质量目标分解表

2015年三季度工程质量目标考核表

工程名称：蚌埠汤和路住宅项目 年 月 日

质量目标：按照合同要求，确保工程全面合格。

目 标 分 解 保 证 措 施

序号 分部工程 主要分项 主 要 内 容 质量目标 保证项目 具 体 措 施 分数 扣分 得分

1 地基与基础工程 回填土 地耐力、干容重、密实度、分层厚度 合格

质量教育 全员质量意识教育 5

民工进场技能教育 5

2 主体工程 钢 筋 移位 合格 技术培训、现场经验交流会、现场观摩 5

模 板 支撑、加固 合格

质量管理标 准 化 编制技术措施 10

混 凝 土 梁柱接头、蜂窝、麻面、夹渣 合格 明确施工验收、质评规范施工 5

3 地面与楼地面工程 整体面层 起砂、开裂 合格 操作工艺（工法） 5

块料面层 空鼓、缝隙的大小、擦缝 合格 样板间（层）制作 5

铝合门窗 材质、成品保护 合格 定期检查 10

5 装饰工程 抹 灰 平整、垂直阴阳角方正、线条清晰、无空鼓裂缝 合格

质量计量监 控 计量器具配置、校验 5

油漆、涂料 色泽、光洁度、脱皮 合格 原材料检验控制 5

饰 面 砖 排列、阴阳角方正、线条清晰、空裂 合格 半成品成品采购订货验收 5

6 屋面工程 防 水 坡度、防水层厚度、细部节点处理 合格 施工过程中监控试验 5

7 给排水 给 排 水 横平坚直、支托架、卫生设备安装坐标、标高 合格

质量管理活 动 开展QC小组攻关 5

8 电气安装工 程 变 配 电 预埋、安装、配线、调试 合格 “四新”引进 5

附录B（提示的附录）

各职能部门质量目标分解表

总目标：a、建立、实施并持续贯彻符合ISO9001：2000国际质量管理体系并持续改进b、常规产品一次检验合格率达98%，三年内达99%；c、顾客满意度持续达95%以上，三年内每年递增1%。

代号 部 门 目 标 目标实现控制点 考 核

01 总经理 持续改进，顾客满意度持续达95%以上。 组织管理评审，确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。 一般一年组织一次管理评审

02 管代 建立完善的质量管理体系，确保有效运行，不合格的纠正、预防有效率达100%。 定期组织内审，发现问题及时解决，制定纠正预防措施。 一般一年组织一次内部质量体系审核

03 办公室 管理人员管理水平、员工操作技能，能满足生产、管理的需要,培训完成率100%。 制定培训计划、考核标准、控制好各类文件。 笔试、现场考核

04 技术部 保证技术水平能满足产品生产的需要， 搜集最先进的技术资料，确保现场使用有效技术文件； 经常进行现场监督

05 质检部 检测设备送检率达100%,产品漏检率0% 保证检测器具的准确性，严格按检验规程检验，质量记录控制应符合要求。 计量、检测器具一般一年组织一次；每季度检查一次外购件入库情况及质量记录控制情况。

06 生产部 每道工序产品一次交验合格率达98%以上。 严格按工艺卡操作，依照过程检验标准进行检验。 每个月统计一次。

07

供销部 保证采购物资满足产品质量要求，顾客反馈信息处理有效率达100%，满意度持续达以95%上。 定期考察供方能力，择优选定合格供方；以顾客为中心，建立顾客信息反馈登记表，及时了解顾客、市场需求。 每年评定一次供方供应能力，每个季度统计一次顾客满意度。

08 车间 按计划保质、保量，按期完成生产任务；每道工序产品一次交验合格率达98%。 合理安排生产、每个月进行一次生产过程合格率统计。 每季度统计一次。

1 质量目标及分解

为贯彻公司的质量方针，实现创优质量目标，项目全体参与人员在项目经理的精心安排下，精诚团结，齐心协力，管理人员尽职尽责，严格管理控制，生产工人按照操作规程精雕细作，务必在生产的全过程中，推行生产过程控制和合格产品控制，建立创优质工程管理体系，组织全员参加质量管理和创优活动，把创优活动小组建立在生产班组之中，然后通过质量保障体系及时检查评验，整理创优活动成果，真正做到全员参加质量管理，人人关心创优活动，预防质量缺陷，把不合格产品消失在生产过程中，做到防控结合，预防为主，加强检查控制，调查分析，总结经验，把哈尔滨富力江湾新城项目建造成优质工程。

一、公司质量总目标：

1、产品一次交验合格率…………………100%

2、业 主 满 意 度…………………95%

3、工 期 履 约…………………100%

4、杜绝重大质量事故发生

5、根据合同要求或公司发展需求创各级优质工程

二、项目质量目标

本工程一期共5栋住宅，分别为1#楼、2#楼、3#楼、6#楼、8#楼；根据业主合同及公司要求，1#楼质量目标为确保哈尔滨市优质工程，争创“龙江杯”；2#楼、3#楼、6#楼、8#楼4栋住宅质量目标为“合格”。其他质量目标与公司总质量目标一致。

三、具体实施措施： 2 1、本项目各部门要严格按照本公司质量管理体系文件执行，体系运行过程中应不断加强本项目管理层及员工的质量意识；加强技术管理工作，不断改进技术水平，以提高工程质量；质检部门加强质量监管力度；加强各工序管理，每道工序应做到不让不合格品流入下道工序；加强对产品质量的分析统计，为产品质量的不断改进提供决策。

2、在本项目内部牢固树立“以质量为关注焦点” ， “持续改善质量”的思想，不断提高工程质量，加强项目管理，不断降低成本，为业主提供质量优良的产品。

3 各部门质量目标分解

部门：技术部

部门分解措施

1、图纸审核及时率≥90%

1 质量目标分解表

总质量目标 相关部门 分解质量目标 采取的措施和方法

成品合格率高于95%

每年递增

0．5% 物流部

（采购及倉庫） 来料抽检合格率

高于95% 2015年4月份前，对所有供应商业绩全面进行评估，坚决淘汰不合格的供应商。

来料批次抽检

合格率高于90% 重要物料的供应商，在品检部的配合下，对其质量管理体系及相关情况进行现场审核。

特采占不合格数（批）率≤20% 对所有不合格批次，都必须以《联络单》形式发出纠正措施要求，品检部协助跟进。

五金料

注塑料

絲印料 零部件、注塑及絲印件等半成品

合格率高于95% 由部门负责人或技术员对主要岗位人员进行培训，对新上岗或转岗员工必须培训，物流部每月至少抽查一次；增强自检和纠正措施的力度。

加工料 加工件半成品

合格率高于96% 除参照五金科要求外，还必须每一单生产前对所有人员进行操作技能的现场考核，对不胜任的进行再培训或转岗等处置。

生產部 一次装配全检

合格率高于90%

最终检验成品

合格率高于96% 参照以上四料要求外；配合工程部完善工艺文件，强化员工（特别是主要岗位）技能培训；自检和拉QC的不合格品必须及时返工；拉长（组长）及时监控员工严格按操作规程作业；部门负责人及时反馈（包括投诉）质量问题，特别是与本部门有关的上一流程的质量问题。

品保部 不合格品处置

跟进率100% 谁开出的《纠正/预防措施报告》谁负责跟踪到底，并及时反馈；部门负责人日常监控，系统部配合品保部每月至少抽查一次实施效果。

品保部 交付产品合格率

2 准时交货率

高于98% 总经办 订单确认兩天内下达生产指令 订单（包括口头）确认后，及时会知相关部门；生产指令批准当天准确的与相关部门沟通。

營運部 及时准确作出：

生产排期

物料需求表 根据最新订单的要求，结合目前生产排期和物料需求情况，及时准确（以不影响生产和出货为原则）的进行生产排期和物料需求计划，遇到特殊情况马上会知相关部门或高层领导；及时跟踪原生产排期的完成情况以及仓库帐物相实情况，发现问题及时反馈。