第三章 旅游者 思考题及答案

1. 1963年，联合国在罗马召开国际旅游会议，提出采用“游客”（visitor）这一总体概念，然后把游客划分为旅游者和短程游览者。

2.根据我国旅游统计中的解释，海外游客包括外国人、华侨和港澳台同胞。

3.根据我国旅游统计中的解释，国内游客是指任何因休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动而离开长住地到我国境内其他地方访问，连续停留时间不超过6个月，并且访问的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。

4.在我国的国内旅游统计中，对国内游客也分为两类，即国内旅游者和国内一日游游客。

5. 收入水平和余暇时间是影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素，也是实现旅游活动的两个最主要的条件。

6.对于一个家庭来说，其收入并非全部都可用于旅游。

所以决定一个人能否实现旅游的家庭收入水平实际上指的是其家庭可支配收入，或者更确切一点说是其家庭的可随意支配收入的水平。

7.马斯洛把人的需要由低到高划分为5个层次，即：生理需要、安全需要、爱需要、受尊重的需要、自我实现的需要。

8.美国著名的旅游学教授罗伯特·W·麦金托什提出人们的具体需要所导致产生的旅游动机可划分为四种类型：身体方面的动机，文化方面的动机，人际方面的动机，地位和声望方面的动机。

9.影响旅游动机的个人方面因素中，一个人的个性心理因素起着首要的作用。

美国学者斯坦利·C·帕洛格将不同的个性心理特点划分为五种不同的心理类型，即：自我中心型、近自我中心型、中间型、近多中心型和多中心型。

10.旅游者划分为三种类型，即：消遣型旅游者、差遣型旅游者、家庭及个人事务型旅游者。

二.单项选择题1.全面认识影响旅游的主客观因素，对于发展旅游业特别是旅游业的 C 工作有一定实际意义。

A.产品定位B.价格制定C.市场营销D.销售渠道2．到一个国家做短期访问至少逗留24个小时的游客是 A 。

A.旅游者B.短程游览者C.游客D.国内旅游者3.到一个国家作短暂访问，逗留不足24小时的游客，成为 D 。

第三章习题答案1．如何理解旅游需求与供给的概念旅游需求：从旅游经济的角度看，旅游需求就是指人们为了满足对旅游活动的欲望，在一定时间和价格条件下，具有一定支付能力可能购买的旅游产品的数量。

正确理解旅游需求的概念，需掌握好以下几点：旅游需求表现为旅游者对旅游产品的购买欲望；需求量是愿意而且能够购买的数量，但不是已经购买的数量；旅游需求是指一种旅游产品的需求量与其价格之间的关系。

旅游供给：从旅游经济的角度看，旅游供给是指在一定时期和一定价格水平下，旅游经营者愿意并且能够向旅游市场提供的旅游产品数量。

关于旅游供给的概念要从以下几个方面来加强理解：旅游供给是以旅游需求为前提；旅游供给必须是有效的供给；旅游供给由基本旅游供给与辅助旅游供给组成。

2．形成旅游需求的主客观条件有哪些？旅游需求的客观条件：可自由支配收入、闲暇时间、现代化的交通运输系统。

主观条件：旅游动机与需要等。

3．如何理解旅游需求规律与供给规律？旅游需求规律可以用下列函数式来表示：Da = f （Pa; P1, P2…Pn;I;T;…）其中，Da 指某种旅游需求；Pa 指某种旅游产品的价格；P1，P2，P3指其他商品或服务的价格；I 指旅游者可支配收入的水平；T 指闲暇时间。

旅游需求量与旅游价格呈反向变化；旅游需求量与人们的可自由支配收入呈同向变化；旅游需求量与人们的闲暇时间呈同方向变化；旅游需求水平受其它影响因素而变动。

旅游供给的变化受多种因素的影响和制约，不同的因素对旅游供给的变化具有不同的影响，并形成一定的规律性，概括起来主要有以下几方面：旅游供给受旅游产品价格的影响变化分析；旅游供给能力受环境容量的限制；旅游供给水平受其它影响因素而变动。

4．如何理解弹性理论？如何应用旅游需求的各种弹性理论？所谓弹性就是指作为因变量的经济变量 y 的相对变化对于作为自变量的经济变量 x 的相对变化的反映程度，分为点弹性与弧弹性。

点弹性：y / yx / x E ∆=∆式中：E ——弹性；y ——因变量；x ——自变量； Δy ——因变量增量； Δx ——自变量增量。

旅游规划原理课后思考题2012第一章1、名词解释：旅游、旅游者、海外旅游者、国内一日游旅游者、旅游目的地、旅游系统2、旅游规划在规划体系中目前处于什么地位？3、旅游发展的概况？4、旅游规划的发展趋势？5、旅游系统的组成？6、旅游系统的性质？7、旅游系统的主要功能？8、判断旅游系统是否健康的标准？9、谈谈对旅游可持续发展的认识？10、旅游规划在旅游可持续发展中的作用是什么？11、提高旅游规划的水平具有什么现实意义？12、旅游规划的进一步发展目前面临着哪些障碍？第二章1、名词解释：旅游发展规划、旅游区、旅游区规划、旅游客源市场、旅游资源、旅游产品、旅游容量2、谈谈旅游规划应包括哪些内容？为什么？3、旅游规划的能力通常受到很大的制约，为什么？怎么办？4、谈谈对旅游规划性质及其特征的认识？5、试述旅游规划主要的理论基础？6、简述旅游规划理论体系的特征和功能？7、简述旅游规划的分类及分类的特点？8、试述旅游规划的主要内容？9、试述旅游规划编制的工作程序？10、旅游规划与城市规划的关系如何？试举例说明？第三章1、旅游规划需要收集的资料主要包括哪些方面2、旅游规划资料获取的途径有哪些3、对收集的资料如何进行整理分析4、旅游规划中主要应遵循哪些法律5、目前正式颁布的与旅游规划有关的国家标准有哪些6、与旅游规划有关的环境质量标准有哪些7、旅游资源实地调查前应做好哪些准备工作8、简述旅游资源的国家标准分类法及其特点9、旅游资源实际调查中主要做哪些工作10、简述《旅游资源调查报告》的基本内容11、旅游资源的评价主要包括哪些内容12、旅游资源的定性评价和定量评价方法各有哪些；定性评价法和定量评价法之间有何区别与联系13、按照国家标准分析“极品级旅游资源、优良级旅游资源、普通级旅游资源”14、试分析旅游的激发条件15、旅游客源市场空间结构分析及时间结构分析在旅游规划中有何意义16、旅游客源市场细分有何意义17、如何对旅游客源市场进行定位18、旅游客源市场预测中有哪些定性预测方法和定量预测方法19、简述国内常用的旅游发展指标20、简述旅游规划战略部署的内涵及特征21、简述旅游资源的地域性差异22、简述因斯基普提出的九条区划定位标准23、如何进行功能区的划分24、旅游区的空间布局模式主要有哪些类型25、旅游项目策划的主要内容有哪些26、旅游项目的策划要遵循哪些原则27、旅游项目库主要包括哪几类的旅游项目28、旅游产品的概念及特点29、简述旅游产品发展的阶段模式30、旅游产品设计的原则31、简述节庆会展活动产品在区域旅游中的地位和作用32、简述节庆活动策划的原则40、旅游地视觉识别物质形象系统在旅游规划中的应用及其意义41、影响旅游形象定位的因素有哪些42、旅游形象定位的方法有哪些43、旅游形象主题口号的提炼要遵循哪些原则44、简述旅游形象的传播45、旅游服务设施规划主要包括哪些内容46、住宿服务设施布局的原则有哪些47、如何预测住宿设施的规模与数量48、简述餐饮服务发展对策49、如何测算旅游地餐饮规模50、交通规划的原则51、简述旅游交通规划52、简述道路系统规划53、简述旅游景区的交通方式主要有哪些54、旅游规划设计中应遵循哪些国家环境质量标准55、简述旅游环境容量的概念56、如何计算空间容量57、市场经济下如何进行开发资金的筹措58、旅游规划中如何进行人力资源规划59、如何加强旅游区的安全保障工作第四章1、旅游发展规划的任务、内容及成果2、旅游发展规划的基本原则3、旅游区规划的基本原则4、旅游区总体规划的任务、内容及成果5、旅游区控制性详细规划的任务、内容及成果6、旅游区修建性详细规划的任务、内容及成果7、谈谈如何提高我国的旅游规划水平？。

第三章旅游活动的基本要素第一节旅游者一、填空题1、旅游活动的主体是，它可以定义为，通过游览、消遣等活动，以获得为主要目的的人。

2、2007年12月，国务院办公厅发布《国务院关于修改<全国年节及纪念日放假方法>的决定》，其中元旦、节、“五一”节、节和节各放假一天。

3、是推动旅游者进行旅游活动的心理因素。

4、按旅游的目的划分，可把旅游者分为、、。

5、对旅游活动具有决定意义，它将决定旅游者到何处去旅游、逗留时间的长短以及消费水平的高低。

二、单项选择题1、旅游活动的基本构成（）包括旅游的主体、客体和媒介。

A体系 B内容 C要素 D部门2、闲暇时间是指（）。

A时间 B可支配的时间 C可自由支配的时间 D非自由支配时间三、多项选择题1、一个人可以成为旅游者的条件，可归纳为（）。

A社会条件 B个别条件 C个人条件 D社会个别条件2、具有现代意义的闲暇时间有（）。

A每日空闲 B周末闲暇 C病假休养 D假日时间3、按旅游区域划分，旅游者可分为（）基本类型。

A国内旅游者 B国外旅游者 C国际旅游者 D来华旅游者4、社会消费主要有（）的预支等。

A健康人寿保险 B老年退休金 C失业补贴 D衣食住行开支5、美国著名旅游学家罗伯特·W·麦金托什认为旅游动机主要有（）的动机等几种类型。

A身体方面 B文化方面 C社交方面 D地位和声望方面四、判断正误并改错1、旅游者首先必须是一个游览者。

（）2、社会经济的发展是产生旅游者的前提条件。

（）3、旅游者个人条件中的有“钱”是指有足够支付旅游费用的“收入”。

（）4、一个在访问国停留不超过24小时并不过夜，其主要目的不是为了从访问国获得经济利益的游客称为“当日游客”。

5、旅游者须排除非纯消遣性旅游的旅行活动中产生的旅游行为。

（）五、问答题1、阅读资料，回答问题。

以下是某旅行社的广告：（1）在今年的国庆长假，你会参加以上哪条路线？为什么？（2）假设你参加了上面和某条路线，你有什么要求？2、现代旅游的发展是不平衡的，欧美地区一直占据绝对优势，该地区产生了80%左右的国际旅游者。

旅游学概论第二版课后思考题答案第一章旅游活动的历史发展1、人类早期的迁移活动是否属于现今意义上的旅游活动范畴？为什么？答：有关史料显示，原始社会早期，人类却是有从一个地方迁移到另一个地方生活的迁移活动，但我们必须看到，首先，所有这些迁移活动都是迫于自然因素或某些人为因素的威胁而发生，因而具有被迫性的特点;其次，所有这些迁移活动的发生都是出于谋求生存需要，因而具有求生性的特点。

对此我们不难理解，这类迫于生存需要而远走他乡的迁移活动，充其量属于逃荒、避难或移民活动，不属于真正意义上的自愿旅行。

2、人类最初的旅游活动需要是如何产生的？人类最初的旅行外出远远不是消遣或度假活动，而是人们出于现实主义的商贸目的，出于扩大对其他地区的了解与接触的需要，而自发产生的一种经济活动。

正如世界旅游组织在其有关研究报告中曾经指出的那样，“在最初的年代中，主要是商人开创了旅行的通路。

3近代以前的旅行发展有哪些基本特点？⑴旅行活动的发展与社会的政治经济状况有着直接的关系。

⑵商贸旅行在旅游活动中占据主导地位。

⑶参加者多为统治阶级极其附庸阶层。

4、试分析产业革命对近代旅游发展的影响。

⑴生活环境的变化产业革命的成功加速了城市化进程，从而使很多人的生活地点转移到工业城市。

城市生活和城市环境带来的身心压力，促使人们产生了适时回归自然地追求。

生活地点的变化对产业革命之后的旅游活动的规模扩大是一重要的刺激因素。

⑵工作性质的变化农业劳动开始为枯燥、重复的单一性机器大工业劳动所取代。

工作性质的这一变化势必会促使劳动者强烈要求休假，以获得喘息和休整的机会。

⑶阶级关系的变化使得经济上有条件外出旅游消遣的人数有了明显的增加。

⑷蒸汽技术在交通领域中的应用使得大规模的人员流动成为可能。

5、铁路运输的出现为何会刺激人们的旅游需求？答：（1）费用低（2）速度快（3）运力大（4）通达范围广6、为什么人们普遍将托马斯库克视为旅游业的先驱？答：⑴公众性：这次活动具有广泛的公众性，参加者来自各行各业，这些人为参加这次活动而聚合在一起，活动结束后便四散而去，彼此不再有任何的联系。

第三章旅游者思考题及答案第三章旅游者思考题1.术语解释：（1）可支配收入：指个人或者家庭收入中扣除应纳所得税之后的剩余部分。

（2）可随意支配收入：亦称可自由支配收入，指个人或家庭收入中扣除应缴纳的所得税、社会保障性消费以及日常生活必须消费部分之后所剩余的收入部分。

（3）闲暇时间：亦称自由时间，或可随意支配的时间，因为只有这部分时间才是可由个人任意支配的时间。

（4）旅游动机：也就是一个人为了满足自己的某种需要而决意外出旅游的内在驱动力，或者是促使一个人有意外出旅游的心理动因。

2．罗马会议对应纳入旅游统计的来访者是如何界定的？这一界定有哪些特点？答：罗马会议对纳入旅游统计的来访者的界定分为两类：一类是在所到访的旅游目的国停留过夜的游客。

旅游统计中对这类游客使用“旅游者”这一术语；另一类时在所到访的旅游目的国未作停留过夜，而是当日离去的游客。

旅游统计中对这类游客使用“一日游游客”这一术语。

这一界定的特点是：一、将所有纳入旅游统计的入境来访人员统一称之为“游客”；二、以是否在到访国家停留过夜为区分标准，将来访游客进一步细分为停留过夜的“旅游者”和不做停留过夜的“一日游游客”；三、根据入境来访者的惯常居住地，而不是根据其所属国籍，来界定是否属于应纳入旅游统计的游客；四、根据所规定的访问目的界定入境来访者是否属于应纳入旅游统计的游客。

3.世界旅游组织对旅游者的最新界定有何特点？答：新的定义涵盖了包括国内旅游在内的所有各种类型的旅游活动；将游客这一概念作为整个旅游统计系统的基础概念；在旅游统计中，将游客划分为国际游客和国内游客。

4.我国在旅游统计中对入境旅游者是如何界定和分类的？有哪些具体规定？答：（1）我国旅游统计中对入境游客的界定：指出于观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教交流活动等原因或目的，离开其惯常居住国（或惯常居住地区）来我国大陆访问，连续停留时间不超过12个月，并且来访的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。

单项选择CDDBB多项选择1.ABCD2.ABCD3.ABC4.CE5.ACDE名词解释1.国内旅游者：国内游客是指为了观光游览、休闲度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动而离开其常住地到我国境内其他地方访问，连续停留时间不超过6个月，并且其出游目的不是通过所从事的活动谋取报酬的人。

2.国际旅游者：凡是来中国参观、旅行、探亲、访友、休养、考察或从事贸易、业务、体育、宗教活动、参加会议等的外国人、华侨和港澳同胞等，离开常住国到我国内地连续停留时间不超过12个月，并且主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。

3.可自由支配收入：所谓可自由支配收入是指在一定时期（通常一年）内的全部收入扣除纳税、社会花费、日常消费必须开支部分以及为预防意外进行适当储蓄后的剩余部分。

4.闲暇时间：闲暇时间则是指人们在工作时间和生活之间之外的，可以自由支配的，用来从事娱乐、消遣、社交或其他自己所感兴趣的时间。

论述题1.旅游者产生的主观条件是需要具有旅游动机；旅游者产生的客观条件涉及收入水平、闲暇时间、交流运输、政治因素、自然环境、身体状况、家庭结构等多方面因素。

这些因素互相交融，共同影响着人们的旅游决策。

其中，收入水平和闲暇时间更是实现旅游活动的两个最重要的决定因素。

2.人的行为都是出于某种需要的满足和某种动机的驱使，但同样的需要也可能导致不同的行为。

这是因为，动机的产生不仅取决于需要，还会受到其他多种因素影响。

（1）个人心理特征所谓个性心理特征，就是个体在其中心理活动中经常地、稳定地表现出来的特征，主要体现在人的气质、性格和能力这三个方面。

（2）个人自身条件旅游动机的形成除了受到个性心理特征的影响外，性别、年龄以及受教育程度等个人自身条件的影响同样不容忽视。

（3）社会因素每一个人都生活在社会大环境中，社会的政治、经济、文化等因素，都会对人的旅游动机产生影响。

3.马斯洛认为人的需要包括五个层次，分别是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。

习题答案第1章绪论【引导案例解析】从案例可以看出，在旅游过程中，游客有“吃得可口，住得舒适，玩得开心，旅途安全，购物实惠，被尊重”等等心理需要。

作为旅行社，应正确理解并认真对待旅客正常的心理需求，在旅游产品设计、旅行接待服务等方面做出妥善的安排和调整，尽可能地满足广大游客的需要。

一、思考题1.简述旅游行为产生的原因和旅游活动的特征。

【答题要点】原因：游客的旅游行为的发生受主观和客观因素的影响，旅游需要和动机、文化习俗和生活方式、健康状况和年龄大小、社会地位所属群体等都对游客决策外出旅游产生影响。

特征：在旅游活动过程中，任何类型的旅游活动都具有旅行与逗留、异地性、暂时性、非移民或非就业性等特征。

2.什么是旅游产品？其主要特征有哪些？【答题要点】旅游产品是指旅游企业借助一定的设施和设备向游客提供满足其特定的需要的服务项目。

作为旅游商品的服务具有生产、销售和消费三位一体的特性。

作为旅游产品的服务同时具有无形性、不可分离性、差异性、不可储存性、互补性和缺乏所有权性等6种基本特征。

3.什么是心理学？其实质是什么？【答题要点】心理是对心理现象、心理活动的简称。

心理并不是人所独有的，动物亦有心理。

心理学既研究人的心理又研究动物的心理，通过对动物心理的研究以及共性的量化分析，将规律性的研究结果放回到人类社会做检验。

而那些经过检验的理论就形成心理学的基本理论。

心理的实质：心理是人脑的机能；心理是客观现实的反映；实践活动是心理发生发展的必要条件；心理具有自觉能动性；心理的社会历史制约性。

4.旅游心理学的研究内容和方法有哪些？【答题要点】旅游心理学研究的三个方面：游客心理；旅游服务心理；旅游企业管理心理。

旅游心理学是以心理学为研究基础的，因此，在具体研究方法上主要借鉴心理学特别是普通心理学的一些方法。

通常采用的方法有以下几种：观察法；调查法；测量法；个案研究；实验法；评价法。

5.结合实际谈谈研究旅游心理学的意义。

【答题要点】研究旅游心理学既具有理论意义，也具有现实意义：研究旅游心理学有助于完善旅游学研究体系，更好地分析旅游活动和解释旅游行为；旅游心理学研究有助于旅游事业的发展和服务质量的提高；旅游心理学为旅游企业经营管理提供心理依据；旅游心理学的研究有利于科学合理地开发旅游资源和安排旅游设施；旅游心理学的研究有利于建设和培养高质量的旅游企业员工队伍。

第三章旅游者复习思考题1.罗马会议是如何界定应纳入旅游统计中的游客的概念的？这一定义有哪些优缺点？（1）1963年，罗马会议将凡纳入旅游统计中的来访员统称为游客，即汉语中泛称的“旅行者”。

游客分两类，一类是在目的地停留过夜的旅游客，另一类是短程游客。

这两类不同类型的游客需要分别统计.（2）这一基本定义包括以下几点：将所有纳入旅游统计中的来访员统称为游客；以在访问地的停留时间为标准，将游客进一步划分为停留过夜游客和不停留过夜游客.（3）根据来访者的定居国或常住国来界定其是否属于应纳入旅游统计中的游客；根据访问目的来界定其是否应被纳入旅游统计中的游客。

这一定义的优点：将“旅游”与“旅行”两个涵义原本不同的术语朝着概念同化的方向迈进了一步；缺点：概念没有将国内旅游者包括在内。

2.我国如何界定海外来华旅游人员以及国内游客？一般将来华旅游入境人员称为“海外游客” ，包括：外国人、华侨、港澳台同胞。

海外游客：是指来我国大陆观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议、或从事经海外游客济、文化、体育、宗教活动，连续停留时间不超过12 个月，且其主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的外国人、华侨和港澳台同胞。

不能列为海外游客的人员包括：（1）应邀来我国进行访问，由部长以上人员率领的党、政、议会、军队代表团成员；（2）各国驻华使馆官员及其随行人员；（3）驻期达一年以上的外国专家、留学生、记者、商务机构人员等；（4）乘国际班机直接过境，不需要通过护照检查进入我国口岸的中转旅客与机组人员；（5）因日常工作和生活在边境地区往来的居民；（6）归国定居的华侨、港澳台同胞；（7）到我国定居的外国人和原已出境又返回我国定居的外国侨民；（8）归国的我出国人员。

在我国的国内旅游统计中，对纳入国内旅游统计范围的人员统称为国内游客，国内游客分为国内旅行者和国内“一日游”游客两种类型。

3.影响旅游动机的因素有哪些？旅游行为的实现是外部旅游条件和旅游者内部心里因素共同作用的结果，旅游者的形成取决与多方面的条件和因素。