家政服务汇总表

家政服务派工单
客户：联系电话：
建筑面积：平方米服务花费：元
大写（万千百服务范围：
元）
详尽地点：市区路小区号楼
单元层房号
客户填写栏（请客户照实填写下边栏，以便下次更好的为您服务）动工时间：年月日时竣工时间：
很满意（）满意（）基本满意（）不满意（）
注：满意度评判标准 1、服务态度 2 、服务质量 3 、能否愿意帮助客户
您是经过什么方式认识我们企业的
1、网络（）
2、报纸（）
3、朋友（）
4 、户外广告（）5、小区广告（）6、其余（）客户建议及建议
企业电话：投诉电话：
企业地点：日期：
服务职工：
联系电话：。

家政上门服务工作单
NO：以下内容由上门工作人员填写房号业户名称联系电话检查时间家政事项描述家政收费价格□ 计时收费，开始时间结束时间，共计时时，单价元/时；□ 面积收费，面积：平方米，单价：元/平方，合计：￥元；□ 物业服务中心检查人员认为物业服务中心暂无法提供此项家政服务。

□ 本人不同意进行家政服务。

□ 本人同意由物业服务中心进行家政服务，并认可以上记录事项。

业户签名：日期：收费记录收费金额：￥元，经手人：本人自愿委托物业服务中心家政人员代本人到物业服务中心交纳本次服务费，服务费发票由本人到物业服务中心前台领取。

代收款人：业户：家政服务情况记录材料领用和使用情况家政人员：日期家政人员：日期业户验收意见□ 非常满意□ 满意□ 不满意□ 非常不满意你的不满或建议：业户签名：日期：回访记录□ 非常满意□ 满意□ 不满意□ 非常不满意，其它意见：回访人：日期进场前后房屋情况进场前房屋情况：¨ 无异¨ 存在情况退场时房屋情况：¨ 无异¨ 存在情况家政人员确认：业主确认：备注：本工作单一式四份，保洁部一份，客服前台一份，财务一份，业户一份。

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金叶家政服务卡＿＿＿年＿＿月＿＿日至＿＿月＿＿日服务员：＿＿＿＿＿＿A 类B 类日期时间钟数顾客签名收费签名日期时间钟数顾客签名收费签名1合计：合计：总计：服务员领取工资签名：金叶家政公司管理制度（一）雇主的保障制度（二）1、公司对服务人员实行档案管理，每人一份档案，专人负责。

（三）2、对服务员进行筛选，体检合格后，进行上岗前培训。

（四）3、公司与中国人寿保险公司进行强强合作。

（五）4、公司杜绝员工持假身份证，公司会核实相关资料了解情况，评定员工的个人诚信。

（六）5、服务人员到雇主家时，必须申报自己贵重物品和携带的现金并由雇主签名登记；离开雇主工作岗位时，要让雇主检查服务人员的行李并签名，方可离开。

6、公司与员工签订“安全责任协议”，保障雇主的合法权益。

7、公司每年评选“优秀员工”活动一次，作为提升“服务等级”的依据。

服务等级分为：A、B、C三级。

8、违反公司制度的服务员工，进行“服务等级”降级。

9、在有效的合同内，公司实行全程跟踪管理服务，第一个月30天电访一次或上访一次。

（七）家政服务人员的保障制度（八）1、家政服务人员享有待岗免费培训的权利。

（九）2、家政服务人员的工作按计时和按月领取工资。

（十）3、保证留宿的家政服务人员每天有连续睡眠8小时的时间。

（十一）4、保证留宿的家政服务人员每天三餐进食能吃饱。

2（十二）5、雇主发工资的日期按合同规定的发放日期发放，一般不超过3天。

（十三）6、雇主保证留宿的家政服务人员有单独的床位，不能要求睡地下。

（十四）7、雇主不能使用侮辱性的语言来伤害服务员的自尊心。

（十五）8、雇主不能动不动就用炒你鱿鱼或投诉的语言来吓唬服务人员。

（十六）9、服务人员有权要求享有安全的工作环境。

10、雇主必须妥善保管好自己的贵重物品，损坏要赔偿的物品必须事先声明并列好清单。

11、服务员离岗后，雇主才报失物品的与公司无关。

雇主可直接报公安部门处理。

进行家政服务前请雇主和服务人员认真阅读本管理制度金叶家政服务登记表A 类（每周1次）顾客地址联系电话日期时间顾客地址联系电话日期时间3金叶家政服务登记表B 类（每周2次以上）顾客地址联系电话日期时间顾客地址联系电话日期时间45。

：元旦春节、五一端午、国庆中秋（干满3个月以上享有）
油1桶
小朋友家长出差、加班或有事等情况，周日需阿姨上班，100元/天。

年终奖。

金0-200元，年度奖金1000元。

1年且农历新年后仍继续工作，基本工资增加50-100元。

根据实际工作表现决定增加工资额度。

严格执行以上工作要求，未出现工作失误，全额支付浮动工资。

如未严格执行以上工作要求，我们将扣罚部分浮动工资。

工作满12个月，奖励奖金1000元。

日发放；年底奖金分两次发放：满1年后当月500元，满1年半后当月500元。

在未到年度奖金发放月前辞工则不享有。

殊情况，也至少保证阿姨能每月休息2天；假；
知，得到同意后可休假；
天告知，得到同意后可休假；
遵循规定，扣发当月所得工资；。

家庭服务业目录家庭服务业目录一、家政服务1-保姆服务a-日常保洁b-营养餐制作c-幼儿照顾d-老年护理e-洗衣、熨烫等家务劳动2-孕妇护理a-孕期饮食指导b-孕期按摩c-孕期健康咨询d-孕期紧急救援3-新生儿护理a-婴儿喂养b-洗澡及照料c-婴儿安全知识教育d-新生儿常见疾病预防与处理 4-老年护理a-生活照料b-饮食照管c-药物管理d-康复护理二、维修服务1-家庭电器维修a-电视机维修b-冰箱维修c-空调维修d-洗衣机维修2-水管疏通与维修a-厨房排水管疏通b-浴室防水处理与卫生间维修c-下水道堵塞处理3-电路维修与安装a-灯具更换与安装b-线路故障排除c-电器开关修理与更换三、保险服务1-家庭财产保险a-家庭财产综合险b-房屋意外险c-财产损失险2-医疗保险a-门诊费用报销险b-住院医疗费用报销险c-重大疾病医疗费用报销险 3-人寿保险a-定期寿险b-终身寿险c-万能寿险四、教育培训1-学科辅导a-学前辅导b-小学辅导c-初中辅导d-高中辅导2-技能培训a-烹饪技能培训 b-IT技能培训 c-语言培训d-手工艺培训附件：1-家政服务合同范本 2-维修服务报价表3-保险服务投保手册 4-教育培训课程介绍法律名词及注释：1-保姆服务：指专业人员为家庭提供各类家务劳动和照料服务的职业。

2-孕妇护理：指专业人员为孕妇提供全面的生理与心理护理服务的职业。

3-新生儿护理：指专业人员为新生儿提供全面的生活照料和健康管理的职业。

4-老年护理：指专业人员为老年人提供生活照料、健康护理和康复服务的职业。

5-家庭财产保险：指以家庭财产为保险标的，对其发生的意外损失进行赔付的保险产品。

6-医疗保险：指为个人或家庭提供医疗费用报销和健康保险保障的保险产品。

7-人寿保险：指以人的寿命为保险标的，提供寿险保障和长期储蓄服务的保险产品。

家务每日工作流程表每周清洁项目星期一大扫除，包括擦家里的所有玻璃窗、纱窗星期二电冰箱、微波炉、厨房油烟机、橱柜里外清洁、墙面清洁星期三清洁并整理花园星期四碗筷消毒开关墙面清洁,墙角线、楼道楼梯,扶手,窗台星期五家具表面、隔板、门窗框、把手、清洁星期六擦卫生间的墙面、玻璃、镜子、架子、窗户备注：如遇特殊情况时间调整请配合育儿嫂每日工作流程表育儿嫂每日工作流程表8:30准备宝宝所需物品，带宝宝户外活动1 —1.5小时（天气不好在家里）9:30 煲汤准备午餐11:30 午餐宝宝餐后清洗碗筷13:00 午休（根据宝宝的休息时间调整）学习菜谱和育儿知识。

15:00 清洗宝宝衣物16:00 宝宝睡醒后吃点水果。

准备宝宝所需物品，带宝宝户外活动1—1.5 小时（天气不好在家里）17:30 晚餐18:00 清洗碗筷准备明天需要的食材18:20 刷尿盆倒垃圾每天尿湿和弄脏的衣物及时清洗晾晒；宝宝用过的玩具、物品清洗后及时放回原处；宝宝用完的餐具及时清洗开水消毒；宝宝玩具、浴巾、毛巾每周清洗一次，特殊情况及时清洗；闲暇时多带宝宝讲故事，看书，听音乐，和宝宝做游戏夏天出汗多要及时换衣服注意事项安全方面：1. 在看护过程中始终保持在与宝宝一臂的距离之内。

2. 在户外，绝对不允许任何陌生人抱宝宝，绝不接受任何人给宝宝的食物。

3. 未经允许，绝不带宝宝出家门。

4. 每次户外活动，均要告知家人具体活动区域。

5. 不要把宝宝单独留在床、沙发、餐椅、婴儿车或者任何其他可能从上面掉下来的地方6. 及时反映宝宝发生的问题，发生意外，马上通知家人，要如实告知情况，不要隐瞒，以免耽误治疗或处理。

7. 抱宝宝的时候，不要同时进行其他可能危害宝宝的活动，不要同时拿烫的食物或者饮品等。

保育方面：1. 在家里，防止宝宝把危险（纽扣、珠子、剪刀等）及肮脏物品放入口中。

2. 阿姨勤换衣服，注意个人卫生。

不穿着有小装饰片的服装，不带戒指等饰品，勤修建指甲，避免不不要的伤害或宝宝误食。