样品申请之规章流程

关于在样品申请过程中各部门职能确认：

一、销售人员：

1、准确地将客户现场的产品需求（填写样品申请单）反馈给区域主管（邮件、短信）。

2、收到样品后第一时间向公司回复。

3、收到样品后及时交付客户并敦促客户实验；及时将实验结果反馈给区域主管

二、区域主管：

1、对一线销售人员反馈的需求信息及时处理并予以回复（邮件、短信）。

2、联系公司技术部门与客服发样品。

3、对销售人员反馈的实验结果及时做出处理。

三、技术部门

1、确认所需样品公司的生产能力以及生产周期，并及时予以回复。

2、对生产及使用哦该需求注意的地方进行必要的指导。

3、尽可能提供完善的工艺资料（什么产品能做，什么不能做）。

4、对于现场反馈回的技术问题及时做出回复。

5、对于提供的样品提供技术保障。

四、生产部门

1、按技术部门相关指导要求进行生产。

2、确定生产周期，如不能按时交付样品须及时说明理由；及时交付样品

五、客服

1、收到销售主管反馈的需求信息及时进行处理。

2、负责寄送样品，确定发货周期；并及时通知销售人员。

以下为初定的样品申请流程图： 业务人员从一线了解客户需求反馈到区域主管客户反馈到销售内勤技术部门确认签字总经理批示生产部门YESNO确认签字确认签字确认签字样品申请流程图

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页脚内容

样品管理流程

序号 流程图 流程说明 相关记录

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样品收集：

由客户及各部门提供样品来源。

2 样品的分类：

供应商样品：供方制作提供，我司工程部确认样品，给供方生产，检验和我司开发、质量检验和追溯时的参考依据。

客户样品：由客户确认签发的，用于指导本公司设计开发，生产及验收参考标准的样品。 包括：色板，整机等。

自制样品:由我司签发的样品，供生产，检验参考使用（也称生产样品）。

新开发及更改后的零配件样品由工程部确认签发。

首件样品：首件生产的样品，由品质部确认签发。

临时样品：因生产异常时与客户样品存在差异时，经客户或授权人员暂时接收，或由工程部、品管部签发让步接收的样品。

3 样品管理：

供方样品：开发新供应商或材料、变更时，采购部要求供应商附《自检报告》，《材质证明》，环保测试报告等送样进行确认。

采购部接到供应商的资料开具《委托试验单》转给工程部进行样品（5PCS 以上）检测，确认合格后签样并开具《承认书》，若确认NG，工程部将该供应商提供的所有资料和样品退还给采购部；经确认变更影响客户产品特性、安规要求或客户有要求材料变更时由工程部依据《产品变更控制程序》执行。

工程部将《承认书》及签样发采购、IQC各一份，并保留一份存档。工程部与IQC依据要求建立《供方样品清单》进行管理。

当样品的保管存放受到温湿度、光度等条件的限制，工程部和品质部应在《供方样品清单》 中规定样品的有效周期，并按其要求进行防委托试验单，

承认书，

供方样品清单 样品收集

样品管理 样品 1

页脚内容 护、标识、储存管理。有效期满后，损坏，丢失、报废应要供应商重新提交并承认。

4 客户样品：

样品申请之规章流程

引言概述：

在现代商业环境中，样品申请是一项重要的流程。通过样品申请，企业可以获得所需的产品样品，以便进行测试、评估和决策。然而，样品申请的流程是受到一系列规章制度的约束的。本文将详细介绍样品申请的规章流程，包括申请流程、审批流程、样品配送和归还等方面。

正文内容：

1. 申请流程

1.1 申请人填写样品申请表格

1.2 提交样品申请表格至相关部门或者人员

1.3 相关部门或者人员确认并审核申请表格

1.4 申请表格通过审核后，进入下一步审批流程

2. 审批流程

2.1 相关部门或者人员根据申请表格内容进行审批

2.2 审批人员根据规定的标准和要求进行评估

2.3 审批人员可以要求申请人提供更多的信息或者进行进一步的测试

2.4 审批人员根据评估结果决定是否批准申请

2.5 审批结果通过电子邮件或者其他形式通知申请人

3. 样品配送

3.1 申请人收到批准的样品申请后，联系相关部门或者人员安排样品配送 3.2 样品配送部门根据申请人提供的配送地址和时间进行安排

3.3 样品配送部门将样品送达申请人指定的地点

3.4 申请人收到样品后进行验收，并签署相关文件确认收货

4. 样品使用和测试

4.1 申请人根据样品使用指南进行样品的测试和评估

4.2 申请人记录测试结果，并根据需要提供反馈意见

4.3 申请人按照规定的时间完成测试，并将样品归还给相关部门或者人员

5. 样品归还

5.1 申请人在规定的时间内将样品归还给相关部门或者人员

5.2 样品归还部门进行样品的验收和检查

5.3 样品归还部门确认样品的完好无损，并签署相关文件

5.4 样品归还流程结束，样品申请流程完成

总结：

样品申请是一个重要的流程，通过规章流程的约束，可以确保样品申请的透明、公正和高效。申请流程包括填写申请表格、提交申请、审核和审批等步骤。样品配送和归还环节确保了样品的准确交付和完好归还。在样品使用和测试阶段，申请人需要按照规定的时间完成测试，并提供反馈意见。通过以上流程，样品申请可以顺利进行，为企业的决策提供有力支持。

样品申请管理制度及流程

一、制度目的

为规范样品申请、审批、领用等管理流程，推动公司产品研发和市场营销工作的顺利进行，特制定此样品申请管理制度。

二、适用范围

本制度适用于公司内部所有部门、岗位。

三、申请流程

1. 样品申请人填写《样品申请单》，并注明如下内容：

(1) 样品名称、型号、规格、数量等基本信息；

(2) 样品用途、使用部门、使用期限等相关信息；

(3) 样品申请人姓名、联系方式等个人信息。

2. 样品申请人将填好的《样品申请单》提交给所属主管部门审批。

3. 主管部门审核《样品申请单》，审批意见包括：

(1) 是否符合规定的样品使用目的；

(2) 样品数量是否合理、用途是否明确；

(3) 是否符合预算计划。

4. 主管部门审批通过后，将《样品申请单》交至采购部门进行下一步处理。

5. 采购部门按照样品申请单的内容、数量等信息，进行采购对应的样品。

6. 采购部门安排样品交由申请人领取，并将领取信息登记在《样品领用登记簿》中。

7. 样品申请人将领取的样品进行使用和管理，并在使用完毕后及时汇报使用情况。

四、管理要求

1. 申请人填写《样品申请单》时，必须真实填写相关信息，如有虚假填写或不实行为，将受到相应的纪律处分。

2. 主管部门审批时，必须认真审核样品申请单的内容，并提出明确的审批意见。

3. 采购部门必须按照实际需要，严格按照审批通过的样品申请单进行样品采购。 4. 样品领用人接收样品后，必须认真做好样品的使用和管理，不得私自挪用样品。

五、例外情况处理

1. 若申请人发现样品用量超出了预算计划，需要紧急增加样品数量时，需重新填写《样品申请单》，并经主管部门审批通过后方可继续处理。

2. 若样品在使用过程中出现损坏或者报废的情况，申请人需及时向主管部门汇报，主管部门将决定是否需要重新采购或更换样品。

3. 若样品在使用完毕后需要进行归还处理，申请人需填写《样品归还申请单》，并经主管部门审批通过后进行归还操作。