(售后服务)信息技术服务分类与代码

引言概述随着信息技术的快速发展和普及，信息技术服务的需求也不断增长。

为了方便对不同类型的信息技术服务进行分类和管理，相关部门制定了一套统一的分类与代码系统。

本文将探讨信息技术服务分类与代码的第二部分，并详细介绍五个大点的内容。

正文内容一、硬件设备维护服务1.1动态维护与定期保养1.2故障排除与修复1.3硬件资源扩展与升级1.4数据备份与恢复1.5安全检测与防护二、软件开发与定制服务2.1需求分析与系统设计2.2编码与测试2.3系统集成与部署2.4软件优化与升级2.5用户培训与技术支持三、网络架设与维护服务3.1网络规划与拓扑设计3.2设备选择与采购3.3网络配置与安装3.4网络监控与维护3.5网络性能优化与调整四、数据管理与存储服务4.1数据库设计与构建4.2数据导入与清洗4.3数据备份与恢复4.4数据安全与权限管理4.5空间管理与性能优化五、信息安全与风险管理服务5.1安全策略与规划5.2安全检测与漏洞修补5.3风险评估与管理5.4安全培训与意识提升5.5威胁应对与紧急处理总结通过对信息技术服务分类与代码的详细阐述，我们可以清晰地了解不同类型的服务内容及其重要性。

硬件设备维护服务确保了设备的稳定运行与安全性；软件开发与定制服务提供了满足需求的定制化解决方案；网络架设与维护服务保障了网络的正常运作；数据管理与存储服务有效管理了企业的数据资产；信息安全与风险管理服务保护了信息系统的安全与稳定。

了解这些服务分类与代码可以帮助企业选择合适的服务提供商，并提升信息技术服务的质量与效益。

引言概述：信息技术服务是指通过计算机和通信设备等技术手段，为用户提供的一系列技术支持和解决方案。

在日益发展的信息化时代，信息技术服务的分类与代码具有重要意义。

通过对信息技术服务的分类和代码的详细了解，可以帮助企业和用户更好地理解不同类型的服务，促进信息技术领域的发展和应用。

正文内容：一、信息技术服务的基本分类1.系统与网络管理服务网络架构设计与维护服务器管理与维护数据库管理与维护系统运维与监控安全管理与漏洞修复2.软件开发与应用服务前端开发后端开发移动应用开发数据库开发与管理软件测试与质量保证3.数据与信息服务数据采集与整理数据存储与管理数据挖掘与分析数据可视化信息检索与推荐4.互联网服务与应用网站建设与维护电子商务解决方案在线支付与金融服务社交媒体应用云计算与大数据应用5.硬件与设备维护服务IT设备采购与维护服务器与网络设备维修数据中心运维POS机维护与支持防火墙与安全设备维护二、系统与网络管理服务的详细阐述1.1网络架构设计与维护网络拓扑结构设计网络设备选型与配置网络安全策略的制定和执行网络延迟和带宽优化网络故障排除与修复1.2服务器管理与维护服务器选型与部署操作系统安装与配置软硬件环境监控与调优系统备份与恢复服务器性能评估与优化1.3数据库管理与维护数据库设计与规划数据库安装与配置数据备份与恢复数据库性能监控与调优数据库安全策略的制定和执行1.4系统运维与监控系统运行状态的监控与管理服务管理与优化故障处理和日常维护第三方软件升级与补丁安装运行环境的维护和更新1.5安全管理与漏洞修复恶意软件防护与排查网络安全事件的响应与处理漏洞扫描与修复前后端安全防护安全策略与合规性审计结论：通过对信息技术服务的分类与代码的详细阐述，我们深入了解了信息技术服务的不同类型和内容。

信息技术服务分类与代码编制说明信息技术服务标准工作组基础标准组二○○九年七月一、编制背景“十五”是我国信息技术服务业的成长期。

其中2000年国务院发布了18号文，为信息技术服务业的发展提供了良好的政策环境，信息技术服务业的商业模式从普遍服务提升到增值服务。

进入“十一五”后，我国的信息技术服务业在政策和环境方面得到了不断优化，公共服务体系逐步建立完善，但是完整的可持续改进信息技术服务的标准体系尚未构建，受行业管理、监管体系、法制建设等制约。

同时，随着信息技术产业的发展，信息技术服务的内容和服务形式也在不断的发展，现行的《国民经济行业分类代码》中对计算机服务业及软件业的分类难以对这些活动进行准确和全面的反映。

其次，随着我国改革开放的不断深入，涉及信息技术领域服务的国际合作与国际比较随之增加，这更需要一个既能准确、全面、系统反映我国现阶段信息技术服务活动的状况，又能与国际分类相衔接的信息技术服务产业的分类。

特别是在当前金融危机逐渐向实体经济蔓延，对信息技术服务业也有较明显影响，因此如何引导和推动信息技术服务业已成为政府、企业等关注的重点内容之一。

二、编制目的和意义信息技术服务分类标准的制定，为界定、规范我国信息技术服务产业提供了参考，丰富和完善了《国民经济行业分类代码》中计算机服务业及软件业的服务内容。

本标准规定了信息技术服务分类的分类原则和方法，为信息技术服务分类提供了分类方案，为信息技术服务体系的建立和维护提供了依据，为行业主管部门对信息技术服务企业的分类提供了指导。

通过分类跟踪，行业主管部门可以更好的为信息技术服务企业提供全方位支持。

本标准以国内信息技术服务发展的需求为指导，以推动和促进信息技术服务产业的健康发展为目的进行编制，为完善我国信息产业服务统计制度和开展信息技术服务产业国际交流奠定了基础。

三、编制原则本标准的编制从信息技术服务需方和信息技术服务供方两个对应维度，以解决信息技术服务需求为准则，从信息技术服务供方角度将信息技术服务进行分类和界定。

信息技术服务分类与代码介绍在信息时代的背景下，信息技术服务的需求不断增加。

为了更好地管理和协调各种信息技术服务，对其进行分类和代码化是非常必要的。

本文将介绍信息技术服务的分类方法以及相关的代码规范。

信息技术服务分类基础设施服务基础设施服务是指提供基本的硬件设备和软件平台，以支持组织内部的信息技术运作。

这包括服务器管理、网络管理、数据库管理等。

以下是基础设施服务的代码分类：•INF/BM：服务器管理•INF/NM：网络管理•INF/DB：数据库管理应用开发服务应用开发服务是指根据用户需求进行软件编码和开发的服务。

这包括需求分析、设计、编码、测试以及上线等阶段。

以下是应用开发服务的代码分类：•DEV/RA：需求分析•DEV/DS：系统设计•DEV/PR：程序编码•DEV/TU：单元测试•DEV/UAT：用户验收测试•DEV/PROD：上线服务数据分析服务数据分析服务是指对组织内部和外部的数据进行收集、整理和分析，以帮助组织做出决策和优化业务流程的服务。

以下是数据分析服务的代码分类：•DA/CD：数据收集与清洗•DA/DA：数据分析•DA/VI：数据可视化•DA/BI：商业智能安全与风险管理服务安全与风险管理服务是指对信息系统进行安全评估、威胁识别和风险管理的服务。

以下是安全与风险管理服务的代码分类：•SRM/AS：安全评估•SRM/ID：威胁识别•SRM/RM：风险管理代码规范为了方便信息技术服务的管理和协调，统一的代码规范是必不可少的。

在进行服务分类时，需要遵循以下规范：•代码由大写字母和斜杠组成，例如INF/BM•第一个字母表示服务的大类，例如I表示基础设施服务，D表示应用开发服务•斜杠后面的字母表示具体的子类，例如BM表示服务器管理•子类的命名应简洁明了，尽量不超过三个字母代码规范的好处是可以让团队成员更容易理解和使用代码分类，减少沟通和协调的成本，提高工作效率。

总结在信息技术服务领域，正确分类和代码化是组织内部协调和外部交流的基础。

信息技术服务分类与代码Information Technology — Classification andcodes for service（征求意见稿）目次目次前言引言信息技术服务分类与代码1 主要内容与适用范围2 术语和定义3 分类原则4 分类方法5 代码结构6 信息技术服务分类与代码表前言本标准由全国信息技术标准化技术委员会归口。

本标准起草单位：本标准主要起草人：引言本标准旨在为产业主管部门在评估、管理信息技术服务时使用。

本标准所规定的内容试图与联合国及其他国家就IT服务业相关的划分方式保持一致。

同时，为了确保产业模式发生变化的情况下，试图为本标准规定的信息技术服务的内容和范围的更新提供指导。

信息技术服务分类与代码1主要内容与适用范围本标准规定了信息技术服务的分类及代码。

本标准适用于信息技术服务业的分类、管理和编目，也适用于信息技术服务的信息处理，并为信息技术服务的开发、服务提供、服务消费及管理人员提供一个科学适用的分类原则和方法。

2术语和定义2.1信息技术服务 information technology service定义：指供方为需方提供如何开发、应用信息技术的服务，以及供方利用信息技术提供支持需方业务流程的服务。

【基础标准工作组】注1：简称IT服务。

注2：信息技术服务的常见形式有：信息技术咨询、IT运维、软件开发和部署、测试、数据处理、系统集成、培训、租赁等。

2.2信息技术服务管理 information technology service management(ITSM)实施和管理优质IT服务，满足业务的需要。

定义：信息技术服务管理是一种以流程为导向、以客户为中心的方法，它通过整合IT服务与组织业务，提供组织IT服务提供和服务支持的能力及其水平。

【itSMG（国际IT服务管理论坛）】注：简称IT服务管理。

2.3信息技术运行和维护 information technology operation and maintenance(ITOM)采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等,对IT 运行环境(如硬软件环境、网络环境等)、IT 业务系统、IT运行和维护人员进行的综合管理。

以下是2023年国民经济行业类别及代码的详细列表：
1.农、林、牧、渔业（代码：01）
2.采矿业（代码：02）
3.制造业（代码：03）
4.电力、热力生产和供应业（代码：04）
5.水利、环境和公共设施管理业（代码：05）
6.建筑业（代码：06）
7.批发和零售业（代码：07）
8.交通运输、仓储和邮政业（代码：08）
9.住宿和餐饮业（代码：09）
10.信息传输、软件和信息技术服务业（代码：10）
11.金融业（代码：11）
12.房地产业（代码：12）
13.租赁和商务服务业（代码：13）
14.科学研究和技术服务业（代码：14）
15.水利、环境和公共设施管理业（代码：15）
16.文化、体育和娱乐业（代码：16）
17.综合（代码：17）
18.教育（代码：18）
19.卫生和社会工作（代码：19）
20.公共管理、社会保障和社会组织（代码：20）
21.国际组织（代码：21）
22.未分类行业（代码：99）。

行业代码类型及名称表一、行业代码类型及名称行业代码是指用于标识各个行业分类的一组代号，是为了统计和管理各个行业而设立的。

以下是各个行业代码类型及对应的行业名称：代码类型一：国民经济行业分类（GB/T 4754-2017）1. A 农、林、牧、渔业2. B 采矿业3. C 制造业4. D 电力、热力、燃气及水生产和供应业5. E 建筑业6. F 批发和零售业7. G 交通运输、仓储和邮政业8. H 住宿和餐饮业9. I 信息传输、软件和信息技术服务业10. J 金融业11. K 房地产业12. L 租赁和商务服务业13. M 科学研究和技术服务业14. N 水利、环境和公共设施管理业15. O 居民服务、修理和其他服务业16. P 教育17. Q 卫生和社会工作18. R 文化、体育和娱乐业19. S 公共管理、社会保障和社会组织20. T 国际组织代码类型二：行业代码（GB1 587）1. 采矿业2. 制造业3. 电力、热力、燃气及水生产和供应业4. 建筑业5. 批发和零售业6. 交通运输、仓储和邮政业7. 住宿和餐饮业8. 信息传输、软件和信息技术服务业9. 金融业10. 房地产业11. 租赁和商务服务业12. 科学研究和技术服务业13. 水利、环境和公共设施管理业14. 居民服务、修理和其他服务业15. 教育16. 卫生和社会工作17. 文化、体育和娱乐业18. 公共管理、社会保障和社会组织二、行业代码的应用行业代码在经济统计、税务管理、工商管理等方面起到了重要的作用。

以下是行业代码的几个应用示例：1. 经济统计：行业代码是统计各个行业的基础，通过行业代码可以准确地了解各个行业的规模、增长情况以及经济结构的变化。

2. 税务管理：行业代码是税务管理的重要依据，通过行业代码可以对各个行业进行差异化的税务政策和税收管理。

3. 工商管理：行业代码在工商管理中用于注册登记、行业准入和监管等方面，有助于规范各个行业的经营行为。

企业所属行业类别、分类及行业代码查询表
国民经济行业分类与代码查询表
A 农、林、牧、渔业
B 采矿业
C 制造业
D 电力、燃气及水的生产和供应业
E 建筑业
F 交通运输、仓储和邮政业
G 信息传输、计算机服务和软件业
H 批发和零售业
I 住宿和餐饮业
J 金融业
K 房地产业
L 租赁和商务服务业
M 科学研究、技术服务和地质勘查业
N 水利、环境和公共设施管理业
O 居民服务和其他服务业
P 教育
Q 卫生、社会保障和社会福利业
R 文化、体育和娱乐业
S 公共管理和社会组织
T 国际组织
（注：文档可能无法思考全面，请浏览后下载，供参考。

）。

企业所属行业类别、分类及行业代码查询表核心提示：国民经济行业类别、如何分类以及各行业代码查询：国民经济行业分类与代码（ GB/4754-2011 ），国民经济行业分类。

A农、林、牧、渔业； B 采矿业； C 制造业； D 电力、热力、燃气及水生产和供应业； E 建筑业； F 批发和零售业； G 交通运输、仓储和邮政业；H 住宿和餐饮业； I信息传输、软件和信息技术服务业； J 金融业； K 房地产业；L 租赁和商务服务业；M 科学研究和技术服务业；N 水利、环境和公共设施管理业；O 居民服务、修理和其他服务业；P 教育； Q 卫生和社会工国民经济行业分类与代码查询表A 农、林、牧、渔业企业所属行业分类表所属行业类别、分类及行业代码查询表发布日期：2014-10-31浏行业代码行业名称详细说明01农业0111 谷物的种植；0112 薯类的种植； 0113油料的种植； 0114 豆类011谷物及其他作物的种植的种植；0115 棉花的种植； 0116 麻类的种植； 0117 糖料的种植； 0118烟草的种植； 0119其他作物的种植12蔬菜、园艺作物的种植 0121 蔬菜的种植； 0122 花卉的种植； 0123 其他园艺作物的种植水果、坚果、饮料和香料0131 水果、坚果的种植；0132 茶及其他饮料作物的种植；0133 香013作物的种植料作物的种植014中药材的种植02林业21林木的培育和种植0211 育种和育苗； 0212 造林； 0213 林木的抚育和管理、22木材和竹材的采运0221 木材的采运； 0222 竹材的采运023林产品的采集03畜牧业031牲畜的饲养032猪的饲养033家禽的饲养34狩猎和捕捉动物039其他畜牧业04渔业041海洋渔业0411海水养殖； 0412海洋捕捞042内陆渔业0421内陆养殖； 0422内陆捕捞5农、林、牧、渔服务业051农业服务业0511 灌溉服务； 0512 农产品初加工服务；0519 其他农业服务052林业服务业053畜牧服务业0531 兽医服务； 0539 其他畜牧服务054渔业服务业B 采矿业企业所属行业分类表所属行业类别、分类及行业代码查询表发布日期：2014-10-31浏览次数：13180核心行业代码06061行业名称详细说明煤炭开采和洗选业烟煤和无烟煤的开采洗选62褐煤的开采洗选069其他煤炭采选7石油和天然气开采业71天然原油和天然气开采与石油和天然气开采有079关的服务活动8黑色金属矿采选业081铁矿采选89其他黑色金属矿采选9有色金属矿采选业0911 铜矿采选； 0912 铅锌矿采选； 0913 镍钴矿采选； 0914锡矿采091常用有色金属矿采选选；0915锑矿采选； 0916铝矿采选； 0917镁矿采选； 0919其他常用有色金属矿采选092贵金属矿采选0921金矿采选； 0922银矿采选； 0929其他贵金属矿采选093稀有稀土金属矿采选0931钨钼矿采选； 0932 稀土金属矿采选； 0933 放射性金属矿采选； 0939 其他稀有金属矿采选10非金属矿采选业101土砂石开采1011 石灰石、石膏开采； 1012 建筑装饰用石开采； 1013 耐火土石开采； 1019 粘土及其他土砂石开采102化学矿采选103采盐109石棉及其他非金属矿采1091 石棉、云母矿采选； 1092石墨、滑石采选；1093 宝石、选玉石开采； 1099 其他非金属矿采选11其他采矿业110其他采矿业C制造业企业所属行业分类表所属行类。

信息技术服务分类与代码编制说明信息技术服务标准工作组基础标准组二○○九年七月一、编制背景“十五”是我国信息技术服务业的成长期。

其中2000年国务院发布了18号文，为信息技术服务业的发展提供了良好的政策环境，信息技术服务业的商业模式从普遍服务提升到增值服务。

进入“十一五”后，我国的信息技术服务业在政策和环境方面得到了不断优化，公共服务体系逐步建立完善，但是完整的可持续改进信息技术服务的标准体系尚未构建，受行业管理、监管体系、法制建设等制约。

同时，随着信息技术产业的发展，信息技术服务的内容和服务形式也在不断的发展，现行的《国民经济行业分类代码》中对计算机服务业及软件业的分类难以对这些活动进行准确和全面的反映。

其次，随着我国改革开放的不断深入，涉及信息技术领域服务的国际合作与国际比较随之增加，这更需要一个既能准确、全面、系统反映我国现阶段信息技术服务活动的状况，又能与国际分类相衔接的信息技术服务产业的分类。

特别是在当前金融危机逐渐向实体经济蔓延，对信息技术服务业也有较明显影响，因此如何引导和推动信息技术服务业已成为政府、企业等关注的重点内容之一。

二、编制目的和意义信息技术服务分类标准的制定，为界定、规范我国信息技术服务产业提供了参考，丰富和完善了《国民经济行业分类代码》中计算机服务业及软件业的服务内容。

本标准规定了信息技术服务分类的分类原则和方法，为信息技术服务分类提供了分类方案，为信息技术服务体系的建立和维护提供了依据，为行业主管部门对信息技术服务企业的分类提供了指导。

通过分类跟踪，行业主管部门可以更好的为信息技术服务企业提供全方位支持。

本标准以国内信息技术服务发展的需求为指导，以推动和促进信息技术服务产业的健康发展为目的进行编制，为完善我国信息产业服务统计制度和开展信息技术服务产业国际交流奠定了基础。

三、编制原则本标准的编制从信息技术服务需方和信息技术服务供方两个对应维度，以解决信息技术服务需求为准则，从信息技术服务供方角度将信息技术服务进行分类和界定。

信息技术服务分类与代码信息技术服务分类与代码1.信息技术服务概述1.1 信息技术服务定义1.2 信息技术服务的重要性1.3 信息技术服务的分类2.基础设施服务2.1 网络设施服务2.1.1 网络架构设计与建设2.1.2 网络设备采购与维护2.1.3 网络安全管理2.2 数据中心服务2.2.1 数据存储与备份2.2.2 数据库管理2.2.3 服务器托管与管理3.软件开发与支持服务3.1 软件开发3.1.1 需求分析与规划3.1.2 系统设计与开发3.1.3 测试与调试3.2 软件支持与维护3.2.1 故障排除与修复3.2.2 用户培训与技术支持3.2.3 软件版本升级与更新4.数据管理服务4.1 数据采集与分析4.1.1 数据收集与整合4.1.2 数据清洗与处理4.1.3 数据分析与报告4.2 数据安全与保护4.2.1 数据备份与恢复4.2.2 数据加密与授权4.2.3 数据安全审计与监控5.IT咨询与管理服务5.1 IT咨询服务5.1.1 IT战略规划5.1.2 业务流程优化5.1.3 技术选型与评估5.2 IT项目管理服务5.2.1 项目规划与执行5.2.2 项目进度与成本控制5.2.3 项目风险管理6.IT培训与人力资源服务6.1 IT培训服务6.1.1 技术培训课程设计6.1.2 培训材料开发与教材编写 6.1.3 培训师资配备与培训实施 6.2 人力资源服务6.2.1 IT人才招聘与选拔6.2.2 绩效考核与奖惩制度6.2.3 培训与职业发展规划附件：●附件一：信息技术服务合同范本法律名词及注释：1.合同：指双方或多方在法律上有约束力的协议书，用于规范双方权利和义务关系。

2.网络安全：指对网络中的计算机系统、信息系统、网络设备、网络通信等进行保护和防御的一系列措施。

3.数据备份：指将数据复制到其他存储设备中，以防止数据丢失或损坏的过程。

4.IT战略规划：指为组织制定和实施信息技术相关战略，以支持其业务目标和增加竞争优势。

企业所属行业类别、分类及行业代码查询表
国民经济行业分类与代码查询表
A 农、林、牧、渔业
B 采矿业
C 制造业
D 电力、燃气及水的生产和供应业
E 建筑业
F 交通运输、仓储和邮政业
G 信息传输、计算机服务和软件业
H 批发和零售业
I 住宿和餐饮业
J 金融业
K 房地产业
L 租赁和商务服务业
M 科学研究、技术服务和地质勘查业
N 水利、环境和公共设施管理业
O 居民服务和其他服务业
P 教育
Q 卫生、社会保障和社会福利业
R 文化、体育和娱乐业
S 公共管理和社会组织
T 国际组织
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