举例是知识型教学，是为了解释社会问题和现象；而案例教学是创新型教学，是通过教学的互动性让学生对问题进行探索形成独特见解、培养分析问题和解决问题的能力。

三、案例的收集、整理和归档案例教学的好处已成共识，但不少老师苦于在教学中没有案例去用，这就涉及到案例的收集方法。

1、笔记摘录法。

在阅读报纸、教参、刊物、收听收看广播、电视时，将一些有助教学的案例及时收集，做好笔记，必要时可写出提纲和心得。

2、充分发挥学生的作用。

有的学生在某一方面有一定的心得体会，有的家长在某些法律方面是专家，如前言的实话实说“问问你的家长或亲友，他们在工作中经常要接触和用到哪些法律？这些法律给他们解决了什么问题？”老师布置这一问题，就是学生与家长共同学法，共同提高的过程。

哈佛案例教学例子
在这个例子中，我们将介绍一个关于哈佛案例教学的实例。

这是一个教授商学课程的教授所使用的案例，他想通过这个案例向学生们传授一项重要的经验。

这个案例讲述了一家虚构的公司，名为ABC电子。

ABC电子是一家全球领先的电子产品制造商，拥有庞大的全球市场份额。

然而，近年来，该公司面临了来自竞争对手的激烈竞争，销售额和利润都在下降。

ABC电子的高层管理层对此问题非常焦虑。

他们决定企业转型，投资研发和创新，以提供更具竞争力的产品。

然而，这个决定并没有立即带来预期的效果。

销售额和利润仍然下滑，公司面临着巨大的挑战。

在这种情况下，ABC电子的首席执行官决定向哈佛大学的商学院求助。

哈佛的教授们随后进行了一系列分析，并通过组织一次实地考察来更好地了解ABC电子公司的内部运营和市场环境。

在这个案例教学中，学生们被要求扮演ABC电子的高级管理层成员，他们需要分析公司的现状和挑战，并提出解决方案。

这种参与式学习使学生们可以亲身经历管理层面对的挑战，并灵活运用他们在课堂上学到的知识和解决问题的能力。

通过这个案例教学，学生们能够体验到复杂的商业决策制定和执行的过程，了解市场竞争和创新对企业的重要性。

他们还能够培养团队合作、沟通和分析问题的能力，为将来的职业生涯做好准备。

哈佛案例教学以其深入剖析真实商业案例，通过互动式学习提高学生的思考能力和解决问题的技巧而闻名。

这种教学方法使学生们能够将理论知识与实践相结合，为未来的职业发展打下坚实的基础。

培训的方法6——案例研究法（case study method）培训方法有讲授法、角色定位演示法、基本研讨法、视听教育法、角色扮演法和案例研究法、模拟与游戏法等。

各种教育培训的方法具有各自的优缺点，为了提高培训质量，往往需要将各种方法配合运用。

案例研究法（case study method）案例研究法是结合市场实际，以典型案例为素材，并通过具体分析、解剖，促使人们进入特定的营销情景和营销过程，建立真实的营销感受和寻求解决营销问题的方案。

案例研究法的起源案例法乃由美国哈佛大学法学院创始。

1870年，兰德尔出任哈佛大学法学院院长时，法律教育正面临巨大的压力：其一是传统的教学法受到全面反对；其二是法律文献急剧增长，这种增长首先是因为法律本身具有发展性，其次是在承认判例为法律的渊源之一的美国表现尤为明显。

兰德尔认为，“法律条文的意义在几个世纪以来的案例中得以扩展。

这种发展大体上可以通过一系列的案例来追寻。

”由此揭开了案例法的序幕。

案例法在法律和医学教育领域中的成功激励了商业教育领域。

哈佛大学洛厄尔教授在哈佛创建商学院时建议，向最成功的职业学院法学院学习案例法。

1908 年案例法在哈佛商学院开始被引入商业教育领域。

由于商业领域严重缺乏可用的案例，哈佛商学院最初仅借鉴了法律教育中的案例法，在商业法课程中使用案例法。

由此，人们开始有针对性的研究和收集商业案例。

案例研究法的内容案例研究设计（1）、研究的问题是什么？所进行的研究要回答的问题反映了案例研究的目的。

研究者通过搜集整理数据能得到指向这些问题的证据，并最终为案例研究做出结论。

通过对以前相关研究资料的审查，提炼出更有意义和更具洞察力的问题。

市场调查方法A案头调研案例研究法B不重复抽样C抽样调查重置抽样抽签法产品留置测试D多维尺度法定量研究方法定性研究方法典型调查法电话调查多阶段抽样独立控制配额抽样等距量表等比量表E二手资料调研二路焦点小组F非概率抽样分层抽样分层比例抽样分层最佳抽样G观察法概率抽样拐点调研滚雪球抽样H会议调查J焦点访谈法经验判断法家庭日记法经销商访谈K可行性研究L联合分析法留置调查垃圾调研法类别量表M面谈访问法盲测描述性调研PPPS判断抽样配额抽样平衡量表法评价量表配对比较量表QQ分类法R任意抽样S容量测定法SEM模型深层访谈法双重抽样实验调查法实地调研数值分配量表随机号码表法顺序量表T投影技法推销估计法投射研究探索性调研W文献调查法问卷调查法网络调研文案调查法无准备访问网上调查X询问法辛迪加调研行踪分析相互控制配额抽样Y邮寄调查因果性调研Z主观概率法整群抽样重点调查逐户寻找法（2）、研究者的主张是什么？研究者的主张引导研究进行的线索。