商品条码印刷质量管理文件汇编

条码印刷质量手册QM-004Ver:02发行日期：2016年12月01日01公司简介《条码印刷质量手册》发布令质量是企业永恒的主题，是企业生存发展的关键。

为了适应市场竞争的需要，确保商品条码印刷质量，我厂根据《商品条码管理办法》和相关国家标准的规定，编制了《商品条码印刷质量手册》，该《手册》是公司实施条码印刷质量管理的规范性文件，是企业各部门和全体人员执行质量职能和从事质量活动所须遵守的原则和指针，是统一和协调企业质量工作的行动指南，也是公司对顾客和社会的承诺。

这对我厂强化企业经营管理，提高产品、服务质量，具有重要的指导作用，现予以批准发布，自2015年1月30日起正式实施。

请各部门和全体员工认真贯彻执行。

目录1 适用范围2 引用文件3 质量方针和质量目标4 组织机构4.1管理机构网络图4.2条码印刷工艺流程图4.3条码印刷质量管理流程图5 岗位职责5.1 主管领导5.2条码技术负责人5.3业务部门5.4设计部门5.5生产部门5.6检验员6 培训7 合同评审7.1条码印刷验证制度7.2条码设计审查制度8 条码印版、胶片管理制度9 条码印刷品质量检验制度10 不合格的控制1.适用范围本《条码印刷质量手册》适用于公司各部门在条码印制过程中的质量控制和管理。

2.引用文件《商品条码管理办法》GB/T l2904 商品条码零售商品编码与条码表示GB/T 14257 商品条码条码符号放置指南GB/T 18348 商品条码条码符号印制质量的检验3.质量方针和质量目标3.1公司的质量方针是：全员参与安全卫生持续改进顾客满意3.2公司的质量目标是：严格执行国家标准，实现成品合格率98%以上(商品条码印刷品合格率高于成品合格率)，使客户因条码质量抱怨次数全年不超4次，顾客重大投诉为零（重大客户抱怨是指造成公司损失5万元以上或造成企业重大信誉损失）。

4.组织机构本企业建立条码质量管理体系的组织构成及各相应职能部门的设置和相互关系入图所示，由各部门负责人对本部门各个环节和运行过程中条码印刷质量实施管理、监督和指导。

上海紫华容器包装有限公司商品条码印刷质量保证手册版本控制：编制人/日期：持册人：审核人/日期：文件编号：批准人/日期：―――――――（盖受控章处）前言本标准从ISO9001:2000转化而来。

本标准由上海紫华容器包装有限公司提出。

本标准由上海紫华容器包装有限公司技术部负责起草。

本标准主要起草人：孙善忠本标准批准人：本标准于2002年10月首次发布。

1 企业背景上海紫华容器包装有限公司，是一家专业从事塑料容器包装制品的设计、开发、生产、服务的企业。

产品广泛用于化妆品、日化、医药、食品和农药等行业。

公司创建于1999年2月，是由上海紫江（集团）有限公司、上海紫江企业集团股份有限公司和伊达控股（香港）有限公司共同组建的中外合资企业。

公司占地面积46，668平方米，拥有符合国际标准的厂房设施，其中包括一个按照国家医药容器生产标准设计兴建的十万级净化车间。

另外，公司专门规划1，000平方米成立模具开发制造中心，以缩短产品开发周期，为客户提供贴切的服务。

公司从德国、意大利、法国、日本、美国引进具有国际先进水平的挤出吹瓶机、全自动注吹机、PET单步法吹瓶机、全电动注塑机、UV四色全自动印刷机等生产设备，主要生产以PE、PP、PET、PETG、PC、PS、ABS等为原料，含括多种技术要求的产品，如：单层、双层、三层，以及多层高阻隔共挤瓶和模内贴标瓶、高精度注吹瓶、单步法PET瓶、高品质注塑件，以及相应的二次加工，如：印刷、贴标、电镀、喷涂及烫金等。

同时，公司借助众多国内外先进的检测仪器，加强产品在每个阶段的质量检测与控制。

“立足国内市场、开拓国际市场”，是公司长期的经营战略。

公司将以一流的品质、严谨的管理、深厚的技术基础、人性化的设计、及时的交货时间、完善的服务体系，为各行各业的客户提供最具价值的产品和服务！2 目的为了确保商品条码能被有效识别，真正发挥其在商业POS系统中的巨大作用，保证条码的印刷质量符合国家标准，为此特制定本手册。

文件编号：商品条码印刷质量治理文件汇编X X X X X X X有限公司分发部门：总务部XXXX年XX月XX日公布 XXXX年XX月XX日实施编制：审核：批准：00 目录 (1)01 颁布令 (3)02 范围 (4)03 引用文件及标准 (5)04 公司简介………………………………………………………………………………6 05 质量方针和目标………………………………………………………………………7 06组织机构..........................................................................................8 07 机构与人员职责.................................................................................9 08 印刷设备........................................................................................13 9 检验设备........................................................................................14 10 过程操纵........................................................................................15 11 规章制度........................................................................................16 12 条码印刷验证制度............................................................................17 13 条码设计审查制度............................................................................18 14 条码印刷品、印版、胶片治理程序.......................................................21 15 条码印刷品质量检验程序. (22)16 内部质量审核操纵程序......................................................................23 17 不合格品的操纵程序.........................................................................24 18 条码工作人员的治理. (26)附录A条码印刷工艺流程图 (27)附录B质量记录一览表 (28)颁布令为了提高全公司的商品条码印刷水平，使本企业的印刷治理工作进一步法制化、科学化、规范化，健全公司印刷质量保证体系，保证产品质量，提高经济效益，满足市场经济的需求，依照《商品条码印刷资格认定工作实施方法》的要求，结合本公司实际情况，制订本文件汇编。

商品条码质量保证手册(范本)一、引言本手册面向所有生产厂家和贸易商，在向消费者销售商品时，保证商品条码质量符合国家相关法规及质量标准，确保客户能够准确、便捷地识别商品信息。

二、商品条码概述商品条码是一种特殊编码形式，被广泛应用于商品的生产、销售和流通环节中。

它的作用主要有两个方面：帮助商家对每件商品进行精确识别，为消费者提供商品信息查询服务。

商品条码可以大致分为两种类型：一种是线性条码，又称一维码，通过不同的条纹宽度表示数字或字符；另一种是二维码，通过多个方向上的垂线与平行线形成像素点阵列来表示信息，它能够存放更多的信息，被越来越多地应用于商品条码领域。

三、商品条码质量指标为确保商品条码能够被准确、快速地读取和处理，必须保证其质量达到一定的标准。

以下是常用的商品条码质量指标：1.条码辨识率(Decodability)：指条码在不同的扫描设备和条件下，能被正常识别的能力。

通常用读取率(Readability)表示，即条码被识别的正确率。

2.一维码缺陷类型：包括条码的突出、消失、完全或部分丢失、扭曲、不对称、条带宽度不均等问题。

3.二维码缺陷类型：包括嵌入矩阵每一行或列的位置信息，错误的像素配置，像素过少或过多等问题。

四、商品条码质量保证措施为提高商品条码质量，生产厂家和贸易商应采取以下措施：1.选择优质条码打印机，确保条码打印的质量。

2.对不同类型的商品，选择适宜的条码类型和大小。

3.遵守相关生产标准，控制质量。

4.定期检查和维护条码扫描设备，确保设备正常工作。

五、条码打印标准为确保商品条码质量符合标准，生产厂家和贸易商应按照以下标准打印条码：1.条码应密集排列，不留白隙。

2.条码应清晰可辨，不应出现模糊、断裂等现象。

3.条码应打印在商品特定区域内，不可随意改动位置和大小。

4.条码贴放位置应一致，有明确的标记。

六、条码检测标准为保证商品条码质量符合标准，生产厂家和贸易商应按照以下标准进行条码检测：1.检查条码辨识率是否达到标准要求。

如何建立商品条码印刷质量管理体系为了保证商品条码的印刷质量，规范商品条码的印刷资格认定，加快商品条码技术在生产和流通领域的应用，推动商业 系统的应用，促进商业自动化、信息化的发展， 年 月 日我国颁发了《商品条码印刷资格认定工作实施办法》， 年月我省颁发了《四川省商品条码管理办法》并于 年 月 日正式实施。

这两个办法明确规定商品条码印刷资格由中国物品编码中心统一组织认定，各地条码分支机构负责受理当地印刷企业的条码印刷资格申请、现场评审、抽样检验、技术服务等。

此外，还规范了商品条码印刷资格认定工作的程序，规定了印刷企业在印刷商品条码的各个环节中应该参照的国家标准及有关要求。

进行商品条码印刷资格认定的目的是 提高印刷企业的条码印刷质量，从源头上控制 不准带有不合格条码的商品 进入流通领域。

通过条码印刷资格认定工作，帮助印刷企业解决条码印刷过程中出现的质量问题，建立和完善企业条码印刷质量管理体系，保证条码的印刷质量。

同时，对通过条码印刷资格认定获得《资格证书》的印刷企业，向条码成员和社会进行广泛宣传，扩大其业务量，提高其市场竞争力和经济效益。

制定质量管理手册印刷企业在申请商品条码印刷资格认定时，要建立企业的条码印刷质量管理体系。

根据国家标准和有关规定来制定《质量管理手册》，该手册是企业质量管理体系的法规性文件，是规范企业全体员工达到质量目标要求的内部质量法规，是指导企业实施质量管理体系的行为准则，企业必须严格执行。

条码印刷质量管理手册应包括以下内容制定企业的 质量方针 和 质量目标明确企业各部门、各个工艺环节应达到的质量要求。

组织机构设置合理企业内部要明确负责条码印刷管理工作的主管领导、技术负责、业务主管、设计审查、质量检验、胶片管理及现场操作各个环节人员的权限、职责和相互关系，并构造企业的组织机构框架图和商品条码印刷质量控制工艺流程图。

企业应加强全员培训，提高全员素质。

在企业内部组织对条码知识和国家标准的学习，使企业内部各个管理层负责人都能够了解条码基本知识，熟悉、掌握相关的国家标准，自觉遵守国家有关条码管理的各项规定。

国家质量技术监督局关于印发《商品条码印刷资格认定工作实施办法》的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 国家质量技术监督局关于印发《商品条码印刷资格认定工作实施办法》的通知各省、自治区、直辖市质量技术监督局：为规范商品条码印刷资格认定工作，保证商品条码印刷质量，根据国家有关规定，我局制定了《商品条码印刷资格认定工作实施办法》，现印发你们，望认真贯彻执行。

２０００年７月１９日商品条码印刷资格认定工作实施办法第一条为了规范商品条码印刷资格认定工作，保证商品条码印刷质量，加快商品条码推广应用，促进商业自动化发展，根据国家有关规定，制定本办法。

第二条商品条码印刷资格认定，是指中国物品编码中心及其分支机构根据印刷企业的申请，依照商品条码国家标准及有关规定，对印刷企业的商品条码印刷质量保证能力进行评审，并对评审合格的印刷企业通过颁发《商品条码印刷资格证书》（以下简称《资格证书》）确定其商品条码印刷资格的活动。

第三条商品条码印刷资格认定的申请、评审、核准、发证、注销及复认适用本办法。

第四条国家质量技术监督局所属中国物品编码中心（以下简称“编码中心”）统一负责全国商品条码印刷资格认定工作，负责核准印刷企业商品条码印刷资格并颁发《资格证书》。

第五条编码中心分支机构负责受理当地印刷企业的商品条码印刷资格申请，负责组织评审和抽样检验。

第六条依法取得营业执照的印刷企业，可以申请商品条码印刷资格认定。

第七条申请商品条码印刷资格认定的印刷企业，应当到当地编码中心分支机构办理商品条码印刷资格认定申请手续，并提供以下材料：（一）商品条码印刷资格申请书（表）；（二）营业执照副本及其复印件；（三）商品条码印刷质量保证手册。

上海品冠塑胶工业有限公司Shanghai Pinguan Plastic Industry Co.,Ltd商品条码印刷质量管理手册生效日期：制订日期：商品条码印刷质量管理手册编制：审核：会签：批准：日期：上海品冠塑胶工业有限公司Shanghai Pinguan Plastic Industry Co.,Ltd商品条码印刷质量管理手册一、前言上海品冠塑胶工业有限公司成立于一九九八年，是中国知名化妆品及各种油类容量塑料制造的大型专业公司，公司的宗旨是通过从事化妆品及油类容器具的制造，帮助客户在中国同行市场取得竞争优势和成功，公司的主要客户有苏州尚美欧莱雅，上海庄臣公司、上海妮维雅公司等。

品冠塑胶工业有限公司现有员工630余人，所有员工在岗前、岗中均能受到良好的培训，公司现有注塑设备二十三台，吹塑设备三十二台，PET设备八台，丝印烫金设备九台，全自动印刷机八台，半自动印刷机十二台，移印机四台，设备状况在同行中处于领先水平。

二、总则2.1质量承诺坚持质量第一，以坚持条码国家标准为基础，以满足用户需求为最终目标，全面贯彻本公司《商品条码印刷质量保证手册》，保证条码质量的连续稳定，使因为条码质量引起的客户投诉、退货事件每年不超过一次。

2.2适用范围2.2.1本手册适用于各类带有商品条码的印刷品；2.2.2需方应有“中国商品条码系统成员证书”，且在有效期内；或能提供可使用商品条码的其他有效证明；2.2.3根据合同环境，本公司作承印方。

在业务接待中应向需方明确制版，印刷所需的条码原版胶片是正片还是负片，并且条码原版胶片必须符合国家条码标准。

2.2.4根据合同环境，在业务接待中，一般应将本公司的条码“条宽减少量”告知客户，以使据此制作的条码胶片更适合本公司的印刷条件，确保条码印刷品的尺寸公差符合国家标准。

2.2.5条码国家标准是合同环境的前提，供需双方均应遵照执行，故在业务接待和审查包装设计稿中，本公司作为条码承印方有责任对客户提供的设计稿的条码符号各要素进行有效的审核。

江苏省人民政府令第56 号《江苏省商品条码管理办法》已于2009年8月10日经省人民政府第34次常务会议通过，现予发布，自2009年10月1日起施行。

省长二○○九年八月十三日—1 —江苏省商品条码管理办法第一章总则第一条为了规范商品条码管理，保证商品条码质量，加快商品条码推广应用，促进本省商品流通信息化的发展，根据国家有关规定，结合本省实际，制定本办法。

第二条本省行政区域内商品条码的注册、编码、设计、印刷、应用、管理等，适用本办法。

第三条县级以上地方人民政府应当引导和鼓励商品生产者、销售者以及服务提供者使用商品条码，将推广应用商品条码列入当地信息化建设内容，建立并实施有效的产品跟踪与追溯系统。

县级以上地方人民政府对商品条码工作成绩显著的单位和个人,应当给予表彰和奖励。

第四条省质量技术监督行政部门负责统一管理全省商品条码工作。

市、县（区）质量技术监督行政部门负责本行政区域内商品条码的监督管理工作。

第五条物品编码机构按照规定的职责负责商品条码的具—2 —体实施工作。

物品编码机构应当建立信息查询系统，及时公布获准注册厂商识别代码的单位和个人注册、续展、变更、注销信息，取得商品条码印刷资格的单位、个人名单，经备案的中国商品条码、境外注册条码等，方便公众查询；及时为获准注册厂商识别代码的单位和个人提供商品条码技术服务。

第二章注册、续展、变更和注销第六条单位和个人应当先申请注册厂商识别代码，经核准注册成为中国商品条码系统成员后，方可使用商品条码。

集团公司具有独立法人资格的子公司需要使用商品条码的，应当单独注册厂商识别代码。

第七条申请注册厂商识别代码按下列程序办理:（一）申请申请人应当填写《中国商品条码系统成员注册登记表》，出示营业执照或者相关合法经营资质证明，并提供复印件，提交国家规定的其他材料。

（二）审核物品编码机构应当在5个工作日内对申请材料进行初审。

初审合格的，将申请材料报送中国物品编码中心审批；初审不合格的，将申请材料退给申请人并说明理由。

商品条码印刷质量保证手册QUALITY MANUAL 第1版2015.01 泰州市荣诚纸制品有限公司 - 1 -文件编号： RC01 -08-2015 商品条码印刷质量保证手册第 1 页共 1 页第1版批准页生效日期：2015.01.01 商品条码印刷质量保证手册手册版本号：第1版生效日期： 2015／01／01 总页数： 31页（包括封面）编制人：张宏建张燕审核人：李响批准人：陈爱荣批准日期：2014年12月18日 - 2 -文件编号：RC01 -08-2015 商品条码印刷质量保证手册第 1 页共 4 页第 1 版第0章：手册简介生效日期：2015.01.01 0.1 目录批准页第0章手册简介 0.1 目录 0.2 修订页 0.3 手册的管理第1章概述 1.1 企业的识别 1.2 场所 1.3 主要设备第2章引用标准、术语和缩略语 2.1 引用标准、 2.2 术语 2.3 缩略语第3章商品条码印刷质量方针、目标3.1 商品条码印刷质量方针3.2 商品条码印刷质量目标第4章组织和管理4.1 总则 4.2 范围 4.3 职责 4.4 组织和管理 4.4.1 商品条码印刷有关人员与分布4.4.2 商品条码印刷有关人员岗位职责 4.4.3 商品条码印刷管理组织框图 4.4.4 商品条码印刷流程图第5章质量体系、制度与审核5.1 商品条码印刷验证制度 5.2 商品条码设计审查制度 5.3 商品条码印刷品质量检验制度 - 3 -文件编号： RC01 -08-2015 质量手册第 2 页共 4 页第 1 版第0章：手册简介生效日期：2015.01.01 5.3.1 商品条码制片的审核5.3.2 含商品条件码柔性版的审核 5.3.3 商品条码开机签样审核 5.3.4 商品条码印刷过程质量监控 5.3.5 商品条码印后产品挑检5.3.6 商品条码印后产品出入库抽检 5.3.7 检验设备和人员的配置 5.3.8 商品条码检测操作规程 5.3.9 条码印刷品外送检测规程5.3.10 商品条码印刷适性试验 5.3.11 商品条码印刷质量记录的控制 5.4 商品条码印刷品、印版、胶片管理制度 5.4.1 商品条码印刷品的管理 5.4.2 商品条码印版的管理5.4.3 商品条码印后柔性版的管理 5.4.4 商品条码印刷品、印版、胶片的报废、销毁规定5.5 商品条码印刷持续改进制度第六章商品条码印刷技术培训附录1：条码印刷、制版、检测主要设备一览表附录2：印刷企业承印条码业务登记表附录3：江苏省印刷企业条码标志印刷情况台帐附录4：商品条码设计审查记录表附录5：条码印刷品质量检验记录反馈单附录6：商品条码检验报告附录7：商品条码设备维护档案附录8：商品条码印刷适性试验记录表附录9：条码印刷品、印版、胶片处理情况附录10：条码印刷技术培训记录附录11：条码印刷工作相关人员一览表 - 4 -文件编号RC01 -08-2015 商品条码印刷质量保证手册第 3 页共 4 页第 1 版第0章：手册简介生效日期：2015.01.01 0.2 修订页修订修订章条款号修订内容批准人批准日期序号 1 - 5 -文件编号：RC01 -08-2015 商品条码印刷质量保证手册第 4 页共 4 页第 1 版第0章：手册简介生效日期：2015.01.01 0.3 手册管理 0.3.1 目的保证质量手册的完整性、权威性和严肃性，充分发挥本手册的法规和纲领性，保证手册的实时有效。

1.0目的对与本公司质量管理体系有关的文件和资料进行控制，确保相关场所使用的文件为有效版本。

2.0适用范围适用于与质量管理体系有关的文件、资料和磁盘、光盘内的文件等。

3.0职责3.1管理代表负责审核、总经理负责批准质量手册；3.2各部门负责本部门的程序文件、作业规范的编写，管理代表审核，总经理批准；3.3人事部是质量管理体系文件和资料的归口管理部门。

4.0程序4.1文件的起草、审核、批准4.1.1本公司的质量体系文件分为：1)第一层次：质量手册2)第二层次：程序文件3)第三层次：作业规范和其它文件作业规范，包括管理标准（各种管理制度、规范）、操作规程、工艺规范、技术标准（国家或行业标准）、部门的相关记录等；其它质量文件：针对特定要求、合同或项目编制的质量计划等，目的是为了适应其特有的活动方式。

4.1.2管理者代表依照ISO9001：2000标准要求，及本公司的具体情况，责成人事部负责组织编写质量手册，总经理批准发布；4.1.3管理代表依据质量管理体系的运作需要，编制《文件总览表》，各部门依据《文件总览表》编写本部门的质量体系文件，总经理批准。

4.1.4文件编号：1)质量手册质量手册的编号为QCQM×××。

其中QC为“七彩”之意（以下皆同），QM为质量手册代号，紧跟QM后面的是三个数字表示文件编号。

2)程序文件程序文件的编号为QCQP×××。

其中QP为程序文件代号，紧跟QP后面的三个数字表示该程序文件的流水编号。

3)规范文件规范文件的编号为QCQW-×××，其中QW为规范文件代号，紧跟QW后面的三个数字表示该规范的流水编号。

4)记录记录的编号为QCQR×××，其中QR为记录代号，紧跟QR后面的三个数字表示该记录的流水编号。

4.3文件发放与回收4.3.1人事部负责依据每份文件首页中规定的发放范围，将该文件发放到各指定部门。