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《组织行为学》试题库+答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、宗族型文化的一个基本观点是外部环境 ( )。
A、只能适应无法改变B、考验领导者C、值得敬畏D、能够通过团队的力量来控制正确答案：D2、人格特质六因素模型中,认真-负责性,这一维度描述的是个体对( )的关注程度。
A、自我B、群体C、信誉D、任务正确答案：C3、下面哪些是属于复杂性高、依赖性也高的工作( )。
A、高校教研B、高管团队C、销售D、工厂生产正确答案：B4、以下哪种类型的领导对员工追随力有显著的正向影响。
( )A、理想型领导B、仆从型领导C、机会型领导D、变革型领导正确答案：D5、组织文化符号层又可以称为器物层,是组织文化在物质层次上的体现,属组织文化的表层部分,是( )。
A、组织沟通的工具B、群体价值观的物质载体C、组织风俗的背景D、组织目标的折射正确答案：B6、如果有对目标的高度承诺、恰当的反馈高的自我效能感及适宜的策略,就会产生( )的绩效。
A、中B、高C、优秀D、低正确答案：B7、________是群体发展的成熟阶段,活动的重点是解决问题(A、中止期B、形成期C、震荡期D、执行任务期正确答案：D8、一切视劳资关系为( )的消极情绪及矛盾冲突可经科学管理而解决。
A、蓝猫游戏B、零和游戏C、灰犀牛游戏D、中和游戏正确答案：B9、下列不属于构成领导活动要素的是。
( )A、领导者B、领导决策C、领导环境D、追随者正确答案：B10、团队有效开展工作的人员基础是( )。
A、有利的外部条件B、团队内部的管理过程C、科学的团队配置D、领导者的选拔正确答案：C11、影响组织学习的外部因素有:社会经济价值的变迁、社会运动、社会和经济制度的转型、市场信号的分析与采纳以及( )。
A、团队因素B、技术愿景想象和技术发展C、组织因素D、个体因素正确答案：B12、马克思认为阶级是当时社会中最重要的类别,是_____的主要矛盾(A、家族冲突B、团队冲突C、社会冲突D、群体冲突正确答案：C13、有计划变革理论的创始人勒温关于组织变革的阶段理论是( )。
组织行为学试题及答案一、选择题1.组织行为学研究的是：–[ ] A. 组织如何运作–[x] B. 人在组织中的行为–[ ] C. 组织的结构设计–[ ] D. 组织的战略决策2.组织行为学的核心概念包括以下哪些：–[x] A. 个体–[x] B. 组织–[ ] C. 市场–[x] D. 环境3.下列哪项不是影响员工行为的因素：–[ ] A. 个体特征–[x] B. 组织的法律形式–[x] C. 工作设计–[x] D. 组织文化4.多样性管理的目标是：–[ ] A. 消除员工之间的差异–[x] B. 提高员工的工作效率–[ ] C. 增加员工的工作满意度–[x] D. 利用员工差异带来的优势5.领导风格对员工行为的影响是：–[x] A. 重要的–[ ] B. 不重要的–[ ] C. 难以确定的–[x] D. 有条件的二、问答题1.请简要解释什么是组织行为学？–组织行为学是研究个体在组织中的行为、组织内部运作的学科。
它关注个体在组织中的行为、组织的结构设计、组织的战略决策、组织与外部环境的关系等方面。
通过研究组织行为学，可以帮助组织了解员工的行为特征、提高组织的效率和竞争力。
2.请列举影响员工行为的因素。
–影响员工行为的因素包括个体特征、工作设计、组织文化等。
个体特征指的是员工的个人条件、价值观、性格特点等因素；工作设计指的是工作任务的安排、工作环境的设计等方面；组织文化指的是组织的价值观、行为规范、组织氛围等方面。
3.什么是多样性管理？它的目标是什么？–多样性管理是指在组织中认识、尊重和有效管理员工的多样性。
它包括种族、性别、年龄、文化背景等方面的多样性。
多样性管理的目标是利用员工的差异带来的优势，创造一个多元化、包容性的工作环境。
通过多样性管理，可以提高员工的工作满意度、推动创新和决策质量的提高。
4.领导风格对员工行为有何影响？–领导风格对员工行为有重要的影响。
不同的领导风格会对员工产生不同的激励效果。
《组织行为学》练习题及参考答案一、名词解释（答对给每小题4分，共16分）1. 1. 激励2. 2. 群体3．组织文化4．组织变革二、单项选择题（每选对一小题给1分，共10分，不选、错选或多选均不得分）1．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？（）A. 经济人B. 社会人C. 自我实现人D. 复杂人2．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）。
A. 自我B. 本我C.超我D. 忘我3．通过社会知觉获得个体某一行为特性的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特性，这种知觉属于（）。
A. 知觉防御B. 晕轮效应C. 首因效应D. 定型效应4．当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。
这种行为反映是（）。
A. 坚持原有目的的行为反映B. 升化的行为反映C. 反向的行为反映D. 放弃的行为反映5．假如职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，但他并无怨言，根据公平理论，A为了增长报酬会采用以下哪种行为（）。
A. 增长自己的投入B. 减少自己的投入C. 努力增长日的报酬D. 使B减少投入6．在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的解决方式是（）。
A. 强制B. 开诚合作C. 妥协D. 回避7．“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式？（）A. 1•1B. 1•9C. 5•5D. 9•98. 大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（）A. 3-30人B. 30-1000人C. 1000-45000人D. 45000人以上9．下面哪一个不是组织的基本要素？（）A. 人际关系B. 协作愿望C. 共同目的D. 信息沟通10．以任务和技术为中心的变革措施重要涉及（）。
A. 工作再设计B. 目的管理C. 建立社会技术系统D. 建立规章制度三、多项选择题（每选对一小题给2分，共10分，不选、错选或少选均不得分）1．组织行为学的两重性来自于（）。
A.管理的两重性B.人的两重性C.组织的两重性D.多学科性E.多层次性2．人的行为特性有（）。
组织行为学测试题及参考答案一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.下列不属于豪斯提出的四种领导类型的是。
( )A、参与型领导B、成就导向型领导C、指示型领导D、任务型领导正确答案：D2.一般情况下,由优势动机引发的行为由( )行为与( )行为两部分构成。
( )A、目标导向、目标B、动机、激励C、目标导向、动机D、目标、动机正确答案：A3.群体是为了实现某个特定的目标,__________相互作用、相互依赖的个体组织(A、两个B、两个以上C、两个及两个以上D、两个或两个以上正确答案：D4.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。
A、组织沟通B、组织互动C、组织环境D、组织文化正确答案：A5.社会化是指人( )社会的整个过程。
A、加入B、适应C、远离D、融入正确答案：D6.不仅会影响组织结构的设计,还会影响到组织员工的压力水平的是环境的( )。
A、不确定性B、不稳定性C、复杂性D、多样性正确答案：A7.领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。
A、外在性B、内在性C、短期性D、系统性正确答案：B8.郑伯勋等人认为,家长式领导含威权,仁慈和( )三个维度。
A、激励B、德行C、等级观念D、纪律严明正确答案：B9.塔克曼把群体的发展过程划分为五个阶段,其中____________阶段是一个群体成员相互接触、相互试探的阶段。
他们会试探领导的政策、想法,从而决定他们如何适应群体中的权力结构(A、规范化期阶段B、震荡期阶段C、形成期阶段D、执行任务期阶段正确答案：B10.“发展才是硬道理”出自于( )。
A、邓小平B、马克思C、习近平D、毛泽东正确答案：A11.组织承诺因素通常不包括( )。
A、物质承诺B、连续承诺C、规范承诺D、情感承诺正确答案：A12.激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。
A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案：B13.权变理论学派是20世纪60年代末在美国( )基础上发展起来的一派管理理论。
组织行为学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 组织行为学的研究对象是（）。
A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 以上都是答案：D2. 组织文化的形成主要受以下哪个因素的影响？A. 组织结构B. 组织规模C. 组织历史D. 组织领导者答案：C3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）。
A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案：D4. 下列哪项不是有效的团队沟通的特点？A. 明确的目标B. 双向交流C. 单向命令D. 及时反馈答案：C5. 组织变革中，哪个阶段是员工开始适应新的变化？A. 冻结阶段B. 变革阶段C. 再冻结阶段D. 重新冻结阶段答案：C6. 领导风格中，以任务为中心的领导方式是（）。
A. 民主式B. 专制式C. 放任式D. 变革式答案：B7. 组织中的权力主要来源于（）。
A. 个人魅力B. 职位C. 知识技能D. 以上都是答案：D8. 组织行为学中的“路径-目标理论”是由哪位学者提出的？A. 赫兹伯格B. 弗鲁姆C. 豪斯D. 麦克莱兰答案：C9. 下列哪项不是组织发展活动的特点？A. 面向未来B. 系统性C. 短期性D. 参与性答案：C10. 下列哪项不是有效的组织结构设计的原则？A. 明确职责B. 职责分离C. 职责重叠D. 灵活性答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 组织行为学的研究内容包括（）。
A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 组织结构答案：ABC2. 影响组织文化的外部因素包括（）。
A. 社会文化B. 经济环境C. 政治法律D. 技术环境答案：ABCD3. 组织变革的阻力可能来自（）。
A. 个人B. 群体C. 组织D. 外部环境答案：ABC4. 领导权力的来源包括（）。
A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 专家权力答案：ABCD5. 组织中的激励理论包括（）。
A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的需求理论D. 弗鲁姆的期望理论答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 组织行为学是一门研究组织中人的行为规律的学科。
组织行为学题库（含答案）一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.领导者的( )能够显著提升组织创新和组织绩效。
A、个人能力B、个人学习能力C、个人创造性D、个人积极性正确答案：B2.组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。
A、动态稳定B、动态平稳C、动态持续D、动态革新正确答案：B3.不同的领导理论有不同的理论视角, ( )特别强调了领导者不同领导风格与领导效能之间的因果关系。
A、权变论B、行为论C、特质论D、丛林论正确答案：B4.下列关于领导行为的四分理论中的结构维度重在回答什么问题,说法错误的是( )。
A、做到什么程度B、属于“情”层面的问题C、被领导者做什么D、如何做正确答案：B5.下列关于领导者的说法错误的是。
( )A、领导者对领导目标的确定、校准和实现都具有指导作用B、领导者是领导活动中的统率者C、领导者是领导活动的主体,在领导活动中起主导作用,居于中心地位D、领导者是领导活动的驱动者正确答案：A6.有效的激励机制要处理好( )变量、机体变量及反应变量之间的关系。
A、目标B、刺激C、激励D、动机正确答案：B7.人格特质六因素模型中,认真-负责性,这一维度描述的是个体对( )的关注程度。
A、任务B、自我C、信誉D、群体正确答案：C8.东方常见的组织文化测量维度不包括哪种特质( )。
A、个人独立B、阶层意识,认为等级的存在理所当然C、具有团队协作的倾向D、人际关系具有互补性正确答案：A9.与劳动契约相比,心理契约的一个显著特点就是( )。
A、书面化B、非正式化C、非书面化D、正式化正确答案：C10.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。
A、组织环境B、组织互动C、组织沟通D、组织文化正确答案：C11.人格特质六因素模型中,描述个体主动寻求与他人建立互动交换关系的行为模式的倾向性的是( )。
A、外向性B、人际关系性C、宜人性D、处事态度正确答案：B12.个体创新研究主要以( A )和( )为研究对象。
组织行为学试题及答案一、选择题1. 组织行为学的主要研究对象是什么？A. 个体行为B. 团队行为C. 组织结构D. 组织文化2. 下列哪个理论是解释员工激励的最早理论？A. 赫兹伯格的双因素理论B. 马斯洛的需求层次理论C. 亚当斯的公平理论D. 斯金纳的强化理论3. 在组织中，领导风格通常分为哪几种类型？A. 权威型、民主型、放任型B. 任务型、关系型、变革型C. 指令型、支持型、参与型D. 传统型、现代型、创新型4. 下列哪个不是有效的团队建设活动？A. 团队角色分配B. 团队目标设定C. 个人业绩竞赛D. 团队决策制定5. 组织文化的形成主要受哪些因素的影响？A. 创始人的价值观B. 组织的历史传统C. 员工的个人信仰D. 所有上述因素二、判断题1. 组织行为学是研究人在组织中的行为以及这些行为如何影响组织效能的科学。
（）2. 马斯洛的需求层次理论认为，人们在满足了生理需求和安全需求之后，会追求社交需求。
（）3. 领导与管理者是同一概念，他们的角色和职责是相同的。
（）4. 团队中的冲突总是有害的，应该尽可能避免。
（）5. 组织变革的目的是为了提高组织的效率和效果，因此所有的变革都会受到员工的欢迎。
（）三、简答题1. 请简述赫兹伯格的双因素理论，并说明它对员工激励的意义。
2. 描述亚当斯的公平理论，并解释它如何影响员工的工作满意度和动机。
3. 讨论组织文化对员工行为和组织效能的影响。
四、论述题1. 论述组织中领导风格的重要性，并结合实际案例分析不同领导风格对团队绩效的影响。
2. 分析团队冲突的成因及其对团队发展的潜在影响，并提出有效的团队冲突管理策略。
3. 针对当前快速变化的市场环境，探讨组织如何进行文化创新以适应外部环境的变化。
答案：一、选择题1. A2. B3. C4. C5. D二、判断题1. 正确2. 正确3. 错误4. 错误5. 错误三、简答题1. 赫兹伯格的双因素理论将工作环境因素分为两类：卫生因素和激励因素。
组织行为学练习题库含答案一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.兴趣对人们的工作态度、钻研程度、创造精神的影响很大,往往与( )密切相连。
A、求知求美和自我实现B、工作作风C、人际关系D、自我效能感正确答案：A2.个人-组织契合度的增加会增强个人的( ),包括公民行为、团队合作和道德行为。
A、荣辱感B、社会道德行为C、成就感D、心理行为正确答案：B3.( )主要受五类因素影响,包括个性特质、工作特点、领导与成员关系、角色特征、组织结构。
A、物质承诺B、情感承诺C、连续承诺D、规范承诺正确答案：B4.组织学习是组织成员运用各种手段和方式不断从( A )和( )获取知识,及时总结经验教训,实现组织成员间的知识共享,从而增加组织的知识积累,提升学习能力.改善组织运行并最终提升组织绩效的持续改进过程。
A、组织内部B、组织过程C、组织外部D、组织共享正确答案：C5.熊彼特的创新概念偏重于( ),并不能替代组织的整个创新活动,后续研究者从多个角度探讨了组织创新活动。
A、技术创新B、管理创新C、过程创新D、产品创新正确答案：A6.组织公民行为有哪些特征( )。
A、组织公民行为属于角色外行为,即这些行为并非工作要求的B、组织公民行为不在奖惩范围内C、这些行为对组织整体产生积极的正向作用D、以上都是正确答案：D7.( )问题是个体与组织交互作用的典型问题。
A、组织承诺B、组织认同C、组织公民行为D、组织社会化正确答案：D8.通常情况下,我们在解释他人的行为表现时,总是倾向于低估外部因素如环境造成的影响,而高估内部特质与态度等个人因素的影响,这种归因偏差称为( )。
A、基本归因错误B、环境因素偏差C、自我服务偏见D、他人态度偏差正确答案：A9.高情境文化中的沟通过程常常是( ),沟通中重视的是“情境”而不是“内容”。
A、不可被拒绝的B、直接的C、轻松的D、含蓄的正确答案：D10.以下哪种类型的领导对员工追随力有显著的正向影响。
《组织行为学》练习题一、单项选择题1、组织行为学研究的对象是（ D ）A、人在管理活动中运用的手段和技术等B、人的一般行为规律性C、人在管理活动中应遵守的道德规范等D、组织中人的行为的规律性2、下列哪些不属于组织（ A ）A、某风景旅游点的众多游客B、宗教协会C、红十字会D、奥运会自愿者组织3、下列说法哪个是不正确的( A )A、根据行为主体的不同,组织行为可以分为个体行为、群体行为、领导行为、组织行为、组织变革发展等B、组织根据其设立的宗旨不同可分为经济组织、政治组织、军事组织、文化组织、宗教组织等C、组织就是由两个或两以上的人组成的D、组织的分工与协调是通过构建权责结构来实现的一定的组织具有一定的共同目标；4、被称为研究组织人的行为的里程碑是（ B ）A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B、霍桑试验C、1914年利莲﹒吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D、泰罗的《科学管理原理》5、张强希望能够跟A客户签订赊销协议，而公司财务经理王珂却极力反对,原因是A客户的信用很低，张强不顾王珂的反对，自作主张与A客户签协议。
在此冲突中,张强是采用了什么策略（ D ）A．妥协 B．克制 C．武断 D．强制6、面谈法属于组织行为学研究方法的（ B ）A、观察法B、调查法C、实验法D、测验法7、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:( B ）气质 B、个性 C、能力 D、性格8、决定人的心理活动动力特征的是( C ）A、气质B、能力C、个性D、性格9、下列说法不正确的是（ D ）A、个性特征是在人的个性结构中比较稳定的成分,具体包括气质、能力和性格B、个性的独特性是指每个人的个性的独一无二性C、个性的稳定性是相对的，并非一成不变的D、个体个性的不同部分中，能力和气质比较容易发生变化，而性格相对较难发生变化10、当小王拿了门票正准备进入闭幕式会场时，被告知不能进去。
“我怎么每次都这么倒霉,又看不上表演了。
组织行为学模拟练习题一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、美国学者( )提出了基于学习主体的组织学习过程模型,强调建立组织共同的认知模式在组织学习中的重要性。
A、卡斯特B、金C、哈罗德·莱维特D、托夫勒正确答案：B2、在费徳勒的权变模型中,( )以相对积极的词汇描述最难共事者,对他们的品质持积极肯定倾向。
A、共享型领导B、魅力型领导C、关系型导向的领导D、本真型领导正确答案：C3、组织学习的内涵中除了包括组织成员这两个方面的改变外,还应该包括( )的改变。
A、组织的制度B、组织体系C、组织的结构D、组织的流程正确答案：B4、决定人的行为方向的是( )。
A、报负标准B、动机水平C、价值观D、激励程度正确答案：B5、组织善于获取、创造和转移知识,并且以新知识和新见解为指导修正组织的行为,能够快速适应不断变化的外部环境.是( )对学习型组织的描述。
A、英国学者B、彼得·圣吉C、哈佛商学院D、国内学者正确答案：C6、以人为重点的变革通常不包括的内容是( )。
A、工作设计B、改变激励机制C、素质的更新D、人员更新正确答案：A7、( )是团队文化的重要表现。
A、团队领导B、团队决策C、团队绩效D、团队规范正确答案：D8、引发行为最直接的原因是( )。
A、动机B、需要C、目标D、情感正确答案：A9、不仅会影响组织结构的设计,还会影响到组织员工的压力水平的是环境的( )。
A、多样性B、不稳定性C、复杂性D、不确定性正确答案：D10、《韦氏大词典》对沟通的定义为( )。
A、协调组织各方面活动,实行科学管理的手段B、意义的传递和理解C、组织与外部环境之间建立联系的桥梁D、文字、文句或消息之交流,思想或建议之交换正确答案：D11、双因素理论是由美国心里学家( )首先提出的。
A、洛克B、马斯洛C、亚当斯D、赫兹伯格正确答案：D12、异步通信是指沟通的参与者需要轮流发送和接收信息,也就是说发送者的信息和接收者的信息不是同步的。
第一讲组织行为学导言一、选择题（以下各题有一个或一个以上的正确答案）1．在罗宾斯看来，管理者的职能包括（ABCD ）。
A．计划B．组织C．领导D．控制2．根据明茨伯格的研究，管理者扮演的角色可以归纳为（ABC ）。
A．人际角色B．信息传递者角色C．决策角色D．制度执行者角色3．在罗伯特·卡茨看来，基本的管理技能包括（ABC ）。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．语言技能4．根据卢森斯的研究，成功的管理者把将近一半的时间花在（ D ）。
A．传统的管理上B．沟通上C．人力资源管理上D．社会交往上5．根据卢森斯的研究，有效的管理者把将近一半的时间花在（ B ）。
A．传统的管理上B．沟通上C．人力资源管理上D．社会交往上6．心理学对组织行为学的贡献是多方面的，其中包括（ABCD ）。
A．学习B．动机C．人格D．工作设计7．在罗宾斯给出的组织行为学模型中，因变量包括（ABCD ）。
A．生产率B．缺勤率和流动率C．工作满意度D．组织公民行为二、判断题（以下陈述句，对的画√，错的画×）1．组织行为学探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，目的是应用这些知识改善组织绩效。
（√）2．虽然个体行为在外人眼中可能不够理性，但行动者通常旨在采取理性行动，或至少认为自己是理性的。
（√）3．人的行为通常是不可预测的。
（×）4．对于组织行为学来说，通过恰当的研究，我们很容易总结出简单准确而又适用广泛的定律。
（×）5．员工流动对组织是一个损失。
（×）三、简答题1．识别并对比三种基本的管理角色。
2．什么是组织行为学的“权变观点”？3．心理学和社会学对组织行为学的贡献有何不同？4．“一般情况下行为是可预测的，因此没有必要正式地研究组织行为。
”这种说法为什么是错误的？5．组织行为学模型中的三种分析层次是什么？它们相互之间是什么样的关系？四、讨论题1．比较学者们关于有效的管理者和成功的管理者的研究。
这些研究对于实践中的管理者有什么意义？2．你认为今天的管理者所面对的有关“人”方面最重要的困难是什么？给出具体的证据来支持你的观点。
第二讲传记特点、能力和学习一、选择题（以下各题有一个或一个以上的正确答案）1．与生产率关系最强的因素是（ D ）。
A．年龄B．性别C．婚姻状况D．任职时间2．心理能力的维度包括（ABCD ）。
A．算术和言语理解B．知觉速度C．归纳推理和演绎推理D．空间视知觉和记忆力3．智力可以划分为以下几个亚成分（ABCD ）。
A．认知智力B．社会智力C．情绪智力D．文化智力4．下列关于学习的描述，正确的有（ABCD ）。
A．学习包含着变化B．构成学习的变化是相对持久的C．只有行为活动出现了变化，学习才会发生D．学习必须包含某种类型的经验5．认为行为是其结果的函数的理论包括（BC ）。
A．经典条件反射理论B．操作性条件反射理论C．社会学习理论6．榜样对个体的影响过程包括（ABCD ）。
A．注意过程B．保持过程C．动力复制过程D．强化过程7．行为塑造的方法包括（ABCD ）。
A．积极强化B．消极强化C．惩罚D．忽视二、判断题（以下陈述句，对的画√，错的画×）1．随着年龄的增长，生产率会不断下降。
（×）2．女性与男性之间在工作生产率方面存在着显著的差异。
（×）3．对于任意工作来说，能力水平越高越好。
（×）4．操作性条件反射理论认为，在具体行为出现之后如果能提供令人满意的结果，会增加这种行为发生的频率。
（√）5．社会学习理论认为个体可以通过观察或聆听发生在他人身上的事情而学习。
（√）三、简答题1．为了确保个体具备有效地从事某项具体工作的恰当能力，应做哪几步工作？2．员工是怎样从工作当中学习不道德行为的？3．描述间断强化的四种类型。
4．行为校正有哪五个步骤？5．描述成功的社会学习中的四个过程。
四、论述题1．“所有的组织都会因为招募到最优秀的员工而受益”，你是否同意这种说法？用一些证据支持你的观点。
2．请分析在以下条件中学生的行为会有什么不同？A．教师仅仅在课程结束时进行一次期终考试；B．教师在一学期内进行4次考试，每次考试的前一天通知大家；C．教师在一学期中进行大量的小测验，每一次都不事先通知，学生的分数以小测验的平均分数为准。
第三讲价值观、态度和工作满意度一、选择题（以下各题有一个或一个以上的正确答案）1．美国在权力距离上得分（ B ）。
A．高B．低C．中等D．中等偏高2．根据GLOBE研究项目的跨文化调查，美国在个人主义上的得分（ C ）。
A．高B．低C．中等3．根据GLOBE研究项目的跨文化调查，在决断性方面得分高的国家有（AB ）。
A．美国B．西班牙C．埃及D．瑞典4．根据GLOBE研究项目的跨文化调查，在绩效取向方面得分低的国家有（AC ）。
A．俄罗斯B．瑞典C．阿根廷D．中国台湾5．态度的三个组成成分是（ABD ）。
A．认知B．情感C．感觉D．行为6．相比较而言，预测流动率最好的指标是（ C ）。
A．工作满意度B．工作参与度C．组织承诺D．职业承诺7．员工可以通过多种途径表达他们对组织的不满，其中既具有建设性，又具有积极性的行为是（ A ）。
A．建议B．忠诚C．怠工D．退出二、判断题（以下陈述句，对的画√，错的画×）1．价值观是相对稳定和持久的。
（√）2．态度是相对稳定和持久的。
（×）3．个体体验到失调状态必然会推动个体寻求一致性。
（×）4．快乐的组织是更高产的组织。
（√）5．感到满意的员工会提高顾客的满意感和忠诚度。
（√）三、简答题1．为什么价值观对于组织行为的研究很重要？2．什么是认知失调，它与态度之间有什么联系？3．什么是自我知觉理论？它怎样提高我们对行为的预测能力？4．哪些权变因素能够提高态度和行为之间的统计学相关系数？5．比较员工对工作不满意时的几种反应方式（退出、建议、忠诚和怠工）之间的差异。
四、论述题1．“管理人员应尽最大努力来提高他们员工的工作满意度。
”你是否同意这一观点？请说明理由。
2．霍夫斯泰德评估文化的架构包括哪些维度？请比较当今的中国和美国在各个维度上的得分。
第四讲人格和情绪一、选择题（以下各题有一个或一个以上的正确答案）1．人格的决定因素包括（ABC ）。
A．遗传B．环境C．情境D．时间2．下列人格维度中，对所有行业的员工而言均可预测其工作绩效的是（C ）。
A．外倾性B．随和性C．责任心D．情绪稳定性3．具有高冒险倾向性的下列人员中，最有可能导致高绩效的是（ D ）。
A．大企业里的管理者B．从事审计工作的财会人员C．政府里的一般雇员D．成长取向的创业者4．下列关于A型人格的说法，正确的有（AB ）。
A．A型人格者总是体验到一种时间上的紧迫性B．A型人格者做事速度很快C．A型人格者往往占据组织中的高层职位D．A型人格者认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩，除非环境要求如此5．根据霍兰德的研究，适合社会型的人从事的职业包括（BC ）。
A．机械师B．社会工作者C．教师D．装配线工人6．在情绪连续体中，距离快乐最近的是（ B ）。
A．害怕B．惊奇C．悲伤D．愤怒7．情绪智力包括（ABCD ）。
A．自我意识B．自我管理和自我激励C．感同身受D．社会技能二、判断题（以下陈述句，对的画√，错的画×）1．与外控型人相比，内控型人在所有工作上会干得更好。
（×）2．高自我监控的管理者在职业中会得到更多的晋升机会，并更可能在组织中占据核心位置。
（√）3．人格与民族文化关联度不高。
（×）4．消极情绪对个体的影响作用更大，人们更容易回忆自己的消极体验而不是积极体验。
（√）5．女性比男性更为情绪化，也更能阅读他人的情绪。
（√）三、简答题1．假设你知道你的一位同学是外控型的人，请预测他的行为。
2．霍兰德划分的六种人格类型是什么？3．来自同一国家的人们是否具有共同的人格类型？请解释。
4．民族文化如何影响情绪表现？5．什么是情绪智力？它为什么重要？四、论述题1．描述大五模型中的各项因素。
哪一项因素在预测行为方面最有价值？为什么？2．“在员工的人格与工作生产率的关系中，还受到中间变量（即工作类型）的调节，你是否同意这种看法？请给出理由。
第五讲知觉和个体决策一、选择题（以下各题有一个或一个以上的正确答案）1．影响知觉的因素包括知觉者的（ABCD ）。
A．态度B．兴趣C．经验D．期望2．人们判断他人时常走的捷径有（ABCD ）。
A．选择性知觉B．晕轮效应C．投射D．刻板印象3．在判断他人时，将自己的特点归因到其他人身上的倾向被称为（ B ）。
A．晕轮效应B．投射C．刻板印象D．对比4．以个体的某一种特征为基础，从而形成对一个人的总体印象的心理现象被称为（ A ）。
A．晕轮效应B．投射C．刻板印象D．对比5．在下列哪些情况下，人们很可能使用直觉决策？（ABCD ）。
A．不确定性水平很高时B．几乎没有先例存在时C．难以科学地预测变量时D．分析性资料用途不大时6．从决策风格角度看，中国的企业管理者多属于（DC ）。
A．分析型B．概念型C．指示型D．行为型7．下列哪些因素限制着决策者对决策方式的选择？（ABCD ）A．绩效评估B．正规规则C．系统中强加的时间限制D．历史惯例二、判断题（以下陈述句，对的画√，错的画×）1．人们的行为是以他们对现实的认知，而不是以现实本身为基础。
（√）2．个体倾向于把成功归因于外部因素，而把失败归因为内部因素。
（×）3．大量证据表明，人们试图证实自己对现实的知觉，即使这些知觉是错误的也会如此。
（√）4．在探索备选方案的过程中人们使用的创造性很少。
（√）5．民族文化的差异对决策者的影响是多方面的，包括问题的选择、分析的深度，以及对逻辑和理性重要性的强调等。
（√）三、简答题1．给出知觉的定义。
2．人们对于自己活动的知觉与对于他人活动的知觉可能有什么差异？3．选择性知觉如何影响知觉过程？举例说明选择性知觉是怎样造成知觉失真的？4．什么是理性决策模型？它在什么条件下是切实可行的？5．在有效的决策当中直觉具有什么作用？什么时候它可能最有效？四、论述题1．一名员工对分配给他的工作完成得不够好。
请解释该员工的管理者会使用什么样的归因过程对该员工的工作绩效进行判断。
2．比较理性决策模型和有限理性模型。
第六讲动机理论一、选择题（以下各题有一个或一个以上的正确答案）1．在马斯洛的需要层次理论中，属于高级需要的有（CDE ）。
A．生理需要B．安全需要C．社会需要D．尊重需要E．自我实现需要2．奥尔德弗认为存在三类核心需要（ABC ）。
A．存在需要B．关系需要C．成长需要D．权力需要3．下列说法正确的有（BCD ）。
