连锁加盟成功经营的六个关键点
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加盟商成功的秘诀是什么?一、正确选择加盟项目成功的加盟商首先要做的是正确选择加盟项目。
在加入一个加盟项目前,需要进行详细的市场调研和项目评估,了解项目的市场前景、竞争对手、产品或服务的特点以及加盟条件等。
同时,要考虑自身的兴趣、专长、资金实力以及对项目的认可程度等因素,确保选择的项目与自身的条件和兴趣相匹配。
正确选择加盟项目的关键在于对市场的准确判断和对项目的综合评估。
不仅要看项目的发展前景,还要考虑产品或服务的独特性、市场的竞争情况以及加盟总部给予的支持力度和培训体系等方面。
只有在综合考虑了这些因素后,才能够做出明智的决策,选择一个适合自己的加盟项目。
二、全面了解加盟总部的支持和培训体系成功的加盟商需要得到加盟总部的全面支持和帮助,加盟总部会提供一系列的支持措施,包括市场调研、店面选址、产品研发、品牌推广、运营管理等方面的支持。
加盟商可以利用加盟总部的经验和资源,避免自己探索的弯路和错误,减少经营风险,提高经营成功率。
此外,加盟商还要积极参与加盟总部提供的培训和学习活动,不断提升自己的经营和管理能力。
加盟总部通常会提供专业的培训课程,包括产品知识、销售技巧、店面管理、人员培训等方面的培训内容。
加盟商要利用这些培训机会,不断学习和成长,提高自己的经营水平,为加盟店的成功打下坚实的基础。
三、注重品牌建设和市场推广成功的加盟商需要注重品牌建设和市场推广。
品牌是加盟商的核心竞争力,一个有口碑和知名度的品牌能够吸引更多的消费者和客户,提高市场份额和销售额。
因此,加盟商要积极参与品牌的建设和推广活动,提升品牌形象和知名度。
市场推广是品牌建设的关键环节,加盟商要通过各种途径和手段,进行主动的市场宣传和推广。
可以利用各种传统媒体和新媒体平台,如电视、广播、报纸、杂志、互联网、社交媒体等,进行广告宣传、品牌推广和促销活动。
同时,加盟商还要注重口碑和用户评价,在客户满意度和售后服务方面做出努力,用优质的产品和服务赢得客户的口碑和信赖。
连锁经营的八大原则
1. 标准化:连锁经营的成功离不开标准化,包括产品标准、服务标准和流程标准。
通过制定统一的标准,可以确保所有连锁店的质量和体验保持一致。
2. 品牌塑造:连锁经营需要注重品牌建设,建立一个有认知度和价值的品牌,可以帮助吸引更多的消费者和投资者,提供稳定的市场基础。
3. 统一供应:连锁经营的优势之一是集中采购,确保所有门店使用相同的原材料和产品。
这可以降低成本、提高效率,并保证产品的一致性。
4. 拓展网络:连锁经营需要积极拓展分店网络,增加品牌的影响力和市场份额。
通过选择优质的位置和合作伙伴,可以扩大市场覆盖范围,并实现规模经济。
5. 运营管理:连锁经营需要建立有效的运营管理系统,包括店铺管理、人员培训、市场推广等。
这可以提高运营效率、减少经营风险,并提供一致的顾客体验。
6. 人才培养:连锁经营需要注重人才培养和队伍建设,培养具备专业知识和管理能力的管理人员。
通过人才储备和培训计划,可以确保连锁店的可持续发展。
7. 持续创新:连锁经营需要不断进行产品和服务的创新,以满足消费者的需求和市场的变化。
持续创新可以增加竞争力,吸引更多的顾客并驱动业务增长。
8. 监督和合规:连锁经营需要建立监督和合规机制,确保所有连锁店的经营活动符合法律法规和行业规范。
这可以保护企业的声誉和消费者的权益。
总结以上八大原则,连锁经营的成功需要持续关注品牌塑造、标准化、运营管理和持续创新。
通过遵循这些原则,可以建立一个强大的连锁品牌,在市场中取得竞争优势并实现可持续的发展。
加盟门店运营方案一、经营理念作为加盟门店的经营者,要明确自己的经营理念,以此作为加盟门店的发展方向。
正确的经营理念可以在激烈的市场竞争中立于不败之地,赢得消费者的信赖和支持。
加盟门店的经营理念应包括以下几个方面:1. 专注于产品质量:产品质量是加盟门店的生命线,只有保证产品质量才能吸引更多的消费者,并在市场中获得更好的口碑和信誉。
2. 提供优质的服务:为顾客提供优质的服务是加盟门店的基本职责,要注重消费者的体验,提高顾客满意度,从而提升再次购买率和口碑传播。
3. 不断创新:市场竞争激烈,要想在竞争中立于不败之地,就必须不断创新,更新产品和服务,以满足不同消费群体的需求。
4. 注重品牌建设:良好的品牌形象是吸引消费者的关键,要做好品牌建设、提升品牌知名度,以此赢得更多的消费者。
二、市场调研在加盟门店运营前,要对所在地的市场进行充分的调研,了解消费者的需求和竞争对手的情况,以制定出合理的经营策略。
1. 消费市场调研:了解目标市场的消费者人群、消费习惯、消费需求,以此确定产品和服务的定位,以及价格策略。
2. 竞争对手调研:了解当地竞争对手的情况,包括产品种类、价格、促销活动等,以制定出针对性的经营策略,避免同质化竞争。
3. 法律法规调研:了解当地的相关法律法规,确保经营合法合规,避免因为违法行为带来的风险。
三、店铺选址店铺选址是加盟门店成功的关键之一,好的店铺选址可以带来更多的流量和更好的经营效果。
1. 根据市场调研确定店铺选址:根据市场调研的结果,选择适合的店铺选址,尽可能选择人流量大、交通便利的位置。
2. 考虑周边环境:店铺周边的环境也是店铺选址的考虑因素之一,要考虑周边的商业氛围、同行竞争等情况。
3. 租赁合同谈判:在选定店铺后,要与店铺的出租方进行租赁合同谈判,争取到较为优惠的租金和租赁条件,减少经营成本。
四、产品策划产品是加盟门店的核心竞争力,要根据市场调研的结果,提供符合消费者需求的产品。
连锁加盟成功4大要素创业、开店、当老板!一直是许多人心中的梦想,特别是对过腻了朝九晚五的上班族,更渴望能够拥有一份属于自己的事业,而开个小店、当个小老板,就成了这些有意创业者心中的最爱。
连锁加盟的经营模式愈来愈盛行,许多店老板在开了二、三家店,生意兴隆之后,便有不少想创业的人主动上门询问加盟,一旦问的人多了,老板就会认为既然这幺多人有兴趣,开放加盟,既可扩张品牌版图,又有加盟金可以收,何乐而不为?但是,成功与否,却在未定之天。
究竟连锁加盟店的成功要素为何?以笔者多年对连锁业的观察,应包括门市作业简单化、产品大众化、商圈普及化、通路品牌魅力强过产品品牌等4大要素。
兹分述如下:1.门市作业简单化加盟的基本概念,就是品牌授权与Know-how的传授,加盟者因为不懂经营技术,所以才要加盟,也就是让外行的人,透过短期的教育训练而能上场操作;而在短期内,要让加盟者从外行变成熟手,门市操作的技术务必简单化。
像便利商店,之所以能够做到大量展店,就是因为门市操作简单化,店员只要会打收款机、找钱,商品来了会补货上架就可以了,作业非常简单,不论门市工读生如何异动,新进人员总能在短期内快速上线操作。
有人开玩笑,简单化的意思,就是除了死人和白痴不会做以外,其它的人都会做的事。
2.产品必须是大众化消费产品很多人认为,开店生意要好,产品一定要有独特性、要有特色、要与众不同,这个概念并没有错,但是这个概念的前提,只适用在单店、名店以及多店,也就是适用于店数在一定规模之内,一旦要不断复制、大量展店时,所卖的产品就不能只强调独特性的分众化市场,而必须改走大众化消费路线。
店数需达经济规模因为,一旦开放加盟,就必须达到连锁的经济规模,也就是加盟店要开的够多;而且,加盟总部对每一家加盟店,所持续收取的费用不能过高,所以加盟店一定要多,从各店所收取的总费用才够总部自给自足。
以素食日本料理店为例,这是典型的分众化市场,日本料理店本来就有客层上的限制,消费对象不够广泛,再加上是「素食」的日本料理,客层又更少了。
连锁经营的十大策略1. 明确品牌定位连锁经营的品牌定位需清晰、独特,并能吸引目标消费群体。
企业要通过品牌定位传达出其产品或服务的特点和价值,建立起与消费者之间的情感联系。
2. 标准化运营体系连锁经营的成功依赖于高度标准化的运营体系。
这包括产品和服务的一致性、店铺设计、员工培训、操作流程等方面。
标准化可以保证顾客在任何一家分店都能得到一致的体验。
3. 供应链管理有效的供应链管理是连锁经营的关键。
企业需要建立起稳定、高效的供应链体系,确保产品或原材料的及时供应,并降低成本。
4. 店铺选址策略店铺选址直接关系到连锁经营的成败。
企业应基于市场调研、人流量、消费水平等因素选择适宜的地点。
同时,要关注竞争对手的分布情况,避免过度集中和直接竞争。
5. 人才培养与复制连锁经营需要大量合格的人才支持。
企业要建立一套完整的人才培养体系,确保能够培养出与品牌定位相匹配的员工,并通过复制体系确保人才在不同店铺的一致性。
6. 营销策略连锁企业应制定有效的营销策略,包括市场推广、促销活动、顾客关系管理等。
这些策略需要根据不同市场、不同消费群体的特点进行定制。
7. 财务管理财务管理对于连锁经营同样重要。
企业要建立严格的财务管理体系,监控成本、预算、现金流等关键财务指标,确保企业的财务健康。
8. 法律合规连锁企业必须遵守相关法律法规,尤其是在扩张过程中。
企业应建立法务团队,确保所有经营活动符合当地法律法规的要求。
9. 技术创新技术创新可以提升连锁经营的效率和顾客体验。
企业应关注新技术的发展趋势,并尝试将其应用于业务中,如移动支付、在线预订等。
10. 持续改进与创新连锁经营需要不断适应市场变化,通过持续改进和创新保持竞争力。
企业要建立一种持续学习和改进的文化,确保业务能够持续发展。
以上就是连锁经营的十大策略,每个策略都对企业的长远发展至关重要。
企业需要结合自身的实际情况,灵活运用这些策略,以实现业务的持续增长和品牌价值的提升。
连锁经营的管理经验和策略对于今天的企业来说,连锁经营已经成为了一个极为普遍的模式。
无论是餐饮、服装还是零售业,连锁经营都已经成为了一种非常行之有效的管理方式。
然而,为了成功营运这样的公司,想当然地认为庞大的规模一定是不够的,需要的是良好的管理策略和经验。
那么,就让我们一起来探讨一下几个关键因素。
1.品牌认知度的提升首先,连锁经营最大的优势之一就是有着很强的品牌效应。
随着规模的扩大和门店数量的增加,公司品牌的认知度也就跟着升高了。
这正是成功连锁运营背后的一个秘诀。
所以,对于使用连锁经营模式的企业,提升品牌、加强品牌形象塑造都是非常重要的。
在品牌认知度提升的过程中,需要做到以下几点:明确的品牌定位,美观的店面设计,舒适的店内环境,专业高效的服务等等。
通过打造出一个自然而然的,让顾客自然而然就想起所属品牌的店面环境,企业就能够将品牌形象深入顾客的意识里。
2.执行标准化运营为了保证连锁经营的一致性和高品质服务,企业必须遵守和执行标准化的运营模式。
在这个过程中,企业内部应该有严格的标准和流程。
以汉堡店为例,在生产环节,大麦、肉饼、酱汁等食材配比的标准化、制作过程的标准化、客服标准化、工人的工作步骤和态度的标准化是至关重要的。
通过执行标准化的运营,企业可以把每个门店所能提供的服务水平逐渐提高至同一标准,让所有的门店都能以相同、一致的方式为顾客提供品质服务。
这种制度化的运营方式也利于企业的管理,可以减少人为的差错和决策标准不一的情况。
3.加强生产和成本控制从运营的角度来看,做到成本的控制和生产的管控也是必不可少的。
由于门店数量增加,消费者评价可能变得更多元、无法处理的事情也会变得更多,因此企业应该对于转换成本、人工成本以及餐饮原材料成本等等进行把控。
而在研发新产品方面,连锁企业也应该保持敏锐的发现Consumer Insights的能力,只有多满足消费者的需求,企业才有发展的潜力。
在经营流程方面,连锁企业也需要运用科技的手段,如电子POS系统、销售数据统计与分析系统等等,以优化销售过程,控制食品的损耗占比,进一步实现生产和成本的有效管理和控制。
如何成功运营一家餐饮连锁店餐饮连锁店的运营是一个复杂而庞大的系统工程,涉及到多个环节和方面。
为了取得成功,经营者需要制定全面的策略,并在日常运营中注重细节。
本文将探讨如何成功运营一家餐饮连锁店。
1. 品牌定位和市场调研在决定开设连锁店之前,经营者应该对市场进行调研,了解目标市场的需求和竞争状况。
同时,通过精确定位自己的品牌,明确目标客户群体和经营理念。
品牌定位的清晰和市场调研的透彻是成功运营的基础。
2. 人员招聘和培训餐饮连锁店的员工是直接接触客户的重要环节。
因此,招聘和培训合适的员工至关重要。
招聘过程应该注重考察应聘者的工作经验、技能和服务意识。
培训则应该着重提高员工的专业水平和服务素质,使之能够为客户提供优质的服务。
3. 供应链管理和食材质量控制保证连锁店的菜品质量是运营的关键。
经营者应该与供应商建立稳定的合作关系,并进行食材采购的严格监控和质量把关。
此外,建立科学的库存管理系统,保证每家连锁店都能够及时地获得所需的食材。
4. 菜单设计和开发菜单是餐饮连锁店的核心产品之一。
经营者需要设计具有特色和创新的菜单,以吸引客户和提高订单量。
菜单的设计应该注重菜品的口味、营养价值和菜单的多样性。
同时,经营者还可以根据市场需求进行菜单的持续开发和调整。
5. 店面装修和环境营造店面装修和环境营造能够直接影响客户的就餐体验和消费意愿。
经营者应该将店面装修设计得舒适、温馨和有个性,在陈设、灯光和音乐上注重细节。
此外,可以通过合理布局和优化服务流程,提高就餐效率和客户满意度。
6. 品牌推广和市场营销品牌推广和市场营销是吸引客户和扩大影响力的关键环节。
经营者应该制定全面的市场营销策略,包括线上推广和线下推广。
在推广过程中,可以通过与合作伙伴进行联合营销、举办活动和参与社区活动等方式来增加品牌曝光度。
7. 数据分析和经营改进通过对销售和客户数据的分析,经营者可以了解每家连锁店的经营情况和客户需求变化,并及时采取相应的改进措施。
连锁经营商业模式的成功之道连锁经营是一种非常成功的商业模式,它通过复制和扩展成功的商业模式,实现了快速扩张和规模化发展。
本文将探讨连锁经营商业模式的成功之道,包括市场定位、品牌建设、组织管理、营销策略和人才管理等方面。
一、市场定位市场定位是连锁经营商业模式成功的关键因素之一。
连锁企业需要深入了解目标市场的需求和消费习惯,找到自己的独特卖点,并在市场上树立独特的品牌形象。
连锁企业应该根据自身的资源和能力,选择适合自己的市场定位,如产品、服务、价格等方面。
在确定市场定位之后,连锁企业还需要根据市场变化和消费者需求的变化不断调整和优化自己的市场定位。
二、品牌建设品牌是连锁经营商业模式的核心竞争力之一,它能够为连锁企业带来更高的知名度和美誉度。
连锁企业需要建立自己的品牌形象,包括品牌名称、标志、口号等视觉识别系统,以及品牌故事、企业文化等理念识别系统。
同时,连锁企业还需要通过各种渠道和方式加强品牌宣传和推广,提高品牌知名度和美誉度。
在品牌建设的过程中,连锁企业需要注重品牌的质量和信誉,不断优化和提升产品质量和服务水平,确保品牌的可持续发展。
三、组织管理连锁经营商业模式需要一套完善的组织管理体系来支撑,包括组织架构、人力资源管理、财务管理等方面。
连锁企业需要建立一套高效的组织架构,明确各部门的职责和权限,确保各部门之间的协作和沟通。
同时,连锁企业还需要注重人力资源管理,建立完善的人才选拔、培训、考核和激励机制,吸引和留住优秀的人才。
此外,连锁企业还需要注重财务管理,建立完善的财务制度和管理体系,确保财务的透明度和真实性。
四、营销策略营销是连锁经营商业模式中不可或缺的一部分,它能够帮助连锁企业吸引顾客、提高销售额和市场占有率。
连锁企业需要根据自己的市场定位和品牌形象,制定适合自己的营销策略,包括产品定价、促销活动、广告宣传等方面。
同时,连锁企业还需要注重与顾客的沟通和互动,建立良好的客户关系,提高顾客满意度和忠诚度。
成功加盟连锁项目注意的十二条兵法加盟商如果没有相当程度的了解和考虑,便很容易在铺天盖地的品牌招商信息“加盟稳赚”、“遍地黄金等你拿”、“火爆招商”等广告语的轰炸下失去甄别真假的能力,从而轻易加盟,承受了巨额的亏损。
目前整个国际经济不景气,就业形式不容乐观,在这个时期考虑自己创业不失为一个好的方式,而自己创业的风险较大,相对来说通过连锁加盟创业成功的几率较大,因为这些连锁加盟行业已经摸索出自己的一些经营的思路,能够有效的规避投资创业的风险。
但是想成功加盟到好连锁项目就需要注意加盟十二条兵法,这样能够让自己选择好项目,让中国吃网餐饮加盟为你详细的分析加盟十二条兵法.兵法一:很赚钱的特许经营业务,但其商标不是注册商标,不受法律保护,以后容易商标被侵权。
兵法二:不要轻易相信很快就能赚大钱的特许经营业务。
兵法三:很赚钱的特许经营业务,盟主虽然自己有过经营历史,但却从未赚过钱。
兵法四:很赚钱的特许经营业务,但盟主从未自己经营过,只是卖给你一个概念“知识经济时代,知识就是金钱”。
兵法五:很赚钱的特许经营业务,不管你是谁,只要你买够几十万的产品就可以加盟,却没有教给你成熟的经营模式。
兵法六:很赚钱的特许经营业务,盟主向你保证只要你投资就能100%的赚大钱。
兵法七:很赚钱的特许经营业务,当你仔细考察情况时,盟主却急促告诉你,有数不清的人要加盟,“时间就是金钱”,否则过了这村就没这店。
兵法八:很赚钱的特许经营业务,当你想了解加盟商的经营情况时,盟主支支吾吾告诉你不要打扰,要你“扫好自家门前雪,莫管他人瓦上霜”兵法九:不要轻易相信“很赚钱的特许经营业务,我是你的好朋友,我才介绍给你,别人很难有这样的机会”。
兵法十:很赚钱的特许经营业务,只要你肯“杀熟”,介绍亲朋好友加入,“赚钱大大的,比尔盖茨没啥了不起”。
兵法十一:很赚钱的特许经营业务,对于你要认真研讨《特许经营合同》条款时,却告诉你“中国人做生意讲情义,别学西方人将法律无情,咱们酒喝好,万事好”。
加盟店需要注意事项加盟店需要注意的事项包括以下几个方面:1. 选址要慎重。
加盟店的选址是成功经营的关键,需要综合考虑人流量、竞争对手、租金等因素。
同时,还要遵守相关法规,避免选址在禁止经营的区域。
2. 了解品牌背景。
加盟店加入某个品牌,就代表着要代表该品牌经营。
因此,需要充分了解品牌背景、发展状况、产品质量等,以确保与品牌的价值观和运营理念相匹配。
3. 找到合适的供应商。
加盟店的商品供应是关键,需要找到可靠的供应商,以确保货源质量和及时供应。
同时,还要了解供应商的合作条件和政策,以便有效地管理库存和预测需求。
4. 经营管理要规范。
加盟店需要了解加盟总部的经营管理规范,包括店铺装修、产品展示、服务流程等方面。
同时,需要制定自己的经营管理制度,包括人员管理、财务管理、市场推广等,以确保店铺的正常运营。
5. 维护好与总部的合作关系。
加盟店和总部的合作关系对店铺的经营非常重要,需要及时与总部进行沟通,并遵守合作协议中的约定。
如果遇到问题需要解决时,及时与总部进行沟通,共同寻找解决办法。
6. 关注市场动向。
加盟店需要及时关注市场的动向,了解竞争对手的经营状况和消费者的需求变化,以便及时调整经营策略和产品结构,增加竞争优势。
7. 保证产品质量和服务质量。
加盟店的产品质量和服务质量直接影响顾客的满意度和口碑传播效果,需要加强对产品质量的监督和管理,同时培训员工提升服务质量。
8. 控制成本和提高效益。
加盟店需要控制成本,确保盈利能力,同时提高效益,增加经营收入。
可以采取有效的成本控制措施,提供更好的产品和服务,增加顾客的忠诚度和消费频次。
加盟店的经营需要认真对待,需要不断学习和提升自己的经营管理能力,同时与总部和消费者保持良好的沟通和合作,才能取得成功。
加盟连锁店最大的好处是能直接借用总部的金字招牌,并借助总部的经验,从而能降低投资和经营的风险。
但是,对于加盟者来说,“复制”完总部经营场所的环境、气氛和产品后,并不代表就可以高枕无忧了。
在经营过程中,加盟者一定会涉及到财务管理、人事管理、开拓市场、同行竞争等诸多因素,而且各个加盟店会因为地方习俗、所处市场、竞争环境等的不同,与总部存在很大差异。
通过多个连锁加盟创业者及乔伊丝饰品加盟连锁的实证研究分析,我们得出,要想稳定地获利,加盟者必须把总部的经营理念、运作方式等等吸纳为自身可用的方法,培养自己的经营管理能力。
换句话说,选择加盟,不仅需要加盟者投入一定的资金,还需要投入大量的时间和精力。
毕竟商场如战场,任何一个闪失都可能导致你的投入付之东流。
在前期,加盟者要注意合理的筹措资金,合理的投入资金。
由于急于创业开店,有些加盟者为了筹措加盟金、保证金等,到处张罗、甚至借高利贷也在所不惜。
一旦开店,虽然生意也还算顺利,但是每天为了筹钱偿债,完全无心投入于事业的经营。
本该在阵头领军的经营者,一旦因为资金的调度而离开第一线,店内其他员工马上会受到影响,于是服务品质逐渐低落。
而顾客也是敏感的,慢慢地也会逐渐远离该店,当然业绩就不可能再往上提升,本来生意还不错的店面往往就因此而垮掉。
王先生为了筹措加盟金及开业费用,四处向人借钱。
顺利加盟开店后,生意非常红火。
见有利可图,一名债主提出以借给冯先生的6万元入股,参与饰品店的利润分配,若不同意,则立刻还债。
为了筹钱偿债,王先生无心投入饰品店的管理,服务品质逐渐低落。
因此我们认为,加盟者要量力而行,选择适合自己门槛的加盟费用,否则,债台高筑,整日忧心忡忡,对店面的经营造成很大的影响。
同时,加盟者要对整个资金的投入确定一个合理的分配比例,做好整体的规划。
不要等到风风光光的开业后,才发现已无资金进行店面后期的运作,岂不闹了个天大的笑话。
控制好经营成本,规划好进货策略
经营过程的成本控制十分重要,少一分开支就等于多出一分利润,把成本压缩在较低的范围内是绝对必要的。
但是,过分的节省也是不正确的。
比如以乔伊丝饰品店为例,灯光效果对于饰品店的销售来说,是吸引顾客的必不可少的条件,那么,如果为了省电而将射灯关闭,则肯定会得不偿失。
同时,规划好进货策略,调节好周转速度,也是控制成本的有效方法。
乔伊丝饰品连锁明确规定,每个店面应尽可能避免压货。
许多新老板经常出现资金占压严重的情况,资金运作捉襟见肘,很快陷入困境。
对季节性滞销货品应及时降价清仓,用新货补充原有空缺。
毕竟,商品只有卖出去的才是钱。
学会管理员工
虽然加盟后,乔伊丝饰品加盟总部会在员工管理上提供一系列的培训,会给加盟商提供相应的支持,但是,远水救不了近火,加盟者需要从源头上找问题,真正融会贯通,学会如何管理员工。
我们从多个创业者的实例中发现,许多新老板正是因为没有正确认识这个问题,从惯常思维出发,依照自己的性情来做事,于是出现内部员工拆台的事情也就不足为奇了。
“刚接触加盟连锁的时候,以为只要加盟成功,就能轻松地坐享其成了。
”曾经加盟过某美容连锁的吴女士这样感慨到。
吴女士认为,躺着什么也不干,一切由总部来管理就好了。
真正开业后,员工的问题接踵而来。
公司的一位员工乘工作之便,向客户推销别家的美容产品;不到一个星期,公司的几名骨干员工被别的美容院挖走了,并带走了几十个固定客户。
吴女士重新招兵买马,没过多久,发现又是为他人做了嫁衣。
因此,乔伊丝饰品加盟总部提醒加盟者必须认识到管理员工是自己的事,而且是必须要做好的事。
首先,乔伊丝饰品店加盟商要充分了解自己的员工。
作为管理者,要能充分的认识员工不是一件很容易的事。
但是管理者如果能充分了解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。
“尺有所短,寸有所长”,每个员工在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有优点和缺点,有的工作起来利落迅速,有的谨慎小心,有的擅长处理人际关系,有的却喜欢埋头在统计资料里默默工作。
俗话说“士为知己者死”,一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上都将会是个一流的管理者。
其次,乔伊丝总部鼓励乔伊丝饰品店的加盟商要多与员工交流,聆听员工的心声。
员工总会有自己的不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。
但是,如果得不到发泄或引导,就可能引发大的问题。
所以,管理者需要经常与员工进行交流,征询员工的意见,倾听员工提出的疑问。
解开了员工的心结,团队才会更加?结,工作积极性才会更高。
同时,要允许员工犯错误,对表现好的员工要实时的表扬。
现实世界充满了不确定性,在这样的一种环境中,做事自然不可能事事成功。
作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制创新精神,使之工作起来畏首畏脚。
当然,对作出贡献的员工,要及时的给予奖励和表扬,以鼓舞士气。
学会管理客户,建立良好的客户关系
一粒麦子有三种命运:一是磨成面,被人们消费掉,实现其自身价值;二是作为种子,播种后结出新的麦粒,创造出新的价值;三是由于保管不善,发霉变质,丧失其价值。
换句话说,麦子管理好了,就会为人类创造出价值;管理不好,就会失去其价值甚至会带来负价值。
客户也是这样,加盟店管理得好,客户就成为其忠实的消费者;管理不好,则会大量流失,并且影响其他的客户。
乔伊丝饰品总部会提醒加盟商学会管理客户档案,留住老客户,挖掘新客户。
客户档案包括顾客的基础资料、交易状况等,是加盟者进行管理、跟踪的重要资
料。
认真分析客户档案,会发现他们各自的喜好、眼光、购买力,从而可以更有针对性地为他们推荐商品、提供服务。
开发一个新客户是开发一个老客户成本的6倍,所以留住老客户,是乔伊丝饰品连锁店生存的基础。
为客户做好售后服务,加强与客户的沟通,是行之有效的方法。
同时,乔伊丝饰品加盟店可以通过会员优惠活动等,及时回报老会员,以提高客户的满意度和忠诚度。
为了开拓市场、挖掘新客户,乔伊丝饰品连锁支持旗下饰品店加盟者采取多种经营方法进行营销。
比如,联合经营法:可以和附近的咖啡馆、电影院、网吧等具有共同客户群的商业机构形成联营,比如买一种规定的商品将可能获得一张电影票等。
与加盟总部协调共进
加盟店与加盟总部有着很微妙的关系,既唇齿相依,又各有其利益轴心。
因此,加盟店与总部难免会发生一些冲突。
加盟店往往埋怨总部存在官僚主义,只懂得瞎指挥,对实际情况缺乏了解;而总部也会认为加盟店以自我为中心,一意孤行,对总部的工作不支持、不配合。
出现这种情况,往往是因为加盟店对公司的政策或多或少地抱有怀疑或抵触情绪,或者至少是留有戒心的。
因此,加盟者在选择加盟总部时,一定要选择一个能为加盟商提供切实支持和指导的加盟品牌,选择那些能很好与加盟商合作共赢的品牌。
以乔伊丝饰品连锁为例,其在登陆中国市场后,凭国际化背景、先进的管理模式,富于创新的管理团队和对前沿流行趋势的精准把握,为中国地区的加盟创业者构建出一个坚实的事业发展平台,很快赢得了一个良好的口碑。
在通过一段时间与加盟总部的接触增进对彼此的信任并加盟成功以后,加盟商就应该抱着“共创双赢”的心态,积极的配合总部的工作。
所谓过犹不及,怀疑、抵触与完全的依赖都不是加盟者的经营之道。
根据对乔伊丝饰品连锁的研究,我们提醒创业者各地区都有很强的地域性,各个城市和地区的消费水平、消费观念相差巨大,加盟总部在别处的成功经营策略也许并不适合本地的加盟店。
所以,加盟者应该在听取总部意见的基础上,积极的与总部进行沟通,及时的传递当地的信息,借助总部已有的经验和指导,共同探讨出适合当地情况的经营策略。
积极积累行业经验
行业经验对于加盟者来说,是韩信点兵,多多益善的。
所谓隔行如隔山,同行不同利,就是由于熟悉与否造成的。
行业经验很难从一本或几本书中得来,许多东西只能亲身体验才能获得。
因此乔伊丝饰品连锁鼓励其加盟商处处留心,多多积累。
比如,作为乔伊丝饰品品牌的加盟商,创业者应该多看流行杂志,多参加时尚活动,以培养自己独特的时
尚理念和敏锐的时尚感觉。
当走进乔伊丝饰品店里的每一位顾客,你都能以独特的眼光,提供适合她的搭配,还愁你店铺的营业额不突飞猛进吗?
综上所述,我们认为,加盟创业要成功,既要有象乔伊丝饰品连锁这样的加盟总部所进行的品牌连锁店经营一体化理念指导和整店输出策略的切实扶持,又要有加盟者自己本身的努力和学会经营,才能让付出产生倍数的回报,提高成功获利机率!。