第三章 第三节 术语和定义
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页码第1页共2页编制:赖贤文审核:张新海批准:付加祥公司质量管理体系文件采用ISO9000:2005idt GB/T19000-2008《质量管理体系基础和术语》标准中的术语和定义,并根据需要在相应章节中增补所需的术语和定义。
1术语及定义1.1 本公司物业管理服务提供过程中的供应链为:供方(提供产品和服务的单位和个人)→本组织(简称金帝物业)→顾客(业主和客户)1.2 质量计划针对特定产品、项目或合同、规定专门专门制定的质量措施、资源和活动顺序的文件。
1.3 受控文件是受更改控制的文件,一般仅限于本公司内部。
发放时在封面规定位置加盖红色“受控文件”印章,并注明分发号,所有员工不得私自翻印。
正本一旦发生修改,应收回旧文件,发放新文件。
1.4 非受控文件是不受更改控制的文件,一般对外发放。
发放时在封面规定位置上加盖蓝色“非受控文件”印章,不跟踪更改与换版,也不予收回。
1.5 一般合同合同内容同时符合如下条件:a.业务对象和以前有类同;b.合同总金额不超过万元。
1.6 特殊合同除一般以外的合同为特殊合同。
1.7 特殊过程物业管理服务提供过程中的保安和消防服务提供过程为特殊过程。
1.8 一般过程除特殊过程以外的过程。
1.9 检测设备用于监视、检测、测量和试验用的设备/工具的简称,如安装在市场的监视设备、用于设备维修的检测工具。
页码第2页共2页编制:赖贤文审核:张新海批准:付加祥1.10 公用基础设施本公司基础设施指:金帝女装城的消防监控设施设备、空调系统设施设备、配电系统设施设备、电梯和扶梯设备和房产等。
1.11 基础培训指所有新员工进入本公司时都要接受的基本培训,包括本公司概况、质量方针和目标、质量意识、岗位职责、岗位工作流程、工作规范、职业道德、管理制度和服务规范等。
1.12岗位培训指在物业服务提供过程的特定岗位的人员(如保安人员、消防安全员、物管员等)需持证上岗,上岗后还应进行在岗培训,内容包括服务知识、文明礼貌、岗位技能、质量管理知识以及有关质量体系文件等。
《铁路机车操作规则》2024版铁路机车操作规则(2024版)第一章总则第一节目的和依据第一条为确保铁路机车的安全运行,规范机车驾驶的操作行为,制定本规则。
第二条本规则是铁路机车驾驶的操作规范,适用于全线路铁路机车驾驶员。
第三节定义第四条本规则中的术语定义:(一)机车指用于牵引列车或执行其他机车作业的车辆,包括电力机车、内燃机车和其他其它动力机车。
(二)驾驶员指具有驾驶机车资格并进行机车驾驶工作的人员。
第二章机车的操作职责和要求第一节机车操作职责第五条机车操作员应遵守下列职责:(一)保证机车及其设备的正常运行,确保牵引力和制动力的有效发挥;(二)确保机车运行时遵循相关信号指示和列车运行规划;(三)保证行车的平稳和安全,避免紧急制动和急跳车厢现象的发生;(四)及时报告机车故障和设备异常,及时处置日常维修工作;(五)保护机车及其设备,避免损坏或丢失。
第二节机车操作要求第六条机车操作员应满足下列要求:(一)具备相应的机车驾驶资格和证书;(二)具备充分的驾驶知识和技能,熟练掌握机车的操作方法和技巧;(三)具备良好的观察力和判断力,能够准确判断行车安全状况;(四)具备高度的自我保护意识,能够有效防范事故风险;(五)遵守机车驾驶的规章制度和操作规程;(六)保持驾驶状态的良好,不得饮酒、吸毒或服用药物。
第三章机车的操作技术要求第一节开车准备和启动第七条机车操作员必须在开车前进行充分的准备工作,包括检查机车和相关设备是否正常运行,确认列车的车况和运行计划。
第八条机车操作员应正确操作机车的启动装置,确保机车启动顺利,不得发生起动冲击或动力失效的情况。
第二节列车行驶第九条机车操作员应密切注意信号灯和信号牌的变化,准确判断列车行驶状态,及时采取相应的措施。
第十条机车操作员应根据路况和运行计划,合理控制列车的速度,并在减速、停车时进行适当的制动。
第十一条机车操作员在行驶过程中,应密切关注机车仪表和监控设备,确保机车设备的正常运行。
公司管理制度文件目录第一章总则第一节本制度依据与目的第二节适用范围第三节术语定义第二章公司治理第一节公司治理结构与机制1.1 公司治理组织结构1.2 公司治理机制1.3 股东权益保护第二节董事会2.1 董事会组成与职责2.2 董事会会议2.3 董事会权利义务第三节监事会3.1 监事会组成与职责3.2 监事会会议3.3 监事会权利义务第三章公司经营管理第一节经营策略与目标1.1 公司经营策略1.2 经营目标与指标第二节组织管理2.1 组织架构2.2 组织文化2.3 岗位职责与权限第三节人力资源管理3.1 人力资源规划3.2 招聘与培训3.3 职工待遇与福利第四节财务管理4.1 财务预算与核算4.2 资金管理4.3 财务风险管理第四章市场营销管理第一节市场分析与定位1.1 市场调研1.2 品牌定位第二节产品策略与推广2.1 产品研发2.2 产品定价2.3 促销方案第三节销售渠道与客户关系 3.1 销售渠道管理3.2 客户关系维护第五章法律合规管理第一节法律风险识别与评估 1.1 合同管理1.2 知识产权保护第二节法律合规体系建设2.1 法律制度建设2.2 风险防控机制第三节法律纠纷解决与危机处理 3.1 纠纷处理程序3.2 危机公关策略第六章信息化管理第一节信息系统建设1.1 信息化规划1.2 系统应用第二节数据安全与保护2.1 数据备份2.2 网络安全第三节信息管理规范3.1 文件管理3.2 信息权限管理第七章制度执行与监督第一节制度宣贯与培训1.1 制度宣贯1.2 员工培训第二节制度执行与考核2.1 制度执行监督2.2 绩效评估第三节制度修订与完善3.1 制度修订3.2 制度效果评估第八章附则第一节本制度解释权第二节本制度生效日期第三节本制度修订与解释以上为公司管理制度文件目录,详细内容请参考对应章节。
术语和定义本章定义的术语,如果出现在其他的定义或注释中,将使用黑体字表示,并在其后括号中附原词条号。
这种以黑体字表示的术语,可以用其完整的定义所替代。
例如:产品(3.4.2)被定义为“过程(3.4.1)的结果”。
过程被定义为“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。
如果术语“过程”由它的定义所替代:产品则成为“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动的结果”。
对于在具体场合限于特定含义的概念,在其定义前的角括号〈〉中标出其适用领域。
例如:技术专家〈审核〉(3.9.12)。
3.1 有关质量的术语3.1.1 质量quality一组固有特性(3.5.1)满足要求(3.1.2)的程度注1:术语“质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰。
注2:“固有的”就是指存在于某事或某物中的,尤其是那种永久的特性。
3.1.2 要求requirement明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望注1:“通常隐含”是指组织(3.3.1)的惯例或一般习惯,即考虑其顾客(3.3.5)和其他相关(3.3.7)的需求或期望是不言而喻的。
注2:特定要求可使用修饰词表示,如产品要求、质量管理要求、顾客要求。
注3:规定要求是经明示的要求,如在文件(3.7.2)中阐明。
注4:要求可由不同的相关方提出。
3.1.3 等级grade对功能用处相同但质量要求(3.1.2)不同的产品(3.4.2)、过程(3.4.1)或体系(3.2.1)所作的分类或分级示例:飞机票的舱级和宾馆指南中的分类。
注:在确定质量要求时,等级通常是规定的。
3.1.4 顾客满意customer satisfaction顾客对其要求(3.1.2)已被满足的程度的感觉注1:顾客抱怨是一种满意程度低的最常见的表达方式,但没有抱怨并不一定表明顾客很满意。
注2:即使顾客的要求是适宜的并得到满足,也不一定确保顾客很满意。
3.1.5 能力capability组织(3.3.1)、体系(3.2.1)或过程(3.4.1)实现产品(3.4.2)并使其满足要求(3.1.2)的本领注:ISO3534-2中确定了统计领域中过程能力术语。
行政部规章制度目录范本第一章总则第一节目的和依据第二节适用范围和规定第三节术语和定义第四节责任部门和分工第二章行政管理第一节行政机构设置第二节行政岗位职责第三节行政人员管理第四节行政奖惩制度第五节行政会议和决策程序第三章组织架构第一节组织目标和职能第二节组织结构和层级第三节职能部门和岗位设立第四节内部协调机制第五节外部合作和联系第四章经费管理第一节经费预算和支出第二节经费审计和监督第三节经费收入和使用第四节经费调度和审批第五节经费报告和公开第五章人事管理第一节人事招聘和选拔第二节人事任免和职级晋升第三节人事培训和考核第四节人事激励和福利第五节人事纪律和保密第六章制度规范第一节行政办公制度第二节会议和文件管理第三节档案和信息管理第四节保密和安全管理第五节信息化建设和管理第七章性能评估第一节目标制定和绩效标准第二节考核周期和方法第三节考核结果和奖惩措施第四节绩效反馈和改进措施第五节绩效报告和公示第八章紧急事件处理第一节应急预案和演练第二节危机管理和处理第三节灾害应对和救援第四节突发事件报告和通知第五节应急指挥和协调第九章纪律建设第一节党性教育和廉政建设第二节纪律规范和执法监督第三节作风建设和廉洁自律第四节违规违纪处理和问责第五节党纪国法和合规审查第十章附则第一节本制度的解释和修订第二节规章制度的执行和监督第三节制度操作履行和效果评估第四节其他相关规定和说明以上为行政部规章制度目录范本,具体规定和条款详见正式行政部规章制度。
网络平台信息安全管理制度【网络平台信息安全管理制度】第一章总则第一节目的和依据第二节适用范围第三节术语定义第二章信息安全组织和责任第一节信息安全管理组织第二节信息安全责任分工第三章信息分类和等级保护第一节信息分类第二节信息等级划分及保护措施第四章访问控制第一节身份验证第二节权限管理第三节访问日志监控第五章系统安全第一节系统安全配置第二节系统漏洞管理及补丁更新第三节网络设备安全管理第六章数据安全第一节数据备份和恢复第二节数据存储安全第三节数据传输安全第七章应用安全第一节应用软件开发安全第二节应用程序安全测试第三节应用系统安全检查第八章安全事件和应急管理第一节安全事件处理流程第二节安全漏洞应急处理第三节应急演练和培训第九章安全意识教育和培训第一节安全意识教育第二节安全培训计划与实施第三节安全意识评估第十章外包服务安全管理第一节外包服务安全评估第二节外包服务合同管理第三节外包服务监管第十一章法律法规和制度遵循第一节信息安全相关法律法规第二节内部制度遵守第三节外部合规审核【附件】附件1:信息等级划分表格附件2:网络设备清单附件3:数据备份计划【法律名词及注释】1.信息安全:指对信息系统及其运行实体的信息进行保护的综合措施。
2.身份验证:通过验证用户的身份信息来确认其身份的过程。
3.安全漏洞:存在于信息系统中的软件或硬件中的漏洞或缺陷,可能导致信息泄露或被滥用。
4.应急演练:对于可能发生的紧急情况进行预先组织和指导,以便在发生安全事件时能够迅速准确地应对。
5.外包服务:将内部业务功能外包给第三方机构进行管理和运营。
6.信息安全相关法律法规:包括《网络安全法》、《个人信息保护法》等法律法规。
第一章概述第一节标准制定的背景第二节标准的结构和特点第三节标准实施的作用和意义第二章范围第三章规范性引用文件、术语和定义第一节规范性引用文件第二节术语和定义第四章标准符合性信息的需求方第五章购买者的种类第六章符合性认证所依据的标准种类第七章标准符合性的表示方法第一节符合性标志第二节符合性证书第八章标准中引用符合性标志和符合性证书的限制第九章符合性标志的形式第一节推荐使用的符合性标志第二节其他第十章国际认证制度中使用符合性标志时认证机构的表示方法第十一章为消费者提供的信息附件世界部分国家和组织的符合性标志介绍第二部分GB/T27027-2008《认证机构对误用其符合性标志采取纠正措施的实施指南》第一章概述第一节标准制定的目的和意义第二节标准的结构和特点第二章引言第一节标准的目的、范围及误用的介绍第二节伪造标志和无约定使用第三章术语和定义第一节召回第二节误用者第三节事后发现产品有危害的生产者第四节危害第五节纠正措施第四章采取纠正措施的条件第一节加贴符合性标志的产品第二节误用的确认第五章采取纠正措施的种类第六章针对误用者可选择的措施第一节由误用的性质和后果决定第二节由法律决定第七章采取纠正措施的时机第八章纠正措施的启动第九章纠正措施的完成第十章纠正措施的完成程度第十一章拒绝采取纠正措施第一节认证机构采取措施第二节自愿采取纠正措施第三节进一步的相关措施附件相关法律法规和标准清单第三部分GB/T27028-2008《合格评定第三方产品认证制度应用指南》第一章概述第一节标准制定的目的和作用第二节标准的结构和特点第三节第三方产品认证制度及其发展情况第二章标准的适用范围第三章规范性引用文件、术语和定义第一节规范性引用文件第二节术语和定义第四章认证实施第一节认证申请第二节初始评审第三节评价第四节决定第五节许可第六节监督第七节符合性证书或标志的使用第八节认证范围的扩大第五章认证许可的暂停和撤销第一节产品许可的暂停第二节撤销第六章有关认证的一些规定第一节被许可方的公开信息第二节符合性证书或符合性标志的误用第三节保密性第四节对标准修订的执行第五节责任第六节申诉第七节费用第七章示例第一节认证规则内容清单示例第二节产品认证申请表示例第三节工厂评审调查表示例第四节符合性证书示例第五节关于使用符合性证书或符合性标志的许可协议示例第六节使用符合性证书或标志的许可的格式示例第四部分GB/T27053-2008《合格评定产品认证中利用组织质量管理体系的指南》第一章概述第一节标准制定的背景第二节标准的结构和特点第三节标准实施的作用和意义第四节产品认证方案利用组织质量管理体系要求的举例第二章范围和引用文件第一节范围第二节引用文件第三章术语和定义第四章产品认证方案的步骤第一节确定方案第二节产品认证方案实施的几个功能阶段第五章选取第一节选取阶段的基础工怍第二节组织已实施某种质量管理体系的现状第三节方案调查表第四节组织质量管理体系运行最低经验要求第五节可考虑的组织质量管理体系认证成果第六节信息评估第七节检查员的能力要求第六章确定第一节现场检查第二节检查报告第三节认证范围的扩大第四节认证结果的接受第七章复核和证明第一节利用组织质量管理体系要求的决定因素第二节现场见证活动第三节产品认证标志的使用第四节附录A和附录B之外的质量管理体系要求的应用第八章监督第九章符合性标志第十章附录的说明第一节利用多项组织质量管理体系要求的产品认证方案调查表示例第二节利用少量组织质量管理体系要求的产品认证方案调查表示例。
工程施工静压桩规范第一章绪论第一节概述为规范工程施工中静压桩的施工要求,保证工程质量,特制订本规范。
第二节适用范围本规范适用于各类土建工程中静压桩的施工,涉及桩径、桩长、桩间距、桩身强度、预应力锚桩等。
第三节术语定义1.静压桩:通过油压泵将压缩空气或水压转为冲击力,将方管或钢筋等锥形桩体送入地层。
2.桩径:静压桩体的直径。
3.桩身强度:桩体在抗弯、抗剪力作用下所能承受的最大荷载。
4.桩长:静压桩的长度。
5.桩间距:相邻两根静压桩之间的距离。
6.预应力锚桩:利用预应力技术使锚桩具有较大的抗拉能力。
第二章施工前的准备工作第一节施工前的调查1.施工前应进行地质勘测,了解地质情况,确定桩的种类和尺寸。
2.根据设计要求确定桩的布置方案,确定桩身材料和桩身强度。
3.确定桩基坑的开挖范围,处理好桩基坑周边的临时支护。
第二节材料准备1.准备好桩体材料,包括方管、钢筋、混凝土等。
2.准备好桩头、锚索、衬套等配件。
3.准备好压缩空气或水压泵等附件设备。
第三章施工过程第一节钻孔1.确定好桩的位置和深度,进行钻孔作业。
2.根据设计要求进行桩孔的清理和修整。
3.根据设计要求打入钢筋或方管。
第二节施桩1.通过油压泵施加冲击力,将桩体送入地层。
2.根据设计要求控制桩的下沉速度和力度。
3.根据需要进行桩身预应力处理。
第四章施工质量控制第一节施工现场检查1.定期对施工现场进行巡查,确保施工质量。
2.对施工过程中出现的问题及时处理。
第二节施工记录1.做好施工记录,包括施工进度、材料使用情况、施工质量等。
2.保留好施工相关的文件和资料。
第五章施工安全措施1.施工过程中要加强安全防护,保证施工人员的人身安全。
2.对施工人员进行岗前培训,提高他们的安全意识。
3.重点检查施工设备的安全性能,确保施工过程中的安全。
第六章施工验收1.在施工结束后进行验收,对静压桩的质量和工程效果进行检查。
2.按照验收标准,对施工过程中的不合格部分进行整改。
第七章维护与保养1.施工结束后,对静压桩进行维护和保养,延长其使用寿命。
天然气检修安全管理制度天然气检修安全管理制度目录第一章总则第一节目的与依据第二节适用范围第三节定义与术语第二章检修安全组织与职责第一节组织机构第二节职责分工第三章检修安全管理制度第一节检修安全管理基本要求1.检修安全资格与人员配备2.检修作业审批与计划3.检修安全培训与教育4.检修设备与工具管理5.检修作业区域管理6.火灾防控与应急处理7.电气安全管理8.气体泄漏与防护9.机械设备安全管理10.施工现场安全管理11.巡检与验收12.事故与隐患的报告与处理第二节安全控制措施1.安全操作规程2.作业票管理3.锁定与标识4.安全防护设施第四章员工安全管理第一节员工培训与考核第二节安全纪律与惩处第三节事故报告与处理第四节应急演习与预案第五章法律法规与标准附件1.检修安全操作规程2.检修安全培训与考核记录表3.安全事故报告表4.应急预案法律名词及注释:1.《天然气安全生产法》:指中华人民共和国为规范天然气生产经营中安全管理行为、保障人民群众生命财产安全,保护生态环境,促进天然气产业健康持续发展而制定的法律。
2.《天然气安全生产管理条例》:指为了严格天然气安全生产管理行为,保障天然气工作人员安全,保护天然气设施设备安全,维护天然气生产经营运行秩序等,制定的法规。
3.《天然气事故应急预案》:指为了预防和减少天然气事故的发生及减轻事故的危害,保护人民群众的生命财产安全,制定的预案。
注:本文档仅供参考使用,具体操作根据实际情况与相关法规进行调整。
第三章第三节术语和定义
3 术语和定义
本标准采用GB/T19000-2000给出的及以下的术语和定义。
本标准表述供应链所使用的下列术语经过了更改,以反映当前使用情况:
供方-- 组织-- 顾客
本标准中的术语“组织”取代YY/T0287-1996中使用的术语“供方”,术语“供方”取代术语“分承包方”。
本标准中所出现的术语“产品”,也可指“服务”。
任何规定适用于“医疗器械”要求之处,这样的要求也同样适用组织所提供的相关服务。
以下的定义宜看作通用的,与国家法规中给出的定义可能有差别,应优先使用。
条文理解:
1、标准本节列出了YY/T 0287—2003标准中供应链中组织的关系。
供应链的内涵是指组织为了满足顾客要求,获得资源,实现产品,将其产品实现活动前伸后延,在组织、供方与顾客之间,以产品为中心,形成一种供应关系。
2、在GT/T 19000—2000标准中,“组织”定义为“职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施”(见术语3.3.1)。
这个定义只适用于质量管理体系标准。
“顾客”的定义为“接受产品的组织或个人”(见术语3.3.5)。
“供方”的定义为“提供产品的组织或个人”(见术语3.3.6)。
从定义可看出“供方”和“顾客”是一个组织在不同情况下的称呼。
一个组织在接受产品的情况下,就是“顾客”;在提供产品的情况下,就是“供方”。
当一个组织采用YY/T 0287—2003 idt iso 13485:2003时,这个组织就是标准供应链的“组织”,向它提供产品的组织或个人就是供应链中的“供方”,接受它的产品的组织或个人就是供应链中的“顾客”。
3、由于服务产品的特殊性,标准第3章明确指出YY/T 0287—2003标准中所规定的产品也可指服务。
4、当一项规定要求适用于“医疗器械”时,也适用于组织所提供的相关服务。
5、以下介绍有关医疗器械方面的8个术语和定义,可以看作是通用的,在国家法规中给出的定义可能和标准的定义有所差别,如出现这种情况,优先按法规的定义解释。
由于这8个定义是以英文字头排序的,为便于理解我们把解释的先后次序作一定的调整。
一、医疗器械
3.7医疗器械medical device
制造商的预期用途是为下列一个或多个特定目的用于人类的,不论单独使用或组合使用的仪器、设备、器具、机器、用具、植入物、体外试剂或校准物、软件、材料或者其他相似或相关物品。
这些目的是:—疾病的诊断、预防、监护、治疗或者缓解;
—损伤的诊断、监护、治疗、缓解或者补偿;
—解剖或生现过程的研究、替代、调节或者支持;
—支持或维持生命;
—任娠控制;
—医疗器械的消毒;
体系有不同的要求。
我国对医疗器械实行分类管理是根据产品的风险程度,分为一类、二类、三类产品,对不同类别产品采取不同的
、顾客抱怨的内容是针对上市的、制造商认为是合格的医疗器械在特性、质量、耐用性、可靠性、安全。