产品实现过程标准化讲义
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第三章产品实现过程中的标准化第一节产品设计和发各阶段的标准化企业的技术、产品和服务是否能够持续满足市场和顾客的期望和需要,是企业在市场立足的重要因素,也是企业赖以生存的基本条件。
因此,不断跟踪市场需求的变化,并能快速发出适应市场需要的新产品,是企业的头等大事之一。
为了保证产品设计和开发的高效和质量,必须注重产品设计和开发过程中的标准化工作。
通过对产品设计开发的标准化管理,可以:⑴保证产品的设计起点(水平)⑵保证产品的设计质量(可靠性)⑶保证产品的设计速度(设计周期)产品设计和开发的标准化是通过在设计开发阶段制定和贯彻相关标准,运用标准化的方法使产品的设计开发工作有序变化。
一方面能够使设计开发的质量得到控制,保证了设计开发的产品符合市场的实际需要;另一方面可以大大减少产品设计开发的失误,从而加快产品设计开发的速度。
特别是,通过产品的系列化、组合化、模块化,提高产品零部件通用化、标准化的程度,使产品的设计开发获得较好的经济效益。
所以,企业的标准化工作应该十分注重产品设计开发过程中的标准化。
一、产品设计开发的基本程序㈠概述1.产品product是过程的结果。
产品分为四类:硬件、软件、服务、流程性材料。
许多产品是有不同类别的产品构成,判别产品是硬件、软件、还是服务,主要取决于主导成分。
这里的产品主要是针对生产企业向顾客(用户)或市场以产品形式提供的制成品(主要指实体)。
2.设计和开发design and development是将要求转换为产品、过程、或体系的规定的特性或规范的一组过程。
对“设计和开发”的定义,理解要点:⑴设计和开发包括产品的设计和开发、过程的设计和开发、体系的设计和开发,这里的设计和开发是针对产品的设计和开发。
⑵要求是指“明示的、通常隐含的(不言而喻的)或必须履行的法律、法规的要求和期望”。
其内容:a)明示的——可以理解为规定的要求。
如:在文件中阐明的要求或顾客明确提出的要求;b)隐含的是指企业、顾客和其他相关方的惯例或一般做法,所考虑的要求或期望是不言而喻的。
专 业 推 荐↓精 品 文 档李便花武守钧(中国兵器工业集团第104厂)摘要:本文阐述了标准化产生的背景,泰勒的科学管理和产品实现过程的标准化以及技术标准、管理标准、工作标准体系的确立。
关键词:产品实现标准化企业标准体系一、标准化产生的背景科学管理之父泰勒对科学管理作了这样的定义,他说:“诸元要素,不是个别要素的结合,构成了科学管理,它可以概括如下:科学,不是单凭经验的方法;协调,不是不和别人合作,不是个人主义;最高的产量,而不是有限的产量;实现每个人最高的效率,实现最大的富裕。
”这个定义,既阐明了科学管理的真正内涵,又综合反映了科学管理思想。
泰勒的科学管理核心是运用科学的管理方法以实现资源的有效配置,追求高效率的生产,其思想在于,强调管理方法建立在观察和实践基础之上,强调方法的有效、最优化、可操作性和标准化,它蕴含着一种技术理性的精神,具有清晰、严谨和确定性的特点。
泰勒的科学管理理念表现为以科学、规范的工作方法代替凭经验工作的方法,以确保在一个较大体系中高效率精确完成任务。
泰勒通过确立科学的作业管理方法和改革组织管理机构的设置,实现生产过程和管理过程的科学化、标准化,以达到一个体系的高效率运行的目的。
他认为,科学管理是过去曾存在的多种要素的结合。
他把老的知识收集起来加以分析组合并归纳成规律和条例,于是构成了一种科学。
员工提高劳动归纳整理并结合起来,然后进行分析比较,从中找出具有共性和规律性的东西,然后将其标准化,形成科学的方法。
对员工的操作方法、使用的工具、劳动和休息的时间进行合理搭配,同时对机器安排、环境因素等进行改进,消除种种不合理因素,把最好的因素结合起来,这就形成一种最好的方法。
泰勒主张管理方法要发生根本性转变,用新的、科学的、规范的方法取代旧的凭直觉、模仿他人经验的方法,实现工具标准化、操作标准化、劳动动作标准化、劳动环境标准化等标准化管理;并提出了管理过程中的标准化问题,即使用工具标准化、操作过程程序化、管理活动科学化。