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Q/CH江苏常恒集团金属制品有限公司Q/CH 201～225－2002质量管理体系文件（汇编）2002-8-8发布2002-8-18实施江苏常恒集团金属制品有限公司发布目录1 各级各部门质量职责2 质量方针目标控制程序3 管理评审控制程序4 人力资源控制程序5 设备（设施）控制程序6 文件控制程序7 质量记录控制程序8 质量计划控制程序9 营销服务过程控制程序10 合同评审控制程序11 产品设计开发控制程序12 采购控制程序13 供方评价与选择控制程序14 生产过程控制程序15 产品标识和可追溯性控制程序16 产品检验和试验状态控制程序17 顾客提供产品控制程序18 产品防护控制程序19 监视和测量装置控制程序20 内部质量审核控制程序21 产品检验和试验控制程序22 不合格品控制程序23 统计技术控制程序24 纠正措施控制程序25 预防措施控制程序Q/CH江苏常恒集团有限公司企业标准Q/CH 201-2002 各级各部门质量职责2002-8-8发布2002-8-18实施江苏常恒集团有限公司发布前言本标准2002年8月8日发布，2002年8月18日起实施。
本标准代替Q/CH2011-1999《各级各部门质量职责》，被替代的原标准自新标准实施之日起废止。
本标准由公司质量管理部门提出和修改。
审核：许尧忠批准：金华友更改一览表江苏常恒集团有限公司Q/CH201-2002各级各部门质量职责代替Q/CH 2011-1999第1页共9页1 目的明确各级、各部门质量职能，并认真履行，确保质量管理体系有效运行和持续改进。
2范围本程序规定了各级、各部门质量职责和权限。
本程序适用于公司内部各项质量管理活动的组织和开展。
3职责3.1 公司总经理质量职责a) 贯彻执行国家质量法律法规，坚持“质量第一，顾客满意”的宗旨，对公司质量管理和产品质量负责；b) 负责建立、实施公司质量管理体系，并持续改进其有效性；c) 制定和实施质量方针；d) 制定公司质量目标，并确保其得到实现；e) 组织质量管理体系策划，分配质量职能和提供资源，建立沟通渠道；f) 组织管理评审。
公司目标管理办法第一章总则第一条为保证公司经营目标的实现，提高公司的管理效率和效果，特制定本管理办法。
第二条目标管理基本原则：经营目标与工作计划相结合；奖惩与激励相结合。
第三条公司总部根据中长期发展目标，制定全公司的年度经营目标。
第四条在目标管理过程中，实施动态管理，逐级检查、考核，奖优罚劣，确保公司年度目标的实现。
第五条公司总裁会是目标管理的领导机构，负责制订公司总体经营目标，领导、监督、评估考核公司总部职能部门和各分公司工作考核指标的制订和执行工作。
第二章经营目标及工作计划的制订第一节经营目标的制订第六条经营目标的制定1、公司经营班子根据公司的总体发展规划和市场目标的预测，初步制定公司年度经营目标。
报董事会批准后，确定为公司年度经营目标。
2、公司经营班子为了完成年度经营目标，制定相应的工作考核指标。
3、分公司根据总公司下达的经营目标制订相应的工作考核指标。
4、职能部门为保证完成公司经营目标，根据其职责制订工作考核指标。
5、工作考核指标是根据有关政府法规及公司在经营管理过程中的经验数据、案例和有关预测值制定的。
6、工作考核指标用以考核公司经营班子、各职能部门及分公司的管理能力和工作绩效。
7、公司行政人事部负责经营目标的拟定、分解、考核的组织协调工作。
第七条经营目标的签署1、公司董事会与公司经营班子签订年度经营目标责任书。
2、公司经营班子对职能部门、分公司的工作考核指标进行审批，并与职能部门、分公司签订目标管理责任书。
第二节工作计划的制订第八条公司按照年度经营目标制定年度、季度工作计划。
第九条职能部门及分公司按照责任书中的工作考核指标以及公司工作计划制定本单位的年度、季度、月度工作计划，月度工作计划经批准后作为月度生产调度会的考核依据。
第十条各部门、各分公司应将月度工作计划逐级分解、落实到每个工作岗位和个人，制定各个岗位和个人的工作计划。
第十一条各项工作计划应量化、细致，以明确责任，便于跟踪落实和考核。
目标管理案例
某公司的目标是提高销售额。
为了达到这个目标，他们制
定了以下管理案例：
1. 设定明确的销售目标：公司制定了每个季度的销售目标，并将其分解为每个销售团队和销售个人的目标。
每个人都
知道他们需要达到什么样的销售额，并且这些目标是具体、可衡量的。
2. 提供培训和支持：为了帮助销售人员达到销售目标，公
司提供了培训和支持。
他们为销售人员提供了产品知识培训，销售技巧培训以及销售过程中可能遇到的问题解决的
支持。
这些培训和支持的举措可以帮助销售人员更好地了
解产品，增强销售技巧并提高销售效果。
3. 奖励与激励机制：公司建立了奖励与激励机制来激励销
售人员达到销售目标。
例如，他们设立了销售奖金，根据
销售额的达成情况来给予销售人员奖励，同时还设立了年
度最佳销售人员奖等等。
这些奖励和激励可以激发销售人
员的积极性，推动他们更加努力地工作。
4. 定期审核和调整：为了保证目标的完成和达成，公司定
期进行销售绩效的审核和调整。
他们会定期与销售人员沟通，了解销售进展和面临的挑战，然后根据这些情况来调
整目标和制定相应的措施。
这个过程可以帮助公司及时发
现问题并进行解决，确保最终实现销售目标。
通过以上的目标管理案例，该公司成功地提高了销售额，
并达到了他们制定的目标。
这些管理案例可以为其他公司
提供借鉴和启示，帮助他们更好地管理和实现自己的目标。
目标管理案例及分析目标管理是管理学中的一个重要概念，它指导着组织和个人在实现自身使命和愿景的过程中设定、实施和监控目标。
在实际的管理实践中，目标管理对于组织的发展和个人的成长都具有重要意义。
本文将通过一个实际案例来分析目标管理的重要性和实施方法。
案例，某公司销售部门的目标管理。
某公司的销售部门在新的一年制定了销售目标，其中包括销售额、客户满意度、市场份额等多个方面的目标。
在制定目标的过程中，销售部门充分考虑了市场环境、竞争对手、公司资源等因素，确保目标既具有挑战性又具有可实现性。
为了实现这些目标，销售部门采取了一系列措施。
首先，他们对销售团队进行了培训，提升了团队成员的销售技能和服务意识；其次，他们优化了销售流程，提高了销售效率；最后，他们加强了与客户的沟通和关系维护，提升了客户满意度。
在实施过程中，销售部门不断监控目标的完成情况，并根据实际情况对目标进行调整。
通过及时的反馈和调整，销售部门最终实现了既定的销售目标，并取得了良好的业绩。
分析。
以上案例充分展示了目标管理的重要性和实施方法。
首先，目标管理可以帮助组织明确自身的发展方向和期望成果，为组织的各项工作提供了明确的指导。
其次，目标管理可以激励员工的积极性和创造性，使他们在工作中有明确的方向和动力。
再次，目标管理可以帮助组织及时发现问题，并及时调整目标和措施，以确保组织能够适应不断变化的外部环境。
在实际实施目标管理时，组织应该充分考虑外部环境的变化和内部资源的限制，确保制定的目标既具有挑战性又具有可实现性。
同时，组织应该建立有效的监控机制，及时了解目标的完成情况，并根据实际情况进行调整。
最后，组织应该注重团队的协作和沟通，确保所有成员都能够共同为实现目标而努力。
结论。
目标管理是管理学中的重要概念，它对于组织的发展和个人的成长都具有重要意义。
通过以上案例的分析，我们可以看到，目标管理可以帮助组织明确发展方向、激励员工积极性、及时发现问题并调整目标和措施。
2004年经营管理思路及目标汇报一、2003年经营管理概述1、2003年经营管理指标完成情况预计经营收入832.9万元完成率64.07%其中：建设费742.92万元管道气费83.49万元其他收入6.49万元总回款800.19万元完成率68.39%其中：建设费708.47万元当年气费85.24万元其他回款6.49万元息前利润176.43万元完成率54.29%民用户发展3735户完成率62.25%民用户安装1135户完成率64.86%工福户开口气量305m3/d 完成率15.25%2、2003年经营检讨2003年是海宁新奥成立来的第一年，也是不断探索和完善的一年，公司领导和全体员工围绕全年目标开展以下工作：1）加强公关力度，改善经营环境，争取政府支持。
通过各种方式让市委市政府了解新奥，认同新奥，支持新奥。
主管市长关注公司燃气事业的发展，召开专题会议听取公司经营情况汇报，外部环境有了较大的改善。
2）打造新奥品牌，扩大公司影响，狠抓市场开发。
公司通过路牌、电视、报纸等媒体以及小区宣传等活动方式开展品牌宣传，取得良好的广告效应。
与房地产开发商建立了良好关系，合同签约率100％，对工福户和零散户的开发也取得了一些经验，为今后的开发奠定了基础。
3）加强工程质量控制，严把材料检验关。
严格控制材料采购程序，加大户外管网和户内安装管理和监检力度，从而保障工程质量。
加大施工手续办理的协调力度，克服客观因素的影响，抢时间、抢工期，完成了原11个在建工程的收尾工作，西山气化站改造工程于10月份全面动工。
4）强化服务意识，确保安全运营。
开展以新奥服务理念的培训学习，强化服务意识，致力于高品质的特色服务，赢得市民赞誉，公司上下动员，奋战一天一夜，成功的完成了水月亭30多米中压管道的带气改线，确保了居民的正常通气。
为确保三站运行和4000余户居民的安全平稳供气，多次开展对户内外设备进行安全检查，随时排除隐患，组织消防演习活动，防犯未然。
天津某公司员工手册(doc 14页)天津圣声通讯工程有限公司[员工手册]（讨论稿）2011年2月目录第1章、总则 (1)第2章、员工义务和权利 (3)第3章、企业文化 (3)第4章、员工管理 (4)第5章、考勤管理 (8)第6章、员工待遇 (10)第7章、考核规定 (11)第8章、职业培训 (11)第9章、迁调规定 (12)第10章、员工福利、保险 (12)第11章、离职管理 (12)第12章、员工礼仪 (12)第13章、卫生管理 (13)第14章、员工着装规定 (14)第15章、电话管理 (15)第一章总则一、为规范员工行为，提升员工队伍整体素质，特制定本手册。
二、本手册适用于公司全体员工，要求公司全体员工严格执行。
第二章员工义务和权利一、人力资源管理不只是几个人的工作，而且是全体管理者的职责，各项目经理有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，负有帮助下属成长的责任，下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐，是对管理者实施考核的重要方面。
二、我们鼓励员工发挥主人翁责任感，争当公司的主人。
每个员工都应当通过干好本职工作，为公司作贡献，都应当努力扩大职务视野，深入领会公司目标对自己的要求，都应当养成为他人作贡献的思维，提高协作的水平。
员工间应遵守岗位之间的制约关系，按照程序解决因职责不清掩盖的管理漏洞。
同时，鼓励员工在紧急突发事件发生时主动应变，并及时向有关上级汇报。
三、每个员工都拥有以下权利，即咨询权、建议权、申诉权与保留意见权。
员工在确保工作或业务顺利开展的前提下，有权利向上司提出咨询，上司有责任作出合理的解释与说明。
员工在拥有知情权的同时，必须保守公司的秘密。
第三章企业文化一、引进贤才与尽力工作是领袖与模范的区别，只有引进贤才和不断培养接班人的人，才能成为领袖，成为各级职务的接班人。
二、公司的接班人是从集体奋斗中、从员工中、从各级主管中自然产生出来的，任人惟贤。
三、公司确定人才的标准是：“德才兼备”。
GS指标评价方法项目组2011-12GS指标评价方法GS(Goal Setting)指标是公司绩效指标的重要组成部分，用于衡量组织或者岗位不易量化的主要职责，是在考核期内应完成的主要工作及其效果。
GS指标有相对长期性、过程性、辅助性、难以量化的特点，不易准确评价，在此特介绍一种多维度评价法，便于大家参考。
多维度评价法分为两步：一、确定GS指标的考核维度每个GS指标通常包含五个考核维度，它们是：时间、臼量、数量、成本和风险，每个考核维度有不同的评价方式。
具体评价方式见下表：不同的GS指标所用考核维度的数量不同，有的指标偏重于一个考核维度，用一个考核维度就能做出评价；有的指标偏重于两个考核维度，需要用两个考核维度评价，以此类推。
二、设定各考核维度的考核标准考核维度确定后就要针对每一考核维度，设立相应的考核标准，使得考核具有可操作性，同时尽量减少主观因素对打分的萫响。
下面用5个案例介绍指标考核维度标准臸定及具体评价方法。
案例1：“5S管理”指标（用臼量一个考核维度评价）建议：对于配分值不大于10分的GS指标，尽量简化操作。
首先，用一个考核维度评价；其次，标准并没有进行非常精确的描述，很简短、很通俗；第三，有些指标没有A等或者B等分数，本例只设臵三等标准，降低了辨别难度。
案例2：“研发项目管理”指标（时间和臼量两个考核维度评价）建议：对配分值10-20分之间的GS指标，可以考虑用两个考核维度评价，本案例对具体的工作内容和时间要求做出了明确的界定。
案例3：“绩效分析管理”指标（时间、臼量、数量三个考核维度评价）建议：对配分值20分以上的GS指标，可以考虑用三个考核维度评价，考核维度细化之后，在标准描述上尽可能进行量化，并且每等级之间的标准要容易区分。
针对配分值大，不同考核维度间权重差别不大的GS指标，建议列出各考核维度的权重，考核维度的权重不同反映出考核者对被考核者工作要求的侧重点不同，目的是要能够充分体现被考核者的业绩，而且考核维度及权重配臵都应该是考核者和被考核者达成一致的结果。
目标管理的案例
目标管理是现代管理中的重要一环，它通过设定明确的目标，激励员工，提高
工作效率，实现组织的长期发展。
下面我们通过一个实际案例来看看目标管理是如何在实践中发挥作用的。
某公司是一家以销售为主要业务的企业，由于市场竞争激烈，公司面临着销售
额下滑的问题。
为了应对这一挑战，公司决定实施目标管理，以期提高销售业绩。
首先，公司制定了明确的销售目标，在下一季度实现销售额增长20%。
这个目
标既具有挑战性，又是可实现的，为员工提供了明确的方向和动力。
其次，公司建立了有效的激励机制。
为了激励员工积极参与目标实现，公司制
定了奖励政策，对于完成销售目标的员工给予相应的奖金和荣誉称号，激发了员工的积极性和创造力。
在实施目标管理的过程中，公司还加强了对员工的培训和辅导，提高了员工的
销售技能和专业知识，使他们更好地应对市场挑战。
随着时间的推移，公司逐渐看到了目标管理带来的成果。
销售团队的整体业绩
明显提升，公司的市场份额也得到了增长。
员工之间的团队合作精神也得到了加强，整个企业的氛围更加积极向上。
通过这个案例，我们可以清晰地看到目标管理在企业中的重要性和作用。
明确
的目标可以激发员工的工作热情和动力，有效的激励机制可以促使员工更加努力地去实现目标，而培训和辅导则是为了提高员工的综合素质，使他们更好地完成工作。
总的来说，目标管理是企业管理中不可或缺的一环，它不仅可以提高企业的整
体效益，还可以激发员工的工作激情，实现共赢局面。
因此，企业在实践中应该充分重视目标管理，不断完善和提升目标管理的水平，以推动企业的可持续发展。
公司目标管理制度公司目标管理制度1.导言本制度是为了在公司内部实现目标管理制度化和规范化，确保公司整体能够向着目标迈进，达成预期目标。
2.目标管理的定义目标管理是指企业根据长期战略，通过明确的目标设置、目标分解、指标评估、目标调整等环节，推动企业目标的高效管理和实现过程。
3.目标管理的内容（1）目标设置。
公司应在每个经营年度内设定一整套目标，包括战略目标、业务目标、绩效目标等。
设定目标时应考虑公司实际情况，如市场变化、竞争格局、资源配置等因素，以确保目标合理、可行和有效。
（2）目标分解。
公司应将总目标分解为各职能部门、各员工的部门/个人目标，确保目标到位，并防止任务重叠、负责任不清等问题。
（3）指标评估。
为评估目标的达成情况，公司需要对各项目标设定清晰、可衡量的绩效指标，并定期进行评估，同时采取有效措施对不足之处进行补足，确保目标能够得到有效实现。
（4）目标调整。
常常有一些意外情况出现，如市场变化、政策调整等，本制度规定在这些情况下，公司应及时对目标进行调整，以保持合理性和有效性。
4.目标管理的具体步骤（1）确立目标体系公司应在每个经营周期初期，明确总目标、中期目标、年度目标和季度目标，确保每个目标与企业发展战略相一致，且任务和目标相符合。
（2）目标细化利用目标细化方法，确保每个目标明确、可行、可度量。
对每个目标进行分解，制定可行的计划和行动措施。
通过分配去实现这些目标的责任，确保每个部门和员工理解他们的角色，实现目标可行。
同时，将展示目标的方式明确传达到每个人手中。
（3）指标动态监控每个目标都需要建立一组动态监控指标，如关键指标/关键绩效指标。
指标应能够反映目标实现情况，并且是可行和可度量的。
所有指标需要周期性地建立起来，这样就能保证公司在维护管理过程中不丢失指标数值，及时了解目标进展情况。
（4）目标评估在目标完成的每个周期和阶段，及时进行评估，发现问题及时反馈和解决。
以不断改进的态度去不断提升实现能力，并逐步实现公司规划目标。
某咨询公司整体目标绩效管理方案（全套）文件编号：版本修订：编制：审核：批准：日期：文件发放号：名目一、公司整体方案的说明二、公司整体考核规定三、公司整体考核方法四、公司整体考核治理流程图五、公司整体考核治理标准六、公司整体考核依据和细那么一、关于整体方案的说明长期以来，绩效考核一直是困扰企业专门是成长企业的难题。
如何做到使绩效考核与薪酬系统挂钩，最大限度的发挥各部门的积极性和制造性，及时解决工作中的问题，提高工作效率，并吸引到高层次的人才，是决策者第一需要考虑解决的。
本方案是在实际运行基础上，结合现代企业鼓舞机制的原理设计而成。
旨在打破旱涝保收的心理惯性，解决工作积极性不高，推委扯皮，责任心不强等问题。
〔一〕考核是组织的系统行为。
具有以下性质：1、公布性。
考核结果按时公布，以加强监督。
2、公平性。
3、公平性。
真正作到奖优罚劣。
4、严肃性。
对考核结果，各部门应严格执行，不得打折扣。
5、权威性。
各部门应服从考核部门作出的最后决议。
6、包容性。
公司级的考核流程、标准、制度等应包容职能部门、生产基地以及各职能部门的考核流程、标准、和制度。
并能衔接一致，当有冲突时，以上层考核结果为准。
〔二〕本方案设计坚持以下原那么：1、收入与绩效挂钩原那么——做到人人头上有指标，人人头上有目标；2、个人效益与企业整体效益挂钩原那么——人人都来关注企业整体效益，相互监督；3、动态浮动原那么——人人都要关注企业的进展方向并为之努力；4、综合考核与专项考核相结合的原那么——努力使考核个性化并具有针对性。
〔三〕该方案的差不多原理是，各部门按分管职能归口考核并对问题提出纠正和预防措施监控整改，每月汇总报企管部。
企管部汇总各部门绩效完成情形并监督考核方案的执行情形，最后依照企业整体效益完成情形，对企业整体经济效益作出评判，算出企业综合经济效益指数，上述结果经主管总监认可，交人力资源部，依照核定标准动态工资乘以效益指数得出工资总额，通过分配，加减奖罚项目得出每位职员应得工资。
企业公司目标管理制度一、总则1.某公司的目标是发展成为“_____领域领先的____服务商”;2.为全面了解、评估各部门和员工的工作绩效，培养优秀人才，提高工作绩效，并使公司每位员工始终朝同一个目标努力，特制定本制度。
二、考核范围凡某公司及所属分公司员工均需考核，适于本办法。
三、考核原则____公平、公正。
2.进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的认可;3.目标管理考评委员会负责对公司全体员工进行考核并辅导，使其按有效的目标计划开展工作。
四、考核目的1.使改进工作，提高工作绩效。
2.获得晋升，调岗的依据。
3.获得确定工资，奖金的依据。
4.获得潜能开发和培训教育的依据。
5.是员工降职、降薪、直至被公司淘汰的依据。
五、考核时间____公司员工考核分为试用（转正）考核、月度经营考核、年度经营考核及专项考核等四种。
2.每月____日之前对公司全体员工上月工作进行考核，当月____日之前公布考核结果。
____公司于每年____月____日-____日内组织各部门对员工举行年终考评一次，考核年度为自____月____日起至____月____日。
4.考核时间若逢节假日，依次顺延。
____公司因特别事项可以举行不定期专项考核。
六、考核机构公司成立专门的考评委员会负责执行目标管理考核。
七、考核内容1.工作指标考核：占考核权重的____%，是对工作任务结果的评价，由直接属上级对下属员工进行考核。
直属上级根据部门当月工作计划分解到部门内每位员工，每月按工作任务量平均每项考核分值,并随时对员工提供绩效辅导，对员工表现进行记录。
2.行为指标考核：占考核权重的____%，主要对员工工作过程和方式和日常综合表现的评价。
主要考核指标为作息考勤、办公纪律、组织行为、环境维护、团队意识和职业素养____个方面进行考核，每项指标分值____分。
____公司经营业绩考核：占考核权重的____%，根据公司当月经营销售任务完成情况对全体进行打分，计算方法为：当月实际完成业绩/当月计划销售任务____%____分____当月经营业绩考核得分。
精心整理质量方针培训资料王丹大家好，今天由我给大家说一下质量方针和质量目标。
首先我们要知道我们公司的质量方针和质量目标。
质量方针：严格管理，规范用心服务，严控产品质量；持续改进，满足顾客要求，谋求客户满意。
我们的目标是：产品出厂检验合格率100%,顾客满意率98%以上。
我们平时可能对质量理论听的太多，也可能没记住什么东西，毕竟大家和我一样都不是研究理论的，对这些枯燥的理论也不是太感冒。
那我们就变换一种方式，从大家切实关心的问题出发，来共同探努力质有责。
这里有很多的内容，如：方针、策划、资源、过程、培训......1：方针?每个企业都会有一个方针，是企业发展的一个总体指挥思想和方向。
如我们企业的方针是：严格管理，规范用心服务，严控产品质量；持续改进，满足顾客要求，谋求客户满意。
质量方针在体系要求方面可以写进质量手册，并且我们公司全员都要能够了解熟悉。
2：策划?计划、执行、检查、行动。
这个也是质量管理活动的一个精髓原则，任何的质量行为都可以按照这个进行。
那么策划这个阶段非常重要，没有策划，行动就会忙无目的。
?听起来这个词汇和大家有些发空，其实我们每个人都在策划，比如买一件衣服，你要事先想要花多少钱，什么样的牌子，款式颜色，等等，这些就是你买衣服做的策划。
只要有人为的行动，我们就要策划。
?在质量上，更需要策划。
如在下料中我们就要考虑怎么核对尺寸，控制好公差；在校直扁钢的时候我们就要考虑怎么校直我们才能保证扁钢不会出现明显的弯度等等。
3：资源?资源有很多如设备、原材料、劳动力、信息、厂房，社会环境的应用也属于资源的范畴。
制造业就是整合这些资源的综合经过管理手段来实现利润。
4：过程?输入过程、输出过程任何一个行动都可以归纳为这个模式。
每个过程还可以包含子过程。
任何将输入转化为输出的动作我们都可以认为是一个过程。
5?6??7???12：作业指导书?是控制计划后做出来的，它教会我们该怎么做，如何做。
3：士气?很重要。
品质管理工作计划
1. 定义品质管理目标和指标：明确公司对产品或服务的品质要求，制定可量化的品质指标。
2. 建立品质管理团队：组建一支负责品质管理的跨部门团队，其中包括生产、技术、销售等相关部门的代表。
3. 设计品质管理流程：制定品质管理操作规程，明确品质管理的每个环节和责任人，确保整个流程合理、高效。
4. 建立品质管理档案：建立包括产品样本、工艺文件、品质检测记录等相关档案，用于追溯和检验产品品质。
5. 培训品质管理人员：培训品质管理人员掌握品质管理的理论知识和操作技能，提高其对品质管理的专业能力。
6. 实施品质检查：建立品质检查制度，按照设定的品质标准对产品进行检验，确保产品符合要求。
7. 进行供应商评估：对供应商进行品质管理能力评估，选择合格的供应商合作，并与之签订品质保证协议。
8. 分析品质问题：对产品的品质问题进行分析，找出问题根源，并采取相应的改进措施，防止问题再次发生。
9. 进行品质培训：向员工进行质量管理的培训，提高员工的品质意识，让每个人都参与到品质管理之中。
10. 建立持续改进机制：建立品质管理的持续改进机制，定期评估和优化品质管理流程，不断提升产品品质水平。
11. 定期进行内部审核：对品质管理体系进行内部审核，发现问题并及时整改，确保品质管理的有效性和一致性。
12. 客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户对产品品质的评价，针对客户反馈改进品质管理。
以上是一份品质管理工作计划，旨在全面管理和提升产品或服务的品质水平，确保满足客户的需求和期望。
一、呈报函 (2)二、2010年经营情况总结 (3)三、20XX年公司组织结图 (6)四、20XX年人员编制表 (7)五、20XX年经营管理目标 (9)（一）................................................................ 20XX年产量目标9（二）................................................................ 20XX年产值目标9（三）................................................. 20XX年成本费用控制目标10（四）......................................................... 20XX年利润目标11（五）................................................. 20XX年流动资金控制目标11（六）..................................................... 20XX年质量管理目标12（七）................................................... 20XX年新产品开发计划12（八）..................................................... 20XX年市场开发计划13（九）......................................................... 20XX年培训计划13（十）20XX年管理推进计划 (14)六、20XX年经营管理主要指标 (16)七、20XX年产量、产值、成本、利润月度目标分解图 (17)呈报函X董、X总：在总结2010年经营成果的基础上，经过分公司全体人员的充分沟通和酝酿，现把XXXX有限公司20XX年经营管理目标呈报给您，请您给予指正、审定！XXXXX有限公司20XX年11月8日20XX年经营情况总结为顺应沿海产业梯度转移地之势，总公司董事会在充分评估XX市的投资环境，有利于发展劳动密集型及外向型产业，于20XX年X月正式落户，在XX工业园成立了“ XXXXXT限公司”。
公司经营目标责任制度管理办法1.总则为实现公司的经营目标，强化经营责任，制定本办法。
2.制订经营目标的依据2.1党利国家的方针政策，国家的政治经济形势，上级主管部门下达的产品品种、质量、产量、利润等技术经济指标和其它要求。
2.2本公司的中长期企业发展规划、现代化管理规划、新产品开发规划、产品质量升级及全面管理发展规划、技术改造规划、生产发展规划、安全环保综合治理规划其它规划等。
2.3国内市场的调查、分析、预测、情报信息资料(包括国内外同行业先进技术水平、管理水平)。
____公司的实际能力和现有水平，上年度公司方针目标实施的遗留问题。
3.经营目标编制的程序3.1在每年的____月，由公司各分管经理、三总师提出下年度公司目标设想，经理会____讨论，形成公司方针目标指导思想，并由总经理下达指令。
3.2由____、____、____根据总经理的指令，分生产行政口、技术口、党群口____各职能科室提出—卜年度方针目标设想，并收集准备依据资料。
3.3____、____、____分头____可行性分论证，形成各口方针目标计划。
3.4发至各部门征求意见，根据反馈意见再讨论修订。
3.5经经理会、公司管理委员会、党委会、职代会讨论审议通过，由____按系统图法展开，在____月份编制出公司方针目标展开图。
4.经营目标责任的展开____方针目标展开一定要坚持以数据说话的原则，目标值尽可能定量化。
其内容一般包括品种、质量、生产能力、科研技改、企业管理、技术经济指标、安全环保、文明生产、思想政治：1二作、职：工：福利等。
____公司方针要按系统图法展开，纵向到底，横向到边，纵横连锁，层层确保的原则进行。
____分管副经理、三总师方针目标展开，要根据公司方针目标展开的内容和自己分管工作的重点，列出目标值和措施。
展开格式与部门展一的相同，分管副经理于____编制完成，____校对，总经理批准。
4.4各车间、科室方针目标展开一般有分管责任人、部门方针、目标项目、现状、目标值、采取措施、检查手段、评价、总结等。
