银行风险经理五四演讲稿4:心怀感恩、肩扛责任
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银行风险经理五四演讲稿4:心怀感恩、肩扛责任
尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁,大家好。
感谢领导给我机会,让我幸站在这里和大家交流。
今天我想说的是作为邮政储蓄的我们要心怀感恩,肩扛责任。
鸦有反哺之义,羊有跪乳之恩,人也应常怀感恩之心,常行感恩之举。
古往今来,文人墨客中感恩的句子比比皆是:“谁言寸草心,报得三春晖”,是叫我们要感恩父母。
我不禁深深自责。
我有什么资格厌倦客户多,我有什么资格厌倦工作无趣。
我应该感恩客户。
客户是我们的生存之基。
所以,我苦练票币清点、电子化处理、打算盘等基本功。
渐渐地,我对工作熟悉了;慢慢地,我的工作有起色了。
我逐渐在工作中找到了乐趣,找到自信。
工作越久,我越是心存感恩。
这种感恩,转化为对工作的鞭策。
这样才能提升专业素质,提高服务层次,丰富服务内涵。
我们邮政储蓄人,肩上扛着责任。
在夯实业务同时,我们还要加强思想观的学习、道德观的建设。
要守得住清贫、耐得住寂寞、扛得住诱惑。
听前辈给我讲过一个故事。
一个贷款客户因为感激给了贷款业务员一条烟,业务员认为两人关系那么好,想都没想就收下了。
结果还款时客户却还不出来钱。
上面经过调查,了解了此事,于是这个业务员也因此离开了工作岗位。
也许,工作中很多时候都会遇到这样的情况吧,关键看你的立场是否坚定。
记得有一次,一个客户送了一
个新款的手机给我,那是我梦寐以求的手机,而且当时我手机也快寿终正寝了。
从内心来说,我非常喜欢那款手机。
从现实来说,我也非常需要那部手机。
其实客户也是一片好心。
他用这笔贷款起步,生意越做越大,非常想找个方式感谢我。
请我吃饭,我不去。
送烟酒、我也不抽烟喝酒。
他听说我手机太旧太破,于是想送个手机给我。
但是客户的那份心意我只能婉言拒绝。
因为我知道,那不是属于我的。
给客户办事是我的职责,看到客户满意我也很高兴。
怎么能利用职务之便、利用客户的感谢心理收取客户好处。
因为心中的那份责任感,那种正义感。
我们的工作是为人民服务,让客户满意,促社会和谐。