生活方式与消费者行为(1)

名词解释1.消费者行为：是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。

2.问题认识：是指消费者意识到理想状态与实际状态存在差距，从而需要采取进一步行动。

3.品牌忠诚：消费者对某一品牌形成偏好，试图重复选择该品牌的倾向。

4.角色冲突：角色集中不同的角色由于在某些方面不相容，或人们对同一角色的期待和理解的不同而导致的矛盾和抵触。

（角色间的冲突和角色内的冲突）5.生活方式：就是人如何生活，它是个体在成长过程中，在与社会诸因素交互作用下表现出来的活动、兴趣和态度模式。

6.购买后冲突：因某个购买而引起的心理焦虑、怀疑和不安被称为购后不和谐或购买后冲突。

7.社会阶层:由具有相同或类似社会地位的社会成员组成的相对持久的群体。

8.知觉：对感觉材料的加工和解释，但他又不是对感觉材料的简单汇总。

消费者归因:是指人们对他人或自己的行为原因的推理过程，具体指观察者对他人的行动过程或自己的行为过程所进行的归因解释和推理。

9.消费者归因：企业帮助消费者从有利于消费者、产品、企业、品牌的角度思考信息,解释信息的过程。

10.认知质量：消费者对产品适用性和其他功能特性适合其使用目的的主观理解。

11.韦伯定律：个体可觉察到的刺激强度变化量ΔI与原刺激强度I之比是一个常=K。

数K，即ΔII12.从众：是指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力，而趋向于与大多数人相一致的现象。

13.消费者需要：消费者生理和心理上的匮乏状态，即感到缺少些什么，从而向获得他们的状态。

14.马斯洛的需要层次论：①生理需要②安全需要③爱与归属需要④自尊的需要⑤自我实现的需要企业营销启示:在购买或消费过程中，信念一般涉及三方面的联结关系，由此形成三种类型的信念:（1）客体-属性信念。

客体可以是人、产品、公司或其他事物。

属性则是指客体所具备或不具备的特性、特征。

消费者所具有的关于某一客体拥有某种特定属性的知识就叫客体——属性信念。

生活方式对消费者行为影响的实证研究内容摘要：本文在生活方式与消费行为研究的国内外相关文献综述的基础上，建立了我国消费者生活方式对消费行为影响的相关理论模型，通过问卷调查及其数据的处理，发现生活方式、消费意向、消费态度与消费行为之间的关系路径，以期为我国居民消费行为的研究提供依据。

关键词：生活方式消费态度消费意向消费行为相关文献综述（一）生活方式的界定Lazer（1963）率先将生活方式用于营销领域，他认为生活方式是某一个群体或社会阶层在生活中所表现出来的各种特征，这些特征具体表现在动态的各种生活模式中，是文化、价值观、人口统计变量、认知、学习、生产、营销等的综合体。

Plummer（1974）认为，生活方式是将消费者看作一个整体，描绘出消费者的本质以及行为方式。

Anderson &Golden(1984）提出生活方式是指与人们的经济水平、其所支配的金钱和使用的时间有关的活动。

Kotler（1998）定义生活方式是一种动态的现象，根据不同的历史时期、地理环境、文化观念及社会环境，人们的生活方式会发生多次改变。

符国群等人（2000）认为生活方式是个体在成长过程中，在与社会诸因素相互作用下表现出来的活动、兴趣和态度模式。

王曼、白玉苓、王智勇等（2007）认为生活方式就是消费者的生活模式，这种模式反映了态度、兴趣和世界观。

在以上研究的基础上，本文总结生活方式就是消费者个体内在因素和外部影响相互作用而形成的一种综合概念，它集中体现在消费者的活动、兴趣和观点三个方面，是人们生活中对时间和金钱的使用及支配方式的统称。

（二）生活方式的度量目前，在营销领域中研究消费者生活方式的方法主要有两种：活动、兴趣、意见量表（AIO）及价值观和生活方式量表（V ALS）。

AIO量表。

AIO是由Well & Tigert（1971）设计的，是用于测量消费者生活方式的常用方法，其设计的基本思路是：通过考察消费者的活动、兴趣、意见三个方面来反映消费者的生活方式。

生活方式影响消费行为的例子生活方式是个人或群体在日常生活中所采取的一系列习惯、态度和行为方式的总和。

它直接和间接地影响着个人的消费行为。

以下是关于生活方式对消费行为的一些例子。

一、健康生活方式对消费行为的影响：1.饮食习惯：拥护健康饮食的人更倾向于购买有机食品、新鲜蔬菜和水果，而不是高糖、高脂肪、高盐的加工食品。

2.运动习惯：喜欢运动的人更愿意购买运动鞋、运动装备和健身器材。

3.健康保健：关注健康的人更倾向于购买保健品、维生素和有益健康的食品。

4.无烟生活：不吸烟的人更关注无烟环境，他们更倾向于购买空气清新剂、除味剂和空气净化器。

二、环保生活方式对消费行为的影响：1.环保乘车：拥护环保的人通常更倾向于搭乘公共交通工具，减少驾车，从而减少碳排放。

2.再生产品：关注环保的人更愿意购买再生产品和可持续发展的商品，如再生纸和可回收包装。

3.节能电器：环保意识强的人通常会选择购买节能电器，如节能灯泡和太阳能设备。

4.低碳饮食：关注环境的人更倾向于购买有机食品、低碳蔬菜和植物蛋白食品。

三、时尚生活方式对消费行为的影响：1.服装品味：追求时尚的人更愿意购买高品质的服装和配饰。

2.品牌选择：时尚追随者通常更倾向于购买知名品牌的产品，追求品牌身份的认同。

3.潮流消费：关注时尚的人更愿意购买潮流单品、流行的手机或电子产品。

4.社交活动：拥护时尚的人更愿意购买参加派对、社交活动所需要的饰品、化妆品和名牌香水。

四、家庭生活方式对消费行为的影响：1.子女教育：重视教育的家庭通常更愿意投资于子女的学习资料、培训课程和教育玩具。

2.家居装饰：重视家庭的人更倾向于购买家居装饰品、家具和装修材料。

3.子女生活品质：关注子女生活品质的家庭更愿意为孩子购买高质量的食品、玩具和衣物。

4.娱乐活动：重视家庭时光的人更倾向于购买电视、游戏机和户外娱乐设施。

五、节俭生活方式对消费行为的影响：1.二手市场：注重节俭的人更愿意购买二手商品，以节省开支。

消费者行为学之自我概念与生活方式概述消费者行为学是研究消费者在购买商品或服务过程中所表现出的认知、情感、态度和行为的学科。

消费者行为学关注消费者对商品或服务的认知、选择、购买以及使用、评价等整个过程。

自我概念是一个人对自己认知和评价的总和。

在消费者行为学中，自我概念是指消费者对自身身份、角色和价值的认知和评价。

自我概念可以影响消费者的购买决策和消费行为。

对自己的认知和评价会影响消费者对商品或服务的需求和购买动机。

例如，一个消费者可能自认为是时尚潮流的追随者，这种自我概念会驱使他购买时尚的服装和配饰。

生活方式是指个人习惯、兴趣、价值观和活动方式等方面的总和。

消费者的生活方式对其购买行为和品牌偏好有着重要影响。

消费者通过购买某种品牌或使用某种产品，试图表达他们的生活方式和价值观。

例如，一个关注健康和环保的消费者可能更倾向于购买有机食品和环保产品。

自我概念和生活方式之间存在相互影响的关系。

消费者的自我概念会塑造其生活方式，而生活方式也会影响消费者对自我的认知和评价。

例如，一个消费者对健康有较高的自我要求，他会更加关注健康的生活方式，并购买健康食品和健身产品。

同时，自我概念和生活方式也会受到外部环境的影响。

媒体、家庭、朋友和社交圈都会对消费者的自我概念和生活方式产生影响。

总而言之，消费者行为学关注消费者在购买过程中的认知、情感、态度和行为。

自我概念是消费者对自身身份、角色和价值的认知和评价，生活方式是个人习惯、兴趣、价值观和活动方式等方面的总和。

自我概念和生活方式互相影响，并受外部环境的影响。

理解消费者的自我概念和生活方式，可以帮助企业更好地满足消费者的需求并适应市场的变化。

消费者行为学是一门研究消费者在购买商品或服务过程中的认知、情感、态度和行为的学科。

在这一学科中，自我概念和生活方式是两个重要的概念，它们相互影响并对消费者行为产生深远的影响。

首先，自我概念是指个人对自己认知和评价的总和。

它包括了个人对自身身份、角色和价值的认知和评价。

生活方式的含义消费者行为分析生活方式的含义1、生活方式的定义目前尚无一个公认的生活方式定义。

例如，在菲利普•科特勒的定义中，生活方式被看作是人们以活动、兴趣和观点的形式表现出来的在这个世界上的生活模式，它描绘的是在与其生活的环境进行着交互作用的“整个人”。

所罗门（Solomon，1998)认为，生活方式指的是“反映了他或她对怎样花费时间和金钱的态度及其所作的消费抉择的形式”。

符同群(2000)教授认为，生活方式是“个体在成长过程中，在与社会诸因素交互作用下表现出来的活动、兴趣和态度模式”。

从这些定义可以看出，生活方式实际上是指消费者个体在与其环境发生交互作用的过程中所形成和表现出来的，并且有别于他人的活动、兴趣和态度的模式。

生活方式概念概括了营销者感兴趣的一系列的基本问题，比如，消费者如何生活，对他们来说什么最重要，他们如何分配时间和金钱以及在不同的产品或服务上的花费如何等。

因此，给不同的生活方式贴上“标签”，将有助于营销者描述和讨论不同的消费者群体或细分市场。

2、生活方式与营销策略有人根据美国人的态度、兴趣和观念结构，区分了五种男性生活方式：白手起家的企业家（17%),成功的专家（21％)，奉献于家庭的男人（17%)，萧条工厂的工人（19%)，退休的家庭主男（26%)。

杜邦公司把女性消费者区分为简朴的妇女、时髦的妇女和有男子气质的妇女。

这些基于生活方式的市场细分，对于营销策略的选择是有启发意义的。

生活方式与个性、自我概念既有联系又有区别。

一方面，生活方式在很大程度上受消费者影响，其生活方式不大可能太多地包容诸如登山、跳伞、丛林探险之类的活动。

另一方面，生活方式关心的是人们如何生活、如何花费、如何消磨时间等外显行为，而个性、自我概念则侧重于从内部来描述个体，它更多地反映个体思维、情感和知觉特征。

可以说，三者是从不同的侧面来刻画个体。

图1总结了消费者的人口统计特征、个性、自我概念、生活方式以及消费者行为等变量之间的关系。

消费者行为对社会生活方式的影响研究随着社会的不断进步和经济的快速发展，消费者行为日益成为一个备受关注的研究领域。

消费者行为不仅仅关乎一件商品的购买，更涉及到个体、家庭以及整个社会的生活方式。

本文将探讨消费者行为对社会生活方式的影响。

首先，消费者行为对社会生活方式的影响体现在消费观念的改变。

过去，人们对消费的主要关注点在于满足物质需求，追求物质享受。

然而，随着经济水平的提高和价值观念的更新，消费观念也发生了重大变化。

如今，越来越多的消费者开始注重身心健康以及环境保护等非物质层面的需求。

他们更愿意购买健康食品、环保产品以及体验式消费，这种转变也在一定程度上影响了整个社会的生活方式，推动了生态环保、健康生活方式等理念的普及。

其次，消费者行为对社会生活方式的影响还表现在消费行为的多样化和个性化。

过去，人们在消费选择上相对较为单一，大多数人追求同一种商品或品牌，消费趋同化现象比较普遍。

然而，随着科技的进步和信息的获取渠道的拓宽，消费者变得越来越理性和独立。

他们更倾向于个性化的消费，注重自己的需求和品味，不再盲目追随潮流。

这种多样化和个性化的消费行为潜移默化地改变了整个社会的生活方式，推动了个性化定制、个体的自由选择等趋势的兴起。

此外，消费者行为对社会生活方式的影响还体现在消费行为的社交化。

现代社会强调人际关系和社交网络的重要性，而消费行为也不再是简单的个体行为，越来越多的消费者通过购物、用餐等消费活动来拓展社交圈子和建立社交关系。

例如，很多人通过参加线下活动、共同购买等方式建立起共同兴趣爱好的社区。

这种社交化的消费行为也在很大程度上推动了社交网络的发展和社会生活方式的多样化。

消费者行为对社会生活方式的影响不仅体现在上述方面，还可以从环境保护、经济发展等多个角度进行论述。

然而，无论从哪个角度来看，消费者行为都是社会生活方式改变的主要驱动力之一。

消费者行为的变化和影响既受到个人因素的影响，也受到社会环境和市场因素的影响。

关于生活方式对消费者行为影响的理论文献综述作者：杨宇琳来源：《商场现代化》2015年第11期摘要：当今社会，如何使你的产品品牌能够打动众多消费者已经成为大家热议的话题之一。

从营销视角来看，了解消费者的生活方式从而进行市场细分无疑是个十分有效的方式。

本篇文献综述正是就近十年来国内有关生活方式与消费者行为的文献进行分类并归纳总结有关结论。

关键词：生活方式；消费者行为；文献综述什么是“生活方式”？简单来说，生活方式其实就是一种消费者的行为模式，是指消费者在社会价值观念的指导下，对自身所需生活进行满足的所有活动的形式，它主要是反映了消费者如何使用时间和金钱。

随着时代的高速发展，人们的经济收入也有了翻天覆地的变化，这也同时导致了消费者的生活方式发生巨大的改变。

本研究的主要目的是探索生活方式和消费者行为之间的关系，并为企业进行市场细分与制定营销策略提供参考意见。

目前，在学术界，学者们对生活方式的众多研究仍然处于社会学的范围内，然而从消费者行为学的角度对生活方式进行研究的学术论文可谓是凤毛麟角。

因此，从消费者行为学的角度研究生活方式就有着较大的理论意义。

一、历史沿革1.生活方式的定义。

生活方式是由马克思·韦伯首创的术语，它通常指的是不同的个人、群体或全体社会成员在社会价值观念的指导下和社会条件的制约下，对自身所需生活各方面进行满足的所有活动的形式。

著名的个体心理学创始人Adler在1927年任美国哥伦比亚大学教授时率先提出，生活方式是指一个人基于一定的社会、文化空间下所表现出来的外在的行为。

之后，在1963年，著名学者William Lazer首次将生活方式这个概念应用在了营销领域内，而且逐步得到营销学界的认可和关注。

2.基于消费者行为角度对生活方式的研究历史。

Plummer（1974）定义生活方式帮助企业更加有效地了解消费者。

著名的统计学家和经济学家Engel和他的同事在1982年率先提出了E.K.B模式，此模式主要强调了生活方式对于消费者在购买决策方面的重要影响。