中国联通手机报产品手册

中国联通移动互联网产品手册V1.0中国联通2009-3-23目录1 产品概述.............................................................................................................................. - 1 -1.1 产品定义.............................................................................................................. - 1 -1.2 产品功能简介...................................................................................................... - 1 -1.3 产品特点.............................................................................................................. - 2 -1.4 用户范围.............................................................................................................. - 2 -2 门户产品.............................................................................................................................. - 2 -2.1 产品介绍.............................................................................................................. - 2 -2.2 定制与退订方式.................................................................................................. - 3 -2.2.1 定制方式...................................................................................................... - 3 -2.2.2 退定方式...................................................................................................... - 4 -2.3 使用方式.............................................................................................................. - 5 -2.3.1 门户内容...................................................................................................... - 5 -2.3.2 门户展现...................................................................................................... - 5 -2.3.3 门户功能...................................................................................................... - 6 -2.3.4 门户页面示意.............................................................................................. - 8 -2.3.4.1 首页...................................................................................................... - 8 -2.3.4.2 二级页面.............................................................................................. - 9 -2.3.4.3 三级页面.............................................................................................. - 9 -2.4 资费.................................................................................................................... - 10 -3 手机搜索产品.................................................................................................................... - 10 -3.1 产品介绍............................................................................................................ - 10 -3.2 定制与退订方式................................................................................................ - 10 -3.3 使用方式............................................................................................................ - 11 -3.3.1 搜索功能.................................................................................................... - 11 -3.3.2 搜索界面示意............................................................................................ - 12 -3.3.3 搜索结果.................................................................................................... - 14 -3.4 资费.................................................................................................................... - 16 -1产品概述1.1产品定义中国联通移动互联网业务是指用户采用手机终端上的浏览器通过移动网络接入互联网获得网络信息，具体产品包含门户产品和手机搜索产品。

手机报产品优化方案2009年2月27日目录第一部分 测试回顾 第二部分 流程及原因分析 第三部分 优化方案2测试回顾异常数据共有358条，占总发送彩信的12.8%。

358个异常数据中：手机终端问题：86条 （如手机内存不足、终端操作系统不正常） 未收到294条 （10.5%） 测试人员操作失误：87条 （如测试人员手机关机或不在服务区） 手机没有接收到：121条（4.3%）。

其中， 100条为彩信中心收到并下发，但用户未收到 21条为彩信网关已下发，但彩信中心未收到 收到但延迟超过20分钟64条 （2.3%）排除手机终端问题和测试人员操作失误的原因，本次测试终端接收失 败率为4.3%3测试回顾问题1： 彩信中心— — 负荷峰值高于现有处理能力70%的省分有8个 问题2： 承载网— — 总部彩信网关到各省彩信中心的网络丢包率在高 峰期有18个省大于1%，最高丢包率达22%，这对彩信接收的成功率和 延时有较大影响。

问题3： 业务流程— — 特别是彩信中心到终端流程设计有待改进移动彩信中心：38760条/秒 联通彩信中心：1565条/秒 移动总部网关：19420条/秒 联通总部网关：1000条/秒 总成功率： 移动08年78.66% 07年54.40% 联通09年55.92%测试结论：联通彩信业务当前只达到移动07年优化前水平，可结合实际 情况并借鉴移动前几年的优化经验措施，持续进行改进和优化。

在完成 后续优化基础上，有望提升用户接收成功率。

4第二部分 流程及原因分析5流程手机报平台 ① IP承载网 MMSG③ IP承载网 ② ⑨ ④ 短信中心 ⑥ GPRS MMSC ⑧ WAP 网关 ⑦GSMVACGGSN⑤6中国移动达到的指标流程① ③ ④ ⑤ ⑥⑦⑧成功率 １００．００％ １００．００％ １００．００％ ８７．００％ ９５．００％ ９７．００％说明 本环节为手机报平台向ＭＭＳＧ 提交消息，取决网络情 况和网元性能 ＭＭＳＧ 向ＭＭＳＣ 下发消息，取决网络情况、网元性能 及流控策略 向ＳＭＳＣ 下发ｐｕｓｈ 消息，取决于网络 情况、网元性能本环节为ＭＭＳＣＳＭＳＣ 向用户ＰＵＳＨ 消息，取决于无线网络、用户状 态、手机设置及ＳＭＳＣ 性能及下发ＰＵＳＨ 消息策略 用户到ＭＭＳＣ 用户向ＭＭＳＣ 获取消息，跟终端能力，用户行为相关 返回获取确认消息，跟终端能力相关⑨９９．００％ ７９．３６％本环节为递送报告的返回消息，跟网络设备能力相关 综合各个环节后的总体成功率概况7总体第三部分 优化方案8总体优化方案系统平台方面1 根据业务发展，快速解决手机报平台、彩信网关、彩信中心 容量问题，并对接口流程进行分析、优化 2 加强业务分析，随时根据业务模型的改变，调整优化系统参数 3 终端配置系统，纠正终端错误设置网络方面1 IP承载网优化 2 GPRS网络优化业务方面1 2 3 4 实行手机报精确营销 加强彩信SP管理 将全省未开通GPRS功能的用户GPRS功能打开 进行彩信接收免费的宣传9优化思路整体思路： 近期解决彩信中心容量瓶颈及IP承载网问题，可迅速提 高下发成功率。

浙江联通快乐视铃产品手册中国联通浙江省分公司2012-5-4目录1总则...................................................................................................................................... - 1 -2缩略语和术语...................................................................................................................... - 1 -2.1缩略语.................................................................................................................. - 1 -2.2术语...................................................................................................................... - 1 -3产品概述.............................................................................................................................. - 1 -3.1产品定义.............................................................................................................. - 1 -3.2产品功能简介...................................................................................................... - 2 -3.3产品特点.............................................................................................................. - 2 -3.4用户范围.............................................................................................................. - 3 -4产品功能说明...................................................................................................................... - 3 -5产品资费模式...................................................................................................................... - 3 -6产品使用指南...................................................................................................................... - 4 -6.1受理渠道及方法.................................................................................................. - 4 -6.1.1定制受理方式.............................................................................................. - 4 -6.1.2退定受理方式.............................................................................................. - 4 -6.2终端设置.............................................................................................................. - 4 -6.3产品操作方法...................................................................................................... - 4 -6.4客服FAQ ............................................................................................................. - 6 -1总则本产品说明书包括快乐视铃的产品概述、功能说明、产品资费、使用指南等内容。

联通手机报-新闻杂志
业务名称：联通手机报-新闻杂志
接入号代码：10655880004
用户范围：北京联通手机用户
发送时间：周一到周五，每天发送一份。

业务简介：涵盖新闻焦点、国内新闻、新闻社会、军事新闻、国际新闻等。

周一到周五，每天发送一份。

定制及取消：
订制：发送“KTXW”到10655880004订制；
取消：发送“QXXW”到10655880004取消。

资费标准：
信息费：新闻杂志手机报业务包月费用3元/月。

通信费：在国内（除台港澳）接收和发送手机报产生的流量均不收取数据流量费；向其他手机转发手机报时，按发送彩信的标准收费。

国际漫游时，接收或转发手机报产生的流量按照国际漫游流量费收取。

中国联通〔客户端〕效劳使用手册目录第一章系统概述 (3)系统功能概述 (3)业务术语定义 (3)1.未登录 (4)1.1 更多-营业厅分布〔首页–网点查询〕 (5)1.1.1 营业厅分布 (5)1.1.2 号码归属地 (7)1.1.3 找回上网卡号码 (9)重置密码 (10)1.2 首页–资费专区 (11)1.2.1 首页–资费专区 (11)1.2.2 3G业务资费 (12)1.2.3 iPhone合约方案 (23)1.2.4 国际及台港澳漫游资费 (28)更多-其他 (33).1很棒，分享给朋友 (33)满意度调查 (34)使用反应 (35)去除缓存 (36)推送开关 (37)检查更新 (39)1.3.8 关于我们 (40)客服 (41)投诉建议 (41)历史投诉 (42)网络问题反应 (43)垃圾短信举报 (44)新版介绍 (45)帮助中心 (46)客户效劳热线 (47)充值效劳热线 (47)效劳专线 (48)导航 (48)国际漫游效劳专线 (48)2.登录 (48)客户登录 (48)忘记密码 (50)忘记密码〔号码〕 (51)个人中心 (52)个人中心–我的公告信息 (53)个人中心–已办理业务 (54)个人中心–我的订单 (55)个人中心–平安中心 (56)个人中心–新版吐槽 (63)2.4 收藏夹 (64)主页 (65)上网流量 (65)积分查询 (66)历史账单 (68)通话详单 (69)套餐余量 (71)2当月话费 (71)充值 (72)更多 (73)查询 (74)话费查询 (74)业务查询 (80)详单查询 (90)积分查询 (96)2.7 交费 (100)充值卡为充值 (100)2.充值卡为固话充值 (101)银行卡为充值 (102)银行卡为固话充值 (103)2.7 办理 (104)根底业务办理 (104)呼叫转移设置 (108)2.7.3 3G套餐变更 (110)2.7.4 3G流量包办理 (111)2.7.5 效劳密码修改 (114)停机保号/复机 (115)挂失/解挂 (117)积分兑换充值卡 (118)2.7.9 3G流量包办理 (119)2.7.10 21M上网〔HSPA+〕办理 (120)2.7.11 3G网龄升级方案 (121)2.8 更多 (123)2.8.1 PUK码查询 (123)第一章系统概述系统功能概述android 客户端是为中国联通用户提供查询办理业务的一款客户端软件。

中国联通集团客户产品手册（第一批1）中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。

中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务，固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。

目前中国联通在芜湖市地区已经建立了一支专属服务于集团大客户售前、售中、售后的团队，我们以“引领创新，卓越服务，最佳体验，用户首选”为愿景，为用户个性化、全方位、一站式的专业通信解决方案。

目录一、固网类产品1、电路专线出租产品1.1SDH2、数据产品2.1 VPN3、互联网产品3.1互联网专线3.2视频监控3.2.1宽世界3.2.2宽世界－神眼3.3 IDC产品3.3.1主机托管4、语音产品4.1用户中继线4.2企业固话悦铃4.3 400企业直线二、移动类产品1、移动基础产品1.1移动VPN1.2无线上网1.3集团短信1.4集团彩信1.5集团炫铃2、移动数据增值产品2.1移动OA三、融合类产品1、语音融合产品1.1商务总机1.2综合语音VPN1.2.1 IVPN1.2.2 WVPN2、数据融合产品2.1综合VPDN一、固网类产品1、电路专线出租产品1.1 SDH[产品简介]中国联通的SDH是为适应集团客户的高速网络建设需求而推出的高端数字电路组网产品，适用于任何高速率、信息量大、实时性强的业务传送，满足集团客户在两个办公节点之间，以及总部和各分支节点之间组织数据专用通信网络的需求。

可为集团客户开通本地、国内长途、港澳台及国际专线电路，提供2Mb/s到2.5Gb/s的高速传输通道，并可承载数据、语音、传真、视频等多种业务。

中国移动通信企业阅读、企业手机报、手机报统付版行业产品管理员使用手册发放范围：内部中国移动手机阅读基地二O一四年四月目录登录 (3)1.1登录 (3)1.2忘记登录密码 (4)1.3首次登录设置 (4)1.3.1定制门户名称 (5)1.3.2修改付费密码 (5)1.3.3wap门户域名 (5)企业阅读 (7)2.1书包定制 (7)2.2页面定制 (8)2.2.1选择模板 (8)2.2.2设定标题和logo (9)2.2.3设定栏目 (10)2.3好书推送 (16)2.3.1推送图书 (16)2.3.2推送说明 (17)2.4书籍制作 (20)2.4.1下载图书制作工具 (20)2.4.2制作图书 (21)2.4.3图书上传 (21)2.5电子书库 (21)2.6用户管理 (22)2.6.1用户新增、修改 (22)2.6.2导入员工清单 (23)2.6.3用户删除 (24)2.7数据统计 (24)2.7.1图书阅读统计 (24)2.7.2用户阅读统计 (25)2.7.3推送访问统计 (25)发放范围：公开企业手机报 (26)3.1彩信内刊 (26)3.1.1彩信发送 (26)3.1.2彩信记录 (28)3.2变量彩信 (29)3.2.1创建新模板 (30)3.2.2变量数据文件上传 (32)3.2.3测试发送 (33)3.2.4彩信发送 (33)3.2.6存为草稿 (33)3.2.6变量彩信发送记录 (33)3.3短信快讯 (33)3.3.1短信发送 (33)3.4WAP内刊 (35)3.5通讯录管理 (35)4手机报统付版 (37)4.1手机报内容定制 (38)4.2手机报预览 (43)4.3发送清单 (44)4.4用户管理 (46)5我的空间 (47)5.1设置 (47)5.1.1定制门户名称 (47)5.1.2修改管理员密码 (47)5.1.3设置新增用户短信通知 (47)5.1.4包月产品订购消息下发 (48)5.1.5更改计费号码 (48)5.1.6设置wap访问权限 (49)5.2我的账单 (49)附录 (52)发放范围：公开企业阅读、企业手机报、手机报统付版行业产品平台，客户单位管理员登录地址：/elib欢迎登录使用！登录在浏览器地址栏中输入/elib进入登陆页面。

中国联通WCDMA手机电视业务产品手册（讨论稿）中国联通2009-3-21目录1 手机电视业务...................................................................................................................... - 0 -1.1 业务展现.............................................................................................................. - 0 -1.1.1 WAP门户 .................................................................................................... - 0 -1.1.2 客户端.......................................................................................................... - 0 -1.1.3 视频IVR门户............................................................................................. - 0 -1.2 视频直播.............................................................................................................. - 0 -1.2.1 产品介绍...................................................................................................... - 0 -1.2.2 产品资费...................................................................................................... - 1 -1.2.3 订购方式...................................................................................................... - 1 -1.2.4 使用方法...................................................................................................... - 2 -1.2.5 退订方式...................................................................................................... - 2 -1.3 视频点播.............................................................................................................. - 4 -1.3.1 产品介绍...................................................................................................... - 4 -1.3.2 产品资费...................................................................................................... - 4 -1.3.3 订购方式...................................................................................................... - 4 -1.3.4 使用方法...................................................................................................... - 5 -1.4 视频下载.............................................................................................................. - 6 -1.4.1 产品介绍...................................................................................................... - 6 -1.4.2 产品资费...................................................................................................... - 6 -1.4.3 订购方式...................................................................................................... - 6 -1.4.4 使用方法...................................................................................................... - 6 -1.5 视频赠送.............................................................................................................. - 7 -1.5.1 产品介绍...................................................................................................... - 7 -1.5.2 产品资费...................................................................................................... - 7 -1.5.3 订购方式...................................................................................................... - 7 -1.5.4 使用方法...................................................................................................... - 8 -1.6 视频评价（评论、投票）.................................................................................. - 8 -1.6.1 产品介绍...................................................................................................... - 8 -1.6.2 产品资费...................................................................................................... - 8 -1.6.3 订购方式...................................................................................................... - 9 -1.6.4 使用方法...................................................................................................... - 9 -1.7 视频搜索............................................................................................................ - 10 -1.7.1 产品介绍.................................................................................................... - 10 -1.7.2 产品资费.................................................................................................... - 10 -1.7.3 订购方式.................................................................................................... - 10 -1.7.4 使用方法.................................................................................................... - 10 -2 视频上传分享业务............................................................................................................ - 11 -2.1 个人视频博客.................................................................................................... - 11 -2.1.1 产品介绍.................................................................................................... - 11 -2.1.2 产品资费.................................................................................................... - 11 -2.1.3 注册方式.................................................................................................... - 11 - 2.1.4 使用方法.................................................................................................... - 12 -2.1.4.1 登录.................................................................................................... - 12 -2.1.4.2 搜索视频............................................................................................ - 12 -2.1.4.3 浏览视频............................................................................................ - 14 -2.1.4.4 下载视频............................................................................................ - 16 -2.1.4.5 视频推荐............................................................................................ - 16 -2.1.4.6 视频赠送............................................................................................ - 17 -2.1.4.7 评价（评论、投票）........................................................................ - 18 -2.1.4.8 收藏视频............................................................................................ - 19 -2.1.4.9 上传视频............................................................................................ - 20 -2.1.4.10 个人博客管理.................................................................................. - 21 -1手机电视业务中国联通手机电视业务，即通过手机电视的手机客户端、移动互联网门户（包括WAP门户、手机WEB门户）、以及视频IVR门户，基于移动网络，利用流媒体技术、视频IVR技术在移动终端上观看视频节目的业务。

中国联通手机报业务产品手册V1.0中国联通2008-3-23目录1、手机报 (3)1.1 业务介绍 (3)1.2 手机报业务订购与展现方式 (3)1.3 业务资费 (3)1.4 定制方式 (4)1.5 使用方法 (6)1.6 退订方式 (6)1.7 业务规则 (8)1.8、客户服务 (8)1.8.1、主客服流程 (9)1.8.2、故障处理流程 (10)1.8.3、用户建议处理流程 (11)1.8.4、投诉处理流程 (12)1.8.5、业务咨询处理流程 (13)1.9、客服FAQ (14)1.9.1、彩信业务咨询 (14)1.9.2、业务受理 (14)1.9.3、业务使用 (15)1、手机报1.1 业务介绍手机报是一项资讯类业务，指与媒体机构合作，通过手机为用户提供各类资讯信息的服务。

具体形式是以报刊为承载内容的一种增值业务，包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式，通过中国联通的GPRS 数据网络进行传输。

手机报提供的资讯包括新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等，并以具体“报刊”产品体现相关内容。

根据业务类别，可分为自办报和合作报，自办报是指中国联通集团负责运营的彩信手机报业务。

业务内容来源由合作报社提供，由中国联通负责内容采编制作。

合作报是指中国联通和内容服务商（CP）合作向联通手机用户提供的手机报服务，手机报内容由内容服务商采编和制作，并由中国联通审核通过。

1.2 手机报业务订购与展现方式1.3 业务资费手机报业务只收取信息费，不收流量费。

手机报业务的信息费根据业务类别的不同才有不同的资费：1、自办报是指中国联通总部负责运营的彩信手机报业务。

业务内容来源由合作报社提供，内容融合了重大新闻线索、财经时事、体育娱乐、本地消息等新闻信息，资费：3元/月。