超市广告项目策划书

超市广告策划书前言超市作为一种新的商品零售模式在我国快速发展，且日臻完善，已经越来越深入到人们的日常生活中。

红旗连锁超市便是随着这股发展大流不断茁壮发展起来的中国本土超市。

红旗连锁以“服务大众、方便人民”为服务宗旨，以“诚信经商、便民利民”为经营宗旨，以“方便、实惠、放心”为经营理念，以“红旗连锁——您的好邻居”为市场定位，以“统一形象、统一采购、统一价位、统一服务、统一考核、统一配送”的“六统一”为经营管理模式，以“忠于职责、廉洁奉公、为人正派、胸怀大局”为管理干部的行为准则，树立“热情、真诚、团结、敬业”的红旗精神。

其已经跨入中国服务业企业500强、全国商业企业百强、中国零售百强企业、中国连锁百强企业、中国零售业区域明星企业、企业100强、商业企业最大规模10强。

发展势头良好。

但是由于本土连锁超市起步较晚，与外资连锁超市相比还有一定的差距，尚存在一些问题。

我们针对现阶段的状况和存在的问题做出了此策划，以便有利于解决现阶段的状况和存在的问题。

此策划书对产品的营销环境分析、产品的消费者分析、产品分析、企业和竞争对手竞争状况分析以及企业与竞争对手的广告分析等做了具体介绍。

本策划书主要针对现今存在的问题，提出有利于解决现状的办法和建议。

希望此策划书能给红旗连锁带来新的前景和新的销量。

A.市场分析一、营销环境分析(一)企业市场营销环境中的宏观制约因素1.企业目标市场所处区域的宏观经济形势总体经济形势：红旗为本土企业，主要以为中心向四周发展，近年来经济形势良好，并且呈上升趋势。

总体的消费态势：从地区来看，消费的总体水平相对较高，对于商品的需求量较大，消费态势很可观产业发展政策：红旗连锁以“服务大众、方便人民”为服务宗旨，以“诚信经商、便民利民”为经营宗旨，以“方便、实惠、放心”为经营理念，以“红旗连锁——您的好邻居”为市场定位，以“统一形象、统一采购、统一价位、统一服务、统一考核、统一配送”的“六统一”为经营管理模式，以“忠于职责、廉洁奉公、为人正派、胸怀大局”为管理干部的行为准则，树立“热情、真诚、团结、敬业”的红旗精神。

红旗连锁坚持“以人为本”的理念。

为适应市场发展需要、跟上先进零售企业信息化管理步伐，红旗连锁建立了一套适合红旗连锁自身情况的“POS/MIS自动化管理系统。

2.对于企业市场的政治法律背景，宏观上来看，国家在政治上支持中小型企业的发展，对于本土企业很是看重，以及会给以一定的扶持。

在大的法律背景下对于红旗的销售和广告产生不大的影响。

3.市场的文化背景红旗因是本土企业，目标市场在文化冲突上相对较小。

(二)营销环境中的微观制约因素企业供应商与企业的关系以及产品的营销中间商与企业的关系：超市与供应商之间缺乏合作。

总体的来看，零售商与生产厂家缺乏长期良性合作关系，一方面是超市埋怨产品质次价高，标准化程度低，条形码率低；另一方面，厂商抱怨超市门槛高，难进，零售商与供应商之间成了竞争关系而非合作关系，不能形成从消费者到零售商，再到供应商之间的信息反馈系统，缺乏对市场需求变化的灵敏反应。

而纵观世界超市成功的经验，其中与供应商的合作就是很重要的一条。

他们一般通过电脑联网，实现信息共享，供应商可以及时了解零售商的销售与库存，安排生产与运输，从而降低超市库存成本，保证货源的及时充分。

同时，也便于供应商掌握市场需求的变化，调整生产，提高对市场需求反应的灵闵度。

从红旗来看，为适应市场发展需要、跟上先进零售企业信息化管理步伐，红旗连锁建立了一套适合红旗连锁自身情况的“POS/MIS自动化管理系统”，实现了公司——分场——财务——配送等联网，加速了商品配送、周转、收银、核算等各环节的工作效率，提高了企业的现代化管理水平，为企业的规模化发展提供了技术保障。

并为供货商开通了信息网络查询系统，通过该系统供货商可以及时了解市场情况，大大降低市场风险，提高企业运转效率。

从而，进一步加强了与供货商的合作关系，使双方和谐共进、共谋发展。

(三)市场概况1.市场构成(1)构成这一市场的主要产品品牌：大型超市：沃尔玛，家乐福，好又多；中小型本土超市：红旗，福星，精宏等；便利店：wowo等。

(2)各品牌所占的市场份额分析我们问卷调查所得的如下数据A、目前市场上居于主导地位的还是大型超市，如：沃尔玛，家乐福等B、在理工大学周围目前与红旗构成竞争的是：福星超市C、未来市场构成的变化趋势从目前市场的构成来看，红旗超市对于理工的这块市场所占的市场份额还是比较可观的，在此基础上可以促进市场构成的变化，增加红旗在这一地区的市场分额。

2.市场构成的特性对于超市的市场来说，它的季节性不是很明显，而市场还是具有着一定的暂时性的，因为从我们的问卷调查中可以得知，消费者对于红旗超市并不是很满意，尤其是对于它所卖商品的价格的意见很大。

物美价廉是所有消费者所乐见的。

当然红旗超市它的突出特点还是很明显的——便民服务比较到位(四)营销环境分析总结1.机会和威胁机会：还有很多市场空间有待开发。

威胁：外资的进入对本土市场的冲击比较大，红旗自身在管理制度的制约。

2.优势和劣势优势：临近市场，对本土资源的利用优势，对本土市场的情况可以相对容易掌握。

与福星超市相比，离目标市场的距离近，服务的设施与态度好。

广告促销也要相对多。

劣势：红旗超市的规模有限，资金不是很充裕。

价格上没有优势。

知名度不是很高。

品牌知名度不够。

3.重点问题：如何提高品牌知名度，扩大市场。

二、消费者分析1.消费者的总体消费态势现有的消费时尚:到目前为止，中国的超市有了很大的发展。

往往在一个居民区周围就有好几家超市，里面不仅包括日常生活用品，还有蔬菜、瓜果、米面、已洗好配好的菜，极大的给予的消费者便利。

人们更多的愿意前往超市去购买商品。

各种消费者消费本类产品的特性：大多消费者前往红旗连锁购物都是因为其近便，并且消费者多为年轻人与家庭妇女。

2.现有消费者分析(1)现有消费群体的构成现有消费者分布：红旗连锁的消费者大多为市极其经济区的居民。

现有消费者的年龄：各个年龄阶段的消费者都有，大多数为15到60岁之间。

现有消费者的职业：学生与家庭妇女居多。

(2)现有消费者的消费行为购买的动机：近便、便宜、物品丰富。

购买的时间：节假日、傍晚居多。

购买的频率：一月一到两次居多。

购买的地点：离家比较近的红旗连锁超市。

(3)现有消费者的态度：对本品牌的偏好程度：在调查过程中得知，消费者更愿意去伊藤等大型超市，对本品牌的偏好较低，大多只是觉得方便，节约时间。

对本品牌的认知程度：并不是很了解红旗超市的经营理念与其独特性。

使用后的满足程度：比较满足。

未满足的需求：物品种类不够齐全，买不到自己想要的品牌，并且价格较其他超市高。

3.潜在消费者(1)潜在消费者的特性红旗连锁超市是的本土超市，其潜在顾客是很多的，例如白领等一批收入较高的人士，红旗应当提高其档次，例如店面装修、商品构成等来吸引顾客。

(2)潜在消费者现在购买行为现在消费者大多更愿意去伊藤、沃尔玛、家乐福等大型连锁超市。

他们认为这些超市的商品价格低，种类齐全，质量好。

且暂时没有新的购买计划。

如果可以让他们更方便的购买到想要的产品，他们是愿意改变的。

(3)潜在消费者被本品牌吸引的可能性：潜在消费者认为红旗连锁较为本土，物品不齐全。

4.消费者分析的总结(1)现有消费者总的来说红旗超市作为一个的本土超市，规模已经处于首位了。

其消费者比起其他本土超市及零售店是占有较大份额的。

但是比起伊藤等大型超市红旗连锁还是处于劣势的。

红旗连锁超市的消费者满意度还不够高，忠诚度也较低，消费者较为流动。

所以红旗超市应当努力抓住现有顾客，形成一批固定消费者。

尽量的去满足顾客需求，例如与更多品牌相合作，增加商品品种，同时也可降低其价格。

特别要看到在家庭主妇的市场，提高其生鲜、蔬菜的质量。

在促销广告方面也还需要加大宣传力度。

(2)潜在消费者由于红旗连锁超市在地区的店面密集，可以让更多潜在顾客接触到。

但是由于大多数白领一类文化程度较高的消费者更加追求一种小资的生活，在某些方面可能会觉得红旗的规格还不够高，对红旗的了解还不够高，进而宁可选择较远的大型超市。

于是红旗连锁的主要威胁就是伊藤、家乐福等大型超市。

这就要求红旗连锁在店面装修上，超市的设施上加以改进，并且应当树立红旗的品牌形象，提高红旗的档次。

使潜在消费者真正的行动起来，成为其真正的消费者。

(3)目标消费者目标消费群主要为附近的居民，特别是家庭主妇，她们在一般家庭购物中扮演着重要的角色，并且去超市的频率较高。

而她们的共同需求就是价格实惠，地点近便，商品齐全。

红旗连锁超市的分店遍布，其近便度已经达到，但是在价格方面还需要改进，争取实现规模经济，形成批量优势，降低成本。

与供应商实现信息共享，提高对市场需求反应的灵敏度，及时补充货物，从而满足消费者需求。

三、产品分析（一）产品特征分析1.产品的性能红旗连锁超市现已发展成为中国西部地区最具规模的以连锁经营、物流配送、电子商务为一体的商业连锁企业，目前在省已开设上千家连锁超市，在已有七百多家店面。

“红旗”商标已被评为市著名商标、省著名商标，公司经营业绩跨入中国服务业企业500强、全国商业企业百强、中国零售百强企业、中国连锁百强企业、中国零售业区域明星企业、企业100强、商业企业最大规模10强；荣获中国“最具成长性企业”、中国优秀诚信企业、中国消费者协会全国商业服务业“诚信单位”、全国商务系统先进集体、全国和谐商业企业；省优势商业零售企业、市首批大企业大集团培育企业、市民营企业50强、市再就业工作先进集体、市纳税新近企业等荣誉。

可以讲，红旗连锁在经营上取得了巨大的成就。

红旗连锁超市作为中小型超市，其超市主要设立在特定的居住区，为特定的居住区顾客服务，做到了在连锁店的布局、规模上突出“便民”特点。

其目标是成为该片区的“购物第一站点”，红旗以“您的好邻居”为市场定位，把企业经营商品定位于普通百姓的日常生活消费上。

现在，红旗连锁已形成了以贴近社区及高校等中小型便民超市为主的经营模式。

从此次问卷调查所反映出来的消费者去超市购物及消费者去红旗连锁购物最看重什么中得出，消费者看重近便及物品丰富这两个原因，由此可见，红旗连锁的成功很大程度上得益于其布局的“便民”性。

（您去超市购物看重什么）（您去红旗购物的原因是什么）在问卷中还反映出红旗连锁在经营上存在的问题，题中的“您认为红旗连锁超市的商品种类是否齐全”的调查中，有47.06%的消费者认为不齐全，仅有11.76%的消费者认为齐全，由此可见，对于红旗来说，应该考虑满足为消费者提供更充足的商品。

（您认为红旗连锁超市的商品种类是否齐全）问卷中很多消费者反映红旗连锁商品的价格较昂贵，由此可见，价格因素是影响消费者购买的一个重要因素，如果红旗能在价格上有更大的优惠或者和家乐福、沃尔玛等大型连锁差不多的价格，将会给其带来更大的客源，更多的消费，其所占有的优势也更大。