方正针对渠道的服务.pptx
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扁平化管理的模板(方正公司)撤销总代理、设立区域代理是目前很多企业进行渠道扁平化采用的手段。
而从“扁平化渠道模式”到“CDP(Channel Developing Partner:渠道发展伙伴)策略”再到“三网合一”的营销战略,方正科技可谓深谙扁平渠道玩法的奥秘。
踢掉总代跑得快早在10年前,方正便已开始信息产品的分销活动,从一个由5人组成的代理产品部门逐步发展成为一个拥有数百名员工、产值约15亿的事业部。
方正一直是扁平化渠道策略的倡导者和实践者,也确实从这种扁平化渠道体系中尝到了甜头。
目前,方正科技主要通过全国的7个大区和32个区域公司直接对遍布全国的1500余家代理商以及200余家专卖店进行管理。
即从方正科技到最终用户之间只有一级渠道。
由于渠道层级少,方正科技能掌握大量一手的客户动态,对客户需求能快速响应。
尽管如此,完全扁平化的实现目前尚存在很多困难。
正如方正科技销售平台总经理官益群所言:“完全的扁平化遭遇瓶颈,解决这些瓶颈现阶段花费的资源和代价太大,因此,方正科技需要变扁平渠道为复合渠道,依靠公司与渠道的双重力量,双管齐下拓展和覆盖区域市场。
”2003上半年,方正科技在渠道扁平化的基础上提出CDP计划,即:在区域市场发展核心代理商,通过它们发展更多的二级经销商,形成对销售渠道的有益补充,共同覆盖区域市场。
2004年1月,在原有CDP渠道策略的基础之上,方正科技又明确提出了“三网合一”的大营销战略,直接切入终端市场参与竞争,目标为铸造出全新的“铁终端”。
“决定市场胜负的关键最终取决于市场前端,只有拥有广泛而稳固的市场前端,才能顺利畅通地将丰富的产品源源不断地输送给广大的消费者。
”方正科技执行总裁兼销售平台总经理祁东风解释,其实“大营销”的核心就是以客户为中心。
整合市场、销售、服务这三个和用户接触最直接、最频繁的网络,将方正科技的产品、方案、服务等更加方便快捷地带给用户。
方正科技采取了一系列措施推进“三网合一”。