最新业务员管理制度
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业务员管理规章制度模版第一章总则第一条为规范业务员的行为,提高工作效率,进一步加强公司的内部管理,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有业务员。
第三条业务员应遵守国家法律法规及公司的相关规章制度,忠于职守,恪尽职守,为公司的发展做出贡献。
第四条公司将根据业务员的工作表现进行考核,业务员的工资、奖金以及晋升评定将与工作表现直接挂钩。
第五条业务员应遵循公司的业务宣传方向,积极宣传公司的产品和服务,维护公司的形象。
第六条公司将提供培训资源和晋升机会,业务员有义务参与公司组织的培训和学习活动。
第二章入职管理第七条业务员入职需要提交真实的个人信息,包括身份证、学历证明、职业资格证书等。
第八条业务员入职后,需要参加公司组织的入职培训,并通过考试。
第九条入职后,业务员将被分配到指定的工作岗位进行试用期工作,试用期为3个月。
第十条试用期工作结束后,公司将根据业务员的工作表现及考核结果,决定是否正式聘用该业务员。
第三章工作管理第十一条业务员对公司的下属单位、员工以及客户不得有侮辱、诽谤、歧视等不当言行。
第十二条业务员需按照公司的要求完成工作任务,如有延误或不符要求,需要事先向主管汇报。
第十三条业务员应保持积极向上的工作态度,不得偷懒、虚报工作进度或违反公司的规章制度。
第十四条业务员需定期向主管提交工作报告,主动与主管沟通工作中的问题,及时反馈客户意见。
第十五条业务员需妥善保管公司的机密信息和客户资料,不得泄露给他人或用于个人利益。
第十六条业务员需要额外出差或加班时,需提前向主管报备,获得批准后方可执行。
第四章奖惩管理第十七条公司将根据业务员的工作表现进行奖励,奖励形式包括工资调整、奖金发放、职称晋升等。
第十八条业务员的奖励将根据绩效评估结果进行确定,评估内容包括工作完成情况、客户满意度等。
第十九条业务员如发生违反公司规章制度的行为,将受到相应的处罚,处罚形式包括警告、罚款、停职、降职等。
第二十条违反公司规章制度的严重行为,将被视为重大失职,公司将有权解除该业务员的劳动合同。
公司业务员管理制度范文公司完善业务人员管理,提升其工作效率及工作质量,要怎么制定业务员的管理制度呢?下面是公司业务员管理制度范文,欢迎参阅。
公司业务员管理制度篇1为了更好地树立公司的形象,促进公司各项业务的顺利发展,以及加强对市场推广人员的有效管理,特制订以下管理规定。
第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。
二、全体业务人员上下班必须到公司报到。
三、因公,因私不能上班的,必须向部门经理申请报告。
第二章业务员管理条例业务员是公司的重要组成部分,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下:一、试用期业务员管理条件1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件,毕业证原件,1张身份证复印件,1张毕业证复印件,1张个人简历。
2.业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训,每个业务员需通过基本培训阶段考试(考试内容包括:产品知识、产品卖点、公司文化,企业概况,产品优势,技术知识并能形成一套有见解的说服客户的理论)3.为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取底薪+绩效奖励+提成的工资发放制度,鼓励业务员大胆的拓展业务。
4.新业务员试用期一般为3个月,最长不超过6个月,公司将根据实际情况,业务员的责任心,业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核,一切以出业绩为标准,业绩决定业务员转正非转正。
新业务员试用期1个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。
(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)二、转正业务员管理条件1.业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。
2.广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,创造成交机会。
3.必须全面了解产品的性能及特点,掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;并严格控制销售费用支出,降低销售成本。
4.认真为新老客户服务,提高客户对公司的美誉度和信誉度,树立企业品牌形象。
5.在业务中出现问题,及时向部门主管和公司领导汇报,并提出个人好的建议。
公司业务员管理制度公司业务员管理制度一、管理目标及原则为确保公司销售业务的顺利进行,提高销售业绩和客户满意度,制定本管理制度。
本制度的管理目标是:规范业务员的行为,提高业务员的工作效率和专业技能,增强公司的竞争力。
本制度的管理原则是:公平、公正、公开,激励、奖惩相结合。
二、职责和权限1. 业务员的职责:(1)负责拓展客户,并完成公司的销售目标;(2)负责与客户的谈判和签订合同;(3)负责完成公司安排的其他销售工作。
2. 业务员的权限:(1)具有直接与客户沟通、洽谈的权利;(2)可以与直属上级商讨和决定相关销售业务事宜;(3)可以依据合同约定对客户进行相关售后服务和人员调整。
三、销售目标和考核1. 公司将根据市场需求和公司战略目标,制定年度销售目标,并分解到各个业务员。
2. 销售目标的考核标准:(1)完成销售额目标;(2)积极主动地发现并开发新客户,增加销售渠道;(3)签订的合同必须符合公司规定的交易条件和利润要求;(4)完成其他销售工作。
3. 销售目标考核的时限:(1)年度销售目标:按照年度计划进行考核;(2)月度销售目标:按照每月计划进行考核。
四、绩效奖励和惩罚1. 绩效奖励:(1)按照完成销售目标的情况给予相应的奖金;(2)对于卓越表现的业务员,可以提升职位和薪酬;(3)对于参与公司规定的销售培训并取得优异成绩的业务员,可给予证书或荣誉称号。
2. 绩效惩罚:(1)未完成销售目标的,根据未完成目标的比例进行相应的扣减工资;(2)违反公司的行为规范和销售流程的,将视情节轻重给予相应的处罚,严重者可以降级或解雇。
五、培训和发展1. 公司将定期组织销售技巧培训、产品知识培训和市场营销知识培训,提升业务员的专业技能和销售能力。
2. 公司将根据业务员的实际表现,制定个人发展计划,并提供晋升机会和职务晋升的空间。
六、沟通和协作1. 业务员必须和其他部门和同事保持良好的沟通和协作关系,共同为实现销售目标努力。
业务员管理新制度6篇业务员管理新制度 (1)一、劳纪及日常报表提交1、出勤。
每天在早上七点半以前到人力资源部签到,签到的过程中不许代签、迟签,因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明,对于不签到且没有提出请假/外出申请的视为旷工或者迟到,除按公司相关规定考核外,办公室考核20元/次。
2、日常报表提交。
认真按时完成工作日报、周报表及各类总结计划。
日报表、周报表将各项事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交办公室,不能按时完成的按20元/次考核;早上填写前日日报表的,按10元/次考核;字迹潦草、敷衍了事的,按10元/次考核并重新填写,重新填写后仍然达不到要求的按10元/次考核;月总结下月2日前交办公室,迟交无论理由,考核30元/次,完成质量按上述规定考核。
3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。
无故缺席除按公司相关规定考核外,事业部考核20元/次。
二、试用期业务员管理条例:1、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1张身份证复印件、1张毕业证复印件、1张个人简介、2张1寸照片。
2、新业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训。
每个业务员需通过基本培训后方可上岗。
再上岗三个月业绩突出•尽职尽责的方可转正上岗。
3、业务员的业务提成每季度发放一次,新业务员实习期间只有基本工资无提成(但公司可根据实际情况实施奖励)。
新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资无提成。
4、为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取有底薪(无底薪)、有定额(无定额),有补贴及有提成的工资发放制度,鼓励新业务员大胆拓展业务范围。
即业务员自己办通勤票,每月月底凭写明被拜访单位、被拜访人、被拜访人联系电话的单子报销通勤票。
如当月业务员不外出拓展业务则通勤票自己负责。
5、新(未出实习期)业务员无业务定额,业务提成为业务总额的15%(业务提成在业务款收进,项目开始产生账面利润后按比例兑现。
)6、新业务员实习期一般为1个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核,由总经理或行政总监决定业务员转正时间。
2024年销售业务员管理制度最新____年销售业务员管理制度最新第一章总则第一条为了规范销售业务员的工作行为,提高销售业务员的工作效率和销售业绩,根据相关法律法规和公司的要求,制定本管理制度。
第二条本制度适用于本公司所有销售业务员,对公司的销售业务员进行管理和监督。
第三条销售业务员在工作期间,必须遵守相关法律法规,遵守职业道德规范,为公司谋取最大利益。
第四条公司将根据销售业务员的工作表现和贡献程度,设立相应的奖励机制,激励销售业务员积极工作。
第二章销售业务员的职责和要求第五条销售业务员的主要职责是负责公司产品的销售工作,包括但不限于拓展客户、开展市场调研、制定销售计划、达成销售目标等。
第六条销售业务员应具备以下基本素质和能力:1. 具备良好的沟通能力和表达能力,能够与客户进行有效的沟通和交流。
2. 具备一定的市场分析能力和销售策划能力,能够制定合理有效的销售计划。
3. 具备一定的抗压能力和应变能力,能够在工作中应对各种困难和挑战。
4. 具备团队合作精神,能够和团队成员积极合作,共同完成销售任务。
第三章销售业务员的工作管理第七条销售业务员的工作时间为每周五天,每天8小时,按照公司的规定进行工作。
第八条销售业务员应按照公司的要求报告工作计划和工作总结,定期向上级汇报工作进展情况。
第九条销售业务员应按照公司要求,定期参加公司组织的培训和学习活动,提升自身的专业素质和销售技能。
第十条销售业务员应建立客户档案,对客户信息进行及时更新和维护,保持客户关系的稳定和持续发展。
第四章销售业绩考核和奖励机制第十一条销售业务员的销售业绩是评价其工作表现的重要指标,公司将定期进行销售业绩考核。
第十二条销售业务员的销售业绩考核主要包括但不限于以下内容:1. 销售额达成的情况;2. 客户开发和客户关系的建立情况;3. 销售计划的完成情况。
第十三条销售业绩优秀的销售业务员将得到相应的奖励,包括但不限于奖金、提成、晋升等。
第五章违纪和处罚第十四条销售业务员在工作中违反公司相关规定或者法律法规的,将受到相应的处罚,包括但不限于警告、罚款、降职、解除劳动合同等。
业务管理制度【16篇】【第1篇】业务管理制度业务管理制度(一)一、业务员基本制度1、严格遵守公司一切规章制度。
遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律。
2、团结互助,互相学习,积极进取,不得拉帮结派,汹酒、赌博。
3、必须按时上班,每天早8:00签到,如有事请假要办理请假手续,经主管审批后方可离开公司。
4、业务员外出期间,不得关机,否则每一次关机罚款10元。
5、正确处理客户异议,注意工作方式,树立个人形象,打造良好的企业形象。
6、不得私自截留公款,一经查出移交法律部分解决。
7、每月月底进行公司月总结例会,不得无故缺席,否则每次罚款10元,(特殊情况除外)。
业务管理制度(二)一、为规范业务员管理,引导业务员提升业务水平,创造团队及个人的良好业绩,符合个人发展需要,适应公司****年下半年经营工作需求,并奠定公司完成次年度工作任务的基础,针对当前业务员工作现状,制定本制度。
二、业务员必须恪守信心、激情、主动、坚持、专注、诚信的工作原则,并在业务工作中得到体现。
三、业务员工作开展必须坚持有计划、有行动、有结果、有反馈的工作程序。
四、业务员应当培养自我学习的能力,通过接受集体培训、工作学习、经验总结等方式渠道,提升个人业务水平。
五、业务员岗位职责1、制定工作计划,根据区域工作任务和工作需要制定适用的工作日程表,主要包括每日工作列项、每月工作列项、每季工作列项、每年工作列项,并逐期评估、检查、报告。
2、根据职务需要参加业务沟通早会、月度业务工作分析会、年度责任目标会、产品说明会,以及公司组织的其他会议。
3、掌握责任片区县、镇经销商经销公司商品的库存量,及时主动补货,积极帮助经销商开发市场,销售所经销的商品,及时解决商品售后问题。
4、主动收集经销商各类信息,及时反馈公司,负责建立所辖区域经销商档案(档案表格式),每月25日前上报,及时更新。
按季提交经销商评估报告(评估报告格式)。
实施重要经销商重点维护的工作策略。
5、主动收集同行兄弟单位及经销商品,和行业内信息,及时反馈。
业务员管理办法及规章制度一、制度的目的本制度旨在规范业务员的管理行为,加强公司对业务员的管理,确保公司的经营利润,提高企业的核心竞争力。
二、制度的范围适用于公司所有业务员,包括在职、离职和合同到期的员工。
三、制度制定程序本制度由公司管理人员根据实际情况进行制定、修改和完善,经公司领导审批后执行。
四、法律法规和公司内部政策业务员管理涉及到多个法律法规和公司内部政策,主要包括:1.《劳动合同法》2.《劳动法》3.《劳动保障监察条例》4.《行政管理法》5.公司内部政策五、各项制度的内容1.制度名称:《业务员管理办法及规章制度》2.制度范围:适用于公司所有业务员,包括在职、离职和合同到期的员工。
3.制度目的:(1)规范业务员的管理行为;(2)加强公司对业务员的管理;(3)确保公司的经营利润;(4)提高企业的核心竞争力。
4.制度内容:(1)业务员的基本要求;(2)业务员的岗位职责;(3)业务员绩效考核标准;(4)业务员奖励和惩罚制度;(5)业务员培训和发展计划;(6)业务员保密制度;(7)业务员流程化管理;(8)业务员责任追究制度。
5.责任主体(1)公司领导层:负责制定制度,并监督执行。
(2)业务员:必须遵守制度的各项规定,并按制度执行。
6.执行程序(1)公司领导层负责制定制度,并对制度执行情况进行监督和检查。
(2)业务员必须遵守制度的各项规定,并按制度执行。
7.责任追究对违反本制度的业务员,将按照公司相关规定进行惩处,严重者将追究法律责任。
六、结论本制度是公司管理人员根据实际情况制定的业务员管理办法及规章制度,涉及到多个方面,需要充分考虑到符合中国法律要求。
通过严格执行本制度,有效规范业务员的管理行为,加强公司对业务员的管理,推动企业的发展。
业务员管理办法及规章制度一、规章制度编制目的:业务员管理办法及规章制度的制定,是为了更好地管理和监督企业业务员,规范业务员的行为,提高业务员的业绩和服务质量,保障企业的利益。
公司业务员管理制度为了更好地树立公司的形象,促进公司各项业务的顺利发展,以及加强对市场推广人员的有效管理,特制订以下管理规定。
第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。
工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
二、工作时间按照国家规定为为双休制。
假日和夜间值班由办公室统一安排。
三、因公,因私不能上班的,必须向部门经理申请报告。
四、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。
如有违反者当天按旷工____天处理;当月累计____次的,按旷工____天处理;当月累计____次的,按旷工____天处理。
五、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其它团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。
在规定时间内未到或早退的,按照本制度相关条款处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工。
六、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。
如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。
七、考勤管理工作时间公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为____小时。
其中:周一至周五:上午:8:00-11:30下午:14:00-17:00为工作时间第二章业务员管理条例业务员是公司的重要组成部分,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下:一、业务员管理条件1.业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。
2.广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,创造成交机会。
3.必须全面了解产品的性能及特点,掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;并严格控制销售费用支出,降低销售成本。
4.及时高效的完成公司领导交办的工作,处理做到最完美,执行公司的指令,服从安排。
5.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利。
6.业务员要离职时必须提前一月上交书面申请,无条件协助公司做好新旧交接工作。
2023业务员薪酬管理制度(通用7篇)业务员薪酬管理制度1一、总则第一条按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其它有关规章制度,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工(试用工和临时工除外)。
本制度所指工资,是指每月定期发放的工资,不含奖金和风险收入。
二、工资结构第三条员工工资由固定工资、绩效工资两部分组成。
第四条工资包括:基本工资、岗位工资、技能工资、职务津贴、工龄工资、住房补贴、误餐补贴、交通补贴。
第五条固定工资是根据员工的职务、资历、学历、技能等因素确定的、相对固定的工作报酬。
固定工资在工资总额中占40%。
第六条绩效工资是根据员工考勤表现、工作绩效及公司经营业绩确定的、不固定的工资报酬,每月调整一次。
绩效工资在工资总额中占0—60%。
第七条员工工资总额由各部门经理、项目经理拟定后报总经理审批。
部门经理、项目经理每月对员工进行考核,确定绩效工资发放比例并报人力资源部审核、总经理审批后予以发放。
第八条员工工资扣除项目包括:个人所得税、缺勤、扣款(含贷款、借款、罚款等)、代扣社会保险费、代扣通讯费等。
三、工资系列第九条公司根据不同职务性质,分别制定管理层、职能管理、项目管理、生产、营销五类工资系列。
第十条管理层系列适用于公司总经理、副总经理。
第十一条职能管理工资系列适用于从事行政、财务、人事、质管、物流等日常管理或事务工作的员工。
第十二条项目管理工资系列适用于各项目经理及项目部成员。
第十三条生产工资系列适用于生产部从事调试、焊接、接线等生产工作的员工。
第十四条营销工资系列适用于销售部销售人员(各项目部销售人员可参照执行)。
第十五条员工工资系列适用范围详见下表1:四、工资计算方法第十六条工资计算公式:应发工资=固定工资+绩效工资实发工资=应发工资—扣除项目固定工资=工资总额×40%绩效工资=工资总额×60%×绩效工资计发系数(0—1)第十七条工资标准的确定:根据员工所属的岗位、职务,依据《岗位工资一览表》确定其工资标准。
全新业务员提成管理制度方案
【管理制度内容】
一、提成管理目标
提升业务员的积极性与工作热情,有效激励业务员提高工作业绩,提
升企业的经济效益和竞争力,提高客户满意度。
二、提成相关制度
1、全员提成:根据不同月份或季度的业务销售额,所有业务员将按
照统一政策领取提成。
2、提成比例,具体比例按照:个人月销售额(单位:万)*比率:
月销售额(万)≤1:比例3%
月销售额(万)>1:比例4%-8%
3、提成标准:所有业务员销售额必须实现月度指标,方可提成:
月销售额(万)≥3:可提成
月销售额(万)<3:不可以提成
4、发放日期:提成将于每月底或季度底发放至个人指定账户
三、考核与管理
1、准备:根据业务员工作要求,定期审核和考核业务员的服务质量、产品销售质量,以及工作态度,备有绩效考核记录。
2、跟踪:定期或不定期进行绩效考核,及时跟踪业务员的销售表现,并定期与业务员进行沟通,了解与及时反馈执行情况,保证达到政策要求。
四、提成备案及记录。
最新业务员管理制度最新的业务员管理制度应该包括以下几个方面:1. 招聘与选拔:制定明确的招聘要求和流程,根据公司业务需求和岗位要求,选择合适的人选。
同时,开展面试、笔试和实地考察等选拔环节,确保录用的业务员具备专业知识和能力。
2. 岗前培训:提供完善的岗前培训计划,包括公司的产品知识、市场分析、销售技巧等内容,帮助新入职的业务员快速适应工作环境和提升工作效率。
3. 目标与绩效考核:制定明确的销售目标,并根据销售绩效进行考核和激励。
可以设立销售指标、销售额、客户满意度等多个指标来评估业务员的表现,并给予相应的奖励和晋升机会。
4. 团队合作与交流:鼓励业务员之间的合作与交流,建立良好的团队氛围。
可以定期组织团队会议、培训、分享会等活动,促进业务员之间的合作与学习。
5. 培养与发展:提供个人发展的机会和平台,例如内部晋升、职业培训、岗位轮岗等。
同时,为业务员制定个人发展计划,定期进行职业规划和评估,帮助其实现职业目标。
6. 管理与指导:设置专门的业务员管理岗位,负责对业务员进行管理和指导。
可以进行日常工作的安排和监督,及时发现和解决问题,并提供业务技巧和职业咨询。
7. 激励与奖励:建立激励机制,包括提供良好的薪酬福利、提供晋升机会、评选优秀员工等。
同时,可以定期开展销售竞赛、销售冠军榜等活动,增加激励与竞争性。
这是一个较为完整的业务员管理制度,根据不同公司的需求和实际情况,可以有所调整和补充。
最新业务员管理制度(二)最新的业务员管理制度可能因不同的公司和行业而异,但以下是一些常见的业务员管理制度的一些建议:1. 招聘和选拔:建立一个系统和有效的招聘和选拔流程,包括制定清晰的岗位要求,广泛宣传职位空缺,严格筛选和面试候选人,确保招聘到合适的人才。
2. 培训和发展:提供全面的培训计划,包括产品知识、销售技巧、沟通能力等方面的培训。
持续跟踪和评估业务员的表现,提供相关的反馈和发展机会。
3. 目标设定和激励机制:为业务员设定清晰的销售目标和绩效指标,并建立相应的激励机制。
业务员管理规章制度范文第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。
第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。
第三条凡公司业务员适用本制度。
第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。
第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。
(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象)第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。
抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。
公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。
如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。
如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。
不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。
如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。
如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
业务员管理规章制度1. 工作时间:业务员的工作时间为每周5天,每天工作8小时,具体工作时间根据公司的安排确定。
除非公司特殊情况,否则不得随意调整工作时间。
2. 工作福利:业务员享受公司规定的各项福利,包括但不限于基本工资、社保、公积金、年假、节假日福利等。
福利标准会根据公司规定进行适时调整。
3. 工作目标:业务员需要完成公司分配的销售任务,实现销售指标和业绩目标。
需要积极主动地对外寻找销售机会,与客户进行沟通和洽谈,确保销售任务的完成。
4. 业务拓展:业务员需要努力开发新的销售机会,并与客户保持良好的沟通和关系。
需要通过市场调研、客户访问等方式进行业务拓展,提升销售额和市场份额。
5. 客户管理:业务员需要及时记录和整理客户信息,妥善保存客户档案,定期与客户进行联系和维护。
需要保持与客户的良好沟通,及时解决客户反馈和投诉,提供优质的售后服务。
6. 工作纪律:业务员需要严格遵守公司的各项规章制度,包括但不限于上下班时间、工作报告、签到签退等。
不得擅自离岗、迟到早退,必须按时完成各项工作任务。
7. 信息保密:业务员需要严格遵守公司的信息保密制度,不得泄露公司的商业机密和客户信息。
需要对接收到的客户信息进行妥善保管,不得滥用和外传。
8. 违纪处分:对于违反公司规章制度的行为,公司有权采取相应的处罚措施,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、解聘等。
9. 培训要求:业务员需要不断提升自己的专业能力和销售技巧,参加公司组织的各种培训和学习活动。
需要积极主动地学习新知识,提升工作能力和绩效水平。
10. 绩效考核:业务员的工作表现将按照公司制定的绩效考核标准进行评估和奖惩。
绩效考核结果将直接影响到工资和晋升机会的获得。
以上是业务员管理的一些基本规定,具体的管理制度根据公司的实际情况和需求进行完善和调整。
业务员管理规章制度(二)是指对公司业务员进行管理的规章制度,以确保业务员的工作有序进行、行为规范,提升业务员的工作效率和业绩。
公司业务员管理制度范本(9篇)什么是业务员?业务员是指在组织中担负详细专项经济业务,如生产、规划、跟单、财会、统计、物价、广告等详细业务的工作人员。
同时指负责某项详细业务操作的人员。
在制单时,都可以称为业务员。
公司业务员治理制度范本(精选9篇)在快速变化和不断变革的今日,制度的使用频率呈上升趋势,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
那么拟定制度真的很难吗?下面是小编帮大家整理的公司业务员治理制度范本(精选9篇),欢送大家借鉴与参考,盼望对大家有所帮忙。
公司业务员治理制度范本1一、外贸业务员在电子商务平台上借接来的订单或通过其他渠道自费开发的订单,一律按实际销售回款进展提成。
二、报价统一由董事长制定报价单,若有新款没有报价单时,应先报董事长核定价格之后再报,若的确有特别状况,则外贸人员应在报完价后汇报董事长。
三、提成比例实行浮动制原则,销售合同款100万人民币以下(含),按1%提;100万―300万,按1.5%提;300万―500万,按2%提;500万―1000万,按2.5%提;1000万以上按3%提,并且公司另行额外嘉奖。
提成的发放以货款回收后三个月内予以兑付。
四、公司领导开发的客源及其他业务员并非关联中介所获得的客户下单,交由业务员跟单时,业务员享有比例提成,提成比例为0.5%。
五、订单/合同在执行中,非业务员因素造成的损失,业务员不担当任何比例赔偿责任,因业务员操作失误和工作不到位造成的损失,依失误大小和关联程度进展赔偿,原则上不高于业务员年度提成累计总额的80%。
六、假如客户要求寄样品,可以在向董事长申请后不要客户付样品费和快递费。
七、工资发放条例:外贸业务员工资1200元保底基数,每个业务员的考核基数是6万人民币/季,三个月内销售额不能到达6万人民币的,公司考虑将其换岗位。
八、货款回收条例:资金流转是公司的命脉,货款回收关系公司职工的切身利益和企业的正常运转,业务员应当负起对所做订单的销售回款的催收责任,国际业务订单订的付款方式必需严格根据30%的预付款,余款在拿到提单传真给客户后付清。
第一章总则第一条为加强公司新业务员的管理,提高业务水平,确保公司业务发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有新入职的业务员。
第三条新业务员日常管理制度应遵循公平、公正、公开的原则,注重实际效果。
第二章入职培训第四条新业务员入职后,必须参加公司统一组织的入职培训。
第五条入职培训内容包括:1. 公司基本情况、企业文化、发展历程;2. 公司产品知识、市场定位、竞争优势;3. 业务流程、销售技巧、客户服务规范;4. 公司规章制度、员工行为规范;5. 市场分析、行业动态、竞争对手情况。
第六条入职培训时间为3-5天,培训结束后进行考核,考核合格后方可正式上岗。
第三章工作职责第七条新业务员应严格遵守公司规章制度,认真履行以下职责:1. 熟悉公司产品知识,为客户提供专业、热情的服务;2. 负责所在区域的业务拓展,完成公司下达的销售目标;3. 按时参加公司组织的各类培训、会议和活动;4. 做好客户关系维护,提高客户满意度;5. 完成领导交办的其他工作任务。
第四章工作纪律第八条新业务员应严格遵守以下工作纪律:1. 服从领导,团结同事,积极参与团队协作;2. 严守公司商业秘密,不得泄露给任何第三方;3. 不得利用职务之便谋取私利,不得收受贿赂;4. 不得在工作时间从事与工作无关的活动;5. 不得擅自离岗、迟到、早退、旷工。
第五章工作考核第九条新业务员工作考核分为月度考核和年度考核。
第十条月度考核内容:1. 完成销售目标的情况;2. 客户满意度;3. 工作态度、团队协作;4. 遵守工作纪律的情况。
第十一条年度考核内容:1. 年度销售业绩;2. 客户满意度;3. 工作态度、团队协作;4. 遵守工作纪律的情况;5. 个人成长和进步。
第十二条考核结果作为新业务员晋升、奖惩的依据。
第六章培养与晋升第十三条公司对新业务员进行有针对性的培养,提高其业务能力和综合素质。
第十四条新业务员晋升条件:1. 完成公司规定的销售目标;2. 考核成绩优秀;3. 工作态度、团队协作良好;4. 遵守公司规章制度。
业务员日常管理制度业务员管理制度(优秀5篇)在现在的社会生活中,制度使用的情况越来越多,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
到底应如何拟定制度呢?这里是勤劳的小编帮大家收集整理的业务员管理制度【优秀5篇】,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
业务管理制度篇一一、业务处理制度:为使本公司有关业务的处理有所遵循,以利业务的推展,特制定本制度。
1、报价处理:(1)、向客户报价的原则:向用户报价前,须了解清楚客户资料,是否属于一般用户、重点发展的用户判断其需求力,然后根据公司业务工程师成本核算情况由公司领导进行准价报价。
(2)、按毛利报价权限:产品毛利在50%(含50%)以上业务员可在外先期自己决定(后走审批流程);毛利在30-50%(含30%)需请示业务经理决定;毛利在20-30%(含20%)需将详细资料上报总经办决定:毛利在20%(不含20%)以下由总经理决定。
(3)、业务员未按照公司报价流程私自报价的造成公司损失(负毛利)或公司名誉受损的业务员承担全部损失,情节严重的将追究其经济责任和法律责任。
负毛利计算方法为该产品毛利10%(含10%)以下。
2、订单处理(1)、客户以电子话、传真或网络通知方式或当面通知进行订货;(2)、业务接受订货时,应先调查有无该项库存,如有库存即予填具《送货单》给仓库发货;若无此项库存,立即转换为公司《施工单》,确定生产交期;(3)、若客户以现金或支票方式订货时,应于《送货单》备注栏内,注明现金交易;(4)、若订单数量多,须先收部分订金时,待客户预付订金后,方通知生产单位生产;3、出货(1)、业务人员根据《送货单》数量出货,仓库根据《送货单》发货,客户签收后交业务助理统一管理;(2)、凡无销售行为的出货(送样品等),需填具《送货单》,并备注“样品”等字样;(3)、业务开具《送货单》时,需同时开具《放行条》等证明及办妥各项运送手续;4、客户投诉处理(1)、公司接获客户投诉时,应填写《客户投诉单》,将客诉的原因详注后,转交品管部、工程部、生产部,作客诉记录及责任的判定。
业务员管理规章制度
为了能在激烈的市场竞争中立于不败之地,增强企业自身的经营能力和抗风险能力,加强员工的责任感,提高销售业绩充分发挥员工的工作积极性和创造性,真正做到多劳多得,奖惩分明的原则,特制定本规章制度。
一,销售部人员应做到对企业忠诚,敬业、奉献、团结,并严格遵守《保守公司商业秘密协议书》的内容规定,保守公司商业秘密(如销售网
络明细、销售策划、营销政策等)如有违反,轻则扣罚200元,重则
立即开除,并追究相应的经济损失及法律责任。
二,要廉洁奉公,严禁行贿受贿,如有违反轻则扣罚,重则开除并移交司法部门。
三,业务员必须将自己开发的客户名称、联系人、地址、电话、传真、品种、单价、月销售及销售额全部报给公司财务部,以便公司全面管理。
新开发的客户一定要认真填写销售记录表,所填内容必须与实际相符,
回收货款金额,单价应与实际销售金额相符,如有弄虚作假,一经发
现,第一次给予销售货款的50%扣罚。
第二次给予100%扣罚,第三次
予以辞退。
四,公司每月对业务员进行评比,选出当月最佳及最差员工,如果连续五个月被评为最差员工,公司将予以辞退。
五,业务员应与公司共同发展,跟上公司的高速发展,如完不成销售定额,公司将予以辞退。
六,销售部每周六应报出下一周的用车计划。
七,对客户文明礼貌,搞好客情关系。
八,业务员未经申请同意产生的任何费用,将由个人承担。
九,业务员要保证及时送货,并保证所送货物的完整。
十,业务员所借货物,两日内必须与仓库平账,(特殊情况如有业务经理同意除外)每拖延一天扣罚20元。
十一,业务员应如实填写行车路线,如有弄虚作假,每次扣罚50元。
累计3次,公司将予以开除。
十二,业务员在出差前应先写好出差申请,写明出差地址、时间、销量及回收货款等情况,未经批准的出差线路一切费用自负。
十三,业务员出差后必须认真记录工作日记,内容应为每天什么时间到什么地点,与什么人谈了什么业务,结果如何及何时返回住处;日记还应
写出该客户的姓名、地址、电话、并做到每3日向公司部门经理或总
经理电话汇报工作,应提供所在地居住电话。
出差回公司后应及时将
工作日记交予总经理审查。
每拖延一天扣罚50元。
无工作日记扣罚200
元。
十四,外埠销售员或销售经理出差前应先写出差申请,报总经理批准后方可到财务部借差旅费,出差回连后为第一天休息,第二天应到公司对账,
并将出差工作日记等销售情况向总经理汇报,作息时间按公司正常管
理,如超期休假,扣除超期工资。
十五,由于业务员工作的特殊性(客户订货必需及时送到)因此,休息日一定要保证电话正常开机,如有订货,及时与公司联系送货方式,电话
关机每次扣罚20元。
超过三次者扣罚100元。
公司不再补助电话费。
十六,业务员应按公司规定的销售价格进行销售,不得自行变动销售价格,特殊情况应向业务经理或总经理汇报,经研究批准后再决定按什么价
格方式供货。
如未经请示随意降低价格造成损失,由业务员承担。
随
意提高价格的按提高价格部分双倍处罚。
十七,业务员在给客户供货时应根据经销商的销售能力,当地气温及产品保存方法、保质期等情况适量发货,做到少送勤送,每一批货物到达目
的地后,第二个月内必须过问销售情况,如有积压,必须马上调货;
如有不负责任盲目超量发货造成滞销变质退货的,运费由业务员承担,
退货的损失由公司、业务员各承担一半。
十八,业务员必需有极强的责任心,对所维护的客户必须每月要走访或电话查询两次以上,如发现有缺货超过一周现象者,少一个品扣罚20元。
十九,业务员当天销售回收的货款,回公司后,必须马上将货款交到公司财务部,并与财务部讲清该批货款是哪个经销商或客户的返款,如当天
不能回公司,第二天早上交,如有拖延,每拖延一天扣罚50元,欠款
三个月的客户由业务员个人承担欠款(特殊情况经总经理批准除外)
每拖延一天扣罚50元。
欠款部分必须说明清楚,并有欠条。
收取支票,
应先进行审核(字迹工整,日期在十日之内)。
不能接收过期和远期支
票。
不按时对帐的业务员,财务部有权对其进行处罚,每拖延一天扣
罚50元。
二十,业务员应虚心接受财务部的监督,财务部每月将与所有客户对帐,业务员应积极配合,按时到财务部对帐,外地未回公司的业务员应电话
对账,对账的内容为:品种、数量、金额、回收金额、欠款额、欠款
部分必须说明清楚,并有欠条,不按时对账的业务员,财务部有权对
其进行处罚,每拖延一天扣罚50元。
二十六,如有客户投诉,比如:销售价格高于公司规定的价格、服务态度不好、不及时送货、该调换货的不予调换等,(业务经理或总经理同意的特殊
区域除外),经查证属实,将对业务员进行处罚,每次扣罚50-100元,
并收回此客户,交给其他业务员管理。
二十七,业务员未经许可,不允许到生产车间,如有违反,每次扣罚200元。
二十八,业务员年终完成销售定额的,公司将给予奖励,涨工资一级。
超额完成定额的,超出部分公司给予提成并涨工资二至四级。
二十九、业务员有突出贡献者,经业务经理申请,报总经理批准,公司将给予、重奖。
三十、业务人员应熟记金达调味品有限公司的企业精神、经营理念、做人标准以及工作中的好习惯和办事效率。