下载文档原格式
培训计划的宗旨一、前言培训一直是组织持续发展的关键，它以适应变化、提高员工能力和推动业务增长为目标。
一个优秀的培训计划不仅能够满足组织的需求,同时也需要尊重个人的学习需求。
在本培训计划中，我们致力于创建一个积极、多元化和包容性的学习环境，以满足员工不断发展的需求，提高他们的绩效水平，为组织的成功做出贡献。
二、培训宗旨1. 提高员工能力培训计划的宗旨之一是提高员工的专业技能和素质，帮助他们更好地应对不断变化的市场和行业环境。
通过传授最新的知识和技能，我们可以确保员工具有所需的能力，成为行业领先的人才，能够为组织的发展做出更大的贡献。
2. 增强团队凝聚力培训计划也致力于增强团队的凝聚力。
通过在培训课程中加入团队合作和沟通技巧的培训，我们可以帮助员工更好地理解团队目标和价值，提高他们的合作意识和团队精神，从而更好地为团队和组织的成功贡献力量。
3. 提升员工的职业素养通过培训计划提升员工的职业素养，包括领导力、决策力、沟通技巧等方面的提升。
一个优秀的员工不仅需要具备专业能力，还需要有着良好的职业修养和素养，才能更好地适应工作的需求。
4. 提供个性化的学习路径每个员工的学习需求都是独特的，因此培训计划也应该提供个性化的学习路径。
我们鼓励员工参与自我评估，根据个人的职业发展目标和兴趣选择适合自己的培训项目，以实现个性化的学习和发展。
5. 激发员工的学习热情培训计划的宗旨还在于激发员工的学习热情。
通过创新的培训方式和优质的培训内容，激发员工的学习兴趣和主动性，使他们认识到持续学习对于个人发展和组织成功的重要性。
三、培训计划的实施为了达到以上培训宗旨，我们制定了以下的培训计划实施措施：1. 制定个性化的培训计划针对不同的员工群体，我们将设计个性化的培训计划，以满足他们的不同学习需求。
通过问卷调查、面谈等方式了解员工的学习需求，然后制定相应的培训计划，确保员工能够得到最合适的培训内容和方法。
2. 开展多样化的培训项目在培训计划中，我们将开展多样化的培训项目，包括内部培训、外部培训、在线培训等方式。
员工培训的目的和作用员工培训的目的和作用是为了提升员工的技能和知识，从而增强他们的工作能力和职业发展。
它可以通过传授新的知识和技能，提高员工的绩效和效率，培养员工的领导能力和团队合作精神，以及增强员工的创新思维和问题解决能力。
员工培训还可以帮助企业适应外部环境的变化，并提供竞争优势。
员工培训有以下几个主要的目的和作用：1.提高员工的技能和知识：员工培训可以帮助员工学习和掌握新的工作技能和知识，从而提高他们的工作能力和效率。
例如，通过培训员工学习新的软件工具或工作流程，可以使他们更熟练地处理工作任务，提高工作效率。
2.培养员工的领导能力和团队合作精神：员工培训可以帮助员工提升领导能力和团队合作精神，使他们能够更好地与他人合作，管理团队，并在工作中具有更强的领导力。
这对于形成和谐的工作环境，提高团队的绩效和效率非常重要。
3.增加员工的创新思维和问题解决能力：通过培训员工的创新思维和问题解决能力，可以帮助他们更好地应对复杂的工作挑战和问题，提出新的解决方案，并为企业创造更多的商业机会。
创新和问题解决能力是企业发展和竞争的关键要素。
4.适应外部环境的变化：员工培训可以帮助企业及时地适应外部环境的变化。
例如，随着科技的快速发展，一些新的工作技能和知识可能迅速变得过时。
通过培训员工学习新的技能和知识，企业可以更好地应对外部环境的变化，并保持竞争优势。
5.提高员工的职业发展机会：员工培训可以提供员工的职业发展机会。
通过培训，员工可以增加自己的技能和知识，提升自己的竞争力，从而获得更好的职业发展机会和晋升机会。
此外，培训还可以帮助员工发现自己的潜力和兴趣，并找到适合自己的职业道路。
6.增强员工的工作满意度和忠诚度：员工培训可以增强员工的工作满意度和忠诚度。
通过培训，员工可以感受到企业对他们的关注和支持，从而增强他们对企业的认同感和归属感。
同时，培训也可以提高员工的工作能力和职业竞争力，使他们有更多的机会获得职业发展和晋升，从而增强他们对企业的忠诚度。
公司员工培训计划一、培训目的。
公司员工是企业发展的重要资源，他们的专业技能和综合素质直接关系到企业的发展和竞争力。
因此，为了提升员工的综合素质和专业技能，公司决定制定员工培训计划，以期提高员工整体素质和工作能力，为公司的长期发展打下坚实的基础。
二、培训内容。
1.专业技能培训，针对公司员工的具体岗位和工作内容，进行专业技能培训，包括但不限于产品知识、销售技巧、客户服务技能等方面的培训。
2.管理能力培训，针对公司管理人员，进行管理能力培训，包括但不限于团队管理、决策能力、沟通技巧等方面的培训。
3.职业素养培训，针对全体员工，进行职业素养培训，包括但不限于职业道德、职业规范、职业操守等方面的培训。
1.内部培训，由公司内部专业人员或外部专业培训机构进行培训，通过讲座、研讨会、案例分析等形式进行培训。
2.外部培训，公司鼓励员工参加外部专业培训课程或研讨会，公司将提供相应的经济支持和时间安排。
3.在线培训，公司将提供在线学习平台，员工可以根据自己的时间和需求进行在线学习，公司将提供必要的学习资源和支持。
四、培训评估。
1.培训前评估，在制定培训计划之前，公司将对员工的培训需求进行评估，确定培训的重点和内容。
2.培训中评估，在培训过程中，公司将对员工的学习情况进行评估，及时调整培训内容和方式，确保培训效果。
3.培训后评估，培训结束后，公司将对员工的培训效果进行评估，总结经验，为下一阶段的培训提供参考。
公司将根据员工的培训情况和表现，对其进行绩效考核和晋升评定，以激励员工参与培训，提高培训的积极性和效果。
六、总结。
公司员工培训计划的制定和实施，是公司人力资源管理的重要组成部分，也是公司发展的重要保障。
希望全体员工能够积极参与培训，提升自身的综合素质和专业能力，为公司的长远发展贡献自己的力量。
公司员工培训计划书一、培训目的。
公司员工培训是提高员工综合素质和专业技能的有效途径，有利于提高员工的工作能力和业绩，增强员工的职业发展能力，提高员工的工作满意度和忠诚度。
因此，制定公司员工培训计划，对于公司的长远发展和员工的个人发展都具有重要意义。
二、培训内容。
1. 岗位技能培训，根据员工所在岗位的特点和要求，进行相应的技能培训，包括但不限于专业知识、操作技能、沟通能力、团队合作等方面的培训。
2. 职业素养培训，培养员工的职业道德和职业操守，提高员工的责任感、使命感和荣誉感，增强员工的团队精神和企业文化意识。
3. 创新能力培训，鼓励员工进行创新思维和创新实践，提高员工的问题解决能力和创新能力，培养员工的创新意识和创新能力。
4. 领导力培训，对公司中层管理人员进行领导力培训，提高他们的领导能力和管理水平，培养优秀的管理人才。
5. 其他培训，根据公司发展和员工个人发展的需要，进行其他相关的培训，如心理健康培训、职业规划培训等。
三、培训方式。
1. 内部培训，由公司内部的专业人员或外部专家进行培训，包括课堂培训、讲座、研讨会等形式。
2. 外部培训，利用外部培训机构或专业机构进行培训，如邀请专业培训机构进行技能培训、聘请专业人士进行讲座等。
3. 在线培训，利用互联网和多媒体技术进行培训，采用在线课程、网络直播、视频教学等形式进行培训。
四、培训评估。
1. 培训前评估，确定培训目标和内容，了解员工的培训需求和现状，为培训计划的制定提供依据。
2. 培训中评估，对培训过程进行监督和评估，及时发现问题并进行调整，确保培训效果。
3. 培训后评估，对培训效果进行评估，了解员工的培训收获和变化，为今后的培训提供参考和改进。
五、培训成果。
1. 提高员工综合素质和专业技能，增强员工的工作能力和业绩。
2. 提升员工的职业发展能力，增强员工的工作满意度和忠诚度。
3. 培养优秀的管理人才，为公司的长远发展提供人才支持。
4. 增强企业文化意识，提高员工的团队精神和企业凝聚力。
员工培训方案（优秀5篇）员工培训工作计划篇一1、增进员工对公司的了解，便于日后工作2、提高员工修养及精神面貌，减少事故的发生，使工作更出色3、增强员工纪律性，降低员工流动率4、培训可以提高工作效率，降低消耗5、能使员工自信心更强，提高团体合作协调能力6、培训可以让管理人员及服务人员在原有基础上在提高7、造就一支过硬的员工队伍、创造出最优秀的劳动组织8、创造“自动、自发”的人事环境，使员工的积极性得到最大的发挥树立良好的企业形象1、塑造企业良好的标2、准——员工的素质3、塑造企业良好的基础——员工的招收4、塑造企业良好的关键——员工的培训树立企业经营观念市场观念：牢固树立以市场为中心的思想，根据市场的需求，组织发挥企业的优势，以创造的经营去引导消费，让环境促进消费；竞争观念：竞争是与市场经济密切相连的，也是企业发展到一定阶段的必然产物，是市场经济的客观产物，其竞争将给企业注入强大的动力，是促进企业增强实力，提高专职人员素质的基本手段，同时也给企业带来强大外在压力，促使企业提高，服务质量，产品质量，也是人才的竞争，技术的竞争，更是管理的竞争。
企业要在竞争上求得生存和发展，就必须树立竞争观念，敢于面对市场竞争，自觉抵制各种不正当的竞争；创新观念：（1）营销创新：主要通过营销策略上的创新，不断扩大市场生意，去开拓新的市场；（2）组织创新；改革原有的组织形式，建立新的经营组织，创新是现代企业提高经济效益的重要途径，也是企业适应市场的必然选择；（3）某些特殊工种的创新：多吸取别人的优点，自我再创新，同时也是树立强调抓好现在预策未来的长远思想；战略观念；不是为了某个事件的成败或短期发展而制定的。
它是一个较长时期内相对稳定的行动，它需要经过经营者坚韧不拔的长期奋斗和不懈努力，长期发展，从长计议，需要管理者一方面正确选择经营战略目标，落实各项措施，动员一切力量去为之奋斗，更一方面需要处理好眼前利益和长远利益的关系，做到两者，有机统一；效益观念；企业的经营活动必须以提高企业的经济效益为中心，企业管理的中心任务，要保障企业能够取得良好的经济效益，并不是单纯的为了赢利，要以企业的产品和服务，为社会和消费者，带来直接和间接的利益为宗旨“争创品牌”；木桶盛水的多少，虽由最短的木板决定，但调整木桶的物理位置能够达到多盛水的目的，这一新的理念给了我新的启发，那就是我们在工作中要用的新的思路去探索，采取积极方法，调整木桶去达到盛水的最大量。
员工教育培训的主要目的是什么员工教育培训的主要目的是什么随着我国市场经济体制的不断完善，企业之间的竞争也不断加剧，人力资源日益成为企业竞争优势的关键所在，要提高企业人力资源的竞争优势，员工培训发挥着重要的作用。
这是爱汇网店铺整理的员工教育培训的主要目的是什么，希望你能从中得到感悟!员工教育培训的主要目的是什么一、培训宗旨1、培训在企业活动中的地位培训是企业活动的重要组成部分，进入公司的新员工，必须接受公司的岗前培训，员工上岗后要进行岗位专业技能培训，培训工作在企业中始终是一项长期、持续的造血工程。
通过形式多样、务实有效的培训，有利于提高员工的综合素质，提升管理者的管理水平，促进企业整体实力的增强。
2、培训目的(1)帮助经理及时掌握公司内、外部环境条件的变化。
了解公司员工的思想状况与工作情况和对相关知识基本技能的掌握状况。
(2)使基层管理人员尽快掌握必要的管理技能，明确自己的职责，改变自己的工作观念，熟悉工作环境，习惯新的工作方法。
(3)使专业人员熟练掌握本企业的知识和技能，及时了解各自领域里的最新知识与社会发展相适应。
(4)为员工提供再学习和深造的机会，以实现其个人的价值。
(5)对一般员工的培训是使其了解公司及产品概况，掌握工作规范，必要的工作技能，明确责权界限，以求按时完成本职工作。
(6)提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为企业培养和储备人才，使企业的可持续发展提供保障。
(7)激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。
(8)达到合格的管理者必须是合格的培训者的要求。
(9)加强企业内部的团队修练，增加企业自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。
通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量和工作效率。
3、培训原则(1)经常鼓励员工积极参加学习和培训。
(2)预先制订培训后期要求达到的标准。
(3)积极指导员工的培训和学习。
(4)培训和学习应是主动的而不是被动的。
企业员工培训的目的和意义1.提高绩效表现：培训可以帮助员工学习新的工作技能和知识，不断提高自身能力，从而提高员工的绩效表现。
培训可以让员工更加专业地完成工作任务，提高工作效率和工作质量，进而增加企业的竞争力。
2.增强员工职业发展机会：通过培训，员工可以不断提高自身的能力水平，扩展自己的知识面，并具备更多的技能和竞争力，从而为员工的职业发展提供更多的机会。
培训可以帮助员工突破职业瓶颈，提升自身的职业地位和薪酬水平。
3.增加员工的工作满意度和忠诚度：培训可以帮助员工更好地理解和适应企业的文化和价值观，提高员工对企业的认同感和归属感。
同时，培训可以增加员工的工作满意度，使员工更加乐于工作，并增加员工对企业的忠诚度，从而减少员工的离职率。
4.促进企业创新和发展：培训可以提高员工的创新能力和解决问题的能力，使员工更加敏锐地发现问题，提出解决方案，并有效地推动公司的创新和发展。
培训可以为员工提供更多的思维方式和方法，使员工能够更好地理解企业的战略方向，并为企业的发展贡献自己的智慧和能力。
5.提升企业形象和品牌价值：通过培训，企业可以展示对员工的关注和投资，提升企业的形象和品牌价值。
同时，培训可以提高员工的综合素质和能力，为企业赢得更多的口碑和赞誉，进而吸引更多的优秀人才加入企业。
6.促进员工的个人成长和发展：培训可以为员工提供学习和成长的平台，拓宽员工的思维和视野，并帮助员工实现个人职业发展的目标。
培训可以培养员工的领导力和沟通能力，激发员工的潜力和创造力，使员工在工作中不断成长和进步。
7.建立良好的企业文化和价值观：通过培训，企业可以传递和弘扬企业的文化和价值观，使员工更加认同和遵循企业的核心价值观。
培训可以帮助员工理解企业的目标和使命，树立正确的工作态度和价值取向，形成积极向上的企业文化氛围。
总之，企业员工培训的目的和意义在于提高员工的综合素质和能力，提升企业的竞争力和创新能力，增强员工的职业发展机会和个人成长，建立良好的企业文化和价值观。
员工培训的目的和意义员工培训是指为了提高员工的能力、技能和知识水平，使其能更好地适应企业发展和需求的一种系统性、有计划的学习和训练活动。
员工培训的目的和意义可从以下几个方面进行论述：1.提高员工的专业能力。
通过培训，可以帮助员工掌握和提高相关的专业知识和技能，使他们能够更好地胜任工作岗位上的任务和职责。
这包括提供业务培训、技能培训、工艺培训等，有助于提高员工的工作效率和质量，减少错误和失误的发生。
2.提升员工的管理能力。
企业需要具备良好的管理团队，以确保组织的高效运转和业绩的持续增长。
通过员工培训，可以提升员工的领导力、沟通能力、决策能力和协调能力，帮助他们更好地领导和管理团队，实现组织目标。
3.培养员工的创新能力。
在当前快速变化的市场环境下，企业需要不断推出创新的产品、服务和商业模式以保持竞争力。
通过培训，可以激发员工的创新思维和创造力，培养他们的问题解决能力和创新意识，为企业带来新的商机和发展机会。
4.增强员工的团队合作能力。
在现代企业中，团队合作已成为必不可少的工作方式。
通过培训，可以加强员工之间的相互了解和沟通，促进团队协作和合作，提高团队整体的工作效能，实现共同的目标。
5.提升员工的职业素养和综合能力。
员工的职业素养包括职业操守、职业道德、职业道义等方面的素养。
通过培训，可以提高员工的职业道德和职业素养水平，培养他们的综合能力，如沟通能力、人际关系能力、问题解决能力、自我管理能力等，使其能够更好地适应和应对工作中的各种挑战和变化。
6.提高员工的工作满意度和忠诚度。
员工培训是对员工的一种关怀和重视，可以提供员工发展的机会和平台，让他们感受到企业的支持和关爱。
这有助于提高员工的工作满意度、幸福感和归属感，增强员工对企业的忠诚度，减少员工的流失率，稳定组织的人力资源。
7.提升企业的竞争力和创新力。
员工是企业最重要的资源之一，员工的能力、素质和员工队伍的整体素养直接影响着企业的竞争力和创新力。
培训计划培训宗旨一、培训宗旨企业作为社会经济组织的重要一环，在不断变化的市场环境中，需要不断培养和提升员工的综合能力，以应对激烈的市场竞争。
因此，本培训计划旨在通过系统的培训模式，提高员工工作技能、职业素养和综合能力，以满足企业发展的需求，促进员工个人和企业的共同成长。
二、培训目标1.提升员工专业技能：通过系统性的培训内容，提高员工在岗位上的专业能力，包括但不限于技术技能、管理能力、沟通能力等。
2.培养员工团队意识：强调团队合作的重要性，帮助员工树立团队意识，积极参与企业合作，提高综合协作能力。
3.提高员工自我管理能力：培养员工有效的自我管理能力，包括时间管理、情绪管理、压力管理等，以提高员工的工作效率和生活质量。
4.促进员工职业发展：培养员工发展意识，引导员工在工作中不断学习、进步，为员工提供切实的职业发展机会和平台。
三、培训方式1.专业培训讲师授课：邀请行业内优秀的专业讲师进行授课，确保培训内容具备权威性、实用性。
2.案例分析和讨论：结合具体实例，引导员工分析和讨论，培养员工解决问题的能力和思维能力。
3.实践操作：结合实际操作，让员工通过实际操作，巩固学习成果，提高工作技能。
4.小组讨论和分享：定期组织小组讨论和分享，促进员工内部互动交流，加深学习效果和团队凝聚力。
四、培训内容1.技术类培训：包括行业前沿技术、操作技能、软件应用等，通过技术类培训，提升员工在岗位上的专业能力和工作效率。
2.管理类培训：包括但不限于领导力培训、沟通技巧、团队管理等，帮助员工提升管理能力，提高团队协作效率。
3.职业规划与发展：引导员工明确自己的职业发展目标，提供相关的职业规划指导和发展机会。
4.心理健康管理：关注员工的心理健康问题，提供心理健康知识和压力管理技巧，帮助员工保持良好的心理状态。
五、培训评估1.培训前评估：在确认培训内容和方式之后，首先对员工进行培训需求的评估，明确员工的培训需求和目标。
2.培训中评估：定期收集员工对培训内容和方式的反馈，发现问题及时调整，确保培训质量。
新员工培训计划宗旨1. 培训目标公司新员工培训计划的宗旨是帮助新员工快速适应企业文化、熟悉工作流程、掌握所需知识和技能，提高工作效率，增强团队协作能力，为公司的发展和员工个人成长打下良好的基础。
通过培训，希望新员工能尽快上岗，融入团队，为公司创造价值。
2. 培训内容2.1 公司介绍首先，新员工需要了解公司的背景和发展历程，包括公司的发展战略、组织架构、业务范围、企业文化等，帮助新员工更好地了解公司的运作模式和企业理念。
2.2 岗位培训针对新员工的具体岗位性质，为其设计相应的专业技能培训，包括业务操作流程、产品知识、技术要求等。
帮助新员工熟悉工作内容和要求，快速适应工作新环境。
2.3 团队协作在培训中安排一些团队协作的活动，通过团队建设、沟通训练等方式，培养新员工的团队合作意识和协作能力，提高整个团队的工作效率。
2.4 企业文化企业文化是企业发展的灵魂，新员工需要了解并内化企业文化内涵，明确企业价值观念和行为规范，从而更好地融入公司。
可以通过企业文化讲座、案例分析等形式，加深新员工对企业文化的理解和认同。
2.5 职业素养除了专业技能培训外，也需注重培养新员工的职业素养，包括沟通能力、学习能力、责任心等方面的培养，使其具备成为一名优秀员工的素养。
3. 培训方式3.1 课堂培训公司将安排专业的培训师，为新员工进行系统、全面的课堂培训，保障新员工全面了解公司业务及其工作职责。
3.2 实操培训在培训中，新员工需要参与一定的实操培训，通过实际操作来巩固课堂学习内容，提高工作能力。
3.3 模拟演练模拟演练是培养新员工团队协作能力的有效方式，通过模拟工作场景，让新员工在实际操作中学习团队合作。
3.4 岗位轮岗为新员工安排一定时期的岗位轮岗，让新员工更全面地了解整个部门的工作环境和工作流程，有助于新员工更好地融入工作岗位。
4. 培训评估公司将建立全面的培训评估体系，定期对新员工进行岗位技能测试、绩效考核，帮助公司了解新员工培训效果，并及时调整培训计划，确保培训效果达到预期目标。
员工培训的宗旨与目的1、员工培训的宗旨与目的（1）为加强人事管理，通过教育训练而提高员工的素质，施予适当的教育训练，以培养丰富的知识与技能，同时养成高尚的品德，处理业务能力的提高，成为自强不息的美容院从业人员。
（2）施员工深切认识本美容院对社会所负的使命，并激发其求知欲、创造心，能够充实自己，不断努力向上，奠定美容院的发展基础。
2、员工培训的种类本美容院员工的教育西俩分为不定期与定期两种。
本美容院所属员工均应积极参加院内组织的培训，不得无故规避。
（1）不定期训练：①本美容院员工教育训练由各部门主管对所属员工经常实施。
②各部门主管应拟定教育计划，并切实推行。
③各部门主管应经常督导所属员工不断增强专业水平和业务能力，必要时指定所属员工限期阅读与业务有关的专门书籍。
④各部门主管应经常利用集会，以专题研讨报告或个别教育等方式实施机会教育。
（2）定期训练：①本美容院的员工教育训练的定期训练为每年两次，上半期定为4月或5月举行，下半期定为10月或11月举行，视情况对事务、技术人员分别办理。
②各部门由主管拟定教育计划，会同人事处安排日程并邀请美容院内技术骨干和业务高手协助讲习，以期达到效果。
③定期教育训练依其性质、内容分为普通班（一般员工）及高级班（美容顾问和储备干部），但视实际情况可合并举行。
④教育训练内容包括一般实务（美容院的发展状况、各种规章制度、各部门职责、事务处理程序等）、素质提升（待客技巧、推销技巧、护理手法等）和新进人员的基本教育。
⑤受训人员街道受训通知时，除因重大疾病或重大事务经该部门主管出具证明申请免于受训外，应即于指定时间内接受培训教育。
⑥教育训练除另有规定外一律在本美容院的会议室实施。
⑦受训期间，对美容院的规章制度照样执行。
⑧本办法经店长核准后实施，修改时亦同。
3、员工培训制度（1）新进人员培训制度：①本制度适用于所有临时职员、试用人员、临时雇用人员及其他认为应接受培训的员工。
②培训宗旨及目的如下：让新进人员明了本院的组织系统，进而了解本院组织概况，各部门的管理个营业方针，即有关人事管理和经营管理规章，并你恪守章则，竭诚操守业务。
使新进人员深切认识本院的近期目标和远景规划，激发其求知欲、创造力，不断充实自己，努力向上，和公司共同成长。
③新进人员经培训后，视其能力调派到适当岗位。
④凡经指定接受培训的人员，除了有特殊情况事先经人事主管签准允许请假者，其他新进人员一律不得故意规避或不到，否则将视情况论处。
⑤培训人员以本院美容导师为主体，同时邀请行业内知名专家实施相应培训。
培训课程的内容除了本院管理章程外，还包括一些相关的专业知识培训以及心理素质方面的教育。
⑥训练课程的编排及时间，依实际需要另行制定。
⑦培训应采取授课、讲座、谈论会、日常工作会、时间操作演习、定期考试考核、重复练习、请老师讲课等形式进行。
⑧培训内容不仅包括专业知识和护理手法，还应对员工的心理素质进行训练。
（2）在职人员的日常培训计划：①目的：为了本美容院从业人员的素质，充实其知识和技能，以增进工作质量及绩效。
②使用范围：凡本院所属从业人员的在职培训及其有关作业事项均依本计划办理。
培训计划的拟定应包括一下内容:所有人员的工作职责分类；各职务的培训课程及课时数；各培训课程的教材大纲；依以上内容拟定“在职培训实施计划表”作为依据。
③培训的实施：a.依照“在职培训实施计划表”按期实施培训计划，并做好准备工作，如培训场地安排、教材分发、教具借调、通知讲师等。
b.各项培训结束视，应举行测验，由讲师负责监考，由院长给予评估。
c.各项在职人员培训时，参加受训的员工应签到，培训部应确定了解上课、出席状况。
d.受训人员应准时出席，因故不能参加者应向主管和美容讲师请假。
e.培训结束后应进行相关测验。
f.培训测验成绩成果报告，列入考核及升迁之参考。
g.每项（期）培训办理结束后一周内，讲师应将学员的成绩评定出来，登录于“在职人员测验成绩表”，以便建立个人完善的培训资料。
④有关说明：a.各项培训活动以不影响工作为原则，培训时按平时上班制度进行管理。
b.从业人员的受训成绩可作为日后考核、晋升之参考。
c.本办法经店长核准后颁布实施，修改时间亦同。
⑤培训课堂纪律规定：a.学员应自觉遵守培训管理制度和课堂纪律规定。
b.每次培训活动开始时提前10分钟做好培训的一切准备(培训设备、器材和资料)。
c.每次培训时，必须提前5分钟到达培训地点，店长应提前2分钟完成点名，检查员工仪容仪表。
d.培训时不得随意说话、喧哗、议论，不许吸烟、吃东西，非特殊情况未经许可不得请假、早退或中途离开。
e.若员工确因工作关系或其他特殊原因，不得不退出培训或需要更改培训时间的需另外补课。
4、培训师管理制度（1）培训师要求：①具备美容师应有的形象、技能、口才、表达、语言、示范。
②教案格式：要求整齐规范、排版精美。
③教案风格：要求独特、崇尚精品、能吸引读者的注意力并激发阅读兴趣④教案主题：要求鲜明、突出，强调本课的必要性以及对学员的好处。
⑤教案内容：要求新颖，具有前瞻性，力求精致，能确实开阔学员的视野和增长期知识。
⑥教案目标：要求明确、具体，使学员了解要掌握知识或技能的程度。
⑦按培训使有关规定保持个人仪容仪表（尽量有专业形象服装），整洁卫生、举止行为符合培训师规范要求。
⑧本着厉行节约的原则，严格控制培训费用的支出。
⑨定期做出培训需求分析，报告要条目清晰，重点明确，根据实际要求的变化，不断调整工作重点。
⑩根据各项培训的需求程序合理安排培训课程，制定阶段内课程安排表，保证培训师的高质高效。
⑾严格执行课后督导评估，对受训学员的工作效果做跟踪记录，分析目标差异、调整培训策略。
⑿培训师培训课设置合理，课程主题明确，内容有层次感、详实丰富。
⒀培训师授课时语言精练，富有感染力，效果显著。
⒁治理并保管好各种培训档案，并定期立卷归档。
⒂培训部办公室应整洁干净、桌面无杂物，地面、强面无污迹，天花板无蜘蛛网。
（2）培训师的工作流程：①制度培训计划：a.分析委托培训美容院的培训要求。
b.研究特殊问题的处理方法。
c.提供或撰写合适的培训方案。
②准备教案：a.列出讲授大纲，并让委托培训的美容院确认。
b.收集资料或信息(内容必须专业)。
c.编写教案并打印。
d.准备辅助教材，如影碟。
e.拟定课程表，并提前传达给美容院。
③讲授或演示：a.按教学大纲进行讲授。
b.适时提问并调动学员的学习热情。
c.指导学员反复操练。
④考核：a.笔试。
b.事务操作考核。
c.综合评估。
⑤反馈：a.对学员的学校情况进行鉴定和评估并将培训情况汇报给负责人。
b.对成绩合格者准予上岗服务。
c.不合格者再培训或告诉其负责人督促其加强练习。
d.要定期了解学员的变化情况。
e.向委托培训的美容院或学员征求培训工作意见。
（3）培训师的培训评估：①对培训师的评估：a.培训项目的目标明确。
b.培训项目有可比性，保证各部门的口径统一。
c.对培训工作质量的反映真实。
d.考虑培训项目的成本。
e.对培训美容院生产经营实际起作用的费用和收益。
f.学员在新知识、新技能及工作态度等方面的变化。
g.向接受培训美容院的员工发放调查问卷由其填写，然后将问卷收集、归纳、整理、分析，了解员工在培训中取得的进步以及对培训工作的意见。
②对学员的评估：a.近期评估，了解学员通过培训后所理解并吸收的原理、事实和技能以及学员对课程的反映与学识的增长情况。
b.中期评估，了解学员在职业行为方面的变化。
c.终极评估，了解学员的工作绩效，即在改善工作或服务质量、降低成本和增加利润等方面取得了那些切实可见的成效。
③得出结论：a.将员工培训前后的变化情况进行比较。
b.总结成功经验。
c.找出不足之处，并在今后的培训工作中加以改进。
d.将上述情况反馈给培训美容院。
5.培训检查（1）对员工接受培训后的检查：①检查内容：a.美容院概况（价目、项目、折扣等）。
b.员工守则、职业道德、礼貌礼仪、服务规范、消防安全知识、急救常识、岗位职责程序和标准的服务语言、沟通技巧、电话技巧等。
②检查方式：通过考试，美容院可以了解员工对培训内容的掌握情况，一般的试题模式，包括：填空、选择、判断、简答、论述、演习等。
（2）对培训师工作的检查：①培训师应按培训计划，确定培训目标、对象、时间、方式方法及经费扽培训要求，并制定培训教案。
②应根据美容院的需要，安排共性业务知识培训与专项业务知识培训，知识性培训与技巧性培训，常规性培训与趣味性培训等各类培训活动。
③在培训过程中不断与负责人和学员沟通协调，获得反馈意见，以及时调整培训重点，做出需求分析报告，做好培训过程记录。
④应制定详细的培训方案，使各项培训活动都按计划进行。
⑤做好培训课考勤和培训纪律检查工作，将此项内容列入培训评估的报告中。
⑥培训师培训过程中应注意保护培训设备，使用时严格按使用说明操作，保证设备完好无缺。
⑦在培训结束后，做好跟踪调查工作，在此过程中不断对受训员工予以督导，以期在实际工作中落实培训内容的应用情况，如出现问题应及时纠正，增强培训效果。
⑧培训安排的环境应符合培训要求，各项培训活动应按期举行，不能随意取消，培训师应在培训内容领域具有专业水准，保证培训质量。
⑨评估内容包括学员的学习表现和学习效果，培训师课程安排和授课技巧，以及活动组织安排的过程等。
