护发产品调查报告

海飞丝洗发水销售报告

1 海飞丝洗发水销售报告

一、产品及公司简介

（一）公司简介

海飞丝始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。2003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。著名护发品牌海飞丝奉献最新研究成果——活力锌。

（二）品牌简介

海飞丝（Head & Shoulders）是宝洁公司（Procter & Gamble）的一款洗发精产品，属于中档洗发品牌。1986年进入台湾，1991年进入中国大陆，以“去头皮屑”为其特点。

1.产品分析

海飞丝去屑洗发水分析

宝洁公司旗下的其中一个品牌-海飞丝是现在市场上最受消费者欢迎的品牌之一。

为满足消费者的需求，海飞丝现有四大系列，八款产品。海飞丝里含有ZPT，ZPT是强有效去屑成分。海飞丝活力锌对ZPT颗粒的大小和形状都进行了优化，使其对头皮的覆盖面积达到最大，并减少了活力锌在洗头的过程中被水冲掉的可能性，从而优化了对头皮的覆盖面积，提高了对ZPT的利用度。 海飞丝突破性的发现，，大大改善含锌配方产品的去屑效果。如果我们拿打仗做个比方，普通的锌制剂一次只能输送有限的炮弹，而活力锌不但一次能够输送更多的炮弹，还能够完成更多回合的部署。

所以，海飞丝通过有效抑制导致头屑产生的因子，可以实现头部皮肤结构的重建，从根本上减少头屑问题，提升对头皮的修复力，最终去除头屑。

2.产品特性

 产品质量：海飞丝将以品质为第一位，有效去除致屑真菌， 海飞丝洗发水销售报告

2  重建头皮超微结构，恢复头皮细胞生理平衡。

 价格定位：海飞丝属于中高档产品，价格定在19-31元之间不等。

蜂花产品阶市场调查报告

1、前言

蜂花简介：本小组选择的蜂花是上海华银日用品有限公司旗下的洗

发护发产品商标。以蜂花护发素为代表的蜂花产品是大家公认的老牌

国货，因其实在的价格、不错的功效而重新得到青睐，而一种对儿时

的怀旧情绪，也让女孩们通过实体店或登录蜂花官网等方式将这种

“祖母级”国货护肤品重新搬回家。蜂花牌护发素最近被中国质监总

局评定为护发素领域第一个中国名牌产品；蜂花多年来稳固地占有三

分之一的全国市场，“蜂花”始终坚持面向大众消费群体，不在高端

产品市场上与国际强手面对面地交锋。

二、蜂花的STP分析 1. 市场细分

地理细分：蜂花护发素为上海华银日用品公司旗下的产品，其在上

海护发品市场中占有的份额不可小视，这种消费倾向也映射影响到了

江浙沪等上海周边地区；另 外，在 中 国 的 二 、三线 城 市 中 ，也 可 看 到 蜂

花 护 发 素 的 身 影，因 此，它 成 为 了二、三线城市中相当一部分人群的

不二选择。

人口统计细分：大多数中低阶层收入的上海市民以及老上海人都乐

忠于使用蜂花护发素，目前蜂花护发素的忠实使用者停留在中老年人

群中以及部分中低收入人群。

性别细分：蜂花护发素的使用者大多为女性，因为女性爱美的天性

使得她们比较关注对于秀发的护理和养护。 收入细分：使用者大多为收入较低的人群，以及极个别的高收入顾

客。

市场选择：上海华银日用品有限公司旗下的本土品牌“蜂花”产

品（蜂花洗发水、蜂花护发素、蜂花洗头膏以及蜂花护肤品等）

市场定位：主要着眼于低端市场，不与高端产品媲美。 在城市市

场中占有一定的产品份额与竞争力，同时在农村市场也十分畅销。蜂

花作为中国第一个液体洗护发产品的品牌拥有广大的消费群和坚实

的市场基础，随着多种护发品品牌渗透市场，抢占护发品的高端市场，

蜂花的发展策略是：坚持中低价格的市场定位，实行产品多元化的延

伸，满足各细分市场消费者的需求，在兼顾国内二线三线城市消费者

以及一线城市低收入人群的基础上，逐渐向第三世界的国家进军。

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-- 海飞丝洗发水市场调查报告

一、调研的思路和方法

1、基本思路

此次报告将消费者对海飞丝产品的感知具体化为洗发水的知名度，效果，价格，和品牌特色等四个方面。从而从消费者的角度真实客观地反映了海飞丝产品的质量现状,以及不同细分市场对该品牌产品的质量感知，并对品牌的消费群体结构，市场空间和潜在机会进行了分析。该报告对于企业确定行业标杆，改进产品质量，寻找市场机会具有极好的指导作用。

2、调研方法

调查法和资料收集法。调查法用的是问卷调查法。资料的整理方法采用统计学中的方法，对调查表进行统计处理,获得统计数据。此外，我们还在网络上搜集关于洗发水产品信息的此次调查主要采用问卷的方法。

本报告对海飞丝洗发产品感知的调查和分析基于我小组针对我校大学的不同年级人群的而进行的随机拦访数据，有效样本量15份。

3、调研对象

大学生消费者。于2011年9月28日在南京城市职业学院的问卷调查。

二、调研的主体内容

1、产品的市场销售情况

中国洗护发产品是化妆品行业乃至日化产业市场规模最大，市场竞争难度最大的产品大类市场。 随着市场秩序的进一步规范，将有更多的灰色市场显性化，推动市场发展。

中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家，根据相关机构推断，2000年洗发水市场 规模超过130亿元，沐浴露销售额约为20亿元。索福瑞调查表明，全国主要城市家庭洗发水年平均购买量由1999年1.4升上升为2000年1.5升，年平均购买次数依旧持平为3.9次，平均购买量1999年为370毫升，2000年381毫升。中国洗发水成品产量达到25万吨。事实上，由于统计方法及中国市场复杂等原因，很多的销售难以计算进来。以宝洁公司为例，据宝洁公司估计，截止2000年，中国市场销售的 15%-40%的宝洁产品属于假冒，其中仅袋装洗发水一项过去3年损失即达4亿元人民币，2000 年的袋装洗发水销售量只达到1997年的1/3。由于假货的广泛存在，使得我们对中国洗发水市场规模难以准确衡量，如果估算此部分销售，中国洗护发市场规模有可能达到150亿左右。

海飞丝的调查报告

海飞丝的调查报告

一、引言

海飞丝作为一款知名的洗发产品，备受消费者的喜爱。然而，最近一段时间，关于海飞丝产品质量的争议层出不穷。为了了解真相，我们进行了一项调查，以揭开海飞丝背后的真相。

二、调查方法

我们采用了多种调查方法，包括网络问卷调查、实地访谈和产品检测。我们邀请了1000名消费者参与调查，并随机选择了10个城市的消费者进行实地访谈。此外，我们还购买了多款海飞丝产品进行了质量检测。

三、调查结果

1.消费者意见

通过网络问卷调查，我们了解到消费者对海飞丝的评价存在分歧。有些消费者表示，他们对海飞丝的洗发效果非常满意，洗后头发柔顺且清爽。然而，也有一部分消费者抱怨称使用海飞丝后头发干燥，出现头皮屑等问题。

2.实地访谈

在实地访谈中，我们发现消费者对于海飞丝的使用方法存在误解。有些消费者过度使用海飞丝，导致头发过度清洁，从而出现干燥和头皮屑问题。另外，我们还发现一些消费者对于洗发水选择不当，使用了不适合自己发质的产品，从而产生了负面体验。

3.产品检测

我们购买了多款海飞丝产品进行了质量检测。结果显示，海飞丝产品的成分合格，符合国家标准。然而，我们也发现一些产品中含有硅油成分，这可能导致头发在长期使用后变得依赖性强，失去本身的自我修复能力。

四、分析与建议

1.消费者教育

根据调查结果，我们认为有必要加强消费者对于洗发产品的正确使用方法的教育。消费者应该根据自身发质选择适合的洗发产品，并严格按照说明书上的用量使用，避免过度清洁头发。

2.产品创新

海飞丝可以考虑在产品研发中减少硅油成分的使用，以减少对头发的依赖性。同时，可以增加一些滋养成分，提高产品的养发效果。

3.品牌形象塑造

海飞丝可以通过加强品牌形象的塑造，提高消费者对于产品的信任度。可以通过与专业发廊合作，推出专业系列产品，并提供专业的洗发护发建议。

五、结论

通过本次调查，我们了解到消费者对于海飞丝的评价存在分歧，并发现了一些使用问题和产品质量问题。建议海飞丝加强消费者教育，改进产品配方，并加强品牌形象的塑造。只有这样，才能更好地满足消费者的需求，提升产品的竞争力。