浙江省人民医院管理年知识复习试题

医院管理学基础知识试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 医院管理学是一门研究医院内部管理活动的学科，其主要研究对象是医院的：A. 医疗技术B. 医疗设备C. 管理过程D. 医疗服务答案：C2. 以下哪项不是医院管理的基本原则？A. 以人为本B. 效率优先C. 利润最大化D. 持续改进答案：C3. 医院管理中，以下哪项不属于医院文化建设的内容？A. 医院使命B. 医院价值观C. 医院规章制度D. 医院环境布置答案：C4. 医院管理中的人力资源管理，主要是指对医院员工的：A. 招聘、培训、评估和激励B. 医疗、护理、行政C. 年龄、性别、学历D. 职称、职务、工龄答案：A5. 医院管理中的质量控制，主要是指对以下哪些方面的控制？A. 医疗质量B. 服务质量C. 环境质量D. 所有上述方面答案：D6. 医院信息系统（HIS）的主要作用不包括以下哪项？A. 提高工作效率B. 降低医疗成本C. 提供决策支持D. 增加患者数量答案：D7. 医院风险管理的核心是：A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险预防答案：C8. 医院管理中的绩效考核，主要考核的是员工的：A. 工作态度B. 工作成果C. 工作技能D. 工作年限答案：B9. 医院管理中的患者满意度调查，主要目的是：A. 提高医院声誉B. 收集患者反馈C. 增加患者数量D. 降低医疗成本答案：B10. 医院管理中的成本控制，主要是指对以下哪些方面的控制？A. 人力成本B. 物资成本C. 管理成本D. 所有上述方面答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述医院管理学的主要研究内容。

答案：医院管理学主要研究医院的组织结构、管理过程、管理方法、管理策略以及管理效果等方面，旨在提高医院的运营效率，保障医疗服务质量，满足患者需求，促进医院的可持续发展。

2. 医院管理中，如何实现以人为本的管理理念？答案：实现以人为本的管理理念，首先需要尊重员工的个性和需求，提供良好的工作环境和职业发展机会；其次，要注重员工的培训和教育，提高其专业技能和综合素质；再次，要建立公平、公正的激励机制，激发员工的工作热情和创造力。

医院管理知识试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 医院管理的核心目标是什么？A. 提高医疗质量B. 增加医院收入C. 提升患者满意度D. 降低医疗成本2. 以下哪项不是医院管理的基本原则？A. 以患者为中心B. 以利润为中心C. 以质量为核心D. 以效率为重点3. 医院管理中的“四化”指的是什么？A. 标准化、规范化、信息化、人性化B. 标准化、规范化、市场化、人性化C. 标准化、规范化、信息化、市场化D. 标准化、规范化、市场化、人性化4. 医院管理中，以下哪项不属于人力资源管理的范畴？A. 招聘B. 培训C. 绩效考核E. 财务管理5. 医院管理中，以下哪项不是医院文化建设的内容？A. 医院使命C. 医院价值观D. 医院收入6. 医院管理中，以下哪项不是医院风险管理的内容？A. 医疗风险B. 财务风险C. 法律风险D. 员工满意度7. 医院管理中，以下哪项不是医院质量管理的内容？A. 医疗质量B. 服务质量C. 环境质量D. 患者满意度8. 医院管理中，以下哪项不是医院战略管理的内容？A. 医院定位B. 医院目标C. 医院战略D. 医院收入9. 医院管理中，以下哪项不是医院营销管理的内容？A. 市场调研B. 产品定位C. 价格策略D. 医疗质量10. 医院管理中，以下哪项不是医院信息化管理的内容？A. 电子病历B. 医院信息系统D. 医院文化答案：1-5 DBBCE；6-10 DCDCB二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 医院管理的基本原则包括哪些？A. 以患者为中心B. 以质量为核心C. 以效率为重点D. 以利润为中心E. 以安全为保障2. 医院管理中的“四化”包括哪些？A. 标准化B. 规范化C. 信息化D. 市场化E. 人性化3. 医院人力资源管理的范畴包括哪些？A. 招聘B. 培训C. 绩效考核D. 财务管理E. 员工关系4. 医院文化建设的内容有哪些？A. 医院使命B. 医院愿景C. 医院价值观E. 医院形象5. 医院质量管理的内容有哪些？A. 医疗质量B. 服务质量C. 环境质量D. 患者满意度E. 医疗安全答案：1-5 ABCE, ABCE, ABCE, ABCE, ABCDE三、判断题（每题1分，共5分）1. 医院管理的核心目标是增加医院收入。

医院管理类考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 医院管理的核心目标是（）。

A. 提高医疗服务质量B. 提高医院经济效益C. 提高患者满意度D. 提高医院知名度答案：A2. 医院管理中，以下哪项不是医院文化建设的内容？（）A. 医院宗旨B. 医院价值观C. 医院规章制度D. 医院员工福利答案：D3. 医院人力资源管理中，以下哪项不是招聘流程的一部分？（）A. 发布招聘信息B. 面试C. 员工培训D. 筛选简历答案：C4. 在医院管理中，以下哪项不是财务管理的主要任务？（）A. 预算管理B. 成本控制C. 收入管理D. 医疗质量控制答案：D5. 医院信息系统（HIS）的主要功能不包括以下哪项？（）A. 电子病历管理B. 药品库存管理C. 患者满意度调查D. 医疗设备维护记录答案：C6. 医院质量管理中，以下哪项不是持续质量改进的方法？（）A. PDCA循环B. 六西格玛管理C. 5S管理D. 随机抽查答案：D7. 医院战略管理中，以下哪项不是战略分析的内容？（）A. SWOT分析B. 竞争对手分析C. 行业环境分析D. 员工满意度调查答案：D8. 医院危机管理中，以下哪项不是危机处理的步骤？（）A. 危机识别B. 危机评估C. 危机沟通D. 危机预防答案：D9. 医院绩效管理中，以下哪项不是绩效评估的指标？（）A. 工作效率B. 患者满意度C. 员工出勤率D. 医院占地面积答案：D10. 医院风险管理中，以下哪项不是风险识别的方法？（）A. 头脑风暴B. 历史数据分析C. 风险矩阵D. 员工培训答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 医院管理中，以下哪些属于医院战略规划的组成部分？（）A. 医院愿景B. 医院使命C. 医院目标D. 医院政策答案：A, B, C12. 医院人力资源管理中，以下哪些属于员工培训的内容？（）A. 专业技能培训B. 团队建设培训C. 职业规划培训D. 医院文化培训答案：A, B, C, D13. 医院财务管理中，以下哪些属于成本控制的方法？（）A. 成本核算B. 成本预算C. 成本分析D. 成本预测答案：A, B, C14. 医院质量管理中，以下哪些属于质量控制的工具？（）A. 鱼骨图B. 控制图C. 帕累托图D. 散点图答案：A, B, C, D15. 医院危机管理中，以下哪些属于危机沟通的策略？（）A. 及时性B. 准确性C. 一致性D. 保密性答案：A, B, C三、判断题（每题2分，共20分）16. 医院管理的最终目的是提高医疗服务的效率和质量。

人民医院2024年员工“医德规范”应知应会考试试题及答案一、单项选择题（每题3分，共30分）1、共建和谐关系，不收受患方“红包”，医疗机构工作人员应当恪守（），严格自律。

[单选题] *A.职业道德B.职业操守C.医德(正确答案)D.医风2、医务人员故意提供虚假的证明文件，为他人诈骗提供条件的，以（）共犯论处。

[单选题] *A、贪污B、保险诈骗(正确答案)C、挪用公款D、介绍贿赂3、当病人对诊治手段有质疑时，医生必须给予详细解释，在病人同意后才能实施诊治，这属于尊重患者的（） [单选题] *A.免除社会责任权B.疾病认知权C.平等医疗权D.知情同意权(正确答案)4、维护诊疗秩序，不破坏就医公平，医疗机构工作人员应坚持（）原则，共建公平就医环境。

[单选题] *A.和谐B.有序C.公正D.平等(正确答案)5、一位相识多年的朋友要查他人病历，作为医生你该怎么办？（） [单选题] *A、口头介绍，但不提供复印件B、向上级领导汇报后帮助查阅C、马上通知患者后帮助查阅D、礼貌而坚决地拒绝(正确答案)6、严禁利用执业之便谋取不正当利益，严禁接受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品生产、经营企业或经销人员以各种名义、形式给予的（），严禁参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐场所的娱乐活动。

[单选题] *A.物品B.现金C.回扣(正确答案)D.收入7、近年来，医闹时有发生，甚至有医务人员付出生命的代价。

面对“医闹”，医务人员该如何自我保护？（） [单选题] *A.和患者争论置气B.不私下承诺患者(正确答案)C.不寻求帮助D.未经授权提供信息8、以下关于医德、医德规范说法错误的是（） [单选题] *A.医德是指医务人员的职业道德B.医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为准则C.医德是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和D.医德规范是针对护士制定的行为准则(正确答案)9、医疗机构工作人员可以通过下列哪项兼职合法获取报酬？( )[单选题] *A.出借执业资格证书B.以医务人员身份直播带货C.在行业报刊媒体上发表调研文章(正确答案)D.出任企业法人10、严格执行信息安全和医疗数据保密制度，不得随意泄露、（）医学信息。

医院管理试题及答案大全一、单选题1. 医院管理的核心是什么？A. 医疗质量B. 患者满意度C. 经济效益D. 医院形象答案：A2. 以下哪项不是医院管理的基本原则？A. 以人为本B. 以患者为中心C. 以利润为导向D. 以质量为核心答案：C3. 医院管理中的“四化”指的是什么？A. 规范化、制度化、信息化、人性化B. 标准化、制度化、信息化、人性化C. 规范化、标准化、制度化、信息化D. 规范化、制度化、信息化、市场化答案：B二、多选题1. 医院管理中，以下哪些因素会影响患者满意度？A. 医疗技术水平B. 医疗服务态度C. 医院环境D. 医疗费用答案：ABCD2. 医院管理中，哪些措施可以提高医疗质量？A. 加强医疗人员培训B. 建立医疗质量监控体系C. 完善医疗设备D. 强化医疗安全意识答案：ABCD三、判断题1. 医院管理的目标是追求最大的经济效益。

（错误）2. 医院管理应该注重患者隐私保护。

（正确）3. 医院管理不需要考虑社会责任。

（错误）4. 医院管理中，医疗安全是最重要的。

（正确）四、简答题1. 简述医院管理中的“以人为本”原则。

答案：医院管理中的“以人为本”原则是指在医院管理过程中，始终将患者和医务人员的需求和利益放在首位，尊重患者的权利，关注医务人员的职业发展，创造一个良好的医疗环境，以提高医疗服务质量和患者满意度。

2. 医院管理中如何实现医疗质量的持续改进？答案：实现医疗质量的持续改进需要从以下几个方面入手：首先，加强医疗人员的培训和教育，提高其专业技能和服务质量；其次，建立和完善医疗质量监控体系，定期进行质量检查和评估；再次，鼓励医务人员之间的交流与合作，共享医疗经验和知识；最后，不断引进和更新医疗设备，提高医疗服务的技术水平。

五、案例分析题案例：某医院在进行患者满意度调查时发现，患者对医院的服务态度不满意，认为医务人员态度冷漠，缺乏耐心。

问题：如果你是该医院的管理者，你将如何改善这一情况？答案：作为医院管理者，我会采取以下措施来改善患者对服务态度的不满：1. 组织医务人员进行服务意识培训，强化以患者为中心的服务理念。

浙江省人民医院管理年知识复习试题一、填空题：、医院管理年活动是“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题;医院管理年活动的核心内容是持续改进医疗质量和保障医疗安全。

、卫生部《医院管理评价指南（试行）》是加强医院管理和评价工作的依据。

、合理检查、合理用药、因病施治。

、开展新技术新业务，应遵守国家伦理道德要求，充分尊重患者的知情权和选择权。

、卫生部在开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案中确定的工作目标有六类和重点要求有条。

、严格医药费用管理，杜绝不合理收费，主动接受社会和病人对医疗费用的监督，减少医疗收费投诉。

、根据卫生部医院管理评价的相关规定，医院财务坚持统一领导、集中管理的原则，一切财务收支、经济核算工作都纳入财务部门统一管理。

、严禁发布虚假医疗广告误导患者，欺骗群众。

、管理年的工作目标是：提高医疗质量，保障医疗安全，保证和巩固基础医疗和护理质量。

、改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。

、提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通，转变服务作风，注重诚信服务，构建和谐的医患关系。

、为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。

、加强财务管理，依法规范经济活动，完善经济核算与分配办法，提高经济管理水平，控制医疗成本，降低医药费用。

、严格医药费用管理，杜绝不合理收费。

、大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建设，树立良好医德医风，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统。

、严禁医院的部门、科室设立账外账、“小金库”。

二、单选题、患者、社会对医疗服务满意度（）、≥、、<、在深入开展“医院管理年”活动过程中要重点解决以下问题（）。

.加强对医院的指导监督.提高各级卫生行政部门的监管能力.坚持为人民健康服务的办院宗旨，不断提高医院的管理水平.以上都是、医院管理年的活动范围（）。

.全国各级各类公立医院.全国各等三级医院.全国各级各类医院.全国各类私立医院、目前医疗服务工作中存在的问题，主要表现在（）。

医院安全管理考试试题一、单选题1、生产经营单位的主要负责人应当—至少组织并参与一次安全生产全面检查，研究分析和解决安全生产存在的问题（）［单选题］。

A.每季度√B每年C每月D每日2、生产经营单位的主要负责人应当—至少组织并参与一次生产安全事故应急救援演练（）［单选题］。

A.每季度B.每年√C每月D每日3、生产经营单位的主要负责人应当—至少组织一次全面的安全风睑辨识，制定完善管控措施（）［单选题］。

A.每季度B.每年√C每月D每日4、—通过职工大会或者职工代表大会、信息公示栏等，向从业人员报告或者通报安全生产工作以及个人履行安全生产职责的情况，接受从业人员监督（）［单选题］。

A每季度B.每年√C每月D每日5、医疗机构从业人员超过—的，应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员（）［单选题］。

A.一百人√B.两百人C.五百人D.一千人6、医疗机构从业人员—以下的,应当配备专职或者兼职的安全生产管理人员（）［单选题］。

A.一百人VB.两百人C.五百人DT人7、生产经营单位的安全生产管理机构以及安全生产管理人员，—至少组织并参与一次安全生产全面检查（）［单选题］。

A年度B.半年C.季度D.每月√8、生产经营单位可以自主组织培训,或委托具备安全生产培训条件的机构进行培训的原因是什么？（）［单选题］*A才是供高质量的培训B.更了解自己的业务需求C.节省成本D.以上都是√9、生产经营单位委托培训的，应当对培训工作进行监督的目的是（工［单选题］*A.减轻单位内部的培训负担B保证培训的及时性C保证培训的质量和效果√D.节省成本10、生产经营单位应当落实—，定期组织安全生产管理、工程技相口其他相关人员排查并及时消除本单位的事故隐患（）［单选题］。

A.事故隐患排查治理制度√B.单位负责人现场带班制度C.安全生产责任制11、—应当定期组织安排事故隐患的排查和治理工作（）［单选题］。

A.生产经营单位的经理B.安全生产管理人员√C.工程技术人员D.生产安全专家12、事故隐患应当及时消除，这是为了保证（I［单选题］*A.生产经营的连续性VB.减少工作量C.缩短工作时间D.避免罚款13、对排查出的重大事故隐患，生产经营单位应该采取什么措施？（）［单选题］*A.制定并落实治理方案√B.增加相关设施设备C.加大生产产量D.继续生产经营14、对排查出的重大事故隐患，生产经营单位应该根据需要采取什么措施？（）［单选题］*A.停用相关设施设备或者停产停业√B.继续运行相关设施设备C.增加相关设施设备D.定期维护相关设施设备15、生产经营单位委托其他单位进行危险作业的,应当在作业前与受托方签订—协议（）［单选题］。

医院管理试题及答案大全一、单项选择题1. 医院管理的核心目标是什么？A. 提高患者满意度B. 提高医疗质量C. 提高医院经济效益D. 以上都是答案：D2. 以下哪项不是医院管理的基本原则？A. 以人为本B. 以患者为中心C. 以利润最大化为中心D. 以服务为核心答案：C3. 医院管理中，哪个部门负责药品的采购和管理？A. 财务部门B. 后勤部门C. 药剂科D. 护理部答案：C二、多项选择题1. 医院管理的主要内容包含以下哪些方面？A. 人力资源管理B. 财务管理C. 医疗质量管理D. 物资管理E. 信息管理答案：ABCDE2. 医院管理中，以下哪些措施有助于提高患者满意度？A. 提供舒适的就医环境B. 优化就诊流程C. 提供价格合理的医疗服务D. 增加医疗设备投入E. 提高医护人员的服务态度答案：ABE三、判断题1. 医院管理的目标是追求经济效益最大化。

答案：错误。

医院管理的核心目标是提高医疗服务质量和患者满意度。

2. 医院管理的基本原则是以人为本。

答案：正确。

3. 医院管理不需要关注医疗质量。

答案：错误。

医疗质量是医院管理的重要内容。

四、简答题1. 简述医院管理的重要性。

答案：医院管理是确保医疗服务质量、提高患者满意度、维护医院正常运营的关键。

良好的医院管理能够提高医疗效率，降低医疗成本，提升医院的整体竞争力。

2. 举例说明医院管理中常用的管理方法。

答案：常用的医院管理方法包括但不限于：目标管理、绩效考核、质量控制、成本控制、人力资源规划、信息化管理等。

五、案例分析题某医院近期患者投诉增多，主要反映就诊时间长、医生态度差、药品价格高等问题。

请分析可能的原因，并提出相应的管理对策。

答案：可能的原因包括：就诊流程不优化、医护人员服务态度不佳、药品采购管理不透明等。

管理对策可以包括：优化就诊流程、加强医护人员服务意识培训、建立药品采购透明机制、定期收集患者反馈并改进服务等。

医院管理学考试题及答案医院管理试卷及答案一．选择题（以下四个选项中只有一个是正确答案，每小题2分共20分）1.目前我国实行的医院领导体制中，作为主体形式的是（）A．院长负责制 B.党委领导下的院长负责制C. 党委负责制D.董事会领导下的院长负责制2. 医院人员编制的规定中，行政人员应占总编制的（）A. 4%-5%B.5%-8%C.8%-10%D.10%-20%3. 以下选项中不属于医院人力资源管理的特点的是（）A.职工的客户化B.人才流动率变慢C.以劳动契约和心理契约为双重组代D.人才短缺现象加剧4.下列不属于医院质量管理体系的构成部分的是（）A.医疗服务过程管理B.医疗终末质量的监控C.质量体系的组织结构D.住院诊疗管理5.国际护士节是在那一天（）A.3月2日B.5月12日C.7月9日D.9月3日6.下列对医院药事管理特点描述错误的是（）A.专业化B.信息量小C.经济活动频繁D.法制化和规范化7. 以下哪一项不属于医院信息系统开发的步骤（）A. 系统实施B.系统分析C.系统设计D.系统维护8. 下列不能用来考核医学工程技术人员的一项是（）A.维修时间B.维修费用C.平均无故障时间D.保养时间9. 医疗事故共分为几级（）A.四级B.六级C.八级D.十二级10.下列不属于医疗市场的特殊性的是（）A.信息不对称B.基本医疗需求的弹性C.医疗服务商品的特殊性D.医疗市场是将医疗服务作为一种劳务商品进入市场的二．判断题（每小题1分，共15小题）11. 科室病床编制的多少，在一定程度上反映了科室的规模和诊治、收容病人能力的大小，也是科室业务水平高低的标志.。

（）12. 医院人员职务类别大体可分为医疗防疫、药剂、护理、康复以及其他技术人员。

（）13.护理业务技术管理是根据护理工作的特点，应用质量管理的方法和工具，一切以病人角度出发，对护理工作过程和服务实施的控制和改进。

（）14.护理管理的控制职能主要体现在标准的确立、成效的衡量以及偏差的纠正。

医院管理类考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 医院管理的核心是（）。

A. 财务管理B. 人力资源管理C. 患者服务D. 医疗质量管理答案：D2. 以下哪项不是医院管理的基本原则？（）A. 以患者为中心B. 以效益为中心C. 以质量为核心D. 以预防为主答案：B3. 医院管理中，以下哪项不属于人力资源管理的内容？（）A. 员工招聘B. 员工培训C. 患者满意度调查D. 员工绩效评估答案：C4. 医院管理中，以下哪项是医疗质量管理的关键环节？（）A. 医疗设备管理B. 医疗文书管理C. 医疗纠纷处理D. 医疗风险评估答案：D5. 医院管理中，以下哪项不属于医院文化建设的内容？（）A. 医院使命B. 医院愿景C. 医院规章制度D. 医院价值观答案：C6. 医院管理中，以下哪项是提高医院服务效率的重要手段？（）A. 优化医院布局B. 增加医疗设备C. 简化就医流程D. 减少医护人员数量答案：C7. 医院管理中，以下哪项是医院信息化建设的目标？（）A. 提高医疗质量B. 提高工作效率C. 提高患者满意度D. 以上都是答案：D8. 医院管理中，以下哪项是医院战略管理的核心内容？（）A. 医院文化建设B. 医院战略规划C. 医院财务预算D. 医院人力资源规划答案：B9. 医院管理中，以下哪项是医院危机管理的重要环节？（）A. 危机预警B. 危机公关C. 危机处理D. 危机评估答案：C10. 医院管理中，以下哪项是医院绩效管理的主要目的？（）A. 提高员工待遇B. 提高医院收益C. 提高医疗服务质量D. 提高患者满意度答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 医院管理中，以下哪些属于医院战略管理的内容？（）A. 医院战略规划B. 医院战略执行C. 医院战略评估D. 医院战略调整答案：ABCD2. 医院管理中，以下哪些属于医院人力资源管理的内容？（）A. 员工招聘B. 员工培训C. 患者满意度调查D. 员工绩效评估答案：ABD3. 医院管理中，以下哪些是医院信息化建设的内容？（）A. 电子病历系统B. 医院管理系统C. 医疗设备管理D. 远程医疗服务答案：ABD三、简答题（每题5分，共10分）1. 简述医院管理中医疗质量管理的重要性。

医院管理知识试题(一)(附答案) XXX管理知识试题（一）（附答案）一、填空题（每空1分，共15分）1、按照不同的经营目的，可以将医院划分为营利性医院、非营利性医院。

2、医院组织管理分工原则，具体可分为专业化分工、部门分工、管理层次分工、职权分工四个方面。

3、TQM是指全面质量管理。

4、PPC制包括ICU、一般重症病人诊疗护理、一般生活可以自理病人诊疗护理、长期诊疗护理、家庭诊疗护理、门诊治疗、诊治咨询。

5、院内感染又分为交叉感染、自身感染。

二、选择题（每题2分，共20分）A型题：1.医院门诊噪声不能高于：（C）A、65分贝B、55分贝C、45分贝D、35分贝E、25分贝2．质量管理发展过程中，属于事后检验的阶段为（A）A、质量检验阶段B、统计质量管理阶段C、全面质量管理阶段D、以上皆是E、以上皆不是3．现代医护关系形式是（C）A、主动－被动型B、指导合作型C、并列互补型D、主从型E、共同参与型4.目前我国大多半医院的领导体制为( C )A、党委领导下的院长卖力制B、党委领导下的院长合作卖力制C、院长卖力制D、党委领导下的院务委员会制E、董事会领导下的院长负责制5．单间隔离适用于( C )A、晚期肿瘤病人B、肠道传抱病病人C、呼吸道传抱病病人D、烈性传抱病病人E、烧伤病人6．《医疗事故处理条例》中将医疗事故划分为( D )A、一级B、二级C、三级D、四级E、五级7．1994《医疗机构管理条令实施细则》中规定：医疗机构门诊病历的保存期不得少于( C )A、5年B、10年C、15年D、20年E、30年K型题：A：（1）+（2）+（3）B：（1）+（3）C：（2）+（4）D：（4）E：（1）+（2）+（3）+（4）8、医院诊疗组织的发展趋势是（E）（1）专科化（2）专系化（3）诊疗组织中心化（4）医疗设施中心化9、我国医院照顾护士办理体制为：（B）（1）护理部主任—XXX士长—护士长（2）护理部主任—总护士长—护士长（3）总护士长—护士长（4）护理部主任—护士长10、有关医疗纠纷的概念，其正确的答案是（C）（1）医护人员有医疗过失则有医疗纠纷（2）医护人员无医疗过失可有医疗纠纷（3）医护人员无医疗过失则无医疗纠纷（4）医护人员有医疗过失可无医疗纠纷三、是非题（每题3分，共9分）1、终末消毒是指病人死亡时对病人用过、接触过的物品进行彻底消毒。

医院管理类考试题库一、选择题1. 医院管理的核心目标是：A. 提高医疗质量B. 降低医疗成本C. 提升患者满意度D. 优化医疗资源配置2. 以下哪项不是医院管理的基本原则？A. 以人为本B. 以患者为中心C. 以利润最大化为目标D. 以质量为核心3. 医院管理中的“PDCA”循环指的是：A. 计划-执行-检查-行动B. 预测-决策-控制-评估C. 计划-实施-检查-调整D. 计划-设计-检查-调整4. 医院人力资源管理的主要任务不包括：A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效考核与激励D. 医疗设备采购5. 以下哪项是医院信息系统（HIS）的主要功能？A. 财务管理B. 患者关系管理C. 医疗设备维护D. 医疗废物处理二、判断题6. 医院管理的最终目的是提高医院的经济效益。

（）7. 医院文化建设与医院管理无关，不需要特别关注。

（）8. 医院风险管理是指对医院运营过程中可能出现的风险进行识别、评估和控制的过程。

（）9. 医院质量管理的核心是持续改进医疗服务质量，满足患者需求。

（）10. 医院的医疗安全事故处理不包括对事故原因的调查和分析。

（）三、简答题11. 简述医院管理的主要内容。

12. 描述医院管理中“以患者为中心”的具体体现。

13. 阐述医院人力资源管理的重要性及其在医院管理中的作用。

14. 医院如何通过信息系统提高医疗服务效率？15. 简述医院风险管理的基本步骤。

四、案例分析题16. 某医院在进行一项新的医疗技术引进时，需要考虑哪些管理因素？17. 某医院在一次突发公共卫生事件中，如何有效进行危机管理？18. 描述一个医院如何通过改进服务流程来提高患者满意度。

19. 某医院在进行绩效考核时，遇到了员工抵触情绪，分析可能的原因及解决策略。

20. 某医院在扩建过程中，如何平衡医疗质量与成本控制？五、论述题21. 论述医院管理中的伦理问题及其对医疗服务的影响。

22. 分析医院管理中患者参与的重要性及其实现途径。

杭州 2023年卫生事业管理考试《基础知识》真题模拟汇编（共100题）1、任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（）。

（多选题）A. 高学历者的比例B. 高利润C. 提高市场占有率D. 提高员工福利待遇试题答案：B,C,D2、在临床要初步比较两种处理时，下列哪种最为适用。

（）（单选题）A. 历史性对照试验B. 随机对照试验C. 交叉试验D. 序贯试验E. 非随机同期对照试验试题答案：D3、临床医生进行社区诊断时最常使用的流行病学调查方法是（）。

（单选题）A. 暴发调查B. 现况调查C. 个案调查D. 问卷调查E. 典型调查试题答案：B4、为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）。

（单选题）A. 政策B. 程序C. 策略D. 规则试题答案：C5、经食物传播的传染病的流行特征（）。

（单选题）A. 病人有吃某一食物的历史，未吃该食物者不发病B. 易形成爆发，发病人数与吃污染食品的人数有关C. 患者潜伏期短，多发生在夏秋季节，一般不形成慢性流行D. 停止供应该食物后爆发即可平息E. 以上都是试题答案：E6、生产性粉尘在呼吸道阻留的部位主要与哪项理化性质有关（）。

（单选题）A. 粉尘的比重B. 粉尘的硬度C. 粉尘的溶解度D. 粉尘的分散度E. 粉尘的荷电性试题答案：D7、切断传播途径是控制结合病流行的主要措施之一，正确的做法是（）。

（多选题）A. 病人的痰液要及时消毒B. 避免儿童与病人接触C. 病人寝餐具单用，勤消毒D. 病人要在发热门诊就诊E. 隔离病人试题答案：A,B,C8、预防动脉硬化的营养因素主要有（）。

（单选题）A. 维生素PPB. 蛋白质C. 维生素CD. 高钠、低钙E. 以上都不是试题答案：C9、以下哪项不是“流行病学三角”的基本内涵：（）。

（单选题）A. 致病因子、宿主和环境处于动态平衡状态之中B. 任何一个条件的变化，即可导致疾病的发生C. 任何一个条件的变化，可能引起其他两个条件的适应性变化以维持新的动态平衡D. 三者关系的平衡失调，疾病就可能发生试题答案：B10、在流行病学的三间分布描述中，通常按照疾病在地区、时间和人群上的分布特征，通过计算疾病频率来描述疾病，但在频率测量中，各种率的分子与分母不尽相同，在计算时应特别注意。

医院管理类考试题及答案考试题目：医院管理类考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 医院管理的核心目标是什么？A. 提高医疗质量B. 降低医疗成本C. 提升患者满意度D. 所有选项都是2. 以下哪项不是医院管理的基本原则？A. 以患者为中心B. 以利润最大化为中心C. 以医疗安全为前提D. 以持续改进为动力3. 医院管理中，以下哪项不属于人力资源管理？A. 员工招聘B. 员工培训C. 员工绩效评估D. 医疗设备采购4. 在医院管理中，以下哪项不是财务预算的组成部分？A. 收入预算B. 成本预算C. 利润预算D. 风险预算5. 医院信息系统的主要作用是什么？A. 提高医疗服务效率B. 降低医疗成本C. 保护患者隐私D. 所有选项都是二、判断题（每题1分，共10分）6. 医院管理的目标是单一的，只关注医疗质量的提升。

（错误）7. 医院管理中，人力资源管理是次要的。

（错误）8. 医院财务预算编制时，需要考虑医院的长期发展和短期需求。

（正确）9. 医院信息系统的建立可以完全替代纸质病历。

（错误）10. 医院管理中，患者满意度是衡量医院服务质量的唯一标准。

（错误）三、简答题（每题5分，共20分）11. 简述医院管理中人力资源管理的重要性。

答案：人力资源管理在医院管理中至关重要，它涉及到员工的招聘、培训、绩效评估和激励机制等。

良好的人力资源管理能够提升员工的工作满意度和忠诚度，进而提高医疗服务质量和效率，促进医院的可持续发展。

12. 描述医院信息系统的组成部分及其作用。

答案：医院信息系统通常包括电子病历系统、预约系统、财务管理系统、药品库存管理系统等。

这些系统的作用是提高医疗服务效率，确保医疗信息的准确性和安全性，便于医院管理者进行决策分析，同时也方便患者获取医疗服务。

13. 解释医院财务预算的编制原则。

答案：医院财务预算的编制应遵循以下原则：合理性，确保预算符合医院的实际运营情况；全面性，覆盖医院的所有经济活动；前瞻性，考虑医院的长期发展需求；灵活性，能够根据实际情况进行调整。

医院管理学试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 医院管理学是一门研究医院管理活动规律及其方法的学科，其主要研究对象是：A. 医院的财务B. 医院的设备C. 医院的人力资源D. 医院的组织结构答案：D2. 医院管理的基本原则不包括：A. 以人为本B. 效率优先C. 利润最大化D. 持续改进答案：C3. 以下哪项不是医院管理的职能？A. 规划B. 组织C. 领导D. 监督答案：D4. 医院管理中的“5S”管理法不包括：A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 服务答案：D5. 医院管理的最终目标是：A. 提高医院收入B. 提升医疗服务质量C. 降低医疗成本D. 增加患者满意度答案：B6. 医院管理中的“PDCA”循环是指：A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-执行-监督-调整C. 计划-执行-反馈-改进D. 计划-执行-控制-评估答案：A7. 医院管理中的质量控制不包括：A. 过程控制B. 成本控制C. 结果控制D. 人员控制答案：D8. 以下哪项不是医院管理的组织结构类型？A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 层级制答案：D9. 医院管理中的“SWOT”分析法不包括：A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案：D10. 医院管理中的“平衡计分卡”不包括以下哪个维度？A. 财务维度B. 客户维度C. 内部流程维度D. 技术维度答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 医院管理的职能包括：A. 规划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD2. 医院管理中的“SMART”原则包括：A. 具体性B. 可测量性C. 可达成性D. 相关性答案：ABCD3. 医院管理中的质量控制方法包括：A. 统计过程控制B. 六西格玛管理C. 质量环D. 质量改进答案：ABCD4. 医院管理中的人力资源管理包括：A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 员工关系答案：ABCD5. 医院管理中的信息系统包括：A. 电子病历系统B. 医院资源规划系统C. 客户关系管理系统D. 财务管理系统答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）1. 医院管理学是一门实践性很强的学科。

医院管理学考试选择题题库试题及答案第一章1.构成医院的基本条件应包括哪些方面？A.应有正式的病房和一定数量的病床设施，有能力对住院病人提供安全、有效、连续、合理的诊疗、护理服务和基本生活服务。

B.应有与医院功能任务想一致的临床科室、医技科室和行政后勤部门等。

应能提供住院和门诊、急诊等多种形式的服务。

C.应有基本的医疗设备和设施。

医院建筑符合卫生学要求。

D.应有相应的、系统的人员编配，主要包括卫生技术、行政和后勤人员等，各类人员分工协作，以构成整体医疗功能。

E.应有相应的工作制度与规章制度，如组织制度、人事制度、医疗管理制度等。

正确答案：A B C D E2.医院的性质有哪些？A.公益性B.保障性C.生产性D.经营性正确答案：A B C D3.医院的功能有哪些？A.以医疗服务为主B.开展预防、保健、康复服务C.承担相应的临床教学培训和科学研究任务D.承担部分公共卫生服务，如健康教育和健康促进，应对突发公共事件的紧急医疗救治，支援基层医疗机构等正确答案：A B C D4.以下属于医院工作特点的有哪些？A.以病人为中心，保证医疗质量和医疗安全B.医院服务的公平性C.医院工作的科学性、技术性、规范性、整体性和协作性D.医院工作的高风险性和不确定性E.医院工作的时间性和连续性，社会性与群众性正确答案：A B C D E5.我国的办医原则(方针)有哪些？A.坚持非营利性医疗机构为主体B.营利性医疗机构为补充C.公立医疗机构为主导D.非公立医疗机构共同发展正确答案：A B C D6.下列关于医院分级管理的表述，正确的有哪些？A.一级综合医院一般向人口在10万以下的社区提供基本医疗、预防、保健和康复服务，床位20~99张，也可不设病床B.二级综合医院一般向人口在数十万的多个社区提供以高水平专科医疗服务为主，并开展预防、保健和康复服务，以及相关教学、培训和科研任务，床位在100~499张C.三级综合医院一般在100万人口以上的多个地区提供以高水平专科医疗服务为主，并开展预防、保健和康复服务，承担相应的临床教学、培训和医学科研任务，是省或国家级的层次的医疗机构、预防、教学和科研相结合的中心，病床在500张以上D.一级医院面向社区、二级医院面向县，是县级医疗、预防、保健和康复中心、三级医院为省及省以上的医疗、预防、保健和康复中心中心，由此构成我国三级医疗服务网络正确答案：A B C D7.现代医院最主要的时代特征有哪些？A.医学技术的现代化B.医学专业的综合化C.经营管理的高效率、中心化D.社区医院保健中心化E.医院管理的现代化正确答案：A B C D E8.医院管理所需具备的基本技能中的三个基础指的是哪些？A.医学B.管理数学C.经济学D.统计学正确答案：A B C9.知识管理重在培养集体的创造力，并推动组织的创新，而创新又是知识经济的核心内容，这里的创新包括哪些内容？A.技术创新B.制度创新C.管理创新D.观念创新正确答案：A B C D10.知识管理的主要理论与方法包括哪些内容？A.企业流程再造B.虚拟企业C.学习型组织D.组织变革正确答案：A B C11.医院绩效管理有哪些作用？A.有利于加强质量管理B.有利于挖掘职工工作潜力C.有利于增强医院文化建设D.有利于搭建相互沟通的平台E.有利于促进医院行风建设正确答案：A B C D E12.医院绩效管理的内容（环节）有哪些？A.绩效计划B.绩效评价C.绩效改进D.绩效激励正确答案：A B C D13.医院绩效评价有哪些特点？A.绩效目标的多元化B.突出社会效益，兼顾经济效益C.激励与约束相结合D.奖惩结合正确答案：A B C14.医院绩效的要素有哪些？A.目的B.内容C.指标D.标准E.方法正确答案：A B C D E15.医院内部绩效考核的常用方法有哪些？A.目标管理法B.关键指标评价C.360°绩效评价系统D.平衡计分法正确答案：A B C D16.医院绩效评价框架和体系设计应遵循哪些原则？A.导向原则B.SMART原则（具体specific、可衡量measurable、可实现attainable、相关性relevant、时限性time-based）C.客观、公正、公开原则D.简便易操作原则正确答案：A B C D17.医院绩效评价框架和体系设计的常用方法有哪些？A.文献荟萃分析B.专家咨询和头脑风暴法C.德尔菲法D.调查法正确答案：A B C18.医院绩效评价指标选择的原则有哪些？A.科学性B.系统性C.导向性D.通用和易得原则E.独立和灵敏原则正确答案：A B C D E19.医院绩效评价指标筛选的方法有哪些？A.专家咨询法B.统计量C.聚类分析法D.假设检验法E.回归方法F.其他筛选方法正确答案：A B C D E F20.现代医疗器械管理的基本内容和要求有哪些？A.制度管理、法规与标准的遵循B.技术评估与技术管理C.资产管理与风险管理D.质量控制E.教学与科研21.目前医院管理学研究主要集中在哪些方面？A.基础理论与方法研究B.医院宏观管理体制研究成为重点C.以人为本的服务观与以病人为中心D.医疗质量与医疗安全管理正确答案：A B C D22.医院管理学的研究方法包括哪些？A.历史方法B.社会调查法C.逻辑方法与实验方法D.统计方法、数学方法E.计算机模拟法正确答案：A B C D E23.《2011年公立医院改革试点工作安排》中明确的“四个分开”的内容包括哪些？A.管办分开B.政事分开C.医药分开D.营利性与非营利性分开E.公私公开24.我国医院管理要实现的“三个转变”指是什么？A.从规模扩张型转向质量效益型B.从粗放的行政化管理转向精细的信息化管理C.公立医院支出从投资医院发展建设转向扩大分配、提高医务人员收入水平D.从“以药养医”转向“医药分开”正确答案：A B C25.我国医院管理从“三个转变”的基础上要实现的“三个提高”指的是什么？A.提高效率，通过资源纵向流动提升服务体系整体绩效B.提高质量，以临床路径管理为抓手加强医疗质量管理C.提高待遇，通过改善医务人员生活待遇切实调动医务人员积极性D.提高层次，通过医院等级评审提高医院级别和层次正确答案：A B C26.国际上通行的卫生管理模式有哪几种？A.财政预算模式B.自主化管理C.公司化管理D.私有化管理正确答案：A B C D27.政府在医院宏观管理中的主要职能体现在哪些方面？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务正确答案：A B C D28.市场机制作为医院宏观管理中的其中一个主要手段，其主要作用机制有哪些？A.供求机制B.价格机制C.竞争机制D.经营机制正确答案：A B C29.市场机制在医院宏观管理中的缺点有哪些？A.医疗服务市场的需求是有支付能力的需求，并不代表全社会的需要B.不能达到资源宏观配置的最优化，作为每一个医院，在其微观管理上所追求的自身利益最大化，而不是社会利益最大化，必须实行干预C.医疗服务的结构和医院功能不合理，影响基本医疗服务的提供，需要政府进行干预D.由于价格信号的剧烈波动，引起各种社会资源在医疗服务市场频繁流动，在国家不干预的情况下，会造成社会财富的浪费E.医疗服务市场中，医院、医生与社会病人之间的信息不对称性，极易诱导产生过度医疗现象，需要通过制定行业规范加强对服务市场的监督和管理F.对于公共卫生产品和准公共卫生产品，存在市场供给不足，市场调节失录，需要政府干预正确答案：A B C D E F30.医院宏观管理的基本手段有哪些？A.规划手段B.经济手段C.法律手段D.行政手段正确答案：A B C D31.全球医院管理的模式有哪几种？A.以美国为代表的市场主导型B.以瑞典、英国、澳大利亚和加拿大为代表的国家福利型C.以日本、德国为代表的公共合同型D.以新加坡为代表的公私功能互补型正确答案：A B C D32.美国医院管理的主要特点有哪些？A.医院经常组成医疗健康系统，由一家大的医院为首，联合不同等级的医院所构成，各医院间有各自特色，且互补，能在系统内进行资源共享，调整，从而形成转诊制度B.医院之间存在竞争C.持续的发展性，在医疗技术、医院规模，特别是就诊条件上可以通过系统联网由大医院的医生进行诊断D.管理集成化正确答案：A B C33.瑞典和英国的医院管理体制存在的问题主要有哪些？A.医院运行效率低下B.医疗费用上涨C.政府财务负担沉重D.人口老龄化对医院影响大正确答案：A B C34.我国医院管理具有哪些发展趋势？A.建立现代化医院管理制度B.设置规划层级化C.管理业务多元化、管理措施法制化D.管理人员职业化、管理手段信息化正确答案：A B C D35.公立医院建立法人治理结构的模式有哪几种？A.政府委托“医院管理机构”以出资人身份与医院建立明确规范的产权关系，通过任命医院院长，对医院进行管理B.企业化管理，即通过对医院进行改制，成立医院管理董事会，对医院进行管理C.成立医院管理委员会或理事会D.成立医院职工代表大会，并授权代表大会进行医院管理正确答案：A C36.我国通过设置规划层级化全面提升医疗服务能力的主要举措有哪些？A.国家区域医疗中心建设B.国家临床重点专科建设C.县医院能力建设D.分级诊疗制度建设正确答案：A B C37.医院宏观管理的基本手段有哪些？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务正确答案：A B C D38.我国医院管理呈现什么样的发展趋势？A.建立现代医院管理制度B.设置规划层级化C.业务多元化D.管理措施法制化E.管理人员职业化F.管理手段信息化正确答案：A B C D E F39.彼得·圣吉在《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》中提出的“五项修炼”的内容中哪项是核心技术？A.自我超载B.改善心智模式C.建立共同愿景D.团体学习E.系统思考正确答案：E第二章1.我国卫生事业发展中所面临的主要问题有哪些？A.医疗卫生资源总量不足B.医疗保障制度不够完善C.公共医疗卫生服务机构公益性质弱化D.三级转诊制度没有完全建立正确答案：A B C2.深化医药卫生体制改革要解决的主要问题有哪些？A.要缓解群众反映强烈的“看病难、看病贵”问题，减轻群众的疾病负担，实现全体人民“病有所医”，维护群众的权益B.要应对工业化、城镇化、人口老龄化、疾病谱变化和环境变化等给医药卫生工作所带来的新挑战C.要解决医药卫生领域长期以来形成和积累的深层次矛盾，推动医药卫生事业持续健康发展D.要逐步建立符合我国国情的基本医疗卫生制度，实现人人享有基本医疗卫生服务，不断提高人民健康水平正确答案：A B C D3.截止2011年，医改取得的阶段性成果有哪些？A.基本医疗保障制度覆盖城乡居民B.基本药物制度初步建立C.城乡基层医疗卫生服务体系进一步健全D.基本公共卫生服务均等化水平明显提高E.公立医院改革有序进行正确答案：A B C D E4.我国公立医院改革的主要成就有哪些？A.改革治理机制B.改期补偿机制C.积极探索公立医院“管办分开”体制改革的有效实现形式D.改革人事和完善分配机制E.改革监管制度F.完善医疗服务体系，优化资源配置正确答案：A B C D E F5.深化医药卫生体制改革的基本原则有哪些？A.坚持以人为本，把维护人民健康权益放在第一位B.坚持立足国情，建立中国特色医药卫生体制C.坚持公平与效率统一，政府主导与发挥市场机制作用相结合D.坚持统筹兼顾，把解决当前突出问题与完善制度体系结合起来正确答案：A B C D6.深化医药卫生体制改革的总体目标是什么？A.建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度B.为群众提供安全、有效、方便、廉价的医疗卫生服务C.推行“四个分开”D.建立分级诊疗制度正确答案：A B7.深化医药卫生体制改革需要完善哪些医药卫生体系以建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度？A.全面加强公共卫生服务体系建设B.进一步完善医疗服务体系C.加快建设医疗保障体系D.建立健全药品供应保障体系正确答案：A B C D8.深化医药卫生体制改革需要完善哪些体制机制以保障医药卫生体系有效规范运转？A.建立协调统一的医药卫生管理体制、高效规范的医药卫生机构运行机制B.建立政府主导的多元卫生投入机制和科学合理的医药价格形成机制C.建立严格有效的医药卫生监管体制和实用共享的医药卫生信息系统D.建立可持续发展的医药卫生科技创新机制和人才保障机制E.建立健全全国医药卫生法律制度正确答案：A B C D E9.我国“十二五”期间深化医药卫生体制改革要求通过哪些措施加快健全全民医保体系？A.巩固扩大基本医保覆盖面，提高基本医疗水平B.完善基本医保管理体制，提高基本医保管理服务水平C.改革完善医保支付制度，完善城乡医疗求助制度D.积极发展商业健康保险，探索建立重特大疾病保障制度正确答案：A B C D10.我国“十二五”期间深化医药卫生体制改革要求通过哪些措施巩固完善基本药物制度和基层医疗卫生机构运行新机制？A.深化基层医疗卫生机构综合改革，完善基层医疗卫生机构编制管理、补偿机制、人事分配等方面的综合改革措施；B.扩大基本药物制度实施范围，落实基本药物全部配备使用和医保支付政策，完善国家基本药物目录，规范基本药物采购机制；C.提高基层医疗卫生机构服务能力，继续支持村卫生室、乡镇卫生院、社区卫生服务机构标准化建设。

医院管理学题库医院管理学?辅导资料一、选择题A型题：1、病房单元组成一般设：A.不少于20张床B.20-30张床C.30-40张床D.20-40张床E.30-50张床2、医院门诊噪声不能高于：CA、65分贝B、58分贝C、45分贝D、38分贝E、25分贝3、质量管理开展过程中，属于事后检验的阶段为：AA、质量检验阶段B、统计质量管理阶段C、全面质量管理阶段D、以上皆是E、以上皆不是4、现代医护关系模式是：CA、主动－被动型B、指导合作型C、并列互补型D、主从型E、共同参与型5、以下除之外均属于康复医疗的根本原那么。

A.预防为主B.教育培训C.功能训练D.整体康复E.重返社会6、目前我国大多数医院的领导体制为：CA.党委领导下的院长负责制B.党委领导下的院长分工负责制C.院长负责制D.党委领导下的院务委员会制E.董事会领导下的院长负责制7、单间隔离适用于：CA.晚期肿瘤病人B.肠道传染病病人C.呼吸道传染病病人D.烈性传染病病人E.烧伤病人8、?医疗事故处理条例?中将医疗事故划分为：DA、一级B、二级C、三级D、四级E、五级9、1994?医疗机构管理条令实施细那么?中规定：医疗机构门诊病历的保存期不得少于：CA.5年B.10年C.15年D.20年E.30年10、不属于中医医院人员编设原那么的有：Ａ、功能需要原那么Ｂ、能级对应原那么Ｃ、合理结构原那么Ｄ、因事设人原那么Ｅ、动态管理原那么11、不属于层次管理优点的有:DＡ、能充分利用空间Ｂ、是稳定结构Ｃ、各个层次只需最少的信息传输量Ｄ、节约管理费用Ｅ、消除组织规模和复杂性的联系12、医院临床科室划分中内科、外科的依据是:AA、治疗手段B、治疗对象C、病种D、器官系统E、以上皆不是13、ＰＤＣＡ循环的关键在于:DＡ、方案阶段Ｂ、实施阶段Ｃ、检查阶段Ｄ、处理阶段Ｅ、以上皆是14、床边隔离适用于:CA.晚期肿瘤病人B.烧伤病人C.肠道传染病人D.呼吸道传染病人E.以上皆不是15、医院病房噪声不能高于:DA、65分贝B、58分贝C、45分贝D、38分贝E、25分贝16、以工作为导向，将病人所需的护理活动按工作性质分配给固定人员的护理模式是:DA.个案护理B.小组护理C.责任制护理D.功能制护理E.整体护理17、1994?医疗机构管理条令实施细那么?中规定：医疗机构住院病历的保存期不得少于:EA.5年B.10年C.15年D.20年E.30年18、适应性差，不容易对新情况及时做出反映的组织结构为：Ａ、直线组织结构Ｂ、直线－职能组织结构Ｃ、矩阵组织结构Ｄ、以上皆是Ｅ、以上皆不是19、临床医师是康复预防的组织者和执行者。